210.

Los accionistas están ejerciendo una influencia creciente, y la administración

podría verse obligada a justificar los méritos de un programa en particular en
términos de cómo afectará en el futuro los proyectos, los costos, los ingresos, las
utilidades e incluso a la sociedad como un todo. Forman parte de:
Respuesta: Meso entorno o Ambiente intermedio
211. Se definen como funciones básicas de la planeación de Recursos Humanos,
reclutamiento, selección, contratación, separación, capacitación y adiestramiento,
desarrollo profesional, evaluación del desempeño, planes de remuneración o
compensaciones, prestaciones, seguridad e higiene y la de relaciones laborales.
Identifique la que hace falta:
Respuesta: Inducción
212. El total del empleo, es decir, por la población con empleo, la cual incluye a
“todas las personas ocupadas, asalariados, independientes y no remunerados, se
conoce como
Respuesta: Empleo
213. La señora Juana Pérez, viene laborando en una empresa de alimentos desde
hace varios meses, requiere asistencia médica y obstétrica durante el embarazo,
parto y recuperación, preventiva y curativa. Ante este hecho le surge la inquietud
de acudir al IESS para recibir atención en este sentido. En la ventanilla realiza las
consultas necesarias entre ellas: ¿Cuántos meses mínimo de afiliado debe tener
para recibir atención?
Respuesta: Mínimo doce meses.
214. Toda persona con título universitario, politécnico o tecnológico que presta
servicios a otras personas, sin relación de dependencia, por sí misma o en
asociación con otras personas; y, percibe un ingreso en forma de honorarios,
participaciones u otra retribución distinta al sueldo o salario; Se conoce como:
Respuesta: Profesional en libre ejercicio
215. Durante los meses de marzo, abril, mayo, junio y julio del año 2020, los
afiliados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en relación de
dependencia, que pasaren a situación de desempleo, podrán acceder a la prestación
del seguro de desempleo
Respuesta: Falso
216. Todas las personas de 15 años y más; forman parte de
Respuesta: La PET
217. Aquellos productos del contacto de la persona con agentes infecciosos como
virus, bacterias, hongos, parásitos, picaduras de insectos o mordeduras de
animales. Son riesgos:
Respuesta: Biológicos
218. El documento único que busca reunir los principales datos de la situación de
la organización en el terreno social, así como también permite registrar los logros
alcanzados y medir los cambios ocurridos en el transcursos de un periodo de
tiempo; se conoce como
Respuesta: Balance social
219. Odoo es:
Respuesta: Un ERP
220. Desde su punto de vista, considera que el trabajo es uno de los factores que
contribuyen a la generación de riqueza y a la producción
Respuesta: Verdadero
221. Las personas que están dispuestas a trabajar, pero no hay la suficiente oferta
de trabajo para cubrir a todos; se encuentran en situación de:
Respuesta: Desempleo
222. De acuerdo a su ubicación en la estructura interna el personal de una
organización se compone por
Respuesta: Personal dirigido y Personal directivo
223. El sistema de organización de datos e informaciones sobre las diferentes
ocupaciones de la población económicamente activa de un país, región, empresa o
sector; se lo conoce como:
Respuesta: CIOU
224. Los sectores de producción, o lo que es lo mismo, los sectores de actividad
económica, establecen una clasificación de la economía en función del tipo de
proceso productivo que lo caracteriza. Según lo cual la minería pertenece al:
Respuesta: Sector Primario
225. Una organización cuenta con varios elementos; uno de ellos es el
reclutamiento y selección
Respuesta: Falso
226. Las prestaciones del Seguro de Desempleo por la Ley Orgánica de Apoyo
Humanitario para Combatir la Crisis Sanitaria derivada del COVID-19; se
conceden a los afiliados del Instituto Ecuatoriano de seguridad Social, en relación
de dependencia, que perdieron sus empleos
Respuesta: Durante los meses de abril, mayo, junio y julio del año 2020
227. Los riesgos relacionados con el diseño del puesto de trabajo con el fin de
determinar si la estación está adaptada a las características y condiciones físicas
del trabajador. Son riesgos:
Respuesta: Ergonómicos
 1. EL TRABAJADOR DEBERÁ CONTAR CON LOS EQUIPOS, ELEMENTOS DE TRABAJO E
INSUMOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DEL TELETRABAJO

Seleccione una: FALSO

2. CUANDO SE HACE ALUSION A LOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE SE PRESENTAN EN UN

DETERMINADO LUGAR, SIGNIFICA QUE NOS ESTAMOS REFIERENDO A: LA PREGUNTA
DEBE SER RESPONDIDA EN BASE DE LOS CRITERIOS EXPUESTOS EN LAS TUTORIAS Y
DOCUMENTOS ENTREGADOS TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS

Respuesta: MERCADO DE TRABAJO

3. EL CONJUNTO DE EMPLEOS CUYAS PRINCIPALES TAREAS Y COMETIDOS SE

CARACTERIZAN POR UN ALTO GRADO DE SIMILITUD, SE CONOCE COMO:
Respuesta: Ocupación

4. CUANDO LA EMPRESA GENERA CIERTO TIPO DE AHORROS EN RAZON DE QUE SE

DEJA DE RECONOCER CIERTO TIPO DE BENEFICIOS TANTO PARA LOS TRABAJADRES
QUE ASPIRAN A UNA PLAZA LABORAL ASI COMO AQUELLOS QUE YA SE
ENCUENTRAN LABORANDO, ESTAMOS ENFRENTANDO UNA SITUACION DE OFERTA
MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE RECURSOS HUMANOS:

Respuesta: FALSO

5. EL SERVICIO DOMESTICO, ESTA COMPRENDIDO DENTRO DEL TRABAJO A DOMCILIO,

¿SEGUN LAS DEFINCIONES DEL CODIGO DEL TRABAJO?

Respuesta: Falso

6. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad de
trabajar, cuya finalidad principal es generar ingresos a cambio de una retribución
monetaria o en especie (remuneración o beneficios); se lo conoce como:

Respuesta: Empleo

7. De acuerdo con el CIOU el conjunto de tareas y cometidos desempeñados por una

persona, o que se prevé que esta desempeña, para un empleador particular, incluido
el empleo por cuenta propia. Se conoce como:

Respuesta: Empleo

8. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO LA REDUCCION DE LA JORNADA LABORAL

APLICA PARA DOS AÑOS?

Respuesta: VERDADERO

9. Las personas que no buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para

conseguir empleo o para establecer algún negocio en las cuatro semanas por alguna
de las siguientes razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene un trabajo
para empezar inmediatamente; espera respuesta por una gestión en una empresa o
 negocio propio; espera respuesta de un empleador o de otras gestiones efectuadas
para conseguir empleo; espera cosecha o temporada de trabajo o piensa que no le
darán trabajo o se cansó de buscar. Forman parte del:

Respuesta: Desempleo oculto

10. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIA SE PUEDE CELEBRAR UN CONTRATO

LABORAL DE 30 DIAS?

Respuesta: Verdadero

11. LOS ELEMENTOS DEL MERCADO DE TRABAJO Y LOS ELEMENTOS DEL MERCAD DE
RECURSOS HUMANOS FORMAN:

Respuesta: Mercado Laboral

12. Cualquier proceso con el que se obtiene bienes y servicios que cubren las
necesidades; se lo conoce:
Respuesta: Actividad Económica

13. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDEN EJECUTAR ACTIVIDADES DE

APOYO ADMINISTRATIVO EN EL TELETRABAJO?

Respuesta: Falso

14. Las personas que, sin empleo, pero están disponibles para trabajar y buscan empleo,
durante la semana de referencia, se consideran como parte de:

Respuesta: desempleo abierto

15. Toda persona que establece una empresa o negocio de hecho, para prestar servicios
o arriesgar capitales; Se conoce como:

Respuesta: Dueño de una empresa unipersonal

16. Los trabajadores y empleadores podrán, de común acuerdo, modificar las

condiciones económicas de la relación laboral con la finalidad de preservar las
fuentes de trabajo y garantizar estabilidad a los trabajadores. El acuerdo podrá ser
propuesto tanto por trabajadores como por empleadores.

Respuesta: Verdadero

17. De acuerdo con el CIOU el conjunto de tareas y cometidos desempeñados por una
persona, o que se prevé que esta desempeña, para un empleador particular, incluido
el empleo por cuenta propia. Se conoce como:

Respuesta: Empleo
18. CUANDO LA EMPRESA GENERA CIERTO TIPO DE AHORROS EN RAZON DE QUE SE
DEJA DE RECONOCER CIERTO TIPO DE BENEFICIOS TANTO PARA LOS TRABAJADRES
QUE ASPIRAN A UNA PLAZA LABORAL ASI COMO AQUELLOS QUE YA SE
ENCUENTRAN LABORANDO, ESTAMOS ENFRENTANDO UNA SITUACION DE OFERTA
MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE RECURSOS HUMANOS:

Respuesta: Falso

19. El señor Juan Pérez, viene laborando en una empresa de alimentos desde hace varios
meses, tiene un quebranto en su salud lo cual le impide laborar con normalidad.
Ante este hecho le surge la inquietud de acudir al IESS para recibir atención médica.
En la ventanilla realiza las consultas necesarias entre ellas: ¿Cuántos mes mínimo de
afiliado debe tener para el subsidio por enfermedad?

Respuesta: mínimo noventa días

20. Todas las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben
ingresos laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40
horas a la semana, independientemente del deseo y disponibilidad de trabajar horas
adicionales. También forman parte de esta categoría, las personas con empleo que,
durante la semana de referencia, perciben ingresos laborales iguales o superiores al
salario mínimo, trabajan menos de 40 horas, pero no desean trabajar horas
adicionales; forman parte de

Respuesta: Empleo Adecuado

c. La Población con empleo pleno

21. Juan López es una persona con discapacidad que fue despedido de manera
injustificada de su empresa en la misma que trabajo 1 año. Con cuantos meses debe
ser indemnizado, por esta condición, ¿sin perjuicio de recibir los demás derechos
consagrados en el Código del Trabajo?

Respuesta: 18 meses de la mejor remuneración

22. Según el análisis de las cifras del INEC durante los años 2018 2019 y 2020, las cifras
del empleo en el Ecuador tienen:

Respuesta: comportamiento decreciente

23. El conjunto de todas las unidades de producción que se dedican primordialmente a

una misma clase o a clases similares de actividades productivas; se denomina;

Respuesta: Industria

24. Todas las personas de 15 años y más que trabajaron al menos 1 hora en la semana
de referencia o, aunque no trabajaron, tuvieron trabajo (empleados); y personas que
no tenían empleo, pero estaban disponibles para trabajar y buscan empleo
(desempleados).; forman parte de
 Respuesta: LA PAE

25. La incapacidad absoluta y permanente para todo trabajo, sobrevenida en la actividad

o en período de inactividad compensada, cualquiera sea la causa que la haya
originado y siempre que se acredite no menos de sesenta imposiciones mensuales,
de las cuales seis como mínimo deberán ser inmediatamente previas a la incapacidad

Respuesta: Verdadero

26. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIA SE PUEDE CELEBRAR UN CONTRATO

LABORAL DE 30 DIAS?

Respuesta: Verdadero

27. DENTRO DE LA CATEGORIA DE EMPLEO NO PLENO. ¿SE PUEDE CONSIDERAR AL

TRABAJO FAMILIAR?

Respuesta: Falso

28. Los trabajadores y empleadores podrán, de común acuerdo, modificar las

condiciones económicas de la relación laboral con la finalidad de preservar las
fuentes de trabajo y garantizar estabilidad a los trabajadores. El acuerdo podrá ser
propuesto tanto por trabajadores como por empleadores

Respuesta: Verdadero

29. A todos los residentes independientemente de su estado legal o ciudadanía que se

encuentran acampados en un estado o país se le conoce como:

Respuesta: Población Total

30. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIA SE PUEDE CELEBRAR UN CONTRATO

LABORAL DE 30 DIAS?

Respuesta: Verdadero
file:///C:/Users/SALO/Downloads/EVALUACI%C3%93N%20MERCADO%20LABORAL_%2
0Revisi%C3%B3n%20del%20intento%20(9).pdf

31. CUANDO SE HACE ALUSION A LOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE SE PRESENTAN EN UN

DETERMINADO LUGAR, SIGNIFICA QUE NOS ESTAMOS REFIERENDO A: LA PREGUNTA
DEBE SER RESPONDIDA EN BASE DE LOS CRITERIOS EXPUESTOS EN LAS TUTORIAS Y
DOCUMENTOS ENTREGADOS TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS

Respuesta: Mercado de Trabajo

32. Las personas sin empleo que no estuvieron empleados la semana pasada, que no
buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para conseguirlo o para
establecer algún negocio, en las cuatro semanas por alguna de las siguientes
razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene un trabajo para empezar
 inmediatamente; espera respuesta por una gestión en una empresa o negocio
propio; espera respuesta de un empleador o de otras gestiones efectuadas para
conseguir empleo; espera cosecha o temporada de trabajo o piensa que no le darán
trabajo o se cansó de busca; se consideran dentro del:

Respuesta: Desempleo Oculto

33. Juan López es una persona con discapacidad que fue despedido de manera
injustificada de su empresa en la misma que trabajo 1 año. Con cuantos meses debe
ser indemnizado, por esta condición, ¿sin perjuicio de recibir los demás derechos
consagrados en el Código del Trabajo?

Respuesta: 18 meses de la mejor remuneración

34. La Persona o entidad, de cualquier clase, que por su cuenta u orden se ejecuta la
obra o a quien se presta el servicio; se conoce como:

Respuesta: Empleador

35. Lucia Rodríguez ha acumulado 360 imposiciones como afiliado a la seguridad social y
tiene 50 años de edad. puede acceder a la jubilación ordinaria por vejez

Respuesta: Falso

36. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y tienen el
deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo
de:

Respuesta: Subempleados

37. Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que, durante el período de referencia. Se conocen como:

Respuesta: Desempleadas

38. El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos de

veinticuatro horas consecutivas.

Respuesta: El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos

de veinticuatro horas consecutivas

39. El código de conducta comunica al personal de su empresa

Respuesta: Qué deben hacer y qué no deben hacer

40. EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EN EL SISTEMA ORANGE SE MUESTRA EN

 Respuesta: EN EL MODULO DE ADMINISTRADOR

41. EL LEMA COMERCIAL "TODO LO QUE NECESITAS PARA LA GESTION DE RRHH"

CORRESPONDE A

Respuesta: Factorial

42. Un ahorro del coste a través de la reducción de basuras y un uso más eficiente de los
recursos naturales tales como la electricidad y agua; se logra mediante las normas:

Respuesta: ISO 14000

43. Un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo está orientado a identificar

riesgos y establecer las medidas de control necesarias para prevenir que tengan
lugar accidentes

Respuesta: Verdadero

44. A la alianza de grupos de interés integrados por medio del sistema de relaciones
económicas, sociales y tecnológicas; se le conoce como

Respuesta: Organización

45. El balance social muestra si la organización realiza un buen trabajo o no en este

terreno, sea desde el punto de vista de sus integrantes, de sus accionistas, de sus
clientes, del público en general o de la comunidad

Respuesta: Falso

46. La Persona o entidad, de cualquier clase, que por su cuenta u orden se ejecuta la
obra o a quien se presta el servicio; se conoce como:

Respuesta: empleador

47. Los migrantes venezolanos que se encuentran asentados en el Ecuador, para efectos
de la definición de población total ecuatoriana, ¿se deben considerar como parte de
ella?

Respuesta: Verdadero

48. Se considera al trabajo como una institución que se destaca por su gran impacto
dentro del orden social, así como por su contribución para el desarrollo de los
estados está delimitado por el aspecto económico

Respuesta: Falso
49. La Administración de los Recursos Humanos es una especialidad que surgió debido al
crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. Sus orígenes se
remontan a los comienzos del siglo XX

Respuesta: SURGE CON LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

50. El Estado garantizará la inclusión al trabajo de las personas con discapacidad, en

todas las modalidades como ............................... tanto en el sector público como
privado y dentro de este último en empresas nacionales y extranjeras

Respuesta: empleo protegido, empleo ordinario y autoempleo

https://www.zonalegal.net/uploads/documento/DEL%20TRABAJO%20PARA%20PERSO
NAS%20CON%20DISCAPACIDAD.pdf

51. Los sistemas abiertos están conformados por la interacción de:

Respuesta: individuos, grupos y organizaciones

52. Indique si esta figura es correcta para explicar un organigrama estructural

53. ¿Los trabajadores de mayor edad, forman parte de las acciones afirmativas?

Respuesta: Falso

54. La subrogación de funciones establecidas en el reglamento de la LOSEP para el

personal que ingresa a prestar sus servicios en el sector público con contratos de
servicios ocasionales; se puede considerar como un acto de discriminación laboral

Respuesta: Falso
55. La sociedad como macrosistema: permite visualizar la compleja e intrincada sociedad
de organizaciones y la trama de interacción entre ellas. Este nivel retrata las
relaciones de la organización como un todo con la sociedad

Respuesta: Nivel del comportamiento socia

56. Proceso a través del cual una organización se asegura de que siempre tenga el
número adecuado de empleados con las habilidades apropiadas en los trabajos
correctos y en el momento indicado, para lograr los objetivos empresariales.

Respuesta: Rotación de personal – Dotacion de personal

57. Las instituciones públicas que cuenten con .................................... servidoras o

servidores en total, están en la obligación de contratar o nombrar personas con
discapacidad o con enfermedades catastróficas, promoviendo acciones afirmativas
para ello, de manera progresiva y hasta un 4% del total de servidores o servidoras,
bajo el principio de no discriminación, asegurando las condiciones de igualdad de
oportunidades en la integración laboral

Respuesta: más de veinticinco

58. La no discriminación por discapacidad se hace también extensiva a las prácticas

relativas a selección, contratación, capacitación e indemnización de personal y no
solo al empleo.

Respuesta: Verdadero

59. LEA LO SIGUIENTE Y DETERMINE, SI TRATA DE UN CASO DE ACOSO LABORAL Y DE

QUE TIPO: En circunstancias como esta, es esperable que su cerebro, ni corto ni
perezoso, dispare presuroso toda una serie de elucubraciones acerca de lo que está
observando. La conclusión parece simple e irrefutable: su vecino tiene un pésimo
carácter, es un sujeto gruñón y autoritario del que nunca podría hacerse amigo. Un
par de días después, usted se encuentra tranquilamente desayunando con su pareja,
cuando esta le comenta al pasar: “Ah, ¿viste el vecino que se mudó al lado .. ? Pobre
hombre, está desesperado, he escuchado que tan pronto como terminó de pagar la
casa nueva, lo despidieron del trabajo, y ahora no sabe cómo mantener a la familia”

Respuesta: Ninguno

60. Los factores de la personalidad que se describen a continuación se relacionan con sus
definiciones según se presenta

Grado que un sujeto tiende a buscar nuevas experiencias personales y concibe de una
manera creativa su futuro → Factor O): Apertura a la Experiencia

La extraversión tiene que ver con el grado en el que el sujeto está abierto con los
demás, es decir, el factor E analiza cuánto le agrada a un sujeto estar rodeado de los
demás→ Factor E): Extraversión
 la habilidad del autocontrol y la capacidad de diseñar métodos de acción eficaces. Las
personas que tiene un alto grado de responsabilidad son grandes planificadores y
organizadores además de tener un fuerte compromiso con los objetivos y metas
→(Factor C): Responsabilidad

61. Visualizar la organización como un todo, dentro del cual sus componentes
interactúan entre sí y también con los elementos relevantes del ambiente. Significa

Respuesta: Nivel del comportamiento organizacional (la organización como un sistema

62. Para el cumplimiento de los % de discapacidad dispuestos por la Ley de

Discapacidad; en los casos de la nómina del personal de las Fuerzas Armadas, Policía
Nacional, Cuerpos de Bomberos y Policías Municipales del sector público, empresas
de seguridad y vigilancia privada; se tomará en cuenta

Respuesta: al personal administrativo

63. La familia, su lugar de residencia, el nivel socioeconómico. ¿Forman parte de la

diversidad de la fuerza laboral?

Respuesta: Falso

64. Las personas proporcionan, la mano de obra; la fuerza de trabajo intelectual y física;
el capital humano que requieren las organizaciones

Respuesta: Verdadero

65. El trabajo que se asigne a una persona con discapacidad deberá ser;

Respuesta: acorde a sus capacidades, potencialidades y talentos, garantizando su

integridad en el desempeño de sus labores

66. Los factores de la complejidad tienen las siguientes características;

Requiere de conocimientos y trabajos especializados → Técnica

El trabajo se deriva un comportamiento mental, o de actitud, un estado de satisfacción

o insatisfacción, → Psicológica

El trabajo origina desgaste, fatiga y desgaste a largo plazo, es necesario estudiar los
movimientos y posiciones en la jornada normal del trabajador → Fisiológica

El trabajo se orienta a la producción racional de bienes y servicios y genera un salario o

contra prestación. → Económica

67. LEA LO SIGUIENTE Y DETERMINE, SI TRATA DE UN CASO DE ACOSO LABORAL Y DE

QUE TIPO: En circunstancias como esta, es esperable que su cerebro, ni corto ni
perezoso, dispare presuroso toda una serie de elucubraciones acerca de lo que está
 observando. La conclusión parece simple e irrefutable: su vecino tiene un pésimo
carácter, es un sujeto gruñón y autoritario del que nunca podría hacerse amigo. Un
par de días después, usted se encuentra tranquilamente desayunando con su pareja,
cuando esta le comenta al pasar: “Ah, ¿viste el vecino que se mudó al lado...? Pobre
hombre, está desesperado, he escuchado que tan pronto como terminó de pagar la
casa nueva, lo despidieron del trabajo, y ahora no sabe cómo mantener a la familia”.

Respuesta: Ninguno

68. El acto administrativo mediante el cual se concede cierto tipo de reconocimientos a

las personas para que puedan acceder a una actividad laboral se conoce como

Respuesta: Acción afirmativa

69. Los individuos que están directamente implicados en el logro del objetivo principal
de la organización. forman parte de:

Respuesta: La Gerencia de Línea

70. Al sector económico cuaternario pertenecen las empresas que brindan servicios de
cualquier naturaleza, donde lo que recibe el cliente son intangibles

Respuesta: Falso

71. Es necesario e indispensable el estudiar la administración de Recursos Humanos en

forma profesional para garantizar una óptima funcionalidad en donde se beneficien:

Respuesta: La organización, las personas y la sociedad.

72. De acuerdo a la clasificación de las empresas se determinan parámetros para

establecer su tamaño los mismos que se detallan a continuación:

Mediana empresa “B” → personas 100 a 199

Mediana empresa “A”→ personas 50 a 99

Pequeña empresa → hasta 50 colaboradores

Microempresa → hasta 10 colaboradores

73. Diseñar la política pública de inclusión laboral para personas pertenecientes a

pueblos y nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y montubios; así como
migrantes retornados. Es parte de:

Respuesta: Las acciones afirmativas

 74. Las y los parientes, cónyuge, pareja en unión de hecho, representante legal o las
personas que tengan bajo su responsabilidad y/o cuidado. Para ello se tomarán en
cuenta al grado de consanguinidad o afinidad;

Respuesta: cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad,

75. Respecto de la inserción y accesibilidad en igualdad de condiciones al trabajo

remunerado de las personas con discapacidad y de las comunidades, pueblos y
nacionalidades, se aplicarán, según la LOSEP.
https://www.educacionsuperior.gob.ec/wp-
content/uploads/downloads/2014/09/LOSEP.pdf

Respuesta: acciones afirmativas

76. Los sistemas abiertos están conformados por la interacción de:

Respuesta: individuos, grupos y organizaciones

77. La no discriminación por discapacidad se hace también extensiva a las prácticas

relativas a selección, contratación, capacitación e indemnización de personal y no
solo al empleo.

Respuesta: Verdadero

78. El acto administrativo mediante el cual se concede cierto tipo de reconocimientos a

las personas para que puedan acceder a una actividad laboral se conoce como

Respuesta: Acción Afirmativa

79. Las injurias graves irrogadas al empleador, su cónyuge o conviviente en unión de

hecho, ascendientes o descendientes, o a su representante; se pueden considerar
como un caso de acoso laboral

Respuesta: Verdadero

80. COMPLETE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR PRIMARIA: LOGISTICA DE

ENTRADA, SERVICIOS, LOGISTICA DE SALIDA, MERCADEO Y VENTAS

Respuesta: OPERACIONES

81. Las personas extranjeras residentes en el Ecuador podrán prestar sus servicios en
calidad de servidoras o servidores públicos en asuntos en los cuales por su
naturaleza se requiera contar con los mismos, sin perjuicio de la aplicación de los
convenios bilaterales de reciprocidad que rijan esta materia, previo informe y de ser
el caso el permiso de trabajo otorgado por el Ministerio del Trabajo. Para ocupar
puestos de carrera, deberán tener una residencia en el país de al menos 5 años y
 haber cumplido el respectivo concurso de méritos y oposición. Con esto se pretende
reducir;

Respuesta: a la discriminación laboral

82. La Administración de los Recursos Humanos es una especialidad que surgió debido al
crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. Sus orígenes se
remontan a los comienzos del siglo XX,

Respuesta: SURGE CON LA REVOLUCIÓN INDUCTRIAL

83. Todas las personas de 15 años y más que, durante la semana de referencia, se
dedicaron a alguna actividad para producir bienes o prestar servicios a cambio de
remuneración o beneficios; forman parte de

Respuesta: La población con empleo

84. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y no tienen el
deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran como:

Respuesta: Otro empleo no pleno / inadecuado

85. Todo lo que posee la empresa intangible e internamente como los procesos y las
innovaciones, también la manera en que manejan a los empleados, el clima laboral,
la cultura organizacional, se conoce como

Respuesta: Capital Intelectual

86. A todos los residentes independientemente de su estado legal o ciudadanía que se

encuentran acampados en un estado o país se le conoce como:

Respuesta: Población Total

87. El porcentaje que resulta del cociente entre el total del empleo (E) y la población en
edad de trabajar (PET)

Respuesta: Tasa de empleo bruta

88. los empleados inadecuados en forma mayoritaria poseen afiliación a la seguridad

Respuesta: Falso

89. Las personas sin empleo, que no estuvieron empleados en la semana pasada y que
buscaron trabajo e hicieron gestiones concretas para conseguir empleo o para
establecer algún negocio, en las cuatro semanas anteriores a la entrevista; se
consideran dentro del:
 Respuesta: Desempleo abierto

90. El conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídos por las

personas, que las capacita para realizar labores productivas con distintos grados de
complejidad y especialización: ES

Respuesta: Capital Humano

91. El cociente entre la población económicamente activa y la población en edad de

trabajar, se conoce como:

Respuesta: Tasa global de participación

92. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, trabajan menos de
40 horas efectivas a la semana, y perciben ingresos laborales iguales, superiores o
inferiores al salario mínimo, y desean y están disponibles para trabajar horas
adicionales; se consideran dentro del grupo de:

Respuesta: Subempleo por insuficiencia de tiempo de trabajo

93. Por su ubicación dentro de la estructura interna el recurso humano se clasifica en:

d. Personal que dirige

94. El comportamiento social y su nivel organizacional está determinado por:

Respuesta: Nivel Macrosistema

95. Un paradigma de la ARH fue la vieja miopía de ver a las personas como recursos
productivos o meros agentes pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y
controladas a partir de las necesidades de la organización. Esta situación estuvo
vigente durante:

Respuesta: La década de los 70

96. Los factores que están más allá de las fronteras de una organización y que influyen
en la composición de los recursos humanos de una empresa. Se conocen como

Respuesta: Macroentorno o Ambiente externo

97. En cuanto al agrupamiento de la gestión del talento humano se plantean algunas

formas, entre las cuales se describen;

hacen referencia a la captación de candidatos y la aprobación final de ellos →

EnReclutamiento y Selección
 Se determina la demanda potencial de la fuerza de trabajo e indudablemente estudia
el mercado laboral, → En Planeación

expresa el acuerdo libre de voluntades ya sea en lo individual o bien colectivamente →

En Contratación

98. Cuando la Constitución determina que El Estado promoverá la representación

paritaria de mujeres y hombres en los cargos de nominación o designación de la
función pública, en sus instancias de dirección y decisión, y en los partidos y
movimientos políticos. En las candidaturas a las elecciones pluripersonales se
respetará su participación alternada y secuencial

Respuesta: Acciones Afirmativas

99. Las empresas que incumplan con él % de personas con discapacidad deben ser
multadas por el Ministerio de Trabajo

Respuesta: Verdadero

100. Los sectores de producción, o lo que es lo mismo, los sectores de actividad

económica, establecen una clasificación de la economía en función del tipo de
proceso productivo que lo caracteriza. según lo cual la extracción de petróleos
corresponde al:

Respuesta: Sector Secundario

101. La situación que se da cuando la cantidad de personas que buscan trabajo

(demanda de empleo) excede el número de empleos disponibles (oferta de empleo).
Se conoce como

Respuesta: Desempleo

102. El empleado, obrero, servidor público; y, toda persona que presta un servicio
o ejecuta una obra, mediante un contrato de trabajo o un poder especial o en virtud
de un nombramiento extendido legalmente; y, percibe un sueldo o salario,
cualquiera sea la naturaleza del servicio o la obra, el lugar de trabajo, la duración de
la jornada laboral y el plazo del contrato o poder especial o nombramiento; Se
conoce como:

Respuesta: Trabajador en relación de dependencia

103. Los empleadores

Respuesta: durante los dos años siguientes a la publicación de esta Ley en el Registro
Oficial, podrán notificar de forma unilateral al trabajador con el cronograma de sus
vacaciones o a su vez, establecer la compensación de aquellos días de inasistencia al
trabajo como vacaciones ya devengadas.
 104. Cuando existe mayor disponibilidad de plazas de trabajo y que las cuando las
personas a ocupar las mismas son numéricamente inferiores; estamos haciendo
alusión a una de las dimensiones de:

Respuesta: Mercado de Trabajo

105. El sistema que se ocupa de garantizar el Estado de Bienestar de una sociedad;

se lo conoce como;

Respuesta: Seguridad Social

106. CUANDO SE HACE ALUSION A LOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE SE PRESENTAN

EN UN DETERMINADO LUGAR, SIGNIFICA QUE NOS ESTAMOS REFIERENDO A: LA
PREGUNTA DEBE SER RESPONDIDA EN BASE DE LOS CRITERIOS EXPUESTOS EN LAS
TUTORIAS Y DOCUMENTOS ENTREGADOS TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS

Respuesta: Mercado de Trabajo

107. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron
ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y
tienen el deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales, forman parte del
empleo pleno

Respuesta: Falso

108. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron
ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y
tienen el deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro
del grupo de:

Respuesta: Subempleados

109. SE SE PRESENTA UNA SITUACION, DONDE EXISTEN 1000 PERSONAS DE LAS

CUALES 50 CUMPLEN EL PERFIL PARA OCUPAR 100 VACANTES NOS ENCONTRAMOS
EN UNA DIMENSION DONDE;

Respuesta: LA OFERTA ES MENOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE RECURSOS

HUMANOS

110. SI SE PRESENTA UNA SITUACION, DONDE EXISTEN 1500 PLAZAS DE TRABAJO

Y SOLAMENTE 300 PERSONAS DISPONIBLES PARA OCUPARLOS; NOS ENCONTRAMOS
EN UNA DIMENSION DEL MERCADO DONDE:

Respuesta: LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO

111. Toda persona que establece una empresa o negocio de hecho, para prestar
servicios o arriesgar capitales; Se conoce como:
 Respuesta: Dueño de una empresa unipersonal

112. La jornada laboral ordinaria en un contrato especial de emergencia podrá ser

Respuesta: parcial o completa, con un mínimo de veinte (20) y un máximo de cuarenta

(40) horas semanales, distribuidas en un máximo de seis (6) días a la semana sin
sobrepasar las ocho (8) horas diarias, y su remuneración y beneficios de ley serán
proporcionales, de acuerdo con la jornada pactada.

113. Lucia Rodríguez tiene 15 años como afiliado a la seguridad social y tiene 50
años de edad. puede acceder a la jubilación ordinaria por vejez

Respuesta: Falso

114. Rosa Mendaz se encuentra em periodo de maternidad por el nacimiento de

su primer hijo, debe recibir el subsidio por maternidad durante:

a. moventa dias b. ciento ochenta y cinco dias c. doce semanas

115. Según lo estudiando en el Manual de la OIT ¿Cuál empresa obtiene mayores

ganancias?

Respuesta: La empresa B

116. Una descripción de las funciones del puesto por lo general debe contener

Respuesta: nombre del cargo y otros detalles del trabajo

117. Los indicadores de productividad se utilizan para

Respuesta: medir los cambios en la productividad

118. La gestión de los recursos humanos tiene por objeto

Respuesta: desarrollar una fuerza de trabajo comprometida y altamente productiva

para su empresa

119. Estos cinco propietarios de empresas dan muy poca atención al papel que
desempeñan las personas en hacer que sus empresas sean exitosas. No comprenden
cómo sus empleados podrían ayudar a mejorar la productividad y aumentar las
ganancias.

No incentiva a su personal→ La propietaria del Restaurante Sol y Mar

tiene un ambiente laboral inseguro. Esto hace que los empleados sean improductivos
→ El Taller Metalúrgico Luna
 no contrató a las personas adecuadas → El Almacén Hassan

no mantiene limpio su lugar de trabajo ni tiene consideración por sus vecinos. Por lo
tanto, está perdiendo a clientes potenciales → El propietario de Fábrica de Bicicletas
Sucre

no se toma el tiempo para escuchar los problemas de sus empleados. → La propietaria

del Salón de Belleza Divinas

120. ¿Un contrato de trabajo tiene antecedentes?

Respuesta: Verdadero

121. las recompensas dadas a los empleados que les motiva a hacer ciertas cosas.
Los incentivos son más eficaces cuando se les vincula con el desempeño

Respuesta: Incentivos financieros

122. Los valores empresariales son creencias e ideas importantes que deben

Respuesta: ser compartidas y generar compromiso por parte de todas las personas
que trabajan en la empresa

123. El código de conducta comunica al personal de su empresa

Respuesta: qué deben hacer y qué no deben hacer

124. Una buena estructura organizativa debe definir muy claramente

Respuesta: cómo se encuentran organizados en la empresa el personal y sus puestos de

trabajo

125. El monitoreo de los indicadores de productividad significa

Respuesta: Medir los indicadores de productividad y evaluar si la productividad está

aumentando o disminuyendo

126. ¿Cómo evaluaría el desempeño del cocinero, el mesero y el trabajador de

limpieza?

Calidad de la comida → cocinero

Recordar las órdenes → mesero
Número de quejas → el personal

127. Para evitar las complejidades que causan los empleados con problemas, Ud.
debe

Respuesta: estar disponible a escuchar y hablar con ellos sobre sus problemas personales
128. Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, tampoco
buscan trabajo y no estaban disponibles para trabajar. Típicamente las categorías de
inactividad son rentistas, jubilados, estudiantes, amas de casa, entre otros.; forman
parte de

Respuesta: PEI

129. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad
de trabajar, cuya finalidad principal es generar ingresos a cambio de una retribución
monetaria o en especie (remuneración o beneficios); se lo conoce como:

Respuesta: Empleo

130. Entre las categorizaciones del desempleo la tasa más alta es

Respuesta: el desempleo abierto

131. Juan López, es servidor público del Ministerio de Salud, percibe un sueldo de
$ 700; su amigo Luis Puma Trabaja en el Registro Civil y tiene la misma
remuneración. Si los dos están de acuerdo en cambiarse de instituciones, ¿que figura
debe aplicarse?

Respuesta: Intercambio voluntario

132. Las personas que no buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para
conseguir empleo o para establecer algún negocio en las cuatro semanas por alguna
de las siguientes razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene un trabajo
para empezar inmediatamente; espera respuesta por una gestión en una empresa o
negocio propio; espera respuesta de un empleador o de otras gestiones efectuadas
para conseguir empleo; espera cosecha o temporada de trabajo o piensa que no le
darán trabajo o se cansó de buscar. Forman parte del:

Respuesta: Desempleo Oculto

133. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron
ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y
tienen el deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales, forman parte del
empleo pleno

Respuesta: Falso

134. los empleados inadecuados en forma mayoritaria poseen afiliación a la

seguridad

Respuesta: Falso

135. El porcentaje que resulta del cociente entre el total de empleo (E) y la
población económicamente activa (PEA).
 Respuesta: Tasa de empleo global

136. El cociente entre la población económicamente activa (PEA) y la población

total (PT), se conoce como:

Respuesta: Tasa bruta de participación

137. El conjunto de garantías legales que tienen por objeto brindar al ser humano
una igualdad de oportunidades para su bienestar y el de la familia; y, ahuyentar el
temor a las contingencias, cuidando la salud, ofreciendo condiciones de vivienda
digna, abriendo el camino a la educación, ciencia, tecnología, cultura, recreación y al
descanso pagado en casos de invalidez y ancianidad.

Respuesta: seguridad social

138. La responsabilidad social empresarial significa

Seleccione una:

Respuesta: El compromiso que la organización tiene más allá de generar utilidades y que es el
de la sociedad en la que opera

139. EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EN EL SISTEMA ORANGE SE MUESTRA EN

Respuesta: EN EL MODULO DE ADMINISTRADOR

140. Los programas informáticos especialmente diseñados para planificar,

controlar y organizar el talento humano de una empresa; se conocen como

Respuesta: Software de talento humano

141. Crear la política de vacaciones para tu empresa, se hace en el software

factorial en la opción

Respuesta: módulo de ausencia

142. Sobre la determinación del trabajo se han hecho una serie de conjeturas,
dentro de las cuales se consideran:
Seleccione una o más de una:

Respuesta: a. Constituye un reto que la organización privada y/o pública, autoridades laborales
y sindicatos otorguen tiempo a valorar en su justa dimensión el trabajo.

b. Un valor porque es el signo representativo en una sociedad marcando las pautas

de una potencial ocupación
143. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las situaciones
que se le presentan en los centros de trabajo; se lo conoce como:

Respuesta: Código de Ética

144. El sistema de información, dirigido al público, sobre el comportamiento

socialmente responsable de la organización; se lo conoce como:

Respuesta: Balance Social

145. La ciencia que trata del bien, y de las acciones humanas en orden a su
bondad o malicia: se conoce como

Respuesta: Moral

146. Frecuentemente las personas expresan una serie de cualidades morales las
cuales son apreciadas y les hace merecedoras de algún tipo de consideraciones tanto
a nivel interno cono fuera de la organización, e inclusive en su círculo de amistad:
esto se conoce como

Respuesta: Los valores

147. Cuando se hace referencia al balance social, los objetivos sociales deben ser
tratados con la misma fuerza que los objetivos económicos

Respuesta: Verdadero

148. Quienes cuentan con empleo, durante la semana de referencia, que perciben
ingresos laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40
horas, pero no desean trabajar horas adicionales. se consideran como:

Respuesta: Empleo Adecuado

149. Según el CIOU, el conjunto de tareas y cometidos desempeñados por una

persona, o que se prevé que esta desempeña, para un empleador particular, incluido
el empleo por cuenta propia Se conoce como:

Respuesta: Empleo

150. Cualquier proceso con el que se obtiene bienes y servicios que cubren las
necesidades; se lo conoce:

Respuesta: Actividad económica

151. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron
ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y
tienen el deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro
del grupo de:

Respuesta: Subempleados

152. El porcentaje que resulta del cociente entre el total de subempleados

(SUB_E) y la población económicamente activa (PEA).

Respuesta: Tasa de subempleo

153. El porcentaje que resulta del cociente entre el total del empleo (E) y la
población en edad de trabajar (PET)

Respuesta: Tasa de empleo bruto

154. Todo lo que posee la empresa intangible e internamente como los procesos y
las innovaciones, también la manera en que manejan a los empleados, el clima
laboral, la cultura organizacional, se conoce como

Respuesta: Capital intelectual

155. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben
ingresos laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas, y
desean y están disponibles para trabajar horas adicionales; están consideradas
dentro del:

Respuesta: Subempleo por insuficiencia de ingresos

156. Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, tampoco
buscan trabajo y no estaban disponibles para trabajar. Típicamente las categorías de
inactividad son rentistas, jubilados, estudiantes, amas de casa, entre otros.; forman
parte de

Respuesta: PEI

157. En aplicación a lo dispuesto en la LOSEP, puede Juan Méndez, ¿puede el

Ministerio de Trabajo trasladarle de manera administrativa desde Quito a Sangolquí?

Respuesta: Falso

158. QUE TIPO DE CERFIFICACION TIENE FACTORIAL

Respuesta: ISO 27000

159. Los programas informáticos especialmente diseñados para planificar,
controlar y organizar el talento humano de una empresa; se conocen como

Respuesta: C

160. La subutilización de las capacidades de los trabajadores, se lo conoce como

Respuesta: Subempleo

161. Para acceder a ORANGE ORM se requiere acceso a:

Respuesta: Windows y Linux

162. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad
de trabajar, cuya finalidad principal es generar ingresos a cambio de una retribución
monetaria o en especie (remuneración o beneficios); se lo conoce como:

Respuesta: empleo

163. De acuerdo con la bibliografía estudiando, los valores como la honestidad,

proactividad disciplina, amor, responsabilidad, calidad, trabajo en equipo,
integridad, confianza entre otros; deben ser impulsados desde:

Respuesta: Recursos humanos

164. La actuación socialmente responsable de los miembros de la organización, las

actividades de beneficencia y los compromisos de ésta con la sociedad en general y,
de forma más intensa, con aquellos grupos o partes de ella con las que tiene más
contacto: Se conoce como

Respuesta: Responsabilidad Social

165. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las situaciones

que se le presentan en los centros de trabajo; se lo conoce como:

Respuesta: Código de Ética

166. Los adolescentes en el ecuador. ¿Pueden desempeñar actividades laborales

por cuenta propia?

Respuesta: Verdadero

167. El monitoreo de los indicadores de productividad significa

Respuesta: Medir los indicadores de productividad y evaluar si la productividad está

aumentando o disminuyendo
 168. Sugiera posibles incentivos monetarios distintos del salario para una
vendedora de tienda, una estilista y un operador de maquinaria

Entregar una bonificación en base al total de ventas por semana, mes o año. →
Vendedores de Tienda

Entregar una bonificación en base a las unidades producidas → Operador

demaquinaria

dar un incentivo adicional en base a aquellos clientes que piden específicamente que
él o ella les atienda → Estilista

169. Sugiera posibles incentivos monetarios distintos del salario para una
vendedora de tienda, una estilista y un operador de maquinaria

dar un incentivo adicional en base a aquellos clientes que piden específicamente que
él o ella les atienda → Estilista

Entregar una bonificación en base al total de ventas por semana, mes o año. →
Vendedores de Tienda:

Entregar una bonificación en base a las unidades producidas → Operador

demaquinaria

170. ¿Cuál tiene la mayor productividad global? de acuerdo con el manual

Respuesta: La empresa A

171. Como una forma específica de discriminación, la discriminación sexual es

Respuesta: tratar a los candidatos masculinos y femeninos de forma diferente

172. Una descripción de las funciones del puesto por lo general debe contener

Respuesta: nombre del cargo y otros detalles del trabajo

173. La capacitación y el desarrollo personal ayuda a los empleados a

Respuesta: desarrollar competencias y mejorar el desempeño

174. Las creencias e ideas importantes que son compartidas y gozan del
compromiso de todas las personas de una empresa: se conocen como:

Respuesta: Valores empresariales

175. Las buenas prácticas de limpieza y mantenimiento tienen que ver con
 Respuesta: asegurar que la planta se mantenga limpia y que todos los materiales estén
ordenados

176. El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos de

veinticuatro horas consecutivas

Respuesta: El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos

de veinticuatro horas consecutivas

177. La situación que se da cuando la cantidad de personas que buscan trabajo

(demanda de empleo) excede el número de empleos disponibles (oferta de empleo).
Se conoce como

Respuesta: Desempleo

178. Las personas de 15 años y más que en el período de referencia, no estuvieron

empleados y presentan ciertas características como: i) No tuvieron empleo, no
estuvieron empleados la semana pasada y están disponibles para trabajar; ii)
Buscaron trabajo o realizaron gestiones concretas para conseguir empleo o para
establecer algún negocio en las cuatro semanas anteriores; se consideran dentro del:

Respuesta: Desempleo

179. Sobre la determinación del trabajo se han hecho una serie de conjeturas,
dentro de las cuales se consideran:

Respuesta: Constituye un reto que la organización privada y/o pública, autoridades

laborales y sindicatos otorguen tiempo a valorar en su justa dimensión el trabajo

Un valor porque es el signo representativo en una sociedad marcando las pautas de

una potencial ocupación

180. Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, tampoco
buscan trabajo y no estaban disponibles para trabajar. Típicamente las categorías de
inactividad son rentistas, jubilados, estudiantes, amas de casa, entre otros.; forman
parte de

Respuesta: PEI

181. Todas las personas de 15 años y más que trabajaron al menos 1 hora en la
semana de referencia o, aunque no trabajaron, tuvieron trabajo (empleados); y
personas que no tenían empleo, pero estaban disponibles para trabajar y buscan
empleo (desempleados).; forman parte de

Respuesta: LA PEA
 182. El trabajador deberá contar con los equipos, elementos de trabajo e insumos
necesarios para el desarrollo del teletrabajo

Respuesta: Falso

183. CUANDO SE HACE ALUSION A LOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE SE PRESENTAN

EN UN DETERMINADO LUGAR, SIGNIFICA QUE NOS ESTAMOS REFIERENDO A: LA
PREGUNTA DEBE SER RESPONDIDA EN BASE DE LOS CRITERIOS EXPUESTOS EN LAS
TUTORIAS Y DOCUMENTOS ENTREGADOS TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS

Respuesta: Mercado de Trabajo

184. Entre1930 y hasta finales de los 50. el área de recursos humanos se lo

conocía como: relaciones industriales

Respuesta: relaciones industriales

185. Según Porter la actividad de recursos humanos es: primaria o secundaria

Respuesta: Secundaria

186. Los factores que están más allá de las fronteras de una organización y que
influyen en la composición de los recursos humanos de una empresa. Se conocen
como

Respuesta: Macroentorno o Ambiente externo

187. La vieja miopía de ver a las personas como recursos productivos o meros
agentes pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y controladas a partir de las
necesidades de la organización. Fue un paradigma de la ARH, vigente, durante:

Respuesta: La década de los 70

188. EN ESTE ORGANIGRAMA, SE PRESENTA DE MANERA CORRECTA LA

UBICACIÒN DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO:
 Respuesta: F

189. LEA LO SIGUIENTE E IDENTIFIQUE A QUE TIPO DE ACOSO LABORAL

CORRESPONDE: Muchos jefes aún quieren ser el héroe de la película. Prefieren
buscar maneras de conseguir todo el crédito sin reconocer el mérito de sus
empleados, incluso cuando se lo han ganado legítimamente. El verdadero liderazgo
es acerca de cómo involucrar mejor a las personas y desarrollar todo su potencial.
Esto es difícil de lograr cuando los jefes no dan a sus empleados el credito que se
merecen. Por ejemplo, muchas veces los jefes pueden "robar" las ideas de sus
empleados. "Robo" puede ser una palabra demasiado fuerte, pero sin duda no les
dan suficiente crédito por el valor de sus ideas e ideales. Entonces ¿Cómo esperan
los jefes que sus empleados tengan un espíritu emprendedor si no se les da el
reconocimiento que se han ganado – y como resultado se desmoralizan aún más por
no ser respetados?

Respuesta: Faltas de respeto en el trabajo

190. El % de aporte adicional a la seguridad social que debe haber un trabajador

en beneficio de un hijo para como su dependiente cuando el mismo sea mayor a 18
años, es de:

Respuesta: ninguno

191. Todas las personas con empleo que, durante la semana de referencia,
perciben ingresos laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan igual o
más de 40 horas a la semana, independientemente del deseo y disponibilidad de
trabajar horas adicionales. También forman parte de esta categoría, las personas con
empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos laborales iguales o
superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40 horas, pero no desean trabajar
horas adicionales; forman parte de

Respuesta: PET

192. La jornada laboral ordinaria en un contrato especial de emergencia podrá ser

Respuesta: parcial o completa, con un mínimo de veinte (20) y un máximo de cuarenta

(40) horas semanales, distribuidas en un máximo de seis (6) días a la semana sin
sobrepasar las ocho (8) horas diarias, y su remuneración y beneficios de ley serán
proporcionales, de acuerdo con la jornada pactada.

193. SI SE PRESENTA UNA SITUACION, DONDE EXISTEN 1500 PLAZAS DE TRABAJO

Y SOLAMENTE 300 PERSONAS DISPONIBLES PARA OCUPARLOS; NOS ENCONTRAMOS
EN UNA DIMENSION DEL MERCADO DONDE:

Respuesta: LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO

194. La cultura del lugar de trabajo presenta la forma en que

 Respuesta: las personas hacen su trabajo, atienden a los clientes, se comunican e
interactúan entre sí.

195. Un negocio es un buen vecino cuando

Respuesta: tiene cuidado de minimizar los residuos y eliminarlos de manera

responsable

196. Cuando contrata a personas menores de 18 años de edad, Ud. debe darles
puestos de trabajo

Respuesta: que no son perjudiciales para su salud física y mental

197. La capacitación y el desarrollo personal ayuda a los empleados a

Respuesta: desarrollar competencias y mejorar el desempeño

198. Las buenas prácticas de limpieza y mantenimiento tienen que ver con

Respuesta: asegurar que la planta se mantenga limpia y que todos los materiales estén
ordenados

199. Ud. debe llevar a cabo un programa de iniciación para ayudar a la persona
nueva a

Respuesta: comprender su negocio y adaptarse rápidamente al puesto

200. Para mantener una buena relación con los proveedores, usted debe

Respuesta: pagarles a tiempo

201. Una causa de conflicto es

Respuesta: que el personal no tenga claro sus funciones y responsabilidades

202. Para evitar las complejidades que causan los empleados con problemas, Ud.
debe

Respuesta: estar disponible a escuchar y hablar con ellos sobre sus problemas
personales

203. La gestión de los recursos humanos tiene por objeto

Respuesta: desarrollar una fuerza de trabajo comprometida y altamente productiva

para su empresa

204. Los accidentes pueden ser causados

 Respuesta: por los peligros en el lugar de trabajo y las prácticas laborales

205. Para seleccionar a la persona adecuada, Ud. debe asegurarse de que

Respuesta: la persona esté calificada para realizar el trabajo

206. La productividad de una empresa se determina al

Respuesta: dividir el valor total de la producción entre el valor total de los insumos de
entrada

207. Las creencias e ideas importantes que son compartidas y gozan del
compromiso de todas las personas de una empresa: se conocen como:

Respuesta: Valores empresariales

208. La acción de someter a una persona o un grupo de personas a un trato

injusto. Es conocida como

Respuesta: Discriminación

209. Una descripción de las funciones del puesto por lo general debe contener

Respuesta: nombre del cargo y otros detalles del trabajo

228. El señor Juan Pérez, viene laborando en una empresa de alimentos desde hace
varios meses, tiene un quebranto en su salud lo cual le impide laborar con
normalidad. Ante este hecho le surge la inquietud de acudir al IESS para recibir
atención médica. En la ventanilla realiza las consultas necesarias entre ellas:
¿Cuántos mes mínimo de afiliado debe tener para recibir atención?
Respuesta: mínimo noventa días
229. Los acuerdos entre empleadores y trabajadores para modificar las
condiciones económicas relacionadas con los salarios
Respuesta: No podrán afectar el salario básico o los salarios sectoriales determinados
para jornada completa o su proporcionalidad en caso de jornadas reducidas

230. Toda persona que ejerce un oficio o ejecuta una obra o realiza regularmente
una actividad económica, sin relación de dependencia; y, percibe un ingreso en
forma de honorarios, comisiones, participaciones, beneficios u otra retribución
distinta al sueldo o salario; Se conoce como:
Respuestas: Trabajador autónomo
231. La utilización del trabajo humano. Se conoce como:
Respuesta: EMPLEO
232. Rosa Mendaz se encuentra el periodo de maternidad por el nacimiento de su
primer hijo, debe recibir el subsidio por maternidad durante:
Respuesta: Doce semanas u 84 días
233. El Seguro Genera de Salud Individual y Familiar protegerá al asegurado
contra las contingencias de enfermedad y maternidad, dentro de los requisitos y
condiciones señalados; al mismo tiene derecho:
Respuesta: El afiliado su cónyuge con el pago de un aporte adicional y sus hijos hasta
18 años

234. Cuando en el campo laboral se presentan situaciones que acortan los plazos,
se asignan tareas en exceso o por encima de las posibilidades y controlan por
presión indebida al trabajo, esta es conocida como:
Respuesta: SOBRECARGA DE TRABAJO
235. La institución que tiene como características, el impacto social y contribución
en el desarrollo de los países y no está delimitado por el aspecto económico sino
más bien humano se lo conoce como
Respuesta: Trabajo
236. El ruido, el calor y el frío, la iluminación y las radiaciones, entre otros. Son
riesgos:
Respuesta: Físicos
237. La definición del sistema de gestión del empleo público y los recursos
humanos adscritos al servicio de las organizaciones públicas, existente en una
realidad nacional determinada. Corresponde al:
Respuesta: SENTIDO AMPLIO
238. El elemento fundamental de la organización descrito como elementos del
negocio que describen características como la cultura organizacional, la
competitividad y la interacción con los grupos de interés. Se lo conoce como
Respuesta: Valores Corporativos
Una repercusión directa es la presencia de pobreza en la población, que impactan en el medio social,
el empleo y desempleo:
Falso
Dentro de los rasgos y factores que definen la personalidad se ha determinado las personas afrontan
sin problemas situaciones complejas y que las mismas pueden estar relacionadas con la vida
personal o profesional que el grado que define. A esto se le conoce como:
Estabilidad Emocional
Un software se conoce como todo en uno porque contiene los módulos de planificación de RRHH,
Reclutamiento, selección y contratación, etc:
FALSO
Sobre la ética y la moral existen algunas afirmaciones. Estas se detallan:
• Los principios de conducta dentro de las empresas que guían la toma de decisiones y el
comportamiento: ÉTICA/ÉTICA DE NEGOCIOS
• Los principios de conducta que rigen a un individuo o a un grupo: ÉTICA

Rosa Mendez se encuentra en período de maternidad por el nacimiento de su primer hijo, debe
recibir el subsidio por maternidad durante:
12 semanas (84 días)
Lucía Rodríguez tiene 20 años como afiliado a la seguridad social y tiene 70 años, puede acceder a la
jubilación ordinaria por vejez:
verdadero
La persona o grupos de personas que salen de un país o de su lugar de residencia en busca de
mejores oportunidades laborales se conoce como:
Migrantes
Toda persona que emplea a otros para que ejecuten una obra o presten un servicio, por cuenta suya
o de un tercero. Se conoce como:
Administrador o patrono de un negocio
Sugiera posibles incentivos monetarios distinto del salario para una vendedora de tienda, una
estilista y un operador de maquinaria:
• Vendedores de Tienda: Entregar una bonificación en base al total de ventas por semana, mes o año
• Estilista: Además dar un incentivo adicional en base a aquellos clientes que piden específicamente
que él o ella les atienda
• Operador de maquinaria: Entregar una bonificación en base a las unidades producidas

Unidad 1
1.-El comportamiento social y su nivel organizacional está determinado por:
a.- Nivel microsistema
b.- Contexto de la organización
c.- Enfoque sistémico
2.-Las empresas que incumplan con el % de personas con discapacidad deben ser
multadas por el Ministerio de trabajo
Verdadero
Falso
3.- La administración de los Recursos Humanos es una especialidad que surgió debido
al crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. Sus orígenes se
remontan a los comienzo del siglo XX.
a.- Después de la primera guerra mundial
b.- Consecuencia de la revolución francesa
c.- Surge con la revolución industrial
d.- Surge con la revolución tecnológica
4.- Lea lo siguiente e identifique a qué tipo de acoso laboral corresponde:
Muchos jefes aún quieren ser el héroe de la película. Prefieren buscar maneras de
conseguir todo el crédito sin reconocer el mérito de sus empleados, incluso cuando se
han ganado legítimamente. El verdadero liderazgo es acerca de cómo involucra mejor
a las personas y desarrollar todo su potencial. Esto es difícil de lograr cuando los jefes
no dan a sus empleados el crédito que se merecen.
Por ejemplo, muchas veces los jefes pueden “robar” las ideas de sus empleados “robo”
puede ser una palabra demasiado fuerte, pero sin duda no les da suficiente crédito para
el valor de sus ideas e ideales. Entonces ¿Cómo esperan los jefes que sus empleados
tengan un espíritu emprendedor si no se les da el reconocimiento que se han ganado- y
como resultado se desmoralizan aún más por no ser respetados?
a.- Aislamiento laboral respecto a las tareas asignadas
b.- Discriminación laboral del trabajador
c.- Faltas de respeto en el trabajo
5.- El individuo como un microsistema: permite una síntesis de varios conceptos sobre
comportamiento, motivación, aprendizaje, etc., Y una mejor comprensión de la
naturaleza humana. Este nivel releja el comportamiento de las personas y de los grupos
en la organización está relacionada con:
a.- Nivel de comportamiento individual
b.- Nivel de comportamiento social
c.- Nivel del comportamiento organizacional (la organización como un sistema)
6.-Los factores que están más allá de las fronteras de una organización y que influyen
en la composición de una organización y que influyen en la composición de los recursos
humanos de una empresa. Se conoce como:
a.- Macro entorno o Ambiente externo
b.- Meso entorno o Ambiente intermedio
c.- Micro entorno o Ambiente interno
7.- En cuanto al agrupamiento de la gestión del talento humano se plantea algunas
formas, entre las cuales se describen:
Se determina la demanda potencial de la fuerza de trabajo e indudablemente estudia el
mercado laboral.
R: En planeación
Expresa el acuerdo libre de voluntades ya sea en lo individual o bien colectivamente.
R: En contratación
Hacen referencia a la capacitación de candidatos y la aprobación de ellos.
R: En reclutamiento y selección
8.- Un paradigma de la ARH fue la vieja miopía de ver a las personas como recursos
productivos o meros agentes pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y
controladas a partir a de las necesidades de la organización. Esta situación estuvo
vigente durante:
a.- La década de los 50
b.- Las décadas de los 80 y 90
c.- La década de los 70
9.- La no discriminación por discapacidad se hace también extensiva a las prácticas
relativas a selección, contratación, capacitación e indemnización de personal y no solo
al empleo.
Verdadero
10.- El acto administrativo mediante el cual se concede cierto tipo de reconocimiento a
las personas para que puedan acceder a una actividad laboral se conoce como:
Acción afirmativa
11.- Los sistemas abiertos están conformados por la interacción de:
a.- Individuos, grupos y organizaciones
b.- Clientes, proveedores, accionistas y competidores
c.- Recursos humanos, tecnológicos, financieros y organizacionales
12.- La subrogación de funciones establecida en el reglamento de la LOSEP para el
personal que ingresa a prestar sus servicios en el sector público con contratos de
servicios ocasionales; se puede considerar como un acto de discriminación laboral.
Falso
13.- Los factores de la complejidad tiene las siguientes características:
El trabajo se deriva un comportamiento mental, o de actitud, un estado de satisfacción
o insatisfacción.
R: Psicológica
El trabajo origina desgaste, fatiga y desgaste a largo plazo, es necesario estudiar los
movimientos y posiciones en la jornada normal del trabajador.
R: Fisiológica
Requiere de conocimiento y trabajos especializados.
R: Técnica
El trabajo se orienta a la producción racional de bienes y servicios y genera un salario
o contrato prestación.
R: Económica
14.- Indique si esta figura es correcta para explicar un organigrama estructural
Incorrecta
Correcta
15.- ¿Cuál es el % legal de personas con discapacidad con el que deben contar las
empresa del sector privado en la actualidad?
a.- 3%
b.- 5%
c.- 4%
d.- Uno por cada 100
16.- En este organigrama, se presenta de manera correcta la ubicación del
departamento de Talento Humano:

Falso
17.- Las y los parientes, Cónyuge, pareja en unión de hecho, representante legal o las
personas que tengan bajo su responsabilidad y/o cuidado. Para ello se tomaran en
cuenta al grado de consanguinidad o afinidad.
a.- Cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad
b.- Cuarto grado de afinidad y segundo de consanguinidad
c.- primer grado de consanguinidad y segundo de afinidad
18.- De acuerdo a la clasificación de las empresas de determinan parámetros para
establecer su tamaño, los mismos que se detallan a continuación:
Microempresa
R: hasta 10 colaboradores
Mediana empresa
R: hasta 250 colaboradores
Pequeña empresa
R: hasta 50 colaboradores
19.- Los sectores de producción, o lo que es lo mismo, los sectores de actividad
económica, establecen una clasificación de la economía en función del tipo de proceso
productivo que lo caracteriza. Según lo cual la extracción de petróleos corresponde al:
a.- Sector primario
b.- Sector secundario
c.- Sector terciario
20.- Para el cumplimiento de los % de discapacidad dispuestos por la ley de
discapacidades; en los casos de nómina del personal de las Fuerzas Armadas, Policía
Nacional, Cuerpos de bomberos y Policía municipal del sector público, empresas de
seguridad y vigilancia privada; se tomará en cuenta.
a.- para toda la organización
b.- Al personal técnico y administrativo
c.- Al personal administrativo
21.- Las instituciones públicas que cuenten con …… servidoras o servidores en total,
están en la obligación de contratar o nombrar personas con discapacidad o con
enfermedades catastróficas, promoviendo acciones afirmativas para ello, de manera
progresiva y hasta un 4% del total de servidores y servidoras, bajo el principio de no
discriminación, asegurando las condiciones de igualdad de oportunidades en la
integración laboral.
a.- veinticinco
b.- más de cien
c.- más de veinticinco
21.- Al sector económico cuaternario pertenece las empresas que bridan servicios de
cualquier naturaleza donde lo que recibe el cliente son intangibles
Falso supuestamente
22.- Entre 1930 y hasta finales de los 50 el área de recursos humanos se lo conocía como:
a.- relaciones industriales
b.- administración de recursos humanos
c.- administraciones de relaciones industriales
d.- administración de personal
23.- Por su ubicación dentro de la estructura interna el recurso humano se clasifica:
a.- personal que dirige
b.- personal de staff
c.- personal de línea
d.- personal dirigido
24.- Proceso a través del cual una organización se asegura de que siempre tenga el
número adecuado de empleados con las habilidades apropiadas en los trabajos
correctos y en el momento indicado, para lograr los objetivos.
a.- desarrollo de recursos humanos
d.- dotación de personal
c.- inducción de personal
25.- Las personas extranjeras residentes en el Ecuador podrán prestar sus servicios en
calidad de servidores o servidoras públicos en asuntos en los cuales por su naturaleza
se requiere contar con los mismos, sin perjuicio de la aplicación de los convenios
bilaterales de reciprocidad que rijan esta materia, previo informe y de ser el caso el
permiso de trabajo otorgado por el Ministerio de trabajo, para ocupar puestos de
carrera, deberán tener una residencia en el país de al menos 5 años y haber cumplido
el respectivo concurso de méritos y oposición. Con este se pretende reducir:
a.- El efecto adverso
b.- La discriminación laboral
c.- La participación de los extranjeros
26.- Las organizaciones que tiene éxito, administran recursos humanos, y a las personas,
eso significa tratarlas como agentes pasivo y dependientes.
Falso
27.- Las personas proporciona, la mano de obra; la fuerza de trabajo intelectual y
física; el capital humano que requieren las organizaciones
Verdadero
28.- Los individuos que están directamente implicado en el ogro de objetivos principal
de la organización forman parte de
a.- La gerencia de línea
b.- gerencia de staff
29.- Según Porter la actividad de recursos humanos es primaria o secundaria
Secundaria
30.- Es necesario e indispensable el estudiar la administración de Recursos Humanos
en forma profesional para garantizar una óptima funcionalidad en donde se beneficien
a.- La organización, las personas y la sociedad
b.- Clientes, accionistas y proveedores
31.- Las injurias graves irrogadas al empleador, su cónyuge o conviviente en unión de
hecho, ascendentes o descendientes, o as su representante; se pueden considerar como
un acoso laboral.
Verdadero
32.- El % de aporte adicional a la seguridad social que debe haber un trabajador en
beneficio de un hijo como su dependiente cuando el mismo sea mayor a 18 años, es de:
a.- Ninguno
b.- 3.41

c.- 2.15
d.- 9.35
e.- 17.4
33.- Los factores de la personalidad que se describen a continuación se relaciona con
sus definiciones según se presenta
Grado que un sujeto tiene a buscar nuevas experiencias personales y concibe de una
manera creativa su futuro.
R: Factor O: Apertura a la experiencia
La extraversión tiene que ver con el grado en que el sujeto está abierto con los demás,
es decir, el factor E analiza cuánto le grada a un sujeto estar rodeado de los demás.
R: Factor E: Extraversión
La habilidad del autocontrol y la capacidad de diseñar métodos de acción eficaces. Las
personas que tiene un alto grado de responsabilidad son grandes planificadores y
organizadores además de tener un fuerte compromiso con los objetivos y metas.
R: Factor C: Responsabilidad
34.- La familia, su lugar de residencia, el nivel socioeconómico. ¿Forman parte de la
diversidad de la fuerza laboral?
Falso
35.- En circunstancias como esta, es esperable que su cerebro, ni corto ni perezoso,
dispare presuroso toda una serie de elucubraciones acerca de los que está observando.
La conclusión parece simple e irrefutable: su vecino tiene un pésimo carácter, es un
sujeto gruñón y autoritario del que nunca podría hacerse amigo.
Un par de días después, usted se encuentra tranquilamente desayunando con su pareja,
cuando esta le comenta al pasar: “Ah, ¿viste el vecino que se mudó al lado…? Pobre
hombre. Esta desesperado, he escuchado que tan pronto como terminó de pagar la casa
nueva, lo despidieron del trabajo y ahora no sabe cómo mantener a la familia”.
a.- Difamación profesional y/o personal
b.- Faltas de respeto en el trabajo e insultos
c.- Discriminación laboral del trabajador
d.- Ninguno
36.- La sociedad como microsistema: permite visualizar la compleja e intricada
sociedad de organizaciones y trama de interacción entre ellas. Este nivel retrata las
relaciones de la organización como un todo como la sociedad
a.- Nivel de comportamiento organizacional (la organización como un sistema)
b.- Nivel del comportamiento individual
c.- Nivel de comportamiento social
37.- Cuando la constitución determina que El Estado promoverá la representación
paritaria de mujeres y hombres en los cargos de nominación o designación de la función
pública, en sus instancias de dirección y decisión, y en los partidos y movimientos
políticos. En las candidaturas a las elecciones pluripersonales se respetará su
participación alternada y secuencial
a.- Discriminación positiva
b.- Acciones afirmativas
c.- Efecto adverso
d.- Igualdad de género
38.- Respecto de la inserción y accesibilidad en igualdad de condiciones al trabajador
remunerado de las personas con discapacidad y de las comunidades, pueblos y
nacionalidades, se aplicarán, según la LOSEP
R: Acciones afirmativas
39.- ¿Los trabajadores de mayor edad, forman parte de las acciones afirmativas?
Falso
40.- Si un cliente acude a una institución pública para hacer un trámite relacionado con
un reclamo administrativo. Debe presentar la copia de cédula y papeleta de votación?
Verdadero
Falso
41.- Las consideraciones diferentes que reciben las personas en la organización se
conoce como:
a.- Efecto adverso
b.- Trato desigual
c.- Acciones afirmativa
42.- El trabajo que se asigne a una persona con discapacidad deberá ser
a.- Acorde a las necesidades de la organización de tal suerte que su contratación no implique
un gasto injustificado
d.- Acorde a sus capacidades, potencialidades y talento, garantizando su integridad en el
desempeño de sus labores
43.- El estado garantiza la inclusión al trabajo de las personas con discapacidad, en
todas las modalidades como… tanto en el sector público como privado y dentro de este
último en empresas nacionales y extranjeras.
a.- Empleo administrativo
d.- empleo ordinario
c.- empleo protegido
d.- autoempleo
44. Complete las actividades de la cadena de valor primaria: logística de entrada,
servicios, logística de salida, mercado y ventas
R: Operaciones
45. Los accionistas están ejerciendo una influencia creciente y la administración podría
verse obligada a justificar los mérito de un programa en particular en términos de cómo
afectará en el futuro los proyectos, los costos, los ingresos, las utilidades en incluso a la
sociedad como un todo. Forma parte de
Meso entorno o ambiente intermedio
46. Diseñar la política pública de inclusión laboral para personas pertenecientes a
pueblos y nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y montubios; así como migrantes
retornados. Es parte de:
Las acciones afirmativas.
47. El manejo de la diversidad de la fuerza laboral demanda de una serie de
características como la actitud de ser paciente por parte de la gente de talento humano
Verdadero
48. A medida que las organizaciones crecen y se multiplican
Requieren un mayor número de personas y aumenta la complejidad de los recursos necesarios
para su supervivencia y crecimiento
49. El estudio del RR HH es palpable ya que la organización lo reconoce como principal.
Por tanto, un comportamiento laboral inadecuado, ¿será motivo de desatención?
Falso
50. Según la literatura estudiada; las exigencias del mundo actual requieren de:
La libertad (en cierta medida) de las personas y autonomía para realizar su tarea, aportaciones
e innovaciones como parte esencial en su desempeño, así como educación continua,
productividad, convencimiento de su actividad e identificación con la organización
51. Para Chiavenato, las personas que forman parte de las organizaciones y que
desempeñan en ellas determinadas funciones; se conoce como:
Recursos humanos
52. Existe alguna relación entre Trato desigual y efecto adverso
Falso
53. Según porter la actividad de recursos humanos corresponden a las actividades de
valor agregado
Falso
54. Las funciones de la gestiòn de talento humano son:
Planeación de Recursos Humanos, reclutamiento, selección, inducción, contratación,
separación, capacitación y adiestramiento, desarrollo profesional, evaluación del desempeño,
planes de remuneración o compensaciones, prestaciones, seguridad e higiene y la de
relaciones laborales
55. El concepto que describe a la administracon del talento humano como parte de la
organizaciòn, hace alusion a la deficion de:
Elemento de la organización
56. En las últimas décadas es común detectar la existencia de la coordinación
involucrando el orden y método en este campo, manifestándose sobre todo en la
mediana empresa. Ahora bien, existirán ocasiones en donde dependerá a la vez de otro
nivel jerárquico y en la medida que las organizaciones se desarrollan encontramos el
término:
Gerencia
57. Establezca las relaciones de la personalidad
Define en qué grado una persona afronta sin problema las situaciones complicadas de la vida
→ Factor E): Extraversión, (Estabilidad emocional)
Grado que un sujeto tiende a buscar nuevas experiencias personales y concibe de una manera
creativa su futuro
→ Factor O): Apertura a la Experiencia,
Es el grado en que la persona se muestra respetuosa, tolerante y tranquila
→ (Factor A): Amabilidad,
Grado un sujeto tiende a buscar nuevas experiencias personales y concibe de una manera
creativa su futuro.
→ (Factor C): Responsabilidad
58. Hacer referencia a los aspectos: politicos, economicos, sociales tecnologicos,
financieros corresponde al:
Ninguno de ellos
59. Las organizaciones se vuelven más complejas.........
Cuando crecen
60. Si una empresa decide incorporar a las actividades de recursos humanos, dentro de
las actividades de operaciones, según porter, ¿estaría en tomando una decisión
correcta?
Falso
61. Las funciones básicas son: la planeación de Recursos Humanos, reclutamiento,
selección, contratación, separación, capacitación y adiestramiento, desarrollo
profesional, evaluación del desempeño, planes de remuneración o compensaciones,
prestaciones, seguridad e higiene y la de relaciones laborales
VERDADERO
62. Las organizaciones que tienen éxito administran recursos humanos, administran a
las personas, ya que eso significa tratarlas como agentes pasivos y dependientes
Falso
63. Las actividades primarias de la cadena de valor de Porter son: infraestructura de
la empresa, desarrollo tecnológico, recursos humanos compras
Falso
64. La ARH surgió con el nombre de:
Relaciones Industriales
65. El principio de privilegio de lo vital sobre lo trivial guarda estrecha relación con:
La rotación
66. El desarrollo histórico de la administración de recursos humanos ha ido
transformándose en el tiempo con distintos nombres como:
Con el paso del tiempo, el concepto de Administración de personal.
relaciones industriales cambió
radicalmente, sufrió una extraordinaria
transformación.
Alrededor de la década de 1960, el Las personas fueron consideradas como
concepto sufrió una nueva transformación. los recursos fundamentales para el éxito
La legislación laboral se volvió organizacional.
gradualmente obsoleta, mientras que los
desafíos de las organizaciones crecían
desproporcionadamente
A partir de la década de 1970 Surgió el concepto de administración de
recursos humanos (ARH), La vieja
Miopía de ver a las personas como
recursos productivos o meros agentes
pasivos cuyas actividades deben ser
 planeadas y controladas a partir de las
necesidades de la organización.

66. Según lo estudiado el ausentismo es una situación inevitable, pero

R = el trabajador que se acostumbra a ausentarse durante los primeros días de su actividad
laboral mantiene la misma actitud siempre
67. Si existe la necesidad de que los aspirantes a un puesto de trabajo sean expuestos a
un proceso de entrenamiento y cuyos costos debe asumir la empresa y resultan ser muy
onerosos, se enfrenta una dimensión donde:
LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO
68. La productividad se puede aumentar al:
Aumentar la producción y reducir los insumos de entrada.
69. En los estudios del ausentismo se ha llegado a determinar que existe una mayor
propensión a ausentarse del lugar de trabajo por parte de:
• Es indistinto el sexo
• Las mujeres
• Los hombres
70. Una institución pública que cuenta con los subsistemas de administración de
personal: subsistemas de planificación del talento humano; clasificación de puestos;
reclutamiento y selección de personal; capacitación, desarrollo profesional y evaluación
del desempeño; debe incorporar el subsistema de.............para cumplir con lo que
dispone la Ley
Formación
71. Los puestos con actividades menos exigentes son adecuados para
Trabajadores de mayor edad
72. El conocimiento del ara de talento humano como "secretaria" es una nomenclatura
predominante en:
Sector Público
73. ¿La producción de bienes y servicios puede ser realizada por personas que trabajen
individualmente en las organizaciones?
Falso
74. Las personas pasan gran parte de su tiempo trabajando en las organizaciones. Éstas
son necesarias para sus actividades y operaciones, de la misma manera que necesitan
recursos financieros, materiales y tecnológicos. Seleccione una:
Verdadero
75. Cuando se hacer referencia a las personas que forman parte de las organizaciones
y que desempeñan en ellas determinadas funciones. Hacemos alusión a:

La Administración de recursos humanos

76. Para las personas. ¿Las organizaciones constituyen un medio para lograr diversos
objetivos personales?

Verdadero
77. Determine la correlación entre las funciones definidas para el área de talento
humano En la gestión del talento humano se presentan diversas maneras de
agrupamiento, según las cuales se dispone de lo siguiente:

Se hacen referencia a la captación de candidatos y la aprobación final de ellos → En

Reclutamiento y Selección.
Expresa el acuerdo libre de voluntades ya sea en lo individual o bien colectivamente →
Contratación.
Es una función que propala un programa para que la persona se proyecte apoyada por su
superior → El desarrollo profesional.
La demanda potencial de la fuerza de trabajo e indudablemente estudia el mercado laboral
→ En Planeación se determina
78. Para tener la visión completa del recurso humano es necesario realizar un estudio
sobre los aspectos:
Legales, administrativos, operacionales y éticos
79. Las diferentes formas de acoso laboral se producen por
Se agrede verbalmente o físicamente, se gritan, se insulta, se ridiculiza, siempre se llama la
atención de forma injustificada, se amenaza con cualquier represalia o sanción. → Faltas de
respeto en el trabajo e insultos.
Se oculta información para desarrollar el trabajo, no le permiten ascender, no se informa
sobre los proyectos y formación que ofrece la empresa, no se da acceso a otras facilidades
que los otros trabajadores de la misma condición si tienen. → Discriminación laboral del
trabajador.
Se ignora, se restringen o prohíben sus posibilidades de comunicación con sus compañeros,
superiores y/o clientes, no puede comunicarse → Aislamiento laboral.
Se acortan los plazos, se asignan tareas en exceso o por encima de las posibilidades y
controlan con presión indebida el trabajo → Sobrecarga de trabajo
80. Determine cuáles son las funciones esenciales para una correcta administración de
Recursos Humanos
Seleccione una:
Planeación de Recursos Humanos, reclutamiento, selección, inducción, contratación,
separación, capacitación y adiestramiento, desarrollo profesional, evaluación del desempeño,
planes de remuneración o compensaciones, prestaciones, seguridad e higiene y la de
relaciones laborales.
81. Determine, que elemento del mapa estratégico es el siguiente:
El Grupo...........se esfuerza por ser el líder mundial en la industria de artículos
deportivos con marcas basadas en la pasión por el deporte y el estilo de vida deportivo.
Misión
82. Una empresa que tiene 270 trabajadores, por su tamaño se considera como
GRANDE
83. Una empresa que tiene 40 trabajadores, por su tamaño se considera como
PEQUEÑA
84. El directorio, gerencia y dirección general de una empresa, corresponden a los
procesos Según la cadena de valor especifica ESPECIFA
Gobernantes
85. Una empresa publica presenta el siguiente modelo de gestión del talento humano

FALSO
86. Qué proceso hace falta en este modelo de gestión del sector público
R= Formación y capacitación

87. Si una empresa tiene como giro de negocio la provisión de personal a distintos
sectores industriales o la intermediación laboral. El reclutamiento y selección de
personal, será de valor agregado?
VERDADERO
88. Una empresa que presenta el siguiente modelo de gestion del talento humano, Esta
en lo correcto?

FALSO
89. El sector de servicios que adicionalmente se encarga del comercio, el transporte y
los servicios como educación, salud y turismo, se conoce como. (Solo describa el nombre
en mayúsculas sin repetir "sector")
R= Terciario
90. Identifique el sector productivo al que corresponde la Corporación Nacional de
Telecomunicaciones
R= Cuaternario
91. Identifique el sector a que corresponde la provision de agua potable que realizan las
empresas públicas
R= Terciario
92. Las actividades de planificación según la cadena de valor de Porter son
Infraestructura de la empresa
93. Las actividades especializadas de investigación, desarrollo, innovación e
información; corresponden al sector: (solo escriba el nombre del sector en mayúsculas
sin repetir sector)
R= Cuaternario
94. La planificación estratégica de una compañia se corresponde a:
Proceso habilitante de asesoría
95. Qué proceso hace falta en este modelo de gestión del sector publico

R= Seguridad e Higiene
96. La estructura organizacional que se presenta responde al modelo de:
Cadena de valor Genérico de Porter
97. Si en una institución bancaria se cuenta con una Vicepresidencia de Talento Humano.
Debe ubicarse como un proceso gobernantes?
R: Falso
98. El proceso de operaciones dentro de la cadena de valor específica corresponde a:
R: Macroposesos sustantivos
99. Una empresa del sector cuaternario presenta la siguiente estructura. Determine si
por su línea de mando la unidad de talento humano se encuentra ubicado correctamente
Falso
100. Ética y valores en la organización, tienen un gran desafío en lo relativo a conducirse
en forma ética, es decir
R= respetando principios y normas morales que regulan las actividades humanas definiendo
lo correcto o incorrecto pues hay que considerar que el entorno no le favorece en este sentido
y la actuación se refleja en las operaciones que realizan, en lo particular en el ámbito de los
Recursos Humanos ya que son conocidos los hechos y escándalos acontecidos a nivel
nacional e incluso internacionalmente que merman la credibilidad de las personas que
esperan lo contrario cuando se incorporan al medio laboral.
102.- Si en determinado territorio existe una norma que determina que debe incorporar
a su organización el 10% de personas con discapacidad y esta no lo tiene, su efecto
adverso seria de:
R= 10%
103.- El sistema que se ocupa de garantizar el Estado de Bienestar de una sociedad; se
lo conoce como;
R= SEGURIDAD SOCIAL
104.- Una organización ecuatoriana que no cumple con los porcentajes de discapacidad
debe ser sancionada por
R= Efecto adverso
105.- A un conjunto de acciones afirmativas desarrolladas para compensar los
desequilibrios laborales que de una u otra forma están afectando a los sectores sociales;
se lo conoce como:
Seleccione una:

R= Externalidades laborales
106.- Según la normativa vigente en el sector público, el subsistema de seguridad
industrial forma parte del Sistema Integral de Administración de Recursos Humanos?
Falso

107.- Entre los grandes desafíos de las organizaciones en cuanto a conducirse de manera
ética, se pueden mencionar:
Seleccione una o más de una:
a.
El esfuerzo prioritario que se realiza es el diseño y difusión del código de ética
c.
Respetar principios y normas morales que regulan las actividades humanas

Unidad 2
1. La responsabilidad social empresarial significa:
El compromiso que la organización tiene más allá de generar utilidades y que es el de
la sociedad en la que opera
2. ODOO ES:
UN ERP
3. Los programas informáticos especialmente diseñados para planificar, controlar
y organizar el talento humano de una empresa; se conocen como:
Software de talento humano
4. La subutilización de las capacidades de los trabajadores, se lo conoce como:
Subempleo
5. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron
ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y
tienen el deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales, forman parte del
empleo pleno:
Falso
6. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las situaciones que
se le presentan en los centros de trabajo; se lo conoce como:
Código de ética
7. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad de
trabajar, cuya finalidad principal es generar ingresos a cambio de una
retribución monetaria o en especie (remuneración o beneficios); se lo conoce
como:
Empleo
8. La actitud y el comportamiento que adopta la organización ante las exigencias
sociales, derivadas de sus actividades, que le plantea la sociedad. Se conoce
como:
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 9. De acuerdo con la bibliografía estudiada, los valores como
la honestidad, proactividad disciplina, amor, responsabilidad, calidad, trabajo en
equipo, integridad, confianza entre otros; deben ser impulsados desde:
RECURSOS HUMANOS
10. LA SIGUIENTE FIGURA CORRESPONDE A: 

ORANGE ORM

10. Desde este punto de vista, la responsabilidad social de la organización se realiza

cuando:

a. Responde a las necesidades de la sociedad

b. Reúne en un documento único los principales datos que permitan apreciar la situación
de la organización en el terreno social, registrar los logros
c. Cumple las disposiciones de ley y de contratos
d. Paga de manera cumplida sus impuestos y las prestaciones sociales, así como las
utilidades

11. Qué tipo de certificación tiene Factorial

ISO 27000
12. La familia de normas que regula todo lo relativo a los Sistema de Gestión
Ambiental; se conocen como
ISO 14000
13. Un sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo está orientado a
identificar riesgos y establecer las medidas de control necesarias para prevenir
que tenga lugar accidentes
Verdadero
14. El sistema de información, dirigido al público, sobre el comportamiento
socialmente responsable a la organización; se lo conoce como:
Balance Social
 15. Los actos de lealtad laboral están directamente vinculadas con
La Bondad
16. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad de
trabajar, cuya finalidad principal es generar ingreso a cambio de una
retribución monetaria o en especie (remuneración o beneficios); se lo conoce
como:
Empleo
17. Las personas que no buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para
conseguir empleo o para establecer algún negocio en las cuatro semanas por
alguna de las siguientes razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene
un trabajo para empezar inmediatamente; espera respuesta por una gestión en
una empresa o negocio propio; espera respuesta de un empleador o de otras
gestiones efectuadas para conseguir empleo; espera cosecha o temporada de
trabajo o piensa que no le darán trabajo o se cansó de buscar. Forman parte del:
Desempleo oculto
18. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las situaciones que
se le presentan en los centros de trabajo; se lo conoce como:
Código de ética
19. US SOFTWARE SE CONOCE COMO TODO EN UNO PORQUE CONTIENE
LOS MODULOS DE PLANIFIACION DE RR HH, RECULTAMIENTO
SELECCION Y CONTRACION, ETC
Falso
20. EL LEMA COMERCIAL "TODO LO QUE NECESITAS PARA LA
GESTION DE RRHH" CORRESPONDE A
a. Orange
b. Factorial
c. Odoo
21. Crear la política de vacaciones para tu empresa, se hace en el software factorial
en la opción
a. Módulo de permiso
b. Módulo ausencias
c. Módulo oficinas
22. La ciencia que trata del bien, y de las acciones humanas en orden a su bondad o
malicia: se conoce como
Moral
23. Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la
población económicamente activa y que, durante el período de referencia. Se
conocen como:
Desempleadas
24. El balance social muestra si la organización realiza un buen trabajo o no en este
terreno, sea desde el punto de vista de sus integrantes, de sus accionistas, de sus
clientes, del público en general o de la comunidad
Falso
25. Frecuentemente las personas expresan una serie de cualidades morales las cuales
son apreciadas y les hace merecedoras de algún tipo de consideraciones tanto a
nivel interno cono fuera de la organización, e inclusive en su círculo de amistad:
esto se conoce como
Los valores
26. La actuación socialmente responsable de los miembros de la organización, las
actividades de beneficencia y los compromisos de ésta con las sociedad en general
y, de forma más intensa, con aquellos grupos o parte de ella con las que tiene
más contacto: Se conoce como
R: Responsabilidad social

27. Orange es un software de código abierto

Verdadero

28. Sobre la determinación del trabajo se han hecho una serie de conjeturas, dentro
de las cuales se consideran
a. Constituyen un reto que la organización privada y/o pública autoridades laborales y
sindicatos otorguen tiempo a valorar en su justa dimensión el trabajo
b. Es aquel que se aplica a todas las personas que ejercen algún tipo de trabajo o actividad
remunerados
C. Un valor porque es el signo representativo en una sociedad marcado las pautas de una
potencial ocupación.
29. Se considera al trabajo como una institución que se destaca por su gran impacto
dentro del orden social, así como por su contribución para el desarrollo de los
estados está delimitado por el aspecto económico
Falso
 30. La norma que está formada por una serie de estándares voluntarios, reconocidos
internacionalmente, relacionados con la gestión de la seguridad y salud de los
trabajadores; es:
Osha 18000
31. Cuando se hace referencia al balance social, los objetivos sociales deben ser
tratados con la misma fuerza que los objetivos debe ser tratados con la misma
fuerza que los objetivos económicos
Verdadero
32. Quienes cuenta con empleo, durante la semana de referencia, que perciben
ingresos laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40
horas, pero no desean trabajar horas adicionales, se consideran como:
Empleo adecuado
33. La inclinación a hacer el bien; se denomina
Bondad
34. El organigrama de la empresa en el sistema Orange se muestra en:
En el módulo de administrados
35. Para acceder a Orange ORM de requiere acceso a:
Windows y Linux
36. La implantación del balance social pasa por tres etapas, a saber:
Es la fase en la que la dirección de la organización adquiere conciencia respecto de la
necesidad del balance social como un instrumento de relaciones públicas.
R: Etapa política
Es cuando el proceso de decisión, partiendo de la idea de responsabilidad social, integra
los nuevos objetivos sociales a los diversos niéveles de la organización.
R: Etapa de integración de los objetivos sociales
Es cuando surge la exigencia de contar con un sistema de información social y cuando
el balance social se convierte en un instrumento que sirve para tal efecto.
R: Etapa técnica
37. Quienes cuentan con empleo, durante la semana de referencia, que perciben
ingresos laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40
horas,pero no desean trabajar horas adicionales, se consideran como:
Empleo adecuado
 38. Los migrantes venezolanos que se encuentran asentados en el Ecuador, para
efectos de la definición de población total ecuatoriana se deben considerar como
parte de ella?
Verdadero
39. Son personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben
ingresos laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas,
y desean y están disponibles para trabajar horas adicionales; están consideradas
dentro del:
Subempleo por insuficiencia de ingresos
40. Al no ser sencillo la toma de decisiones relacionadas con la ética los empleados
de una organización deben:
a. Hacer frente a las presiones
b. Ser flexible ante los chantajes porque la mayoría lo hace para sobrevivir
c. Actuar con entereza y firmeza frente a las presiones
d. Acatar las disposiciones aun cuando son maliciosas para mantener su fuente de trabajo
41. El capital intelectual de las organizaciones lo forman

La estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos de

cómputo, la cultura organizacional
42. El código de conducta comunica al personal de su empresa
Qué deben hacer y qué no deben hacer
43. La utilización del trabajo humano. Se conoce como
R: empleo
44. A la intención encubierta que se dice o hace para beneficiarse en algo o
perjudicar a alguien. Se conoce como:
Malicia
45. Se entiende que la organización es más exitosa cuando: logra alcanzar sus
objetivos y cuando es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los
socios involucrados
R: Logra alcanzar sus objetivos
Es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios involucrados
46. A la alianza de grupos de interés integrados por medio del sistema de relaciones
económicas, sociales y tecnológicas; se le conoce como
 R: Organización
47. Desde su punto de vista, considera que el trabajo es uno de los factores que
contribuyen a la generación de riqueza y a la producción
R: Verdadero
48. Ejemplos de reconocimiento para las organizaciones por su responsabilidad
social podrían ser:
R: Exoneraciones tributarias
Fomento a la estabilidad laboral
49. La situación que se da cuando la cantidad de personas que buscan trabajo
(demanda de empleo) excede el número de empleos disponibles (oferta de
empleo). Se conoce como
R: Desempleo
50. La credibilidad de las personas de las personas según Sotomayor se ven
afectados por Seleccione una:
R: Los hechos y escándalos acontecidos a nivel nacional e internacional
51.

Unidad 3
1.- La Fuerza de trabajo, está compuesta por: Empleados, Subempleados,
Desempleados, y las personas económicamente inactivas.
Falso
2.- A todos los residentes independientemente de su estado legal o ciudadanía que se
encuentran acampados en un estado o país se le conoce como:
Población total
3.- Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, EXISTEN 1000
PERSONAS DE LAS CUALES 50 CUMPLEN EL PERFIL PARA OCUPAR 100
VACANTES NOS ENCONTRAMOS EN UNA DIMENSION DONDE;
LA OFERTA ES MENOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE RECURSOS
HUMANOS
4.- Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, tampoco buscan
trabajo y no estaban disponibles para trabajar. Típicamente las categorías de
inactividad son rentistas, jubilados, estudiantes, amas de casa, entre otros.; forman
parte de
PEI
5.- Todas las personas de 15 años y más que trabajaron al menos 1 hora en la semana
de referencia o, aunque no trabajaron, tuvieron trabajo (empleados); y personas que
no tenían empleo pero estaban disponibles para trabajar y buscan empleo
(desempleados).; forman parte de
La PEA
6.- SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIA SE PUEDE CELEBRAR UN
CONTRATO LABORAL DE 30 DIAS?
Verdadero
7.- las personas que sin empleo pero estan disponibles para trabajar y buscan empleo,
durante la semana de referencia, se consideran como parte de:
Desempleados
8.- la reducción emergente de la jornada de trabajo que por eventos de fuerza mayor o
caso fortuito debidamente justificados,
Podrá reducir la jornada laboral, hasta un máximo del 50%. El sueldo o salario del trabajador
corresponderá, en proporción, a las horas efectivamente trabajadas, y no será menor al 55%
de la fijada previo a la reducción
9.- Cuando existe mayor disponibilidad de plazas de trabajo y que las cuando las
personas a ocupar las mismas son numéricamente inferiores; estamos haciendo alusión
a una de las dimensiones de:
Mercado de trabajo
10.- Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron
ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y tienen
el deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo
de:
Subempleados
11.- ¿El vencimiento de créditos de cualquier naturaleza influye en las causas del
ausentismo? seleccione una:

R: verdadero
12.- Si el trabajador percibe que no se reconoce el esfuerzo que pone de manifiesto para
realizar su trabajo, según las teorías analizadas, esto tendría alguna influencia en el
ausentismo, seleccione una:

R: verdadero
13.- El principio de la incompetencia corresponde a Murphy seleccione una:
R: falso
14.- ¿Según la ley de apoyo humanitario se pueden ejecutar actividades de apoyo
administrativo en el teletrabajo? seleccione una:

R: falso
15.- El enunciado que plantea que el trabajo se expande hasta llenar el tiempo
disponible para que se termine; corresponde a: seleccione una:

R: Parkinson
16.- La productividad laboral se encuentra influenciada por aspectos como:

R: el ausentismo y la rotación
17.- ¿Si el trabajador no recibe capacitación adecuada al puesto de trabajo, esto podrá
influir en el ausentismo? seleccione una:

R: verdadero
18.- Una rotación de personal que requiere de la existencia de un cargo vacante dentro
del sector público se conoce como:

R: traslado administrativo
19.- Pretender determinar la relación que existe entre las personas que se contratan por
ciudades en el ecuador con relación a su total de trabajadores nos permite establecer
uno de los aspectos relevantes del mercado laboral

R: la dimensión espacial
20.- ¿Según la ley de apoyo humanitaria se puede celebrar un contrato laboral de 30
días? Seleccione UNA:

R: Falso
21.- Los índices de rotación genera algunos efectos

R: Demostraría un estado de total estancamiento de la organización, cuando: → El

Índice de rotación es igual a cero.
Cuando se permite a la organización retener al personal de buena calidad, sustituyendo a
aquel que presenta distorsiones de desempeño difíciles de ser corregidas dentro de un
programa factible y económico, se manifiesta → Índices de rotación completamente
adecuado o Índice de rotación moderado
Un estado de fluidez y entropía de la organización que no podría fijar y asimilar
adecuadamente sus recursos humanos, es → Representa un índice alto.
22.- Los factores económicos influyen en la movilidad laboral?

R: Verdadero
22.- Según la ley de apoyo humanitario la reducción de la jornada laboral aplica para
dos años?

R: Verdadero
23.- El principio de la incompetencia guarda relación directa con

R: La rotación
24.- Existe algún indicio de ausentismo cuando el trabajador es muy puntual y riguroso
en el cumplimiento de su jornada laboral?

R: Verdadero
25.- Deficiencias en los procesos de reclutamiento y selección. Pueden influir en la tasa
de ausentismo?

R: Verdadero
26.- Las causas de la rotación son de diverso orden y tienen una relación. Establezca las
mismas según se presentan a continuación:

R: Alteración leve o grave del funcionamiento normal de un organismo o de alguna de sus

partes debida a una causa interna o externa. → Enfermedad,
El conjunto de factores que influyen sobre el bienestar físico y mental de los trabajadores →
Mal ambiente de trabajo,
Un sentimiento de malestar o disgusto originado por: La insatisfacción con el puesto de
trabajo; insatisfacción con la empresa; insatisfacción con el salario; insatisfacción con las
políticas de la organización; insatisfacción con el jefe o supervisor → Insatisfacción laboral
27.- El Ausentismo depende de:

R: De las condiciones laborales → Espacio físico,

De situaciones Administrativas → Reglamentos,
Algunas características en el contexto humano → Edad
28.- Si se mide el número de empleados que se contratan durante el mes de enero del
2020 en una determinada empresa en relación al número total de trabajadores de la
misma, se está evaluando:
R: La dimensión de temporalidad
29.- La aplicación de las acciones afirmativas en el marcado laboral ecuatoriano ,
guarda relación con una de las dimensiones del mercado laboral. Esta es:

R: La dimensión de las externalidades laborales

30.- La rotación genera costos. Estos están descritos y deben asociarse de la siguiente
manera
R: Costos de reclutamiento, selección, vinculación y separación son: → Costos primarios.
Tienen mayor Los que tienen impacto, perdida de un negocio, pérdida de clientes, mala
imagen de la empresa. son → Costos terciarios.
Aquellos efectos en la producción, reacción de las personas al ver reducciones de personal
nerviosismo bajo desempeño, pagos extralaborales. Se conocen como: → Costos
secundarios
31.- Cuando la empresa genera cierto tipo de ahorros en razón de que se deja de
reconocer cierto tipo de beneficios tanto para los trabajadores que aspiran a una plaza
laboral así como aquellos que ya se encuentran laborando, estamos enfrentando una
situación de oferta mayor que la demanda en el mercado de recursos humanos:

R: Falso
32.- Según lo estudiado el ausentismo es una situación inevitable, pero. Seleccione una:

R: El trabajador que se acostumbra a ausentarse durante los primeros días de su actividad

laboral mantiene la misma actitud siempre
33.- El principio de privilegio de lo vital sobre lo trivial corresponde a. Seleccione una:

R: PARKINSON
34.- El ausentismo. TIENE AFECTACIONES para: seleccione una o más de una:

R: La empresa, el trabajador, el cliente

35.- Según la ley de apoyo humanitario la reducción de la jornada laboral aplica para
dos años? Seleccione una:

R: Verdadero
37.- Cuando en el sector público se practicas procesos de rotación temporal que tienen
una limitación el tiempo, se conocen como: Seleccione una:

R: Cambio administrativo
38.- Una rotación de personal que requiere de la existencia de un cargo vacante dentro
del sector público se conoce como:

R: Traslado administrativo
39.- El sustento legal mediante el cual se concede cierto tipo de reconocimientos a las
personas para que puedan acceder a una actividad laboral remunerada se encuentra
en: Seleccione una:

R: La constitución
39.- Cuando se evidencia una ruptura del dialogo entre el jefe y el subordinado se puede
mencionar que va a existir un efecto sobre el ausentismo

R: Verdadero
40.- Según la cadena de valor genérica de Porter Administración de recursos humanos
es una actividad habilitante de apoyo:
R= Falso
41.- EL LOS ELEMENTOS DEL MERCADO DE TRABAJO Y LOS ELEMENTOS
DEL MERCAD DE RECURSOS HUMANOS FORMAN:
Respuesta: MERCADO LABORAL

44.- SEGUN LAS TEORIAS ANALIZADAS EN AUSENTISMO TIENE:

Seleccione una:

R= ES INDIFERENTE EL NIVEL DE AFECTACION Y NO TIENE NADA QUE VER

CON EL TAMAÑO DE LAS EMPRESAS
43.- Dentro de los estudios realizados se ha llegado a determinar una mayor propensión
al ausentismo por parte de:
R= Es indistinto el estado civil.
44.- SI EXISTE LA NECESIDAD DE QUE LOS ASPIRANTES A UN PUESTO DE
TRABAJO SEAN EXPUESTOS A UN PROCESO DE ENTRENAMIENTO Y CUYOS
COSTOS DEBE ASUMIR LA EMPRESA Y RESULTAN SER MUY HONEROSOS,
SE ENFRENTA UNA DIMENSION DONDE:

LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO

45.- EN TERMINOS GENERALES, LA SITUACION DEL MERCADO LABORAL
EN EL ECUADOR, SE ENCUENTRA EMPRESA EN LAS DIMENSIONES DE:
Seleccione una:
R= OFERTA MENOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO
46.- SI SE PRESENTA UNA SITUACION, DONDE EXISTEN 1500 PLAZAS DE
TRABAJO Y SOLAMENTE 300 PERSONAS DISPONIBLES PARA OCUPARLOS;
NOS ENCONTRAMOS EN UNA DIMENSION DEL MERCADO DONDE:

R= LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO

47.- CUANDO LAS EMPRESAS OFERTAN Y OFRECEN LA OPORTUNIDAD QUE

LAS PERSONAS PUEDAN ACCEDER A UNA FUENTE DE EMPLEO, EN UN
LUGAR Y EN UNA EPOCA DETERMINADA, DESDE EL PUNTO DE VISTADEL
MERCADO LABORAL; ESTAMOS HACIENDO ALUSION A :
R= Mercado de trabajo
48.- CUANDO SE HACE ALUSION A LOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE SE
PRESENTAN EN UN DETERMINADO LUGAR , SIGNIFICA QUE NOS ESTAMOS
REFIERENDO A: LA PREGUNTA DEBE SER RESPONDIDA EN BASE DE LOS
CRITERIOS EXPUESTOS EN LAS TUTORIAS Y DOCUMENTOS ENTREGADOS
TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS
R= MERCADO DE TRABAJO
49.- SI CONFLUYERAN LA OFERTA QUE REALIZAN LAS EMPRESAS EN UN
LUGAR DETRMINADO CON LA OFERTA DE ANO DE OBRA REALIZADA POR
LOS CANDIDATOS NOS ENCONTRAMOS EN UNA SITUACION DE
R= MERCADO DE OFERTA Y DEMANDA
Más preguntas
1.- Cuales de los siguientes son modos de producción:
a. Prehistoria; historia, esclavismo, capitalismo, edad moderna, edad media, edad,
contemporánea
b. Comunidad primitiva, Esclavismo, Capitalismo, Feudalismo, Socialismo, Mercantilismo
(no es)
c. Prehistoria, historia, comunidad primitiva, esclavismo, feudalismo, capitalismo
d. Comunidad primitiva, Esclavismo, Capitalismo, Feudalismo, Socialismo, comunismo
2.- ¿Cuáles son los grandes campos en los que se aglutinan las fuerzas productivas, para
generar una adecuada capacidad de producir bienes y servicios?
a. Tierra, trabajo y capital (no es)
b. Medios de producción, fuerzas de trabajo, habilidad empresarial
c. Tierra, trabajo, capital, habilidad empresarial
d. Medios de producción, fuerzas de trabajo
3.- SEGUN LOS FACTORES QUE ACTUAN EN EL MERCADO LABORAL; ESTE
SE ENFRENTA A:
R= EXPANSION Y CONTRACCION
4.- El conjunto de procesos, normas politicas y procesos orientados a atraer, retener
motiva y mantener a las personas en una organización, guarda relación con:
R= Administración de recursos humanos o gestión del talento humano
5.- Dentro de las evidencias de la disfuncion laboral. se encuentran el absentismo y la
rotación
R= Verdadero
6.- Las formas que distintos autores presentan para gestionar de manera consistente la
gestión del talento humano se conocen como:
R= Modelos de gestión del talento humano
7.- En la cadena de valor específica, la gestión del talento humano dentro de los
procesos:
Habilitantes de apoyo
8.- Se entiende que la organización es mas exitosa cuando: logra alcanzar sus objetivosy
cuando es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios
involucrados
Seleccione una o más de una:
R= Es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios involucrados
Logra alcanzar sus objetivos
9.- Si se presenta una vacante en una dependencia u organización, y esta justifica la
necesidad de cubrirla con personas que se encuentren dentro de la organización o fuera
de ella; debe iniciar con:
R= El reclutamiento
10.- Cuando una organización se predispone a identificar las cualidades y las cantidades
indispensables en cuanto a la provisión de personal y de esta forma poder desarrollar
sus procesos productivos con personas altamente capacitadas y calificadas; implica que
está haciendo uso adecuado y consistente de la función de:
R= Evaluación del desempeño x
11.- La parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre:se lo
conoce como:
ÉTICA
12.- Según la literatura estudiada; las exigencias del mundo actual requieren de:
Seleccione una:
R= La libertad (en cierta medida) de las personas y autonomía para realizar su tarea,
aportaciones e innovaciones como parte esencial en su desempeño, así como educación
continua, productividad, convencimiento de su actividad e identificación con la organización
13.- LOS MOVIMIENTOS DE PERSONAL QUE SE GENERAN EN EL SERVICIO
PUBLICO COMO; EL CAMBIO ADMINISTRATIVO, EL TRASLADO
ADMINISTRATIVO Y EL TRASPASO DE PIUESTOS TIENEN UNA RELACION
EN CUANTO A LA FORMA QUE SE EJECUTAN, MSIMAS QUE SE REQUIERE
ESTABLEZCA SU EMPAREJAMIENTO
Respuesta 1
El cambio administrativo
NO ES UN MOVIMIENTO DEROTACION

EL TRASLADO ADMINISTRATIVO Respuesta 2

ES UN MOVIMIENTO DEROTACION VERTICAL

Respuesta 3
EL TRASPASO DE PUESTOS
ES UNMOVIMIENTO DE AUSENTISMO

14.- La situación de oferta y demanda de recursos humanos en el mercado, la coyuntura

económica, las oportunidades de empleo,; son considerados como:
Seleccione una:

R= factores internos y externos de la rotacion

15.- La fluctuación de personal entre una organización y su ambiente, es decir el
intercambio de personas entre la organización y el entorno; se conoce como:
Respuesta: ROTACIÓN DEL PERSONAL

Unidad 4
El capital Intelectual de las organizaciones lo forman:
a.- La estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos
de cómputo, la cultura organizacional. Capital Interno
b.- Las tecnologías de la información incluida la inteligencia artificial
c.- Las personas que trabajan para la organización (capital humano)
El cociente entre la población económicamente activa y la población en edad de
trabajar, se conoce como:
a.- Tasa bruta de participación
b.- Tasa global de participación
Entre la categorización del desempleo la tasa mas alta es
A.- el desempleo oculto
b.- el desempleo abierto
Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos
laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas, y desean y
están disponibles para trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo de:
a.- Subempleo por insuficiencia de tiempo de trabajo
b.- Subempleados
c.- Subempleo por insuficiencia de ingreso
El total del empleo, es decir, por la población con empleo, la cual incluye a “todas las
personas ocupadas, asalariados, independientes y no remunerados, se conoce como
R: Empleo
La situación que se da cuando la cantidad de personas que buscan trabajo (demanda
de empleo) excede el número de empleo disponibles (oferta de empleo). Se conoce como
R: Desempleo
Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, tampoco buscan
trabajo y no estaban disponibles para trabajar. Típicamente las categoría de
inactividad son rentitas, jubilados, estudiantes, amas de casa, entre otros.; forman parte
de
a.- PEI
b.- La PET
c.- Desempleados
Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos
laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas, y desean y
están disponibles para trabajar horas adicionales; están consideradas dentro del:
R: Subempleo por insuficiencia de ingreso
Todas las personas de 15 años y más que trabajaron al menos 1 hora en la semana de
referencia o, aunque no trabajaron, tuvieron trabajo (empleados); y personas que no
tenían empleo pero estaban disponibles para trabajar y buscan empleo
(desempleados).; forman parte de
La PEA
La jornada laboral ordinaria en un contrato especial de emergencia podrá ser
parcial o completa, con un mínimo de veinte (20) y un máximo de cuarenta (40) horas
semanales, distribuidas en un máximo de seis (6) días a la semana sin sobrepasar las ocho (8)
horas diarias, y su remuneración y beneficios de ley serán proporcionales, de acuerdo con la
jornada pactada
Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menor de la jornada legal y tiene el deseo y
disponibilidad de trabajar hora adicionales forman parte del empleo pleno
Verdadero
Falso
En la era de la tecnología. Que es mas importante para la empresa?
a.- El capital financiero
b.- El capital humano y el capital financiero
c.- El capital humano
d.- Todos los recursos de la empresa
Según el análisis de las cifras del INEC durante los años 2018 2019 y 2020, las cifras del
desempleo en el ecuador tienen
a.- un comportamiento creciente
b.- comportamiento decreciente
c.- comportamiento estable
Las personas que laboran dentro de organización con menos de 100 trabajadores y que
no tienen RUC: forman parte del empleo en el sector formal
Verdadero
Falso
Los empleados inadecuados en forma mayoritaria poseen afiliación a la seguridad
Verdadero
Falso
EL porcentaje que resulta del cociente entre el total de subempleados (SUB_E) y la
población económicamente activa (PEA)
a.- Tasa de empleo global
b.- Tasa de empleo bruto
c.- Tasa de subempleo
Todas las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos
laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas a la
semana, independientemente del deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales.
También forman parte de esta categoría, las personas con empleo que, durante la
semana de referencia perciben ingresos laborales iguales o superiores al salario mínimo,
trabajan menos de 40 horas, pero no desean trabajar horas adicionales: forman parte
de
a.- LA PET
b.- La población con empleo pleno
c.- LA PEA
En aplicación a lo dispuesto de la LOSEP, puede Juan Mendez, puede el ministerio de
trabajo trasladarle de manera administrativa desde Quito a Sangolqui?
Verdadero
Falso
Las personas sin empleo que no estuvieron empleadas la semana pasada, que no
buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para conseguirlo o para establecer
algún negocio, en las cuatro semanas por alguna de las siguientes razones: tiene un
trabajo esporádico u ocasional: tiene un trabajo para empezar inmediatamente; espera
respuesta por una gestión en una empresa o negocio propio; espera respuesta de un
empleador o de otras gestiones efectuadas para conseguir empleo; espera cosecha o
temporadas de trabajo o piensa que no le darán trabajo o se cansó de buscar: se
considera dentro del:
a.- Desempleo abierto
b.- Desempleo Oculto
c.- Desempleo
Los trabajadores y empleadores podrán, de común acuerdo, modificar las condiciones
económicas de la relación laboral con la finalidad de preservar las fuentes de trabajo y
garantizar estabilidad a los trabajadores. El acuerdo podrá ser propuesto tanto por
trabajadores como por empleadores
Verdadero
Según el análisis de las cifras del INEC durante los años 2018, 2019, y 2020, las cifras
del empleo en el Ecuador tienen
a.- Un comportamiento decreciente
Cualquier proceso con el que se obtiene bienes y servicios que cubren las necesidades
se lo conoce:
a.- Actividad económica
Las personas sin empleo, que no estuvieron empleados en la semana pasada y que
buscaron trabajo e hicieron gestiones concretas para conseguir empleo o para
establecer algún negocio, en las cuatro semanas anteriores a la entrevista; se consideran
dentro de:
Desempleo Abierto
El porcentaje que resulta del cociente entre el total de otro empleo no pleno (OE) y la
población económicamente activa (PEA)
a.- Tasa de otro empleo no pleno
El cociente entre la población económicamente activa (PEA) y la población total (PT)
se conoce como:
a.-Tasa bruta de participación
Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y no tienen el
deseo y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran como:
Otro empleo no pleno
Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, trabajan menos de 40
horas efectivas a la semana, y perciben ingresos laborales iguales, superiores o
inferiores al salario mínimo, y desean y están disponibles para trabajar horas
adicionales. Se consideran dentro del grupo de:
Subempleo por insuficiencia de tiempo de trabajo
LAS AMAS DE CASA SE CONSIDERAN DENTRO DEL GRUPO DE
TRABAJADORES A DOMICIO, SEGUN LAS DEFINICIONES DEL INEC Y DEL
CODIGO DEL TRABAJO?
Falso
En casos que un juez determine que el empleador invocó de manera injustificada la
causal de fuerza mayor o caso fortuito para terminar una relación laboral, se aplicará
la indemnización por despido intempestivo prevista en el artículo 188 del Código de
trabajo multiplicada
Por uno punto cinco
Todas las personas de 15 años y más; forman parte de
LA PET
Según el CIOU, el conjunto de tareas y cometidos desempeñados por una persona, o
que se prevé que esta desempeña, para un empleador particular, incluido el empleo por
cuenta propia. Se conoce como:
Empleo
A todos los residentes independientemente de su estado legal o ciudadanía que se
encuentran acampados en un estado o país se le conoce como:
Población Total
Juan López, es un servidor público del Ministerio de Salud, percibe un sueldo de $700;
su amigo Luis Puma trabaja en el Registro Civil y tiene la misma remuneración. Si los
dos están de acuerdo en cambiarse de instituciones, ¿qué figura debe aplicarse?
Traslado Administrativo
Intercambio Voluntario
Traspaso de Puesto
Quienes cuentan con empleo, durante la semana de referencia, que perciben ingresos
laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40 horas, pero no
desean trabajar horas adicionales, se consideran como:
Empleo adecuado/ pleno
La persona o grupos de personas que salen de un país o de su lugar de residencia en
busca de mejores oportunidades laborales se conocen como:
migrantes
Los empleadores
Durante los dos años siguientes a la publicación de esta Ley en el Registro Oficial, podrán
notifica de forma unilateral al trabajador con el cronograma de sus vacaciones a su vez,
establecer la compensación de aquellos días de inasistencia la trabajo como vacaciones ya
devengadas.
El acto por el cual una de las partes, mediante aviso previo a la otra y sin alegar causa,
ejerce el derecho de poner término a un contrato laboral; en caso de los contratos
indefinidos, este derecho corresponde al trabajador y en los contratos a plazo fijo al
trabajador y empleador, se conoce como:
Desahucio
El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos de
veinticuatro horas consecutivas
El descanso semanal en un contrato especial emergencia será al menos de veinticuatro horas
consecutivas
El sistema de organización de datos e informaciones sobre las diferentes ocupaciones
de la población económicamente activa de un país, región, empresa, o sector; se lo
conoce como:
CIOU
El conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídos por las personas,
que las capacita para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad
y especialización es:
Capital Humano
El conjunto de garantías legales que tienen por objeto brindar al ser humano una
igualdad de oportunidades para su bienestar y el de la familia, y ahuyentar el temor a
las contingencias, cuidando la salud, ofreciendo condiciones de vivienda digna,
abriendo el camino a la educación, ciencia, tecnología, cultura, recreación y al descanso
pagado en casos de invalidez y ancianidad.
Seguridad social
La persona o entidad, de cualquier clase, que por su cuenta y orden se ejecuta la obra
o a quién se presta el servicio; se conoce como:
El empleador
El trabajador deberá contar con los equipos, elementos de trabajo e insumos necesarios
para el desarrollo del teletrabajo
Falso
Todas las personas de 15 años y más que, durante la semana de referencia, se dedicaron
a alguna actividad para producir bienes o prestar servicios a cambio de remuneración
o beneficios; forman parte de
a. LA PEA
b. La Población con empleo
c. LA PET
El contrato especial de emergencia se celebrará por el plazo máximo de un (1) año y podrá
ser renovado por una sola vez por el mismo plazo.
de un (1) año y podrá ser renovado por una sola vez por el mismo plazo.
Dentro de la categoría de empleo no pleno, se puede considerar al trabajo familiar?
Falso
Las personas que no buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para conseguir
empleo o para establecer algún negocio en las cuatro semanas por alguna de las
siguientes razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene un trabajo para
empezar inmediatamente; espera respuesta por una gestión en una empresa o negocio
propio; espera respuesta de un empleador o de otras gestiones efectuadas para
conseguir empleo; espera cosecha o temporada de trabajo o piensa que no le darán
trabajo o se cansó de buscar. Forman parte del:
Desempleo oculto
Segun el CIOU cuando una persona ha tenido un empleo desempeñado anteriormente;
este se le conoce como:
Empleo secundario
Las personas de 15 años y más que en el período de referencia, no estuvieron empleados
y presentan ciertas características como: i) No tuvieron empleo, no estuvieron
empleados la semana pasada y están disponibles para trabajar; ii) Buscaron trabajo o
realizaron gestiones concretas para conseguir empleo o para establecer algún negocio
en las cuatro semanas anteriores; se consideran dentro del:
a. Empleo no remunerado
b. Empleo no clasificado
c. Desempleo
El conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídos por las personas,
que las capacita para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad
y especialización: ES
Capital humano
El sistema de organización de datos e informaciones sobre las diferentes ocupaciones
de la población económicamente activa de una país, región, empresa o sector; se le
conoce como
CIOU
Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y tiene el deseo y
disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo de
Subempleados
El porcentaje que resulta del cociente entre el total de empleo
Tasa de empleo global
El conjunto de garantías legales que tiene por objeto bridar al ser humano igualdad de
oportunidades por su bienestar y el de la familia; y, ahuyentarle temor a las
contingencias, cuidando la salud, ofreciendo condiciones de vivienda digna, abriendo el
camino a la educación, ciencia, tecnología, cultura, recreación y al descanso pagado en
casos de invalidez y ancianidad.
Seguridad social
Todas aquellas personas que tenga la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que, durante el período de referencia. Se conocen como:
Población en edad de trabajar
El porcentaje que resulta del cociente entre el total de empleo E y la población
económicamente activa (PEA)
Tasa de empleo global
El cociente entre la población económicamente activa (PEA) y la población total (PT),
se conoce como:
Tasa bruta de participación
El servicio domestico, está comprendido dentro del trabajo a domicilio, según las
definiciones del código del trabajo?
Falso
SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDEN EJECUTAR
ACTIVIDADES DE APOYO ADMINISTRATIVO EN EL TELETRABAJO?
Falso
El teletrabajo puede revestir una de las siguientes formas: 1. Autónomos son aquellos
que utilizan su propio domicilio o un lugar escogido para desarrollar su actividad
profesional, puede ser una pequeña oficina, un local comercial. En este tipo se
encuentran las personas que trabajan siempre fuera de la empresa y sólo acuden a la
oficina en algunas ocasiones. 2. Móviles son aquellos teletrabajadores que no tienen un
lugar de trabajo establecido y cuyas herramientas primordiales para desarrollar sus
actividades profesionales son las tecnologías de la información y la comunicación, en
dispositivos que laboral dos o tres días a la semana en su casa y el resto del tiempo lo
hacen en una oficina
Son aquellas que utilizan su propio domicilio o un lugar escogido para desarrollar su
actividad profesional, puede ser una pequeña oficina, un local comercial.
Autónomos
Son aquellos teletrabajadores que no tienen un lugar de trabajo establecido y cuyas
herramientas primordiales para desarrollar sus actividades profesionales son las tecnologías
de la información y la comunicación, en dispositivos móviles
Móviles
son aquellos teletrabajadores que laboran dos o tres días a la semana en su casa y el resto del
tiempo lo hacen en una oficina
Paciales
Unidad 5
Un proceso estratégico de contratación, capacitación, acompañamiento profesional,
motivación y recompensa del personal. Se conoce como:
Gestión de recursos humanos
Como una forma específica de discriminación, la discriminación sexual es
Tratar a los candidatos masculinos y femeninos de forma diferente
El Almacén Hassan está abierto alrededor de 40 horas por semana. El propietario actúa
como supervisor de la tienda y tiene dos vendedores de tienda para ayudarle a manejar
el negocio. El propietario ha entendido finalmente que debe contar con las personas
adecuadas, con las competencias adecuadas y una actitud positiva para trabajar con él.
Por lo tanto, él elabora una lista de las tareas más importantes por realizar. Ahora tiene
que identificar quién hace qué trabajo y se pregunta si debe contratar personal
adicional. Hassan puede subcontratar las tareas de:
Limpieza de la tienda y la repartición de productos
Las creencias e ideas importantes que son compartidas y gozan del compromiso de
todas las personas de una empresa: se conocen como:
Valores empresariales
Al proporcionar retroalimentación a las personas acerca de su mal desempeño, Ud.
debe mostrarles
qué comportamientos son inapropiados
Los recursos necesarios para producir un producto o prestar un servicio: se les conoce
como;
Insumos
Los indicadores de productividad se utilizan para
medir los cambios en la productividad
las recompensas dadas a los empleados que les motiva a hacer ciertas cosas. Los
incentivos son más eficaces cuando se les vincula con el desempeño
Incentivos financieros
Los accidentes pueden ser causados
por los peligros en el lugar de trabajo y las prácticas laborales
El código de conducta comunica al personal de su empresa
qué deben hacer y qué no deben hacer
Una causa de conflicto es
que el personal no tenga claro sus funciones y responsabilidades
Para evitar las complejidades que causan los empleados con problemas, Ud. Debe
estar disponible a escuchar y hablar con ellos sobre sus problemas personales
Las personas pueden influir negativamente en la productividad si
no se sienten motivadas para trabajar bien
Para seleccionar a la persona adecuada, Ud. debe asegurarse de que
la persona esté calificada para realizar el trabajo
La acción de someter a una persona o un grupo de personas a un trato injusto. Es
conocida como
Discriminación
la forma en que una organización organiza a las personas y los puestos de trabajo de
manera que pueda realizar su trabajo y cumplir sus objetivos. Se conoce como:
estructura organizativa
Un lugar de trabajo seguro y saludable significa
un lugar de trabajo con un mínimo de riesgos laborales y de salud que permite que los
trabajadores puedan ser productivos
La discriminación se produce cuando
una persona o un grupo de personas son objeto de un trato injusto
Una descripción de las funciones del puesto por lo general debe contener
nombre del cargo y otros detalles del trabajo
Estabilidad laboral significa
tener un empleo durante un largo periodo de tiempo
La cultura del lugar de trabajo presenta la forma en que
las personas hacen su trabajo, atienden a los clientes, se comunican e interactúan entre sí.
La gestión de los recursos humanos tiene por objeto
desarrollar una fuerza de trabajo comprometida y altamente productiva para su empresa
Cuando contrata a personas menores de 18 años de edad, Ud. debe darles puestos de
trabajo
que no son perjudiciales para su salud física y mental
Una causa de conflicto es
que el personal no tenga claro sus funciones y responsabilidades
Entre los factores internos de la productividad se incluye aquellos problemas o
cuestiones que pueden verse influenciados por
el propietario de la empresa
Según lo estudiando en el Manual de la OIT. Hay un problema con la Empresa B.
alcanza un mayor valor de ventas a un costo muy alto.
Enunciado de la pregunta
El Almacén Hassan está abierto alrededor de 40 horas por semana. El propietario actúa
como supervisor de la tienda y tiene dos vendedores de tienda para ayudarle a manejar
el negocio. El propietario ha entendido finalmente que debe contar con las personas
adecuadas, con las competencias adecuadas y una actitud positiva para trabajar con él.
Por lo tanto, él elabora una lista de las tareas más importantes por realizar. Ahora tiene
que identificar quién hace qué trabajo y se pregunta si debe contratar personal
adicional: Cuantos trabajadores necesita?
Cuatro
Empleado con problemas’ es un término que se utiliza para describir a
los empleados con problemas personales que afectan negativamente su trabajo
Sugiera posibles incentivos monetarios distintos del salario para una vendedora de
tienda, una estilista y un operador de maquinaria
Entregar una bonificación en base al total de ventas por semana, mes o año.
Vendedores de tienda
dar un incentivo adicional en base a aquellos clientes que piden específicamente que él o ella
les atienda
Estilista
Entregar una bonificación en base a las unidades producidas
Operador de maquinaria
Las buenas prácticas de limpieza y mantenimiento tienen que ver con
asegurar que la planta se mantenga limpia y que todos los materiales estén ordenados
El primer paso para tratar con un empleado con problemas es
observar e identificar cualquier cambio en el desempeño y comportamiento en el trabajo.
Una serie de tareas que una persona debe saber desempeñar para poder llevar a cabo
su trabajo es:
Descripción de funciones
¿Cuál empresa obtiene mayor productividad de los empleados? de acuerdo con el
manual
La empresa A
Los valores empresariales son creencias e ideas importantes que deben
ser compartidas y generar compromiso por parte de todas las personas que trabajan en la
empresa
Un negocio es un buen vecino cuando
tiene cuidado de minimizar los residuos y eliminarlos de manera responsable
El monitoreo de los indicadores de productividad significa
Medir los indicadores de productividad y evaluar si la productividad está aumentando o
disminuyendo
Los factores de la productividad que son específicos y se les utiliza para medir y
monitorear los cambios en la productividad: se conocen como:
Indicadores de la productividad
Estos cinco propietarios de empresas dan muy poca atención al papel que desempeñan
las personas en hacer que sus empresas sean exitosas. No comprenden cómo sus
empleados podrían ayudar a mejorar la productividad y aumentar las ganancias.
No incentiva su personal
La propietaria del Restaurante Sol y Mar
No se toma el tiempo para escuchar los problemas de sus empleados
La propietaria del Salón de Belleza Divinas
No contrató a las personas adecuadas
El Almacén Hassan
No mantiene limpio su lugar de trabajo ni tiene consideración por sus vecinos. Por lo tanto,
está perdiendo a clientes potenciales
El propietario de Fábrica de Bicicletas Sucre
Tiene un ambiente laboral inseguro. Esto hace que los empleados sean improductivos
El Taller Metalúrgico Luna
El conjunto de normas de comportamiento que los trabajadores deben seguir para
segurarse de que los valores empresariales se reflejen en todas las actividades en el lugar
de trabajo: se conocen como:
Código de conducta
La productividad de una empresa se determina al
dividir el valor total de la producción entre el valor total de los insumos de entrada
A las personas les gusta trabajar en equipo porque
sienten que son parte de un grupo
Las buenas relaciones con los competidores son importantes porque
pueden ayudarse entre sí y aprender unos de los otros
La productividad se puede aumentar al...
aumentar la producción y reducir los insumos de entrada.
Entre los factores internos de la productividad se incluye aquellos problemas o
cuestiones que pueden verse influenciados por...
el propietario de la empresa.
Una buena estructura organizativa debe definir muy claramente…
cómo se encuentran organizados en la empresa el personal y sus puestos de trabajo
La gestión de los recursos humanos tiene por objeto…
desarrollar una fuerza de trabajo comprometida y altamente productiva para su empresa
Para seleccionar a la persona adecuada, Ud. debe asegurarse de que...
la persona esté calificada para realizar el trabajo
Ud. debe llevar a cabo un programa de iniciación para ayudar a la persona nueva a...
comprender su negocio y adaptarse rápidamente al puesto.
El primer paso de la escala de necesidades de motivación se refiere a...
la necesidad de un salario que sea suficiente para garantizar un nivel de vida digno.
La capacitación y el desarrollo personal ayuda a los empleados a...
desarrollar competencias y mejorar el desempeño
Para mantener una buena relación con los proveedores, usted debe...
pagarles a tiempo.
Las buenas relaciones con los competidores son importantes porque...
pueden ayudarse entre sí y aprender unos de los otros
¿Cómo evaluaría el desempeño del cocinero, el mesero y el trabajador de limpieza?

Recordar las órdenes

Meseros
Número de quejas
Personal de limpieza
Calidad de la comida
Cocinero
Una buena estructura organizativa debe definir muy claramente
Cómo se encuentran organizados en la empresa el personal y sus puestos de trabajo
¿Cuál tiene la mayor productividad global? de acuerdo con el manual
La empresa A
1. Los servicios sin fines de lucro relacionados con la cultura, la educación, el arte y el
entretenimiento; de acuerdo con la última clasificación corresponde a; (ESCRIBA CON
MAYUSCULA LA RESPUESTA SIN RETIETIE LA PALABRA SECTOR)
R= QUINARIO
2. Si en una institución banacaria se cuenta con una Vicepresidencia de Gestión del Talento humano.
¿Debe ubicarle como un proceso gobernante?
R = Falso
3. Si una empresa decide incorporar a las actividades de recursos humanos, dentro de la actividad de
operaciones, según porter, estaría en tomando una decisión correcta?
R = Falso
4. Una empresa que tiene 270 trabajadores, por su tamaño se considera como
R = GRANDE
5. Identifique el sector a que corresponde la provisión de agua potable que realizan las empresas
publicas
R = Terciario
6. El conocimiento del área de talento humano como "secretaria" es una nomenclatura predominante
en:
R = Sector publico
7. El directorio, gerencia y dirección general de una empresa, corresponden a los procesos Según la
cadena de valor especifica ESPECIFA
R = Gobernantes
8. Una empresa que presenta el siguiente modelo de gestion del talento humano, ¿Esta en lo correcto?

R = Falso
9. Una empresa del sector cuaternario presenta la siguiente estructura, Determine si por su línea de
mando la unidad de talento humano se encuentra ubicado correctamente
 R= FALSO
10. Según Porter la actividad de recursos humanos corresponden a las actividades de valor agregado
R = Falso
11. Las actividades de planificación según la cadena de valor de Porter son:
R: Infraestructura de la empresa
12. Identifique el sector productivo al que corresponde la Corporación Nacional de
Telecomunicaciones
R= Cuaternario
13. La planificación estratégica de una compañía se corresponde a:
R = Proceso habilitante de asesoría
14. La estructura organizacional que se presenta responde al modelo de:

R = Cadena de valor Genérica de Porter

15. Determine, que elemento del mapa estratégico es el siguiente:
El Grupo ........ se esfuerza por ser el líder mundial en la industria de artículos deportivos con marcas
basadas en la pasión por el deporte y el estilo de vida deportivo.
R = Misión
16. Determine cuáles son las funciones esenciales para una correcta administración de Recursos
Humanos
R = La planeación de Recursos Humanos, reclutamiento, selección, inducción, contratación, separación,
capacitación y adiestramiento, desarrollo profesional, evaluación del desempeño, planes de remuneración o
compensaciones, prestaciones, seguridad e higiene y la de relaciones laborales
17. Si una empresa decide incorporar a las actividades de recursos humanos, dentro de la actividad de
operaciones, según Porter, ¿estaría en tomando una decisión correcta?
R = Falso
18. Las actividades especializadas de investigación, desarrollo, innovación e información;
corresponden al sector: (solo escriba el nombre del sector en mayúsculas sin repetir sector)
R = Cuaternario
19. Según la cadena de valor genérica de Porter Administración de recursos humanos es una actividad
habilitante de apoyo
R = Falso
20. Si una empresa tiene como giro de negocio la provisión de personal a distintos sectores
industriales o la intermediación laboral. ¿El reclutamiento y selección de personal, será de valor
agregado?
R = Verdadero
21. Una empresa que tiene 40 trabajadores, por su tamaño se considera como
R = Pequeña
22. Las actividades primarias de la cadena de valor de porter son: infraestructura de la
empresa, desarrollo tecnológico, recursos humanos compras
R = Falso
23. El sector de servicios que adicionalmente se encarga del comercio, el transporte y los
servicios como educación, salud y turismo, se conoce como. (solo describa el nombre en mayúsculas
sin repetir "sector")
R = Terciario
24. Una empresa pública presenta el siguiente modelo de gestión del talento humano

R = Falso
25. Qué proceso hace falta en este modelo de gestión del sector publico
 R = Salud Ocupacional
26. El proceso de operaciones dentro de la cadena de valor especifica corresponde a:
R = Macroprocesos sustantivos
27. Los factores económicos influyen en la movilidad laboral
R = Verdadero
28. Cuando las empresas ofertan y ofrecen la oportunidad que las personas puedan acceder a una
fuente de empleo, en un lugar y en una época determinada, desde el punto de vista del mercado
laboral; estamos haciendo alusión a
R = Dimensión de oferta y demanda
29. El los elementos del mercado de trabajo y los elementos del mercado de recursos humanos
forman
R = Mercado laboral
30. El ausentismo. Tiene afectaciones para:
R = La empresa; El trabajador; El cliente
31. Segun los factores que actúan en el mercado laboral; este se enfrenta a:
R =Expansión y contracción
32. Cuando se hace alusión a los espacios de trabajo que se presentan en un determinado lugar,
significa que nos estamos referendo a: la pregunta debe ser respondida en base de los criterios
expuestos en las tutorías y documentos entregados través de los diferentes medios
R = Mercado de trabajo
33. Cuando la empresa genera cierto tipo de ahorros en razón de que se deja de reconocer cierto tipo
de beneficios tanto para los trabajadores que aspiran a una plaza laboral, así como aquellos que
ya se encuentran laborando, estamos enfrentando una situación de oferta mayor que la demanda
en el mercado de recursos humanos:
R = Falso
34. Los índices de rotación generan algunos efectos
Un estado de fluidez y entropía de la Representa un índice alto
organización que no podría fijar y asimilar
adecuadamente sus recursos humanos, es
Demostraría un estado de total estancamiento de El índice de rotación es igual a cero
la organización, cuando:
Cuando se permite a la organización retener Índices de rotación completamente adecuado
al personal de buena calidad, sustituyendo a Índice de rotación moderado
aquel que presenta distorsiones de desempeño
difíciles de ser corregidas dentro de un
programa factible y económico, se manifiesta

35. Cuando las empresas ofertan y ofrecen la oportunidad que las personas puedan acceder a
una fuente de empleo, en un lugar y en una época determinada, desde el punto de vista del
mercado laboral; estamos haciendo alusión a
R = Dimensión de oferta y demanda
36. Segun varios analistas, cuando las probabilidades de emplearse son mayores, se
incrementan los niveles de ausentismo. Esto se atribuye a
R= - En la oferta de recursos humanos la tendencia es hacia le reducción del ausentismo, porque
los empleados temen ser despedido o castigados
- Cuando existe mayor posibilidad de emplearse hay una mayor tendencia hacia el aumento
del ausentismo, probablemente sea porque los empleados no temen ausentarse en el puesto
asumiendo que no serán despedidos y si esto llegara a ocurrir, otras oportunidades de
empleo estarían a su disposición
37. Los elementos del mercado de trabajo y los elementos del mercado de recursos humanos
forman:
R = Mercado laboral
38. LA PRODUCTIVIDAD LABORAL SE ENCUENTRA INFLUENCIADA POR ASPECTOS COMO:
R = El Ausentismo y la Rotación
39. Quienes opinan que la rotación voluntaria de la persona denota falta de lealtad hacia la
organización y que ella es mayor que la no voluntaria
R = Inversionistas
40. En términos generales, la situación del mercado laboral en el ecuador, se encuentra
empresa en las dimensiones de:
R = oferta menor que la demanda en el mercado de trabajo
41. Si se mide el número de empleados que se contratan durante el mes de enero del 2020 en
una determinada empresa en relación al número total de trabajadores de la misma, se está
evaluando
R=
42. El ausentismo tiene afectaciones para:
R = El trabajador, la empresa, el cliente
43. Para tener una mejor comprensión del marcado de trabajo, este se divide en:
R = mercado de trabajo y mercado de recursos humanos
44. Segun las teorías analizadas en ausentismo tiene:
R = Mayor efecto en las empresas pequeñas
45. Hacer referencia a los aspectos: políticos, económicos, sociales tecnológicos, financieros
corresponde al:
R = Ninguno de ellos
46. LA APLICACION DE LAS ACCIONES AFIRMATIVAS EN EL MERCADO LABORAL
ECUATORIANO, GUARDA RELACION CON UNA DE LAS DIMENSIONES DEL MERCADO
LABORAL. ESTA ES:
R = Externalidades laborales
47. Si existe la necesidad de que los aspirantes a un puesto de trabajo sean expuestos a un
proceso de entrenamiento y cuyos costos debe asumir la empresa y resultan ser muy
honerosos, se enfrenta una dimensión donde:
R = La oferta es mayor que la demanda en el mercado de trabajo
48. La Inclinación a hacer el bien; se denomina:
R = BONDAD
49. La parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombrese lo conoce
como:
R = ÉTICA
50. Existe alguna relación entre Trato desigual y efecto adverso
R = Falso
51. La familia, su lugar de residencia, el nivel socioeconómico. Forman parte de la diversidad
de la fuerza laboral
R = Falso
52. La actitud y el comportamiento que adopta la organización ante las exigencias sociales,
derivadas de sus actividades, que le plantea la sociedad. Se conoce como:
R = RESPONSABILIDAD SOCIAL
53. Entre los grandes desafíos de las organizaciones en cuanto a conducirse de manera ética, se
pueden mencionar:
R = Respetar principios y normas morales que regulan las actividades humanas;
El esfuerzo prioritario que se realiza es el diseño y difusión del código de ética
54. A la intención encubierta que se dice o hace para beneficiarse en algo o perjudicar a
alguien. Se conoce como:
R= Malicia
55. AL no ser sencillo la toma de decisiones relacionadas con la ética los empleados de una
organización deben:
R = Actuar con entereza y firmeza frente a las presiones
Hacer frente a las presiones
56. Cuando se hace referencia al balance social, los objetivos sociales deben ser tratados con la
misma fuerza que los objetivos económicos
R = Verdadero
57. Los trabajadores de mayor edad, forman parte de las acciones afirmativas
R = Falso
58. El sistema de información, dirigido al público, sobre el comportamiento socialmente
responsable de la organización; se lo conoce como:
R = Balance social
59. LEA LO SIGUIENTE E IDENTIFIQUE A QUE TIPO DE ACOSO LABORAL CORRESPONDE:
Muchos jefes aún quieren ser el héroe de la película. Prefieren buscar maneras de conseguir todo
el crédito sin reconocer el mérito de sus empleados, incluso cuando se lo han ganado
legítimamente. El verdadero liderazgo es acerca de cómo involucrar mejor a las personas y
desarrollar todo su potencial. Esto es difícil de lograr cuando los jefes no dan a sus empleados
el crédito que se merecen. Por ejemplo, muchas veces los jefes pueden "robar" las ideas de sus
empleados. "Robo" puede ser una palabra demasiado fuerte, pero sin duda no les dan suficiente
 crédito por el valor de sus ideas e ideales. Entonces ¿Cómo esperan los jefes que sus empleados
tengan un espíritu emprendedor si no se les da el reconocimiento que se han ganado – y como
resultado se desmoralizan aún más por no ser respetados?
R = Faltas de respeto en el trabajo
60. Afectar a una persona por su condición migratoria en su actividad laboral debe ser
considerado como un caso de:
R = Trato desigual
61. Una organización ecuatoriana que no cumple con los porcentajes de discapacidad debe ser
sancionada por
R = Efecto Adverso
62. La responsabilidad social empresarial significa
R = El compromiso que la organización tiene más allá de generar utilidades y que es el de la
sociedad en la que opera
63. Desde su punto de vista, considera que el trabajo es uno de los factores que contribuyen a
la generación de riqueza y a la producción
R = Verdadero
64. El balance social muestra si la organización realiza un buen trabajo o no en este terreno,
sea desde el punto de vista de sus integrantes, de sus accionistas, de sus clientes, del
público en general o de la comunidad
R = Verdadero
65. A la alianza de grupos de interés integrados por medio del sistema de relaciones
económicas, sociales y tecnológicas; se le conoce como
Organización
66. Los migrantes venezolanos que se encuentran asentados en el Ecuador, para efectos de la
definición de población total ecuatoriana, se deben considerar como parte de ella
R = Verdadero
67. La actuación socialmente responsable de los miembros de la organización, las actividades
de beneficencia y los compromisos de ésta con la sociedad en general y, de forma más
intensa, con aquellos grupos o partes de ella con las que tiene más contacto: Se conoce
como:
Responsabilidad social
68. Los actos de lealtad laboral están directamente vinculados con
 R = La Bondad
69. Se considera al trabajo como una institución que se destaca por su gran impacto dentro del
orden social, así como por su contribución para el desarrollo de los estados está delimitado
por el aspecto económico
R = Falso
70. Los adolescentes en el ecuador. Pueden desempeñar actividades laborales por cuenta
propia
R = Verdadero
71. De los siguientes elementos identifique cuáles de ellos, hoy constituyen los factores
fundamentales de la producción.
R = Trabajo, tierra, habilidad empresarial, capital
72. ESTABLEZCA LAS RELACIONES DE LA PERSONALIDAD
FACTOR Apertura a la experiencia Dentro de una organización las personas
O: debemos estar expuestos, o predispuestos a
buscar nuevos conocimientos, nuevas
experiencias personales, es decir nuevas
formas de hacer las cosas de manera
creativa, aprender a partir de lo que vemos o
hacemos. Apertura a aprender, cuando se
tiene la apertura a aprender, los
conocimientos son cada vez más
enriquecidos.

Grado que un sujeto tiende a buscar

nuevas experiencias personales y concibe
de una manera creativa su futuro
FACTOR C: Responsabilidad Tiene que ver con la forma en que se asume
la forma de hace las cosas, tiene que ver con
las habilidades de autocontrol y capacidad
de diseñar métodos eficaces de los cuales
demostramos cómo se responde frente a
retos o encargos que se hace, es importante
también identificar que los supervisores o
los jefes ya no estén a cargo de las personas,
si no que las personas asuman de una
manera auto controlada lo que les
corresponde hacer, sin necesidad de que les
digan lo que deben hacer, como se debe
hacer y cuando se debe hacer, es importante
que la responsabilidad es el autocontrol con
el que asumimos respecto a lo que nos
 corresponde hacer dentro de una
organización

La habilidad del autocontrol y la capacidad

de diseñar métodos de acción eficaces. Las
personas que tienen un alto grado de
responsabilidad son grandes planificadores y
organizadores además de tener un fuerte
compromiso con los objetivos y metas
FACTOR E: Extraversión o Tiene que ver con el grado en que las
Extroversión personas estamos abiertos a la solución de
problemas, a solventar inquietudes a las
formas como proactivamente actuamos en
la organización

La extraversión tiene que ver con el grado

en el que el sujeto está abierto con los
demás, es decir, el factor E analiza cuanto le
agrada a un sujeto estar rodeado de los
demás
FACTOR A: Amabilidad Responde a la forma como se interactúa,
como se relaciona con las personas, tiene
que ver con la tolerancia, tranquilidad,
amabilidad, cortesía que se debe tratar tanto
a clientes internos, externos y compañeros

Es el grado en que la persona se demuestra

respetuosa, tolerante y tranquila
FACTOR Estabilidad emocional Responde a la forma de como actuamos
N: frente a determinados hechos, la
tranquilidad, la forma tolerante, pasiva, sin
alterarnos, sin explosividades, mucho tiene
que ver con la tolerancia en la forma en
como respondemos frente a determinada
situación.

Define en qué grado una persona afronta sin

problema las situaciones complicadas de la
vida

73. Las consideraciones diferentes que reciben las personas en la organización se conoce como:
R = Trato desigual
74. Una institución pública que cuenta con los subsistemas de administración de personal:
subsistemas de planificación del talento humano; clasificación de puestos; reclutamiento y
 selección de personal; capacitación, desarrollo profesional y evaluación del desempeño;
debe incorporar el subsistema de ........... para cumplir con lo que dispone la Ley
R = Formación
75. Determine la correlación entre las funciones definidas para el área de talento humano

Es una función que propala un programa para El desarrollo profesional

que la persona se proyecte apoyada por su
superior
La demanda potencial de la fuerza de trabajo e En Planeación se determina
indudablemente estudia el mercado laboral
Se hacen referencia a la captación de En Reclutamiento y Selección
candidatos y la aprobación final de ellos
Expresa el acuerdo libre de voluntades ya sea Contratación
en lo individual o bien colectivamente

76. El desarrollo histórico de la administración de recursos humanos ha ido transformándose

en el tiempo con distintos nombres como
Con el paso del tiempo, el concepto de administración de personal
relaciones industriales cambió radicalmente,
sufrió una extraordinaria transformación.
Alrededor de la década de 1950, se le llamó
alrededor de la década de 1960, el concepto Las personas fueron consideradas como los
sufrió una nueva transformación. La recursos fundamentales para el éxito
legislación laboral se volvió gradualmente organizacional
obsoleta, mientras que los desafíos de las
organizaciones crecían
desproporcionadamente

A partir de la década de 1970 surgió el concepto de administración de

recursos humanos (ARH),
La vieja Miopía de ver a las personas como
recursos productivos o meros agentes pasivos
cuyas actividades deben ser planeadas y
 controladas a partir de las necesidades de la
organización

77. Cuáles son los grandes campos en los que se aglutinan las fuerzas productivas, para
generar una adecuada capacidad de producir bienes y servicios
R = Medios de producción, fuerza de trabajo, habilidad empresarial
78. La implantación del balance social pasa por tres etapas, a saber:
Es cuando el proceso de decisión, partiendo de Etapa de integración de los objetivos sociales
la idea de responsabilidad social, integra los
nuevos objetivos sociales a los diversos niveles
de la organización

Es la fase en la que la dirección de la Etapa política:

organización adquiere conciencia respecto de
la necesidad del balance social como un
instrumento de relaciones públicas
Es cuando surge la exigencia de contar con un Etapa técnica
sistema de información social y cuando el
balance social se convierte en un instrumento
que sirve para tal efecto

79. Los servicios sin fines de lucro relacionados con la cultura, la educación, el arte y el
entretenimiento; de acuerdo con la última clasificación corresponde a; (ESCRIBA CON
MAYUSCULA LA RESPUESTA SIN RETIETIE LA PALABRA SECTOR)
R = Quinario
80. Complete las actividades de la cadena de valor primaria: logistica de entrada, operaciones,
logistica de salida, mercadeo y ventas
R = Servicios
81. Las diferentes formas de acoso laboral se producen por

Se oculta información para desarrollar el trabajo, Discriminación laboral del trabajador

no le permiten ascender, no
se informa sobre los proyectos y formación que
ofrece la empresa, no se da
acceso a otras facilidades que los otros
trabajadores de la misma condición si
tienen
Se agrede verbalmente o físicamente, se gritan, se Faltas de respeto en el trabajo e insultos
insulta, se ridiculiza, siempre se llama la atención
de forma injustificada, se amenaza con cualquier
represalia o sanción
Se acortan los plazos, se asignan tareas en exceso Sobrecarga de trabajo
o por encima de las posibilidades y controlan con
presión indebida el trabajo
Se ignora, se restringen o prohíben sus Aislamiento laboral
posibilidades de comunicación con sus
compañeros, superiores y/o clientes, no puede
comunicarse

82. Las funciones básicas son: la planeación de Recursos Humanos, reclutamiento, selección,
contratación, separación, capacitación y adiestramiento, desarrollo profesional, evaluación
del desempeño, planes de remuneración o compensaciones, prestaciones, seguridad e
higiene y la de relaciones laborales
R = Falso
83. Según porter la actividad de recursos humanos es: primaria o secundaria….
R = Secundaria
84. Un Código de Ética bien estructurado, debe también aludir aspectos referidos con
aspiraciones de los grupos de interés, como son clientes, proveedores accionistas, etc.
R = Verdadero
85. Cuando se hacer referencia a las personas que forman parte de las organizaciones y que
desempeñan en ellas determinadas funciones. Hacemos alusión a:
R = La Administración de recursos humanos
86. Describe las acciones e interrelaciones de seres vivos dentro del contexto y entorno que lo
rodea
 R = SISTEMA ABIERTO
87. Sistema integrado de: Planificación de la gestión de recursos humanos, Organización del
trabajo, Gestión del empleo, Gestión del rendimiento.
R = El BID
88. Modo de producción de la transición del capitalismo hacia el comunismo
R = Socialismo
89. Los sujetos de protección del seguro social son aquellas personas que perciben ingresos por
la ejecución de una obra o la prestación de un servicio físico o intelectual, con relación
laboral
R = Verdadero
90. Es el proceso estratégico de contratación, capacitación, acompañamiento profesional,
motivación y recompensa del personal.
R = Gestión de Recursos Humanos
91. PRETENDER DETERMINAR LA RELACION QUE EXISTE ENTRE LAS PERSONAS QUE SE
CONTRATAN POR CIUDADES EN EL ECUADOR EN RELACION A SU TOTAL DE
TRABAJADORES NOS PERMITE ESTABLECER UNO DE LOS ASPECTOS RELEVANTES DEL
MERCADO LABORAL
R = La Dimensión espacial
92. El acto administrativos mediante el cual se concede cierto tipo de reconocimientos a las
personas para que puedan acceder a una actividad laboral se conoce como:
R = Acción afirmativa
93. Existe algún indicio de ausentismo cuando el trabajador es muy puntual y riguroso en el
cumplimiento de su jornada laboral
R = Verdadero
94. Si confluyeran la oferta que realizan las empresas en un lugar determinado con la oferta de
mano de obra realizada por los candidatos nos encontramos en una situación de
R = Mercado de Oferta y Demanda
95. Los sistemas abiertos están conformados por la interacción de:
R = Individuos, grupos y organizaciones
96. El dar a conocer a los empleados las políticas instituciones es una actividad del proceso de:
R = Inducción
97. El concepto que describe a la administración del talento humano como parte de la
organización, hace alusión a la definición de:
R = Elemento de la organización
98. El proceso que, a mediano y largo plazo, facilita la adquisición de nuevos conocimientos
para el enriquecimiento de nuestras capacidades se conoce como
R = Formación
99. La definición de las organizaciones está compuesta por personas corresponde a entender lo
que es:
R = El recurso humano, personal o talento humano
100. Una organización de producción de calzado desea ajustar su plan de recursos humanos y en
el momento que se realiza el diagnostico se encuentra que en el departamento de producción
donde se requiere de personal altanamente especializado y que para atender a la demanda
requiere de 25 especialistas. AL realizar la visita por parte del personal responsable de
talento humano identifica que efectivamente existen 25 personas de las cuales 20 son
Zapateros y cinco sastres. Según el dimensionamiento de calidad y cantidad. ¿Es correcta el
dimensionamiento?
R = Falso
101. El conjunto de procesos, normas políticas y procesos orientados a atraer, retener motiva y
mantener a las personas en una organización, guarda relación con:
R = Administración de recursos humanos o gestión del talento humano
102. Si en determinado territorio existe una norma que determina que debe incorporar a su
organización el 10% de personas con discapacidad y esta no lo tiene, su efecto adverso seria
de:
R = 10%
103. El manejo de la diversidad de la fuerza laboral demanda de una serie de características
como la actitud de ser paciente por parte de la gente de talento humano
R = Verdadero
104. El sistema que se ocupa de garantizar el Estado de Bienestar de una sociedad; se lo conoce
como;
R = Seguridad social
105. Desde este punto de vista, la responsabilidad social de la organización se realiza cuando:
R = Cumple las disposiciones de ley y de contratos
 Responde a las necesidades de la sociedad
106. Si en una institución bancaria se cuenta con una Vicepresidencia de Gestión del Talento
humano. ¿Debe ubicarle como un proceso gobernante?
R = Falso
107. Según porter la actividad de recursos humanos corresponden a las actividades de valor
agregado
R = Falso
108. Las credibilidades de las personas de las personas según Sotomayor se ven afectados por
R = Los hechos escandalosos acontecidos a nivel nacional e internacional
109. La producción de bienes y servicios puede ser realizada por personas que trabajen
individualmente en las organizaciones
R = Falso
110. LEA LO SIGUIENTE Y DETERMINE, SI TRATA DE UN CASO DE ACOSO LABORAL Y DE QUE
TIPO:

En circunstancias como esta, es esperable que su cerebro, ni corto ni perezoso, dispare presuroso toda
una serie de elucubraciones acerca de lo que está observando. La conclusión parece simple e
irrefutable: su vecino tiene un pésimo carácter, es un sujeto gruñón y autoritario del que nunca
podría hacerse amigo. Un par de días después, usted se encuentra tranquilamente desayunando con
su pareja, cuando esta le comenta al pasar: “Ah, ¿viste el vecino que se mudó al lado.? Pobre hombre,
está desesperado, he escuchado que tan pronto como terminó de pagar la casa nueva, lo despidieron
del trabajo, y ahora no sabe cómo mantener a la familia”

R = Ninguno

111. Las personas pasan gran parte de su tiempo trabajando en las organizaciones. Éstas son
necesarias para sus actividades y operaciones, de la misma manera que necesitan recursos
financieros, materiales y tecnológicos
R = Verdadero

112. De acuerdo con la bibliografía estudiando, los valores como la honestidad, proactividad
disciplina, amor, responsabilidad, calidad, trabajo en equipo, integridad, confianza entre
otros; deben ser impulsados desde:
R = Recursos humanos
113. Los puestos con actividades menos exigentes son adecuados para

R = Trabajadores de mayor edad

114. Según las teorías analizadas en ausentismo tiene:

R = mayor efecto en las empresas pequeñas

115. La rotación genera costos. Estos están descritos y deben asociarse de la siguiente manera

La rotación genera costos. Estos están descritos Costos secundarios

y deben asociarse de la siguiente manera
Tienen mayor Los que tienen impacto, perdida Costos terciarios
de un negocio, pérdida de clientes, mala imagen
de la empresa. son
Costos de reclutamiento, selección, vinculación Costos primarios
y separación son

116. La composición de la población total nacional numéricamente se presenta en el siguiente

orden:
La población económicamente inactiva tercera
La población en edad de trabajar primera
La población económicamente activa segunda
117. Los movimientos de personal que se generan en el servicio público como; el cambio
administrativo, el traslado administrativo y el traspaso de puestos tienen una relación en
cuanto a la forma que se ejecutan, misma que se requiere establezca su emparejamiento
El cambio administrativo Un movimiento de rotación horizontal
El traspaso de puestos un movimiento de rotación horizontal
El traslado administrativo es un movimiento de rotación horizontal

118. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las situaciones que se le
presentan en los centros de trabajo; se lo conoce como:
R = Código de Ética
119. A medida que las organizaciones crecen y se multiplican
R = Requieren un mayor número de personas y aumenta la complejidad de los recursos necesarios
para su supervivencia y crecimiento
120. ¿Cuál empresa obtiene mayores ganancias?

R = LA EMPRESA B La Empresa B es más rentable (Ventas $300,000 – Insumos de entrada

$265,000 = Ganancia $35,000)
121. Cuando en sector público se practicas procesos de rotación temporal que tienen una
limitación el tiempo, se conocen como
R = Cambio administrativo
122. Las causas de la rotación son de diverso orden y tienen una relación. Establezca las mismas
según se presentan a continuación:
Un sentimiento de malestar o disgusto Insatisfacción laboral,
originado por: La insatisfacción con el puesto
de trabajo; insatisfacción con la empresa;
insatisfacción con el salario; insatisfacción con
las políticas de la organización; insatisfacción
con el jefe o supervisor

Alteración leve o grave del funcionamiento Enfermedad

normal de un organismo o de alguna de sus
partes debida a una causa interna o externa.
El conjunto de factores que influyen sobre el Mal ambiente de trabajo
bienestar físico y mental de los trabajadores

123. La disponibilidad de un cargo vacante, el requerimiento motivado, la no afectación al

domicilio del servidor, son condiciones que se deben tomar en cuenta para efectuar
R = Traslado administrativo
124. Lea lo siguiente caso e identifique si el mismo se trataría o no de un caso de acoso laboral,
solo debe contestar verdadero si lo considera afirmativo y falso si estima que no
corresponde.

Hay dos tipos de privilegios que un empleador puede plantear en una defensa ante las acusaciones de
difamación. Un privilegio absoluto le permite a su empleador ser absuelto por completo de la
 responsabilidad, incluso si la declaración publicada se hizo con mala voluntad hacia usted. Las
declaraciones que gozan de un privilegio absoluto incluyen aquellas hechas durante los procedimientos
oficiales (como una demanda), los procedimientos de arbitraje, o las declaraciones hechas durante una
revisión de los antecedentes penales que por ley se requiera efectuar de un candidato a empleado, o en
cualquier otro procedimiento gubernamental. Un privilegio con condiciones sólo protege a su
empleador si la declaración se hace sin “alevosía” o mala voluntad contra usted. Las declaraciones que
gozan de privilegios con condiciones incluyen: las evaluaciones o avalúos, los informes de las
investigaciones, las referencias, los consejos o advertencias, las conversaciones para resolver querellas
y las cartas de carácter disciplinario o de despido.

R = Falso, es una situación de privilegio que es totalmente contraria al acoso

125. Las amas de casa se consideran dentro del grupo de trabajadores a domicilio, según las
definiciones del INEC y del código del trabajo
R = Falso, porque Trabajo a domicilio. - Trabajo a domicilio es el que se ejecuta, habitual o
profesionalmente, por cuenta de establecimientos o empresas comerciales, en el lugar de
residencia del trabajador.
126. Las características de temporalidad, la no afectación presupuestaria, no exigibilidad de una
vacante; son atributos para efectuar
R = un cambio administrativo
127. Dentro de la categoría de empleo no pleno. Se puede considerar al trabajo familiar R =
Falso, porque Art. 273.- Trabajo familiar. - Entiéndase por "trabajo familiar" el que se realiza
por persona de una familia, bajo la dirección de uno de sus miembros, siempre que habiten en la
misma casa y no sean asalariados.
128. Las siguientes situaciones ilustran el vínculo entre las personas y la productividad y
muestran lo que puede suceder si se presta muy poca atención al papel de las personas en
su empresa: ¿Por qué cree que este tipo de empresas son improductivas?
Cuál de los establecimientos no contrató a las El Almacén Hassan
personas adecuadas
Que establecimiento no incentiva a su → La propietaria del Restaurante Sol y Mar
personal?
 Quien no mantiene limpio su lugar de trabajo El propietario de Fábrica de Bicicletas Sucre
ni tiene consideración por sus vecinos. Por lo
tanto, está perdiendo a clientes potenciales
Cual tiene un ambiente laboral inseguro. Esto El Taller Metalúrgico Luna
hace que los empleados sean improductivos
Quien no se toma el tiempo para escuchar los La propietaria del Salón de Belleza Divinas
problemas de sus empleados

129. El servicio doméstico, está comprendido dentro del trabajo a domicilio, según las
definiciones del código del trabajo
R = Falso, porque Art. 272.- Trabajadores a domicilio.- Las personas que se ocupan de esta clase
de trabajos se llaman "trabajadores a domicilio", sin distinción de sexo ni edad, no estando
comprendidas en esta clasificación las que se dedican al servicio doméstico y al trabajo familiar.
130. Una promoción o ascenso se considera como
R = una forma de la rotación de personal
131. Para tener la visión completa del recurso humano es necesario realizar un estudio sobre los
aspectos:
R = legales, administrativos, operacionales y éticos
132. las organizaciones que tienen éxito administran recursos humanos, administran a las
personas, ya que eso significa tratarlas como agentes pasivos y dependientes
R = Falso
133. ¿Cuál tiene la mayor productividad global?
R= empresa A
134. La Fuerza de trabajo, está compuesta por: Empleados, Subempleados, Desempleados, y las
personas económicamente inactivas
R = Falso
135. ¿Cuál empresa obtiene mayor productividad de los empleados?
R = Empresa A
136. Las fuerzas de trabajo como un componente de los factores que influyen en el marcado
laboral tienen un impacto directo en;
R = la productividad en una empresa
 137. En este organigrama, se presenta de manera correcta la ubicación del departamento de
talento humano:

R = Falso
138. El principio de privilegio de lo vital sobre lo trivial guarda estrecha relación con:
R = La rotación
139. El principio de privilegio de lo vital sobre lo trivial corresponde a
R = Parkinson
140. El estudio del RR HH es palpable ya que la organización lo reconoce como principal. ¿Por lo
tanto, un comportamiento laboral inadecuado, será motivo de desatención?
R = Falso
141. Cuando existe mayor disponibilidad de plazas de trabajo y que las cuando las personas a
ocupar los mismos son numéricamente inferiores: estamos haciendo alusión a una de las
dimensiones de:
R = Mercado de trabajo
142. A un conjunto de acciones afirmativas desarrolladas para compensar los desequilibrios
laborales que de una u otra forma están afectando a los sectores sociales; se lo conoce
como:
R= Externalidades laborales
143. El principio de la incompetencia corresponde a Murphy
R = Falso, es de Peter.
144. Cuando un empleador trata a alguna persona de manera menos favorable que a otras con
motivo de la raza, la religión, esto se lo conoce como un efecto advero
R = Falso
 145. Si se plantea como un indicador para evaluar la capacitación “Inversión en capacitación” Y
la fórmula de cálculo para medir el mismo se plantea: Costo de la capacitación / No.
Promedio de empleados. Estima que se encuentra correctamente definida la misma
R = Verdadero
146. La fluctuación de personal entre una organización y su ambiente, es decir el
intercambio de personas entre la organización y el entorno; se conoce como:
R= Rotación
147. Según la dimensión temporal, las ofertas de empleo son mayores en las grandes
ciudades y es donde la población se concentra para poder conseguirlas
R = Falso
148. El organigrama que representa los cargos de una empresa se conoce como: R =
Organigrama de puestos o plazas
149. Si se presenta una situación, donde existen 1500 plazas de trabajo y solamente 300
personas disponibles para ocuparlos; nos encontramos en una dimensión del mercado
donde:
R = La oferta es mayor que la demanda en el mercado de trabajo
150. Si se representa una situación, donde existen 1000 personas de las cuales 50 cumplen el
perfil para ocupar 100 vacantes nos encontramos en una dimensión donde:
R = La oferta es mayor que la demanda en el mercado de recursos humanos
151. Las organizaciones se vuelven más complejas ….
R = Cuando crecen
152. Para las personas. ¿Las organizaciones constituyen un medio para lograr diversos objetivos
personales?
R = Verdadero
153. En las últimas décadas es común detectar la existencia de la coordinación involucrando el
orden y método en este campo, manifestándose sobre todo en la mediana empresa. Ahora
bien, existirán ocasiones en donde dependerá a la vez de otro nivel jerárquico y en la medida
que las organizaciones se desarrollan encontramos el término:
R = Gerencia
154. En este organigrama, se presenta de manera correcta la unificación del departamento de
Talento humano
 R = Falso
155. EL director de recursos humanos ejerce funciones de línea sobre las personas de su área?
R = Verdadero
156. Es necesario e indispensable el estudiar administración de Recursos Humanos en forma
profesional para garantizar una óptima funcionalidad en donde se beneficien
R = La organización, las personas y la sociedad
157. La ARH es una especialidad que surgió debido al crecimiento y a la complejidad de las tareas
organizacionales. Sus orígenes se remoran a los comienzos del siglo XX.
R = Surge con la revolución industrial
158. La ARH surgió con el nombre de:
R = Relaciones industriales
159. Para Chiavenato, las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en
ellas determinadas funciones; se conoce como:
R = Recursos Humanos
160. El comportamiento social y su nivel organizacional está determinado por
R = Nivel macrosistema
161. Según la literatura estudiada; las exigencias del mundo actual requieren de:
R = La libertad (en cierta medida) de las personas y autonomía para realizar su tarea, aportaciones e
innovaciones como parte esencial en su desempeño, así como educación continua, productividad,
convencimiento de su actividad e identificación con la organización
162. EL DESARROLLO HISTORICO DE LA ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS HA IDO
TRANSFORMANDOSE EN EL TIEMPO CON DISTINTOS NOMBRES COMO:
163. EL CONCEPTO QUE DESCRIBE A LA ADMINISTRACON DEL TALENTO HUMANO COMO
PARTE DE LA ORGANIZACIÒN, HACE ALUSION A LA DEFICION DE
R = Elemento de la organización
164. DETERMINE LA CORRELACION ENTRE LAS FUNCIONES DEFINIDAS PARA EL AREA DE
TALENTO HUMANO

165. La vieja miopía de ver a las personas como recursos productivos o meros agentes pasivos
cuyas actividades deben ser planeadas y controladas a partir de las necesidades de la
organización. Fue un paradogma de la ARH, vigente, durante:
R = La década de los 70
166. Para tener la visión completa del recurso humano es necesario realizar un estudio sobre los
aspectos:
R = legales, administrativos, operacionales y eticos
167. La institución pública que cuenta con los subsistemas de administración de personal:
subsistemas de planificación del talento humano; clasificación de puestos; reclutamiento y
 selección de personal; capacitación, desarrollo profesional y evaluación del desempeño; debe
incorporar el subsistema de ......... para cumplir con lo que dispone la Ley
R = Formación
168. Las funciones de la gestión de talento humano son:
R = planeación de recursos humanos, reclutamiento, selección, inducción, contratación, separación,
capacitación y adiestramiento, desarrollo profesional, evaluación del desempeño, planes de
remuneración o compensaciones, prestaciones, seguridad e higiene y la de relaciones laborales
169. El manejo de la fuerza de trabajo laboral demanda de una serie de características como la
actitud de ser paciente por parte de la gente de talento humano
R = Verdadero
170. Sobre la determinación del trabajo se han hecho una serie de conjeturas, dentro de las cuales
se consideran:
R = constituye un reto que la organización privada y/o pública, autoridades laborales y sindicatos
otorgan tiempo a valorar en su justa dimensión el trabajo.
un valor porque es el signo representativo en una sociedad marcando las pautas de una potencia la
ocupación.
171. Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que durante el período de referencia. Se conocen como:
R = Desempleadas
172. La subutilización de las capacidades de los trabajdores, se lo conoce como
R = Subempleo
173. Se entiende que la organización es mas exitosa cuando: logra alcanzar sus objetivos y cuando
es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios involucrados
R = logra alcanzar sus objetivos
es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios involucrados
174. Frecuentemente las personas expresan una serie de cualidades morales las cuales son
apreciadas y les hace merecedoras de algún tipo de consideraciones tanto a nivel interno cono
fuera de la organización, e inclusive en su círculo de amistad: esto se conoce como
R = Los valores
175. La ciencia que trata del bien, y de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia: se
conoce como
R = MORAL
176. La credibilidad de las personas según Sotomayor se ven afectados por:
R = los hechos y escándalos acontecidos a nivel nacional e internacional
177. Ejemplos de reconocimiento para las organizaciones por su responsabilidad social podrían
ser:
R = exoneraciones tributarias
fomenta la estabilidad laboral
178. EL VENCIMIENTO DE CREDITOS DE CUALQUIER NATURALEZA INFLUYEN EN LAS CAUSAS
DEL AUSENTISMO
R = Verdadero
179. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO LA REDUCCIÓN DE LA JORNADA LABORAL
APLICA PARA DOS AÑOS
R = Verdadero
180. Si el trabajador no recibe capacitación adecuada al puesto de trabajo, esto podra influir en el
ausentismo?
R = Verdadero
181. El enunciado que plantea que el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que
se termine; corresponde a:
R = Parkinson
182. UNA ROTACIÓN DE PERSONAL QUE REQUIERE DE LA EXISTENCIA DE UN CARGO VACANTE
DENTRO DEL SECTOR PÚBLICO SE CONOCE COMO:
R = TRASLADO ADMINSITRATIVO
183. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDEN EJECUTAR ACTIVIDADES DE APOYO
ADMINISTRATIVO EN EL TELETRABAJO
R = Falso
184. EL SUSTENTO LEGAL MEDIANTE EL CUAL SE CONCEDE CIERTO TIPO DE
RECONOCIMIENTOS A LAS PERSONAS PARA QUE PUEDAN ACCEDER A UNA ACTIVIDAD
LABORAL REMUNERADA SE ENCUENTRA EN
R = La constitución
185. LA ROTACIÓN GENERA COSTOS ESTOS ESTÁN DESCRITOS Y DEBEN ASOCIARSE DE LA
SIGUIENTE MANERA
186. DEFICIENCIAS EN LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN PUEDEN INFLUIR EN
LA TASA DE AUSENTISMO
R = Verdadero
187. SEGÚN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDE CELEBRAR UN CONTRATO LABORAL
DE 30 DIAS
R = Falso
188. SEGUN LO ESTUDIADO EL AUSENTISMO ES UNA SITUACIÓN INEVITABLE, PERO
R = el trabajador que se acostumbra a ausentarse durante los primeros días de su actividad laboral
mantiene la misma actitud siempre
189. EL PRINCIPIO DE LA INCOMPETENCIA GUARDA RELACIÓN DIRECTA CON
R = La rotación
190. LOS INDICES DE ROTACION GENERAL ALGUNOS EFECTOS
191. CUANDO SE EVIDENCIA UNA RUPTURA DEL DIALOGO ENTRE EL JEFE Y SUBORDINADO SE
PUEDE MENCIONAR QUE VA A EXISTIR UN EFECTO SOBRE EL AUSENTISMO
R = Verdadero
192. EL PAGO NO OPORTUNO DE LOS BENEFICIOS TIENE UNA AFECTACIÓN EN EL
AUSENTISMO
R = Verdadero
193. Si el trabajador percibe que no se reconoce el esfuerzo que pone de manifiesto para realizar su
trabajo, según las teorias analizadas, esto tendria alguna influencia en el ausentismo
R = Verdadero
194. La agricultura fue la principal actividad productiva en el modo de producción
R = Comunidad primitiva
195. Si soy el representa legal de una compañía, puedo afiliarme al IESS y por recibir su
protección?
R = Verdadero
196. Cuando se menciona que cada posición en la organización debe tener una responsabilidad
claramente definida de los productos o resultados, estamos haciendo alusión a:
 UNIDAD 1
Determine la correlación entre las funciones definidas para el área de talento humano.

Las personas pasan gran parte de su tiempo en las organizaciones. Éstas son necesarias para
sus actividades y operaciones, de la misma manera que necesitan recursos financieros,
materiales y tecnológicos.

Las organizaciones que tienen éxito administran recursos humanos, administran a las
personas, ya que eso significa tratarlas como agentes pasivos y dependientes.

La producción de bienes y servicios puede ser realizada por personas que trabajen
individualmente en las organizaciones
Establezca las relaciones de la personalidad

Respuesta: El de las relaciones de personalidad está todo bien, sino que ese señor se
equivocó
Las organizaciones se vuelven más complejas ….

Cuando se hacer referencia a las personas que forman parte de las organizaciones y que
desempeñan en ellas determinadas funciones. Hacemos alusión a:
Las actividades primarias de la cadena de valor de Porter son infraestructura de la empresa,
desarrollo tecnológico, recursos humanos compras.

Para las personas. ¿Las organizaciones constituyen un medio para lograr diversos objetivos
personales?

A medida que las organizaciones crecen y se multiplican:

La familia, su lugar de residencia, el nivel socioeconómico. Forman parte de la diversidad de
la fuerza laboral?

En las últimas décadas es común detectar la existencia de la coordinación involucrando el

orden y método en este campo, manifestándose sobre todo en la mediana empresa. Ahora
bien, existirán ocasiones en donde dependerá a la vez de otro nivel jerárquico y en la medida
que las organizaciones se desarrollan encontramos el término:
En este organigrama, se presenta de manera correcta la unificación del departamento de
Talento humano

EL director de recursos humanos ejerce funciones de línea sobre las personas de su área?

Es necesario e indispensable el estudiar administración de Recursos Humanos en forma

profesional para garantizar una óptima funcionalidad en donde se beneficien
La ARH es una especialidad que surgió debido al crecimiento y a la complejidad de las tareas
organizacionales. Sus orígenes se remoran a los comienzos del siglo XX.

Los puestos con actividades menos exigentes son adecuados para

Si una empresa decide incorporar a las actividades de recursos humanos, dentro de la

actividades de operaciones, según Porter, estaría en tomando una decisión correcta?
¿La producción de bienes y servicios puede ser realizada por personas que trabajan
individualmente en las organizaciones?

Los trabajadores de mayor edad, forman parte de las acciones afirmativas?

La ARH surgió con el nombre de:

EL director de recursos humanos ejerce funciones de linea sobre las personas de su área?

Para Chiavento, las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en
ellas determinadas funciones; se conoce como:

las consideraciones diferentes que reciben las personas en la organización se conoce como:
Los sistemas abiertos están conformados por la interacción de

Las funciones básicas son: la planeación de Recursos Humanos, reclutamiento, selección,

contratación, separación, capacitación y adiestramiento, desarrollo profesional, evaluación
del desempeño, planes de remuneración o compensaciones, prestaciones, seguridad e
higiene y la de relaciones laborales
HACER REFERENCIA A LOS ASPECTOS: POLITICOS, ECONOMICOS, SOCIALES TECNOLOGICOS,
FINANCIEROS CORRESPONDE AL:

El comportamiento social y su nivel organizacional está determinado por

SEGÙN PORTER LA ACTIVIDAD DE RECURSOS HUMANOS ES: PRIMARIA O SECIUNDARIA...

Según la literatura estudiada; las exigencias del mundo actual requieren de:
La libertad (en cierta medida) de las personas y autonomía para realizar su tarea,
aportaciones e innovaciones como parte esencial en su desempeño, así como educación
continua, productividad, convencimiento de su actividad e identificación con la organización
EL DESARROLLO HISTORICO DE LA ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS HA IDO
TRANSFORMANDOSE EN EL TIEMPO CON DISTINTOS NOMBRES COMO:

El estudio del RR HH es palpable ya que la organización lo reconoce como principal. Por

tanto, un comportamiento laboral inadecuado, será motivo de desatención?
las diferentes formas de acoso laboral se producen por

EL CONCEPTO QUE DESCRIBE A LA ADMINISTRACON DEL TALENTO HUMANO COMO PARTE

DE LA ORGANIZACIÒN, HACE ALUSION A LA DEFICION DE
DETERMINE LA CORRELACION ENTRE LAS FUNCIONES DEFINIDAS PARA EL AREA DE TALENTO
HUMANO

COMPLETE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR PRIMARIA: LOSGISTICA DE ENTRADA,

OPERACIONES, LOGISTICA DE SALIDAD, MERCADEO Y VENTAS
EL CONOCIMIENTO DEL ARA DE TALENTO HUMANO COMO “SECRETARIA” ES UNA
NOMENCLATURA PREDOMINANTE EN

La vieja miopía de ver a las personas como recursos productivos o meros agentes pasivos
cuyas actividades deben ser planeadas y controladas a partir de las necesidades de la
organización. Fue un paradogma de la ARH, vigente, durante:

Para tener la visión completa del recurso humano es necesario realizar un estudio sobre los
aspectos:
La institución pública que cuenta con los subsistemas de administración de personal:
subsistemas de planificación del talento humano; clasificación de puestos; reclutamiento y
selección de personal; capacitación, desarrollo profesional y evaluación del desempeño; debe
incorporar el subsistema de ......... para cumplir con lo que dispone la Ley

Es necesario e indispensable el estudiar la administración de Recursos Humanos en forma

profesional para garantizar una óptima funcionalidad en donde se beneficien:
Las funciones de la gestión de talento humano son:

Existe alguna relación entre trato desigual y efecto adverso

Hace referencia a los aspectos: políticos, económicos, sociales, tecnológicos financieros
corresponde a:

Los puestos con actividades menos exigentes son adecuados para

Cuando se hace referencia a las personas que forman parte de las organizaciones y
desempeñan en ellas determinadas funciones hacemos alusión a:

En las últimas décadas es común detectar la existencia de la coordinación involucrando el

orden y método en este campo, manifestándose sobre todo en la mediana empresa. Ahora
bien, existirán ocasiones en donde dependerá a la vez de otro nivel jerárquico y en la medida
que las organizaciones se desarrollan encontramos el termino:
El manejo de la fuerza de trabajo laboral demanda de una serie de características como la
actitud de ser paciente por parte de la gente de talento humano

El estudio del RRHH es palpable ya que la organización lo reconoce como principal. ¿Por
tanto, un comportamiento laboral inadecuado será motivo de desatención?
Las consideraciones diferentes que reciben las personas en la organización se conocen como:

Las organizaciones se vuelven más complejas

Las organizaciones que tiene éxito administran recursos humano, administran a las personas
ya que esto significa tratarlas como agentes pasivos y dependientes.

La ARH surgió con el nombre de:}

UNIDAD 2
Sobre la determinación del trabajo se han hecho una serie de conjeturas, dentro de las cuales
se consideran:

Cuando se hace referencia al balance social, los objetivos sociales deber ser tratados con la
misma fuerza que los objetivos económicos
Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que durante el período de referencia. Se conocen como:

La subutilización de las capacidades de los trabajdores, se lo conoce como

Desde este punto de vista, la responsabilidad social de la organización se realiza cuando:

La parte de la filosofía que trata de la moral y las obligaciones del hombre: se lo como como:

Desde su punto de vista, considera que el trabajo es uno de los factores que contribuyen a la
generacion de riqueza y a la produccion

A la alianza de grupos de interés integrados por medio del sistema de relaciones económicas,
sociales y tecnológicas; se lo conoce como
La implantación del balance social pasa por tres etapas, a saber:

La inclinación a hacer el bien; se denomina:

El sistema de información, dirigido al público, sobre el comportamiento socialmente

responsable de la organización; se lo conoce como:
El balance social muestra si la organización realiza un buen trabajo o no en este terreno, sea
desde el punto de vista de sus integrantes, de sus accionistas, de sus clientes, del público en
general o de la comunidad

Entre los grandes desafíos de las organizaciones en cuanto a conducirse de manera ética, se
pueden mencionar
De acuerdo con la bibliográfica estudiada, los valores como la honestidad, proactividad
disciplina, amor, responsabilidad, calidad, trabajo en equipo, integridad, confianza entre
otros; deben ser impulsados desde

La responsabilidad social empresarial significa:

La actitud y el comportamiento que adopta la organización ante las exigencias sociales,
derivadas de sus actividades, que le plantea la sociedad. Se conoce como:

Se considera al trabajo como una institución que se destaca por su gran impacto dentro del
orden social, así como por su contribución para el desarrollo de los estados está delimitando
por el aspecto económico
Se entiende que la organización es mas exitosa cuando: logra alcanzar sus objetivos y cuando
es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios involucrados

Frecuentemente las personas expresan una serie de cualidades morales las cuales son
apreciadas y les hace merecedoras de algún tipo de consideraciones tanto a nivel interno
cono fuera de la organización, e inclusive en su círculo de amistad: esto se conoce como
La ciencia que trata del bien, y de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia: se
conoce como

Al no ser sencillo la toma de decisiones relacionadas con la ética los empleados de una
organización deben:

La credibilidad de las personas según Sotomayor se ven afectados por:

Ejemplos de reconocimiento para las organizaciones por su responsabilidad social podrían
ser:

A la inclinación a hacer el bien se denomina

La parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre se le conoce
como:

De acuerdo con la literatura estudiada los valores como la honestidad, proactividad disciplina
amor, responsabilidad, calidad trabajo en equipo integridad confianza entre otro; deben se
impulsados desde:
Entre los grandes desafíos de las organizaciones en cuanto a conducirse de manera ética se
puede mencionar:
UNIDAD 3

SI CONFLUYERAN LA OFERTA QUE REALIZAN LAS EMPRESAS EN UN LUGAR DETERMINADO

CON LA OFERTA DE ANO DE OBRA REALIZADA POR LOS CANDIDATOS NOS ENCONTRAMOS
EN UNA SITUACION DE

EL VENCIMIENTO DE CREDITOS DE CUALQUIER NATURALEZA INFLUYEN EN LAS CAUSAS DEL

AUSENTISMO
SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO LA REDUCCIÓN DE LA JORNADA LABORAL APLICA
PARA DOS AÑOS

Si el trabajador no recibe capacitación adecuada al puesto de trabajo, esto podra influir en el

ausentismo?

EL ACTO ADMINISTRATIVO MEDIANTE EL CUAL SE CONCEDE CIERTO TIPO DE

RECONOCIMIENTOS A LAS PERSONAS PARA QUE PUEDAN ACCEDER A UNA ACTIVIDAD
LABORAL SE CONOCE COMO
El principio de la incompetencia corresponde a Murphy

El enunciado que plantea que el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para
que se termine; corresponde a:

UNA ROTACIÓN DE PERSONAL QUE REQUIERE DE LA EXISTENCIA DE UN CARGO VACANTE

DENTRO DEL SECTOR PÚBLICO SE CONOCE COMO:
SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDEN EJECUTAR ACTIVIDADES DE APOYO
ADMINISTRATIVO EN EL TELETRABAJO

EL SUSTENTO LEGAL MEDIANTE EL CUAL SE CONCEDE CIERTO TIPO DE RECONOCIMIENTOS A

LAS PERSONAS PARA QUE PUEDAN ACCEDER A UNA ACTIVIDAD LABORAL REMUNERADA SE
ENCUENTRA EN

LA ROTACIÓN GENERA COSTOS ESTOS ESTÁN DESCRITOS Y DEBEN ASOCIARSE DE LA

SIGUIENTE MANERA
EXISTE ALGUN INDICIO DE AUSENTISMO CUANDO EL TRABAJADOR ES MUY PUNTUAL Y
RIGUROSO EN EL CUMPLIMIENTO DE SU JORNADA LABORAL

DEFICIENCIAS EN LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN PUEDEN INFLUIR EN LA

TASA DE AUSENTISMO
Las causas de la rotación son de diverso orden y tienen una relación. Establezca las mismas
según se presentan a continuación

SEGÚN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDE CELEBRAR UN CONTRATO LABORAL DE 30

DIAS

SEGUN LO ESTUDIADO EL AUSENTISMO ES UNA SITUACIÓN INEVITABLE, PERO

PRETENDER DETERMINAR LA RELACIÓN QUE XISTE ENTRE LAS PERSONAS QUE SE

CONTRATAN POR CIUDADES EN EL ECUADOR EN RELACION A SU TOTAL DE TRABAJADORES
NOS PERMITE ESTABLECER UNO DE LOS ASPECTOS RELEVANTES DEL MERCADO LABORAL
EL PRINCIPIO DE LA INCOMPETENCIA GUARDA RELACIÓN DIRECTA CON

LA PRODUCTIVIDAD LABORAL SE ENCUENTRA INFLUENCIADA POR ASPECTOS COMO:

LOS INDICES DE ROTACION GENERAL ALGUNOS EFECTOS

CUANDO SE EVIDENCIA UNA RUPTURA DEL DIALOGO ENTRE EL JEFE Y SUBORDINADO SE
PUEDE MENCIONAR QUE VA A EXISTIR UN EFECTO SOBRE EL AUSENTISMO

EL PAGO NO OPORTUNO DE LOS BENEFICIOS TIENE UNA AFECTACIÓN EN EL AUSENTISMO

EL PRINCIPIO DE PRIVILEGIO DE LO VITAL SOBRE LO TRIVIAL GUARDA ESTRECHA RELACIÓN

CON
Cuando en el sector público se practicas procesos de rotación temporal que tienen una
limitación el tiempo, se conocen como:

El pago no oportuno de los beneficios tiene una afectación en el ausentismo

Si el trabajador percibe que no se reconoce el esfuerzo que pone de manifiesto para realizar
su trabajo, según las teorias analizadas, esto tendria alguna influencia en el ausentismo
El principio de privilegio de lo vital sobre lo trivial corresponde a

Los factores económicos influyen en la movilidad laboral

1. La gestión a administración de recursos humanos, dentro de la cadena de valor
genérica de Porter se ubica como:
R= Actividades secundarias
2. Cuáles de los siguientes son modos de producción
R = Comunidad primitiva, esclavismo, capitalismo, feudalismo, socialismo, comunismo
3. Cuando se menciona que cada posición en la organización debe tener una
responsabilidad claramente definida de los productos o resultados, estamos
haciendo alusión a:
R = Puesto o cargo
4. Según la normativa vigente en el sector público, el subsistema de seguridad
industrial forma parte del Sistema Integral de Administración de Recursos Humanos
R = Falso
5. Cuando un organigrama describe a las áreas que conforman la organización, este se
conoce como:
R = Organigrama estructural
 PRUEBA 2

1. La responsabilidad social empresarial significa:

El compromiso que la organización tiene más allá de generar utilidades y que es el de
la sociedad en la que opera

2. Sobre la determinación del trabajo se han hecho una serie de conjeturas, dentro de las
cuales se consideran:

Seleccione una o más de una:

a. Constituye un reto que la organización privada y/o pública, autoridades laborales y

sindicatos otorguen tiempo a valorar en su justa dimensión el trabajo.

b. Un valor porque es el signo representativo en una sociedad marcando las pautas de una
potencial ocupación

c. Es aquel que se aplica a todas las personas que ejercen algún tipo de trabajo o actividad
remunerada.

3. La ciencia que trata del bien, y de las acciones humanas en orden a su bondad o malicia:
se conoce como

Moral

4. Para acceder a ORANGE ORM se requiere acceso a:

a. Windows y Linux

b. Windows

c. Linux

5. ODOO ES:

UN ERP

6. Los programas informáticos especialmente diseñados para planificar,

controlar y organizar el talento humano de una empresa; se conocen
como:

Software de talento humano

7. La subutilización de las capacidades de los trabajadores, se lo conoce

como:

Subempleo
8. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia,
percibieron ingresos inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la
jornada legal y tienen el deseo y disponibilidad de trabajar horas
adicionales, forman parte del empleo pleno:

Falso

9. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las

situaciones que se le presentan en los centros de trabajo; se lo conoce
como:

Código de ética

10. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en
edad de trabajar, cuya finalidad principal es generar ingresos a cambio de
una retribución monetaria o en especie (remuneración o beneficios); se lo
conoce como:

Empleo

11. La actitud y el comportamiento que adopta la organización ante las exigencias sociales,
derivadas de sus actividades, que le plantea la sociedad. Se conoce como:

Responsabilidad Social Empresarial

12. De acuerdo con la bibliografía estudiada, los valores como

la honestidad, proactividad disciplina, amor, responsabilidad, calidad, trabajo en
equipo, integridad, confianza entre otros; deben ser impulsados desde:

Recursos Humanos.. parce

13. La actuación socialmente responsable de los miembros de la organización, las

actividades de beneficencia y los compromisos de ésta con la sociedad en general y, de
forma más intensa, con aquellos grupos o partes de ella con las que tiene más contacto:
Se conoce como

Responsabilidad Social

14. LA SIGUIENTE FIGURA CORRESPONDE A:

 ORANGE ORM
15. Los programas de informática especialmente diseñados para planificar, controlar y
organizar el talento humano de una empresa: se conocen como

Software de talento humano

16. Qué tipo de certificación tiene Factorial

ISO 27000

17. La familia de normas que regula todo lo relativo a los Sistema de Gestión Ambiental; se
conocen como
ISO 14000

18. Un sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo está orientado a identificar

riesgos y establecer las medidas de control necesarias para prevenir que tenga lugar
accidentes

Verdadero

19. El sistema de información, dirigido al público, sobre el comportamiento socialmente

responsable a la organización; se lo conoce como:

Balance Social

20. Los actos de lealtad laboral están directamente vinculados con

La Bondad

21. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad de trabajar,
cuya finalidad principal es generar ingreso a cambio de una retribución monetaria o en
especie (remuneración o beneficios); se lo conoce como:

Empleo

22. Las personas que no buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para conseguir
empleo o para establecer algún negocio en las cuatro semanas por alguna de las
 siguientes razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene un trabajo para
empezar inmediatamente; espera respuesta por una gestión en una empresa o negocio
propio; espera respuesta de un empleador o de otras gestiones efectuadas para conseguir
empleo; espera cosecha o temporada de trabajo o piensa que no le darán trabajo o se
cansó de buscar. Forman parte del:
Desempleo oculto
23. El instrumento que guía la conducta de los colaboradores en las situaciones que se le
presentan en los centros de trabajo; se lo conoce como:
Código de ética
24. Se considera al trabajo como una institución que se destaca por su gran impacto dentro
del orden social, así como por su contribución para el desarrollo de los estados está
delimitado por el aspecto económico.
Falso
25. ORANGE ES UN SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO
Verdadero
26. Cuando se hace referencia al balance social, los objetivos sociales deben ser tratados con
la misma fuerza que los objetivos económicos.
Verdadero
27. La implantación del balance social pasa por tres etapas, a saber:
• Es cuando el proceso de decisión, partiendo de la idea de responsabilidad social,
integra los nuevos objetivos sociales a los diversos niveles de la organización
Etapa de integración de los objetivos sociales
• Es la fase en la que la dirección de la organización adquiere conciencia respecto de la
necesidad del balance social como un instrumento de relaciones públicas.
Etapa política:
• Es cuando surge la exigencia de contar con un sistema de información social y cuando
el balance social se convierte en un instrumento que sirve para tal efecto.
Etapa técnica:
28. Los migrantes venezolanos que se encuentran asentados en el Ecuador, para efectos de la
definición de población total ecuatoriana, ¿se deben considerar como parte de ella?
Verdadero

29. La porción de la fuerza de trabajo que está disponible y que se encuentra sin empleo; es
conocida como:
Desempleo

30. La institución que tiene como características, el impacto social y contribución en el

desarrollo de los países y no está delimitado por el aspecto económico sino más bien
humano. Se lo conoce como:

Trabajo
31. EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EN EL SISTEMA ORANGE SE MUESTRA EN
a. MODULO DE CONFIGURACION
b. EN EL MODULO DE ADMINISTRADOR
c. MODULO DE INFORMACION

32. Entre los grandes desafíos de las organizaciones en cuanto a conducirse de manera ética,
se pueden mencionar:
Seleccione una o más de una:

a. Respetar principios y normas morales que regulan las actividades humanas

b. El esfuerzo prioritario que se realiza es el diseño y difusión del código de ética

33. QUE TIPO DE CERTIFICACIÓN TIENE FACTORIAL

ISO 27000

34. US SOFTWARE SE CONOCE COMO TODO EN UNO PORQUE CONTIENE LOS MODULOS DE
PLANIFIACION DE RR HH, RECULTAMIENTO SELECCION Y CONTRACION, ETC
Falso

35. Un ahorro del coste a través de la reducción de basuras y un uso más eficiente de los
recursos naturales tales como la electricidad y agua; se logra mediante las normas:
ISO 14000

36. Para que los programas de teletrabajo y teleducación tengan éxito se necesita una cultura
organizativa orientada a la evaluación por resultados y al fomento de la autonomía y de la
responsabilidad de los recursos humanos
Verdadero

37. Los adolescentes en el ecuador. ¿Pueden desempeñar actividades laborales por cuenta
propia?
Verdadero

38. La Persona o entidad, de cualquier clase, que por su cuenta u orden se ejecuta la obra o
a quien se presta el servicio; se conoce como:
Empleador

39. El Capital intelectual de las organizaciones lo forman:

La estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos de
cómputo, la cultura organizacional

40. Una actividad desempeñada por los individuos para la generación de bienes o servicios
para su propio consumo o para terceros se conoce como:

Trabajo

41. La declaración de carácter formal de los valores de una institución u organización se

encuentran contenidos en:
Respuesta: Código de ética

42. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos
laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas, y desean y están
disponibles para trabajar horas adicionales; están consideradas dentro del:

Respuesta: Subempleo por insuficiencia de ingresos

43. El lema comercial "todo lo que necesitas para la gestión de rrhh” corresponde a:
a) ORANGE
b) ODOO
c) FACTORIAL
44. La norma que está formada por una serie de estándares voluntarios, reconocidos
internacionalmente, relacionados con la gestión de la seguridad y salud de los
trabajadores; es
a) OHSA 18000
b) ISO 14000
45. Todo lo que posee la empresa intangible e internamente como los procesos y las
innovaciones, también la manera en que manejan a los empleados, el clima laboral, la
cultura
organizacional, se conoce como
a) Capital social
b) Capital intelectual
c) Cuentas sociales

42. Las actitudes y acciones de sus miembros que muestran prudencia y discreción para
manejar y guardar información confidencial, en la organización, así como defenderla
ante extraños que pongan en duda su prestigio, hablar de la organización con orgullo,
hablar de lo positivo, recalcar los logros, las metas conseguidas, los planes de
crecimiento; es una demostración de:
 Ética y responsabilidad social
43. Crear la política de vacaciones para tu empresa, se hace en el software factorial en la
opción
modulo ausencias
44. A la intención encubierta que se dice o hace para beneficiarse en algo o perjudicar a
alguien. Se conoce como:

MALICIA
45. Frecuentemente las personas expresan una serie de cualidades morales las cuales son
apreciadas y les hace merecedoras de algún tipo de consideraciones tanto a nivel
interno cono fuera de la organización, e inclusive en su círculo de amistad: esto se
conoce como
Los valores
46. La responsabilidad social empresarial significa
El compromiso que la organización tiene más allá de generar utilidades y que es el de la
sociedad en la que opera

47. El código de conducta comunica al personal de su empresa

R. Qué deben hacer y qué no deben hacer

48. Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que, durante el período de referencia. Se conocen como:
Desempleadas

49. La inclinación a hacer el bien; se denomina

Bondad

50. Desde su punto de vista, considera que el trabajo es uno de los factores que contribuyen
a la generación de riqueza y a la producción.
Verdadero

51. El balance social muestra si la organización realiza un buen trabajo o no en este terreno,
sea desde el punto de vista de sus integrantes, de sus accionistas, de sus clientes, del
público en general o de la comunidad.
Verdadero

52. La persona o entidad de cualquier clase, que por su cuenta u orden ejecuta la obra o a
quien se presta el servicio; se conoce como:
Empleador

53. Quienes cuentan con empleo, durante la semana de referencia, que perciben ingresos
laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40 horas, pero no desean
trabajar horas adicionales. Se consideran como:

Empleo adecuado
54. Al no ser sencillo la toma de decisiones relacionadas con la ética los empleados de
una organización deben:
Actuar con entereza y firmeza frente a las presiones
Hacer frente a las presiones
 PRUEBA 1 UNIDAD 1

1. ¿Los trabajadores de mayor edad, forman parte de las acciones afirmativas?

Falso

2. El individuo como un microsistema: permite una síntesis de varios conceptos sobre

comportamiento, motivación, aprendizaje, etc., Y una mejor comprensión de la
naturaleza humana. Este nivel releja el comportamiento de las personas y de los
grupos en la organización. Está relacionada con:

Nivel del comportamiento individual

3. La vieja miopía de ver a las personas como recursos productivos o meros agentes
pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y controladas a partir de las
necesidades de la organización. Fue un paradigma de la ARH, vigente, durante:

La década de los 70

4. Los sectores de producción, o lo que es lo mismo, los sectores de actividad

económica establecen una clasificación de la economía en función del tipo de
proceso productivo que lo caracteriza. Según lo cual la minería pertenece al:
Sector primario

5. Un paradigma de la ARH fue la vieja miopía de ver a las personas como recursos
productivos o meros agentes pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y
controladas a partir de las necesidades de la organización. Esta situación estuvo
vigente durante:

La década de los 70

6. Las personas extranjeras residentes en el Ecuador podrán prestar sus servicios en

calidad de servidoras o servidores públicos en asuntos en los cuales por su
naturaleza se requiera contar con los mismos, sin perjuicio de la aplicación de los
convenios bilaterales de reciprocidad que rijan esta materia, previo informe y de
ser el caso el permiso de trabajo otorgado por el Ministerio del Trabajo. Para ocupar
puestos de carrera, deberán tener una residencia en el país de al menos 5 años y
haber cumplido el respectivo concurso de méritos y oposición. Con esto se
pretende reducir;
la discriminación laboral
7. EL ACTO ADMINISTRATIVOS MEDIANTE EL CUAL SE CONCEDE CIERTO TIPO DE
RECONOCIMIENTOS A LAS PERSONAS PARA QUE PUEDAN ACCEDER A UNA
ACTIVIDAD LABORAL SE CONOCE COMO:
Acción afirmativa

8. Cuál es el % legal de personas con discapacidad con el que deben cotar las
empresas del sector privado en la actualidad?
4%
9. Visualizar la organización como un todo, dentro del cual sus componentes
interactúan entre sí y también con los elementos relevantes del ambiente. Significa
Nivel del comportamiento organizacional (la organización como un sistema)
10. En cuanto al agrupamiento de la gestión del talento humano se plantean algunas
formas, entre las cuales se describen:
• Expresa el acuerdo libre de voluntades ya sea en lo individual o bien
colectivamente: En contratación
• Se determina la demanda potencial de la fuerza de trabajo e
indudablemente estudia el mercado laboral: En planeación
• hacen referencia a la captación de candidatos y la aprobación final
de ellos: En reclutamiento y selección
11. Las empresas que incumplan con él % de personas con discapacidad deben ser
multadas por el Ministerio de Trabajo

Verdadero

12. Según Porter la actividad de recursos humanos es: primaria o secundaria:

Secundaria

13. El comportamiento social y su nivel organizacional está determinado por:

a.- Nivel macrosistema
b.- Contexto de la organización
c.- Enfoque sistémico
14. Las empresas que incumplan con el % de personas con discapacidad deben ser
multadas por el Ministerio de trabajo
Verdadero
Falso
15. La administración de los Recursos Humanos es una especialidad que surgió debido al
crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. Sus orígenes se remontan
a los comienzo del siglo XX.
a.- Después de la primera guerra mundial
b.- Consecuencia de la revolución francesa
c.- Surge con la revolución industrial
d.- Surge con la revolución tecnológica
16. Lea lo siguiente e identifique a qué tipo de acoso laboral corresponde:

Muchos jefes aún quieren ser el héroe de la película. Prefieren buscar maneras de
conseguir todo el crédito sin reconocer el mérito de sus empleados, incluso cuando se
han ganado legítimamente. El verdadero liderazgo es acerca de cómo involucra mejor a
las personas y desarrollar todo su potencial. Esto es difícil de lograr cuando los jefes no
dan a sus empleados el crédito que se merecen.
Por ejemplo, muchas veces los jefes pueden “robar” las ideas de sus empleados “robo”
puede ser una palabra demasiado fuerte, pero sin duda no les da suficiente crédito para
el valor de sus ideas e ideales. Entonces ¿Cómo esperan los jefes que sus empleados
 tengan un espíritu emprendedor si no se les da el reconocimiento que se han ganado- y
como resultado se desmoralizan aún más por no ser respetados?
a.- Aislamiento laboral respecto a las tareas asignadas
b.- Discriminación laboral del trabajador
c.- Faltas de respeto en el trabajo
17. El individuo como un microsistema: permite una síntesis de varios conceptos sobre
comportamiento, motivación, aprendizaje, etc., Y una mejor comprensión de la
naturaleza humana. Este nivel releja el comportamiento de las personas y de los grupos
en la organización está relacionada con:
a.- Nivel de comportamiento individual
b.- Nivel de comportamiento social
c.- Nivel del comportamiento organizacional (la organización como un sistema)
18. Los factores que están más allá de las fronteras de una organización y que influyen en la
composición de una organización y que influyen en la composición de los recursos
humanos de una empresa. Se conoce como:
a.- Macro entorno o Ambiente externo
b.- Meso entorno o Ambiente intermedio
c.- Micro entorno o Ambiente interno
19. Un paradigma de la ARH fue la vieja miopía de ver a las personas como recursos
productivos o meros agentes pasivos cuyas actividades deben ser planeadas y
controladas a partir a de las necesidades de la organización. Esta situación estuvo
vigente durante:
a.- La década de los 50
b.- Las décadas de los 80 y 90
c.- La década de los 70
20. La no discriminación por discapacidad se hace también extensiva a las prácticas
relativas a selección, contratación, capacitación e indemnización de personal y no solo al
empleo.
Verdadero
Falso
21. El acto administrativo mediante el cual se concede cierto tipo de reconocimiento a las
personas para que puedan acceder a una actividad laboral se conoce como:
Acción afirmativa
22. Los sistemas abiertos están conformados por la interacción de:
a.- Individuos, grupos y organizaciones
 b.- Clientes, proveedores, accionistas y competidores
c.- Recursos humanos, tecnológicos, financieros y organizacionales
23. La subrogación de funciones establecida en el reglamento de la LOSEP para el personal
que ingresa a prestar sus servicios en el sector público con contratos de servicios
ocasionales; se puede considerar como un acto de discriminación laboral.
Verdadero
Falso
24. Los factores de la complejidad tiene las siguientes características:

El trabajo se deriva un comportamiento mental, o de actitud, un estado de satisfacción o

insatisfacción.
R: Psicológica
El trabajo origina desgaste, fatiga y desgaste a largo plazo, es necesario estudiar los
movimientos y posiciones en la jornada normal del trabajador.
R: Fisiológica
Requiere de conocimiento y trabajos especializados.
R: Técnica
El trabajo se orienta a la producción racional de bienes y servicios y genera un salario o
contrato prestación.
R: Económica
25. Indique si esta figura es correcta para explicar un organigrama estructural

Incorrecta o falso
Correcta
26. ¿Cuál es el % legal de personas con discapacidad con el que deben contar las empresa
del sector privado en la actualidad?
 a.- 3%
b.- 5%
c.- 4%
d.- Uno por cada 100
27. En este organigrama, se presenta de manera correcta la ubicación del departamento de
Talento Humano:

Verdadero
Falso
28. Las y los parientes, Cónyuge, pareja en unión de hecho, representante legal o las
personas que tengan bajo su responsabilidad y/o cuidado. Para ello se tomaran en
cuenta al grado de consanguinidad o afinidad.
a.- Cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad
b.- Cuarto grado de afinidad y segundo de consanguinidad
c.- primer grado de consanguinidad y segundo de afinidad
29. De acuerdo a la clasificación de las empresas de determinan parámetros para establecer
su tamaño, los mismos que se detallan a continuación:
Microempresa
R: hasta 10 colaboradores
Mediana empresa
R: hasta 250 colaboradores
Pequeña empresa
R: hasta 50 colaboradores
30. Los sectores de producción, o lo que es lo mismo, los sectores de actividad económica,
establecen una clasificación de la economía en función del tipo de proceso productivo
que lo caracteriza. Según lo cual la extracción de petróleos corresponde al:
 a.- Sector primario
b.- Sector secundario
c.- Sector terciario
31. Para el cumplimiento de los % de discapacidad dispuestos por la ley de discapacidades;
en los casos de nómina del personal de las Fuerzas Armadas, Policía Nacional, Cuerpos
de bomberos y Policía municipal del sector público, empresas de seguridad y vigilancia
privada; se tomará en cuenta.
a.- para toda la organización
b.- Al personal técnico y administrativo
c.- Al personal administrativo
32. Las instituciones públicas que cuenten con …… servidoras o servidores en total, están
en la obligación de contratar o nombrar personas con discapacidad o con enfermedades
catastróficas, promoviendo acciones afirmativas para ello, de manera progresiva y hasta
un 4% del total de servidores y servidoras, bajo el principio de no discriminación,
asegurando las condiciones de igualdad de oportunidades en la integración laboral.
a.- veinticinco
b.- más de cien
c.- más de veinticinco
33. Al sector económico cuaternario pertenece las empresas que bridan servicios de
cualquier naturaleza donde lo que recibe el cliente son intangibles
Verdadero
Falso supuestamente
34. Entre 1930 y hasta finales de los 50 el área de recursos humanos se lo conocía como:
a.- relaciones industriales
b.- administración de recursos humanos
c.- administraciones de relaciones industriales
d.- administración de personal
35. Por su ubicación dentro de la estructura interna el recurso humano se clasifica:

a.- personal que dirige

b.- personal de staff
c.- personal de línea
d.- personal dirigido
36. Proceso a través del cual una organización se asegura de que siempre tenga el número
adecuado de empleados con las habilidades apropiadas en los trabajos correctos y en el
momento indicado, para lograr los objetivos.
a.- desarrollo de recursos humanos
d.- dotación de personal
c.- inducción de personal
37. Las personas extranjeras residentes en el Ecuador podrán prestar sus servicios en
calidad de servidores o servidoras públicos en asuntos en los cuales por su naturaleza se
requiere contar con los mismos, sin perjuicio de la aplicación de los convenios
bilaterales de reciprocidad que rijan esta materia, previo informe y de ser el caso el
permiso de trabajo otorgado por el Ministerio de trabajo, para ocupar puestos de
carrera, deberán tener una residencia en el país de al menos 5 años y haber cumplido el
respectivo concurso de méritos y oposición. Con este se pretende reducir:
a.- El efecto adverso
b.- La discriminación laboral
c.- La participación de los extranjeros
38. La organizaciones que tiene éxito, administran recursos humanos, y a las personas, eso
significa tratarlas como agentes pasivo y dependientes.
Verdadero
Falso
39. Las personas proporciona, la mano de obra; la fuerza de trabajo intelectual y física; el
capital humano que requieren las organizaciones
Verdadero
Falso
40. Los individuos que están directamente implicado en el logro de objetivos principal de la
organización forman parte de
a.- La gerencia de línea
b.- gerencia de staff
41. Según Porter la actividad de recursos humanos es primaria o secundaria
Secundaria
42. Es necesario e indispensable el estudiar la administración de Recursos Humanos en
forma profesional para garantizar una óptima funcionalidad en donde se beneficien
a.- La organización, las personas y la sociedad
b.- Clientes, accionistas y proveedores
43. Las injurias graves irrogadas al empleador, su cónyuge o conviviente en unión de hecho,
ascendentes o descendientes, o as su representante; se pueden considerar como un acoso
laboral.
Verdadero
Falso
44. El % de aporte adicional a la seguridad social que debe haber un trabajador en
beneficio de un hijo como su dependiente cuando el mismo sea mayor a 18 años, es de:
a.- Ninguno
b.- 3.41 es incorrecta
c.- 2.15
d.- 9.35
e.- 17.4
45. Los factores de la personalidad que se describen a continuación se relacionan con sus
definiciones según se presenta
Grado que un sujeto tiene a buscar nuevas experiencias personales y concibe de una
manera creativa su futuro.R: Factor O: Apertura a la experiencia
La extraversión tiene que ver con el grado en que el sujeto está abierto con los demás, es
decir, el factor E analiza cuánto le grada a un sujeto estar rodeado de los demás.R:
Factor E: Extraversión
La habilidad del autocontrol y la capacidad de diseñar métodos de acción eficaces. Las
personas que tiene un alto grado de responsabilidad son grandes planificadores y
organizadores además de tener un fuerte compromiso con los objetivos y metas. R:
Factor C: Responsabilidad
46. La familia, su lugar de residencia, el nivel socioeconómico. ¿Forman parte de la
diversidad de la fuerza laboral?
Verdadero
Falso
47. En circunstancias como esta, es esperable que su cerebro, ni corto ni perezoso, dispare
presuroso toda una serie de elucubraciones acerca de los que está observando. La
conclusión parece simple e irrefutable: su vecino tiene un pésimo carácter, es un sujeto
gruñón y autoritario del que nunca podría hacerse amigo.
Un par de días después, usted se encuentra tranquilamente desayunando con su pareja,
cuando esta le comenta al pasar: “Ah, ¿viste el vecino que se mudó al lado…? Pobre
hombre. Esta desesperado, he escuchado que tan pronto como terminó de pagar la casa
nueva, lo despidieron del trabajo y ahora no sabe cómo mantener a la familia”.
a.- Difamación profesional y/o personal
b.- Faltas de respeto en el trabajo e insultos
 c.- Discriminación laboral del trabajador
d.- Ninguno
48. La sociedad como microsistema: permite visualizar la compleja e intricada sociedad de
organizaciones y trama de interacción entre ellas. Este nivel retrata las relaciones de la
organización como un todo como la sociedad
a.- Nivel de comportamiento organizacional (la organización como un sistema)
b.- Nivel del comportamiento individual
c.- Nivel de comportamiento social
49. Cuando la constitución determina que El Estado promoverá la representación paritaria
de mujeres y hombres en los cargos de nominación o designación de la función pública,
en sus instancias de dirección y decisión, y en los partidos y movimientos políticos. En
las candidaturas a las elecciones pluripersonales se respetará su participación alternada
y secuencial
a.- Discriminación positiva

b.- Acciones afirmativas

c.- Efecto adverso
d.- Igualdad de género
50. Respecto de la inserción y accesibilidad en igualdad de condiciones al trabajador
remunerado de las personas con discapacidad y de las comunidades, pueblos y
nacionalidades, se aplicarán, según la LOSEP
R: Acciones Afirmativas
Art. 65: Acción y política afirmativa en lo laboral
Complete las actividades de la cadena de valor primaria: logística de entrada, servicios,
logística de salida, mercado y ventas
R: Operaciones
51. ¿Los trabajadores de mayor edad, forman parte de las acciones afirmativas?
Verdadero
Falso
52. Si un cliente acude a una institución pública para hacer un trámite relacionado con un
reclamo administrativo. Debe presentar la copia de cédula y papeleta de votación?
Verdadero
Falso
53. Las consideraciones diferentes que reciben las personas en la organización se conoce
como:
 a.- Efecto adverso
b.- Trato desigual
c.- Acciones afirmativa
54. El trabajo que se asigne a una persona con discapacidad deberá ser

a.- Acorde a las necesidades de la organización de tal suerte que su contratación no implique
un gasto injustificado
d.- Acorde a sus capacidades, potencialidades y talento, garantizando su integridad en el
desempeño de sus labores
55. El estado garantiza la inclusión al trabajo de las personas con discapacidad, en todas las
modalidades como… tanto en el sector público como privado y dentro de este último en
empresas nacionales y extranjeras.
a.- Empleo administrativo
d.- empleo ordinario
c.- empleo protegido
d.- autoempleo
56. Se definen como funciones básicas de la planeación de Recursos Humanos,
reclutamiento, selección, contratación, separación, capacitación y adiestramiento,
desarrollo profesional, evaluación del desempeño, planes de remuneración o
compensaciones, prestaciones, seguridad e higiene y la de relaciones laborales.
Identifique la que hace falta:

Inducción
57. Según sus dimensiones, de la organización, las personas cumplen distintas dimensiones;
defínalos según el rol que representan.
El trabajo se deriva un comportamiento mental, o de actitud, un estado de satisfacción o
insatisfacción, - Psicológica
Requiere de conocimientos y trabajos especializados. – Técnica
El trabajo se orienta a la producción racional de bienes y servicios y genera un salario o
contra prestación. Económica
El trabajo origina desgaste, fatiga y desgaste a largo plazo, es necesario estudiar los
movimientos y posiciones en la jornada normal del trabajador – Fisiología
58. Diseñar la política pública de inclusión laboral para personas pertenecientes a pueblos y
nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y montubios; así como migrantes retornados.
Es parte de:
RESPUESTA: Las acciones afirmativas
59. Una organización cuenta con varios elementos; uno de ellos es el reclutamiento y selección
Falso

60. las organizaciones que tienen éxito administran recursos humanos, y a las personas, eso
significa tratarlas como agentes pasivos y dependientes
 Falso
61. De acuerdo a su ubicación en la estructura interna el personal de una organización se
compone por
Personal dirigido
Personal directivo
62. A nivel Ecuatoriano, de e acuerdo a la clasificación de las empresas se determinan parámetros para
establecer su tamaño los mismos que se detallan a continuación
• mediana empresa - hasta 199 colaboradores
• pequeña empresa- hasta 50 colaboradores
• microempresa - hasta 10 colaboradores
63. La familia, su lugar de residencia, el nivel socioeconómico. ¿Forman parte de la diversidad de la
fuerza laboral?

FALSO

64. Las personas proporcionan, la mano de obra; la fuerza de trabajo intelectual y física; el capital
humano que requieren las organizaciones

VERDADERO

65. Los accionistas están ejerciendo una influencia creciente, y la administración podría verse
obligada a justificar los méritos de un programa en particular en términos de cómo afectará en
el futuro los proyectos, los costos, los ingresos, las utilidades e incluso a la sociedad como un
todo. Forman parte de:
Micro entorno o Ambiente interno NO ESTOY SEGURA

66. El comportamiento social y su nivel organizacional está determinado por:

R. Contexto de la organización
67. Los factores que están más allá de las fronteras de una organización y que influyen en la
composición de los recursos humanos de una empresa. Se conocen como
Respuesta: Meso entorno o Ambiente intermedio

68. Visualizar la organización como un todo, dentro del cual sus componentes interactúan entre sí
y también con los elementos relevantes del ambiente. Significa

R. Nivel del comportamiento organizacional (la organización como un sistema)

69. La Administración de los Recursos Humanos es una especialidad que surgió debido al
crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. Sus orígenes se remontan a los
comienzos del siglo XX,

R. SURGE CON LA REVOLUCIPON INDUSTRIAL

70. El trabajo que se asigne a una persona con discapacidad deberá ser
R. acorde a sus capacidades, potencialidades y talentos, garantizando su integridad en el
desempeño de sus labores
71. Los accionistas estón ejerciendo una influencia creciente, y la administración podría verse
obligada a justificar los méritos de un programa en particular en términos de cómo afectaró enel
futuro los proyectos, los costos, los ingresos, las utilidades e incluso a la sociedad como un
todo. Forman parte de:

a. Meso entorno o Ambiente intermedio

b. Macroentorno o Ambiente externo
c. Microentorno o Ambiente interno
72. Respecto de la inserción y accesibilidad en igualdad de condiciones al trabajo remunerado
de las personas con discapacidady de las comunidades, pueblos y nacionalidades. se
aplicarón, según la LOSEP
Acciones Afirmativas
73. Al sector económico cuaternario pertenecen las empresas que brindan servicios de
cualquier naturaleza, donde lo que recibe el cliente son intangibles
Falso
Supletorio
1. El principio de privilegio de lo vital sobre lo trivial guarda estrecha relación con:
La rotación
2. El desarrollo histórico de la administración de recursos humanos ha ido
transformándose en el tiempo con distintos nombres como:
Con el paso del tiempo, el concepto de Administración de personal.
relaciones industriales cambió
radicalmente, sufrió una extraordinaria
transformación.
Alrededor de la década de 1960, el Las personas fueron consideradas como los
concepto sufrió una nueva transformación. recursos fundamentales para el éxito
La legislación laboral se volvió organizacional.
gradualmente obsoleta, mientras que los
desafíos de las organizaciones crecían
desproporcionadamente
A partir de la década de 1970 Surgió el concepto de administración de
recursos humanos (ARH), La vieja Miopía
de ver a las personas como recursos
productivos o meros agentes pasivos cuyas
actividades deben ser planeadas y
controladas a partir de las necesidades de la
organización.

3. Según lo estudiado el ausentismo es una situación inevitable, pero

R = el trabajador que se acostumbra a ausentarse durante los primeros días de su actividad
laboral mantiene la misma actitud siempre
4. Si existe la necesidad de que los aspirantes a un puesto de trabajo sean expuestos
a un proceso de entrenamiento y cuyos costos debe asumir la empresa y resultan
ser muy onerosos, se enfrenta una dimensión donde:
R = La oferta es mayor que la demanda en el mercado de trabajo

5. La productividad se puede aumentar al:

Aumentar la producción y reducir los insumos de entrada.

6. En los estudios del ausentismo se ha llegado a determinar que existe una mayor
propensión a ausentarse del lugar de trabajo por parte de:
 • Es indistinto el sexo puede ser
• Las mujeres
• Los hombres
Entre1930 y hasta finales de los 50 el area de recursos humanos se lo conocia como: relaciones
industriales

R: Administración de relaciones industriales

COMPLETE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR PRIMARIA: LOGISTICA DE ENTRADA,

SERVICIOS, LOGISTICA DE SALIDA, MERCADEO Y VENTAS

R: Operaciones

Al sector económico cuaternario pertenecen las empresas que brindan servicios de cualquier
naturaleza, donde lo que recibe el cliente son intangibles

R: FALSO

Las instituciones pùblicas que cuenten con .................................. servidoras o servidores en total,
están en la obligación de contratar o nombrar personas con discapacidad o con enfermedades
catastróficas, promoviendo acciones afirmativas para ello, de manera progresiva y hasta un 4% del
total de servidores o servidoras, bajo el principio de no discriminación, asegurando las condiciones
de igualdad de oportunidades en la integración laboral

R: más de veinticinco
 PRUEBA 3

1. LOS ELEMENTOS DEL MERCADO DE TRABAJO Y LOS ELEMENTOS DEL MERCAD DE

RECURSOS HUMANOS FORMAN:
Mercado laboral
2. ¿LAS AMAS DE CASA SE CONSIDERAN DENTRO DEL GRUPO DE TRABAJADORES A DOMICIO,
SEGÚN LAS DEFINICIONES DEL INEC Y DEL CÓDIGO DEL TRABAJO?
Falso

3. CUANDO SE HACE alusión A LOS ESPACIOS DE TRABAJO QUE SE PRESENTAN EN UN

DETERMINADO LUGAR, SIGNIFICA QUE NOS ESTAMOS REFIERENDO A: LA PREGUNTA DEBE
SER RESPONDIDA EN BASE DE LOS CRITERIOS EXPUESTOS EN LAS TUTORIAS Y
DOCUMENTOS ENTREGADOS TRAVÉS DE LOS DIFERENTES MEDIOS

Seleccione una:

MERCADO DE TRABAJO

4. Todas las personas de 15 años y más que, durante la semana de referencia, se dedicaron a
alguna actividad para producir bienes o prestar servicios a cambio de remuneración o
beneficios; forman parte de

La Población con empleo

5. Se considera al trabajo como una institución que se destaca por su gran impacto dentro
del orden social, así como por su contribución para el desarrollo de los estados está
delimitado por el aspecto económico
Falso

6. El empleador deberá proveer los equipos, elementos de trabajo e insumos necesarios para
el desarrollo del teletrabajo
Verdadero
7. Toda actividad productiva realizada para terceros, por una persona en edad de trabajar,
cuya finalidad principal es generar ingresos a cambio de una retribución monetaria o en
especie (remuneración o beneficios); se lo conoce como:
Empleo
8. Una persona que huye de conflictos armados, violencia o persecución y se ven por ello
obligadas a cruzar la frontera de su país para buscar seguridad; se conoce como:
Refugiados
9. Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que, durante el período de referencia. Se conocen como:
Personas Desempleadas
10. Las personas sin empleo que no estuvieron empleados la semana pasada, que no buscaron
trabajo y no hicieron gestiones concretas para conseguirlo o para establecer algún
negocio, en las cuatro semanas por alguna de las siguientes razones: tiene un trabajo
esporádico u ocasional; tiene un trabajo para empezar inmediatamente; espera respuesta
por una gestión en una empresa o negocio propio; espera respuesta de un empleador o de
otras gestiones efectuadas para conseguir empleo; espera cosecha o temporada de trabajo
o piensa que no le darán trabajo o se cansó de buscar; se consideran dentro del:
 Desempleo oculto
11. Entre las categorizaciones del desempleo la tasa más alta es
a. El desempleo oculta
b. El desempleo abierto

12. las personas que sin empleo, pero están disponibles para trabajar y buscan empleo,
durante la semana de referencia, se consideran como parte de:
RESPUESTA: Desempleados No estamos seguros

13. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y tienen el deseo y
disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo de:
Subempleados
14. El teletrabajo puede revestir una de las siguientes formas: 1. Autónomos son aquellos que
utilizan su propio domicilio o un lugar escogido para desarrollar su actividad profesional,
puede ser una pequeña oficina, un local comercial. En este tipo se encuentran las personas
que trabajan siempre fuera de la empresa y sólo acuden a la oficina en algunas ocasiones.
2. Móviles son aquellos teletrabajadores que no tienen un lugar de trabajo establecido y
cuyas herramientas primordiales para desarrollar sus actividades profesionales son las
tecnologías de la información y la comunicación, en dispositivos móviles. 3. Parciales son
aquellos teletrabajadores que laboran dos o tres días a la semana en su casa y el resto del
tiempo lo hacen en una oficina
• Son aquellos teletrabajadores que laboran dos o tres días a la semana en su casa y el
resto del tiempo lo hacen en una oficina-Parciales
• Son aquellos que utilizan su propio domicilio o un lugar escogido para desarrollar su
actividad profesional, puede ser una pequeña oficina, un local comercial-Autónomos
• Son aquellos teletrabajadores que no tienen un lugar de trabajo establecido y cuyas
herramientas primordiales para desarrollar sus actividades profesionales son las
tecnologías de la información y la comunicación, en dispositivos móviles- Móviles
15. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos
laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas, y desean y están
disponibles para trabajar horas adicionales; están consideradas dentro del:
Subempleo por insuficiencia de ingresos
16. A todos los residentes independientemente de su estado legal o ciudadanía que se
encuentran acampados en un estado o país se le conoce como:
Población total
17. Quienes cuentan con empleo, durante la semana de referencia, que perciben ingresos
laborales iguales o superiores al salario mínimo, trabajan menos de 40 horas, pero no
desean trabajar horas adicionales. se consideran como:

EMPLEO PLENO

18. SEGÚN LA LEY DE APOYO HUMANITARIA SE PUEDE CELEBRAR UN CONTRATO LABORAL DE

30 DÍAS ?
VERDADERO
 19. SEGUN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO LA REDUCCION DE LA JORNADA LABORAL APLICA
PARA DOS AÑOS?

Verdadero

20. SI EXISTE LA NECESIDAD DE QUE LOS ASPIRANTES A UN PUESTO DE TRABAJO SEAN

EXPUESTOS A UN PROCESO DE ENTRENAMIENTO Y CUYOS COSTOS DEBE ASUMIR LA
EMPRESA Y RESULTAN SER MUY HONEROSOS, SE ENFRENTA UNA DIMENSION DONDE:

. R. LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO

21. Todas aquellas personas de 15 años y más que no están empleadas, tampoco buscan
trabajo y no estaban disponibles para trabajar. Típicamente las categorías de inactividad
son rentistas, jubilados, estudiantes, amas de casa, entre otros.; forman parte de

R. PEI

22. SEGÚN LA LEY DE APOYO HUMANITARIO SE PUEDEN EJECUTAR ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO EN EL TELETRABAJO?
FALSO

23. Según el CIOU, el conjunto de tareas y cometidos desempeñados por una persona, o que
se prevé que esta desempeña, para un empleador particular, incluido el empleo por
cuenta propia Se conoce como:

EMPLEO

24. Cualquier proceso con el que se obtiene bienes y servicios que cubren las necesidades; se
lo conoce:

Actividad Económica

25. El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos de veinticuatro

horas consecutivas

a. El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos de cuarenta y

ocho horas consecutivas

b. El descanso semanal en un contrato especial de emergencia será al menos de veinticuatro

horas consecutivas

26. EL SERVICIO DOMESTICO, ESTA COMPRENDIDO DENTRO DEL TRABAJO A DOMCILIO,

SEGUN LAS DEFINCIONES DEL CODIGO DEL TRABAJO?

FALSO

27. El conjunto de todas las unidades de producción que se dedican primordialmente a una
misma clase o a clases similares de actividades productivas; se denomina;

INDUSTRIA

28. Los trabajadores y empleadores podrán, de común acuerdo, modificar las condiciones
económicas de la relación laboral con la finalidad de preservar las fuentes de trabajo y
 garantizar estabilidad a los trabajadores. El acuerdo podrá ser propuesto tanto por
trabajadores como por empleadores

VERDADERO

29. Según el análisis de las cifras del INEC durante los años 2018 2019 y 2020, las cifras del
empleo en el Ecuador tienen

comportamiento decreciente

30. Lucia Rodríguez ha acumulado 360 imposiciones como afiliado a la seguridad social y tiene
50 años de edad. puede accederá la jubilación ordinaria por vejez
Falso
31. El sistema que se ocupa de garantizar el Estado de Bienestar de una sociedad; se lo conoce
como;
Respuesta: Bienestar social O Seguridad social
32. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y tienen el deseo y
disponibilidad de trabajar horas adicionales, forman parte del empleo pleno
Falso
33. SE PRESENTA UNA SITUACION, DONDE EXISTEN 1000 PERSONAS DE LAS CUALES 50
CUMPLEN EL PERFIL PARA OCUPAR 100 VACANTES NOS ENCONTRAMOS EN UNA
DIMENSION DONDE;
Seleccione una:
a. LA OFERTA ES MAYOR QUE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE TRABAJO

34. Durante los meses de marzo, abril, mayo, junio y julio del año 2020, los afiliados del
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en relación de dependencia, que pasaren a
situación de desempleo, podrán acceder a la prestación del seguro de desempleo
Falso
35. Según el análisis de las cifras del INEC durante los años 2018 2019 y 2020, las cifras del
desempleo en el Ecuador tienen:
Un comportamiento creciente
36. DENTRO DE LA CATEGORIA DE EMPLEO NO PLENO. ¿SE PUEDE CONSIDERAR AL TRABAJO
FAMILIAR?

Respuesta: Falso

37. Todas las personas de 15 años y más; forman parte de:

Respuesta: LA PET

38. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, trabajan menos de 40
horas efectivas a la semana, y perciben ingresos laborales iguales, superiores o inferiores
al salario mínimo, y desean y están disponibles para trabajar horas adicionales; se
consideran dentro del grupo de:
Respuesta: Subempleo por insuficiencia de tiempo de trabajo
41. la reducción emergente de la jornada de trabajo que por eventos de fuerza mayor o caso
fortuito debidamente justificados,

Podrá reducir la jornada laboral, hasta un máximo del 50%. El sueldo o salario del trabajador
corresponderá, en proporción, a las horas efectivamente trabajadas, y no será menor al 55%
de la fijada previo a la reducción

39. La señora Juana Pérez, viene laborando en una empresa de alimentos desde hace varios
meses, requiere asistencia médica y obstétrica durante el embarazo, parto y recuperación,
preventiva y curativa. Ante este hecho le surge la inquietud de acudir al IESS para recibir
atención en este sentido. En la ventanilla realiza las consultas necesarias entre ellas:
¿Cuántos mes mínimo de afiliado debe tener para recibir atención?

Mínimo doce meses

40. Lucia Rodriguez ha acumulado 480 imposiciones como afiliado a la seguridad social y
tiene50 anos de edad. puede acceder a la jubilación ordinaria por vejez

VERDADERO

41. La Fuerza de trabajo, está compuesta por: Empleados, Subempleados, Desempleados, y las
personas económicamente inactivas

FALSO

42. Según el CIOU cuando una persona ha tenido un empleo desempeñado anteriormente;
este se le conoce como

EMPLEO SECUNDARIO

43. El acto por el cual una de las partes, mediante aviso previo a la otra y sin alegar causa,
ejerce el derecho de poner término a un contrato laboral; en caso de los contratos
indefinidos, este derecho corresponde al trabajador y en los contratos a plazo fijo al
trabajador y empleador, se conoce como

DESAHUCIO

44. Las personas sin empleo, que no estuvieron empleados en la semana pasada y que
buscaron trabajo e hicieron gestiones concretas para conseguir empleo o para establecer
algún negocio, en las cuatro semanas anteriores a la entrevista; se consideran dentro del:

Desempleo abierto

45. El conjunto de empleos cuyas principales tareas y cometidos se caracterizan por un alto
grado de similitud, se conoce como:

Ocupación

46. Cuando la empresa genera cierto tipo de ahorros en razón de que se deja de reconocer
cierto tipo de beneficios tanto para los trabajadores que aspiran a una plaza laboral así
 como aquellos que ya se encuentran laborando, estamos enfrentando una situación de
oferta mayor que la demanda en el mercado de recursos humanos:

Falso

47. La Persona o entidad, de cualquier clase, que por su cuenta u orden se ejecuta la obra o a
quien se presta el servicio; se conoce como:

Empleador

48. La Fuerza de trabajo, está compuesta por: Empleados, Subempleados, Desempleados, y las
personas económicamente inactivas

Falso

49. La persona afiliada para acceder a la prestación de seguro de desempleo según la Ley de Apoyo
Humanitario ,deberá acreditar 36 aportaciones acumuladas y no simultáneas en relación de
dependencia, de las cuales al menos 6 deberán ser continuas e inmediatamente anteriores a la
contingencia;
Falso

50. La situación que se da cuando la cantidad de personas que buscan trabajo

(demanda de empleo) excede el número de empleos disponibles (oferta de
empleo). Se conoce como
Desempleo
51. ¿SEGÚN LA LEY DE APOYO HUMANITARIA SE PUEDE CELEBRAR UN
CONTRATO LABORAL DE 30 DÍAS?
VERDADERO
52. Los empleadores
a) Durante los dos años siguientes a la publicación a la publicación de esta ley

53. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y no tienen el deseo
y disponibilidad de trabajar horas adicionales, se consideran como:

Otro Empleo No pleno

 UNIDAD 4
1. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, percibieron ingresos
inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y tienen el deseo y
disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo de:

SUBEMPLEADOS

2. Cualquier proceso con el que se obtiene bienes y servicios que cubren las necesidades; se
lo conoce:

ACTIVIDAD ECONÓMICA

3. Las personas sin empleo, que no estuvieron empleados en la semana pasada y que
buscaron trabajoehicieron gestiones concretasparaconseguir empleoopara
establecer algún negocio, enlas cuatro semanas anteriores ala entrevista; se
consideran dentro del:

DESEMPLEO ABIERTO

4. Laspersonasconempleo que, durantelasemanadereferencia, percibieron ingresos

inferiores al salario mínimo y/o trabajaron menos de la jornada legal y no tienen el deseo
y disponibilidad de trabajar horas adicionales; se consideran como:

OTRO EMPLEO NO PLENO

5. El cociente entre la población económicamente activa y la población en edad de trabajar

se conoce como:

TASA DE PARTICIPACIÓN GLOBAL

6. El porcentaje que resulta del cociente entre el total de subempleados (SUB_E) y la población
económicamente activa (PEA).

TASA DE SUBEMPLEO

7. Juan López, es servidor público del Ministerio de Salud, percibe un sueldo de $ 700; su
amigo Luis Puma Trabajaen el Registro Civilytienelamisma remuneración. Silosdos
estánde acuerdo en cambiarse de instituciones, ¿que figura debe aplicarse?

INTERCAMBIO VOLUNTARIO

8. Elporcentajequeresultadelcocienteentre el totaldeotroempleonopleno(OE)
yla población económicamente activa (PEA).
 TASA DE OTRO EMPLEO NO PLENO

9. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, trabajan menos de 40
horas efectivas a la semana, y perciben ingresos laborales iguales, superiores o inferiores
al salario mínimo, y desean y están disponibles para trabajar horas adicionales; se
consideran dentro del grupo de:

SUBEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE TIEMPO DE TRABAJO

10. El Capital intelectual de las organizaciones lo forman:

La estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos

de cómputo, la cultura organizacional

11. En aplicación a lo dispuesto en la LOSEP, puede Juan Méndez, ¿puede el Ministerio de

Trabajotrasladarle de maneraadministrativa desde Quitoa Sangolquí?

FALSO

12. Las personas que laboran dentro de organizaciones con menos de 100 trabajadores y que
no tienen RUC: forman parte del empleo en el sector formal

FALSO
13. Las personas que no buscaron trabajo y no hicieron gestiones concretas para
conseguir empleo o para establecer algún negocio en las cuatro semanas por alguna de
las siguientes razones: tiene un trabajo esporádico u ocasional; tiene un trabajo
para empezar inmediatamente; espera respuesta por una gestión en una empresa o
negocio propio; espera respuesta de un empleador o de otras gestiones efectuadas para
conseguir empleo; espera cosecha o temporada de trabajo o piensa que nole darán
trabajo o se cansó de buscar.
Forman parte del:

DESEMPLEO OCULTO

14. Los empleados inadecuados en forma mayoritaria poseen afiliación a la seguridad

FALSO
15. El porcentaje que resulta del cociente entre el total de empleo (E) y la población
económicamente activa (PEA).

TASA DE EMPLEO GLOBAL (pleno-adecuado)

16. El cociente entre la población económicamente activa (PEA) y la población total (PT), se
conoce como:

TASA DE PARTICIPACIÓN BRUTA

17. El conjunto de garantías legales que tienen por objeto brindar al ser humano una igualdad de
oportunidades para su bienestar y el de la familia; y, ahuyentar el temor a las
contingencias, cuidando la salud, ofreciendo condiciones de vivienda digna,
abriendo el camino a la educación, ciencia, tecnología, cultura, recreación y al descanso
pagado en casos deinvalidez y ancianidad.

SEGURIDAD SOCIAL

18. El sistema de organización de datos e informaciones sobre las diferentes ocupaciones de

la población económicamente activa de un país, región, empresa o sector; se lo conoce
como:

CIOU

19. Todoloque posee la empresaintangible einternamente comolosprocesos ylas

innovaciones, también la manera en que manejan a los empleados, el clima laboral, la
cultura organizacional, se conoce como

CAPITAL INTELECTUAL
20. Todas las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben
ingresos laboralesiguales o superiores al salario mínimo, trabajan igual omás de 40
horas ala semana, independientemente del deseo y disponibilidad de trabajar horas
adicionales. También forman parte de esta categoría, las personas con empleo que,
durante la semana de referencia, perciben ingresos laborales iguales o superiores al
salario mínimo, trabajan menosde 40 horas, pero no deseantrabajarhoras
adicionales; formanparte de

EMPLEO ADECUADO/ PLENO

21. En la era de la tecnología. ¿Qué es más importante para la empresa?

EL CAPITAL HUMANO

22. El total del empleo, es decir, por la población con empleo, la cual incluye a “todas las
personas ocupadas, asalariados, independientes y no remunerados, se conoce como

EMPLEO

23. Las personas con empleo que, durante la semana de referencia, perciben ingresos
laborales inferiores al salario mínimo, trabajan igual o más de 40 horas, y desean y están
disponibles para trabajar horas adicionales; se consideran dentro del grupo de:

SUBEMPLEO POR INSUFICIENCIA DE INGRESO

24. Cualquier proceso con el que se obtiene bienes y servicios que cubren las necesidades; se
lo conoce:

ACTIVIDAD ECONOMICA
25. A todos los residentes independientemente de su estado legal o ciudadanía que se
encuentran acampados en un estado o país se le conoce como:

POBLACIÓN TOTAL

26. El conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídos por las personas,

que las capacitapararealizarlabores productivas condistintosgradosde
complejidad y especialización es:

CAPITAL HUMANO

27. Todas aquellas personas que tengan la edad exigida para la medición de la población
económicamente activa y que, durante el período de referencia. Se conocen como:

POBLACIÓN CON EMPLEO

28. Según el CIOU cuando una persona ha tenido un empleo desempeñado anteriormente;
este se le conocecomo:

EMPLEO SECUNDARIO

29. El porcentaje que resulta del cociente entre el total de empleo (E) y la población
económicamente activa (PEA)

TASA DE EMPLEO GLOBAL

30. El porcentaje que resulta del cociente entre el total del empleo (E) y la población en edad
de trabajar (PET).

Tasa de empleo bruta

 UNIDAD 5
1. Entre los factores internos de la productividad se incluye aquellos problemas o
cuestiones que pueden verse influenciados por

EL PROPIETARIO DE LA EMPRESA

2. El Almacén Hassan está abierto alrededor de 40 horas por semana. El propietario actúa
como supervisor de la tienda y tiene dos vendedores de tienda para ayudarle a manejar el
negocio. El propietario ha entendido finalmente que debe contar con las personas
adecuadas, con las competencias adecuadas y una actitud positiva para trabajar con él.
Por lo tanto, él elabora unalistadelastareasmásimportantesporrealizar. Ahoratiene
queidentificarquiénhace quétrabajo y sepregunta si debe contratarpersonal
adicional:¿Cuantos trabajadores necesita?

CUATRO

3. El primer paso para tratar con un empleado con problemas es

OBSERVARE IDENTIFICAR CUALQUIERCAMBIOEN EL DESEMPEÑO Y COMPORTAMIENTO

EN EL TRABAJO

4. Estos cinco propietarios de empresas dan muy poca atención al papel que desempeñan
las personas en hacer que sus empresas sean exitosas. No comprenden cómo sus
empleados podrían ayudar a mejorar la productividad y aumentar las ganancias.

Para seleccionar a la persona adecuada, Ud. debe asegurarse de que

LA PERSONA ESTÉ CALIFICADA PARA REALIZAR EL TRABAJO

Estabilidad laboral significa

TENER UN EMPLEO DURANTE UN LARGO PERIODO DE TIEMPO

¿Cuál tiene la mayor productividad global? de acuerdo con el manual

LA EMPRESA B

Las recompensas dadas alos empleados queles motiva a hacerciertas cosas. Losincentivos
son más eficaces cuando se les vincula con el desempeño

INCENTIVOS FINANCIEROS

La cultura del lugar de trabajo presenta la forma en que

LAS PERSONAS HACEN SU TRABAJO, ATIENDEN A LOS CLIENTES, SE COMUNICAN E

INTERACTÚAN ENTRE SÍ

Cuando contrata a personas menores de 18 años de edad, Ud. debe darles puestos de
trabajo

QUE NO SON PERJUDICIALES PARA SU SALUD FÍSICA Y MENTAL

El monitoreo de los indicadores de productividad significa

MEDIRLOSINDICADORESDEPRODUCTIVIDADYEVALUARSI LAPRODUCTIVIDADESTÁ
AUMENTANDO ODISMINUYENDO

Los accidentes pueden ser causados

POR LOS PELIGROS EN EL LUGAR DE TRABAJO Y LAS PRÁCTICAS LABORALES

La acción de someter a una persona o un grupo de personas a un trato injusto. Es conocida

como

DISCRIMINACIÓN

Una buena estructura organizativa debe definir muy claramente

CÓMO SE ENCUENTRAN ORGANIZADOS EN LA EMPRESA EL PERSONAL Y SUS PUESTOS DE

TRABAJO

Al proporcionar retroalimentación a las personas acerca de su mal desempeño, Ud. debe

mostrarles

QUÉ COMPORTAMIENTOS SON INAPROPIADOS

El primer paso de la escala de necesidades de motivación se refiere a

LA NECESIDAD DE UN SALARIO QUE SEA SUFICIENTE PARA GARANTIZAR UN NIVEL DE VIDA

DIGNO
A las personas les gusta trabajar en equipo porque

SIENTEN QUE SON PARTE DE UN GRUPO

Los factores de la productividad que son específicos y se les utiliza para medir y monitorear
los cambios en la productividad: se conocen como:

INDICADORES DE LA PRODUCTIVIDAD

El Almacén Hassan está abierto alrededor de 40 horas por semana. El propietario actúa como
supervisor de la tienda y tiene dos vendedores de tienda para ayudarle a manejar el negocio.
El propietario ha entendido finalmente que debe contar con las personas adecuadas, con las
competencias adecuadas y una actitud positiva para trabajar con él. Por lo tanto, él elabora
unalistadelastareasmásimportantesporrealizar. Ahoratienequeidentificarquiénhace
qué trabajo y se pregunta si debe contratar personal adicional. Hassan puede subcontratar
las tareas de:

LIMPIEZA DE LA TIENDA Y LA REPARTICIÓN DE PRODUCTOS

La discriminación se produce cuando

UNA PERSONA O UN GRUPO DE PERSONAS SON OBJETO DE UN TRATO INJUSTO

Sugiera posibles incentivos monetarios distintos del salario para una vendedora de tienda,
una estilista y un operador de maquinaria

La productividad de una empresa se determina al

DIVIDIR EL VALOR TOTAL DE LA PRODUCCIÓN ENTRE EL VALOR TOTAL DE LOS INSUMOS DE

ENTRADA

El código de conducta comunica al personal de su empresa

QUÉ DEBEN HACER Y QUÉ NO DEBEN HACER

 Unproceso estratégico decontratación, capacitación, acompañamiento profesional,
motivación y recompensa del personal. Se conoce como:

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Según lo estudiando en el Manual de la OIT. Hay un problema con la Empresa B.

ALCANZA UN MAYOR VALOR DE VENTAS A UN COSTO MUY BAJO

Los indicadores de productividad se utilizan para

MEDIR LOS CAMBIOS EN LA PRODUCTIVIDAD

Para mantener una buena relación con los proveedores, usted debe

PAGARLES A TIEMPO

Para seleccionar a la persona adecuada, Ud. debe asegurarse de que

LA PERSONA ESTÉ CALIFICADA PARA REALIZAR EL TRABAJO

Los recursos necesarios para producir un producto o prestar un servicio: se les conoce como;

INSUMOS

Para evitar las complejidades que causan los empleados con problemas, Ud. debe

ESTAR DISPONIBLE A ESCUCHAR Y HABLAR CON ELLOS SOBRE SUS PROBLEMAS PERSONALES

Una causa de conflicto es

QUE EL PERSONAL NO TENGA CLARO SUS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Una serie de tareas que una persona debe saber desempeñar para poder llevar a cabo su
trabajo es:

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

¿Cuál tiene la mayor productividad global? de acuerdo con el manual a

.
La empresa B
b. La empresa A

Las creencias e ideas importantes que son compartidas y gozan del compromiso de todas las personas
de una empresa: se conocen como:

VALORES EMPRESARIALES

¿Cómo evaluaría el desempeño del cocinero, el mesero y el trabajador de limpieza?

Recorder las ordenes r›ERO

Numero de quejas coc‹i•ERO

Calidod de la comido COCK ZERO

Una descripción de las funciones del puesto por lo general debe contener

NOMBRE DEL CARGO Y OTROS DETALLES DEL TRABAJO

¿Un contrato de trabajo tiene antecedentes?

VERADERO

Las buenas prácticas de limpieza y mantenimiento tienen que ver con

ASEGURAR QUE LA PLANTA SE MANTENGA LIMPIA Y QUE TODOS LOS MATERIALES ESTÉN
ORDENADOS

Entre los factores internos de la productividad se incluye aquellos problemas o cuestiones

que pueden verse influenciados por

EL PROPIETARIO DE LA EMPRESA

La gestión de los recursos humanos tiene por objeto

DESARROLLARUNAFUERZADETRABAJOCOMPROMETIDA YALTAMENTEPRODUCTIVAPARA
SU EMPRESA

Los valores empresariales son creencias e ideas importantes que deben

SER COMPARTIDAS Y GENERAR COMPROMISO POR PARTE DE TODAS LAS PERSONAS QUE
TRABAJAN EN LA EMPRESA

Un lugar de trabajo seguro y saludable significa

UN LUGAR DE TRABAJO CON UN MÍNIMO DE RIESGOS LABORALES Y DE SALUD QUE PERMITE

QUE LOS TRABAJADORES PUEDAN SER PRODUCTIVOS

Empleado con problemas es un término que se utiliza para describir a

LOS EMPLEADOS CON PROBLEMAS PERSONALES QUE AFECTAN NEGATIVAMENTE SU TRABAJO

La capacitación y el desarrollo personal ayuda a los empleados a

DESARROLLAR COMPETENCIAS Y MEJORAR EL DESEMPEÑO

Ud. debe llevar a cabo un programa de iniciación para ayudar a la persona nueva a

COMPRENDER SU NEGOCIO Y ADAPTARSE RÁPIDAMENTE AL PUESTO

La productividad se puede aumentar al ...

AUMENTAR LA PRODUCCIÓN Y REDUCIR LOS INSUMOS DE ENTRADA

Como una forma específica de discriminación, la discriminación sexual es ...

TRATAR A LOS CANDIDATOS MASCULINOS Y FEMENINOS DE FORMA DIFERENTE

Un negocio es un buen vecino cuando...

TIENE CUIDADO DE MINIMIZAR LOS RESIDUOS Y ELIMINARLOS DE MANERA RESPONSABLE

Las buenas relaciones con los competidores son importantes porque...

PUEDEN AYUDARSE ENTRE SÍ Y APRENDER UNOS DE LOS OTROS

la forma en que una organización organiza a las personas y

los puestos de trabajo de manera que pueda realizar su trabajo ycumplir sus objetivos. Se
conoce como:

estructura organizativa

¿Cuál tiene la mayor productividad global?

de acuerdo con el manual

La empresa A

Según lo estudiando en el Manual de la OIT ¿Cuál empresa obtiene mayores ganancias?

La empresa B

Las recompensas dadas a los empleados que les motiva a hacer ciertas cosas. Los
incentivos son más eficaces cuando se les vincula con el desempeño
R. INCENTIVOS FINANCIEROS

Según la Experiencia en el uso de las NTIC se sustenta en algunas fases, una de

ellas comprende identificar los primeros atisbos que tiene la organización cuando
reconoce la necesidad de sacar a la superficie su capital intelectual. Comienza con
unos pocos individuos pioneros, que identifican el problema de fondo y convencen
al resto de la organización de la necesidad de una nueva perspectiva, esta se conoce
como:
R: Misionera