Para conformar un emprendimiento, son necesarios 5 componentes básicos: el
conocimiento técnico, la oportunidad de negocio, los contactos personales, los recursos
y los clientes con pedidos. De estos, la oportunidad de negocio es el eje medular sobre
el cual los otros cuatro se adecuan, por tanto la identificación y creación de la
oportunidad de negocio son los elementos clave del proceso.
El proceso de establecimiento de una empresa inicia con una idea de negocio. Esa idea
necesita un desarrollo para poder convertirse en una verdadera oportunidad de negocio.
La generación de una verdadera oportunidad de negocio tiene 3 etapas:
• - Identificación de la idea de negocio
• - Evaluación de la idea de negocio
• - Conformación de la oportunidad de negocio
Cada una de estas requiere procesos y cualidades diferentes:
La identificación de una idea de negocio no es una tarea fácil. Para llegar a
encontrarla se requiere creatividad e innovación como elementos claves.
Creatividad
La Creatividad debería ser vista como un poder humano que resuelve los
problemas difíciles, genera ideas y productos, abre nuevas fronteras
intelectuales, transforma organizaciones débiles en fuertes, genera
productividad y rentabilidad en las empresas.
La creatividad tiene gran importancia en el éxito del proceso empresarial.
Conceptos básicos
La creatividad se ha definido de distintas formas. Algunas de las definiciones
más interesantes son:
“La creatividad es la capacidad que tenemos todos de crear ideas novedosas y
asociar conceptos para resolver problemas”.
Rogers1 identificó a las personas que aprovechan su capacidad creativa como “...libres
de ataduras mentales, abiertos al cambio y a las cosas nuevas, con capacidad de
elección propia y de emitir juicios propios, con facilidad de relación entre el medio y sus
propias ideas, retomando su experiencia como fuente de generación de ideas...”
En la revisión bibliográfica los autores se identifican en afirmar que la creatividad es una
parte natural de todo ser humano, con diferentes niveles y formas de desarrollo.
1
Rogers Carls. “Toward at theory of Creativity”,1959. Citado por Varela, “Innovación Empresarial. Arte
y Ciencia en la Creación de Empresas” Cap 6, Pág. 158.
“La creatividad es la inteligencia divirtiéndose” (....) Albert Einstein.
“La creatividad consiste simplemente en conectar cosas” Steve Jobs
“La creatividad es un acto deliberado (...) esencialmente empujo todo
hacia afuera, así puedo escuchar lo que está dentro de mí”. Yanni
“La creatividad es el proceso de crear ideas nuevas que sean
valiosas” Sir Ken Robinson
Aquí más que la creatividad artística interesa la creatividad empresarial la cual tiene
varios elementos que merece la pena aclarar:
- La creatividad es una actividad con implicaciones sociales y por tanto debe tener valor
para alguien, además de la persona creativa
- La creatividad se mira en términos de originalidad y productividad, pero la existencia
de una sola de ellas no garantiza creatividad.
• - La creatividad debe acompañarse del trabajo orientado a la acción.
• - Cuando una persona creativa sugiere una idea, debe determinar que implica
su ejecución, que actividades la componen, cuáles son los costos, los recursos,
el tiempo, la gente y los riesgos involucrados en su ejecución. Solo así puede de
determinarse si es realmente creativa y si tiene potencial productivo.
Creatividad – Invención – Innovación
Es fundamental tomar en consideración las diferencias entre estos tres
conceptos, en el proceso de creación de empresas:
La “creatividad” es la capacidad de lograr generar una idea útil y original. Es el
momento en el cual, a través del proceso creativo, se produce una nueva línea
de acción, que puede ser universal o localmente nueva.
La “invención” se relaciona con el desarrollo y la materialización de una idea
creativa universalmente nueva en un prototipo, en un modelo, en un concepto,
en una idea. Es volver realidad el acto creativo, es materializarlo.
La “innovación” la cual opera sobre actos creativos en general, inventos o no, es
el proceso mediante el cual esos prototipos, modelos, conceptos o ideas se
integran al mercado y se ofrecen como bienes para ser adquiridos por los
clientes. Es convertir una idea en negocio.
La creatividad es el soporte de la invención y de la innovación, sin embargo, es
bastante frecuente que muchas invenciones no se conviertan en innovaciones,
teniendo en consideración otros elementos como la inexistencia de una
oportunidad de negocio o la ausencia de clientes interesados. Se puede verificar
en los estudios realizados sobre patentes como muchas de las patentes
otorgadas, nunca llegan a convertirse en negocios establecidos.
Un emprendedor o empresario se ubica en el nivel más alto tanto de creatividad,
como de innovación, a diferencia de un inventor, quien es altamente creativo,
pero poco práctico o de un gerente quien es muy práctico, pero poco creativo.
La creatividad parte de la búsqueda de múltiples formas de solucionar un problema o de
desarrollar un concepto. Mientras la creatividad es en si misma pensamiento divergente,
la invención requiere de la aplicación de pensamiento convergente, hasta llegar a la
mejor solución para un problema o al mejor concepto.
La innovación exige además del pensamiento divergente y convergente, el conocimiento
del mercado y la capacidad para diseñar y llevar a cabo, en la realidad, el negocio
diseñado.
Las características comunes de las personas creativas son:
Características intelectuales: originalidad, fluidez, flexibilidad, tolerancia a la
ambigüedad, optimismo, capacidad de jugar con las ideas.
Características personales: Motivación por el trabajo, independencia, autonomía,
inconformismo, alto nivel de energía, control interno, sensibilidad.
Preponderancia del lóbulo derecho del cerebro: manejo de formas, relaciones
espaciales, reconocimiento de patrones. Pensamiento integrador, holístico y sintético,
imaginación, divergencia, lateralidad, respuesta múltiple, intuición.
El Proceso creativo
Varios autores han hecho referencia al proceso creativo, el cual es dinámico en el
tiempo, y responde al contexto en el cual se aplica. Para el caso específico del
emprendimiento, el proceso puede configurarse en las siguientes fases propuestas por
Wallas (Wallas., 1928):
- Encuentro con el problema: momento en el cual la persona identifica o experimenta la
situación problema nueva, es decir una que aún no tiene solución en el estado del arte,
por lo menos en el contexto en el cual se habita.
• - Preparación: son las actividades que la persona realiza para entender el
problema, analiza datos, opiniones, factores, variables, información sistemática,
etc, profundiza en el problema y usa habilidades de pensamiento y conocimiento
para analizar el problema.
• - Concentración: una vez revisados los marcos de referencia relacionados, se
identifica una línea de acción, un principio o un direccionamiento que la mente
humana es capaz de encontrar al realizar asociaciones diversas.
• - Incubación: Proceso de búsqueda de soluciones al problema que realiza la
mente humana de manera incesante, mediante el proceso de asociación de
datos, información, supuestos y configuración de ideas de solución.
• - Iluminación: Cuando la mente finalmente logra configurar un producto o
solución que considera óptima.
• - Verificación: se trata del proceso de validación del concepto, idea o solución y
de sus características: tiempo, costos, mercados, clientes, acceso, valor, etc.
• - Persuasión: Es la fase final del proceso creativo en la cual la solución se
comunica, se entrega a los usuarios de la misma y los convence de su validez.
Otros modelos del proceso creativo reducen el número de fases y se centran en
procesos dinámicos afectados por componentes como: el contexto, las
características, las operaciones y los resultados. En conclusión, los enfoques
deben ser dinámicos, con el fin de identificar los problemas, las necesidades, los
talentos y las soluciones.
Las personas necesitan herramientas e instrumentos para ser más efectivos y
productivos en el proceso creativo, pero también necesitan guías para su
utilización.
Los esfuerzos para desarrollar la creatividad deben reconocer las diferencias
entre los individuos. No hay un solo modelo creativo.
Todo proceso creativo se desarrolla en un contexto, en un ambiente y en un
clima organizacional dado.
BIBLIOGRAFIA
Rodrigo Varela. 2001. “Innovación Empresarial. Arte y Ciencia en la Creación de
Empresas”. 2a edición.. Bogotá D.C. Colombia. Pearson Educacion de Colombia Ltda.
Acosta Santiago. 2006. “Gestión de la Innovación”. MIT Sloan Management Review,
Vol 47, N° 3.
Alfons Cornella Solans, 2011. Curso de Creatividad e Innovación Empresarial. N° 7.
Edición Innovant Publishing. Barcelona. Impreso por Disonex S.A.
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