EVALUACIÓN PUNTOS ESPECIFICOS Código CP-FOR-19
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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
Versión/Revisión V01/R01-2016
Instrucciones: De acuerdo a las preguntas que se plantean al Guardia de Seguridad, el Líder de Capacitación determina si la respuesta es correcta, incorrecta, o
no aplica en su servicio. Marca el recuadro correspondiente con una X.
CONTROL DE ACCESO Y SALIDA PEATONAL
Salida
Acceso Pide y revisa el gafete y/o pase de salida que no esté
1
# Acción SI NO N/ dañado o maltratado, así como el pase este firmado.
A Realiza revisión de bultos (maletas, bolsas, mochilas,
2
Mantiene cerrados los accesos etc.)
1 Realiza Cacheo
3
Se apoya en herramientas para el control de acceso
2 Revisa que el equipo electrónico y/o herramientas que
(mirilla, CCTV, ventana, espejos cóncavos) 4
Saluda cordialmente a las Personas que se acercan al ingreso, sean lo que está pretendiendo sacar
3 Pide registre la hora de salida en el registro de
control de acceso pretendiendo ingresar 5
Pregunta el motivo de visita correspondiente, como el de visitas, proveedores etc.
4 Devuelve la identificación, cotejando que sea la
6
Solicita una identificación oficial y vigente correspondiente a la persona que se retira
5 Despide amablemente
7
Anuncia con la persona a visitar
6
Autorizado el ingreso, le abre la puerta de acceso, para
7 que se registre en el formato de visitas, proveedores,
etc.
Coteja los datos registrados vs Identificación
8
Realiza revisión de bultos (maletas, bolsas, mochilas,
9
etc.)
1 Realiza el registro de equipo electrónico y/o
0 herramientas
1 Realiza Cacheo
1
1 Otorga Gafete correspondiente y/o pase de salida
2
1
Proporciona E.P.P. a quien lo requiera para su ingreso
3
1 Menciona medidas de seguridad y protección
4
PROPIEDAD: ESTE DOCUMENTO FORMA PARTE DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE CESAR E. Salazar Castell. Y CONSTITUYE “SECRETO INDUSTRIAL”. QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL, ASI COMO SU DISTRIBUCCION A PERSONAS
1AJENASIndica hacia dónde dirigirse
A LA EMPRESA
5
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no aplica en su servicio. Marca el recuadro correspondiente con una X.
ACTIVIDADES DE CASETA CONTROL DE ACCESO Y SALIDA VEHICULAR
Acceso
Mantiene cerrados los accesos
# Acción SI NO N/ 1
A Se apoya en herramientas para el control de acceso
1 Saluda y atiende forma correcta las llamadas telefónicas 2
(mirilla, CCTV, Ventana, Espejos cóncavos)
Solicita nombre del contacto en planta y motivo de la Saluda cordialmente al Operador que pretende ingresar
2 3
llamada.
3 Realiza de forma correcta la transferencia de llamadas. Pregunta datos al Operador (nombre, origen, destino,
4
Se despide de forma cortes al concluir las llamadas tipo de material que transporta, placas)
4
telefónicas. Pide licencia vigente
5
5 Realiza inventario de llaves bajo su cargo
Realiza el préstamo de llaves siempre y cuando esté Inspecciona las unidades utilitarias conforme al check
6 6
autorizado el personal que lo solicita. list que presenta el usuario.
Coteja que el solicitante anote de forma correcta y clara Revisa documentos, como factura y/o carta porte
7 7
sus datos en el registro de préstamo de llaves.
8 Verifica que las llaves sean regresadas al final del turno. Anuncia con el área correspondiente
7
Al prestar llaves de unidades utilitarias, verifica que el
check lis de la unidad esté debidamente llenado y que Autorizado el ingreso, le abre la puerta de acceso para
9 8
cuenta con la firma de autorización del responsable de su registro, así como la puerta de acceso a la unidad
las unidades Se asegura que solo el operador sea quien ingrese en el
9
Verifica que el usuario de las unidades utilitarias transporte
1 Le indica hacia dónde dirigirse, lugar donde se debe
registre en el formato correspondiente el préstamo de 10
0 enrampar
las llaves
1 Realiza el control de retardos de personal de forma Realiza la inspección de 7 puntos al contenedor o caja
11
1 correcta. de la unidad
Lleva el control de mensajería y paquetería de forma Verifica que los sellos, marchamos no vengan violados
1 12
correcta, registrando la recepción y entrega en el
2 Coloca delante o detrás de las llantas de la unidad, los
formato correspondiente, así como la bitácora diaria 13
1 topes de hule y/o tacones de protección
Realiza el llenado de vales de taxi de forma correcta
3
1 Registra el consuma de taxis en el formato
4 correspondiente.
1PROPIEDAD:
Realza el archivo de formatos de cada día y al término
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5AJENASdel
A LAmes de forma correcta.
EMPRESA
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Salida
Verifica la solicitud de salida con el área ACTIVIDADES ADICIONALES
1
correspondiente
Revisa mercancía vs documentos de salida Registro de llegadas y salidas de transporte de
2 1
personal.
Coloca sellos, machamos de seguridad 2
3
Devuelve la Licencia
4
Registra en el formato de registro la hora de salida
5
ACTIVIDADES BASICAS
# Acción SI NO N/
A
Fecha de Instrucción: ____________________________________________
Elabora de forma correcta la bitácora diaria de
1 novedades del servicio Líder de Capacitación: ___________________________________________
Elabora de forma correcta el reporte de novedades o Nombre del Servicio: ____________________________________________
2
incidentes suscitados durante el turno.
Realiza la entrega y recepción de turno de forma Hora de Llegada: _______________________________________________
3 correcta y sin falta de información o consignas
registradas en el turno Elemento Instruido: _____________________________________________
4 Realiza rondines por las instalaciones de la empresa
Puesto: _______________________________________________________
Elabora los reportes y recopila evidencia de actos y
5 condiciones inseguras registradas en planta u Nivel de Formación: _____________________________________
almacenes.
6 Mantiene orden y limpieza en su área de trabajo. Nivel de Formación, Requerido en el Servicio: ____________________
7 Puntualidad y asistencia.
Se presenta limpio y con el uniforma completo al Observaciones: _________________________________________________
8 ______________________________________________________________
servicio.
Salva guarda instalaciones, bienes y personas que se
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encuentren dentro de la empresa.
AJENAS A LA EMPRESA
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Instrucciones: De acuerdo a las preguntas que se plantean al Guardia de Seguridad, el Líder de Capacitación determina si la respuesta es correcta, incorrecta, o
no aplica en su servicio. Marca el recuadro correspondiente con una X.
Yo _____________________________________considero mi labor como
Guardia de Seguridad: (Excelente) (Normal) (Puedo Mejorar)
¿De qué forma es útil la información recibida para mi trabajo?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Mis comentarios generales:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Firma: ____________________________________
Comentarios Generales del Líder de Capacitación:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Hora de Salida: _________________________________________________
Total de SI: ___ Total de NO: ___ Total de N/A: ____ Calificación: ______
Para sacar la Calificación: No tomes en cuenta los N/A. El total de SI, Multiplícalos por 10, el resultado
Divídelo entre el número de aciertos que debió haber obtenido.
__________________________________
Firma del Líder de Capacitación y Desarrollo del Talento Humano
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AJENAS A LA EMPRESA
