Fase 4.
Realización del proyecto
Por:
Karen Viviana Hernández Navarro COD 1035429246
Katherine Mazo Tabares COD 1036604470
Ingrid Katherine Mejía CÓD. 1000869552
Luis Felipe Quintana COD. 1038385311
David Zapata suarez COD. 1035227169
Curso: Planeación, Prospectiva y Estratégica
Código 111002
Tutor:
Faber Alexis Benavides
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Vicerrectoría Académica y de Investigación
Noviembre 2021
Introducción
Objetivos
- Diseñar un plan estratégico de acuerdo a las condiciones del mercado de la empresa
objeto de estudio, donde se definan estrategias y acciones las cuales se ejecutarán en
el largo plazo
- Estudiar el método del eje Peter Schwartz como herramienta prospectiva para
simular los posibles escenarios estratégicos.
- Aprender a formular de manera adecuada las estrategias y objetivos que conlleven
al logro de los resultados esperados
- Establecer en el proceso de planeación los tiempos a largo plazo que sean
necesarios para poder llevar a cabo las acciones planteadas.
Identificación básica de la empresa
Proquimicos S.A.S
Diagnostico
-Nombre o razón social de la empresa: Proquimicos S.A.S
-Tamaño de la empresa (número de empleados): 20
-Tipo de empresa (micro, pequeña o mediana empresa según número de
empleados): Micro empresa
-Actividad económica: Fabricación de Productos Químicos
-Principales productos y/o servicios que comercializa o presta: Fabricación y ventas de
productos químicos, línea cosmética de autos, línea condimentaría, línea de envases de
vidrio y plásticos, productos para piscinas, control de plagas y perfumería fina.
-Ubicación geográfica: Magangué Bolívar Cra. 11 #16-46
Descripción de escenarios.
Escenario alternativo 1
“La industria química colombiana, aunque ha crecido, todavía falta extenderse en el
mercado internacional”
La empresa Proquimico, tiene su clientela en Colombia, donde hay una amplia competencia
en los productos químicos que día a día llegan a los hogares de los colombianos y por esta
razón es importante expandir nuestro público objetivo a empresas y hogares
internacionales, con el fin de dar a conocer nuestros productos, de abarcar más público,
hacer crecer la empresa y que esta sea un referente y reconocida ante la competencia y ante
el país.
Escenario alternativo 2
“Los productos químicos han traído muchas comodidades y beneficios, sin embargo, esto
también generan problemas sociales”
Los productos químicos que manejamos en la empresa, si bien hacen más fácil la vida de
los hogares colombianos, también debemos tener en cuenta que tipo de químicos estamos
aplicando en nuestros productos ya que debemos garantizar la seguridad e integridad de las
personas que tienen contacto directo e indirecto con estos, de manera que se sientan seguros
y cómodos al hacer uso de estos y que también cumpla con las necesidades que debe
cumplir el producto.
Escenario catastrófico
“Descuidando la calidad y seguridad de la producción, puede ocasionarse grandes perdidas
tanto humanas como económicas”
Proquimico se caracteriza por tener un personal capacitado y especializado para realizar los
procesos de alto cuidado, sin embargo es importante garantizar el 0 errores, ya que
cualquier error por el minio que sea podrá traer consecuencias graves, ya sea en la fabrica
durante el proceso o después con el consumidor final, por estos motivos contamos con
personal especializado, capacitaciones constantes, revisión y control de calidad, y
capacitación acerca del almacenamiento de los productos, minimizando así la exposición al
riesgo.
Escenario Apuesta
“Los avances tecnológicos en el sector químico ha sido un logro importante”
Proquimico en el futuro será una de las empresas más reconocida a nivel nacional e
internacional, caracterizándose por ser una empresa comprometida con sus consumidores y
colaboradores, será una entidad la cual en el proceso de producción de sus productos tendrá
la última tecnología con lo cual garantizará un producto totalmente seguro, que satisfaga las
necesidades de los consumidores y que no teman a usarlos y que sea fácil su utilización.
Escenario apuesta elegido
Formato del Plan de acción
Nombre del escenario de Fecha elaboración
apuesta:
Estrategia Objetivos Actores Acciones ¿Cuándo?
por:Elaborado
¿Qué hacer? ¿Qué ¿Qué o ¿Cómo lo lograremos? Ordenar
queremos quiénes cronológicament
lograr? intervienen? e
Fecha Fecha
inicio final
2021Noviembre 10/11/2021 10/11/2021 10/11/2021 10/11/2021 10/11/2021 10/11/2021
2022 10/05/2022 10/05/2022 10/05/2022 10/05/2022 10/05/2022 10/05/2022
Luis Felipe Quintana
Abrir nuevos Estar activos Socios. 1.1 Lograr alianzas con otras
mercados en como Gerencia empresas que también
todo el empresa de general vendan productos químicos
territorio productos y, tengan clientes
nacional. químicos a interesados en conocer otro
1.2 Abrir canales de venta
nivel
mediante plataformas
nacional,
digitales, es decir, una tienda
tanto en
virtual, ya que gran parte del
zonas
territorio nacional cuenta
urbanas 1.3 Abrir sucursales físicas
como rurales. en cada uno de los puntos
donde nuestros productos se
han altamente necesitados.
Luis Felipe Quintana
Mediante la Lograr que Gerencia, 2.1 Contratar personal con
ciencia y la cada uno de área experiencia, calificados para
tecnología. nuestros administrati la producción de productos
Hacer que productos se va, área de químicos, con el fin de hacer
nuestros han calidad, nuestros productos con más
2.2 Verificar, certificar e
productos se reconocidos personal de
inspeccionar nuestros
han por su planta.
productos con el objetivo de
innovadores y calidad y
no tener incidentes en
cuenten con beneficio,
ninguna de nuestras
los estándares contribuyend 2.3 Innovar mediante la
más altos de o con la tecnología y la ciencia,
calidad. calidad de logrando así, que nuestra
vida, pero, empresa sea eficiente,
sobre todo, sostenible y competitiva en
David Zapata
Para lograr un Brindarle al - Gerencia 3.1 Capacitar a todo el
negocio cliente una - Recursos personal en el plan de ventas
rentable, se buena humanos y de atención al cliente
necesita un experiencia, - Empleados
buen proceso superior a la - Clientes
2022
3.2 Tener buena
2021Noviembre
de ventas. Lo de las demás
comunicación con el cliente
que se necesita competencias
con base a como se describe
es lograr y y aumentar
el producto de buena calidad
que se le está ofreciendo y lo
2022
diseñar un más las 3.3 Es necesario tener una
2021Noviembre
proceso para ventas con buena estrategia comercial
tener altas nuevos para que sea exitosa la venta
ventas y poner productos y
en práctica las servicios
2022
David Zapata
Es importante Realizar Gerencia 4.1 Saber escuchar al cliente
2021Noviembre
añadir nuevos diferentes - Recursos y sus opiniones, quejas o
empleados al tipos de humanos sugerencias, para poder dar
nivel de la actividades - Empleados soluciones concretas.
producción, únicamente - Clientes
2022
4.2 Hacer que el cliente se
2021Noviembre
para así para las
sienta importante a la hora
aumentar el clientes para
de ser atendido ya que
nivel de crear nuevos
existen diferentes tipos de
clientes vínculos y
clientes con diferentes
2022
potenciales aumentar el 4.3 La estrategia comercial
2021Noviembre
con una base número de siempre debe estar orientada
consistente clientes. a resolver los problemas del
cliente y esto lleva a ser más
exitoso
Constante Mayo 2022 Mayo 2022 Mayo 2022 Mayo 2022 Mayo 2022 Mayo 2022
Katerine Mazo Tabares
Mejorar la Modernizar Gestión 5.1 crear formas de trabajo
2021Noviembre
tecnología y la el sistema humana, más innovadoras y de alta
calidad de esta tecnológico departament calidad; Como un servicio
como parte la de la o online personalizado,
empresa a compañía tecnológico, aprovechando la situación
5.2 Contratación con una
2021Noviembre
través de un utilizando área
empresa especializada que
organismo tecnología administrati
promocione sus servicios a
regulador especializada va
través de ella. Diferentes
Concentrándos que
medios, utilizando diferentes
e en mejorar Conducirá a 5.3crear una aplicación
2021Noviembre
estos recursos un mejor móvil que permita a los
vitales rendimiento clientes y empleados
Eficientes y del servicio, adscritos a la compañía
competitivos aumento de accedan de forma fácil y
Katerine Mazo Tabares
Brindar Mejorar las Gestión 6.1 Formación de todo el
2021Noviembre
servicios y habilidades y humana, personal que forma parte de
marketing más valores departament Compañía por parte de una
humanos, comerciales o empresa tercera
realizar ajustes dentro del tecnológico, especializada
6.2 Implementación de una
2021Noviembre
en la negocio para área
intranet actualizada de
capacitación y ser administrati
acuerdo a la realidad de la
selección de reconocidos va
empresa y su estado.
talentos dentro en el
de los mercado de 6.3 Modificar la imagen de
2021Noviembre
departamentos químicos la empresa para que pueda
internos de la como una atraer nuevos clientes,
organización empresa con diferenciarse de la
para brindar buenas competencia y convertirse
Inmediato
Minimizar el Brindar Profesionale 7.1 todo el personal que se
riesgo de tranquilidad s y químicos encuentre en el área de
accidentes en a nuestros encargados fabricación deberá tener sus
la planta y colaboradore del proceso elementos de protección
adecuados
Inmediato
Ingrid Katherine Mejia Ingrid Katherine Mejia
Constante
durante el s realizando de 7.2 todo el personal de la
proceso de sus labores, fabricación, fabricación recibirá
fabricación del que se así como los capacitación constante y
producto y sientan, supervisores actualización del uso de
entrega al seguros y de control y equipo o modificación de
constante
Inmediato
7.3Control y calidad
consumidor acompañados calidad
realizara hasta veces uso….
final en una
empresa que
se preocupa
Enero 2022 Enero 2022 Enero 2022 Enero 2022 Enero 2022 Enero 2022 01/01/2022 01/01/2022 01/01/2022
2022Diciembre 31/12/2022 31/12/2022 31/12/2022
Seguridad en Otorgar El área de 8.1 productos seguros y
los hogares confianza a calidad y los recomendaciones de uso
donde se nuestros hogares
realizará el uso clientes a la donde se
del producto hora de adquiera el
8.2 verificación de la
adquirir producto
eficacia, eficiencia y
nuestros
seguridad del producto al
productos
punto que cualquier persona
pueda hacer uso de él en su
8.3 publicidad acerca de la
seguridad de los productos,
esto con el fin de darnos a
conocer a nivel nacional e
internacional
Desarrollar un Obtener una Gerencia, 9.1 Creando convenios con
Karen Hernández
programa de ventaja con área de instituciones educativas
investigación respecto a la mercadeo y donde se logre un
que permita competencia, jefes de intercambio de información
identificar los en cuanto a producción para cumplir con el objetivo
9.2 Realizar seguimiento a
2022Diciembre
recursos o la
los procesos de producción
materias disponibilida
con el fin de identificar las
primas para el d de materias
necesidades en cuanto al
proceso de primas para
proceso
producción la 9.3 Realizar investigación
2022Diciembre
elaboración sobre las ultimas tendencias
del producto a nivel global, en cuanto a la
conservando fabricación de los productos
calidad y
Karen Hernández
Diseñar una Mejorar las Gerencia, 10.1 Realizar estudio de
2022Diciembre
cadena de condiciones departament mercado donde se
suministro de de transporte o de identifiquen posibles
acuerdo al de los mercadeo, mercados objetivos a los
mercado productos departament cuales se puede entrar a
10.2 estudiar las rutas
2022Diciembre
objetivo con el con el fin de o de
disponibles a nivel de
fin de mejorar disminuir logística
transporte y evaluar los
el transporte costos y
costos, con el fin de
de los abarcar
encontrar la más optima
productos nuevos 10.3 Realizar el diseño de la
2022Diciembre
mercados cadena de suministro que se
empleara y realizar un
proceso de retroalimentación
continuo con el fin de
Conclusiones
- Es importante el desarrollo del plan estratégico, definiendo de manera adecuada las
estrategias, objetivos, acciones y plazos que permitan lograr obtener una ventaja
competitiva en el mercado; pero para esto es necesario usar las herramientas
adecuadas que nos permitan estudiar los escenarios posibles que se pudieran
presentar en dicho proceso, con el fin de asegurar el éxito del plan haciendo los
ajustes necesarios. (Karen Hernández)
- Durante este trabajo se pudo analizar que es necesario fortalecer las debilidades de
la organización y cuidar las fortalezas y mejorarlas usando la combinación de
importantes recursos productivos bien utilizados ya que esto conducirá a buenos
resultados según la situación real y cambios de la compañía. (Katerine Mazo
Tabares)
- La importancia de una buena estrategia en una empresa, es que ayuda a tener una
visión clara de los objetivos y el esfuerzo que debe hacer para alcanzarlos, también
ayuda a fortalecer para hacer frente a las amenazas y disminuir las debilidades.
(David Zapata Suarez)
- Es necesario realizar un plan de acción o estratégico que permita el control de los
puntos vistos que pueden afectar el funcionamiento de una empresa, con el fin de
evitar posibles fallas que puedan llevar a la empresa a escenarios catastróficos
(Ingrid K. Mejia)
Referencias bibliográficas
González Millán, J. (2020). Manual práctico de planeación estratégica. Ediciones Díaz de
Santos. (Pp 117 - 136) Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/129291?page=117
Torres Hernández, Z. (2015). Administración estratégica. Grupo Editorial Patria. (PP 215 –
227)Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/39403?
page=215
