CONTROL DE LECTURA TEORIA DE DECISIONES

APELLIDOS Y NOMBRES: CRUZ REYES Belén Silvana

SEMESTRE: VIII “A”

Buen día señor estudiante, es para recordarle que debe definir de acuerdo al autor luego comentar
con sus propias palabras en un acápite donde diga COMENTARIO. Gracias por su atención

1.- Defina según algunos autores y comente a cerca de la teoría de la toma de decisiones.

• Según Moody Paul, la toma de decisiones es una acción que debe tomarse cuando ya no
hay más tiempo para recoger información.
• Según Kast Fremont, la toma de decisiones es fundamental para el organismo y la
conducta de la organización y suministra los medios para el control y permite la coherencia
en los sistemas.
• Según Harold Koonts: La toma eficaz de decisiones tiene que ser racional. Las personas
que actúan o deciden racionalmente intentan alcanzar alguna meta que no puede lograrse
sin acción.
• COMENTARIO PERSONAL:
A opinión personal concuerdo con los autores que cite anteriormente, en donde puedo
denotar que la toma de decisiones es importante para el accionar cotidiano, pues permite
que podamos elegir las actividades que tenemos que realizar, o para adquirir y elegir alguna
cosa, sin embargo, debemos de tener en cuenta que será de gran ayuda analizar cada
alternativa dentro de la selección de las decisiones, pues podremos detectar la más
conveniente, a su vez esto involucra también a las decisiones que se dan dentro de las
organizaciones o emprendimientos propios que podamos tener, pues se debe verificar la
factibilidad y las futuras consecuencias que podrían afectar las opciones elegidas, pensando
siempre en el bienestar de nuestra organización.

2.- Enumere y comente respecto a las funciones administrativas de la toma de decisiones.

Las funciones administrativas dentro de la toma de decisiones son importantes para facilitar la
elección de las opciones presentadas, buscando el bien propio u organizativo.
 • Planificación:
Se debe realizar la selección de misiones y objetivos, así como de las acciones para
cumplirlas. Teniendo en cuenta las metas que quieren alcanza, los objetivos de la
organización, a largo y corto plazo y sus estrategias.
• Organización:
En esta función se debe de establecer estructura que desempeñan los individuos dentro de la
organización.
• Dirección:
Se empieza a dirigir e influir en las actividades de los miembros, el cumplimiento de las
metas organizacionales y grupales. Teniendo en cuenta el manejo a un grupo de trabajadores,
el liderazgo y la productividad del trabajador.
• Control:
Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se
puedan lograr los planes. Teniendo en cuenta las actividades en la organización y el
desempeño de manera efectiva.
• COMENTARIO PERSONAL

A opinión personal estas funciones administrativas que vimos por parte del autor del libro
tienen que ser para el ámbito empresarial, ya que observo que ayudaran a facilitar y mejora
el proceso de la toma de decisiones dentro de las organizaciones o empresas, ya que con la
planificación se logra prever cada aspecto que involucre a favorecer o perjudicar a la
organización, así mismo, se debe tener en cuenta las metas y objetivos, para tomar un rumbo
positivo, dentro de la organización se observa la selección de lo más favorable para que no
dañe ni la organización de los colaboradores, ni de los gerentes, considerando a todo el
equipo de la empresa, También dentro de la dirección y control se puede evaluar
detalladamente cada alternativa para evitar problemas futuros sin que dañe la productividad,
el ambiente laboral adecuado, y otros aspectos relevantes para la organización de los cuales
tienen que mantenerse eficientes para tener buenos resultados.

3.- ¿Cuáles son las cualidades personales para la toma de decisiones según el autor? ¿Cuál
es su comentario al respecto?
El autor señala cuatro cualidades que tienen mayor relevancia:
• EXPERIENCIA, ya que es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar
decisiones crece con la experiencia.
• BUEN JUICIO, se utiliza el término juicio para referirnos a la habilidad de evaluar
información de forma inteligente. Está constituido por el sentido común, la madurez, la
habilidad de razonamiento y la experiencia del tomador de decisiones. Por lo tanto, se
supone que el juicio mejora con la edad y la experiencia.
• CREATIVIDAD, es una habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar
ideas de manera única, para lograr un resultado nuevo y útil. El tomador de decisiones
creativo es capaz de captar y entender el problema de manera más amplia, aún de ver las
consecuencias que otros pasan por alto, pueden generar suficientes ideas para encontrar el
camino más corto y efectivo al problema.
• HABILIDADES CUANTITATIVAS, es la habilidad de emplear técnicas presentadas
como métodos cuantitativos o investigación de operaciones, como pueden ser: la
programación lineal, teoría de líneas de espera y modelos de inventarios.
• COMENTARIO PERSONAL
A opinión personal concuerdo con el autor, en las habilidades que posee una persona
capacitada para una buena toma de decisiones, pues la experiencia, el juicio, la creatividad
y las habilidades cuantitativas, facilitará el procedimiento llegando a tomar una decisión
correcta para lo cual sería conveniente detallar cada uno de ellos, viendo que la experiencia
en sí es importante, pues la persona se puede desempeñar el distintos ámbitos, adquiriendo
todo el conocimiento y la habilidad para poder detectar situaciones alternas que convengan
a la organización, también el buen juicio va depender bastante de la asociación de las cosas
y un buen sentido común para poder evaluar cada decisión minuciosamente, la creatividad
muchas veces puede sacarnos de un problema, ya que si no estamos listos para buscar
soluciones inmediatas no podríamos ser buenos tomando decisiones.

Considerando que lo que más me parece relevante son las habilidades cualitativas, pues
este es un curso que nos enseña usar las herramientas y técnicas necesarias para poder
llegar a evaluar y seleccionar una decisión de forma adecuada, través de los medios
tecnológicos y programas que existen actualmente podemos llegar a obtener resultados
precisos y tomar una mejor decisión.
4.- La toma de decisión y los sistemas de información se desarrollan en diferentes propósitos
¿cuáles son? Comente.

• Sistemas de procesamiento de datos

Son aquellos que se desarrollan para procesar grandes volúmenes de información. Ejecutan
las actividades de carácter rutinario de las empresas; sin embargo, el elemento humano
sigue participando en la captura de la información requerida.
• Sistemas de información gerencial, MIS
Los sistemas de información gerencial, también llamados Sistemas de Información
Administrativa dan soporte a un espectro más amplio de tareas organizacionales, son
decisiones estructuradas y repetitivas.

• Sistemas de soporte a la toma de decisiones, DSS

Es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una
organización.estos sistemas combinan datos y modelos analíticos avanzados para apoyar
los procesos de toma de decisiones.
• Sistemas para la toma de decisión en grupo, GDSS
Un sistema de apoyo a decisiones en grupos es un sistema basado en computadoras que
apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) común, y que sirve como
interfaz con un entorno compartido.
• Sistemas de apoyo a ejecutivos, EIS
Es una herramienta de software basada en DSS, ayudan a los funcionarios de alto nivel a
dirigir una organización. Su meta es proporcionar un acceso inmediato y fácil a
información selectiva sobre factores clave que son fundamentalmente para el logro de los
objetivos estratégicos de una empresa. A través de esta solución se puede contar con un
resumen del comportamiento de una organización o área específica, y poder compararla a
través del tiempo.
• Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones, EDSS
Los sistemas expertos, también llamados sistemas basados en conocimiento, utilizan redes
neuronales para simular el conocimiento de un experto y utilizarlo de forma efectiva para
resolver un problema concreto.

• Técnicas de minería de datos

 Como ya se ha comentado, las técnicas de la minería de datos provienen de la Inteligencia
artificial y de la estadística, dichas técnicas, no son más que algoritmos, más o menos
sofisticados que se aplican sobre un conjunto de datos para obtener unos resultados.

• COMENTARIO PERSONAL
A opinión personal puedo decir que estos sistemas de toma de decisiones presentados por
el autor en el libro van a servirnos como herramientas para obtener una información
relevante a la hora de tomar decisiones, ya que esto estaría dentro de las habilidades
cuantitativas, que se vio anteriormente para lo cual tenemos 7 técnicas en las cuales se usan
softwares e instrumentos tecnológicos que facilitaran su detección. Reconociendo que
también sirve de gran ayuda utilizar el Excel y el programa del QM en dónde se pueden
insertar los datos y llegar a resolverlos usando los distintos métodos cómo el Solver para
llegar a una solución óptima y lograr minimizar los costos, pues cada herramienta
tecnológica ayudar a nuestra búsqueda del beneficio de la empresa a la hora de la toma de
decisiones.

5.- ¿De qué manera se da el proceso racional de la toma de decisiones? Comente

• COMENTARIO PERSONAL
En mi opinión puedo decir que el proceso racional dentro de la toma de decisiones es de
gran relevancia, ya que como ya vimos en las preguntas anteriores se observa cómo el
método cuantitativo o las habilidades cuantitativas hacen que la decisión sea más certera y
más favorable, pues evalúa cada aspecto a través de métodos y herramientas confiables
resaltando que podemos observar los beneficios más óptimos para la empresa y cuáles van
a ser los costos menores para la organización para lo cual debemos basarnos en eso en
maximizar los beneficios y minimizar los costos, buscando el bienestar organizativo y
acrecentar las utilidades.