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Activación y Uso de App Entrust

El documento proporciona instrucciones para activar la aplicación Entrust Identity Guard Mobile en dispositivos Android o iOS y crear un nombre de identidad y PIN de 4 dígitos para acceder a la aplicación. También explica cómo desbloquear la aplicación si se ingresa incorrectamente el PIN 3 veces y cómo usar la aplicación para generar códigos de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos.

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Fernando Narvaez
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El documento proporciona instrucciones para activar la aplicación Entrust Identity Guard Mobile en dispositivos Android o iOS y crear un nombre de identidad y PIN de 4 dígitos para acceder a la aplicación. También explica cómo desbloquear la aplicación si se ingresa incorrectamente el PIN 3 veces y cómo usar la aplicación para generar códigos de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos.

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Activación App Entrust

Una vez concluido el registro es necesario activar


el factor de seguridad.

1
Ingresa a la tienda de tu dispositivo
Android o iOS y descarga e instala
la aplicación Entrust Identity Guard
Mobile.

2
4
Abre la aplicación e Ingresa al menú, Al abrirse la cámara de tu dispositivo, acerca al código
selecciona la opción Escanear código que se visualiza en la página de tu computador. Al
3 QR. En iOS la opción se encuentra en detectar el código QR automáticamente solicitará la
la esquina inferior izquierda. contraseña de activación, misma que se envía al
celular seguro una vez que accedes a la página Web.

XXXXXX

ANDROID iOS
Da clic en Aceptar en el mensaje de Operación Correcta y a
7 continuación se mostrará el Código de seguridad.
5
Al aceptar, el sistema solicitará
crear un nombre de identidad. En
detalles de la activación Nombre:
Colocar el nombre de su identi-
6
dad ejemplo PRODUBANCO. A
continuación presionar el botón El App solicita la creación de un
ACTIVAR. pin de 4 dígitos y confirma

Nota: con esta clave ingresarás al


APP ENTRUST.

8
-
Una vez concluido el
-
proceso de activación en
el App Entrust presiona
Aceptar en la pantalla de
Produbanco. Has termi
nado el proceso de acti
vación de tu token digital.
Una vez activo tu dispositivo, en las transacciones críticas que requi-
10 eren el ingreso de un factor de seguridad, digita el código que se
muestra en tu APP Entrust Produbanco. El código de seguridad tiene
6 números y cambia cada 30 segundos. Cada código tiene vigencia
de 5 minutos.
Al validar en Identidades se
verifica la identidad creada.
9

Pantalla en el cual se debe digitar el código


Proceso para desbloquear 3 Ingresa el código para restablecer el PIN en nuestra web y da clic

App Entrust
en aceptar. A continuación se enviará un sms a tu celular seguro.

Al digitar 3 veces erróneas la clave de ingreso en tu app


Entrust, se bloqueará, para desbloquear sigue los siguientes
pasos:

Clave

1 Ingresa al App Entrust.


Aceptar

2 Selecciona desbloquear.

4 Ingresa el código de desbloqueo y presiona desbloquear.


A continuación la App te solicita crear
5 un nuevo PIN y confirmarlo.

Nota: No debe ser igual al anterior, ni


números iguales o consecutivos.

Una vez restablecido el pin podrás


ingresar al app y verificar sus códigos
de seguridad.

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