2021

Programa Expande

La presente publicación, Casos de Innovación de Proveedores en la Minería Chilena,

Volumen 4, se enmarca en el Programa de Innovación Abierta en Minería, Expande,
que busca impulsar el desarrollo de ecosistemas que permitan la creación de círculos
virtuosos entre los desafíos de la industria de los recursos naturales y soluciones
innovadoras provenientes de empresas locales e internacionales.

Bajo un modelo de innovación abierta y asociatividad busca que las compañías

y proveedores capturen valor para sus negocios, mediante la incorporación e
implementación de tecnologías.

La iniciativa, bajo el alero del Programa Nacional de Minería Alta Ley, es co-diseñada
e implementada por Fundación Chile y los socios estratégicos: Corfo, Antofagasta
Minerals, BHP, Codelco, Teck, Sierra Gorda SCM, Ministerio de Economía, Fomento y
Turismo, Ministerio de Minería y BID Lab.

Primera edición
Santiago, 2021

Comité Editorial
Fundación Chile: Ricardo Javier Morgado, Fernando Zúñiga, Macarena León

Equipo de Redacción y Desarrollo de Contenidos

Fundación Chile: Fernando Zúñiga.

Edición
Fundación Chile: Fernando Zúñiga.

Se agradece la valiosa colaboración de:

BHP: Paula Peralta, Ignacio Garrido, Aníbal Vidal.
SQM: Alberto Escobar.
Antofagasta Minerals: Jean Sepúlveda, Pablo Blanco, Nury Briceño.

Diseño y Diagramación
Mauricio Becerra.
Elaborado por:

Socios estratégicos:

Gracias al aporte de:

Apoya:
 Índice:
07 Prólogo:
Ricardo Morgado/Director de Estrategia y Desarrollo de Expande.

09 Caso de innovación 01:

KEFA Tecnología
Masso: Herramienta para la gestión de la seguridad.

17 Caso de innovación 02:

Bloom Alert
Sistema de alerta y monitoreo de riesgos oceanográficos para la
industria desaladora.

23 Caso de innovación 03:

Octopus Mining
Octopus Mining Suite: Inteligencia Artificial y Machine Learning
para la optimización del proceso de carguío y transporte minero.

29 Caso de innovación 04:

Aplik, Verne y Exma
Sistema de gestión y mitigación de pérdidas por evaporación.

35 Caso de innovación 05:

DETA Consultores
DETA ML: plataforma de apoyo para el proceso de logística de
transporte terrestre.
 Prólogo

de nuestro trabajo en los últimos

cuatro años ha estado enfocado en
visibilizar aquellas empresas que
están implementando soluciones
tecnológicas con éxito en la industria
minera, muchas de las cuales
han participado en los diversos
Ricardo Morgado
procesos de innovación abierta que
Director de Estrategia y
gestionamos, logrando algunas,
Desarrollo de Expande
contratos de pilotaje y/o servicios.

Hoy en un escenario marcado por Hoy ya son 19 empresas y 4

una baja importante en la calidad ediciones de la publicación “Casos
de las reservas, la incorporación de de Innovación de Proveedores en
tecnologías de la industria 4.0 y el la Minería Chilena” que hemos
trabajo colaborativo con el ecosistema desarrollado de manera colaborativa,
de innovación y emprendimiento se ha con el propósito de habilitar
vuelto clave y cada vez más estratégico mayores oportunidades y ser una
para mantener la productividad, fuente de inspiración para otros
sostenibilidad y posición competitiva proveedores, con o sin experiencia
de la industria minera chilena en los en minería, que cuentan con
próximos años. capacidades tecnológicas para
abordar y responder a la demanda de
Es en este contexto, y motivados por innovación de un sector que con la
impulsar el desarrollo de ecosistemas pandemia aceleró su camino hacia la
que permitan la creación de círculos transformación digital.
virtuosos entre los desafíos de la
industria de los recursos naturales y En esta nueva edición, presentamos
soluciones innovadoras, es que parte una serie de cinco casos que

6
abordan el desarrollo de soluciones lideraron los procesos de innovación
tecnológicas innovadoras con matices y desarrollo de soluciones de manera
y énfasis muy diversos que van desde: colaborativa con sus “sponsors” en las
la asociatividad de tres empresas para compañías mineras, quienes aportaron
resolver un desafío de evaporación de desde su visión como clientes con una
agua; un sistema de alerta y monitoreo mirada que complementa y enriquece
de riesgos oceanográficos que busca cada caso.
contribuir a potenciar la industria
desaladora como una solución viable En Expande estamos convencidos
a la crisis hídrica; el uso de modelos de lo importante que es mantener
inteligentes para apoyar los procesos este tipo de esfuerzo de difusión
de logística de transporte terrestre; y visibilización en el tiempo para
Inteligencia Artificial y Machine seguir promoviendo el desarrollo e
Learning para la optimización de implementación de soluciones de alto
los procesos de carguío y transporte potencial de impacto y escalamiento,
minero; además de tecnologías que permita tanto a compañías y
para gestionar los riesgos, analizar, proveedores capturar valor para sus
elevar la productividad y promover negocios.
la sostenibilidad en las faenas
mineras incorporando inteligencia
en los procesos, análisis de BIg Data
para la continuidad operacional y
transformación digital.

Estas experiencias innovadoras

que están plasmadas en este
volumen fueron posible a partir de la
colaboración de los profesionales que

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 7

8
MASSO
01
HERRAMIENTA PARA
LA GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD
El software busca gestionar
los riesgos, analizar y elevar
la productividad en las
faenas mineras, incorporando
inteligencia en los procesos,
análisis de BIg Data para la
continuidad operacional y
transformación digital, llevando
a los equipos de trabajo a un
desempeño superior.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 9

 Reseña de
la empresa
KEFA Tecnología es una empresa que desde hace 25
años se dedica al desarrollo de softwares de gestión
para la industria química, transporte, agroindustria y
servicios.

Desde hace 12 años cuentan además con un área

específica orientada a la gran minería, lo que les ha
permitido contribuir al control y la seguridad en im-
portantes proyectos con empresas como Collahuasi,
BHP, Barrick, Antofagasta Minerals y Codelco.

El carácter industrial y universitario del territorio desde

donde operan (Concepción) les ha permitido generar
convenios con universidades de gran prestigio local
para aplicaciones con componentes de I+D+I.

Hoy la misión de la compañía es ser referentes en solu-

ciones TI y reconocidos como una empresa que aporta
mayor valor a sus clientes.

CONTACTO:
Eduardo Opazo
Gerente General

[Link]
+56412269000

Av. Las Margaritas 1975

San Pedro de la Paz, Biobío,Chile

10
Descripción y
características
de la innovación
Problema
La minería ha sido una industria que a una etapa de prospección tecnológica
lo largo de los años ha logrado tener un en el ecosistema que culminó con un
fuerte liderazgo en materia de seguridad y Demoday, donde empresas presentaron
control de riesgos, siendo un referente para sus soluciones a un grupo de ejecutivos
diversos sectores productivos a nivel local de la compañía, y de las cuales resultó
e internacional. Es así como en su objetivo seleccionada para iniciar un proceso de
de resguardar la salud e integridad de sus pilotaje y posterior implementación: KEFA
trabajadores es que la minería ha realizado Tecnología.
importantes inversiones para ir año a año
actualizando y mejorando sus protocolos, El proceso fue gestionado por el programa
mediante la incorporación de soluciones Expande de Fundación Chile, una de las
tecnológicas innovadoras que permitan fuentes de captura de soluciones que
facilitar la integración entre seguridad y utiliza la compañía para dar respuesta
productividad. a sus necesidades operacionales, y con
quienes ha logrado desarrollar más de
Hoy si bien el sector ha logrado grandes 45 procesos de innovación abierta, lo
avances, aún enfrenta desafíos, por ejemplo, que se ha traducido en más tres años de
para optimizar los tiempos y asegurar los trabajo (focalizado en la búsqueda de
controles críticos de acceso y trabajo en soluciones para resolver distintos desafíos
faenas, una tarea que hasta hoy supervisores, operacionales) en 43 desafíos, junto con la
operadores y mantenedores realizan de participación en dos desafíos transversales
manera manual, aumentando los tiempos para la industria, generando 16 contratos
de respuestas y disminuyendo la eficiencia y de pilotaje y 10 contratos de servicios.
trazabilidad de la información.
La tecnología que se buscaba debía
Bajo este escenario es que Minera cumplir con ciertas características, tales
Centinela inició la búsqueda de soluciones como, disponibilidad de información
tecnológicas para promover una mejor en tiempo real para todos los usuarios;
gestión operacional y reforzar la seguridad, captura completa de todos los datos del
que le permitieran mejorar los tiempos proceso de una actividad, permitiendo
de documentación y el cumplimiento de el análisis de una mayor cantidad de
protocolos y estándares en el área seca. parámetros; simplicidad en la trazabilidad;
fortalecer la cultura de seguridad en los
Esta necesidad fue canalizada por la trabajadores; proveer una herramienta
Superintendencia de Operaciones de la de fácil uso y estructurada de forma
compañía con la Gerencia de Innovación rigurosa; facilitar la digitalización de la
Operacional de Antofagasta Minerals, documentación; y tener acceso a internet.
quienes en noviembre de 2018 iniciaron

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 11

 Solución
Con el fin de disminuir el tiempo de ·Monitorea las competencias y salud en
respuestas y aumentar la eficiencia y la labores críticas.
trazabilidad de la información en el área seca
de Minera Centinela es que KEFA Tecnología ·Mejora la gestión en salud ocupacional.
inició un proceso de pilotaje en junio de 2019,
mediante la implementación de MASSO, ·Aplica Inteligencia Artificial en los
software que busca gestionar los riesgos, procesos, aprendiendo de su ocurrencia
analizar, elevar la productividad y promover e integrándolos al proceso de Mejora
la sostenibilidad en las faenas mineras Continua.
incorporando inteligencia en los procesos,
análisis de BIg Data para la continuidad ·Elimina el papel en terreno y simplifica
operacional y transformación digital. su acción detectando la redundancia de
información y generando un respaldo
Entre las características de la plataforma digital seguro de los formularios.
destacan:
Proceso de ejecución
·Gestiona la información de las actividades
en línea y en tiempo real. Como antesala del proceso de pilotaje
(junio de 2019-Febrero 2020), KEFA
·Optimiza el tiempo de aprobación de llevó a cabo un proceso de intervención
permisos de trabajo, logística de bloqueo y en terreno para conocer en detalle las
gestión de riesgos. operaciones que estarían involucradas con
la plataforma MASSO.
·Permite la disponibilidad de todos los
procedimientos con permisos y controles Es así que con el apoyo del personal
asociados. de operaciones de Minera Centinela se
realizó un proceso de revisión de cada
uno de los aspectos que involucraba
·Mejora la eficacia y eficiencia en auditorias.
mejorar los tiempos en la realización de las
actividades.
·Identifica, monitorea, cuantifica y alerta en
tiempo real. En esta etapa, la experiencia de KEFA
Tecnología fue determinante, ya que en
·Facilita el cumplimiento de controles base al trabajo que habían desarrollado
preventivos para el operador, supervisor y en otros proyectos mineros, pudieron
ejecutivo. realizar un análisis del flujo de información
de los departamentos involucrados y de
la documentación que tenían disponible
·Facilita los procedimientos, permisos y
para la gestión y control de los riesgos.
checklist asociados a riesgos.
A través de este análisis se logró consolidar
·Integra a los contratistas al cumplimiento la información y optimizar los documentos
del estándar.

12
que serían digitalizados y posteriormente la coordinación entre los participantes
visualizados mediante distintos dispositivos del proceso que permitieran generar
como smartphones, tablets, notebooks, etc. un hábito en el uso de la plataforma y
poner en práctica lo aprendido, con el
El proceso de adaptación de MASSO fue propósito de ir generando aclaraciones ante
un desafío que requirió un trabajo previo cuestionamientos del uso o fallas en
cercano a los 6 meses, periodo en el cual se el sistema.
trabajó en la incorporación de los equipos
de planta, los bloqueos, las HVCC (Hoja de
verificación de control crítico), HCR (Hoja
de control de riesgos) y procedimientos
específicos para que fuese una herramienta
integral para el proceso. A eso se sumó un
arduo trabajo focalizado en la gestión del
cambio, de manera tal que los trabajadores,
pudieran incorporarla de forma habitual en
la práctica.

Si bien en la primera fase de pilotaje el uso

de la plataforma fue lento, dado que por
seguridad se utilizó ambas modalidades,
es decir en papel y en la plataforma, debido
en gran parte a la dinámica del trabajo
en terreno y las dudas que surgían, con
el paso de las semanas, el proceso se
hizo más fluido, ya que se logró generar
un mayor entendimiento en cuanto
a las responsabilidades, funciones e
intervenciones de cada usuario dentro
del proceso, logrando además un mayor
involucramiento del personal
de mantenimiento, quienes además
propusieron mejoras en base a la
experiencia de usabilidad de la herramienta.

En este proceso fue clave la generación

de capacitaciones al personal mecánico y
eléctrico, la asignación de equipos móviles
para realizar actividades en la herramienta y

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 13

 Creación de valor
Tras la finalización del proceso de pilotaje la identificación de las etapas del proceso
(febrero 2020) los logros fueron evidentes: en el que se encontraban en un momento
Ya no era necesario que las EECC (Empresas determinado; además la mayor trazabilidad
Colaboradoras) se acercaran a sacar firmas de la información permitió mejorar la gestión
de autorización de ingreso a los jefes de sobre los “cuellos de botella”, enfocando los
turno de las operaciones, disminuyendo esfuerzos en mejoras concretas.
los tiempos en alrededor de un 80%1;
mejoró la logística de bloqueos de los Hoy MASSO es una solución tecnológica que
equipos, generando ahorros significativos en Mayo de 2020 se implementó con éxito en el
en el tiempo de detención al inicio de cada área seca MET de Minera Centinela para operar
tarea y el cumplimiento de los estándares en plena producción, y que actualmente está
SSO (Seguridad y Salud Ocupacional); el siendo implementada en Minera Antucoya del
monitoreo en tiempo real facilitó la detección Grupo Antofagasta MInerals.
de los trabajos con mayores riesgos y

1. Fuente: estimación interna Minera Centinela

14
Lecciones Por su parte, desde Antofagasta Minerals
señalan que el proceso de innovación abierta

aprendidas
permite acelerar la implementación de
nuevas tecnologías. Esto conlleva, aseguran,
a una generación de valor no sólo para las
Para KEFA la gestión del cambio es un gran compañías mineras, sino también para los
desafío en cada proyecto, ya que requiere la proveedores, quienes pueden desarrollar un
aceptación de todos los involucrados de un negocio más sustentable en el tiempo.
proceso. Sin el apoyo del último trabajador en
la cadena, señalan, no es posible conseguir En esta misma línea, añaden que
buenos resultados. internamente han diseñado y están en
proceso de implementación de una
Asimismo, enfatizan que la pandemia metodología de transferencia tecnológica
del COVID-19, los puso a prueba respecto y de prácticas, que les permitirá asegurar
a cómo sobrellevar la coordinación y las que todas las compañías del Grupo
capacitaciones de forma remota, situación puedan evaluar las soluciones que han sido
que aseguran, han sorteado con éxito implementadas exitosamente.
en base a su experiencia, permitiéndoles
interactuar a kilómetros de distancia con Además, agregan que esta iniciativa se
usuarios conectados en distintos lugares complementa con otras que realizan con el
del país y obteniendo excelentes resultados. ecosistema de innovación, específicamente
A buena hora, la plataforma MASSO ha con Expande a través de Tech transfer,
ayudado a controlar la pandemia, evitando instancia de Innovación Abierta que busca
las aglomeraciones y permitiendo que facilitar los procesos de transferencia
todos estén integrados e informados de las tecnológica entre compañías mineras.
actividades productivas a través del sistema
de manera remota.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 15

16
BLOOM ALERT
02
SISTEMA DE ALERTA Y
MONITOREO DE RIESGOS
OCEANOGRÁFICOS PARA LA
INDUSTRIA DESALADORA
A partir de información satelital, la
herramienta tiene la capacidad de
predecir eventos de contaminación
costera, permitiendo a operadores y
tomadores de decisión implementar
planes de mitigación
preventivos.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 17

 Reseña de
la empresa
Bloom Alert es una empresa pionera en el monitoreo
oceanográfico satelital y analítica de riesgo para la
industria del agua, que nace en el año 2018 cuando
un equipo de jóvenes científicos, conscientes de
que el monitoreo del océano no era tarea fácil por
ser costoso, riesgoso y altamente complejo, deciden
aventurarse a desarrollar productos inteligentes para
potenciar la sostenibilidad de la industria desaladora
en Latinoamérica y el mundo.

Hoy la startup pone a disposición de la industria

desaladora una herramienta inteligente, que permite
integrar el monitoreo del océano a la operación
diaria de una planta, mejorando la eficiencia de
los métodos en producción de agua, impactando
positivamente en la seguridad de los procesos
de industrias clave para el desarrollo económico
nacional, como lo es la producción sustentable de
cobre.

Actualmente, y luego de un proceso de pilotaje que

arrojó buenos resultados, la startup se encuentra
operando un contrato de servicio en Escondida
Water Supply (EWS), hoy la desaladora de su tipo más
grande de Latinoamérica.

Además, en mayo de 2021, sumaron un nuevo

logro como empresa, tras obtener el primer lugar
en el “MIT Water Innovation Prize”, competencia
anual organizada por el Instituto Tecnológico de
Massachusetts (MIT), que busca premiar aquellos
proyectos que fomentan una mejor gestión del
recurso hídrico. Reconocimiento, que hoy les permite
estar trabajando arduamente en una estrategia de
levantamiento de capital para escalar sus modelos CONTACTO:
de pronóstico satelital a una escala global y en el Enzo García
desarrollo de nuevos productos.
Gerente General

[Link]
+56 9 3111 5089

Tobalaba 155, Providencia,

Santiago, Chile

18
Descripción y
características
de la innovación
Problema grandes avances y un rol protagónico no
solo para que las plantas puedan generar
agua de una manera más eficiente, con
La operación de plantas desaladoras se menor consumo energético y menor
ve amenazada diariamente a eventos inyección de químicos de pretratamiento,
de contaminación costera, que afectan sino que también para contribuir a
seriamente la sustentabilidad de la industria potenciar la industria desaladora como
al contaminar el suministro de agua una solución viable a la crisis hídrica.
que abastece al proceso de desalación,
aumentando los costos operativos, y en
algunas ocasiones, forzando el cierre no Solución
programado de una planta.
En el caso de las plantas desaladoras,
En el año 2011 Antofagasta, región ubicada Bloom Alert ofrece un sistema inteligente
en el norte de Chile, que depende altamente para la gestión del riesgo oceanográfico, a
de la disponibilidad de agua desalada, sufrió través de información elaborada a partir de
una crisis importante de abastecimiento
distintas misiones satelitales de la NASA y
hídrico, ocasionada por un evento de marea
roja, no previsto, que forzó el cierre de la de la Agencia Espacial Europea.
planta desaladora que abastece más del 80%
de agua en la región, dejando, por algunos Estos datos, permiten a operadores de
días y sin acceso al agua potable a gran parte planta detectar con antelación eventos
de la población. de contaminación costera que pongan en
riesgo la operación (derrames de petróleo,
Este acontecimiento puso en perspectiva, descarga de aguas residuales o la irrupción
por primera vez en Chile, la importancia de marea roja), evitando pérdidas de
de tener monitoreada constantemente la
producción y salvaguardando la seguridad
costa y su impacto en la seguridad hídrica
de la población. “Chile depende cada día hídrica de miles de usuarios finales.
más del abastecimiento hídrico de plantas
desaladoras y no nos podemos permitir que
existan riesgos sin control, con el potencial de
impactar la sostenibilidad de una industria
fundamental para la seguridad hídrica
y crecimiento socioeconómico del país”,
aseguró Enzo García, Gerente General de
Bloom Alert.

Bajo este escenario, se ha vuelto clave para

la industria ser más proactiva y anticiparse
a los eventos oceanográficos que podrían
poner en riesgo la operación, a través de la
implementación de soluciones innovadoras,
donde Bloom Alert ha demostrado tener

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 19

 Para el trabajo que han realizado en conjunto abordar los desafíos que supone para una
con BHP, la plataforma ha demostrado ser startup entrar a una estructura corporativa
efectiva en la generación de alertas con consolidada.
hasta 7 días de anticipación frente a eventos
de contaminación marina, lo cual permite Durante la ejecución, que los llevó a duplicar
gestionar de manera eficiente procesos su equipo de trabajo para responder de
operacionales, disponibilidad de personal, manera ágil y eficiente a los requerimientos
equipos, reactivos, etc. de la compañía, y de manera tal de ajustar su
solución a las necesidades de la compañía,
Esto ha sido de vital importancia para Bloom Alert, pudo definir y calibrar, junto
el desarrollo del control de procesos y al usuario de la plataforma, muchos de los
comunicación del riesgo, lo que finalmente indicadores de riesgo y algoritmos que hoy
se traduce en la producción de agua más componen el corazón de su tecnología.
inteligente y con menor incertidumbre para
los procesos finales en mina que requieren Es en este contexto, que incorporaron
de este recurso. nuevas variables de planta que mejoraron
la resolución y precisión de sus pronósticos
Proceso de ejecución de riesgo. Además, desarrollaron nuevas
herramientas requeridas por el cliente, una
La primera aproximación de Bloom Alert oportunidad que califican como “invaluable”
con el mercado se concretó en diversos como equipo de desarrolladores.
congresos técnicos asociados al agua,
instancia donde pudieron presentar su “El trabajo creativo que nace al alero de la
tecnología e ir recibiendo insights que interacción entre equipos interdisciplinarios,
les permitió ajustar su producto a las como lo que ocurrió durante el pilotaje en
necesidades de la industria. EWS, es sin dudas, una de las principales
razones de los resultados exitosos que
Fue en 2020, cuando en la búsqueda obtuvimos”, enfatizó Enzo García.
de una compañía que confiara en su
propuesta, que participaron en un desafío Si bien, el proceso no fue del todo fácil,
gestionado por Expande, instancia en la debido al escepticismo inicial de los
que pudieron aterrizar una propuesta para operarios de que la plataforma fuese
BHP, permitiéndoles pilotear su solución confiable o que la calibración y la calidad de
en Escondida Water Supply, hoy por datos entregados, fueran lo suficientemente
hoy, la planta desaladora más grande de sólidos para tomar decisiones, los buenos
Latinoamérica. resultados obtenidos tras 8 meses de pilotaje
le permitieron a la compañía cerrar un
En este periodo, el equipo de la startup contrato de servicios con Minera Escondida
trabajó muy de cerca con el área de hasta el 2023.
Supply Innovation de BHP y el equipo de
Operaciones Planta – EWS, al tiempo que
eran apoyados por el equipo de Expande,
quienes les brindaron asesoría para

20
Creación de valor que permitan mejorar nuestro servicio”,
indicó García.
Hoy gracias a la implementación de la
Tras esta primera experiencia junto a BHP,
tecnología, el equipo de operaciones planta
Bloom Alert, se encuentra explorando
de EWS cuenta con una herramienta capaz
la posibilidad de implementar su
de programar protocolos operacionales con
herramienta de inteligencia operativa en
7 a 14 días de anticipación frente a eventos
otras áreas de mina: gestión de tranque de
de contaminación costera. Esto no solo
relaves, acueducto y puerto, con el objetivo
permite, según Enzo García, la ejecución
de transformarse en proveedores locales
efectiva de procedimientos operativos más
de excelencia y exportar su servicio a otras
robustos, sino que también se traduce
regiones del mundo.
en una herramienta de comunicación
del riesgo que tiene un valor intangible
a la hora de gestionar equipos humanos,
contribuyendo así a la sostenibilidad hídrica Lecciones
de los procesos de producción de cobre.

La escaza nubosidad en el norte de Chile, ha

aprendidas
permitido que a casi un año desde iniciado El avance de nuevas tecnologías y la
el uso de la plataforma en EWS, el equipo incorporación de éstas a los procesos
de Bloom Alert ha podido operar su servicio mineros, es una de las importantes
con una disponibilidad de imágenes lecciones que deja para BHP el uso
satelitales por sobre el 99%2 del tiempo y de Bloom Alert. En ese sentido, el uso
una precisión de sus pronósticos por sobre de herramientas de data analytics,
el 95%3 de precisión. en los procesos de operaciones, y las
potencialidades de éstas, han hecho que
A la fecha, la empresa se encuentra a sean cada vez más aceptadas por sus
la espera de cerrar su primer año de equipos, convirtiéndose en un aliado para
servicio para poder aterrizar indicadores sus labores diarias.
más concretos en materia de eficiencia
operativa, que les permita cuantificar, por Por su parte, desde Bloom Alert señalan
ejemplo, ahorro en cuanto al consumo que, sin duda, la incorporación de startups
energético y/o costos asociados a la tecnológicas jóvenes a estructuras
producción del m3 de agua desalada, corporativas maduras supone muchos
entre otros. desafíos. No obstante, aseguran, que “la
interacción de ambos mundos puede
“La rápida implementación de nuestro generar productos asombrosos y en
producto a los procesos operacionales de la colaboración entre ambos equipos
planta y la excelente retroalimentación interdisciplinarios, se guarda un increíble
que obtuvimos como respuesta, creo que potencial creativo capaz de dar solución
superó ampliamente nuestras expectativas, hoy a los grandes desafíos ambientales y
lo que nos tiene muy motivados productivos del futuro”.
desarrollando nuevas actualizaciones

2. Fuente: estimación interna Bloom Alert

3. Fuente: estimación interna Bloom Alert

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 21

22
Octopus Mining Suite:
Inteligencia Artificial y
03
Machine Learning para la
optimización del proceso de
carguío y transporte minero.
Octopus Mining es una suite minera que optimiza y
automatiza, mediante Inteligencia Artificial distintos
procesos claves involucrados en el proceso de
carguío y transporte minero. El software ofrece una
serie de herramientas que se adaptan e interactúan
con los grandes sistemas de la industria minera y
usan sofisticados algoritmos de Inteligencia
Artificial y Machine Learning para transformar
datos en valor agregado a los procesos.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 23

 Reseña de
la empresa
Octopus Mining es una empresa de tecnología
avanzada que se ha especializado en el desarrollo de
sistemas basados en Inteligencia Artificial para optimizar
procesos logísticos complejos (despacho última milla,
hormigón, combustibles, entre otros).

Desde el 2017, la empresa ha buscado dar respuesta al

desafío de optimizar el proceso de carguío y transporte
en la industria minera, mediante un conjunto de
herramientas que utilizan sofisticados algoritmos
capaces de transformar datos en información clave
para una mejor toma de decisiones.

Actualmente cuentan con clientes como Collahuasi y

Antofagasta Minerals. Además, son parte del portafolio
de proveedores de Expande y cuentan con apoyos
estatales para poder escalar e internacionalizar su
negocio.

En el 2020 también fueron reconocidos por McKinsey

& Company como una de las startups tecnológicas
en Chile con mayor potencial de crecimiento e
internacionalización, siendo finalistas de su Programa de
Aceleración de Startups, donde compitieron con grandes
exponentes de diferentes industrias, y fueron destacados
por su alto nivel de impacto y potencial a nivel mundial.

El porqué del pulpo, la esencia de Octopus Mining

Para Zdenko Koscina, CEO de la compañía, la esencia

de Octopus Mining radica en la inteligencia del pulpo:
“posee un cerebro en cada tentáculo, entregándole
un importante grado de autonomía e inteligencia a
cada uno, pero con una particularidad: estos jamás se
enredan entre sí, funcionan perfectamente conectados y CONTACTO:
sincronizados”.
Zdenko Koscina
Cuando se lleva esta mirada a la minería, señala, en la
CEO
que hay muchos procesos paralelos y cada uno cumple
sus propias tareas, objetivos y características, se requiere
de una coordinación muy fina entre ellos porque las [Link]
tareas que hace un tentáculo van a influir en la del otro. +56 9 9845 8975

Santa María 2880,

Oficina 301, Providencia,
Santiago, Chile

24
Descripción y
características
de la innovación
Problema
En las grandes faenas mineras, el carguío serie de herramientas que se adaptan e
y transporte es uno de los procesos más interactúan con los grandes sistemas de
importantes de toda la cadena de valor. En la industria minera y usan sofisticados
éste, interoperan diferentes tipos de equipos algoritmos de Inteligencia Artificial y
sobre una red altamente interconectada Machine Learning para transformar datos
exigiendo un gran nivel de coordinación en valor agregado a los procesos.
humana para minimizar la variabilidad
intrínseca que plantean este tipo de procesos La herramienta se compone de 3 módulos
complejos. que se integran a la actividad minera.
El primero de ellos es el “Dispatch
Es por eso que distribuir los equipos mineros Autonomous Setting”, que en términos
y los camiones dentro de la operación de la simples es un “piloto automático” para el
mina en tiempo real, tratando de minimizar sistema de despacho. Este módulo, que se
la incertidumbre en los procesos y maximizar basa en el concepto de interoperabilidad
la eficiencia total, ha sido un desafío que inteligente es capaz de leer los objetivos
algunas mineras, conscientes del desarrollo mineros planteados para el turno,
futuro y apostando a ir más allá de los interoperar con diferentes sistemas
riesgos, están considerando mejorar. para capturar en tiempo real el estado
de la operación y mediante avanzados
Es el caso de Compañía Minera Doña algoritmos de Inteligencia Artificial,
Inés de Collahuasi, quienes, a través de su optimizar, estandarizar y automatizar la
Superintendencia de Excelencia Operacional, configuración del sistema de despacho.
buscaron una solución que les permitiera
optimizar sus procesos de carguío y El segundo módulo “Shift Handover
transporte, desafío que, tras una búsqueda Autonomous Coordinator”, es una
y análisis en el mercado, canalizaron a través herramienta diseñada para optimizar el
de Octopus Mining. proceso de cambio de turno, indicando
los puntos de postura óptimos para el
Solución relevo de operadores, coordinando a su
vez la asignación de buses y minivans
que vienen desde los campamentos. La
Octopus Mining es una suite minera
herramienta busca minimizar las pérdidas
que optimiza y automatiza, mediante
operacionales, manteniendo como
Inteligencia Artificial distintos procesos
objetivo principal el cumplimiento del
claves involucrados en el proceso de carguío
plan minero.
y transporte minero. El software ofrece una

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 25

 Por último, una de sus novedades es el •Bajos costos de adquisición: reduce
módulo “Octopus Co-Pilot” , primer gemelo tiempos y costo de entrenamiento de
digital prescriptivo para carguío y transporte despachadores y no requiere invertir en
en la minería. Funciona como un asistente el cambio de los sistemas actuales como
virtual, un verdadero copiloto, que va Modular Mining o Hexagon, entre otros.
acompañando al despachador durante todo
su turno, proyectando en todo momento el
resultado al final del turno, y proponiendo Proceso de ejecución
acciones concretas para evitar desviarse del
La primera fase de Octopus Mining con
plan planteado. Decisiones como mover un
Minera Collahuasi se inició definiendo
cargador frontal desde un frente de trabajo
una hoja de ruta que implicó un trabajo
a otro, cambiar la configuración de circuitos
analítico de datos y entrevistas para
de transporte o incorporar camiones en
conocer la organización y a partir de esto
reserva, son parte de las recomendaciones
buscar la solución que hiciera match con
que es capaz de entregar el algoritmo de
la cultura de la empresa, los procesos y la
Octopus Co-Pilot:”Un verdadero “waze” para
forma de trabajar.
el despachador minero”, en palabras del
Nicolás Sáez, Director de Data Science de la
Esta primera etapa, que comenzó a inicios
compañía.
de 2019 y se extendió por alrededor de tres
meses, implicó procesar dichos datos con
La solución impacta directamente en 6
el fin de co-crear el algoritmo madre que
variables fundamentales:
funcionara y permitiera el funcionamiento
de los módulos, los que debían integrarse
•Productividad: mayor productividad de
y ser de fácil entendimiento para los
la flota a partir de una mejor distribución
operarios en el día a día.
dinámica de los camiones en el rajo.
Una vez que este proceso finalizó, se llevó
•Cumplimiento: mayor cumplimiento de
la solución a una escala de pilotaje (enero-
plan minero diario y menor variabilidad
marzo 2020), instancia que permitió
de éste, tanto a nivel de cantidad como de
probar todas las funcionalidades de la
calidad del material (ley, arsénico, fierro,
suite para ver su desempeño en terrero,
etc). Al cumplir el plan diario en forma más
trabajo que se llevó a cabo de manera
sistemática, se reduce la necesidad de
remota en el contexto de la pandemia,
replanificación.
pero que permitió convencer aún más a
los ejecutivos de la compañía respecto a la
•Integración: al basarse en el plan minero
potencialidad de la herramienta y el valor
como referencia, fomenta la colaboración
que significaba para su negocio.
entre mina y planta, en un entorno integrado
(CIO).
Tras 120 días de pilotaje y buenos
•Automatización: reduce el trabajo manual resultados, Minera Collahuasi decidió
comenzar a utilizar el formato automático
del despachador minero, permitiéndole
de la herramienta, lo que ha significado
dedicar tiempo a otras actividades de valor,
una gran ayuda para el proceso de carguío
facilitando además el trabajo remoto.
y despacho de la compañía.
•Implementación: rápida (aprox entre 2 y 3
Desde la compañía destacaron que la
meses) y no invasiva (sólo visible en sala de
clave en el proceso de ejecución, sin duda
despacho).

26
fue contar con un enfoque de trabajo
Lecciones
de metodología ágil y la coordinación
permanente entre los participantes del
proceso. Esto permitió, según cuentan,
aprendidas
adherir en el uso de la herramienta y Para Octopus Mining este proyecto, les
entender que el utilizar la Inteligencia permitió comprender la importancia
Artificial no es un reemplazante para el de abordar un proceso comercial que
trabajo operario, sino una ayuda y mejora incluya un prototipaje cuando se inicia un
para éste. trabajo con un cliente. Además, aseguran,
que en el período de implementación
es fundamental considerar que las
Creación de valor potenciales resistencias al cambio siempre
serán un punto a tener en cuenta, para lo
Tras el término del pilotaje (marzo de 2020), cual es importante conocer el contexto
la adhesión por parte de los operarios de al que se enfrentarán, aprender de la
Octopus Mining Suite fue gradual, primero realidad de la organización, ser empáticos,
dejado que el despachador aceptara la buscar la simplicidad para enseñar y
herramienta, después si los indicadores tener la humildad para saber que, como
indicaban mayor adherencia, permitir la emprendedor, siempre se tendrá mucho
automatización de la herramienta, siempre que aprender de los clientes.
entendiendo el contexto tanto humano
como laboral en que se desarrolla la Por otro lado, enfatizan que la pandemia
implementación. del COVID-19, los puso a prueba respecto
a cómo sobrellevar la coordinación de
Para Octopus Mining, un componente forma remota, situación que aseguran,
fundamental para la creación de valor ha han sorteado con éxito en base a su
sido el cumplimiento del plan minero diario, perseverancia y para ello destacan que
que hoy está en valores sobre el 100%, con la buena relación con el cliente también
una variabilidad que se ha reducido a la ha sido parte vital para que los procesos
mitad. Este mayor cumplimiento se ha visto funcionen.
especialmente impulsado por un mayor
rendimiento de los camiones y palas, y una Por su parte, desde Collahuasi refuerzan
mayor adherencia a las metas establecidas lo importante que es atreverse y asumir
en el plan del día. que la colaboración y co-creación son
clave para llevar a cabo un proceso de
Por su parte, Minera Colllahuasi destaca que innovación que tenga éxito al interior de
el “pensar fuera de la caja” y arriesgarse en las organizaciones. Además, agregan que
una industria tan conservadora como es la programas como Expande juegan un rol
minería, es uno de los principales valores protagónico al vincular las necesidades de
que rescatan. Asimismo, señalan que tras la industria con la oferta de soluciones del
los primeros 11 meses de trabajo han podido ecosistema de proveedores, promoviendo
mantener y mejorar el movimiento en una mayor interacción entre ambos
minas. mundos.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 27

28
Sistema de gestión y
04
mitigación de pérdidas
por evaporación
Mediante la instalación de una
cubierta flotante de esferas plásticas
de Polietileno de Alta Densidad (100%
recuperado) y un sistema de monitoreo
en línea y en tiempo real de tasas de
evaporación, se busca minimizar las
pérdidas de materia y energía, y al mismo
tiempo conocer las magnitudes reales de
evaporación, aportando a la proyección
de consumo futuro (demanda
de agua).

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 29

 Reseña de
la empresa
La complementariedad de capacidades tecnológicas
y comerciales para atender los desafíos de la industria
minera fue lo que unió a Aplik, Verne y Exma en
el año 2017, cuando en un desafío gestionado por
Expande para la compañía Minera Spence de BHP,
decidieron presentar una propuesta conjunta para
dar respuesta a la necesidad de monitorear y mitigar
la evaporación de agua en piscinas de solución a
través de una tecnología integral.

En ese entonces, Minera Spence buscaba una o

varias alternativas de mitigación de evaporación en
diferentes procesos de la planta (Pilas de lixiviación,
piscinas, goteros). Esto dado que durante el año
se presentan distintas condiciones climáticas que
impactan en una mayor o menor evaporación de
soluciones desde los procesos, y por ende a un mayor
o menor consumo de agua respectivamente.

Hoy cada una de estas empresas aporta y cuenta

con una amplia experiencia en la industria minera,
tanto en el diseño, ingeniería, manufactura de
partes y piezas plásticas y metálicas; así como
también en el desarrollo de productos y servicios de
innovación relacionados con tecnologías de visión
artificial, control automático, robótica, data mining,
modelamiento; además de suministro de equipos e
insumos industriales.

En 2020, y tras los buenos resultados de su sistema

de gestión y mitigación de pérdidas por evaporación,
que actualmente se encuentra en la última fase de
su piloto industrial en Spence, fueron seleccionados
entre los 4 finalistas de la categoría medioambiente
de los premios HSEC Awards, iniciativa que impulsa
BHP a nivel internacional y que busca reconocer CONTACTO:
aquellos proyectos que han marcado la diferencia en Pablo Anuch,
las operaciones de la compañía. Key Industry Manager Verne

[Link]
+56 2 2885 8633

Av. Andrés Bello 2777 of 1801

Las Condes, Santiago, Chile

30
Descripción y
características
de la innovación
Problema
En un contexto de bajas leyes y alta dureza no sólo permite monitorear en línea las
del mineral, el uso del agua para la industria tasas de evaporación periódica según la
minera se ha vuelto determinante, más aún estacionalidad en las piscinas de solución,
cuando existen operaciones como Spence, sino que también mitiga la evaporación
que se encuentran localizadas en lugares a través de una cobertura de esferas
en donde este recurso no abunda. Esto plásticas, que destacan por ser amigables
ha llevado al sector, a buscar las mejores con el medio ambiente, altamente
alternativas para, por una parte, mantener la eficientes y con una vida útil de al menos
producción, y por otra, ser más eficientes con 20 años.
el uso del recurso hídrico.
¿Cómo funciona? El sistema de monitoreo
En esta búsqueda por la eficiencia es que la de tasas de evaporación en piscinas de
evaporación de agua en diferentes procesos solución opera a través de captura de
de las plantas (pilas de lixiviación, piscinas, datos de condiciones de las piscinas y
etc) se ha vuelto un desafío prioritario de también climáticas in-situ y las procesa
abordar, mediante la incorporación de por medio de modelos recursivos de
soluciones que permitan mitigar y al mismo predicción en tiempo real, desplegando
tiempo monitorear las tasas de evaporación los datos relevantes medidos y procesados
en tiempo real, con el objetivo de mejorar la en una interfaz alojada en una nube para
toma de decisiones y contribuir a una mayor ser usados por distintos usuarios de la
sustentabilidad de las operaciones. operación.

Solución Por su parte Barrier Ball es una cubierta

flotante para superficies líquidas
compuesta por esferas plásticas fabricadas
El sistema de gestión y mitigación
con Polietileno de Alta Densidad (PEAD/
de pérdida de evaporación no sólo es
HDPE), 100% recuperado, al que se le
innovador y disruptivo porque nace de
añade aditivos estabilizadores para
la complementación de capacidades
prevenir los efectos de la radiación UV
tecnológicas y comerciales de tres empresas
sobre el material. En su conjunto, cubren
que vieron la oportunidad de atender un
un 91% de la superficie y forman una
desafío de una compañía minera, sino
barrera que reduce la interfaz líquido –
porque, a diferencia de otras soluciones
gaseosa, minimizando las pérdidas de
que se encuentran en el mercado, pone
materia y energía.
a disposición una solución integral que

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 31

 Beneficios Proceso de ejecución
•Conocimiento de magnitudes reales de Una vez adjudicado el desafío de Minera
evaporación de agua y soluciones expuestas. Spence e iniciado la implementación de
la tecnología a nivel de piloto industrial
•Aporte en la proyección de consumo futuro (junio 2019), la gestión del cambio fue uno
(demanda de agua) y en el cálculo de de los principales desafíos que tuvieron
pérdidas dentro del balance hídrico. que sortear Aplik, Verne y Exma. Sin
embargo, la experiencia de esta última
•Medición del impacto real de técnicas de compañía con su tecnología “Barrier Ball”
mitigación implementadas. en otras operaciones mineras, el respaldo
técnico ingenieril del proyecto en su
•Reducción de la evaporación entre 80% y totalidad sumado al trabajo sistemático y
85%. colaborativo con los operadores fue clave
para llevar adelante el proceso.
•Reducción del consumo de energía hasta
75% Cabe destacar que a diferencia de la
solución de Exma, que ya contaba con
•Reducción significativa del crecimiento de una validación comercial y tecnológica
algas. en la industria, el sistema de monitoreo
de evaporación era una apuesta nueva de
•Reducción significativa de gases y vapores Aplik, que implicó desarrollar una fase de
corrosivos. I+D, diversas pruebas y e implementar una
estación meteorológica.
•Disuasión efectiva de la fauna para evitar el
contacto con el líquido. En esta etapa también fue necesario ir
adaptando y/o mejorando el sistema en
“El sistema es capaz de entregar datos en base a las pruebas técnicas y resultados
tiempo real e histórico, permitiendo a las que se iban obteniendo. Es así como
operaciones transparentar cuánto gastan en el transcurso del pilotaje industrial,
en evaporación y cuánto van a gastar en los el consorcio tuvo que ir realizando
próximos años en consumo de agua”, señaló modificaciones bajo la marcha, dado que,
Reiner Breuer, gerente de proyectos de por ejemplo, los sensores del sistema
Aplik. de monitoreo y que se instalaban en las

32
 Lecciones
aprendidas
piscinas, no resistieron, en primera instancia,
a las condiciones y compuestos químicos,
siendo necesario su reemplazo por unos de
mejor calidad.
Mejorar el trabajo interdisciplinario
para poder desarrollar los modelos
Desde BHP, aseguran que en la fase de
matemáticos, e incluir a un tercero que
pilotaje industrial, fue clave que la solución
hiciera una medición imparcial podría
fuera de fácil implementación, medible y que
haber sido, según cuenta el consorcio
las medidas mitigatorias no impactaran los
de Aplik, Verne, Exma, un elemento
procesos aguas abajo, tanto de producción
facilitador que acelerara el entendimiento
como de la misma agua.
de los beneficios del proyecto. Asimismo,
plantean la necesidad de haber realizado
Creación de valor una mayor cantidad de reuniones previa
a la implementación del piloto industrial y
Hoy y tras los buenos resultados que se han no sólo en el momento en que cada uno
obtenido en la etapa de pilotaje industrial, de los componentes de este sistema ya
actualmente en su fase final, el sistema se estaban instalados en faena.
encuentra ad-portas a su escalamiento en
todas las piscinas de Minera Spence. Desde la mirada de Spence, destacan
la importancia de, en lo posible, buscar
De acuerdo a Aníbal Vidal, Ingeniero de soluciones simples para problemas
Planificación de la Superintendencia de complejos, esto con el fin de que futuros
Planificación de Procesos de Minera Spence, pilotajes sean fácil de implementar y se
y en base a las pruebas piloto realizadas pueda obtener suficiente información
en piscinas operacionales y de menor para que las distintas instancias
tamaño, pudieron obtener un 64% menos de decisionales de una compañía minera
evaporación. Además, asegura que existen puedan seguir apoyando el escalamiento
otros beneficios, por ejemplo, asociados a la del proyecto. Asimismo, relevan lo
mejora de la transferencia de energía, pero importante que fue para ellos contar
que aún están evaluando cómo medir. sólo con una contraparte por parte de la
empresa proveedora, y la buena relación
existente entre las diversas
partes involucradas.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 33

 05
DETA ML

Es una plataforma que permite

apoyar todo el proceso de logística
de transporte terrestre, utilizando
un conjunto de modelos inteligentes
adaptados de acuerdo a la realidad de
cada compañía.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 35

 Reseña de
la empresa
DETA es una compañía que se especializa en la mejora
interna de las organizaciones, mediante el uso inteligente de
los datos, y la implementación de herramientas tecnológicas
que permiten anticiparse a la ocurrencia de eventos críticos
en los procesos de las organizaciones.

Esto mediante la construcción de algoritmos inteligentes,

basados en Machine Learning e Inteligencia Artificial,
que permiten describir el pasado, identificando patrones
y comprendiendo las causas por el cual ocurren ciertos
fenómenos, así como también predecir el futuro, indicando la
probabilidad de ocurrencia de ciertos eventos.

¿El objetivo? Poder optimizar los procesos de negocios

existentes, de tal manera de poder tomar mejores decisiones,
y de forma oportuna, que impacten positivamente en la
operación de las compañías con las cuales trabajan.

Hoy su trabajo, no solo se remite a la industria minera, sino

que también a la industria del retail, agrícola y ferroviaria,
donde la inteligencia en el uso de los datos también ha sido
un elemento clave y diferenciador en su trabajo.

En 2019 fueron los ganadores de la primera Hackathon de la

compañía Minera Los Pelambres de Antofagasta Minerals,
realizada con el apoyo del programa Expande, instancia en la
que accedieron a un contrato que les permitió el desarrollo,
en conjunto con el equipo de la Unidad de Analítica Avanzada
de la compañía minera, de modelos de predicción de fallas,
a través de diferentes fuentes de datos operacionales y de
monitoreo de condiciones en los Sistemas de Transporte de
Mineral Grueso (STMG).

Además, en 2020, fueron ganadores de la segunda

Hackamine de BHP en Chile en el track “Mina”, iniciativa
que buscaba empresas que pudieran generar un Producto CONTACTO:
Mínimo Viable (MVP) de un modelo predictivo que permitiera Felipe Aguilera
la detección temprana de fallas en los equipos de transporte, Gerente General
para lograr mejoras de seguridad y productividad en los
procesos de Mina. [Link]
+56 2 2582 1129
Hoy, sin embargo, y a raíz de un exitoso piloto de Advanced
Analytics desarrollado en 2017, la empresa se encuentra
Amanda Labarca 96,
trabajando con SQM, en la implementación de una solución
para apoyar y optimizar el proceso de logística de transporte oficina 104, Santiago,
terrestre, la que está teniendo buenos resultados. Chile

36
Descripción y
características
de la innovación
Problema
En la planificación de transporte terrestre el puerto de embarque. Sin embargo,
existe el gran desafío de estimar cuál es el tienen el desafío constante de poder
tamaño de la flota óptima que conviene minimizar los costos asociados a
tener en operación. Esto debido a que, si eventos no planificados, ya sea evitando
se sobrestima el cálculo, se generan costos detenciones, disminuyendo la contratación
asociados a las detenciones, y si se subestima de camiones fuera de contrato y
se deben incorporar flotas de camiones que generando la supervisión necesaria
están fuera de los contratos (spot), y que por para evitar accidentes relacionados a los
ende tienen un costo mayor. equipos de transporte”, señaló Felipe
Aguilera, Gerente General de DETA
En este contexto y a diferencia de cualquier Consultores.
otro proceso minero, la planificación
de transporte terrestre puede ser muy
cambiante, siendo el puerto uno de los
Solución
factores de variabilidad, debido a su DETA ML es una plataforma digital
propio funcionamiento y a las condiciones que permite apoyar todo el proceso de
meteorológicas que debe enfrentar. De logística de transporte terrestre, utilizando
esta forma, en el caso que el puerto cerrase, un conjunto de modelos inteligentes
el efecto se traduce aguas arriba, lo que adaptados de acuerdo a la realidad de
implica un aumento de flujo de camiones cada compañía.
entre faenas o un sobre stock de productos
e insumos en inventario. Asimismo, el Esta plataforma, y sus algoritmos
puerto, como punto final de destino de los inteligentes, permiten realizar tareas
productos, tiene una capacidad limitada, relacionadas a la programación diaria de
por lo que debe asegurar un flujo expedito los equipos de transporte, para maximizar
de productos que permita cumplir con la su uso. Complementariamente, permite
demanda requerida. llevar a cabo la planificación de mediano
y largo plazo, permitiendo simular
Fue precisamente este el desafío que buscó escenarios, identificando las cantidades
mejorar SQM junto a DETA. El objetivo óptimas de equipos de transporte.
inicial fue poder realizar una estimación
más certera de cuál es la cantidad óptima Lo anterior, de acuerdo a la demanda
de la flota de camiones para poder existente y planificada. También, considera
establecer mejores contratos con empresas que hay múltiples rutas, diversas empresas
transportistas, y una vez firmados, maximizar de transporte con productividades y
su uso y evitar las detenciones posteriores. precios distintos, variados productos con
diferentes calidades y formatos, además de
“Las áreas de transporte terrestres son condiciones meteorológicas que afectan
fundamentales para una compañía minera, el funcionamiento del puerto, y costo por
ya que son la pieza clave que une las contratos spot.
diferentes faenas de extracción, con las
plantas de producción, y finalmente con

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 37

 “Los algoritmos de optimización tienen la •Maximiza uso actual de la flota evitando
capacidad de recomendar cuál es la mejor detenciones no programadas.
decisión a tomar respecto a la cantidad de
equipos que se debieran contratar. Además, •Minimiza uso de contratos spot y potencia
permiten saber con anticipación, por los contratos existentes.
ejemplo, en qué meses se deberían generar
contratos spots y los meses en los cuales •Genera alertas en tiempo real de posibles
podrían ocurrir detenciones, brindándoles desviaciones a la planificación.
así a las compañías los mejores escenarios
posibles de forma oportuna”, señaló Felipe
Aguilera. Proceso de ejecución
Dado los buenos resultados obtenidos con
La plataforma cuenta además con un
Deta Consultores en el piloto de Advanced
nuevo módulo, en etapa experimental,
Analytics en la planta de Nitrato de Potasio
que busca fomentar el desarrollo de una
en el 2017, SQM decidió continuar con ellos
operación más segura y eficiente, a través
el uso de técnicas de analítica avanzada
de la identificación visual de patrones de
en el área de Transporte Terrestre, pero
comportamiento que puedan influir en
esta vez, bajo un contrato de servicios que
la ocurrencia de accidentes. Lo anterior,
inició en el año 2019.
mediante el monitoreo en tiempo real,
utilizando técnicas de Video Analytics y
“El desafío de los modelos es que no
Computer Vision, de posibles conductas
basta con su construcción inicial, sino
riesgosas de los equipos de transporte al
que además hay que administrarlos, ya
momento de la carga y descarga al interior
sea para recalibrarlos o para adaptarlos a
de las faenas.
nuevas condiciones que vayan ocurriendo.
El servicio que ofrecemos contempla esas
¿Cóm funciona? tareas, de tal forma que nuestros clientes
se enfoquen en su línea de negocio y en las
A través de una plataforma web, quienes tareas que contribuyan a tomar mejores
trabajan en el área de planificación y decisiones”, aseguró Luciano Villarroel,
programación de transporte de una Gerente de Proyecto de Analytics de DETA
compañía, pueden realizar simulaciones Consultores.
dinámicas con diversos escenarios, para
posteriormente compararse con la situación Durante este proceso, uno de los grandes
real y la situación deseada. Además, la desafíos para la compañía proveedora fue
herramienta va generando alertas cuando entender la problemática actual dentro
existen posibles desviaciones de acuerdo a la del área de transporte, de tal manera de
planificación. comprender las decisiones que deben
tomar día a día junto con las restricciones
Beneficios existentes. Con lo anterior definido, la
siguiente etapa fue definir la función
objetivo que midiera la obtención de
•Mejora en la toma de decisiones, ya que
valor de esta iniciativa, y que permitiera
permite generar una planificación más
no solo lograr mejoras internas en el área
adaptada a la realidad.
de transporte terrestre, sino también

38
potenciar el ciclo completo de
producción de la compañía minera. Creación de valor
Una de las claves del éxito de este Actualmente la solución ha permitido a
proceso y que valora especialmente DETA SQM no sólo un ahorro en tiempo en las
Consultores, es la disposición constante tareas de programación y planificación de
del cliente a la realización periódica de transporte, sino que también ha permitido
reuniones para analizar distintos escenarios, generar importantes ahorros al identificar
desafíos y transmitir al resto de la el escenario óptimo de operación de forma
organización los beneficios que representan anticipada, lo cual ha facilitado:
a la operación el uso de estos modelos
inteligentes. •Evitar realizar trabajos manuales que se
puedan automatizar.
Revelan también que el nivel de madurez
de la compañía minera, el cual facilita la •Evitar detenciones y evitar contratar
adaptación al cambio mediante el uso de nuevos equipos de transporte fuera de
nuevas tecnologías, fue otras de las claves contrato.
en el avance de la incorporación de Deta
ML en la compañía. “El uso de técnicas de •Evitar conductas riesgosas y eventos que
Advanced Analytics debe ser parte de una podrían terminar en accidentes.
estrategia mayor de Transformación Digital,
y no formar parte de acciones aisladas. Se Para SQM y en el caso de las operaciones,
requiere de un cambio de mentalidad para lograron aumentar el rendimiento en
poder obtener reales beneficios al utilizar 5-7%. Con respecto al transporte, fueron
tecnologías de este tipo, para utilizar los capaces de eliminar las detenciones
datos disponibles como un activo dentro operacionales (1.5 a 2 MMUSD), reducir en
de la organización, y de apoyar la toma de un 60% los accidentes en ruta y maximizar
decisiones en base a algoritmos que utilizan los ingresos de los transportistas4. Sin
dichos datos”, dijo Luciano Villarroel. embargo, enfatizan que la mayor creación
de valor está en generar procesos robustos
En este mismo contexto, desde DETA que permiten a las personas minimizar su
destacan el compromiso, preocupación margen de error, junto con levantar cada
y cuidado de SQM con sus empresas vez más oportunidades de captura.
proveedoras, así como también la cercanía
y el trabajo colaborativo constante que Asimismo, aseguran que el atributo
permite la creación de un círculo virtuoso diferenciador de DETA Consultores está
dentro de su ecosistema de innovación. en el relacionamiento. “Es una empresa
que necesita conocer los problemas
Actualmente la compañía se encuentra con y oportunidades, entender muy bien
su contrato en pleno proceso, y esperan cómo funciona tu proceso y luego
poder seguir realizando mejoras en los entregar soluciones para discutirlas e
próximos años, así como también ampliar implementarlas”, menciona Alberto
la cantidad de usuarios que utilizan esta Escobar, Subgerente de Transporte
plataforma. Terrestre de SQM.

4. Estimación interna Subgerencia de Transporte Terrestre de SQM.

CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 39

 Lecciones
aprendidas
Una de las principales lecciones aprendidas
por DETA Consultores se relaciona a la forma
en cómo se fue construyendo la plataforma.
Si bien muchas veces el ideal es construir una
solución transversal para toda la industria
desde un comienzo, la forma que les dio éxito
fue utilizando una metodología iterativa e
incremental, en la cual los desafíos se fueron
resolviendo uno a la vez. Esto permitió no sólo
el éxito de la solución, sino que también fue
garantizando de mejor forma la creación de
valor para la compañía cliente.

Además, señalaron que durante este proyecto

pudieron reafirmar que los algoritmos son muy
útiles, siempre y cuando faciliten los procesos
de toma de decisiones. “La clave del éxito es que
la plataforma recomienda acciones a realizar, en
base al resultado de los algoritmos con los que
cuenta. Los algoritmos por sí solos no siempre
son beneficiosos, se requiere que se encuentren
adaptados a los procesos de negocio de
las compañías, y que faciliten la toma de
decisiones de dichos procesos. Los algoritmos
que utilizamos recomiendan la mejor decisión
posible, que maximiza o minimiza ciertas
situaciones. Detrás de esos algoritmos, hay
un conjunto de modelos inteligentes que
se encargan de comprender y predecir los
escenarios posibles, y son los que hacen posible
una solución de este tipo”.

Por su parte, para SQM “aún cuando uno se

desafié constantemente y esté en la búsqueda
de nuevas oportunidades, el análisis de datos
avanzado, la creación de algoritmos y la
conexión entre sistemas permiten levantar y
capturar nuevas oportunidades, invisibles para
muchos, para potenciar la seguridad y eficiencia
de nuestra organización”.

40
CASOS DE INNOVACIÓN EN LA MINERÍA CHILENA VOL. 4 41