JOSÉ ORTÍZ MALDONADO

Manual de Instrumentos Administrativos para Directores de

Establecimientos Públicos y Privados de la Coordinación Técnico
Administrativo 13-09-21 del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del
departamento de Huehuetenango.

ASESOR: M.A. Hugo Mendoza Vásquez

Universidad de San Carlos de Guatemala –USAC-

FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA
Licenciatura en Pedagogía y
Administración Educativa

Huehuetenango, septiembre 2015.

1
 Este estudio fue presentado por el
autor como trabajo de EPS,
Requisito previo a su graduación de
Licenciado en Pedagogía y
Administración Educativa.

Huehuetenango, septiembre 2015.

2
INDICE Página
Introducción
CAPÍTULO I
1. DIAGNÓSTICO 6
1.1 Datos generales de la institución 6
1.1.1. Nombre de la institución 6
1.1.2. Tipo de Institución 6
1.1.3. Ubicación Geográfica 6
1.1.4. Fecha y forma de constitución 7
1.1.5. Horario de Atención 7
1.1.6. Visión de la Institución 7
1.1.7. Misión de la Institución 7
1.1.8. Políticas Institucionales 8
1.1.9 Objetivos de la Institución 8
1.1.10 Metas de la Institución 9
1.1.11 Estructura Organizativa 10
1.1.12 Recursos 11
1.1.13 Beneficiarios de la Institución 11
1.2 Técnicas utilizadas para el diagnóstico 11
1.3 Lista de Carencias 15
1.4 Análisis y priorización de problemas 16
1.4.1 Cuadro de Análisis 16
1.4.2 Priorización de Problemas 18
1.4.3 Análisis de factibilidad y Viabilidad 19
1.5 Problema seleccionado 20
1.6 Nombre del Proyecto de Investigación 20

CAPÍTULO II
2. PERFIL DEL PROYECTO 21
2.1 Aspectos Generales 21
2.1.1. Nombre del Proyecto 21
2.1.2. Problema 21
2.1.3. Localización 21
2.1.4. Unidad Ejecutora 21
2.1.5. Tipo de proyecto 22
2.2 Descripción del Proyecto 22
2.3 Justificación 22
2.4 Objetivos del Proyecto 23
2.4.1. General 23
2.4.2. Específicos 23
2.5 Metas 24
2.6 Beneficiarios 24
2.7 Fuentes de financiamiento y Presupuesto 24
2.7.1. Las fuentes de financiamiento 24
2.7.2. El presupuesto 24

3
2.8 Cronograma de Actividades de ejecución del Proyecto 25
2.9 Recursos 25

CAPÍTULO III
3. PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO 27
3.1 Actividades y resultados 27
3.2 Productos y logros 32
Producto pedagógico 33
Bibliografía del Proyecto 59

CAPITULO IV
4. PROCESO DE EVALUACIÓN 60
4.1 Evaluación del Diagnóstico 61
4.2 Evaluación del Perfil 62
4.3 Evaluación de la Ejecución 63
4.4 Evaluación Final 64

Conclusiones 65

Recomendaciones 66

Bibliografía 67

APENDICE

ANEXO

4
 INTRODUCCIÓN

El Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- de la Carrera de Licenciatura en

Pedagogía y Administración Educativa, del departamento de Pedagogía, Facultad
de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala –USAC- a través de
el se propone alternativas donde el estudiante aplica la capacidad Conceptual,
Técnica y Humanística que todo administrador debe tener, y que la carrera exige
para la formación en Administración, la Universidad exige hacer este tipo de
ejercicio con la intención ampliar los conocimientos y a la vez contribuir a mejorar
la calidad de la Educación y sobre todo la calidad de vida como parte del
desarrollo que se logra en un país, y especialmente en el logro del grado
Académico a nivel Licenciatura.

El presente informe contiene las fases de Diagnostico, Perfilación de

proyecto, Ejecución y Evaluación Se realizó con la colaboración principalmente
del Asesor y de empeño del EPESISTA, para evidenciar y hacer realidad de
poder contribuir a facilitar el trabajo de los directores mediante la implementación
de proyecto dirigido hacia y Con visión de fortalecer la educación, desarrollando
las habilidades Técnicas, Conceptuales y Humanísticas de los administradores de
los diferentes Establecimientos públicos y privados del distrito Escolar 13-09-21.

Desde ese punto de vista el epesista, Hizo un análisis y se determinó el

problema que se trabajó mediante un estudio sistematizado que representa la
realidad y se ha determinado que es de urgencia fortalecer los Procesos Técnico
Administrativos a los Directores de los Establecimientos públicos y Privados por
parte de la Coordinación Técnica Administrativa del municipio de San Ildefonso
Ixtahuacán, del departamento de Huehuetenango.

5
CAPÍTULO I
1. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL.

1.1. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN.

1.1.1. Nombre de la Institución

Coordinación Técnico Administrativo No. 13-09-21, San
Ildefonso Ixtahuacán, departamento de Huehuetenango

1.1.2. Tipo de Institución

La Coordinación Técnico Administrativo es el enlace entre
las comunidades escolares del Distrito Escolar 13-09-21 de los
niveles Pre-Primario, Primario y Medio (Básico y Diversificado) y la
Dirección Departamental de Educación de Huehuetenango y realiza
actividades de coordinación, información, asesoría, orientación,
capacitación, seguimiento y evaluación de los servicios educativos,
con el fin de mejorar su eficiencia, calidad y pertinencia cultural y
lingüística.

1.1.3. Ubicación Geográfica

La Coordinación Técnico Administrativa está ubica en el
edificio de la municipalidad de San Ildefonso Ixtahuacán del
departamento de Huehuetenango, el acceso para la Coordinación es
sobre la avenida del lado poniente de la municipalidad, enfrente de la
biblioteca municipal “San José”, arriba de la Iglesia Evangélica la
Biblia Abierta.

6
1.1.4. Fecha y forma de Constitución

La Coordinación Técnico Administrativa fue creada mediante

la resolución No. 003-99, emitida el 18 de enero de 1999 por la
Dirección Departamental de Educación de Huehuetenango, la
resolución fue una para todas las coordinaciones en todo el
departamento.

1.1.5. Horario de Atención

La Coordinación tiene el Horario De 8:00 a 13:00 y de 14:00

a 16:30 de lunes a viernes,

1.1.6. Visión de la Institución

Formar Ciudadanos con carácter, capaces de aprender por sí

mismos, orgullosos de ser guatemaltecos, empeñados en conseguir
su desarrollo integral con principios, valores y convicciones que
fundamentan su conducta.

1.1.7. Misión de la Institución

Somos una institución evolutiva, organizada, eficiente y eficaz,

generadora de oportunidades de enseñanza-aprendizaje, orientada a
resultados, que aprovecha diligentemente las oportunidades que el
siglo XXI le brinda y comprometida con una Guatemala mejor.

7
1.1.8. Políticas Institucionales

a) Énfasis en mejorar la calidad educativa.

b) Promover actitudes de compromiso hacia una educación
científica y democrática para la productividad y laboriosidad de la
comunidad educativa.
c) Fortalecer la Educación Bilingüe
d) Implementar un modelo de gestión transparente que responda a
las necesidades de la comunidad Educativa.
e) La práctica de la descentralización una rama del Ministerio de
Educación
f) Justicia Social a través de equidad educativa y permanencia
escolar.
g) Ampliar la cobertura educativa incorporando especialmente a los
niños y niñas de extrema pobreza y de segmentos vulnerables.

1.1.9. Objetivos de la Institución

a) Fortalecer el sistema educativo Nacional, Para garantizar la

calidad y pertinencia del servicio en todos los niveles, con visión
de largo Plazo.
b) Promover la eficiencia y funcionalidad de los bienes y servicios
que ofrece el ministerio de Educación.
c) Fomentar la cultura y cosmovisión de los pueblos indígenas por
medio del fortalecimiento de una educación pertinente, bilingüe y
multicultural que se incorpora a un mundo global.
d) Proporcionar una acción coordinada integrada y coadyuvante al
proceso docente y congruente con la dignificación del educador.
e) Promover una eficiencia relación armoniosa entre los miembros
de la comunidad educativa.

8
1.1.10. Metas de la Institución
a) Elevar la calidad de la educación, que responda al 100% a las
necesidades y expectativas de los diversos grupos de la
población y los requerimientos del desarrollo económico y
social, tanto regional como nacional.
b) Población Educativa beneficiada, mediante la aplicación de la
filosofía de la educación nacional y en la ejecución de las
políticas, planes y programas educativos.
c) Implementación del modelo de apoyo a través de la igualdad de
oportunidades promoviendo la interacción y participación de
individuos en el proceso educativo.
d) Capacitar a los profesores y directores en la interrelación y
correlación interna del sector Educativo escolar y extraescolar
en los aspectos sociales y culturales.
e) Procesos sustantivos de compromiso con el desarrollo de una
educación científica y democrática al servicio de la población y
que participe como factor de desarrollo social y económico.
f) Profesores capacitados sobre la Educación Bilingüe.

9
 1.1.11. Estructura Organizativa

MINEDUC

DIRECCIÓN
DEPARTAMENTALDE
EDUCACIÓN

COORDINACIÓN ORGANIZACIONES DE
ORGANIZACIÓNES DE TÉCNICO
COORDINACIÓN COORDINACIÓN
ADMINISTRATIVA

Consejo de padres
de familia DIRECTORES DE
ESTABLECIMIENTO Directiva de
Directores

PROFESORES DE GRADOS Directiva Magisterial

Gobierno Escolar ALUMNOS

Fuente: Coordinación Técnica Administrativa

10
 1.1.12. Recursos
 Humanos: Coordinador Técnico Administrativo Eric Alfonso
Ralda Batres y Secretaria Marleny Asusena Rivera Gómez.
 Materiales –Físicos. Edificio en calidad de préstamo un local de
oficina y otro para la ubicación de los enseres y Muebles, se
encuentra cuatro escritorios y dos computadoras completas, dos
sillas giratorias y 8 sillas de metal.
 Financieros. Provenientes del Ministerio de Educación.

1.1.13. Beneficiarios de la Institución

Directos

49 Directores de los Establecimiento Públicos y privados de los

niveles Primario y Medio del Distrito Escolar 13-09-21 del municipio
de San Ildefonso Ixtahuacán. Del departamento de Huehuetenango.

Indirectos

Trescientos cincuenta y un Docentes y la población de padres de

familia de los establecimientos públicos y privados del municipio de
san Ildefonso Ixtahuacán del departamento de Huehuetenango.

1.2. Técnicas utilizadas para el Diagnóstico

Para el efecto se aplicaron las Técnicas siguientes: Entrevista, La
observación, Análisis Documental y se organizó mediante la técnica
FODA. Los resultados se presentan a continuación.
Antes de la revisión de la conformación del Distrito
Para tener conocimiento del componente se presenta la lista de los
establecimientos por sector del distrito 13-09-21 del municipio de
Ixtahuacán.

11
 SECTOR UNO
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Urbana Mixta “Oscar de León Palacios” Jornada Matutina
2 Escuela Oficial Urbana Mixta “Oscar de León Palacios” Jornada Vespertina
3 Escuela Oficial Rural Mixta cantón Bella Vista
4 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Tacaná
5 Escuela Parroquial Mixta San Ildefonso
6 Colegio Evangélico Mixto Privado Emanuel Primario
7 Colegio Garneth
8 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Cipresales
SECTOR DOS
No. Nombre de establecimientos
1 Centro de Educación PAIN
2 Escuela Oficial Rural Mixta aldea Casaca
3 Escuela Oficial Rural Mixta aldea El Granadillo
4 Escuela Oficial Rural Mixta aldea La Cumbre
5 Escuela Oficial Rural Mixta caserío los Jocotales
6 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Txe kyaq xaq
SECTOR TRES
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Rural Mixta aldea Vega de Polajá
2 Escuela Oficial Rural Mixta caserío El Cementerio
3 Escuela Oficial Rural Mixta caserío La Estancia
4 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Siete Caminos
5 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Chejomel
SECTOR CUATRO
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Laguneta Polajá
2 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Ixcantzey
3 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Tuicham
4 Escuela Oficial Rural Mixta cantón Los Domingos
5 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Sac Pichan

12
 SECTOR CINCO
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Rural Mixta “Zoila Marina Catalán Viuda de Hernández” aldea Acal
2 Escuela Oficial Rural Mixta Prof. Ramiro Obdulio Herrera Castillo, caserío Chanchiquia
3 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Chupil
4 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Cerro El Platanar
5 Escuela Oficial Rural Mixta caserío la Comunidad
SECTOR SEIS
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Rural Mixta “José Joaquín Palma” aldea Vega de San Miguel
2 Escuela Oficial Rural Mixta caserío La Hamaca
3 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Chejoj
4 Escuela Oficial Rural Mixta caserío La Mariposa
5 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Agua Caliente
SECTOR SIETE
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Rural Mixta caserío El Canutillo
2 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Tumiche
3 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Laguneta Acal
4 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Pozo de Piedra
SECTOR OCHO
No. Nombre de establecimientos
1 Escuela Oficial Rural Mixta aldea Chiquililá
2 Escuela Oficial Rural Mixta Aldea El Papal
3 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Xacalá
4 Escuela Oficial Rural Mixta caserío Puzuche
5 Escuela Oficial Rural Mixta caserío el Pozo
NIVEL MEDIO
NO. Nombre de Establecimientos
1. Instituto Nacional de Educación Básica “Cesar Julio Mérida Vásquez”
2 Instituto Normal Mixto Privado “AJPON”
3 Instituto Nacional de Educación Básica aldea Acal
4 Colegio Evangélico Mixto Privado Emanuel
5 Instituto Nacional de Educación Básica aldea Vega de San Miguel
6 Colegio Preuniversitario San Ildefonso Ixtahuacán

13
 EL FODA

Interna Externa
FORTALEZAS OPORTUNIDADES

P  El Coordinador llena las calidades, es  Apoyo logística de la municipalidad

conocer del distrito lleva años de ser a nivel Local.
O
coordinador en el municipio.
 Apoyo de todos los directores en
S  El municipio está conformado por un cuanto a la decisión de la
I solo distrito. coordinación
 La potestad en la toma de decisiones
T  La Implementación de los planes de
para la realización de actividades en trabajo de la Directiva magisterial y
I pro bienestar de la niñez, cuando hay sus comisiones
V petición por cierta organización u otros.
 Las organizaciones no
 Capacidad de convocatoria a los gubernamentales apoya a la
A
Directores y profesores a reuniones o coordinación con capacitaciones a
S talleres de trabajo docentes.
 Calendarización de actividades que se  La directiva del gremio magisterial,
implementará por la coordinación apoya a la coordinación y es el
Técnico Administrativa durante el Ciclo enlace de comunicación
Escolar.
DEBILIDADES AMENAZAS

N  Falta de bodega para los enseres,  La falta de asignación de recursos

expedientes que tiene la coordinación. para llevar a cabo las tareas
E
 Falta de personal, para la división del administrativas.
G
trabajo técnico y Administrativo.  Desinterés de algunos docentes en
A actualizarse y superarse
 Falta de un manual sobre los
T Instrumentos Administrativos.
I  Falta de Tecnología de punta para
V agilizar los trámites.
A  La falta de un local que llena las
S calidades para la función de la
Coordinación.

14
1.3. Lista de Carencias
Mediante la aplicación de técnicas e instrumentos de Trabajo se determinó
el listado de problemas que existe el siguiente:

 Falta de bodega para los enseres, expedientes que tiene la

Coordinación.

 Falta de personal, para la división del trabajo técnico y

Administrativo.

 Falta de un manual sobre los Instrumentos Administrativos.

 Falta de Tecnología de punta para agilizar los trámites.

 La falta de un local que llena las calidades para la función de la

Coordinación.

 La Falta de asignación de recursos para llevar a cabo las tareas

administrativas.

 Desinterés de algunos docentes en actualizarse y superarse

 Los directores desconocen gran parte de los Instrumentos en los

procesos administrativos

 La Falta de una actitud investigativa de los directores sobre los

procedimientos Administrativos

 La falta de transparencia en la administración de los recursos del

Estado.

15
 1.4. ANÁLISIS Y PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

1.4.1. CUADRO DE ANALISIS

No. PROBLEMA FACTORES QUE LOS SOLUCIONES
IDENTIFICADOS PRODUCEN

1  La incomodidad  Falta de bodega  Construcción de una

provoca una para los enseres coordinación con sus
administración y expedientes que instalaciones adecuadas.
deficiente tiene la
Coordinación.
 Orientaciones  Falta de personal,  Gestión ante la Dirección
2. inadecuadas para la división del Departamental para la
sobre el proceso trabajo técnico y creación de otros puestos
Administrativo. Administrativo. técnicos para una mejor
orientación.

3.  Deficiencia  Falta de  Dotación a los directores

de un manual de
Administrativa. Conocimientos
Instrumentos
sobre la redacción Administrativos, como
fuente bibliográfica y con
de instrumentos
las orientaciones
Administrativos. necesarias.
 Crear un Diplomado sobre
Administración Educativa
para todos los Directores.
 Gestionar una beca para
los directores una
preparación Académica a
nivel universitario.

 Administración  Falta de  Adquisición de tecnología

4. deficiente por la de punta.
Tecnología de
Inconsistencia  Dotación de equipo de
económica y no punta para agilizar computación para el logro
poder llevar una de un trabajo eficiente y
los trámites.
gestión eficiente. eficaz.

16
5  El techo se ha  La falta de un local  Conseguir un terreno
deteriorado, como donde poder construir la
que llena las
el local es de la coordinación Técnico
municipalidad la calidades para la Administrativa del
coordinación no municipio
función de la
puede tomar
alguna decisión. coordinación.

6  La Coordinación, La falta de  Gestionar recursos ante la

su trabajo es con asignación de Dirección Departamental,
Establecimientos recursos para para realizar un trabajo
públicos y llevar a cabo las con eficiente y eficaz.
privados, es muy
tareas
deficiente.
administrativas.
7  Barrera en cuanto  Desinterés de  Concientizar a todos los
a la formación de algunos docentes docentes para ingresar en
futuros en actualizarse y la Profesionalización
ciudadanos con Docente
superarse.
sentido crítico.
8  Hay barreras en  Los directores  Formación e inducción
todo el proceso desconocen gran constante por parte de la
administrativo parte de los Coordinación Técnico
que se manejan Administrativa a los
Instrumentos
en las escuelas Directores de los
sobre Establecimientos.
administración.
9  Los Directores  La Falta de una  Generar una actitud
hay conformismo actitud investigativa en el
de lo que investigativa de docente, a través de
conocen y de lo cursos, de capacitación
los directores
que hacen, la que le oriente donde
superficialidad sobre los buscar nuevas alternativas
procedimientos
Administrativos.
10  Los recursos se  La falta de  La aplicación de un mejor
reducen, transparencia en control dando capacitación
minimizan y se la administración sobre la utilidad a los
no aprovechan libros de almacenamiento
de los recursos del
en su totalidad autorizadas por las
para el cual Estado. autoridades encargadas
viene destinado de los programas.

17
 1.4.2. PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS.

INDICADORES Problema 1 Problema 2 Problema 3 Problema 4 Problema 5

si no si no si no Si no si no
Facilidad de solución X X X X X
Implica beneficios X X X X X
Por los apoyos que tenga X X X X X
Por el tiempo disponible X X X X X
Cuenta con lo necesario X X X X X
Responde a las políticas X X X X X
Es estratégicamente conveniente X X X X X
Está plenamente delimitado X X X X X
Las opciones de solución son
factibles X X X X X
Da solución definitiva X X X X X
Es de beneficio colectivo X X X X X
La sostenibilidad es posible X X X X X
Riñe con el medio ambiente X X X X X
TOTAL 6 7 8 5 13 1 9 4 5 8

INDICADORES Problema 6 Problema 7 Problema 8 Problema 9 Problema 10

si no si no si no Si no si no
Facilidad de solución X X X X X
Implica beneficios X X X X X
Por los apoyos que tenga X X X X X
Por el tiempo disponible X X X X X
Cuenta con lo necesario X X X X X
Responde a las políticas X X X X X
Es estratégicamente conveniente X X X X X
Está plenamente delimitado X X X X X
Las opciones de solución son
factibles X X X X X
Da solución definitiva X X X X X
Es de beneficio colectivo X X X X X
La sostenibilidad es posible X X X X X
Riñe con el medio ambiente X X X X X
TOTAL 6 7 8 5 8 5 9 4 5 8

 Problema seleccionado es la Deficiencia Administrativa del numeral tres.

18
 1.4.3. ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD
Opción Opción Opción No. 3
No Indicadores No. 1 No. 2
. SI NO SI NO SI NO
Financiero
1 ¿Se cuenta con suficientes recursos X X X
financieros?
2 ¿Se cuenta con financiamiento externo? X X X
3 ¿El proyecto se ejecutará con recursos X X X
propios?
4 ¿Se cuenta con fondos extras para X X X
imprevistos?
5 ¿Existe posibilidad de crédito para el X X X
proyecto?
Administrativo Legal
6 ¿Se tiene la autorización legal para realizar X X X
el proyecto?
7 ¿Se tiene estudio de impacto ambiental? X X X
8 ¿Se tiene representación legal? X X X
9 ¿Existen leyes que amparen la ejecución del X X X
proyecto?
10 ¿La publicidad del proyecto cumple con X X X
leyes del país?
Técnico
11 ¿Se tiene las instalaciones adecuadas para X X X
el proyecto?
12 ¿Se diseñaron controles de calidad para la X X X
ejecución del proyecto?
13 ¿Se tiene bien definida la cobertura del X X X
proyecto?
14 ¿Se tiene los insumos necesarios para el X X X
proyecto?
15 ¿Se tiene la tecnología apropiada para el X X X
proyecto?
16 ¿Se han cumplido las especificaciones X X X
apropiadas en la elaboración del proyecto?
17 ¿El tiempo programado es suficiente para X X X
ejecutar el proyecto?
18 ¿Se han definido claramente las metas? X X X
19 ¿Se tiene la opinión multidisciplinaria para la X X X
ejecución del proyecto?
Mercado
20 ¿El proyecto tiene la aceptación de la X X X
región?
21 ¿El proyecto satisface las necesidades de la X X X

19
 población?
22 ¿Puede el proyecto abastecerse de X X X
insumos?
23 ¿El proyecto es accesible a la población en X X X
general?
24 ¿Se cuenta con el personal capacitado para X X X
la ejecución del proyecto?
Político
25 ¿La institución será responsable del X X X
proyecto?
26 ¿El proyecto es de vital importancia para la X X X
institución?
Cultura
27 ¿El proyecto está diseñado acorde al X X X
aspecto lingüístico de la región?
28 ¿El proyecto responde a las expectativas X X X
culturales de la región?
29 ¿El proyecto impulsa la equidad de género? X X X
Social
30 ¿El proyecto genera conflictos entre los X X X
grupos sociales?
31 ¿El proyecto toma en cuenta a las personas X X X
sin importar el nivel académico?
TOTAL 26 5 10 21 9 22
PRIORIDAD

1.5. PROBLEMA SELECCIONADO

Al realizar el análisis del listado de los problemas encontrados
en la institución, se determinó que es de urgencia solucionar la
opción No. 1. La Deficiencia Administrativa por parte de los
Directores de establecimientos Públicos y Privados en los niveles
Primario y medio del Distrito Escolar 13-09-21.

1.6. NOMBRE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Manual de Instrumentos Administrativos para Directores de
Establecimientos Públicos y Privados de la Coordinación Técnico
Administrativo 13-09-21 del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán,
del departamento de Huehuetenango.

20
CAPÍTULO II

2. PERFIL DEL PROYECTO

2.1 Aspectos generales

2.1.1. Nombre del proyecto

Manual de Instrumentos Administrativos para Directores de

Establecimientos públicos y Privados de la Coordinación Técnico
Administrativo 13-09-21 del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del
departamento de Huehuetenango.

2.1.2. Problema

La Deficiencia Administrativa por parte de los Directores de los

establecimientos Públicos y Privados en los niveles Primario y Medio
del Distrito Escolar 13-09.21.

2.1.3. Localización

La Coordinación Técnico Administrativa se ubica en el

edificio Municipal, la entrada está sobre la avenida del lado poniente
de la municipalidad, enfrente de la biblioteca Municipal “San José”,
arriba de la Iglesia Evangélica la “Biblia Abierta” San Ildefonso
Ixtahuacán, Huehuetenango.

2.1.4. Unidad ejecutora

Departamento de Pedagogía Facultad de Humanidades de la

Universidad de San Carlos de Guatemala Coordinación
Huehuetenango ubicada 6ª. Av. A 10-57 zona 1, en la ciudad del
departamento de Huehuetenango y La Coordinación Técnico
Administrativa 13-09-21 del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán.

21
2.1.5. Tipo de proyecto

- El proyecto es de asesoría y de Orientación, que consiste fortalecer

los Procesos Técnico Administrativos instruyendo a los Directores de
los Establecimientos Públicos y Privados del municipio de San
Ildefonso Ixtahuacán, departamento de Huehuetenango.

2.2. Descripción del proyecto.

Basado de la realidad y del análisis correspondiente con la ayuda de

diferentes técnicas que se aplicaron, se determinó el problema la
Deficiencia Administrativa por parte de los Directores de los
establecimientos públicos y privados de esta manera se optó la
creación de un manual de Instrumentos Administrativos,
fortaleciendo en la redacción de instrumentos que se manejan en
cada acción administrativa.

Las etapas del proyecto primero se recabará la información

necesaria de todos los instrumentos que se manejan en casa acción
en los procesos administrativos para que en base se haga la
recopilación para la elaboración de un manual de instrumentos
Administrativos estrictamente bajo la responsabilidad del Epesista y
luego se programa un Taller de capacitación a los 49 directores de
los establecimientos públicos y privados.

Se buscará la ayuda de un especialista en el tema donde compartirá

la experiencia de los casos y que al finalizar dicha actividad se les
estará proporcionado un manual de Instrumentos Administrativos que
conlleva: Acta, Certificación de Acta, solicitud, oficios, Conocimiento,
Resolución, Providencia, Certificación de Estudio Circular,
Memorándum que puede contribuir a mejorar los procesos que se
dan en el área administrativo.

2.3. Justificación.
La Coordinación Técnico Administrativo tiene la calidad de
supervisión Educativa según el Artículo setenta y dos de la Ley de
Educación Nacional donde se le debe dar asesoría, orientación
seguimiento, coordinación y Evaluación de los procesos educativos
por lo tanto se debe de fortalecer los procesos Técnico

22
 Administrativos instruyendo a directores de Establecimientos públicos
y privados con la ayuda de un manual de los Instrumentos
administrativos y la orientación necesaria por un especialista donde
se plantean casos y solución al problema. El estudio de clarificación
de la situación de la institución arrojó la Deficiencia Administrativa en
los procesos de parte de los Directores de los diferentes
establecimientos, por lo que es necesario fortalecer las habilidades
necesaria de todo administrados que son: Técnica, Conceptual y
Humanística cada una es fundamental en la ejecución de las tares
para que un administrador sea eficiente y eficaz.

La Coordinación Técnico Administrativa del municipio de San

Ildefonso Ixtahuacán, bajo el debido control se programará el Taller
de Capacitación sobre los Instrumentos Administrativos que
fundamenta y que los Directores aprovechen para la realización de
las tares. Minimizando los contratiempos teniendo a la mano el
procedimiento necesario que puede agilizar los mismos al nivel
máximo.

2.4. Objetivos del proyecto

2.4.1. Generales

- Fortalecer los Procesos Técnico administrativos en todo lo que

realizan los directores para que sean eficiente y eficaz.

2.4.2. Específicos

- Elaborar un manual sobre Instrumentos administrativos que

coadyuve en la optimización de tiempo y recursos.
- Analizar las Habilidades Técnicas, Conceptual y Humanística
necesarios para los Directores.
- Orientar los procedimientos de la Administración de acuerdo a las
especificaciones de cada caso.
- Contribuir en adquirir conocimientos actualizados de llevar en orden
los documentos para el proceso administrativo.

23
2.5 Metas

 Se elaborará un manual de los instrumentos Administrativos de apoyo

a 49 Directores.
 Se explicará detenidamente cada una de las habilidades necesarios
para un director
 Se Instruirá cuarenta y nueve directores sobre Instrumentos
Administrativos.
 Asumir un compromiso de llevar todo en orden todos los documentos
administrativos del establecimiento.

2.6 Beneficiarios.

Directos
49 Directores de los establecimientos Públicos y privados de los niveles
Preprimario, Primario y medio del municipio de San Ildefonso
Ixtahuacán. Del departamento de Huehuetenango.

Indirectos

400 docentes y La población de padres de familia de los cuarenta y

nueve establecimientos públicos y privados del municipio de san
Ildefonso Ixtahuacán del departamento de Huehuetenango.

2.7 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

2.7.1. Las fuentes de financiamiento serán:

a. Aporte del estudiante Q. 2,000.00

b. Gestión con autoridades locales: Q. 300.00
Total Q. 2,300.00

2.7.2. El presupuesto será el siguiente:

a. Elaboración de 50 manuales Q. 1,500.00

b. Refacción a los participantes Q. 300.00
c. Honorarios de especialista Q. 300.00
d. Diplomas de participantes Q 200.00
TOTAL Q. 2,300.00

24
 2.8. Cronograma de actividades de ejecución del proyecto.

TIEMPO 2014
julio Agosto Septiembre
ACTIVIDAD 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Perfilación del proyecto
Aprobación del proyecto
Revisión de las guías
Gestión con autoridades
locales, financiamiento
Recolección de los
documentos que se incluirá
en el manual de
Instrumentos Administrativo.
Actividad de Corrección del
manual.
Impresión de los manuales y
entrega a la Coordinación
Técnicas Administrativa
Ejecución del Taller-
Capacitación a los
directores, de los
Establecimientos públicos y
Privados del municipio de
San Ildefonso Ixtahuacán
departamento de
Huehuetenango.

2.9. Recursos (humanos, materiales, físicos, financieros)

Humanos:
Al nivel del municipio

 El Coordinador Técnico Administrativo.

 43 directores de establecimiento públicos y Privados
 6 directores de establecimientos privados
 351 Docentes de grados
 Gobierno escolar de las cuarenta y nueve establecimientos
 Padres de familia de las todos los Establecimientos.

25
Materiales:
Suministros:
- - Papel Bond Tamaño Carta,
- - Útiles de Oficina
- - equipo de cómputo.
- - Gestión con Autoridades locales.

Físicos:

La Coordinación Técnica Administrativa se ubica en el edificio

de la municipalidad de San Ildefonso Ixtahuacán, del departamento
de Huehuetenango.

Financieros:

Aportes, gestión y actividades económicas que permitan cubrir los gastos

presupuestados anteriormente.

Y se diseñó el plan de actividades para la ejecución como parte de la

perfilación.

26
CAPÍTULO III

3. PROCESO DE EJECUCIÒN DEL PROYECTO

3.1. ACTIVIDADES Y RESULTADOS

El proceso de ejecución consiste en un informe que describe todas las

actividades realizadas y alcanzadas conformes los objetivos del proyecto.
Todo lo realizado fue con resultados satisfactorios, así como el producto
pedagógico el Manual de Instrumentos administrativos para los directores de
los Establecimientos Públicos y privados municipio de San Ildefonso
Ixtahuacán.

No. Actividades Resultados

1 Elaboración de una  Se ordenó todas las actividades a realizar y
plan de trabajo se contó todo los insumos para llevar a cabo
del proyecto
2 Recopilación de  Se buscaron libros para basar como fuentes
documentos como bibliográficos ya comprobados, para
fuentes bibliográficas elaborar el trabajo pedagógico.

27
3 La primera  Se elaboró un manual de Instrumentos
propuesta del Administrativos para los directores de los
manual de Establecimientos públicos y Privados del
Instrumentos Distrito Escolar 13-09-21, del municipio de
Administrativos San Ildefonso Ixtahuacán, del departamento
de Huehuetenango. Y también se dio a
conocer el taller de capacitación sobre el
mismo a los directores.
4 Aprobación de la  Se aprobó la propuesta del manual por parte
propuesta del de la Coordinación Técnico Administrativo
manual que 13-09-21, del municipio de San Ildefonso
contienen los Ixtahuacán, departamento de
Instrumentos Huehuetenango.
Administrativos
5 Corrección del  Se hicieron las correcciones de los
manual de instrumentos que contiene el manual que
documentos será entregada a los directores en el taller-
Capacitación.
6 Redacción del  Se redactó con el mayor cuidado el manual
manual del que conlleva los documentos administrativos,
documentos ya que puede auxiliar a los directores quienes
oficial son los encargados de manejar los
Instrumentos administrativos de cada acción
o cuando es requerimiento por la CTA. O la
DIDEDUC.
7
Reproducción de los  La reproducción de los manuales que
manuales contienen los instrumentos administrativos, y
estos son los que se entregaron a los
directores de Establecimientos. El Producto
Pedagógico.

28
8 Diseño de un plan  Con la ayuda del Subdirector de la DIDEDUC
de Taller – de Huehuetenango, facilitó el proceso de
capacitación a Taller-Capacitación a los directores de las
Directores de Escuelas.
establecimientos del
Distrito.

29
9 Convocatoria a  La convocatoria a los directores para asistir
todos los directores en el taller de capacitación fue en base a la
circular 013-2014 de fecha 22 de septiembre
de 20014, de la Coordinación Técnica
Administrativa 13-09-21 del municipio de San
Ildefonso Ixtahuacán, departamento de
Huehuetenango. El punto que habla de
convocatoria es el Quinto.

30
10 Realización del taller  El día veinticinco de septiembre se llevó a
de capacitación con cabo el Taller de Capacitación a los
los Directores por la directores y este fue el diploma de
persona idóneo participación a cada director donde
quien facilitó participaron 46 profesionales. En dicha
actividad.

11 Elaboración del  La presentación del informe final, que

informe final corresponde su aprobación por el asesor.

DENOMINADO
Manual de Instrumentos Administrativos para
Directores de Establecimientos Públicos y
Privados de la Coordinación Técnico
Administrativo 13-09-21 del municipio de San
Ildefonso Ixtahuacán, del departamento de
Huehuetenango.

31
 3.2. PRODUCTOS Y LOGROS
No. Productos Logros
1.  Se hizo la recomendación necesaria
El manual de Instrumentos como para el coordinador y a los
Administrativos, para los directores que este manual contribuye
directores de los a fortalecer con los Instrumentos que
Establecimientos Públicos y lleva a la aplicación en los procesos
Privados del Distrito Escolar administrativos.
13-09-21, Coordinación  Es parte de la actualización de los
Técnica Administrativa, del conocimientos, el facilitar y reforzar las
municipio de San Ildefonso experiencias relacionadas en la
Ixtahuacán, del departamento aplicación de cada uno de los
de Huehuetenango. documentos, para no caer en los
famosos hallazgos que está de moda
por la contraloría general de cuentas y
otras que practican la Auditoría

2. La organización del Taller de  Para el Taller se preparó con mucho

Capacitación a los directores. profesionalismo, tanto como en cuando
a logística, el facilitador, el uso de la
tecnología de punta y la refacción a
cada uno de los participantes.

3. La socialización de los  Se le entregó a cada director un manual

Instrumentos que contiene el de documentos administrativos, que la
manual juntamente con la intención del epesista es contribuir a
experiencia del facilitador, superar algunos obstáculos con que
por lo mismo se denominó el enfrenta el proceso administrativo,
Taller de Capacitación sobre sobre todos mejorarlo.
registro y control de
documentos administrativos,
dirigido a directores.

32
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –USAC-

FACULTAD DE HUMANIDADES

DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

LICENCIATURA EN PDAGOGIA Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

ASESOR: MA. Hugo Mendoza Vásquez

JOSÉ ORTÍZ MALDONADO

GUATEMALA SEPTIEMBRE DE 2014.

33
 QUIÉNES EJERCEN LA ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN: Es una manera de tener un orden para hacer las cosas, esta
se puede usar en el hogar, en el trabajo, en la vida diaria y también se lleva a cabo
en la escuela, y en una organización o empresa.

¿QUIÉNES EJERCEN LA ADMINISTRACIÓN?

Un administrador posee la autoridad formal que la adquirió por decisión de

un gobernante, un consejo o el dueño de un negocio, esto no significa que sea el
líder de un grupo, pues no todos los administradores tienen la capacidad de liderar
al grupo y dentro de una organización es vital que el administrador se convierta en
líder para que los miembros de la organización se desarrollen como deben y de
esa manera se alcancen los objetivos establecidos.

¿QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES?

 Tomar decisiones que lleven a la organización a lograr los objetivos

deseados.
 Es negociador y emprendedor requiere de que esté más pendientes de sus
clientes para poder saber sus necesidades y de esa manera innovar algún
servicio o producto, cuando se dicen que debe estar supervisando la labor
de sus trabajadores.
 Evaluar el contexto donde se desarrollará la empresa.

FUNCIONES: Son las responsabilidades que un administrador tiene por ser el

representante de un grupo de trabajo y entre estas están.

LEGALES:
 Representación de toda organización se necesita una persona que
represente al grupo como vocero que sirva de nexo ante la comunidad y la
organización que representa.
 Respetar y hacer respetar a dignidad de todos los miembros de la actividad
educativa.
 Apoyar la organización del personal educativo a su cargo

PERFIL DEL ADMINISTRADOR

 La construcción personal de un código de conducta y normas éticas que
dirigen mi vida
 El procurar siempre la excelencia, hacerla un valor en mi vida, ya que esta no
tienen sustituto.
 Escuchar siempre a quienes buscan nuestra ayuda
 Ser siempre puntual.

34
 INDICE

Temas páginas

INTRODUCCIÓN

Acta 1

Certificación de Actas 4

Solicitud 6

Oficio 9

Conocimiento 11

Resolución 13

Providencia 15

Certificado de estudio 17

Circular 19

Memorando 21

Bibliografía 23

ANEXO

Manual de suscripción de Actas Dirección de Recursos Humanos Ministerio de

Educación.

35
 INTRODUCCIÓN

El Presente Manual de Instrumentos Administrativos elaborado como producto del

Ejercicio Profesional Supervisado de la carrera de Licenciatura en Pedagogía y
Administración Educativa, de la Facultad de Humanidades de la Universidad de
San Carlos de Guatemala, se utilizó como guía, el Manual de Registros y
Controles en Administración Educativa del Licenciado Aníbal Arizmendy Martínez
Escobedo, además se utilizaron otros textos que enfocan los instrumentos
Administrativos oficiales tales como: Acta, Certificación de Acta, solicitud, Oficio,
conocimiento, Resolución, Providencia, Certificado de Estudio, circular y
Memorando que todo Director Administrativo debe conocer ampliamente, por ser
ellos los responsables directos de todo lo que acontece en un centro educativo.
Desde ahí es donde surge la inquietud del autor de este manual dar a conocer
este proyecto como una fuente Bibliográfica que ayude a hacer eficiente y eficaz
la labor de todo director, especialmente en lo que se refiere a la Administración
Educativa.

Todo Administrador de la educación debe agenciarse de éstos conocimientos

como parte de su trabajo y ponerlos en práctica, ya que los instrumentos incluidos
en el presente manual son de suma importancia porque es necesario hacer
cambios razonables en la administración y con ello actualizar información de
mucha confiabilidad para la toma decisiones.

Por leer este manual, Agradezco la preocupación que sin duda le servirá de
mucho, sobre todo el beneficio para el engrandecimiento de la Administración
Educativa en la cual estamos inmersos todos los docentes, porque depende de
una buena administración así será el funcionamiento de la labor del Equipo
docente de un establecimiento educativo y desde ya insto a que sigan adelante,
nada es imposible ni difícil para llegar hacer un buen administrador, “sigan el
camino de la excelencia”, para el buen desarrollo de la sociedad educativa de hoy,
mañana y siempre.

36
 ACTA
DEFINICIÓN: Es el documento de carácter Administrativo y legal, mediante el
cual se deja constancia de puntos tratados o resueltos considerados de suma
importancia en una reunión, que con el tiempo se convierte en memoria de la
Institución .

Las actas de toma de posesión deben ser de manera presencial, no puede ser
suscrita en ausencia del interesado. Para las actas de entrega de cargo sea en
forma temporal o definitiva, se recomienda que participe el interesado. Los datos
que deben incluirse son los siguientes:

PATES DEL ACTA

1. Encabezamiento del Acta.
a. Número de acta: toda acta inicia con un número, acompañado del año
fiscal de la misma; el número del acta debe ser correlativo respetando
actas anteriores suscritas. Únicamente se puede iniciar la numeración
cuando se cambia de año aquí puede influir el criterio Administrativo.
b. Lugar donde se verifica la acción: se debe consignar el caserío o aldea,
municipio y departamento donde se está suscribiendo el Acta.
c. Se debe colocar la hora en que se inicia el acta, seguida la fecha, debe
realizarse en días hábiles y en el horario oficial del establecimiento. No
se deberá suscribir ningún acta fuera de la jornada de trabajo.
d. Identificación de la dependencia: se debe colocar sede o local con el
nombre de la dependencia donde se elabora, así como la ubicación
completa con dirección si hubiera. Tal y como está reconocida o en su
defecto las abreviaturas oficiales.
e. Nombres y apellidos: Se debe mencionar los nombres y apellidos
Completos, cargos de cada una de las personas que intervienen en el
acta. Cuando es numeroso los participantes se identifica como grupo y
los que dirigen o quien suscribe el acta se debe anotar nombres,
apellidos y cargo.

2. Cuerpo del Acta.

En este describir los puntos de forma clara y resumida, se debe escribir con
mayúscula seguida de puntos y ordenada PRIMERO, SEGUNDO,
TERCERO, los puntos deben ser seguidos sin dejar espacio, en el punto
primero debe contener la agenda a tratar.

3. Cierre del Acta.

Se redacta de la siguiente manera: Se finaliza la presente en el mismo lugar
y fecha, a las diez horas con treinta minutos, leída y ratificada, firmamos para
constancia los que en ella intervenimos”, por estética nos es correcto “El no
Habiendo” u otra cláusula del acta” “Esta forma lo propone el Licenciado
Aníbal Arismendy Martínez Escobedo”

37
4. Error: Cuando se comete un error de escritura o de forma, no se acepta
borrones, tachones o corrector, se hace normalmente un testado, es decir la
incorrecta se mata con guiones y luego arriba se coloca entre líneas, al cerrar
el acta se hace la salvedad de la siguiente manera: Entrelineado (se anota lo
que corrigió) Léase, Testado (se coloca todo lo que se mató con guiones)
Omítase.

5. Firmas de las personas que comparecieron durante el desarrollo de los

puntos tratados o resueltos, se coloca nombres completos por muy sea
legibles las firmas, si hubiera una persona que se negará a firmar el acta, se
agrega OTRO SÍ donde se plasma el motivo el no firmar.

NORMAS QUE DEBE CUMPLIR EL LIBRO DE ACTAS

1. Toda acta debe ser suscrita en un libro Autorizado, conforme las leyes o
normas vigentes puede ser autorizado por la Coordinación Técnico
Administrativo, Dirección Departamental de Educación, Gobernación
Departamental, Contraloría General de Cuentas u otros.

2. Todo libro de Actas debe ser foliado, el folio es una página de la hoja y que
debe llevar el sello de quien la autoriza, en el primer folio se debe colocar la
razón, nombre de la organización, institución o razón social que dará el uso
respectivo del libro y la cantidad de folios que contiene, y en el último folio se
debe anotar la terminación de la cantidad de folios que fue habilitado, para
efecto legal se coloca el nombre y cargo del titular quien la firma y sella.

3. El libro de actas debe estar guardado en la oficina o dirección de la

Institución, bajo la responsabilidad del titular o administrado de la misma, no
puede estar ubicado en otro lugar, ni mucho menos prestar a otra entidad
que no le compete, es propiedad de la institución.

4. El libro que se vayan utilizando, se enumera en el orden que aparece y se va

resguardando bajo el mayor cuidado, son documentos oficiales.

38
 EJEMPLO DE UN MODELO DE ACTA

Acta No. 001-2014.

En la aldea El Pajón, del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del departamento

de Huehuetenango, siendo las siete horas con treinta minutos del día lunes cuatro
de marzo del años dos mil catorce, reunidos en la dirección de la Escuela Oficial
Rural Mixta de la aldea El Pajón, los profesores que laboran quienes son: Juan
Leonel Sacarías, Gustavo Adolfo Ramírez, Juana de la Cruz Sales López, Micaela
Esperanza Villatoro Juárez, y el profesor Andrés López Aguilar director del
establecimiento para dejar constancia de lo siguiente. PRIMERO: El Profesor
Andrés López Aguilar Director del Establecimiento da la cordial Bienvenida a los
profesores de dicha escuela, al mismo tiempo da a conocer el punto a tratar en
esta junta, consistente de un requerimiento informe sobre el festival de lectura,
mediante el oficio 011-2014, de la Coordinación Técnica Administrativa del dicho
municipio. SEGUNDO: El director del Establecimiento dio lectura al oficio
emanado a este establecimiento, después de haber dado toda la información y
discutido ampliamente se optó por elaborar un instrumento técnico para el
ordenamiento de toda la información que se requiere de parte de la Coordinación
Técnica Administrativa, cada profesor llevó el modelo de dicho instrumento, y se
fijó la fecha para la entrega de este informe a esta dirección, el día miércoles seis
de marzo sin escusa ni pretexto, para que esta dirección puede proceder a la entra
a la entidad inmediata requirente. Se finaliza la presente en el mismo lugar y
fecha, a las ocho horas con treinta minutos, leída y ratificada, firmamos para
constancia los que en ella intervenimos.

Juan Leonel Sacarías Gustavo Adolfo Ramírez

Profesor de Grado Profesor de Grado

Juana de la Cruz Sales López Micaela Esperanza Villatoro Juárez,

Profesor de Grado Profesor de de Grado

Prof. Andrés López Aguilar

Director

39
 CERTIFICACIÓN DE ACTA

DEFINCIÓN: Es un documento legal donde una Autoridad da fe, de algún escrito o

algún hecho que le consta que está plasmado, es decir que existe ese registro de
tal documento

COMPONENTES O PARTES DE UNA CERTIFICACIÓN

1. Encabezado: en esta parte se anota quien certifica, tipo de autoridad u

organización, tipo de documento, el número de libro, folio y el número de
documento que se extiende, todo con mayúscula.
2. Cuerpo de la Certificación: Se transcribe literalmente el documento, excepto
en algunos casos, solo se copia en su parte conducente, en esta parte se
anota la cantidad de firma que avalan el documento tanto como Legibles e
Ilegibles, si hay huella también se anotan, y el sello o sellos respetivos.
3. Cierre: La condición de extensión, sello y firma se anota el tamaño de hoja, y
por último se escribe lugar y fecha, todo con mayúscula.
4. Firma: Se coloca nombres, Apellidos y cargo de la persona quien extiende
la certificación y coloca el sello respectivo.

RECOMENDACIONES INDISPENSABLES

1. Todos los documentos son públicos, de acuerdo al interés del titular o la

persona indica, Es un derecho de obtener copias o certificaciones, y es una
obligación de la persona a cargo para extenderla.
2. En materia de Administración Escolar, las certificaciones pueden ser
extendidas y autorizadas por el Secretario, Secretaria y asistente que están
reconocidas por la ley, si no existiera será por el Director.
3. En los Establecimientos educativos se extienden certificaciones de actas y de
certificación de estudios.
4. En las certificaciones hay dos clase, una que se copia literalmente tal como
está registrado el documento, dos solo la parte conducente cuando el
documento es grande al interesado solo una parte le conviene, por lo tanto
se copia nada más ese punto.
5. Una certificación tiene plena validez legal.

40
 EJEMPLO DE UNA CERTIFICACIÓN

EL INFRASCRITO DIRECTOR DE LA ESCUELA OFICIAL URBANA MIXTA

“OSCAR DE LEON PALACIOS” JORNADA MATUTINA, DEL MUNICIPIO DE
SAN ILDEFONSO IXTAHUACAN DEL DEPARTAMENTO DE
HUEHUEENTENANGO. CERTIFICA: QUE PARA EL EFECTO SE TIENE A LA
VISTA EL LIBRO DE ACTAS NÚMERO SIETE, QUE CONLLEVA DICHA
ESCUELA, EN EL CUAL Y A FOLIOS DEL TREINTA Y SIETE Y TREINTA
OCHO, DONDE APARECE EL ACTA NÚMERO TRESCIENTOS QUE COPIADA
LITERALMENTE DICE.

Acta No. 001-2014.

En la aldea El Pajón, del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del departamento de
Huehuetenango, siendo las siete horas con treinta minutos del día lunes cuatro de marzo
del años dos mil catorce, reunidos en la dirección de la Escuela Oficial Rural Mixta de la
aldea El Pajón, los profesores que laboran quienes son: Juan Leonel Sacarías, Gustavo
Adolfo Ramírez, Juana de la Cruz Sales López, Micaela Esperanza Villatoro Juárez, y el
profesor Andrés López Aguilar director del establecimiento para dejar constancia de lo
siguiente. PRIMERO: El Profesor Andrés López Aguilar Director del Establecimiento da
la cordial Bienvenida a los profesores de dicha escuela, al mismo tiempo da a conocer el
punto a tratar en esta junta, consistente de un requerimiento informe sobre el festival de
lectura, mediante el oficio 011-2014, de la Coordinación Técnica Administrativa del dicho
municipio. SEGUNDO: El director del Establecimiento dio lectura al oficio emanado a este
establecimiento, después de haber dado toda la información y discutido ampliamente se
optó por elaborar un instrumento técnico para el ordenamiento de toda la información que
se requiere de parte de la Coordinación Técnica Administrativa, cada profesor llevó el
modelo de dicho instrumento, y se fijó la fecha para la entrega de este informe a esta
dirección, el día miércoles seis de marzo sin escusa ni pretexto, para que esta dirección
puede proceder a la entra a la entidad inmediata requirente. Se finaliza la presente en el
mismo lugar y fecha, a las ocho horas con treinta minutos, leída y ratificada, firmamos
para constancia los que en ella intervenimos. Aparecen cinco firmas ilegibles y se ve el
sello respetivo.

Y, PARA LOS USOS LEGALES QUE AL INTERESADO CONVENGA, EXTIENDO

SELLO Y FIRMO LA PRESENTE EN UNA HOJA DE PAPEL BOND TAMAÑO
CARTA, EN EL MUNICIPIO DE SAN ILDEFONSO IXTAHAUCAN,
DEPARTAMENTO DE HUEHUETEN ANGO, ELDÍA DOCE DE JULIO DE DOS
MIL CATORCE.

F.__________________________

TAE. Andrés López Aguilar

Director.
41
 SOLICITUD

DEFINICIÓN: Es un documento de petición por escrito, donde se pide un favor,

servicio o un bien, sea individual o colectivo.

También puede ser alegando algún asunto, presentando un escrito ante una
autoridad mediante una solicitud.

PARTES DE UNA SOLICITUD

1. Lugar y fecha, donde se redacta dicho documento, o donde está ubica la

entidad, la persona individual que remite la petición.
2. Nombre (Autoridad) cargo, nombre de la oficina y ubicación a quien se
dirige la petición se debe de anotar tal como está establecido. *Aclaración en
algunos casos se anota el nombre de la oficina y en algunos se
sobreentiende es decir no es necesario.
3. A manera de cortesía, se dirige con palabras claves dando énfasis en Cargo
y apellido.
4. La parte central de la solicitud, donde se expone con palabras adecuadas
cual es la petición, bien centrado dando el sentido completo.
5. Cierre, En esta parte se puede colorar alguna frase dando realce en
agradecimiento.
6. Se coloca el nombre completo de la persona quien remite, y el cargo, y si es
un comité se colocan a todos los integrantes con el cargo correspondiente.
7. Firma si es una persona y firma cuando es un grupo.

CARACTERISTICAS

 Puede ser elaborada en papel bond, o en papel español

 Se recomienda no dejar mucho espacio entre cada una de las partes ni entre
los párrafos.
 La Solicitud va ser leída por una autoridad u otra persona, entonces hay que
escribirla en tercera persona.
 En algunos casos cuando es ante una institución, a veces la entidad ya tiene
el formulario de la solicitud por lo tanto solo se llena con los datos
requirentes.
 Cuando es una petición ante una autoridad superior, hay que explicar
ampliamente y fundamentar en algunos artículos de leyes.

42
 MODELO DE SOLICITUD A LA AUTORIDAD INMEDIATA

San Ildefonso Ixtahuacán, 07 de mayo de 2013.

Lic. Clementino Gómez Gómez

Coordinador Técnico Administrativo
Cuilco
Presente.

Coordinador Clementino:

Por este medio me permite saludarlo, deseándole éxito en todo su que aceres, y
a la vez solicitar la autorización de una gira Educativa con todos los alumnos de
Sexto primaria de la Escuela Oficial Rural Mixta del caserío El Palmar de la aldea
San Francisco el Retiro, de acuerdo a planificación es un recorrido de la Escuela
al Zoológico de la ciudad de Quetzaltenango, en seguido llegar al Balneario Las
Georginas, de ahí regreso a casa.

Asimismo para las consideraciones que amerita el caso, envío toda la

documentación de soporte, para luego en base a ser remitida la resolución
correspondiente.

De antemano altamente agradecido por su alto espíritu y atención a la presente.

Atentamente.

f._______________________________

Prof. José Ortíz Maldonado

Director.

43
 MODELO DE SOLICITUD DE PERMISO

San Ildefonso Ixtahuacán, 21 de marzo de 2012.

A: TAE: Miguel Ángel Martínez Herrera
Director de la E. O. U. M. “Oscar de León Palacios” JM
Presente.

Yo, José Ortíz Maldonado, profesor de Grado, Me identifico con Documento

de Identificación Personal de CUI 1947 51910 1309 con residencia en el Barrio el
Llano del municipio de san Ildefonso Ixtahuacán, con todo respeto:
E X P O N G O:
 El día lunes veinticuatro de marzo del presente mes hay una actividad
Técnico, Pedagógica, Cívico y Cultura en la Facultad de Humanidades
Universidad de San Carlos de Guatemala que se estará realizando en la
ciudad Capital.
 Actualmente estoy inscrito en calidad de estudiante Regular a nivel de
Licenciatura en la Facultad de Humanidades, por lo que tendrá que participar
ella, de esta manera-

Ante su calidad de Director paso a S O L I C I T A R:

Que se me dé por recibido la presente, por lo antes expuesto solicito permiso

con goce de sueldo el día lunes, de fecha 24 del presente mes para ausentar
de mis labores, motivos lo indicado anteriormente para lo cual adjunto la copia
de invitación por la Universidad. Base Legal Artículo 61, en el numeral 4 de la
Ley de Servicio Civil y en el Artículo 60, numeral uno, inciso a) del Reglamento
de la Ley de Servicio Civil.

Desde ya agradezco la atención prestada a la presente, sin otro particular me

suscribo de usted.

Deferentemente.

f.___________________________
Profesor José Ortíz Maldonado

44
 OFICIO

DEFINICIÓN: Es un Documento de comunicación de asuntos entre oficinas,

dirigiéndose para el traslado de una orden o mandato, solicitando un informe
cuando de una autoridad superior a inferior y cuando se trata de una oficina
menor a superior trasladar alguna información o solicitando alguna información.

PARTES DE UN OFICIO
1. Identificación de la institución, oficina o entidad Administrativa que emite el
oficio.
2. Número de Oficio, después de la palabra oficio se colocan las primeras letras
del nombre de la oficina que emite todo con mayúscula, y separado en
seguida el número que corresponde.
3. Título, nombre, cargo e institución a quien se dirige, para que dicho
documento sea llegado a donde corresponde.
4. Norma de cortesía, saludo, dándole énfasis en Título y el primer Apellido de
la Autoridad.
5. El contenido o sea el asunto se debe de explicar en forma precisa y concisa.
6. Despedida pude ser con la palabra Ateamente
7. Firma, Título, nombre, cargo e institución a que representa, y el sello que
respalda.

CARACTERÍSTICAS

 Normalmente se utilizar para informar o responder un asunto relacionado al

servicio que se desempeña.
 Todo empleado de oficinas públicas puede comunicar los asuntos mediante
oficio.

RECOMENDACIÓN

 Se recomienda que en cada oficio se maneja un asunto, con la facilidad de

estudio y para la pronta emisión de una respuesta al documento. Y si maneja
dos asuntos en un oficio es bueno separarlos, en párrafos diferentes.

45
 EJEMPLO DE OFICIO

JURADO MUNICIPAL DE OPOSICIÓN

SAN ILDFONSO IXTAHUACÁN, HUEHUETENANGO-
OFICIO J.M.O. No. 001-2014.
Ixtahuacán, 07 de abril de 2014.
Señores: JURADO NACIONAL DE OPOSICIÓN

Atentamente nos dirigimos al órgano superior de los jurados. Con el

propósito de manifestarle que en virtud, en relación al resultado de la XXV
convocatoria del proceso de oposición a puestos docentes del nivel primario se
procedió a revisar y calificar los expedientes de los docentes participantes, en
dicho proceso se dio un empate entre los expedientes 119 y 135, de los
profesores Jorge Luis Velásquez Felipe y Alfonso Domingo Pérez, agotado los
criterios dados por el instructivo enviado a este JUMO, los profesores
mencionados son acreedores de las plazas, correspondiendo cuarto y quinto lugar
respectivamente.

Por consiguiente se remiten los expedientes al Jurado Nacional de

Oposición para que emitan opinión de desempate mediante Dictamen Técnico.
Base legal el Acuerdo Gubernativo 188-2013 de fecha 18 de abril de 2013,
puntualmente en su artículo 11.

Por lo que se le agradece al órgano superior de los Jurados de más alta

consideración y estima.

Deferentemente.

F.______________________________ F.________________________________
ISMAR NATALI O GÓMEZ RIVERA MARILIN BERENICE HIDALGO VILLATORO
INTEGRANTE DEL JUMO INTEGRANTE DEL JUMO

F.______________________________ F.________________________________
NILDA EUGENIA GÓMEZ AXEL EDVIDIO ALVARADO ESCOBEDO
INTEGRANTE DEL JUMO INTEGRANTE DEL JUMO

F.______________________________
ERIC ALFONSO RALDA BATRES
INTEGRANTE DEL JUMO.

cc. al JADE

46
 CONOCIMIENTO

DEFINICIÓN: Es una constancia que se suscribe de recepción o de entrega de

bienes, utensilios, documentos y notificación de informaciones, se redacta en un
libro específico autorizado por una autoridad.

Se hace con la finalidad de mantener un registro de todo lo que ingresa y lo

egresa ya sea de manera personal o institucional. Se hace constar la forma y bajo
qué condiciones se ha dado un hecho o cosa.

PARTES DE QUE CONSTA EL CONOCIMIENTO

1. Número de conocimiento acompañado del año.

2. Cuerpo o contenido, Se describe lo que hay que constatar.
3. Lugar y fecha.
4. Firma de las personas que intervienen, del quien entrega y quien recibe.

CARACTERISTICAS

 Es una constancia de un hecho, pero poco formal

 El contenido es una descripción sencilla, clara, precisa y concisa
 Este documento puede ser redactado por el director del establecimiento, o
profesor de grado.
 La Suscripción, es en la entrega de enseres o recepción de enseres, de una
oficia a otra, no importando el nivel jerárquico.

MODELO DE UN CONOCIMIENTO SIMPLE

Conocimiento No.001-2014.

En la presente fecha Recibí de la Dirección de la Escuela Oficial

Urbana Mixta “Oscar de León Palacios” Jornada Matutina, la cantidad de 97 libros
de la caja anaranjada, del 01 al 12, del 14 al 38, del 40 al 47, del 49 al 61, del 63 al
98 y del 100 al 101, dichos son libros de lectura, para los grados de Primero y
Segundo. Haciendo mención códigos que no aparecen son libros no recibidos.

Consté: San Ildefonso Ixtahuacán, 20 de febrero del año dos mil

catorce.

f._____________________________ f.__________________________

Director Prof. José Ortíz Maldonado

Quién Entrega Quién recibe.

47
Ministerio de Educación
MODELO DE CONOCIMIENTO OFICIAL (MINEDUC)

Dirección General de Gestión de Calidad Educativa –DIGECADE-

Nivel Primario

Comprobante de entrega/recepción del Director (a) del Centro Educativo al Docente

Textos de Comunicación y Lenguaje de primero a cuarto grado, Matemáticas de primero a cuarto

grado, Medio Social y Natural de primero a tercer grado, Ciencias Naturales y Tecnología de cuarto
grado y Ciencias Sociales y Formación Ciudadana de cuarto grado del Nivel Primario.

Municipio:___________________________________Departamento:________________________
Horario de recepción:_________________________________Fecha:_______________________
Nombre del Centro Educativo:____________________________________Teléfono:__________

Instrucciones: El (la) Director (a) del Centro Educativo completa los datos de entrega de acuerdo a
las cantidades de textos recibidos. El docente verifica a través de conteo físico, que recibe lo
consignado en este comprobante y firma de recibido. Conserve el triplicado para su control interno.
En caso que las cantidades de cuadernos de trabajo no corresponde a las consignadas en este
formulario, no firme de recibido.

No. Grado Nombre Cantidad de Textos por Áreas recibidos Total No. Firma
del De
Comunicación Matemática Medio Ciencias Ciencias
docente DPI
y Lenguaje Social y Naturales Sociales y
Natural y Formación
Tecnología Ciudadana

Director del Centro Educativo: ___________________________________Firma:__________

Sello:

Nombre completo

Observación: No tachar, ni manchar, ni agregar notas.

Original: DIGECADE Duplicado: DIDEDUC Triplicado: DIRECTOR

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 RESOLUCIÓN

DEFINCIÓN: Documento o fallo de una decisión tomada por una autoridad

competente, favoreciendo una petición presenta por un subalterno u otra autoridad
de bajo jerarquía.

COMPONENETES DE UNA RESOLUCIÓN

1. Encabezado: Identificación del centro Educativo o institución quien emite

dicha resolución, colocando el nombre, dirección y la fecha.
2. Número: se anota el número correlativo y el año correspondiente.
3. Asunto: se menciona el documento presentado, nombre del interesado y se
explica la petición.
4. Considerando: se expone los motivos o las razones que se tomaron para
llegar a emitir dicha resolución.
5. Por Tanto: Se menciona la ley y el artículo o los artículos que fundamenta
dicha resolución final.
6. Resuelve: En este punto se enumera la decisión final del asunto, con las
palabras precisas.

CARACTERISTICAS

 Se redacta en hojas de papel bond, puede ser membretada si posee la

dependencia que emite.
 En este documento se omite el saludo y despedida por ser de carácter
decisivo y de uso interno.
 Una resolución es la finalización de un proceso administrativo y de toma de
decisión fundamentado legalmente.

TIPOS DE RESOLUCIONES

 Resolución Definitiva: cuando se da un fallo final en un procedimiento que dio

origen.
 Resolución Provisional: Es cuando una autoridad emite una resolución
temporal, mientras se espera el fallo definitivo en el proceso administrativo.

49
DIRECIÓN DE LA ESCUELA OFICIAL URBANA MIXTA “OSCAR DE LEÓN
PALACIOS” MJ CÓDIGO No. 13-09-0520-43 CON SEDE EN EL MUNICIPIO DE
SAN ILDEFONSO IXTAHUACAN, DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO, a
tres días del mes de marzo del año dos mil catorce.

RESOLUCIÓN No. 003-2014

ASUNTO:
En vista la solicitud de licencia con goce de salario presentada a esta Dirección Por del
profesor José Ortíz Maldonado, quien labora en este centro educativo, para poder asistir
a una cita en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- por problemas de
salud, el día martes cuatro de marzo de 2014.

CONSIDERANDO:
Se tiene a la vista la Fotocopia de la tarjeta de Consulta Externa por el IGSS en donde
registra la fecha de la cita y la Fotocopia del Documento de Afiliación al IGSS No.
179384847-0 del Profesor antes mencionado.

POR TANTO:
En el ejercicio de las funciones que le confiere La ley de Servicio Civil Decreto No.
1,748 en su artículo 61 numeral 4. Y en el reglamento de la ley de Servicio Civil,
Acuerdo Gubernativo No. 18-98, reformado por el Acuerdo Gubernativo No. 564-98,
artículo 60, numeral 2, inciso e, esta Dirección.
RESUELVE:
Articulo 1º. Autorizar licencia con goce de salario al profesor José Ortíz Maldonado el
día cuatro de marzo de 2014.

Artículo 2º. La presente resolución cobra vigencia únicamente para el día cuatro de
marzo de 2014.

COMUNIQUESE.

F_____________________

Director
Original: Interesado
Copia: Archivo.

50
 PROVIDENCIA

DEFINICIÓN: Es un documento de traslado de una petición ante una autoridad

competente, conteniendo el resumen mediante un procedimiento Técnico .

Es un trámite o conducente para que se emite una disposición, una solución de

un asunto.

PARTES DE UNA PROVIDENCIA

1. Encabezado: es la identificación de la unidad, institución que la formula el

documento, se escribe todo con mayúscula, se omite la primera sílaba con
guiones, enseguida lugar y fecha colocando con letras y minúscula para
diferenciar.
2. Asunto: se calcula ubicar el título con la Palabra Asunto, luego partir de la
media del ancho de la hoja, se anota el nombre completo del solicitante,
Cargo que desempeñe, y si no ocupa alguna cargo en los puesto que son
designados por el estado se colocan los datos generales se expone la
petición de manera detallada.
3. Número: El orden de la providencia se anota al inicio del margen izquierdo,
con la Palabra Providencia, seguida con las siglas del Jefe separadas con
punto, y el número guión año.
4. Disposición de lo que procede, decisión u orden: se coloca el Nombre y
cargo de la autoridad a quien se dirige la providencia, acompañado de la
opinión, disposición favorables o desfavorable de la autoridad que la emite,
mencionado los folios que contiene dicho expediente y antecedentes o
historial del mismo.
5. Nombre completo y cargo de la autoridad quien emite dicha providencia.
6. Colocando el sello respectivo del departamento como respaldo del
planteamiento dictado.

CARACTERISTICAS

 Por ser un documento de trámite, debe estar foliado todo el documento

desde la solicitud hasta la providencia.
 Providencia es un trámite, siguiendo un proceso para una decisión final.
 Es un documento que se emite como consecuencia de una petición
presentada por escrita, el cual el funcionario o autoridad indica el trámite
correspondiente, pidiendo información o para hallar una disposición legal.

51
--ORDINACCIÓN TECNICA ADMINISTRATIVA, DEL MUNICPIO DE SAN
ILDEFONSO IXTAHUACAN, DEL DEPARTAMENTO DE HUEHUTENANGO, a
los tres días del mes de agosto del año dos mil catorce.------------------------------------

ASUNTO: El Licenciado Juan Carlos Morales

de Paz, Director del Liceo Pre-
Universitario, del municipio de San
Ildefonso Ixtahuacán, Huehuetenango,
SOLICITA: La Autorización de la
creación de la Academia de
computación, ya que las carreras que
se imparten actualmente se necesita de
los cursos de computación a partir del
año dos mil quince.

Providencia C.T.A. No. 015-2014.

En atento Traslado a la Licenciada Juana Sindy Noemí Samayoa, encargada de

las academias de mecanografía y computación de la Dirección Departamental de
Educación Huehuetenango, para conocer el caso y emitir el dictamen técnico de
acuerdo a los criterios establecidos por la Sección de Acreditación y Certificación
del departamento de aseguramiento de la calidad por la DICEDUC
Huehuetenango, y en cumplimento del Acuerdo Ministerial No. 483-2010, de fecha
19 de marzo de 2010. Lo procedente en este caso, el expediente consta de 42
folios.

f._____________________

…
Coordinador Técnico Administrativo.

cc. Archivo.

52
 CERTIFICADO DE ESTUDIO

DEFINICIÓN: Es un documento de Carácter administrativo dando fe que el

interesado aprobó las materias correspondientes a un grado de estudio, es
autorizado por la autoridad superior de la institución en donde se plasma de
contenido “el hecho” con todo los requisitos para el cumplimiento legal.

PARTE DE UN CERTIFICADO DE ESTUDIO

1. La Identificación nombre o logotipo de la institución

2. La parte conducente, El Infrascrito Director…en medio la palabra
CERTIFICA: y se a nota el documento de soporte, nombre completo y el
carné de identificación o el numeral en donde aparece en tal documento.
3. Se colocan los nombre de los cursos tal como aparece en el Archivo, se
colocan las calificaciones y principalmente la palabra “APROBADA”
4. La parte final del certificado con las palabras. Y para los usos legales…
5. Nombre, firma y sello de la autoridad que extiende.

CARACTERISTICAS

 Se extiende a los resultados académicos

 Documentar para la evidencia de la experiencia profesional en determinado
campo
 Se utiliza para brindar la información a cualquier institución o persona
individual.

TIPO DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS

 PUBLICO: Es un documento público se extiende a petición del interesado,

personal o mediante una carta de poder “acompañado de una copia de
documento de identificación”.

Al autor del Certificado de estudio para los efectos administrativos es quien la

firma, no el que redacta, no por ley, que por ser él, el director es quien lo tiene que
redactar puede ser por otro profesional, pero en el momento el quien la firma debe
revisar los datos a quien le va a firmar.

53
EL INFRACRITO DIRECTO DE LA ESCUELA OFICIAI URBANA MIXTA “OSCAR
DE LEÓN PALACIOS” JORNADA MATUTITNA, DEL MUNICIPIO DE SAN
ILDEFONSO IXTAHUACAN DEL DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO,
CERTIFICA: QUE PARA EL EFECTO HA TENIDO A LA VISTA EL CUADRO
PRIM DOCUMENTO OFICIAL DE ESTUDIO QUE AMPARA A LOS MISMOS, EN
DONDE EN EL NUMERAL SIETE COSNTA QUE LA ALUMNA: Juana de la Cruz
Mauricio Sales, CRUSÓ Y APROBÓ TODAS LAS ASIGNATURAS
CORRESPONDIENTES AL CUARTO GRADO PRIMARIA, DURANTE EL CICLO
ESCOLAR 2010, HABIENDO OBTENIDO LAS CALIFICACIONES SIGUIENTES:

Comunicación y Lenguaje L1. 80 pts. Aprobada

Comunicación y Lenguaje L2. 80 pts. Aprobada

Comunicación y Lenguaje L3. 80 pts. Aprobada

Matemática . 80 pts. Aprobada

Ciencias Naturales y Tecnología 80 pts. Aprobada

Ciencias Sociales . 80 pts. Aprobada

Comunicación y Lenguaje L2. 80 pts. Aprobada

Comunicación y Lenguaje L3. 80 pts. Aprobada

Matemática . 80 pts. Aprobada

Ciencias Naturales y Tecnología 80 pts. Aprobada

Y PARA LOS USOS LEGALES QUE A LA INTERESADA CONVENGAN, SE LE

EXTIENDE EN UNA HOA DE PAPEL BOND, TAMAÑO CARTA, EN SAN
ILDEFONSO IXTAHUACÁN, DEL DEPRTAMENTO DE HUEHUETENANGO, A
LOS DIECIOCHO DÍAS DEL MES DE MAYO DEL AÑO DOS MIL CARTORCE

F.__________________________

Director [Link]._________________________

Coordinado Técnico Administrativo

54
 CIRCULAR

DEFINICIÓN: Es un documento de comunicación de una orden. De una autoridad

superior a subalternos, dirigidos a varias personas, o para difundir una información
de interés colectivo. Es de menor jerarquía de acuerdo a la clasificación de las
leyes.

PARTES DE UNA CIRCULAR

1. Encabezado empezando con la palabra CIRCULAR, enseguida la oficina

quien lo emite y el número correlativo.
2. Lugar y fecha donde se envíe dicho documento
3. Destinatario se coloca de manera general, quienes deben de conocer su
contenido.
4. El contenido se plasma las ideas centrales del asunto o asuntos a
comunicarse.
5. Firma y sello de la autoridad que la extiende, dando fe de lo constatado.

CARACTERISTICAS

 Sirve para informar o recordar una decisión tomada, del alguna reunión u
otros.
 Se utiliza para informar a varias personas
 Su contenido se redacta de manera sencilla, para su fácil de entendimiento
por las personas que la lean.
 La circular es fiel cumplimiento a las leyes o reglamento de las leyes

55
CIRCULAR DE LA COORDINACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA No. 009-
2014.

FECHA: 10 de julio de 2014.

A: Directores de Establecimientos Oficiales y Privados

Presente.

Por medio de la presente reciban un cordial saludo.

ASUNTO: Sirva la presente para remitirles las siguientes informaciones:

 Me permito trasladarles lineamientos que deben atender, a efecto se ejecute

de manera oportuna la ACTUALIZACIÓN EN LA FICHA EN EL SISTEMA DE
GUATENÓMINAS para el personal 011 y 022 de este municipio.

 ACTUALIZACIÒN FICHA DE EMPLEADO EN EL SISTEMA GUATENÓMINAS

Según circular DIREH-72-2014 de fecha 04-07-2014, firmada por el Lic. Víctor
Hugo Rodríguez Gramajo, Director de Recursos Humanos MINEDUC; Faculta
a los Coordinadores de Recursos Humanos y al personal de las Direcciones
Departamentales de Educación, para actualizar en el sistema de nóminas y
Registro de Personal- GUATENÓMINAS- la ficha de empleado.

Por lo anterior se le solicita a cada director (a) que solicita a su personal docente y
administrativo de los renglones 011 y 022 los documentos que se indican en el
anexo I.

La documentación solicitada deberá presentar en esta oficina el día viernes dos de

agosto de 2014 en horario de 8:00 a 16:30 Hrs.

 Se adjunta copias con información sobre licencias, indicándoles que las

actas de licencias deben llevar [Link]. del Coordinador Técnico
Administrativo, no importando el movimiento que realiza.
 A Directores se les solicita de manera urgente el informe de libros de texto
a quienes ya lo hicieron hacer caso omiso.

Atentamente.

f._________________________
****
Coordinador Técnico Administrativo.

56
 MEMORANDO

DEFINICIÓN: Documento que se utiliza para recordar algún tema o asunto sea
de manera individual o colectiva, con la finalidad de no olvidarlos para seguir o
retomarlos nuevamente, se anotan las acciones puntuales que se deben de
cumplir como obligación en determinado ocasión, tener presentes para un mejor
cumplimiento.

PARTES DE UN MEMORANDO

1. Identificación: quien envía el documento, membrete de la institución

2. En el centro escribir todo con mayúscula la Palabra MEMORANDO.
3. Número correlativo del documento y seguido el año que corresponda
4. Destinario se escribe una A. anota a quienes se dirige el documento.
5. Remitente se escribe DE: nombre del director si es quien emite
6. Asunto: seguida de dos puntos, se escribe todo con mayúscula en forma
resumida el asunto que se comunica.
7. fecha en que se emite el Documento
8. Cuerpo del memorando, donde se explica detalladamente el asunto.

CARACTERISTICAS

1. Es un documento de uso interno

2. Se trata de asuntos muy puntuales
3. Consta de una hoja y máxima dos.
4. El cuerpo del memorado se debe de escribir a reglón doble.
5. Para que tenga validez se debe firmar y sellar,

En administración todo lo que se comunica debe ser por escrita, no existe la

palabra hablada.

57
ESCUELA OFICIAL RURAL MIXTA “JOSE JOAQUIN PALMA” ALDEA VEGA DE
SAN MIGUEL.

MEMORANDO No. 002-2014

A: Personal Docente y alumnado.

DE: Walter Mazariegos Villatoro Director de la EORM. Aldea Vega de San

Miguel.

ASUNTO: RECORDATORIO DE ASUNTOS ACORDADOS E INFORMADO,

QUE ES NECESARIO CUMPLIRLOS

FECHA: Lunes cuatro de febrero de 2014.

Atentamente me dirijo a ustedes manifestándoles mis saludos, así mismo les

recuerdo:

 La presentación de su planificación semanal el día lunes, conforme el

currículo Nacional Base Vigente.

 Formar a sus alumnos al ingresar al aula al inicio de labores y después de

receso.

 Respetar los toques de entrada, salida así como en recesos.

 El cumplimiento del reglamento de jornada de trabajo Acuerdo Ministerial

No. 937, anotarse en el libro de asistencia la hora de entrada y salida.

 Mantener en orden sus registros y controles en el aula, Lista de cotejo,

asistencia de alumnos y expedientes de alumnos debidamente revisados y

completo.-

Atentamente,

f.________________________

Director

58
 BIBLIOGRAFIA

1. MANUAL Del Coordinador Técnico Administrativo, Dirección departamental

de Educación, Ministerio de Educación, Noviembre 1999. Guatemala.

2. MARTÍNEZ ESCOBEDO, ANIBAL ARIZMENDY, Legislación Básica

Educativa, Decima Primera Edición, Editorial Impresión Litográfica,
Huehuetenango, Guatemala, 2011.

3. MARTÍNEZ ESCOBEDO, ANIBAL ARIZMENDY, Manual de Registro y

Control en Administración Educativa. Cuarta Edición, Editorial Impresión
Litográfica, Huehuetenango, Guatemala, 2013.

4. INSTITUTO DE GERENCIA POLÍTICA DE LA Universidad Rafael Landívar,

El Liderazgo “El mundo es de los que tienen el valor de soñar”, Impresa en
los Talleres gráficos de Serviprensa, S.A. Guatemala 2004.

59
CAPITULO IV

4. PROCESO DE EVALUACIÓN

Después de haber realizado todo el proceso, se hace una evaluación de

cada fase del proyecto, para ver de cómo está la situación en la pre-
inversión de cada una de las fases, y como ha quedado después de haber
realizado cada fase, esto se generó mediante las informaciones y las
observaciones realizadas, desde el estudio institucional, luego de la
perfilación para lo cual se debe de ver desde la factibilidad y viabilidad, y
también en la fase de ejecución y de la evaluación que se dio como parte de
todo trabajo o proyecto.

La evaluación del proyecto se va a ser mediante un cuadro comparativo, de

los resultados obtenidos, una breve descripción de la como estaba la
situación y como quedó al final después de haber ejecutado el proyecto
pedagógico, lo que se quiere es si hubo algún cambio, conforme el
propósitos el cual se trazó en la perfilación, es decir lo que persiguió el
estudio.

La evaluación de todo el proceso que conforma el Ejercicio Profesional

supervisada, es en base a las etapas programadas, cada una de las etapas
se evidenció lo que se trabajó, lo que se hizo, por supuesto con las
calidades dadas por el mismo, se preparó con el insumo previsto en cada
una de las fase, en el diagnóstico Institucional se preparó un informe con
todo los datos y el problemas que arrojo, en el perfil es el diseño del camino
a seguir hacia donde queremos llegar.

Como epesista se logró convivir y un acercamiento con directores de los

Establecimientos Públicos y privados del distrito Escolar 13-09-21 del
municipio de san Ildefonso Ixtahuacán, del departamento de Huehuetenango,
se evidenció el proyecto realizado, donde se aportó el granito que
corresponde como EPESISTA.

60
4.1 Evaluación del Diagnóstico
Después de haber hecho el Diagnóstico y el análisis de problemas se
logra entender cuán importante es la fase, nos orientó el norte de la
Investigación de todas las fases que fueron hechas y arrogo como resultado
el Problema con la Deficiencia Administrativa pero la misma es necesario
evaluarla, tanto positivo como negativo para que se pueda enmendar
algunas debilidades cometidas durante el estudio realizado.
COMO ESTABA LA COMO ESTÁ ACTUALMENTE
SITUACIÓN
 La Coordinación  Se creó un estudio de clarificación, como está la
Técnica situación de la Institución.
Administrativa la  Se buscó fuentes bibliográficas, y de información
situación en cuanto sobre la fundación y la filosofía, la política y la
a su proyección parte legal de la Institución.
poco se sabía no se  Se escogieron las técnicas para realización del
había hecho algún mismo, La entrevista, La Observación análisis
estudio a Documental y El FODA.
profundidad sobre la  La aplicación de los Instrumentos, acompañando
misma. a las Técnicas para la recopilación de la
información de participantes.
 Se procedió el ordenamiento de las informaciones
proporcionadas y su respectivo análisis.
 Mediante los instrumentos se detectaron los
problemas y necesidades.
 Por consiguiente mediante el análisis de
factibilidad y viabilidad de la necesidad que se
quiere solucionar.

El problema fue seleccionado en base a las necesidades de la institución

mediante el análisis de factibilidad y viabilidad.

61
4.2 Evaluación del Perfil
El proyecto se logró diseñar con la ayudad de técnicas e instrumentos
específicos aplicados al trabajo, y en base se logró una serie de pasos.
Todo proyecto debe de evaluarse con los aspectos manejados durante el
proceso de la perfilación, sobre todo dando una ponderación significativa
para la efectividad de la misma, de 18 a 27 trabajo aceptable, de 9 a 18
hacer una revisión de trabajo, y de 0 a 9, trabajo descalificado.

No. CRITERIOS 1. 2. 3.
deficiente satisfac Excelen
torio te
1 Perfilación del Proyecto
X

2 Aprobación del Proyecto

X

3 Revisión de guías
X

4 Gestión con autoridades locales

X

5 Recolección de los documentos

que se incluirá en el Manual de X
Instrumentos Administrativos
6 Actividad de revisión de los
manuales, X

7 Impresión de manuales y entrega

a la coordinación Técnico X
Administrativa.
8 Ejecución de la Capacitación a
los directores, de los X
Establecimientos públicos y
privados del Distrito
9 Se optimizaron los recursos
humanos, materiales, físicos y X
financieros.
PUNTEO MÁXIMO
27

El proyecto que se implementó cumplió con los criterios técnicos, en base a

estudios realizados. Se perfilo en base a lo arrojado en la fase diagnóstica y
de esta manera se evidenció una evaluación aceptable.

62
4.3 Evaluación de la Ejecución
La Dotación de un manual de Instrumentos Administrativo, como fuente
bibliográfica y con las orientaciones necesarias a los Directores de los
Establecimientos públicos y privados por parte de la Coordinación Técnica
Administrativa 13-09-21, del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del
departamento de Huehuetenango, y bajo la responsabilidad del Epesista
José Ortíz Maldonado

No. CRITERIOS INDICADORES DE excelent Bueno deficient

LOGRO e e
1 Elaboración de un plan de trabajo X

2 Recopilación de documento como X

fuentes bibliográficas
3 La primera propuesta del manual de X
Instrumentos.
4 Corrección del manual de
X
instrumentos Administrativos
5 Redacción del manual de los X
Instrumentos oficiales del proceso
Administrativo.
6 Reproducción de los Manuales X

7 Diseño de un Plan de Capacitación X

8 Convocatoria a todos los directores X

9 Realización del taller de X

capacitación por la persona que
domina la temática
10 Elaboración del informe final. X

El proyecto ha sido ejecutado se dio cumplimiento al cronograma

establecido la entrega del producto pedagógico que consiste la dotación de
un manual de Instrumentos Administrativos, y el taller de capacitación
avalada por la CTA. del distrito Escolar 13-09-21 del municipio de San
Ildefonso Ixtahuacán.

63
4.4 Evaluación Final
La Evaluación final de los procesos, desde el Diagnóstico institucional,
Perfilación y la ejecución del proyecto “Dotación de un manual de Instrumentos
Administrativo, como fuente bibliográfica y con las orientaciones necesarias a los
Directores de las escuelas oficiales del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del
departamento de Huehuetenango, por parte de la Coordinación Técnica
Administrativa”, en donde se trabajó en base a visión, misión, políticas
institucionales, objetivos, metas y se concluye con el proyecto.

RANGO Deficien Satisfactori Excelente

te a
CRITERIO
Se hicieron consultas Se basó en la
bibliográficas para orientación del
concluir este proyecto catedrático
Se presentó a tiempo el Era una fase
diagnóstico determinante que da
vida al proyecto
Se presentó a tiempo Con todas las
los lineamientos orientaciones
necesarios para la necesarias del Asesor.
perfilación del proyecto
Se ejecutó el proyecto Se apegó al
de acuerdo al cronograma de
cronograma establecido Actividades
Se dio Cumplimiento El trabajo se hizo de
conforme la perfilación acuerdo a lo perfilado
Cumplimiento del Se Basó de acuerdo a
problema arrojado la necesidad y se
desde un inicio finalizó muy aceptado
Se entregó del proyecto Se cumplió con lo
de acuerdo a lo planificado en la
planificado perfilación
Se entregó un manual Lo que se llama,
de Documentos y la Producto pedagógico.
Orientación por medio
de un especialista por
parte de la DIDEDUC.
El proyecto “Dotación de un manual de Instrumentos Administrativo, como
fuente bibliográfica y con las orientaciones necesarias a los Directores de los
Establecimientos públicos y privados por parte de la Coordinación Técnica
Administrativa 13-09-21 del municipio de San Ildefonso Ixtahuacán, del
departamento de Huehuetenango, , fue PROEYECTO TERMINADO.

64
 CONCLUSIONES

 Con los Directores se logró el dominio de los instrumentos necesarios para

el manejo de los procesos Técnico Administrativo en las Direcciones de los
Establecimiento de una forma muy clara.

 Se elaboró un manual de instrumentos Administrativos y se proporcionó a

cada uno de los directores como fuente bibliográfica y de apoyo en todo su
quehacer administrativo.

 Cada director se convenció de que deben tener el dominio de las tres

habilidades eminentemente importante porque el director juego un papel
protagónico dentro del proceso educativo.

 Participaron cuarenta y seis directores en la inducción sobre la temática

denominado manejo de los instrumentos Administrativos para que sea
aplicado en el trabajo administrativo.

 Se impactó con los conocimientos en el manejo de cada caso, a base de la

experiencia del facilitador y luego su aplicación en el contexto de trabajo,
porque es necesario trabajar los casos apegando a cada uno de los
instrumento correspondiente.

65
 RECOMENDACIONES

 Al Coordinador Técnico Administrativo dar seguimiento a lo que se alcanzó

con este apoyo pedagógico para que no se pierda de lo que se logró, es
decir buscar algún mecanismo de cómo seguir fortaleciendo los procesos
administrativos.

 A los directores utilizar y tener a la vista el manual para que cuando surge
alguna duda consultar inmediatamente, no engavetar dicho manual sacar
el provecho necesario

 Cada director debe tener una actitud investigativa, no conformar con lo que
se trabajó, es necesario fundamentar los conocimientos ya que el papel
que desempeñan es protagónico a lo que llamamos administración y con el
apellido Educativa.

 Al Coordinador Técnico Administrativo elaborare cronogramas de trabajo,

por lo menos unas tres inducciones al año con directores específicamente
sobre la tema acorde a su labor para no tener algún inconveniente en el
que hacer administrativamente

 Al Coordinador Técnico Administrativo, la acción es de asesorar de orientar,

y para dar realce al proceso Técnico Administrativo sea dinámico y
participativo y así contribuir de una manera muy eficiente, invitar a personas
conocedores de la materia para que pueda instruir a cada uno de los
directores.

66
 BIBLIOGRAFÍA

 Congreso de la República, Ley de Educación Nacional 12-91, Guatemala,

Ediciones Alenro, 2006.
 GARCÍA GARCÍA, Edwing Roberto, et. al. Propedéutica para el Ejercicio
Profesional Supervisado, Décima Edición, Guatemala, Universidad de San
Carlos de Guatemala, 2010.
 MARTÍNEZ, ESCOBEDO, Anibal Arizmendy, Manual de Registro y controles
en Administración Educativa, Cuarta Edición, Huehuetenango, Guatemala,
Impresión Litográfica, 2013.
 Ministerio de Educación, Herramientas de evaluación en el Aula, Primera
reimpresión de la tercera Edición, Guatemala 2013.
 Ministerio de Educación, Manual de Coordinador Técnico Administrativo,
Guatemala, noviembre de 1999.

67
68
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA
CARRERA: LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA Y ADMINISTRACIÓN
EDUCATIVA
EPESISTA: JOSÉ ORTÍZ MALDONADO
ASESOR: LIC. HUGO MENDOZA VÁSQUEZ
PLAN DE DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
I. DATOS GENERALES
Nombre Institución: Coordinación Técnica Administrativa

Ubicación Geográfica: En la municipalidad, la puerta de la Coordinación está

en la calle del lado poniente de la municipalidad,
enfrente de la biblioteca Municipal “San José”, arriba
de la Iglesia Evangélica la Biblia Abierta.
Municipio: San Ildefonso Ixtahuacán.
Departamento: Huehuetenango

Actividad Principal: Es de Asesoría Servicios, de Orientación, de seguimiento

Coordinación y evaluación de las actividades educativa
es un requerimiento por la Dirección Departamental de
Educación y el Ministerio de Educación.
Jornada de trabajo: Diurno de lunes a viernes
Horario de atención: De 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:30 horas.

Metodología: Para el ordenamiento y estructuración del diagnóstico, se estará

aplicando la entrevista, la observación, el FODA y el diálogo. Y la
Guía contextual.
Producto del Diagnóstico: Mediante el diagnóstico, nos va a arrojar datos,
análisis de problemas que nos orientará el norte de
nuestra investigación, con todas las fases en que
vendrán.

69
 II. Objetivos Generales: Adquirir una información confiable y detallada de la Coordinación Técnico Administrativa a través del
diagnóstico Institucional

OBJETIVOS ACTIVIDADES RECURSOS TEIMPO EVALUACIÓN

ESPECÍFICOS
 Obtener una  Elaboración del plan de diagnóstico.  Para el desarrollo de la  Emplear el  Todas las
información confiable  Investigación de la fundamentación fase diagnóstico, se tiempo del actividades
de la Coordinación. legal de la Institución. necesita la dedicación uno de estaríamos
 Tener el dominio el  La creación del formato de los del estudiante, la marzo al 30 evaluación
conocimiento de cómo formatos para la recopilación de asesoría del catedrático, de abril del con la
se elabora la fase información. Como el FODA, La el Coordinador que está presente ayuda de
diagnostica. entrevista, el diálogo. a cargo de la institución año. instrumento
 Adquirir una notable  Selección y Aplicación de los entrevista con  Un total de s
experiencia en la instrumentos a las distintas profesores y directores cien horas siguientes:
realización de trabajo personalidades para el para la fuente de de trabajo  De un
altamente planificado. requerimiento de la información. información. incluyendo cuadro
 Documentar la  Revisión y cotejar toda la  Para la elaboración de la de oficina, compara
realidad de la información para la lista de fase diagnóstico, se de campo tivo
Coordinación Técnico carencias. utilizarán hojas para la
Administrativa del  Elaboración y llenado de cuadro de bolígrafo, fotocopias, tabulación
municipio de San análisis y priorización de problemas. computadora, para de toda la
Ildefonso Ixtahuacán.  Determinar la priorización del poder procesar toda la información
 Determinar las problema. información que se va a indicado
necesidades de la  Recopilación de análisis de recopilar. arriba.
institución con base a factibilidad y viabilidad.  Financiero, se gastará Q
una serie de  Elaboración del informe. 200, se necesita de
instrumentos y  Presentación del informe al asesor. hojas, fotocopias, tintas
técnicas de trabajo. De para las impresiones
acuerdo a lo que todos estos recursos
requiere. son necesarios.

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EPESISTA ASESOR

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 Cronograma de Actividades

Período de ejecución 2014

No. Actividades Costo Responsable marzo abril

1 Elaboración del plan de diagnóstico. 20.00 Estudiante X

Investigación de la fundamentación legal de la
2 10.00 Estudiante X
Institución.
La creación del formato de los formatos para la
3 recopilación de información. Como el FODA, La 30.00 Estudiante X
entrevista, el diálogo.
Selección y Aplicación de los instrumentos a las
4 distintas personalidades para el requerimiento de la 40.00 Estudiante X
información.
Revisión y cotejar toda la información para la lista de
5 ----- Estudiante X
carencias
Elaboración y llenado de cuadro de análisis y
6 ------ Estudiante X
priorización de problemas.
7 Determinar la priorización del problema -------- Estudiante X
8 Recopilación de análisis de factibilidad y viabilidad --------- Estudiante X X
9 Elaboración del informe. 100.00 Estudiante X
10 Presentación del informe al asesor Estudiante X

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Estudiante Asesor

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