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ANEXO X
Normas específicas de la convocatoria de las pruebas selectivas para
acceso, por promoción interna, para personal funcionario y personal
laboral fijo, al Cuerpo de Gestión de Sistemas e Informática de la
Administración del Estado
1. El conjunto total de plazas por cubrir en el Cuerpo de Gestión de Sistemas
e Informática de la Administración del Estado por el sistema de promoción
interna será de 140 plazas correspondientes al Real Decreto 955/2018, de
27 de julio.
Del total de las plazas convocadas, se reservarán 7 para ser cubiertas por
personas con discapacidad con un grado igual o superior al 33 por ciento.
2. Además de los requisitos enumerados en el apartado décimo de la Orden
HFP/688/2017, de 20 de julio, los aspirantes deberán reunir los siguientes
requisitos específicos:
2.1 Estar en posesión o en condiciones de obtener en la fecha de
finalización del plazo de presentación de solicitudes el título de
Diplomado Universitario, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o de
Grado, según lo previsto en el Real Decreto Legislativo 5/2015, de
30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del
Estatuto Básico del Empleado Público, y de acuerdo con lo
establecido en el Real Decreto 967/2014, de 21 de noviembre.
Asimismo, a estos efectos, se considerará equivalente al título de
Diplomado Universitario el haber superado tres cursos completos de
Licenciatura, conforme a lo dispuesto en la disposición adicional
primera del Real Decreto 1272/2003, de 10 de octubre.
Los aspirantes con titulaciones obtenidas en el extranjero deberán
estar en posesión de la correspondiente credencial de homologación
o, en su caso, del correspondiente certificado de equivalencia. Este
requisito no será de aplicación a los aspirantes que hubieran
obtenido el reconocimiento de su cualificación profesional, en el
ámbito de las profesiones reguladas, al amparo de las disposiciones
de derecho de la Unión Europea.
2.2 Pertenecer, como personal funcionario de carrera o como personal
laboral fijo, a alguno de los siguientes colectivos:
2.2.1 Personal funcionario de carrera:
a) De cuerpos o escalas del subgrupo C1 de la
Administración General del Estado (cuerpos y escalas del
grupo C de la Ley 30/1984, de 2 de agosto).
b) De cuerpos o escalas postales y telegráficos adscritos al
subgrupo C1 (cuerpos o escalas postales y telegráficos
del antiguo grupo C).
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c) De cuerpos o escalas del subgrupo C1 de las demás

Administraciones incluidas en el artículo 2.1 del Real
Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, que estén
desempeñando como funcionario de carrera un puesto de
trabajo en la Administración General del Estado y hayan
obtenido destino definitivo en la misma (cuerpos o escalas
de las demás Administraciones del antiguo grupo C).
2.2.2 Personal laboral fijo (excluido el personal laboral indefinido no
fijo, el personal fuera de convenio y/o el personal en el exterior
sujeto a legislación local):
a) De acuerdo con lo previsto en el IV Convenio Único para
el personal laboral de la Administración General del
Estado, en tanto no se haga efectivo el nuevo
encuadramiento y la correspondiente adecuación de los
puestos de trabajo de dicho personal, podrá participar el
personal laboral del ámbito del Convenio que pertenezca
como personal laboral fijo a la categoría profesional de
Titulado Medio de Gestión y Servicios Comunes del grupo
profesional 2 del III Convenio Único, siempre que
desarrolle exclusivamente funciones de diseño, análisis,
implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones
informáticas y manejo de estas, en los términos previstos
en el anexo III del III Convenio Único.
b) Que pertenezca a la categoría y grupo profesional
equivalentes a los descritos anteriormente incluidos en los
restantes convenios colectivos de la Administración
General del Estado, de sus organismos autónomos, de
sus agencias estatales y de sus entes públicos incluidos
en el ámbito del Real Decreto de oferta de empleo
público, siempre que desarrolle exclusivamente funciones
de diseño, análisis, implantación, mantenimiento y soporte
de aplicaciones informáticas y manejo de estas, en los
términos previstos en el anexo III del III Convenio Único
para el personal laboral de la Administración General del
Estado.
2.3 Haber prestado servicios efectivos durante, al menos, dos años:
2.3.1 En el caso del personal funcionario de carrera, haber prestado
servicios efectivos durante, al menos, dos años como
funcionario de carrera en alguno de los cuerpos o escalas del
subgrupo C1 mencionados y en los términos previstos en el
punto 2.2.1 de este anexo.
2.3.2 En el caso del personal laboral fijo previsto en el punto 2.2.2 de
este anexo, haber prestado servicios efectivos durante, al
menos, dos años como personal laboral fijo en las categorías y
grupos profesionales descritos en las letras a) y b) del punto
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2.2.2, desarrollando, en ambos casos, exclusivamente

funciones de diseño, análisis, implantación, mantenimiento y
soporte de aplicaciones informáticas y manejo de las mismas,
en los términos previstos en el anexo III del III Convenio Único
para el personal laboral de la Administración General del
Estado, incluidos los prestados en puestos que hayan sido
encuadrados en aquellas.
3. Además de las instrucciones de cumplimentación de solicitudes (modelo
790) que figuran en el apartado 6 de las bases específicas de esta
convocatoria, los aspirantes deberán observar las siguientes
- En el epígrafe 24, “Títulos académicos oficiales”, en el recuadro
"Exigido en la convocatoria", se indicará, de las siguientes opciones,
el dígito que corresponda, de acuerdo con la titulación académica
superior que posea el aspirante, con independencia de la exigida
para el ingreso en este cuerpo:
Dígito “1”: Título de Licenciado, Ingeniero o Arquitecto.
Dígito “2”: Título de Grado.
Dígito “3”: Título de Diplomado Universitario, Ingeniero Técnico o
Arquitecto Técnico.
- En el epígrafe 25, "Datos a consignar según las bases de la
convocatoria":
En el recuadro A), se especificará, en el caso del personal
funcionario, el código de cuatro dígitos del cuerpo o escala a que
pertenece el aspirante. En el caso del personal laboral fijo, el grupo
profesional, categoría y, en su caso, convenio del aspirante.
En el recuadro B) el ministerio u organismo de destino.
En el C) el centro directivo.
- Los derechos de examen serán de 11,44 euros y de 5,72 euros para
las familias numerosas de carácter general.
4. El sistema selectivo será el de concurso-oposición. El proceso selectivo
se desarrollará con arreglo a las siguientes fases: una primera fase de
oposición y una segunda fase de concurso. Los aspirantes que superen la
fase de concurso-oposición tendrán que participar en un curso selectivo
de formación.
4.1 Fase de oposición.
La fase de oposición constará de los dos siguientes ejercicios,
obligatorios y eliminatorios:
4.1.1 Primer ejercicio: consistirá en contestar por escrito un
cuestionario de un máximo de 100 preguntas sobre las materias
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contenidas en el programa de estas normas específicas, y podrán

preverse 5 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas en el
caso de que se anule alguna de las 100 anteriores.
El cuestionario estará compuesto por preguntas con respuestas
alternativas, de las cuales sólo una de ellas es correcta. Para su
realización, los aspirantes deberán señalar en la hoja de examen las
opciones de respuesta que estimen válidas de acuerdo con las
instrucciones que se faciliten. Todas las preguntas tendrán el mismo
valor y cada contestación errónea se penalizará descontando un
cuarto del valor de una respuesta correcta. Las respuestas en blanco
no penalizan.
El tiempo máximo para la realización del ejercicio será de noventa
minutos.
4.1.2 Segundo ejercicio: consistirá en la resolución por escrito de un
supuesto práctico elegido entre dos propuestos por la Comisión
Permanente de Selección, relacionados con materias de los bloques
I, II, III y IV del programa incluido en este anexo.
El tiempo para la realización de este ejercicio será de un máximo de
tres horas.
El ejercicio será posteriormente leído ante la Comisión Permanente
de Selección en sesión pública, la cual podrá realizar cuantas
preguntas considere necesarias durante un período máximo de
veinte minutos.
En este ejercicio se valorará la capacidad para aplicar los
conocimientos a las situaciones prácticas que se planteen, la
sistemática, la capacidad de análisis y la capacidad de expresión
escrita y oral del aspirante.
4.1.3 Calificación de la fase de oposición:
Primer ejercicio: se calificará de 0 a 50 puntos, siendo necesario
obtener una calificación mínima de 25 puntos para superarlo.
Con el fin de respetar los principios de publicidad, transparencia,
objetividad y seguridad jurídica que deben regir el acceso al empleo
público, el órgano de selección deberá publicar, con anterioridad a la
realización de la prueba, los criterios de corrección, valoración y
superación de aquella, que no estén expresamente establecidos en
las bases de esta convocatoria.
Segundo ejercicio: se calificará de 0 a 50 puntos, siendo necesario
obtener una calificación mínima de 25 puntos para superarlo.
La Comisión Permanente de Selección fijará las puntuaciones
directas mínimas necesarias para superar cada uno de los ejercicios.
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En ambos ejercicios de la fase de oposición las calificaciones

resultarán de la transformación de las puntuaciones directas que se
deriven de los baremos establecidos por la Comisión Permanente de
Selección, teniendo en cuenta lo siguiente:
Las puntuaciones directas mínimas que la Comisión Permanente de
Selección fije para superar cada ejercicio equivaldrán a las
calificaciones mínimas necesarias para superarlos.
Las puntuaciones directas máximas obtenibles equivaldrán a las
calificaciones máximas de cada ejercicio.
La calificación de la fase de oposición de los aspirantes vendrá
determinada por la suma de las calificaciones obtenidas en los
diferentes ejercicios de dicha fase.
Los aspirantes que hubieran superado el primer ejercicio y
presentados al segundo no hubieran alcanzado la calificación
mínima establecida por la Comisión Permanente de Selección para
superar dicho ejercicio, quedarán exentos de realizar el primer
ejercicio en la convocatoria inmediata siguiente, y se les computará
una calificación equivalente a la obtenida, siempre y cuando este
ejercicio sea análogo en el contenido del temario y en la forma de
calificación, salvo actualización normativa.
Para hacer uso de este derecho, deberán presentar solicitud de
participación a las pruebas selectivas.
No obstante, si los aspirantes optan por realizar el ejercicio del que
hubieran quedado exentos, quedará sin efecto el resultado obtenido
en aquel en la convocatoria inmediata anterior.
4.2 Fase de concurso y certificado de requisitos y méritos.
4.2.1 Finalizada la fase de oposición, los aspirantes que la hubieran
superado dispondrán de un plazo de 20 días hábiles para
presentar el certificado de requisitos y méritos cumplimentado
conforme a la base específica 7.3 de esta convocatoria.
4.2.2 Acreditación de requisitos y méritos.
El certificado de requisitos y méritos habrá de contener la
acreditación de los requisitos específicos contenidos en los
puntos 2.2 y 2.3 y de los méritos contenidos en el punto 4.2.3
de estas normas específicas según los siguientes modelos:
- Modelo 4 para el personal funcionario de carrera.
- Modelo 5 para el personal laboral fijo.
4.2.3 Fase de concurso. En esta fase se valorarán, mediante el
certificado de requisitos y méritos previsto en el punto 4.2.1 de
este anexo, los siguientes méritos:
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[Link] Personal funcionario de carrera

a) Antigüedad:
Se valorará la antigüedad del funcionario, hasta la fecha de
publicación de esta convocatoria, en cuerpos y escalas de la
Administración General del Estado, en cuerpos y escalas
postales y telegráficos y en cuerpos y escalas de las demás
Administraciones incluidas en el artículo 2.1 del Real Decreto
Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, , a razón de 1 punto por
año completo de servicios, hasta un máximo de 28 puntos.
b) Grado personal consolidado y formalizado:
Según el grado personal que se tenga consolidado el día de la
publicación de esta convocatoria en el “Boletín Oficial del
Estado” y formalizado en la Administración General del Estado,
a través del acuerdo de reconocimiento de grado por la
autoridad competente, hasta la fecha de finalización del plazo
de presentación del certificado de requisitos y méritos, se
otorgará la siguiente puntuación:
Grados 14 e inferior: 2 puntos
Grados 15 a 17: 6 puntos
Grados 18 a 20: 9 puntos
Grados 21 o superior: 13 puntos
Se otorgarán 2 puntos a aquellos funcionarios que en la fecha
de publicación de la convocatoria no tengan ningún grado
consolidado y formalizado en la Administración General del
Estado.
c) Trabajo desarrollado:
Según el nivel de complemento de destino correspondiente al
puesto de trabajo que se ocupe con carácter definitivo en la
Administración General del Estado, en sus organismos
autónomos y en sus agencias estatales el día de publicación de
esta convocatoria, como funcionario del subgrupo C1, se
otorgara la siguiente puntuación:
Niveles 15 e inferiores: 3 puntos
Niveles 16 y 17: 7 puntos
Niveles del 18 al 20: 10 puntos
Nivel 21 o superiores: 14 puntos
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La valoración efectuada en este apartado no podrá ser

modificada por posteriores reclasificaciones de nivel, con
independencia de la fecha de efectos.
A los funcionarios en comisión de servicios, se les valorará el
nivel de complemento de destino de su puesto de origen, y a
los funcionarios en adscripción provisional se les valorará el
nivel correspondiente al grado que tengan consolidado o, si no
lo tuvieran, el nivel mínimo del subgrupo C1.
A los funcionarios que se encuentren en la situación de
excedencia por el cuidado de familiares, se les valorará el nivel
del puesto reservado en la Administración General del Estado,
sus organismos autónomos y sus agencias estatales, y a los
funcionarios en la situación de servicios especiales con
derecho a reserva de puesto en la Administración General del
Estado, sus organismos autónomos y sus agencias estatales,
el nivel del puesto de trabajo en que les correspondería
efectuar el reingreso.
Se otorgarán 3 puntos a los funcionarios de cuerpos y escalas
de la Administración General del Estado con destino en otras
Administraciones, en Órganos constitucionales o en otros
organismos no mencionados en los párrafos anteriores, así
como a los funcionarios de cuerpos y escalas postales y
telegráficos que no tengan destino en la Administración
General del Estado, sus organismos autónomos y sus agencias
estatales.
d) Cursos de formación:
Se valorará un máximo de seis cursos de formación,
certificados en los cinco años anteriores a la fecha de
publicación de esta convocatoria, cuyo contenido esté
directamente relacionado con las funciones propias del cuerpo
al que se pretende acceder y que hayan sido convocados,
impartidos u homologados por el Instituto Nacional de
Administración Pública, por otros institutos de Administración
pública o por organizaciones sindicales u otros agentes
promotores dentro del marco del Acuerdo de Formación para el
Empleo de las Administraciones Públicas (IV Acuerdo de
Formación Continua en las Administraciones Públicas).
Se valorará 0,5 puntos por curso, hasta una puntuación
máxima de 3 puntos.
No se valorarán los cursos que no acrediten las fechas de
realización y las horas de duración. Asimismo, no se valorarán
los inferiores a 15 horas lectivas, los pertenecientes a una
carrera universitaria, los de doctorado, los derivados de
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procesos selectivos y los diplomas relativos a jornadas,

seminarios, simposios y similares.
Aquellos cursos de formación objeto de valoración que no
estén debidamente anotados en el Registro Central de
Personal deberán ser acreditados por el aspirante ante los
servicios centrales de personal o equivalentes, quienes
deberán acreditar este mérito en el correspondiente certificado
de requisitos y méritos.
e) Superación de los dos ejercicios en la última convocatoria
celebrada:
Este mérito se valorará de oficio asignando 3 puntos a aquellos
candidatos que, habiendo superado la fase de oposición, no
hubieran obtenido finalmente plaza, de acuerdo con la
Resolución de 25 de enero de 2018, de la Secretaría de Estado
de Función Pública, por la que se convocan pruebas selectivas
para ingreso o acceso en Cuerpos y Escalas de la
Administración General del Estado, y se encarga su realización
a la Comisión Permanente de Selección.
[Link] Personal laboral fijo
a) Antigüedad:
Se valorará la antigüedad del empleado público, hasta la fecha
de publicación de esta convocatoria, en la Administración
General del Estado o en sus organismos autónomos, agencias
estatales y entes públicos incluidos en el ámbito del Real
Decreto de oferta de empleo público a razón de 1 punto por
año completo de servicios, hasta un máximo de 28 puntos.
c) Categoría profesional:
Según el tiempo de pertenencia como personal laboral fijo,
hasta la fecha de publicación de la convocatoria, en las
categorías y grupos descritos en el punto 2.2.2 del presente
Anexo, se valorarán con 5 puntos los dos primeros años
completos de servicios, y con 1 punto adicional cada año
completo de servicios, desde el tercer año, y hasta un máximo
de 24 puntos.
c) Superación de pruebas selectivas para acceder a la
condición de personal laboral fijo:
Se valorarán con 3 puntos.
d) Cursos de formación:
Se valorará un máximo de seis cursos de formación,
certificados en los cinco años anteriores a la fecha de
publicación de esta convocatoria, cuyo contenido esté
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directamente relacionado con las funciones propias del cuerpo

al que se pretende acceder y que hayan sido convocados,
impartidos u homologados por el Instituto Nacional de
Administración Pública, por otros institutos de Administración
pública o por organizaciones sindicales u otros agentes
promotores dentro del marco del Acuerdo de Formación para el
Empleo de las Administraciones Públicas (IV Acuerdo de
Formación Continua en las Administraciones Públicas).
Se valorará 0, 5 punto por curso, hasta una puntuación máxima
de 3 puntos.
No se valorarán los cursos que no acrediten las fechas de
realización y las horas de duración. Asimismo, no se valorarán
los inferiores a 15 horas lectivas, los pertenecientes a una
carrera universitaria, los de doctorado, los derivados de
procesos selectivos y los diplomas relativos a jornadas,
seminarios, simposios y similares.
Aquellos cursos de formación objeto de valoración que no
estén debidamente anotados en el Registro Central de
Personal deberán ser acreditados por el aspirante ante los
servicios centrales de personal o equivalentes, quienes
deberán acreditar este mérito en el correspondiente certificado
de requisitos y méritos.
e) Superación de los dos ejercicios en la última convocatoria
celebrada:
Este mérito se valorará de oficio asignando 3 puntos a aquellos
candidatos que, habiendo superado la fase de oposición, no
hubieran obtenido finalmente plaza, de acuerdo con la
Resolución de 25 de enero de 2018, de la Secretaría de Estado
de Función Pública, por la que se convocan pruebas selectivas
para ingreso o acceso en Cuerpos y Escalas de la
Administración General del Estado, y se encarga su realización
a la Comisión Permanente de Selección.
5. Calificación del concurso-oposición.
La calificación vendrá determinada por la suma de la calificación obtenida
en la fase de oposición y de la puntuación obtenida en la fase de
concurso.
En caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a los siguientes
criterios:
5.1 Personal funcionario de carrera:
Primero: la mayor calificación obtenida en el segundo ejercicio;
segundo: la mayor calificación obtenida en el primer ejercicio;
tercero: la mayor puntuación obtenida en la valoración del mérito de
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antigüedad; cuarto: la mayor puntuación obtenida en la valoración

del grado personal consolidado; quinto: la mayor puntuación
obtenida en la valoración del trabajo desarrollado; sexto: la mayor
valoración obtenida en la valoración de los cursos de formación.
De persistir el empate, se atenderá a la antigüedad total en la
Administración General del Estado, y se computarán los años,
meses y días de servicio que consten en el Registro Central de
Personal al día de publicación de esta convocatoria.
5.2 Personal laboral fijo:
Primero: la mayor calificación obtenida en el segundo ejercicio;
segundo: la mayor calificación obtenida en el primer ejercicio;
tercero: la mayor puntuación obtenida en la valoración del mérito de
antigüedad; cuarto: la mayor puntuación obtenida en la valoración
del mérito de categoría profesional; quinto: la mayor valoración
obtenida en la valoración de los cursos de formación.
De persistir el empate, se atenderá a la antigüedad total en la
Administración General del Estado, y se computarán los años,
meses y días de servicio que consten en el Registro Central de
Personal al día de publicación de esta convocatoria. En el caso de
que no consten estos datos en el citado Registro, serán los servicios
centrales de personal correspondientes o equivalentes los que
acreditarán los referidos datos al día de publicación de la
convocatoria.
5.3 Personal funcionario y personal laboral fijo:
Se atenderá, primero, a la mayor calificación obtenida en el segundo
ejercicio; segundo, a la mayor calificación obtenida en el primer
ejercicio; y tercero, a la antigüedad total en la Administración
General del Estado, y se computarán los años, meses y días de
servicio que consten en el Registro Central de Personal al día de
publicación de esta convocatoria. En el caso de que no consten
estos datos en el citado Registro, serán los servicios centrales de
personal correspondientes o equivalentes los que acreditarán los
referidos datos al día de publicación de la convocatoria.
De persistir el empate, se aplicará el orden de actuación de los aspirantes
publicado mediante Resolución de 15 de marzo de 2019, de la Secretaría
de Estado de Función Pública.
6. Curso selectivo.
Quienes superen la fase de concurso-oposición deberán participar en un
curso selectivo de formación organizado por el Instituto Nacional de
Administración Pública, que podrá incluir un periodo de prácticas.
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El curso selectivo tendrá como finalidad primordial la adquisición y

refuerzo de competencias de carácter general para el ejercicio de sus
funciones en la Administración.
La persona titular de la Dirección del INAP establecerá el calendario,
programa, sistema de evaluación y normas internas que regulen el curso
selectivo.
De conformidad con lo establecido en el Acuerdo de Consejo de Ministros,
de 20 de noviembre de 2015, por el que se aprueba el II Plan de Igualdad
entre mujeres y hombres en la Administración General del Estado, el
curso selectivo incluirá un módulo sobre igualdad entre mujeres y
hombres y otro sobre violencia de género.
El carácter selectivo del curso exigirá la superación por los aspirantes de
las pruebas de evaluación establecidas.
El curso selectivo se calificará de apto o no apto.
Quienes no superen el curso selectivo perderán el derecho a su
nombramiento como funcionarios de carrera, mediante una resolución
motivada de la persona titular de la Dirección del Instituto Nacional de
Administración Pública, a propuesta del órgano responsable de la
evaluación del curso selectivo.
La Dirección del Instituto Nacional de Administración Pública elevará a la
Secretaría de Estado de Función Pública las evaluaciones del curso
selectivo.
En caso de no poder realizar el curso selectivo o período de prácticas por
causa de fuerza mayor debidamente justificada y apreciada por la
Administración, los aspirantes podrán efectuarlo con posterioridad,
intercalándose en el lugar correspondiente a la puntuación obtenida. La
coincidencia de dos cursos selectivos o periodos de prácticas en el tiempo
no será considerada causa de fuerza mayor, debiendo el aspirante optar
por realizar un curso selectivo u otro.
7. Calificación final.
La calificación final de los aspirantes que superen el curso selectivo será
la calificación del concurso-oposición.
8. Programa.
Bloque I. Administración electrónica y políticas públicas de igualdad,
dependencia y transparencia
1. La sociedad de la información. La Agenda Digital para España. Identidad
y firma electrónica: régimen jurídico. Reglamento eIDAS. El DNI
electrónico.
2. La protección de datos personales. Régimen jurídico. El Reglamento (UE)
2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
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circulación de estos datos. Principios y derechos. Obligaciones. El

Delegado de Protección de Datos en las Administraciones Públicas. La
Agencia Española de Protección de Datos.
3. Las Leyes de Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas y de Régimen Jurídico del Sector Público y su
normativa de desarrollo. La gestión electrónica de los procedimientos
administrativos. Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esquema
Nacional de Interoperabilidad (ENI). Normas técnicas de Interoperabilidad.
Guías CCN-STIC serie 800.
4. El Gobierno Abierto. Concepto y principios informadores. La Alianza para
el Gobierno Abierto y los planes de acción de España. La Ley 19/2013, de
9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen
gobierno. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno: estatuto y
funciones. El Portal de Transparencia. Las Unidades de Información y
Transparencia (UITS). La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo
Sostenible.
5. Políticas de igualdad de género. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo,
para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Políticas contra la
violencia de género. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de
medidas de protección integral contra la violencia de género.
Discapacidad y dependencia.
6. Instrumentos para el acceso electrónico a las Administraciones públicas.
Datos abiertos. Normativa vigente de reutilización de la información del
sector público. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas de
validación e interconexión de redes.
Bloque II. Tecnología básica
1. Tecnologías actuales de ordenadores: de los dispositivos móviles a los
superordenadores y arquitecturas escalables y de altas prestaciones.
Computación en la nube. Base tecnológica. Componentes,
funcionalidades y capacidades.
2. Conceptos de sistemas operativos: características, evolución y
tendencias. Estructura, componentes y funciones. Sistemas operativos
multiprocesador.
3. Características técnicas de los lenguajes y paradigmas actuales de
programación.
4. El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas
abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos,
direccionamiento y encaminamiento.
Bloque III. Desarrollo de sistemas
1. Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de
vida.
2. Gestión del proceso de desarrollo: objetivos, actores y actividades.
Técnicas y prácticas de gestión de proyectos.
3. Planificación del desarrollo. Técnicas de planificación. Metodologías de
desarrollo. La metodología Métrica.
4. Estrategias de determinación de requerimientos: entrevistas, derivación
de sistemas existentes, análisis y prototipos. La especificación de
requisitos de software.
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5. Análisis estructurado. Diagramas de flujo de datos. Diagramas de

estructura. Diccionario de datos. Flujogramas.
6. Modelización conceptual. El modelo Entidad/Relación extendido (E/R):
elementos. Reglas de modelización. Validación y construcción de modelos
de datos.
7. Diseño de bases de datos. La arquitectura ANSI/SPARC. El modelo lógico
relacional. Normalización. Diseño lógico. Diseño físico. Problemas de
concurrencia de acceso. Mecanismos de resolución de conflictos.
8. Tipos abstractos de datos y estructuras de datos. Grafos. Tipos de
algoritmos: ordenación y búsqueda. Estrategias de diseño de algoritmos.
Organizaciones de ficheros.
9. Diseño de programas. Diseño estructurado. Análisis de transformación y
de transacción. Cohesión y acoplamiento.
10. Construcción del sistema. Entornos de construcción y generación de
código. Preparación de la instalación. Estándares de documentación.
Manuales de usuario y manuales técnicos. Formación de usuarios y
personal técnico: métodos y materiales.
11. Pruebas. Planificación y documentación. Utilización de datos de prueba.
Pruebas de software, hardware, procedimientos y datos.
12. Instalación y cambio. Estrategias de sustitución. Recepción e instalación.
Evaluación post-implementación. Mantenimiento.
13. Análisis y diseño orientado a objetos. Elementos. El proceso unificado de
software. El lenguaje de modelado unificado (UML). Patrones de diseño.
14. La arquitectura Java EE. Características de funcionamiento. Elementos
constitutivos. Productos y herramientas. Persistencia. Seguridad.
15. La [Link]. Modelo de programación. Servicios. Herramientas.
Persistencia. Seguridad.
16. Aplicaciones web. Diseño web multiplataforma/multidispositivo. Desarrollo
web front-end y en servidor. Componentes de tecnologías de
programación. Servicios web: estándares, protocolos asociados,
interoperabilidad y seguridad. Internalización y localización.
17. La calidad del software y su medida. Modelos, métricas, normas y
estándares.
18. Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Acceso y usabilidad de las
tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la
información. Experiencia de Usuario o UX. La Guía de comunicación
digital de la Administración del Estado.
19. Minería de datos. Aplicación a la resolución de problemas de gestión.
Tecnología y algoritmos. Procesamiento analítico en línea (OLAP). Big
data. Bases de Datos NoSQL.
Bloque IV. Sistemas y comunicaciones
1. Administración del sistema operativo y software de base. Funciones y
responsabilidades.
2. Administración de sistemas de gestión de bases de datos. Funciones.
Responsabilidades. Administración de datos.
3. Prácticas de mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de
mantenimiento. Políticas, sistemas y procedimientos de backup y su
recuperación: sistemas físicos y virtuales. Monitorización y gestión de
capacidad.
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4. Gestión de la configuración. Gestión de librerías de programas y de

medios magnéticos. Control de cambios y de versiones. Los lenguajes de
control de trabajos. Las técnicas y herramientas de operación automática.
5. Control de la ejecución de los trabajos. Evaluación del rendimiento.
Planificación de la capacidad. Análisis de la carga. Herramientas y
técnicas utilizables.
6. Almacenamiento masivo de datos. Sistemas SAN, NAS y DAS:
componentes, protocolos, gestión y administración. Virtualización del
almacenamiento. Gestión de volúmenes.
7. Medios de transmisión guiados y no guiados (inalámbricos). Cables
metálicos. Cable coaxial. Fibra óptica. Tipología de redes de cable.
Sistemas de transmisión por satélite.
8. Redes locales. Tipología. Técnica de transmisión. Métodos de acceso.
Dispositivos de interconexión.
9. Administración de redes locales. Gestión de usuarios. Gestión de
dispositivos. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Gestión
de incidencias.
10. Principales protocolos de la arquitectura de comunicaciones TCP/IP.
11. Planificación física de un centro de tratamiento de la información.
Vulnerabilidad, riesgo y protección. Dimensionamiento de equipos.
Factores a considerar. Virtualización de plataforma y de recursos.
Virtualización de puestos de trabajo.
12. Redes conmutadas y de difusión. Conmutación de circuitos y de
paquetes. Integración voz-datos. Protocolos de encaminamiento. Ethernet
conmutada. MPLS. Calidad de servicio (QOS).
13. La seguridad en redes. Seguridad perimetral. Control de accesos.
Técnicas criptográficas y protocolos seguros. Mecanismos de firma digital.
Redes privadas virtuales. Seguridad en el puesto del usuario.
14. La red Internet: arquitectura de red. Principios de funcionamiento.
Servicios: evolución, estado actual y perspectivas de futuro. La web 2.0.
La web semántica. Internet de las Cosas (IoT).
15. Tecnología XDSL y telecomunicaciones por cable: concepto,
características y normativa reguladora.
16. Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP,
ToIP y comunicaciones unificadas. Convergencia telefonía fija-telefonía
móvil.
17. Sistemas de comunicaciones móviles. Generaciones. Telefonía sin hilos y
DECT. Paging. Radiotelefonía privada. Sistemas celulares. Trunking.
Soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM).
18. Redes inalámbricas. Protocolos. Características funcionales y técnicas.
Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Modos de
operación. Seguridad. Normativa reguladora.
19. IP móvil y PLC (Power Line Comunications). Características técnicas.
Modos de operación. Seguridad. Normativa reguladora. Ventajas e
inconvenientes. Televisión digital. Servicios de televisión (IPTV y OTT).
Radiodifusión sonora digital.