Diseño Ergonómico de Puestos
Diseño Ergonómico de Puestos
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Ingeniería de Métodos
Resumen:
En el presente informe se tuvo en cuenta todos los parámetros y métodos, con los cuales se deben utilizar para el diseño de un
puesto de trabajo, relacionado con mediciones, métodos y economía de movimientos. Por último, se justifica y
explica detalladamente las mejoras ergonómicas y antropocéntricas que se le deben realizar al puesto de trabajo actual teniendo
claro la disposición de los elementos del puesto de trabajo, de esta forma cuidando la salud y comodidad del usuario del puesto
de trabajo.
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………..…………………...1
2. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………………………..2
2.1. Objetivo general
2.2. Objetivos específicos
3. DESCRIPCIÓN DEL
PROCEDIMIENTO………………………………………………………………………………….2
4. MATERIALES………………………………………………………………………………………………………………..2
5. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………………………………………………..4
6. ESQUEMA DE DISPOSICIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO…………………………………………………………..5
7. JUSTIFICACIÓN Y EXPLICACIÓN DE LAS MEJORAS DEL PUESTO DE TRABAJO...…………….…….…….11
8. DIAGRAMA BIMANUAL DEL PUESTO DE TRABAJO………….………………………………….……….………..13
9. CURSOGRAMA ANALÍTICO DEL
PROCESO………………………………………………………………………….18
10. JUSTIFICACIÓN Y EXPLICACIÓN DE LAS MEJORAS DEL MÉTODO……………………………………………
22
11. CONCLUSIONES…………………………………..….……………………………………………………………..……...22
12. BIBLIOGRAFÍA……………..….……………………………………………………………………………………..…….22
1. INTRODUCCIÓN
El principio económico de movimientos se define como “el estudio de los movimientos corporales que se utilizan para realizar
una operación”. [1] A partir de estos se puede optimizar un proceso ya sea eliminando o reduciendo movimientos poco efectivos
a la hora de la ejecución. El estudio de estos movimientos logra contribuir a un mayor rendimiento y disminución de la fatiga
dentro de un puesto de trabajo, logrando así una mejora en el método de trabajo dentro de él.
El interés por la medición de los puestos de trabajo aparece en el siglo XVIII en la revolución industrial por el famoso padre de
la administración científica, Frederick W, Taylor. Este personaje desarrolla por primera vez el concepto de tarea, lo que hacia
referencia a la manera, el tiempo y la planeación que debían tener los trabajadores a la hora de realizar una actividad. Sin
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embargo, este tuvo unas falencias a la hora de la descripción del método de trabajo. A raíz de esto, años mas tarde aparecen los
Gilbreth, pioneros y creadores en el estudio de movimientos. Esta pareja desarrolló y sintetizaron los movimientos básicos que se
encuentran dentro de un puesto de trabajo. Estos movimientos llamados “THERBLIGS” se clasifica en 17 movimientos, los
cuales cada uno cuenta con un símbolo en especifico y pueden llegar a ser productivos o no productivos.
Es por eso por lo que en el presente laboratorio se hará un uso de la teoría aprendida sobre estos movimientos, y de esta manera
llevarlos a un caso de la vida real en un puesto de trabajo de ensamble. A partir de la observación y el análisis estadístico junto a
los diagramas, se lograra aplicar la teoría propuesta por los Gilbreth, logrando así buscar una mejora en el método de trabajo.
Cabe resaltar que se tendrán en cuenta los conceptos de antropometría y ergonomía ya que a pesar de realizar una mejora en el
método, también se debe tener en cuenta la ergonomía del puesto de trabajo para garantizar así una buena salud para la persona
que vaya a emplear dicho puesto.
2. OBJETIVOS
Utilizar los principios de economía de movimientos necesarios para el rediseño de un método de ensamble, a partir de los
movimientos eficientes e ineficientes dentro de un puesto de trabajo. Proponiendo a su vez, un puesto de trabajo ergonómico y
productivo.
Utilizar los diferentes diagramas para el registro de los métodos actuales y, de esa manera, obtener un nuevo método que
permita aplicar la economía de movimientos.
Aplicar los conceptos de ergonomía y antropometría para realizar un puesto de trabajo adecuado.
Analizar la información sintetizada mediante los datos estadísticos.
Inicialmente el grupo hizo un acercamiento general a los diferentes elementos que componen a la grúa, debido a que era la
primera vez que se tenía un contacto con esta. A partir de ahí, se organizaron los elementos de la grúa dentro de la mesa de
trabajo y se asignaron roles de ensamblador y observadores para así cumplir con el propósito del laboratorio y, que a la hora de
hacer el informe, facilitara el desarrollo del diagrama bimanual y del cursograma analítico. El procedimiento de ensamble se
realiza en cuatro ocasiones, en donde cada vez que se terminaba un intento, se hacía una retroalimentación junto al grupo para
que de esa manera se pudieran optimizar los movimientos y ser mas eficientes en cuanto al tiempo. Todo esto con el fin de
aplicar los conceptos de economía de movimientos y llegar al mejor método posible. Se utilizan medidas y diseños de anteriores
laboratorios, con la intención de aplicar el proceso de desarrollo y mejoramiento del método a partir de unas estructuras
definidas. Por ello, el diseño mejorado de la mesa continúa siendo en forma de arco y, se tienen en cuentas las medidas
determinadas para su radio. De modo que, la organización final de las piezas también se relaciona con el diseño previo
mencionado con anterioridad.
Finalmente, al haber discutido todas las mejoras a implementar, se inicio el proceso de ensamble final. Esta actividad fue
realizada uno de los integrantes del grupo mientras otro, mediante el uso de la tecnología, grabó los videos para facilitar el
trabajo a la hora de realizar los diferentes diagramas que se encuentran en el informe de laboratorio.
4. MATERIALES
Los materiales utilizados en el desarrollo de este laboratorio varían de manera distintiva con respecto al primero, y aunque se
estén dando, igualmente, mejoras o disposiciones del puesto de trabajo, este se relaciona directamente con el ejercicio o práctica
de la economía de movimientos. A continuación dichos materiales:
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La mesa de trabajo es uno de los elementos principales utilizados durante el desarrollo de esta práctica de laboratorio, pues
permite tener una distribución actual de las piezas y, adicionalmente, dar práctica a las disposiciones finales que se relacionan
con las mejoras propuestas. A continuación la figura relacionada:
Fuente: t.ly/p3YG
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Fuente: t.ly/6Rhh
5. MARCO TEÓRICO
Para el desarrollo de estrategias que mejoren la disposición de elementos, tiempos de producción y estructuración del puesto de
trabajo es fundamental considerar ciertos aspectos que faciliten la identificación de problemas en el proceso o se anexen a los
objetivos mismos del proyecto. Esto es fundamental para que los operarios estén en disposición de las máximas condiciones
posibles. Por ende, durante el mejoramiento de los procesos actuales, se tendrán en cuenta los siguientes conceptos.
5.3. Productividad
Se refiere a la relación directa que hay entre la cantidad de productos obtenidos a través de un sistema productivo y los insumos
del producto. “la productividad posee una relación directa con la mejora continua de los sistemas de gestión de la calidad. Es
gracias a estos sistemas que es posible prevenir los defectos de calidad de un producto y además mejorar los estándares de
calidad de una empresa en general” [1] . Por otro lado, la productividad se mide en función del tiempo, es decir, a menor tiempo,
mayor productividad.
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En esta sección se mostrará las vistas del puesto de trabajo actual, por medio de la herramienta computacional AutoCAD.
Asimismo, se presentarán las vistas del puesto de trabajo mejorado, especificando cada una de las medidas mencionadas con
anterioridad. Es importante recalcar que es una idea de diseño, la cual puede cambiar de acuerdo a los conocimientos futuros y la
viabilidad de lo planeado. Es importante destacar que las medidas presentadas en las vistas están en centímetros (cm).
Inicialmente, se tiene la vista superior del área de trabajo con las piezas de ensamble en ella:
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Tal y como se puede observar, este puesto de trabajo no corresponde a un puesto de trabajo en sí, pues está pensado para el
desarrollo de tareas estudiantiles.
Ahora, una vez mostradas las vistas del puesto de trabajo actual, se procede con las del puesto de trabajo mejorado. Es
importante hacer énfasis en las mediciones y en algunos aspectos de la forma.
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Fuente: Autodesk, AutoCAD – Elaboración propia
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Figura 14 – Vistas frontal de la mesa del puesto de trabajo mejorado
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Para la elaboración del nuevo diseño de un puesto de trabajo tanto antropométrico y ergonómico se tuvieron en cuenta solamente
algunas medidas que se realizaron en el primer laboratorio, específicamente solo se utilizo ocho medidas, las cuales aportan las
medidas indicadas para realizar un puesto de trabajo sin ninguna complicación de salud para el trabajador e igualmente cuente
con la ergonomía necesaria para hacer que su labor sea aun mas productiva.
Las medidas antropométricas usadas fueron: Altura de codos y altura codo-asiento, ya que esta medida permite saber a que
altura debe estar la superficie de trabajo para lograr que el operario mueva sus manos de la manera mas cómoda y eficaz posible.
Alcance máximo lateral y alcance máximo con agarre (percentil 50) porque permite saber las mediciones adecuadas de la
mesa de trabajo e identificar que tan distantes deben estar las piezas de ensamble para que el operario pueda movilizar sus brazos
cómodamente sin perder su postura en el asiento. Altura rodilla-suelo (percentil 50) porque permite identificar la postura
correcta de los pies sobre la superficie o la cala pies, logrando así que el operario descanse sus pies para disminuir al máximo el
cansancio que se desarrolle en el transcurso de la operación asignada. Distancia sacro-poplítea (percentil 50) ya que permite
analizar la longitud correcta que debe haber en el área de la base de la silla. Peso (percentil 95) porque permite hacer la
escogencia adecuada de los materiales que se deben emplear a la hora de la construcción de la silla. Altura cresta iliaca
(percentil 50) porque nos permite determinar la postura adecuada que debe tener la silla en su espaldar, teniendo en cuenta
siempre la inclinación que debe tener o no el espaldar de la silla considerando si el operario tiene problemas o dolores en su
espalda. Altura subescapular (percentil 50) ya que esta permite identificar la longitud correcta que debe tener el espaldar de la
silla del puesto de trabajo.
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Representa a la excavadora Esta pieza es a la que se une la base
de la grúa. de la excavadora, por lo que se
encuentra justo al lado de esta, en el
área máxima del lado izquierda
H
Fuente: elaboración de la tabla propia, planos de piezas sacados del manual, imágenes propias
El diagrama bimanual es una de las herramientas de clasificación para el estudio de movimientos, “este diagrama muestra todos
los movimientos y retrasos atribuibles a las manos derecha e izquierda y las relaciones que existen entre ellos” [3] . Permitiendo
así reconocer los patrones de movimientos que, al ser analizados, pueden reducirse en cuanto a movimientos y tiempo. A
continuación se presentan los dos diagramas, tanto para el puesto de trabajo actual como para el puesto de trabajo propuesto.
Esto brindará las posibilidades de justificar y explicar las mejoras en el método.
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8.1. Puesto de trabajo actual
Tiem. Seg.
NUMERO
NUMERO
DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO
IZQUIERDA DERECHA
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Tiem. Seg.
NUMERO
NUMERO
DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO
IZQUIERDA DERECHA
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Tiem. Seg.
NUMERO
NUMERO
DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO
IZQUIERDA DERECHA
Tiem. Seg.
NUMERO
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Tiem. Seg.
NUMERO
NUMERO
DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO
IZQUIERDA DERECHA
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Tiem. Seg.
NUMERO
NUMERO
DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO DESCRIPCION DE MOVIMIENTOS MANO
IZQUIERDA DERECHA
El cursograma analítico del proceso presenta una estructura general de los movimientos, tiempos y distancias entre las piezas. En
este se describa analíticamente el proceso del operario y del material. En contraste con el diagrama bimanual, este permite
representar las acciones de modo que se esquematice las posiciones de las piezas, lo que tarda en llegar a su sitio de ensamble y
el proceso de este. A continuación se presentan dos cursogramas, el primero se relaciona con el puesto de trabajo actual; el
segundo, relaciona estos aspectos pero con una propuesta alternativa que mejora los tiempos y los movimientos.
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De acuerdo con los criterios preestablecidos en el marco teórico, al distribuir las piezas de modo que estén en función del área
mínima aquellas piezas que se ensamblan primero y que son de menor tamaño permiten incrementar la rapidez y evita que el
operario deba buscar las piezas; adicionalmente, al ubicar aquellas piezas más robustas en el área máxima, le permite al operario
identificar qué tan robusta es una pieza y, asimismo, determinar el tipo de esfuerzo que debe implementar para desplazar o
ensamblar una pieza. Por otro lado, la forma de semicírculo de la mesa también aporta en este proceso, pues establece los límites
de distribución de las piezas, para que no se salga de estas áreas predeterminadas o conlleve a realizar un sobreesfuerzo por la
lejanía en una posible ubicación. Todas estas características se determinaron gracias al proceso implementado durante la marcha
del laboratorio, que como se mencionó al inicio del informe, iniciaba con una distribución aleatoria de las piezas. Conforme se
adquiría la experiencia y se identificaban los posibles obstáculos, la distribución de manera secuencial fue una de las ideas, de
modo que la secuencia de selección o sujeción de las piezas va en contra de las manecillas del reloj. Adicionalmente, se incluye
una doble fila para esta secuencia, estableciendo así las piezas que se ubican en el área normal del puesto de trabajo como en el
área máxima del puesto de trabajo.
Todos estos aspectos fueron fundamentales para el mejoramiento de los movimientos que, a pesar de que su reducción es
mínima, se están economizando. Además del mejoramiento en los tiempos, que fue el más significativo. En conclusión, estas
pequeñas mejoras relacionadas con las mejoras del puesto de trabajo y la distribución de las piezas hicieron el trabajo más
sencillo y corto, por tanto, menos desgastante para el operario.
11. CONCLUSIONES
El estudio de tiempos y la economía de movimientos se vieron aplicadas durante el desarrollo del informe, lo cual abarca las
justificaciones, figuras, tablas y diagramas realizados a lo largo de este. Esto implica que no solo hay desarrollo en la
estructuración y distribución del puesto de trabajo, si no también en los métodos utilizados por el operario. Reduciendo
ineficiencias y aspectos completamente innecesarios.
Adicional a esto, se puede notar gracias a la realización de los diagramas las fallas de los métodos actuales, pues en los
propuestos se encuentran reducciones en los movimientos, tiempos y distancias. Por otro lado, cabe resaltar que la utilización de
estas herramientas es fundamental para el desarrollo de cualquier estudio de métodos, pues como se comprobó
experimentalmente, a pesar de que los cambios sean ligeros, ya están implicando una mejora y por tanto un aumento en la
productividad.
Durante el desarrollo del informe también se evidenciaron los objetivos propuestos, los cuales finalmente constaban en constatar
la economía de movimientos. Adicionalmente, la utilización de información relacionada con el anterior informe permite
combinar todo lo relacionado con el estudio de movimientos realizado por los Gilberth. Así como la utilización de los
THERBLIGS como elemento fundamental para el desarrollo de los diagramas, resumir la información y representarla de manera
mucho más práctica e intuitiva para cualquier persona. Por otro lado, también se pude demostrar que a pesar de todos los
métodos implementados y herramientas utilizadas, hay situaciones de espera, sujeción o transporte que no se pueden evitar, o
que para llegar a evitarlos, se deben realizar muchos más experimentos hasta determinar el “más” eficiente.
12. BIBLIOGRAFÍA
[3] G. Kanawaty, “9,” in Introducción al Estudio Del Trabajo, Ginebra: Oficina Internacional del Trabajo, 2005.
[4] B. W. Niebel and A. Freiwalds, Ingeniería industrial: Métodos, estándares y diseño del trabajo. México, D.F. etc: McGraw Hill, 2009.
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[5] Y. Martínez, “Métodos Y Sistemas trab.,” Página web de ingenieriademetodos. [Online]. Available:
https://www.ingenieriademetodos.com/m%C3%A9todos-y-sistemas-trab/. [Accessed: 30-Sep-2021].
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