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GESTIÓN DEL
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TALENTO HUMANO
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
CONTROL DE CAMBIOS
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11/01/2017
Talento Humano
1 Carlos Hernán Bohórquez
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Tabla de Contenido
1. OBJETIVO...................................................................................................................................... 3
2. ALCANCE...................................................................................................................................... 3
3. DEFINICIONES.............................................................................................................................. 3
4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD............................................................................................3
5. ENTRADAS.................................................................................................................................... 4
6. SALIDAS........................................................................................................................................ 5
7. INDICADORES DE DESEMPEÑO.................................................................................................6
7.1. ROTACIÓN DEL PERSONAL.....................................................................................................6
7.2. AUSENTISMO............................................................................................................................ 6
8. ACTIVIDADES............................................................................................................................... 7
8.1 PLANEAR............................................................................................................................... 7
8.2 EJECUTAR............................................................................................................................. 7
8.3 VERIFICAR............................................................................................................................. 8
8.4 ACTUAR................................................................................................................................. 8
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1. OBJETIVO
Proyectar el recurso humano con calidad de trabajo en el desarrollo de los procesos de la organización,
motivando actividades de formación y bienestar, obteniendo personal competente para el desempeño de los
cargos y un excelente clima organizacional.
2. ALCANCE
Éste proceso incluye la gestión de personal para todo Drillco Drilling and Completion S.A.S. y para los
clientes que así lo soliciten y va desde la identificación de la vacante, pasando por el reclutamiento,
selección, contratación, administración y terminación de la relación laboral, incluyendo entrenamiento y
planes de carrera.
3. DEFINICIONES
Vacante: Necesidad de vincular a una persona para realizar un conjunto de actividades que hacen parte de
uno o varios procesos.
Perfil de cargo: Conjunto de características que debe reunir un candidato que aspira a una vacante. Estas
características incluyen: formación académica, experiencia laboral, competencias y habilidades.
Administración del personal: Comprende las actividades que inician con la selección de un candidato y son:
realización de exámenes de ingreso, firma de contrato, afiliación a seguridad social y aportes parafiscales,
inducción al cargo, inducción al Sistema Integrado de Gestión, pagos de nómina, entrega de dotación,
asignación de lugar y elementos de trabajo.
Rotación del personal: Es la continua entrada y salida de personal debido a renuncias voluntarias, es una
situación que Drillco Drilling and Completion S.A.S. desea minimizar tanto como sea posible para no perder la
continuidad en las actividades y brindar a sus colaboradores un mejor un ambiente de trabajo.
Ausentismo: Inasistencia del personal a sus jornadas de trabajo programadas.
4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
Construcción del perfil de cargo: Es responsabilidad del Director de Talento Humano junto con el Director
del área o proceso dónde se genera la vacante, construir el perfil del cargo respectivo.
Reclutamiento, Selección y Contratación: Es responsabilidad del Director de Talento Humano y de su
equipo de trabajo realizar la búsqueda en el mercado laboral, pre selección, filtros, selección y vinculación
del personal
Administración del personal: Estas labores están bajo la responsabilidad del director de Talento Humano y
su equipo de trabajo.
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5. ENTRADAS
Las entradas para este proceso con su respectivo origen son:
Entradas Origen Observaciones
Misión, visión y políticas dentro de las
Marco estratégico de la compañía Gerenciamiento Corporativo
cuales se enmarca todo proceso.
Requerimientos de personal para Cliente Vacantes y requerimientos de los
Operación Procesos del Sistema diferentes procesos
Novedades del personal Procesos del SIG
Políticas y estrategias de operación Gerenciamiento Corporativo
Ver Procedimiento de Evaluación del
Evaluación del desempeño del personal Procesos del SIG
Desempeño
Informe de horas hombre trabajadas Procesos Misionales Informe mensual al cliente
Políticas y estrategias de HSE Seguridad Laboral y Ambiental
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Legislación laboral colombiana y Gobierno Nacional y entes reguladores
convenciones colectivas de trabajo Sindicato
Necesidades de capacitación y desarrollo
Procesos del Sistema
de competencias del personal
6. SALIDAS
Las salidas o productos del proceso de Gestión de Talento Humano con sus respectivos destinos
son las siguientes:
Salidas Destino Observaciones
Programa de administración y Diseñado para retener lo mejor del
Procesos del SIG
bienestar del personal talento humano
Estrategias de reclutamiento y
Procesos del SIG
selección de personal
Planes de entrenamiento y Basados en los resultados de las
Procesos del SIG
capacitación evaluaciones de desempeño
Perfiles de cargo y Manual de
Procesos del SIG
Funciones
Personal competente para la
Procesos del SIG
operación
Criterios y procedimientos para
Procesos del SIG
evaluaciones del desempeño
Informe de análisis de resultados de Ver Procedimiento de Evaluación del
Gerenciamiento Corporativo
las evaluaciones de desempeño Desempeño
Pago de nómina, parafiscales y demás
Personal de la compañía
obligaciones
Escala salarial Personal de la compañía
Plan de ascenso Personal de la compañía
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Solicitudes de asesoría para procesos
Asesoría Jurídica
laborales (demandas)
7. INDICADORES DE DESEMPEÑO
El desempeño del proceso se medirá en función de la rotación del personal, el nivel de
ausentismo, el cumplimiento del programa de formación y los resultados de las evaluaciones de
desempeño
7.1. ROTACIÓN DEL PERSONAL
Se medirá de forma trimestral qué tanto personal se va de la compañía sin tener en cuenta la
desvinculación de talento humano cuyos contratos tengan vencimiento durante el periodo de
medición ni cuya necesidad de servicio culmine.
n
∑ Rvpi
1
Irp= n
∑ Tcf i
1
Dónde Irp = Índice de rotación del personal, Rvpi = Renuncias voluntarias en el periodo y Tci =
Total de cargos fijos en el periodo
7.2. AUSENTISMO
Se medirá el ausentismo en cada contrato y finalmente se hará un compilado trimestral usando la
siguiente fórmula
Ag=
∑ HA
∑ HHT
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Donde Ag = Ausentismo general, HA = Horas de ausentismo en el periodo de medición y HHT =
horas hombre trabajadas durante el periodo de medición
7.3. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Se medirá en promedio cómo fueron los resultados de la evaluación de desempeño a nivel
general:
EDg=
∑ Ed
∑ Et
Donde EDg = Evaluación de desempeño general, Ed = Evaluación del desempeño y Et =
Evaluaciones totales
8. ACTIVIDADES
A continuación se describen las actividades del proceso según el ciclo PHVA
8.1 PLANEAR
Las siguientes son las actividades del proceso que corresponden a la etapa de Planeación
Número Actividad Responsable Descripción
Diseñar las estrategias de
1 reclutamiento y selección de Director de Talento Humano Identificar canales, ofertas de valor
personal
Elaborar el programa de
Incluyendo escalas salariales, sistema de
2 administración y bienestar del Director de Talento Humano
recompensas, análisis de cargas
personal
Diseñar los planes de
capacitación, entrenamiento y
Director de Talento Humano
3 desarrollo de competencias del
personal
Diseñar los mecanismos de
4 Director de Talento Humano
medición de clima laboral
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8.2 EJECUTAR
Las siguientes son las actividades del proceso que corresponden a la etapa de Ejecución
Númer Actividad Responsable Descripción
o
Realizar el reclutamiento,
1 selección y vinculación del Director de Talento Humano
personal
Realizar las inducciones a cargo y
2 al sistema integrado de gestión del Talento Humano
personal nuevo
Ejecutar los programas de
3 administración y bienestar del Director de Talento Humano
personal
Ejecutar los programas de
4 capacitación y desarrollo de Director de Talento Humano
competencias
Realizar la medición del clima
5 Director de Talento Humano
laboral
Realizar el proceso de nómina y
6 Talento Humano
pagos de seguridad social
8.3 VERIFICAR
Las siguientes son las actividades del proceso que corresponden a la etapa de Verificación
Número Actividad Responsable Observaciones
Realizar la evaluación del
desempeño para el personal de Director de Talento Humano Ver Procedimiento de Evaluación del
1 Drillco Drilling and Completion Dueños de procesos Desempeño
S.A.S.
Evaluar el impacto de las
capacitaciones y del programa Director de Talento Humano
2
de desarrollo de competencias
Analizar los resultados de la
3 Director de Talento Humano Encontrar los focos de acción principales
medición de clima laboral
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8.4 ACTUAR
Las siguientes son las actividades del proceso que corresponden a la etapa de Actuar
Número Actividad Responsable Observaciones
Ver Procedimiento de Evaluación del
1 Iniciar procesos disciplinarios Director de Talento Humano
Desempeño
Ajustar el programa de
Administración y Bienestar del
2 Director de Talento Humano
Personal conforme a los
resultados
Se realizarán los ajustes necesarios
Ajustar el programa de
conforme a los resultados de la
3 Capacitación y desarrollo de
evaluación del impacto obtenido por el
competencias
programa
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