Hola Mazay,
En Influencers Midigital estamos consientes del valor que tu marca tiene y que es muy
preciada para ti y tus colaboradores, es por eso que este cuestionario tiene coo objetivo
ayudarnos a conocerla mucho mejor.
Por medio de tus respuestas podremos identificar y definir elementos claves para
gestionarla adecuadamente y alcanzar tus objetivos.
Tip: Agrega tanta información como te sea posible, y si hay algo que consideres importante
y no esté entre nuestras preguntas, agrégalo en la parte final del cuestionario.
Atentamente,
David Hernandez.
Gerente de Mercadotecnia
Datos Generales
Nombre de la Cuenta: Mazay_Cespedes
Años de existencia: 9 meses
Propietario: Mazay Kined Cespedes Illezcas
Nuestro contacto con la empresa (Nombre): Joel Echeverria
Número Teléfono de contacto:
Número Celular de contacto: +591 65861218
Correo Electrónico de contacto: [email protected]
Enlace Sitio Web (En caso de aplicar):
Enlace de Redes Sociales (En caso de aplicar):
- Facebook:
- Instagram: https://www.instagram.com/mazay_cespedes/
Sobre la empresa.
En esta sección recopilaremos información detallada sobre la empresa, marca o persona,
puede ser tanto impresiones personales así como institucional.
¿Cuál es el giro de la empresa?
Asesoría y tratamientos para personas con sobre peso, seguimiento médico.
¿Cuánto tiempo lleva en el giro?
9 meses
Para ti ¿qué significado tiene el nombre de la empresa?
Mi marca personal
¿Con qué tipos de industria (mercados) está relacionada la empresa?
Estetica, salud, nutrición y fitness
¿De qué manera se relaciona con estas industrias? ¿cuál es su relación con ellas?
Al ser una empresa que quiere brindar cuidado y tratamientos para personas con sobre
peso, también se quiere brindar todo lo relacionado con estética, nutrición y fitness para
complementar los tratamientos médicos y asi hacer un impacto total y positivo para el
usuario.
¿Cuál es el concepto de tu marca? La idea sobre la cuál giran sus servicio o productos. Si
nunca has definido un concepto como tal, dinos cómo percibes a tu marca. (Ej. Nike
representa la competitividad extrema, la pasión por el deporte, la superación personal y el
individualismo, mientras que Adidas representa el disfrute compartido de una afición, donde
la superación personal también está presente, pero lo importante no es ganar, sino
participar.)
Ser un instrumento para que el usuario llegue a recuperar su salud y reforzar el autoestima,
el amor propio que a causa del sobre peso llega a perderse. Brindarle las herramientas para
lograr sus objetivos y ser un impulsador de mas personas felices y sobre todo saludables.
Cuéntenos brevemente la historia de la empresa. Si es de recién creación: ¿Cuál fue
aquella idea que surgió para hacerla realidad?
Mi persona tenia problemas de sobre peso, lo que me llevo a caer en depresión por meses,
tuve el apoyo de mis cercanos pero siempre me falto un impulso de voluntad propia hasta
que toque mi punto de quiebre y me decidí a realizar el cambio por mi misma, por mi salud y
mi amor propio, me apoye en mis estudios de medicina y logre encontrar el método eficaz,
seguro y duradero para poder lograr mi objetivo de bajar de peso y recuperar mi salud.
Enlista los servicios/productos de tu empresa.
PRODUCTOS:
● Tratamiento y seguimiento médico mensualizado (incluyen tabletas) (guía de
alimentación y guia básica de ejercicio en casa)
● •Tratamiento y seguimiento medico forte (45 dias incluye tabletas ) (guía de
alimentación y guia básica de ejercicio en casa)
● • Tratamiento y seguimiento médico forte. Incluye app de paga de Esteban Martínez
para entrenamiento (guía de alimentación para entrenamiento)
SERVICIOS:
● Guía y asesoría de alimentación saludable para bajar de peso , también guía básica
de ejercicios en casa
● Guía y asesoría de alimentación saludable para entrenamiento + app de paga de
Esteban Martínez
● Enlista las fortalezas de la empresa (o de sus productos / servicios).
● Mi testimonio personal con evidencias de que el tratamiento da resultados
● Pastillas para la ansiedad y adelgazar con prescripción medica.
● Planes adaptables a la necesidad de cada cliente
¿Cuál es el costo promedio de tus servicios/productos?
Entre 30$ a 100$
Ahora, enlista las que consideras las debilidades de la empresa (o de sus productos /
servicios).
● No tener un consultorio físico para brindar consultas presenciales
● Poca estética en el feed de instagram
● No contar con un buen sistema de registro para los pacientes.
¿Cuáles son las metas y objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo?
Fidelización del cliente a través del servicio y atención requerida, crecimiento y
reconocimiento de mi marca en redes sociales y en el ámbito social y de salud del país a
mediano plazo y de manera internacional a largo plazo. Tener Sucursales físicas en
distintos departamentos de Bolivia a mediano plazo.
Para dar obtener una idea más amplia sobre tu empresa, enlista un mínimo de 10 palabras
que consideres tienen relación con tu marca y/o servicios.
Adelgazar, salud, tratamientos, asesoría, alimentación, personal trainer, ejercicio, hábitos,
motivación, sobrepeso, estética.
Si quisieras encontrar los servicios o productos que ofreces ¿Cómo los buscarías en
Google? ¿Qué frases o palabras utilizarías para encontrarlos?
Tratamiento para bajar de peso
Asesor para eliminar sobre peso
Pastillas para adelgazar
Como bajar de peso sin sufrir
Sobre tus competidores.
¿Quienes son tus competidores directos?
Yuvinca Velarde, Joice del Prado.
¿Quiénes son tus competidores indirectos?
Herbalife, triacana, pastillas bikini, nutricionistas.
¿Quiénes podrían volverse tus competidores en un mediano y largo plazo?
Catering saludables, LAIN, clínicas estéticas.
De esas competencias, alguna tiene una imagen o comunicación que te llame la atención
¿Cuál? ¿Qué hacen?
Yuvinca Velarde y Joice del prado, tienen presencia y reconocimiento en redes sociales y el
país por haber participado en certámenes de belleza. Brindan asesorías y entrenamientos.
¿Cuál es tu fortaleza en relación a tus competidores?
Mis estudios en medicina que me permiten personalizas cada paciente post revisión.
¿Cuál es tu debilidad en relación a tus competidores?
No tengo la misma presencia y manejo de redes
Sobre tus clientes.
Cuéntanos un más poco sobre tus clientes actuales, datos generales y específicos que
puedas recordar sobre ellos. En está sección es importante que colaboren los vendedores o
personas que tratan directamente con ellos.
¿Cuál es el target o mercado al que está dirigido su producto/servicio? (Datos
demográficos)
Hombres y Mujeres entre 18 y 45 años.
¿En qué sector trabajan? ¿Conoces el título de su puesto?
Estudiantes, administrativos, sector de salud y en gral.
¿Cuál crees que es su objetivo o meta al adquirir tu producto/servicio?
Reducir de peso con ayuda de pastillas y asesoria
¿Conoces cuál es su mayor reto, relacionado con tu producto/servicio?
Cumplir con la dieta y consejos que se les brinda.
¿Dónde suelen encontrar información tus clientes sobre la posible solución al problema que
responde tu producto/servicio? (Revistas, sitios web, etc.)
Instagran, mi perfil personal de facebook y por recomendación de otros clientes.
¿Qué es lo que más les gusta de tus servicio/producto?
Que es eficaz para reducir de peso, que me funciono a mi y de ahí nace mi empresa.
¿Qué les gusta en general? ¿Qué tipo de autos conducen? Tip: Recuerda uno o dos
clientes específicos y comenta algunos datos sobre sus gustos y costumbres.
Cuidar de su imagen y salud.
Sobre las expectativas.
¿Cómo te gustaría que visualizarán a tu empresa? Tip: Piensa en tu empresa como una
persona, ¿cómo sería está persona?
Una marca reconocida por la confianza y seriedad que brinda en cada tratamiento, ayuda
de motivación y recuperación de la salud de sus clientes. La empresa con la que todos
quieren colaborar para lograr hacer crecer su éxito.
¿Qué contenidos consideran indispensables en sus medios digitales? ¿Qué otros
contenidos pudiéramos tener para tomar en cuenta?
Fotos de cada paciente que tiene cambios físicos, el antes y después de mi persona.
¿Si hubiese una sola cosa que deberíamos comunicar, cuál sería?
La salud y la buena alimentación van de la mano.
¿Te gusta la imagen de alguna empresa en especial? Tip: Puedes agregar cualquier
empresa o marca, Aunque no sea competencia o del giro
Sascha Fitness, Alejandra Ponce
Sobre sus procesos de venta y resultados.
¿Por qué medio realizan la mayor parte de sus ventas? (Persona a persona, llamadas,
correo electrónico, redes sociales, sitio web, etc.)
Redes sociales, instagran y wpp
¿Utilizan actualmente algún CRM o software para el control de sus cotizaciones, ventas y
contactos?
No
¿Cuántos prospectos de venta o leads obtienes al mes actualmente?
20
¿Cuál es su porcentaje de cierres en relación a sus prospectos de ventas mensuales?
15
¿Cuántos cierres/ventas obtienen al año?
Es será el primer año de cierre
¿Cuántos cierres/ventas obtienen mensual, trimestral y semestralmente? Tip: Coloca el
periodo de tiempo que utilizas actualmente para reportar cierres/ventas.
No se hace
¿Cuál es el ticket promedio o valor promedio de cierre/venta?
¿Conoce el valor del tiempo de vida de tus cliente? ¿Cuál es este valor? (Customer lifetime
value) Tip: Es una predicción del beneficio neto atribuido a toda la relación futura con un
cliente
3 meses
¿Han realizado esfuerzos de marketing digital antes?
No
¿En cuántos medios realizan o han realizado esfuerzos de marketing y promoción? Tips:
Tanto digitales como tradicionales.
Facebook
¿Cuánto están dispuestos a invertir en promoción y difusión en medios digitales?
(Presupuesto mensual y anual de pauta)
Mensual 200$
