DESCRIPCION DE PUESTOS

GERENCIA GENERAL
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Gerente General

Departamento: Gerencia General

Jefe superior: Inversionistas

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Gerentes corporativos.

B. Descripción genérica
 Designa las posiciones gerenciales.

 Realiza evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los

diferentes departamentos.

 Planea y desarrolla metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y
entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes
corporativos.

 Coordina con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus
análisis se están ejecutando correctamente.

 Crea y mantiene buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y

proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:
 Actividades Periodo

Mensualmente o dependiendo del

D. Fija objetivos
plazo en el que losRequ
quiera realizar,
e rimie
ntos del puesto
Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales,
Mercadotecnia, Ing. Industrial.

Experiencia:

 En áreas administrativas ocupando puestos gerenciales,

 Conocimientos de administración general, ventas, fundamentos de mercadotecnia,
presupuesto, etc.
 Planeación estratégica, procedimientos y planes de trabajo.

Manejo de personal (Gerencia, administrativo y operativo)

Esfuerzo mental:

 Orientado a resultados y trabajo bajo objetivos

 Sistemático y apegado a metodologías

 Capacidad de análisis

 Proactivo

 Alto Empuje

 Excelente trato con clientes y personal interno

 Disciplina
 E. Perfil del puesto:
Edad: 32 a 40 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y autoridad.

GERENCIA DE PRODUCCION
 A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: GERENTE DE PRODUCCION

Área funcional: GERENCIA DE PRODUCCION

Jefe superior: GERENTE GENERAL

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

B. Mantiene contacto con: GERENTE GENERAL, GERENTE DE FABRICACION,

GERENTE DE CONTROL DE CALIDAD, GERENTE DE MANTENIMIENTO Y
SUBALTERNOS.

C. Descripción genérica
 SE ENCARGA DE LA MEDICION DEL TRABAJO QUE DEBE REALIZARSE
EN EL AREA DE PRODUCCION

 IMPLEMENTA METODOS DE TRABAJO QUE AYUDEN A REDUCIR

TIEMPOS E IMPLEMENTAR LA PRODUCCION

 TIENE CONOCIMIENTOS DEL TIPO DE INGENIERIA QUE SE UTILIZA EN

SU AREA FUNCIONAL

 DEBE DE PLANEAR Y DISTRIBUIR AL PERSONAL DE ACUERDO A SUS

CAPACIDADES EN EL USO DE LAS INSTALACIONES DE PRODUCCION

 SE ENCARGA DE SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE

CALIDAD QUE ES MUY IMPORTANTE EN ESTA AREA

 LLEVA EL CONTROL NUMERICO DE LA PRODUCCION (INVENTARIOS)

D. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISION DE LAS OPERACIONES QUE SE 8:00 – 9:30 HRS.
LLEVARAN A CABO EN SU AREA
FUNCIONAL
REVISION DE LAS ACTIVIDADES EN EL 9:30 – 10:30 HRS.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION
 REVISION DE LAS ACTIVIDADES EN EL 10:30 – 12:00 HRS.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE
CALIDAD
REVISION DE LAS ACTIVIDADES EN EL 12:00- 13:00 HRS.
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
REALIZA UNA REVISION DE LOS 13:00 – 14:00 HRS.
INVENTARIOS DE LA PRODUCCION Y
VERIFICA LAS NORMAS DE CALIDAD
EJECUTA UNA ÚLTIMA REVISION A CADA 15:00 – 17:00
DEPTO. Y REALIZA UN INFORME PARA LA
GERENCIA GENERAL

E. Requerimientos del puesto

Escolaridad: INGENIERIA INDUSTRIAL O INGENIERIA EN PROCESOS

Experiencia: MINIMO 1 AÑO EN UN PUESTO GERENCIAL

Esfuerzo físico:

Esfuerzo mental:

 EXPERIENCIA PREVIA EN PUESTO INFERIOR O SIMILAR EN EMPRESA

DE TAMAÑO PARECIDA O INFERIOR
 CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS SOBRE LA GESTIÓN DE LA
PRODUCCIÓN
 CONOCIMIENTOS SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD Y DE
PRODUCTIVIDAD
 CONOCIMIENTOS SOBRE DIRECCIÓN DE PERSONAL Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

F.Perfil del puesto:

Edad: 28 A 40 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD Y ACTIVO

Características psicológicas deseables: LIDERAZGO, ORDENADO, TOLERANTE,

EMPRENDEDOR, ANALITICO, OPTIMISTA, HONRADO, RESPONSABLE Y
DISCIPLINADO.
 DEPARTAMENTO DE PRODUCCION
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: GERENTE DE FABRICACION

Departamento: PRODUCCION

Jefe superior: GERENTE DE PRODUCCION

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE PRODUCCION, GERENTE DE CONTROL DE

CALIDAD, GERENTE DE MANTENIMIENTO Y SUBALTERNOS

B. Descripción genérica
SU FUNCION ES LLEVAR A CABO EN FORMA ORDENADA Y SALUBRE LA
OPERACIÓN DE EMPAQUE Y ETIQUETACION DE NUESTROS PRODUCTOS QUE
DEBEN SER DE ALTA CALIDAD Y SIGUIENDO LAS ESTRICTAS REGLAS DE
HIGIENE Y PRECAUCION AL TRATARSE DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS.
DEBE SER CAPAZ DE ANALIZAR Y CONTROLAR LA MANUFACTURA Y EN
ESTE CASO EL EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISION GENERAL DEL SISTEMA DE 8:00 – 9:30 HRS.
PRODUCCION Y EL PROGRAMA QUE
DEBE SEGUIRSE
REVISION DE LOS PRODUCTOS QUE SE 9:30 – 10:30 HRS.
VAN A EMPACAR Y ETIQUETAR
REVISION DEL AREA DE EMPAQUE Y 10:30 – 12:30 HRS.
SU CORRECTO MANEJO
ULTIMA REVISION AL PRODUCTO 12:30- 14:00 HRS.
PARA SER ALMACENADO O
TRANSPORTADO
REALIZACION Y ENTREGA DEL 15:00 – 17:00 HRS.
INFORME GENERAL DE
FUNCIONAMIENTO DE LA
PRODUCCION A LA GERENCIA DE
PRODUCCION

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: INGENIERIA INDUSTRIAL

Experiencia: MINIMO 2 AÑOS

Esfuerzo físico: CONOCIMIENTO DEL MANEJO DE MAQUINARIA PARA EMPAQUES

Esfuerzo mental:

 DETERMINAR LA SECUENCIA DE OPERACIONES.

 DETERMINAR LA CARGA DE LAS MAQUINAS

  COMPLETAR LAS AUTORIZACIONES DE MANO DE OBRA

 DESPACHAR LAS ORDENES DEL ALMACÉN

 MANDAR LAS ORDENES DE TRABAJO

E. Perfil del puesto:

Edad: 25 A 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD Y ACTIVO

Características psicológicas deseables: LIDERAZGO, ANALITICO, FACILIDAD EN LA TOMA

DE DECISIONES, HONRADO, ESTRATEGICO, RESPONSABLE.
 DEPARTAMENTO CONTROL DE
CALIDAD
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: GERENTE DE CONTROL DE CALIDAD

Departamento: CONTROL DE CALIDAD

Jefe superior: GERENTE DE PRODUCCION

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE PRODUCCION, GERENTE DE FABRICACION,

GERENTE DE MANTENIMIENTO Y SUBALTERNOS

B. Descripción genérica
 SE ENCARGA DE ELEGIR LA MATERIA PRIMA, BUSCAR EL
PROVEEDOR, CUIDAR DEL PROCESO DE ELABORACIÓN, REGULAR LA
FRECUENCIA DE COMPRA DE MATERIA PRIMA, EXISTENCIA Y
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS CUANDO SEAN SOLICITADOS
 DEBE ESTAR A CARGO DE TÉCNICOS DE LABORATORIO,
CONOCEDORES DE LOS ANÁLISIS DE CALIDAD Y NORMAS
IMPLANTADAS PARA ESTAR DENTRO DE LOS PARÁMETROS
CORRESPONDIENTES
 DEBE IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO QUE
ENTRA Y SALE, ASÍ COMO DEL QUE ESTA EN ALMACENAMIENTO YA
QUE PUEDE DETERIORARSE.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISION GENERAL DE LA PRODUCCION QUE SE 8:00 – 9:00 HRS.
LLEVARA A CABO EN EL DIA
 REVISION DEL PRODUCTO QUE SE VA A 9:00 – 11:00 HRS.
EMPACAR (ESTANDARES DE CALIDAD)
REVISION DEL PRODUCTO EMPACADO Y 11:00 – 13:00 HRS.
ETIQUETADO INDIVIDUALMENTE
REVISION DEL PRODUCTO EMPACADO Y 13:00 - 14:00 HRS.
ETIQUETADO PARA SU DISTRIBUCION O
ALMACENAMIENTO
REVISION FINAL PARA LA REALIZACION DE 15:00 – 17:00 HRS.
INVENTARIO Y REPORTE GENERAL DE LA
PRODUCCION REALIZADA CON ÉXITO Y BAJO
LOS ESTANDARES DE CALIDAD REQUERIDOS

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: INGENIERO BIOQUÍMICO EN ALIMENTOS O INGENIERIA EN
ALIMENTOS

Experiencia: MINIMO 2 AÑOS EN EL PUESTO

Esfuerzo mental:

- EXPERIENCIA EN LA OPERACIÓN Y FUNCION DE MAQUINARIA PARA

EMPAQUE DE ALIMENTOS
- CONOCIMIENTO EN MANEJO DE PERSONAL Y REALIZACION DE
INVENTARIOS
- CONOCIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE PRODUCCIÓN, MANEJO Y
MANTENIMIENTO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS (DULCES)

E. Perfil del puesto:

Edad: 25 A 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD Y ACTIVO

Características psicológicas deseables: LIDERAZGO, CAPACIDAD DE SINTESIS,

OBJETIVIDAD, RESPONSABILIDAD, HONRADEZ, ACTITUD EMPRENDEDORA.
 DEPARTAMENTO MANTENIMIENTO
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: GERENTE DE MANTENIMIENTO

Departamento: MANTENIMIENTO

Jefe superior: GERENTE DE PRODUCCION

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE PRODUCCION, GERENTE DE FABRICACION,

GERENTE DE CONTROL DE CALIDAD Y SUBALTERNOS

B. Descripción genérica
SE ENCARGA DE EXAMINAR QUE TODOS LOS EQUIPOS Y/O MAQUINARIAS
UTILIZADAS EN LA EMPRESA PARA EL EMPAQUE DE NUESTROS PRODUCTOS
FUNCIONEN EN FORMA CORRECTA ASI COMO DEL MANTENIMIENTO Y LA
HIGIENE QUE ESTAS NECESITEN
 C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISION GENERAL DE LA 8:00 – 9:30 HRS.
PRODUCCION QUE SE LLEVARA A
CABO EN EL DIA PARA VERIFICAR
QUE MAQUINARIA SE UTILIZARA
ESE DIA
REVISION DE LA MAQUINARIA QUE 9:30 – 12:00 HRS.
SE ESTA UTLIZANDO
REPARACION O MANTENIMIENTO A 12:00 – 14:00 HRS.
LAS MAQUINARIAS DE
PRODUCCION QUE LO REQUIERAN
REALIZACION DEL INFORME 15:00 - 17:00 HRS.
GENERAL DE MANTENIMIENTO
OTORGADO A LAS MAQUINAS Y EN
CASO DE NECESITAR ALGUN
MATERIAL AÑADIRLO AL INFORME

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: INGENIERIA INDUSTRIAL

Experiencia: MINIMO 2 AÑOS EN EL PUESTO

Esfuerzo mental:

 EXPERIENCIA EN LA OPERACIÓN Y FUNCION DE MAQUINARIA

PARA EMPAQUE DE ALIMENTOS
  CONOCIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE PRODUCCIÓN, MANEJO Y
MANTENIMIENTO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS (DULCES)

E. Perfil del puesto:

Edad: 25 A 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD Y ACTIVO

Características psicológicas deseables: RESOLVER PROBLEMAS MECANICOS CON

FACILIDAD, FACILIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES, ESTRATEGICO,
RESPONSABLE.

GERENCIA FINANZAS
 A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Gerente Financiero.

Departamento: Finanzas

Jefe superior: Gerente General

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Departamentos de Contabilidad, Crédito y cobranza y

Presupuestos.

B. Descripción genérica
 Desarrollar la administración, operación, análisis y resultados de las actividades
salvaguardando los activos de la empresa.
 Asegurar la eficiencia administrativa y financiera de la empresa; planeando,
organizando, gestionando, integrando, dirigiendo y controlando todas las
actividades financieras y administrativas de la empresa.
 Evaluar y administrar eficientemente los proyectos de la empresa.
 Gestionar y desarrollar relaciones estrechas con instituciones bancarias y de
Crédito.
 Administración de riesgos
 Consolidar y preparar flujo de efectivo
 Gestionar inversiones
 Recepción de atención de requerimiento de SHCP
 Determinar y monitorear el pago correcto y oportuno de los todos los
impuestos.
 Asegurarse de las obligaciones fiscales y legales de la empresa

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo

Efectúa el análisis y la planeación

Semanalmente
financiera
 D. Requerimientos del puesto
Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas / Finanzas

Experiencia:

 10 años en Despacho Contable

 5 años mínimo como Gerente de Administración y Finanzas

 Experiencia en Auditorías

 Conocimientos en COI SAE SAP

 Conocimiento avanzado de impuestos

 Sistemas interbancarios

Esfuerzo mental:

 Capacidad de análisis

 Visión y planeación estratégica

 Toma de decisiones

 Trabajo en equipo

 Habilidad de relacionamiento

 Habilidad de comunicación

 Orientación a resultados

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 a 40 años.
Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

DEPARTAMENTO CONTABILIDAD
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Contador General

Departamento: Contabilidad

Jefe superior: Gerente Financiero

Hora de jornada: 8:00 a.m – 06:00 p.m

Mantiene contacto con: Proveedores, acreedores y Clientes

B. Descripción genérica
 Desarrollar la contabilidad de la empresa según el sistema contable

 Realizar las transacciones oportunas de tal forma que haya una fluidez en las
cuentas bancarias

 Determinar las cuentas de la empresa y su significado; esto es, elaborar el Plan de

Cuentas y preparar el Manual de Instrucciones

 Fijar el sistema adecuado para calcular los precios de costos, reposición y venta,
según corresponda

 Indicar el número de libros, formularios y registros que deben llevarse, las

informaciones que deben contener y su utilización

 Estudiar e interpretar los resultados obtenidos

 Depuración de cuentas

 Establecer calendarios de pagos tanto a proveedores y empleados

  El contador registra cada una de las transacciones

 Manejo de Kardex en los departamentos que así lo requieran

 Recibir y revisar facturas, órdenes de pago, ordenes de compra, ingresos y egresos

de la organización

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Presenta balances Mensualmente

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas / Finanzas

Experiencia:
Mínimo de 2 años como Contador General realizando las siguientes actividades.

 Conciliaciones Bancarias.

 Calculo de impuestos.

 Estados Financieros.

 Control de facturación.

 Pólizas de Ingresos y Egresos.

 Manejo de Software contable.

 Conocimientos de Tesorería.

Esfuerzo mental:

 Capacidad de análisis

 Toma de decisiones

 Trabajo en equipo

 Habilidad de relacionamiento

 Habilidad de comunicación

 Orientación a resultados

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 a 40 años.
Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

DEPARTAMENTO DE CREDITO Y
COBRANZA
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Analista de Crédito y Cobranza

Departamento: Crédito y cobranza

Jefe superior: Gerente Financiero

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Acreedores y Clientes

B. Descripción genérica

 Aprobación de crédito a clientes determinados en condiciones equitativas; es decir,

tanto a conveniencia del cliente como a conveniencia de la empresa.

 Control de los cobros de las cuentas para garantizar que se hagan los esfuerzos
necesarios para cobrar las deudas en la medida en que estas se vayan venciendo.

 Recuperación de cuentas. En el caso de las cuentas que parecen haberse convertido

en incobrables (clientes que aparentemente no pueden o no tienen la intención de
pagar), los responsables de crédito y cobranzas tienen que planificar los esfuerzos
que sean apropiados, y ponerlos en marcha, para hacer efectivos los cobros de las
cuentas y evitar las pérdidas.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Investigación de líneas de crédito Mensualmente

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas / Finanzas / Contabilidad
Experiencia:

Mínimo 2 Años en Administración de crédito, Auditoria, Cobranza corporativa

(Comprobable)

 Cobranza corporativa

 Recuperación de cartera vencida

 Monitoreo de vencimientos

 Análisis de otorgamiento de créditos (recopilación de solicitudes, referencias

comerciales, interpretación de estados financieros)

Esfuerzo mental:

 Visión Corporativa

 Facilidad de palabra

 Trabajo en equipo

 Habilidad de relacionamiento

 Habilidad de comunicación

 Orientación a resultados

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 a 40 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

 DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTOS
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Analista de Presupuestos

Departamento: Presupuestos

Jefe superior: Gerente Financiero

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Contador

B. Descripción genérica

 Proponer los lineamientos, métodos y procedimientos que orienten en forma

adecuada la formulación del anteproyecto de Presupuesto de Egresos y unidades
administrativas, con base en los programas de metas y los requerimientos de la
empresa.

 Solicitar a las unidades administrativas y dependencias de la empresa la

presentación oportuna del anteproyecto de presupuesto; asesorándolos en su
elaboración cuando éstos lo requieran.

 Formular el calendario del presupuesto autorizado, para ser ejercido por las
dependencias y unidades administrativas, considerando sus necesidades.

 Tramitar las solicitudes de requerimientos presupuestales, considerando la

documentación comprobatoria básica y registrando la operación del presupuesto con
base en el catálogo de partidas por objeto del gasto, con apoyo en sistemas
automatizados.
 C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Control y registro presupuestario de
Diario
las cuentas de gastos

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Economía o carreras afines.

Experiencia:

Mínima de 3 años en:

 Presupuestos
  Planeación

 Reporteo

 Manejo de información financiera

 Bases de datos

Esfuerzo mental:

 Visión Corporativa

 Facilidad de palabra

 Trabajo en equipo

 Habilidad de comunicación

 Orientación a resultados

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 a 40 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

 GERENCIA RECURSOS HUMANOS
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Área funcional: GERENCIA RECURSOS HUMANOS

Jefe superior: GERENTE GENERAL

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE GENERAL, JEFE DE RECLUTAMIENTO Y

SELECCIÓN DE PERSONAL, JEFE DEL DEPTO. DE CAPACITACION Y
 DESARROLLO, JEFE DEL DEPTO. DE NOMINAS Y PRESTACIONES,
SUBORDINADOS.

B.Descripción genérica:
 SE ENCARGA DE CONTROLAR LOS DEPARTAMENTOS DEL AREA DE
RECURSOS HUMANOS, INTEGRANDOSE AL RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE PERSONAL, ASI COMO CREAR ESTRATEGIAS PARA QUE
EL PERSONAL LABORE DE MANERA EFICIENTE Y CON BUEN ESTADO
ANIMICO.
 INTERVIENE EN LAS PRESTACIONES Y SERVICIOS QUE DEBEN
OTORGARSE A LOS TRABAJADORES, ASI COMO LOS SUELDOS Y
SALARIOS OTORGADOS.
 IMPLEMENTA CAPACITACIONES PARA LOS TRABAJADORES CON EL
FIN DE MANTENERLOS A LA VANGUARDIA DE CADA UNA DE SUS
AREAS Y AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.

C.Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISAR LAS ACTIVIDADES QU E SE 08:00 – 09:00 HRS.
REALIZARAN EN EL AREA DE RECURSOS
HUMANOS
REVISAR EL DESEMPEÑO DE LOS 09:00 – 11:30 HRS.
TRABAJADORES, ASI COMO DETECTAR
ERRORES.
CORREGIR LOS ERRORES E IMPLANTAR 11:30- 13:00 HRS.
ALGUN PROGRAMA O CAPACITACION PARA
CORREGIRLO
CONTINUAR CON LA REVISION DEL 13:00 – 14:00 HRS.
DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES
REALIZACION DE UN INFORME PARA LA 15:00 – 17:00 HRS.
GERENCIA GENERAL DE TODO LO
ACONTECIDO EN EL AREA DE RECURSOS
HUMANOS, ASI COMO BUSCAR LA
ACEPTACION DE ALGUN PROYECTO DE
CAPACITACION
 D. Requerimientos del puesto
Escolaridad: LIC. EN RELACIONES INDUSTRIALES, RECURSOS HUMANOS Ó
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Experiencia: MINIMO 2 AÑOS EN EL PUESTO

Esfuerzo mental: IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE CAPACITACION, TRABAJO EN

EQUIPO, SABER COMUNICARSE CON PERSONAS DE DIVERSAS CUALIDADES
EN SU AREA DE TRABAJO.

E. Perfil del puesto:

Edad: 25 A 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUEN ESTADO DE SALUD EN GENERAL

Características psicológicas deseables: ACTITUD DE MANDO, RESPONSABLE,

HONESTO, GRAN EXPERIENCIA EN TOMA DE DECISIONES, TOLERANTE,
CREATIVO.
DEPARTAMENTO RECLUTAMIENTO Y
SELECCION
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: JEFE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

Departamento: RECLUTAMIENTO Y SELECCION

Jefe superior: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS, SUBORDINADOS Y

PERSONAS QUE ASPIREN A UN PUESTO EN LA EMPRESA.

B. Descripción genérica:
SE ENCARGA DE SELECCIONAR Y RECLUTAR AL PERSONAL QUE LABORARÁ
EN LA EMPRESA, CON EL FIN DE OBTENER UNA PLANTILLA DE
TRABAJADORES MUY PRODUCTIVA; LA SELECCIÓN DEL PERSONAL LA
REALIZA DE ACUERDO A LAS ACTITUDES Y APTITUDES DE CADA INDIVIDUO
DEPENDIENDO DEL PUESTO AL QUE ASPIREN O AL QUE SE NECESITE
OCUPAR.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISAR LAS ACTIVIDADES EN EL 08:00 – 09:00 HRS.
DEPTO. DE RECLUTAMIENTO Y
 SELECCION
COMENZAR CON ENTREVISTAS 09:00 – 13:00 HRS.
PARA ALGUN PUESTO VACANTE EN
LA EMPRESA
REVISAR LA INFORMACION 13:00 – 14:00 HRS.
RECABADA DE TODOS LOS
ASPIRANTES A PUESTO VACANTE
SELECCIONAR AL O A LOS 15:00 – 16:00
ASPIRANTES A PUESTO,
CUMPLIENDO CON LOS
ESTANDARES QUE PIDE LA
EMPRESA
REALIZAR UN INFORME GENERAL 16:00 – 17:00
DE LO REALIZADO EN EL DEPTO.
DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: LIC. EN ADMINISTRACION, LIC. EN RECURSOS HUMANOS

Experiencia: MINIMO 2 AÑOS EN EL PUESTO

Esfuerzo mental: CAPACIDAD PARA ENTREVISTAR A LOS ASPIRANTES A LOS

PUESTOS VACANTES, ASI COMO SABER DESTACAR SUS CUALIDADES Y
DEFECTOS TANTO INTELECTUALES COMO SOCIALES, CON EL FIN DE
REALIZAR UNA CORRECTA SELECCIÓN PARA EL PUESTO.

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 – 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUEN ESTADO DE SALUD EN GENERAL

Características psicológicas deseables: CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES EN
BASE A FUNDAMENTOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS, RESPONSABLE,
TOLERANTE, ACTITUD EMPRENDEDORA.

DEPTO. CAPACITACION Y DESARROLLO

A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: JEFE DE CAPACITACION Y DESARROLLO

Departamento: CAPACITACION Y DESARROLLO

Jefe superior: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS, JEFE DE

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, SUBORDINADOS Y
RECLUTADOS RECIENTEMENTE.
 B. Descripción genérica:
SU FUNCION PRINCIPAL ES MANTENER AL PERSONAL DE LA EMPRESA
ACTUALIZADO EN RECURSOS Y TECNICAS EN CADA UNA DE LAS
FUNCIONES QUE REALIZA; ASI, LOS TRABAJADORES SERAN LIDERES EN LAS
ACTIVIDADES QUE REALICEN Y HABRA UN BENEFICIO EN LA EMPRESA.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISAR LAS ACTIVIDADES DE 08:00 – 09:00 HRS.
CAPACITACION QUE SE LLAVARAN
A CABO EN EL DIA
REVISAR CADA UNA DE LAS 09:00 – 13:00 HRS.
CAPACITACIONES QUE SE ESTEN
LLEVANDO A CABO
IMPLEMENTAR JUNTO CON EL 13.00 – 14:00 HRS.
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
NUEVOS PUNTOS PARA LAS
CAPACITACIONES SEGÚN SE
REQUIERA EN ALGUN AREA
REALIZAR UN INFORME GENERAL 15:00 – 17:00 HRS.
DE LAS ACTIVIDADES LLEVADAS A
CABO EN EL DEPTO. DE
CAPACITACION Y DESARROLLO,
ASI COMO REVISAR LOS
RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS
CAPACITACIONES

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: LIC. EN RELACIONES INDUSTRIALES, LIC. RECURSOS HUMANOS

Experiencia: MINIMO 2 AÑOS 6 MESES EN EL PUESTO

Esfuerzo mental: SABER INTEGRAR CURSOS DE CAPACITACION QUE CUBRAN
LAS NECESIDADES EN CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE LOS
TRABAJADORES PARA MEJORAR SU DESEMPEÑO EN LA EMPRESA.

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 – 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD EN GENERAL

Características psicológicas deseables: BUENA COMUNICACIÓN, LIDERAZGO,

TOMA DE DECISIONES, PLANEACION, ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO,
CREATIVIDAD.
 DEPTO. NOMINAS Y PRESTACIONES
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: JEFE DE NOMINAS Y PRESTACIONES

Departamento: NOMINAS Y PRESTACIONES

Jefe superior: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS, GERENCIA DE

FINANZAS, SUBORDINADOS, TRABAJADORES EN GENERAL.

B. Descripción genérica:
SU FUNCION ES SABER CUBRIR LAS NECESIDADES ECONOMICAS Y
SOCIALES DE LOS TRABAJADORES MEDIANTE ESTUDIOS QUE DETERMINEN
UNA ESTRUCTURA SALARIAL JUSTA Y EQUITATIVA DE ACUERDO AL
PUESTO DE CADA TRABAJADOR; DARLE AL TRABAJADOR LA MAYOR
OPORTUNIDAD DE TENER BENEFICIOS ADICIONALES COMO PRESTACIONES
Y SERVICIOS, CUIDANDO LOS RECURSOS DE LA EMPRESA.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISION Y ORDENAMIENTO DE LAS 08:00 – 09:00 HRS.
ACTIVIDADES A REALIZAR DURANTE EL
DIA
VERIFICAR EL CORRECTO DESARROLLO Y 09:00 – 12:00 HRS.
ACREDITACION DE LAS ACTIVIDADES
FINANCIERAS Y PRESTACIONES
REALIZADAS A LOS TRABAJADORES
 HACER CORRECCIONES O ELABORAR 12:00 – 14:00 HRS.
NUEVOS SISTEMAS EN LOS YA
ESTABLECIDOS PARA LA BENEFICENCIA DE
TRABAJADORES Y EMPRESA
RELIZACION Y ENTREGA DEL INFORME 15:00 – 17:00 HRS.
GENERAL DE LOS MOVIMIENTOS
FINANCIEROS REALIZADOS EN EL AREA DE
NOMINAS Y PRESTACIONES

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: LIC. ADMINISTRACION, LIC. CONTADURIA PÚBLICA

Experiencia: MINIMA 2 AÑOS EN EL PUESTO

Esfuerzo mental: SABER ADMINISTRAR LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA,

ELABORAR NOMINAS Y GIROS, INTEGRACION DE SALARIOS, CAPTURAR
INFORMACION FIINANCIERA.

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 – 35 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUEN ESTADO DE SALUD EN GENERAL

Características psicológicas deseables: HONESTO, TOMA DE DECISIONES,

RESPONSABLE, ORDENADO.
 GERENCIA MERCADOTECNIA
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Gerente de Mercadotecnia

Departamento: Gerencia Mercadotecnia

Jefe superior: Gerente General

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Corporativo de departamentos, investigación de mercados,

promoción y publicidad, ventas, proyectos y desarrollo del producto.

B. Descripción genérica
  Desarrollar estrategias de mercadeo para cada producto. Mercadeo cruzado
utilizando material promocional.

 Preparar la planificación anual del departamento y pronóstico de ventas.

 Desarrollar la imagen corporativa y el posicionamiento de cada producto.

 Estimular el apoyo a cada producto entre los distribuidores y la fuerza de

ventas.

 Obtener constantemente información de lo que sucede en el mercado del

producto, de la competencia, opiniones de los clientes y distribuidores,
detectar problemas y oportunidades

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Realizar un análisis de la
Mensualmente
competencia
 D. Requerimientos del puesto
Escolaridad: Licenciatura Mercadotecnia.

Experiencia mínima de 3 años en:

 Mercadotecnia en empresas de servicio,

 publicidad ATL-BTL,

 Coordinación de sucursales

 Coordinación de eventos

 Manejo de presupuestos

 Supervisión de planes de medios

Esfuerzo mental:

 Visión Corporativa

 Facilidad de palabra

 Trabajo en equipo

 Habilidad de comunicación

 Orientación a resultados

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 a 40 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

DEPTO. INVESTIGACION DE MERCADO

 A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Agente de Ventas

Departamento: Investigación de Mercado

Jefe superior: Gerente Mercadotecnia

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Corporativo de departamentos, promoción y publicidad, ventas,

proyectos y desarrollo del producto.

B. Descripción genérica
Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e
identificar sus características. Cuanto más se conozca del mercado mayor serán las
posibilidades de éxito.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Definición del problema y de los Mensualmente
objetivos de investigación
 D. Requerimientos del puesto
Escolaridad: Licenciatura Mercadotecnia.

Experiencia mínima de 3 años en:

 Gerente de marketing

 Investigación de mercados 

Esfuerzo mental:

 Visión Corporativa

 Facilidad de palabra

 Trabajo en equipo

 Habilidad de comunicación

 Orientación a resultados

E. Perfil del puesto:

Edad: 28 a 40 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

 DEPTO. PUBLICIDAD Y PROPAGANDA
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Diseñador Grafico

Departamento: Promoción y Publicidad

Jefe superior: Gerente Mercadotecnia

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Corporativo de departamentos, Investigación de mercado, ventas,

proyectos y desarrollo del producto.

B. Descripción genérica

El departamento de publicidad de la empresa cumple dos procesos de producción: el

proceso de gestión y el proceso de control.
En el proceso de gestión, comprende tareas de producción, de coordinación (tanto interna
como externa), y de conducción y manejo de operaciones del sector.
En el proceso de control, comprende a la supervisión de todas las actividades y los
resultados que se deben obtener.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Atrae nuevos compradores Mensualmente
realizando nuevos productos

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: Licenciatura en Diseño Grafico

Experiencia mínima de 3 años en:

 Agencia de publicidad

Esfuerzo mental:

 Proactivo

 Creativo

 Organizado

 Propositivo
 E. Perfil del puesto:
Edad: 28 a 40 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable y tener autoridad.

DEPARTAMENTO DE VENTAS
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: Jefe de Ventas

Departamento: Ventas

Jefe superior: Gerente Mercadotecnia

Hora de jornada: 8:00 a.m – 05:00 p.m

Mantiene contacto con: Corporativo de departamentos, Investigación de mercado,

promoción y publicidad, proyectos y desarrollo del producto.

B. Descripción genérica
  Responsable de un determinado número de vendedores

 Realiza el control de la gestión de los vendedores

 Se encarga de la formación del personal del departamento,

 Elabora informes cuantitativos y cualitativos con respecto a las ventas

 Analiza el material soporte para las ventas, en colaboración con el área de

marketing.

 Determinación de las cuotas de venta, de los miembros del equipo

 Supervisión y control de los vendedores

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

Actividades Periodo
Elaboración de informes de la Diario
actividad del equipo
D. Requ
e rimie
ntos del puesto
Escolaridad: Título Ingeniero en Marketing o carreras afines

Experiencia mínima de 3 años como vendedor o promotor.

Esfuerzo mental:
  Proactivo

 Organizado

 Propositivo

E. Perfil del puesto:

Edad: 23 a 35 años.

Sexo: Indistinto.

Estado civil: Indistinto.

Rasgos físicos deseables: Excelente presentación.

Características psicológicas deseables: Ser sociable, responsable, tener autoridad y

Facilidad de palabra.

DEPARTAMENTO DE SOPORTE TECNICO

 A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: JEFE DE SOPORTE TECNICO

Departamento: SOPORTE TECNICO

Jefe superior: GERENTE DE SISTEMAS

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE DE SISTEMAS, ADMINISTRADOR DE REDES Y

SUBALTERNOS.

B. Descripción genérica
SE ENCARGA DE DEFINIR Y HACER CUMPLIR NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
PARA MANTENER DISPONIBLES Y EN CORRECTO FUNCIONAMIENTO A LOS
SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA EMPRESA, ASI COMO SABER RESOLVER
CUALQUIER FALLA O PROBLEMA TECNICO DE LOS MISMOS; TAMBIEN SE
ENCARGA DE LA SUPERVISIÓN EN LA INSTALACIÓN DE NUEVOS
HARDWARES Y SOFTWARES.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:

ACTIVIDADES PERIODO
REVISION Y MANTENIMIENTO DE 8:00 – 11:00 HRS.
LOS DIVERSOS EQUIPOS DE LAS
GERENCIAS
REVISION Y MANTENIMIENTO DE 11:00 – 13:30 HRS.
LOS DIVERSOS EQUIPOS DE LOS
DEPTOS.
REALIZACION Y ENTREGA DEL 15:00 – 17:00 HRS.
INFORME GENERAL DE
FUNCIONAMIENTO, FALLAS Y
NECESIDADES DE LOS EQUIPOS DE
LA EMPRESA
 D. Requerimientos del puesto
Escolaridad: INGENIERIA EN SISTEMAS, INFORMATICA O CARRERA TECNICA

Experiencia: MINIMO 1 AÑO

Esfuerzo físico: REPARACION DE EQUIPOS DE COMPUTO

Esfuerzo mental:

 EXPERIENCIA EN MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A

EQUIPOS COMPUTACIONALES
 BUEN TRATO Y BUENA ACTITUD DE MANDO CON PERSONAS DE
DISTINTOS CONOCIMIENTOS EN INFORMATICA Y SISTEMAS

E. Perfil del puesto:

Edad: 25 A 40 AÑOS

Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD Y ACTIVO

Características psicológicas deseables: ACTITUD PACIENTE Y OPTIMISTA;

HONRADEZ, RESPONSABILIDAD Y DISCIPLINA.
 DEPARTAMENTO DE REDES
A. Identificación del puesto
Nombre del puesto: ADMINISTRADOR DE REDES

Departamento: REDES

Jefe superior: GERENTE DE SISTEMAS

Hora de jornada: 08:00 – 17:00 HRS.

Mantiene contacto con: GERENTE GENERAL, GERENTE DE SISTEMAS, JEFE DE

SOPORTE TECNICO Y SUBALTERNOS.

B. Descripción genérica
SE ENCARGA DE DARLE UN MANTENIMIENTO CONTINUO AL SISTEMA,
VERIFICA Y CONTROLA LA INFORMACIÓN QUE CIRCULA EN LAS BASES DE
DATOS; TAMBIÉN PROVEE A LA GERENCIA GENERAL DE CIERTOS DATOS
ESTADÍSTICOS SOLICITADOS EXPLÍCITAMENTE Y EN DETERMINADOS
PERIODOS.

C. Descripción especifica
Actividades y periodo en que se realizan:
 ACTIVIDADES PERIODO
REVISION GENERAL DEL SISTEMA 8:00 – 9:30 HRS.
REVISION DE LA RED DE CADA 9:30 – 10:30 HRS.
GERENCIA
REVISION DE LA RED DE CADA 10:30 – 12:30 HRS.
DEPTO.
REPARACION DE PROBLEMAS 12:30- 13:30 HRS.
REALIZACION Y ENTREGA DEL 15:00 – 17:00 HRS.
INFORME GENERAL DE
FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES

D. Requerimientos del puesto

Escolaridad: INGENIERIA EN INFORMATICA, SISTEMAS O CERTIFICACION
OFICIAL EN CONOCIMIENTO Y MANEJO DE REDES ASI COMO EN BASES DE
DATOS

Experiencia: MINIMO 1 AÑO

Esfuerzo mental:

 EXPERIENCIA EN LA INSTALACION DE APLICACIONES INFORMATICAS

 TENER APTITUDES PARA COMUNICARSE CORRECTAMENTE CON
PERSONAS DE DIFERENTE NIVEL DE CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS

E. Perfil del puesto:

Edad: 25 A 35 AÑOS
Sexo: INDISTINTO

Estado civil: INDISTINTO

Rasgos físicos deseables: BUENA SALUD Y ACTIVO

Características psicológicas deseables: ACTITUD EMPRENDEDORA, OPTIMISTA;

ORGANIZACION, HONRADEZ, RESPONSABILIDAD Y DISCIPLINA.