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Modelo de Queja

La persona presenta una queja ante la Defensoría del Pueblo contra una autoridad o empresa de servicio público por motivos especificados en una breve descripción de los hechos. Solicita la intervención de la Defensoría para resolver el problema y proporciona sus datos de contacto. Puede adjuntar documentos relacionados con el caso.

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La persona presenta una queja ante la Defensoría del Pueblo contra una autoridad o empresa de servicio público por motivos especificados en una breve descripción de los hechos. Solicita la intervención de la Defensoría para resolver el problema y proporciona sus datos de contacto. Puede adjuntar documentos relacionados con el caso.

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Señores

Defensoría del Pueblo

Yo, (1)............................................................................. con el debido respeto me dirijo a


ustedes, con el fin de presentar una queja contra (2).................................................................,
por los motivos que a continuación expongo:(3)......................................................................
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Señores Defensoría del Pueblo, les pido que intervengan para que (4) …………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Para cualquier comunicación les agradeceré contactarse al teléfono/ correo


electrónico/dirección………………………………………………………………………………………………………………….

Anexos: (5)

Ciudad de.............. , .... de..........de 20.....

...................................................
(Firma del o la solicitante)

Indicaciones
(1) Los datos completos de la persona que presenta la queja (nombres y apellidos, documento
de identidad, dirección, así como teléfono y correo electrónico si los tuviera).
(2) La identificación de la autoridad o de la empresa de servicio público que motiva el
problema.
(3) Una breve y concreta descripción de los hechos.
(4) La indicación precisa de lo que se busca con la queja.
(5) Se pueden acompañar copias de los principales documentos que tengan relación con el
caso planteado. La queja será atendida en el menor plazo posible, informándose al
interesado del estado de su trámite. La queja no requiere firma de abogado y el trámite es
gratuito.
 

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