Universidad Interamericana para el Desarrollo
UNID
Campus Villahermosa
Lic. en: Psicología Organizacional.
Actividad: Glosario.
Asignatura: Fundamentos de mercadotecnia.
Alumno: Samantha V. Maldonado Aragón
Fecha de entrega: 07 / 12/ 21
Glosario de Mercadotecnia
1. Mercadotecnia:
Se define como el arte de satisfacer las necesidades, deseos y demandas de los
clientes y obtener ganancias al mismo tiempo de cambiar bienes y servicios.
2. Microambiente:
Se refiere a todos los micro factores que afectan la estrategia, la toma de
decisiones y el rendimiento empresarial. Es vital para el éxito de una empresa
llevar a cabo un análisis del microambiente antes de su proceso de toma de
decisiones.
3. Macroambiente:
Es todo lo que no puede ser controlado por los directores de la empresa, se refiere
a todos los micro factores que afectan la estrategia, la toma de decisiones y el
rendimiento empresarial. Es vital para el éxito de una empresa llevar a cabo un
análisis del microambiente antes de su proceso de toma de decisiones.
4. Administración:
La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la
organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más eficiente
para alcanzar los objetivos de una institución.
5. Psicología:
La psicología se centra en estudiar la mente humana. Los distintos
comportamientos del ser humano son analizados e investigados para conocer
cómo funciona esta parte tan importante.
Sociología
La sociología es el estudio que se centra en investigar y estudiar el comportamiento social
de los seres humanos, los diferentes grupos y organizaciones que componen la sociedad.
Antropología
La antropología estudia a la humanidad, sus sociedades del presente y del
pasado, así como las diversas culturas y formas de organización e interacción
social que ha creado. Conoce y analiza la diversidad étnica, los procesos de
continuidad y cambio sociocultural, las formas de organización social y, en
general, todas las expresiones de la variabilidad humana.
Economía
La economía es una ciencia social que estudia la forma de administrar los
recursos disponibles para satisfacer las necesidades humanas. Analiza el
comportamiento, las decisiones y las acciones de los humanos, es decir, estudia
como las personas, empresas y gobiernos toman decisiones relacionadas con la
producción, distribución y consumo.
Estadísticas
Es una disciplina científica que se ocupa de la obtención, orden y análisis de un
conjunto de datos con el fin de obtener explicaciones y predicciones sobre
fenómenos observados.
Contabilidad
Es la parte de las finanzas que estudia las distintas partidas que reflejan los
movimientos económicos y financieros de una empresa o entidad.
Comunicación
es el intercambio de información que se produce entre dos o más individuos con el
objetivo de aportar información y recibirla. En este proceso intervienen un emisor y
un receptor, además del mensaje que se pone de manifiesto.
Exportación
Son el conjunto de bienes y servicios vendidos por un país en territorio extranjero
para su utilización. Junto con las importaciones, son una herramienta
imprescindible de contabilidad nacional.
Planeación
Es la acción de la elaboración de estrategias que permiten alcanzar una meta ya
establecida.
Organización:
Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas
pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que
cumplen funciones específicas.
Dirección:
Es el conjunto de funciones existentes en una organización, que buscan la toma
de decisiones y estrategias favorables para la misma.
Auditoría:
Es el proceso de evaluación minuciosa de una sociedad u organización con el
ánimo de conocer sus características específicas, así como sus fortalezas y
debilidades.
Variables:
Se refiere a cosas que son susceptibles de ser modificadas (de variar), de cambiar
en función de algún motivo determinado o indeterminado.
Producto
Es todo lo que se produce o lo que resulta del proceso de la producción. Desde el
punto de vista económico un producto es todo aquello que se intercambia en
el mercado.
Plaza
Engloba las fases y canales que atraviesa el producto hasta que llega al
consumidor; es decir, desde su producción hasta su almacenaje y transporte.
Ley
Es la norma o regla que se aprueba a través de procedimientos específicos por la
autoridad de un Estado y que contiene regulación determinada de ciertos ámbitos
de la vida de las personas.
Ley federal
Regulan las atribuciones conferidas a determinados órganos con el objeto de
trascender únicamente al ámbito federal.
Código
Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo unas ciertas reglas y que
son semánticamente interpretables, lo cual permite intercambiar información
PROFECO
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es el organismo público del
estado responsable de la defensa e información de los consumidores en México.
Fue creada en 1976 para dar respaldo y seguimiento a casos de la Ley Federal de
Protección al Consumidor (LFPC
Reflexiones
Para concluir con este glosario puedo decir que me deja un
aprendizaje más especificado de cada uno de los conceptos
presentados anteriormente, puesto que son muy importantes a lo largo
de mi carrera y una vez concluida esos mismos conceptos los pondré
en marcha en el momento de ejercer mi profesión.
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