EPT EXPERIENCIA DE

APRENDIZAJE Nº 9
“Elaboramos prototipos para que las familias con
negocios de nuestra localidad puedan innovar sus
2do GRADO ventas”

1°
Semana
Título SESIÓN
“Redactamos el desafío y recogemos información para N° 1
que los negocios puedan innovar sus ventas”

1. Situación de aprendizaje / Presentación:

La pandemia ocasionada por la COVID-19 ha afectado a

miles de familias que tenían sus negocios en mi región.
Muchas han paralizado sus actividades y otras han
disminuido sus ventas debido al aislamiento social
¡Hola, chicos y chicas de segundo grado obligatorio. Sin embargo, varias actividades económicas
de secundaria! continúan funcionando a través de canales digitales por
Ya estamos en la recta final y hemos internet, lo que es un desafío para los negocios actuales.
aprendido mucho sobre la metodología del Por ello, ante una situación en que los negocios están en
Design Thinking o pensamiento de diseño. riesgo —pues cada vez venden menos y pueden cerrar—,
Iniciamos una nueva experiencia y para ello deberían reinventarse y comenzar a usar la tecnología
partiremos de la siguiente situación digital como los aplicativos móviles, ya que la mayoría de
las personas cuentan con un celular a la mano. Frente a
significativa:
ello los estudiantes de la I.E Margarita Santa Ana De
Benavides, del 2do grado de secundaria nos planteamos
el siguiente reto: ¿cómo podríamos elaborar prototipos
para que las familias con negocios de nuestra localidad
puedan innovar sus ventas?

Es momento de reflexionar, a partir de las siguientes

2. Mis saberes previos: interrogantes y de la lectura de la situación de aprendizaje.

 ¿Qué tipo de negocios conoces en tu comunidad que se hayan reinventado?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
 ¿Qué sugerencias brindarías a aquellos que han fracasado por la pandemia en sus negocios?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
 ¿Qué estrategias han utilizado los negocios para no cerrar?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

¡Muy bien! Ahora, conoceremos el propósito de nuestra

3. Propósitos de aprendizaje: actividad de aprendizaje, las evidencias que debes
realizar y los criterios que debes tomar en cuenta:
PROPÓSITO: Desarrollamos la fase “Empatizar”, aquí recogemos información mediante entrevistas sobre cómo
elaborar prototipos para que las familias con negocios de nuestra localidad puedan innovar sus ventas.
COMPETENCIA EVIDENCIA CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Gestiona proyectos de - Entrevista aplicada - Crea una propuesta de valor al redactar el desafío.
emprendimiento a los usuarios. - Recoge información para empatizar con las familias con
económico o social. negocios de mi localidad y hacer que puedan innovar sus
ventas.
TEMA TRANSVERSAL BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA.

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negocios de nuestra localidad puedan innovar sus
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Ahora es momento de organizarnos y realizar actividades

4. Aprendemos para cumplir el propósito de aprendizaje de esta sesión.

1° Actividad: Redactamos el desafío.

2° Actividad: ¡Obtenemos información de las personas!
3° Actividad: Ponemos en práctica lo aprendido (Realizamos
el reto)

1° Actividad: Formulamos el desafío

En esta actividad, redactaremos el desafío que nos permitirá

averiguar y observar las necesidades y problemas de las familias
que tienen sus negocios en nuestra localidad. Antes de empezar,
recordemos que los buenos desafíos parten de una situación
problemática que pensamos resolver.

A continuación, te presentamos algunas características que debemos tener en cuenta al redactar

el desafío:

1 No debe ser algo inalcanzable, pero tampoco de fácil realización.

Debe ser desafiante, de manera que permita proponer varias

2
alternativas de solución al problema.

3 No debe orientarnos al error de decidir por una solución específica.

4 Debe estar pensado en la persona o un segmento de personas.

De acuerdo con estas características, redactaremos el desafío a partir

de las necesidades que pueden tener las familias con negocios de
nuestra localidad para innovar sus ventas.

Recordemos cómo redactar el desafío. Vamos con un ejemplo:

EJEMPLO ¿Cómo podríamos diseñar un prototipo para que las familias

con negocios de nuestra localidad puedan innovar en sus
ventas?

Redactamos el desafío:
Recuerda que para formular el desafío empezamos siempre por
formular una pregunta retadora. Ahora tienes el desafío de
formular una pregunta retadora con relación a elaborar
prototipos para que las familias con negocios puedan innovar sus
ventas

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negocios de nuestra localidad puedan innovar sus
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¡Creamos! Pregunta retadora

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Reto o desafío
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2° Actividad: ¡Obtenemos información de las personas!

Una vez establecido el desafío, vamos a recoger información. Comencemos por

entender la fase “Empatizar”. En esta fase, es necesario ponernos en la posición de
la usuaria o el usuario. Ellos pueden ser personas de nuestra localidad o también de
nuestra familia, lo que nos permitirá comprender sus verdaderas motivaciones
como si fueran nuestras.

La empatía es la base del proceso de diseño, que está centrado en las personas y los usuarios. Por ello, debemos tener
presentes las siguientes acciones:

Observemos a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus vidas.

Al momento de observar, Cuando conversemos con los usuarios,

procuremos no entrometernos en enfoquémonos en la observación o
sus actividades; debemos hacerlo entrevista que pretendemos realizar.
desde un punto de vista externo.

A continuación, aplicaremos la técnica de la entrevista para recoger información frente al desafío planteado.

Aplicamos la entrevista La técnica de la entrevista, en el marco de la metodología del Design

Thinking, nos permite conocer o identificar las opiniones y los comentarios de las personas de
nuestro entorno familiar y de algunos miembros de nuestra localidad respecto al desafío. Esta
información será muy valiosa para identificar las necesidades o problemas en la fase “Definir”.

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A continuación, presentamos los pasos para desarrollar la entrevista:

Primer paso. Planificación de la entrevista
En primer lugar, debemos redactar preguntas que nos permitirán conocer los problemas o necesidades de los usuarios de nuestro
entorno. Estas preguntas:

Deben ser abiertas, es decir que no se respondan con un sí o un no.

Tienen que estar enfocadas en experiencias reales de los usuarios o de las

usuarias, en este caso, de nuestra familia o las personas de nuestra localidad.

Ahora vamos a plantear algunos aspectos que necesitamos conocer en la entrevista, pues las preguntas deben estar orientadas a
estos temas.

Desafío Aspectos que nos gustaría saber

Si sus negocios están dándoles ganancias
Diseñar un prototipo para que las Si venden igual o más que antes
familias con negocios de la ciudad Si están preocupados por vender sus productos
de Ica, puedan innovar e impulsar Cómo están vendiendo durante la pandemia
en sus ventas, puesto que se han Si quieren mejorar sus ventas
visto afectada por la pandemia Si tienen interés de poner un negocio
Si han pensado en vender de forma diferente

A partir de los “aspectos que nos gustaría saber”, formularemos las preguntas de la entrevista.
Se sugieren las siguientes “entradas”:

 Cuéntame ………………………………….
 Dime ……………………………………….
 ¿Qué pasó …………………………………
 Y ¿qué más ocurrió sobre ………………

En síntesis, escribimos los aspectos que nos gustaría saber en función del desafío. Luego, formulamos las
preguntas teniendo en cuenta las “entradas”. Pueden diseñar el formato de la entrevista con el
aplicativo Smart Office en caso cuenten con ello.

Finalmente, preparamos nuestro equipo para entrevistar: cuaderno, celular, lapicero,

tableta, etc. Así estaremos listas y listos para ir al segundo paso..

Segundo paso. Ejecución de la entrevista

Para realizar la entrevista, debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

Preséntate antes de empezar con las preguntas.

Debes intercalar las preguntas preparadas y las preguntas espontáneas.

Pregunta todas las dudas que tengas; así evitarás afirmar algo que no dijeron.

Mantén la mente abierta. Esto te ayudará a crear empatía con las historias de tus
entrevistadas o entrevistados y generar un clima de confianza.

Registra y anota las respuestas más relevantes o lo más importante que comenten.

Habla menos y escucha más y Agradece al terminar la entrevista.

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Tomamos en cuenta que…

Las personas que vamos a entrevistar deben ser los usuarios y las
usuarias a los que va dirigida la solución del problema o la
satisfacción de la necesidad. En lo posible, trabajaremos con las
personas de nuestro entorno familiar, ya que estamos viviendo
momentos diferentes por la pandemia.

3° Actividad: Ponemos en práctica lo aprendido (Realizamos el reto)

¡Creamos! Redactamos el guion de la entrevista

Preguntas Respuestas

Recogemos información
aplicando la entrevista sobre
los usuarios sobre sus deseos y
formas de innovar sus ventas.

Es momento de aplicar la entrevista según las recomendaciones brindadas. Para grabar la

conversación, puedes usar el aplicativo Dolby On. También puedes tomarte una
fotografía en la que aparezcas desarrollando la actividad. Si no cuentas con estos
medios, no te preocupes. Puedes redactar la información en tu cuaderno.
Luego, envía la evidencia de tu entrevista al docente a través de WhatsApp u
otro medio del que dispongas. Estas evidencias pueden ser audios, videos,
apuntes de la entrevista, etc.

Es momento de autoevaluarnos y reconocer nuestros avances, de

acuerdo con los criterios de evaluación. Luego, debemos preguntarnos
Evalúo mi progreso:
55
5. cómo mejorar y comentarle nuestras dificultades al docente para
CD -Secundaria
recibir su orientación. En esta actividad, marca con un aspa “X” la
opción que consideres en el primer criterio.
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negocios de nuestra localidad puedan innovar sus
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Estoy en ¿Qué puedo hacer para

Criterios de evaluación Lo logré proceso de mejorar mis
lograrlo aprendizajes?

Creé una propuesta de valor al redactar el desafío y

recogí información para empatizar con las familias
con negocios de mi localidad y hacer que puedan Llegó el momento de reflexionar sobre el proceso de desarrollo de
innovar sus ventas.
METACOGNICIÓN: tus actividades, respondiendo a las siguientes preguntas:
.2
¿Qué aprendí el día de ¿Qué dificultades tuve? ¿Para qué me sirve lo
hoy? aprendido hoy?

¡Felicitaciones!
¡Muy bien, hemos terminado!
En esta actividad hemos logrado recoger información a partir de la redacción
del desafío, dentro de la fase “Empatizar”. En la siguiente actividad,
organizaremos la información obtenida en la entrevista y definiremos el
problema mediante el uso de técnicas adecuadas.

CD -Secundaria 66