[Logotipo de la empresa]

Librerías “La Comarca”

Plan de ventas: Abril, 20129/Abril, 2020

Escrito por: Alberto Gómez

albertgmz@[Link]
 Índice
Misión y antecedentes 4

Equipo 5

Mercado objetivo 6

Herramientas, software y recursos 7

Posicionamiento 8

Estrategia de marketing 10

Estrategia de captación de prospectos 12

Plan de acción 13

Metas 14

Presupuesto 15

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 Misión y antecedentes
Declaración de misión
Satisfacer íntegramente las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo el mayor surtido de libros de
texto, lectura e innovación digital. Satisfaciendo las necesidades de la comunidad educativa con una
amplia gama de editoriales para garantizar el aprendizaje y fomentar el amor a la lectura en el público
en general.

Declaración de visión
Ser la librería líder en la zona bajío del país en la venta y distribución de libros de textos, libros de
lectura en general, plataformas digitales, tanto de editoriales nacionales como extranjeras, reconocida
por la calidad de nuestro servicio y la contribución a la comunidad educativa.

Antecedentes/historia de la empresa
Librerías La Comarca nace en el año 2015 con el deseo impetuoso de acercar la literatura y en general
el mundo de las letras a la mayor población posible, con precios accesibles y programas de fomento
cultural. A la fecha se cuenta con 15 sucursales en todo el bajío de la república y se mantiene la vista fija
en extenderse a nivel nacional y en un futuro menos próximo a nivel internacional.

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 Equipo
Liderazgo de ventas
María Benítez Ortiz – Encargada del departamento de ventas y estrategias de mercado

Estructura del equipo de ventas

Se cuenta con un amplio equipo de vendedores trabajando en cada una de las sucursales de librerías La
Comarca. En promedio se cuentan con 6 agentes de ventas en cada sucursal. Teniendo un total de 77
agentes de venta.
Además, se cuenta con un equipo de 5 agentes especializados, quienes se distribuyen el territorio bajío
para llevar las ventas más allá de nuestras sucursales libreras.
Mario Ordaz – Líder en ventas especializadas en el sector académico
Ángela Martínez – Líder en ventas especializadas en el sector editorial
Santiago Reséndiz – Líder en ventas especializadas en el sector comercial (cafeterías, pequeñas librerías
independientes, etc.)
Eduardo López – Líder en ventas especializadas en el sector Científico (hospitales, laboratorios, etc.)
Alberto Camarena – Líder en proyectos de promoción de la lectura y la cultura
Leandro Almaraz – Líder en ventas especializadas en el sector digital

Nuevas contrataciones
Hoy en día la plantilla se encuentra completa. Sin embargo, se prevé que en el futuro próximo se abran
tres nuevas sucursales, para las cuales se proyecta una contratación aproximada de 30 empleados.

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 Mercado objetivo
El mercado principal de nuestras librerías son estudiantes de preparatoria y universidad. Así como los
proyectos de fomento a la lectura y la cultura. Se observa un gran margen de ventas en el público en
general, siendo la literatura universal el producto que más se vende de nuestro catálogo. Un sector más
amplio, pero que en nuestro proyecto apenas se encuentra en ciernes es la distribución de libros digitales
y a través de compras en línea.

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 Herramientas, software y recursos
Software
Actualmente se cuenta con la herramienta TusLibros En la cual se lleva a cabo el registro y
administración de los almacenes y ventas.

Herramientas y recursos
Se cuentan con herramientas de distribución online.
Se cuentan con los recursos suficientes para solventar la compra y distribución de nuestro catálogo.
Además, se cuentan con recuros para la adquisición de nuevos derechos de reproducción y distribución
de nuevos títulos y autores.

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 Posicionamiento
Condiciones del mercado
Actualmente librerías La Comarca está posicionada como empresa líder en distribución de libros y
fomento de la lectura y la cultura en la zona bajío de la república.

Proposición de valor
Ofrecemos productos de calidad con precios asequibles. Además, somo líderes en comercialización
librera dentro de las instituciones académicas de la zona.

Ventajas competitivas
Ponemos al alcance de nuestros clientes y prospectos, productos de la más alta calidad, tanto en calidad
literaria como en calidad editorial al precio más asequible del mercado. Además de contar con un
amplio catálogo de productos y convenios con empresas e instituciones académicas.

Estrategia de precios
Somo participantes constantes de ferias de libros y programas de fomento a la lectura y la cultura, en las
cuales constantemente se ofrecen promociones a los clientes que aumentan nuestras ventajas a nuestros
precios ya de por sí asequibles para los sectores promedio de nuestra sociedad. Procuramos llevar la
literatura y la cultura a la mayor población general que nos es posible, pues somos idealistas de que el
mundo de las letras y la cultura no son sólo para las “élites”.

Análisis de la competencia

Nombre del Fortaleza(s) Debilidad(es) Contrapunto(s)

competidor comparativa(s) comparativa(s)

Librerías el ático Bajos precios Calidad editorial Baja Convenios editoriales

de prestigio

Librería mahatma Catálogo Amplio Solo ventas en sucursal Tienda online

Librería Fitzgerald Ediciones de lujo Precios muy altos Manejamos precios más
asequibles incluso en
nuestras ediciones de

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lujo

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Estrategia de marketing
Nuestra principal estrategia son las ferias de libros y programas de fomento cultural en los cuales somos
participantes constantes. Además, constantemente hacemos programas y eventos propios dentro de
nuestras sucursales, así como en distintas instituciones académicas y espacios públicos.

Email marketing
Se cuenta con una base de datos de clientes afiliados a nuestra empresa, a los cuales se les hace llegar
de manera regular nuestros catálogos actualizados y newsletter con las noticias de mayor relevancia en
el mundo de las letras.

Publicación en blogs y marketing de contenidos

Se cuenta con un blog propio de la librería, además de convenios con distintos influencer destacados en
el ámbito literario, quienes nos ayudan a promocionar nuestro producto. Además del blog de la librería,
se está trabajando en la construcción de una página con dominio propio en la cual se incluirá una tienda
online.

Marketing en video
Se cuenta con un departamento de video en el cual se realiza publicidad por medio de clips cortos, se
hacen booktrailers y, además, se han producido videoclips de algunas escenas de obras literarias.
Sumado a lo anterior contamos con la publicidad por video que nos apoyan a realizar los influencer con
los que tenemos contrato o convenio.

Marketing de eventos
Somo participantes constantes de programas de fomento a la lectura y la cultura, ferias de libros y
eventos orquestados por nosotros en espacios públicos e instituciones académicas.

Marketing de clientes
Contamos con un programa de beneficios por recomendados, en el cual a nuestros clientes afiliados les
regalamos descuentos y algunos de nuestros productos cuando han recomendado a otras personas para
que se afilien a nuestro programa de clientes frecuentes.

Marketing en redes sociales

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Librerías La Comarca cuenta con un departamento de Comunity Manager en el cual se administran las
redes sociales de la empresa: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc.

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 Estrategia de captación de prospectos
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Criterios para el contacto

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Estrategia de captación de prospectos inbound

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Estrategia de captación de prospectos outbound

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 Plan de acción
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Táctica n.º 1:
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 Metas
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Objetivos de ingresos
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Objetivo de negocios
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Objetivo de unidades vendidas

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Objetivo de otra(s) métrica(s) de ventas clave

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 Presupuesto
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