UNIVERSIDAD CRISTIANA
EVANGELICA NUEVO MILENIO
Asignatura:
Administración II, Sección II
Catedrático:
Lic. Ricardo Rivera
Alumno:
Jorge Pompilio Hernández
Tema:
Técnicas de control
Código:
108140183
Centro de estudio:
Villanueva
Fecha de entrega:
11 de Noviembre 2020
Técnicas de control
Las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y utilizan
información para evaluar el desempeño de los diferentes recursos organizativos, como los
humanos, físicos, financieros y también la organización en su conjunto, a la luz de las
estrategias organizativas perseguidas. La gestión es tanto un arte como una ciencia. La
administración y sus funciones siguen evolucionando para mantenerse al día con los tiempos. La
función de control administrativo también avanza con el paso del tiempo, por lo que no dejan de
surgir nuevas técnicas.
Las técnicas de control brindan el tipo y la cantidad de información necesaria para medir y supervisar
el desempeño. La información de varios controles debe adaptarse a un nivel de administración,
departamento, unidad u operación específicos. Sin embargo, cada área dentro de una organización
utiliza sus propias técnicas de control específicas.
Las técnicas de control son:
1. Sistemas de información administrativo
El Sistema de Información Administrativo (S.I.A) es un subsistema dentro de la organización,
compuesto por personas, equipos y procedimientos, encargados de proveer la información
necesaria para la toma de decisiones, al objeto de realizar las acciones de coordinación,
planificación y control, y su existencia es inherente a ella aunque no sele haya definido o
reconocido como tal. La información y su flujo es el elemento básico en que se basan los
Sistemas de Información Administrativos. El S.I.A. y su desarrollo Con la aparición de los
computadores, la tendencia hacia la mecanización del tratamiento de la información y, por
ende, de la toma de ciertas decisiones, se hace cada día más común. el desarrollo
computacional deberá ser centralizado. No es esa la idea, sino que la configuración que se
vaya a implementar debe estar de acuerdo o un plan previamente definido, enel cual,
armoniosamente, se va desarrollando el S.I.A. o un sub S.I.A., y adquiriendo los recursos
computacionales que lo apoyen.
Dentro de los sistemas de información podemos encontrar.
Contabilidad.
Auditoría financiera y administrativa.
Presupuesto.
Informes.
Reportes.
2. Gráficas y diagramas
Los gráficos de control o diagramas de control se utilizan para controlar el desarrollo de
los procesos de producción e identificar posibles inestabilidades y circunstancias
anómalas.
En resumen, lo que se pretende con este tipo de análisis es controlar los procesos para
asegurarse de que funcionan correctamente. Si la gran mayoría de los puntos mostrados
de la gráfica están dentro de los limites se considera que el proceso está controlado. En el
momento en el que uno o varios puntos aparecen fuera de los límites establecidos o no
representan una distribución estadística gaussiana, se considera que el proceso está
descontrolado y comienza la búsqueda de la causa de su mal funcionamiento.
En la gráfica se muestran datos del desempeño de un proceso. Estos datos pueden
ser continuos (ej: las medidas de una pieza, o el número de piezas conformes respecto de
cada lote de X unidades) o bien también se pueden mostrar datos discretos (ej: pieza
conforme o pieza no conforme) . En el caso de ser datos continuos, se suele incluir una línea
horizontal con el valor medio de referencia y dos líneas más con los limites de control
estadístico, superior e inferior, en la gráfica.
Dentro de la técnica de gráficos y diagramas podemos mencionar:
Proceso, procedimiento Gantt etc.
Procedimiento hombre maquina, mano izquierda mano derecha etc.
3. Estudio de métodos
El estudio del trabajo implica analizar la manera de hacer la transformación en cada etapa
del proceso a esto le llamamos «estudio de métodos».
Existen 8 etapas del estudio de métodos:
1. Seleccionar el proceso a estudio.
2. Registrar el trabajo a estudiar definiendo sus límites en una directa observación de
los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fue apropiadas
los datos adicionales que sean necesarios.
3. Registrar el trabajo a estudiar definiendo sus límites en una directa observación de
los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fuentes
apropiadas los datos adicionales que sean necesarios.
4. Establecer buscar el método más práctico, eficaz y económico métodos mediante
las personas concernidas.
5. Evaluar diferentes opciones para realizar un nuevo método comparando la relación
costo-eficacia entre el nuevo método actual.
6. Definir el método nuevo en forma clara a personas que puedan concernir Quien lo
va a hacer (Dirección, capataces y trabajadores).
7. Implantar el nuevo método con una práctica normal formando todas las personas
que han de utilizarlo.
8. Controlar La aplicación del método nuevo para evitar el uso del método.
De estos mencionamos a:
Los tiempos
Los movimientos
4. Métodos Cuantitativos
Pert y CPM
PERT (técnica de evaluación y revisión programada) y CPM (método de ruta crítica) son
importantes técnicas de red, útiles para la planificación y el control.
Estas técnicas ayudan a realizar diversas funciones de gestión como la planificación,
programación e implementación de proyectos de una duración determinada, que impliquen
la realización de una variedad de actividades complejas, diversas e interrelacionadas.
Se utilizan para calcular el tiempo total esperado necesario para completar un proyecto, y
pueden identificar las actividades de cuello de botella que tienen un efecto crítico en la
fecha de finalización del proyecto.
Por consiguiente, estas técnicas están bastante interrelacionadas y tratan factores tales
como la programación del tiempo y la asignación de recursos para estas actividades.
Los métodos cuantitativos los podemos encontrar en:
Redes.
Modelos matemáticos.
Investigación de operaciones.
Estadísticas.
Cálculos.
Operaciones.
