CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Es de gran relevancia definir el contexto metodológico para la realización
de esta investigación, la misma se encuentra dentro de la metodología de
proyecto factible, investigación descriptiva y de campo. Debido a la
naturaleza de esta investigación, en la que se busca diseñar un sistema de
control administrativo, fue necesario crear una propuesta que de respuesta a
las necesidades y solucione los problemas de la empresa Ramírez y
Sandoval Ingeniería de Proyectos C.A.
Según el manual de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador, citado por Claret (2007, p. 78) un proyecto factible consiste
en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta, de un
modelo operativo viable para solucionar problemas o necesidades de las
organizaciones, este se refiere a la formulación de políticas, programas,
métodos, tecnologías. El proyecto debe tener apoyo en una investigación
de tipo documental, de campo, un diseño que incluya ambas
modalidades.
Del mismo modo, Arias, (2006, p. 134), señala: “Que se trata de una
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propuesta de acción para resolver un problema práctico o satisfacer una
necesidad. Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de una
investigación, que demuestre su factibilidad o posibilidad de realización”.
Por tanto, para llevar a cabo un proyecto factible, se realizó un
diagnostico de la situación planteada, se debe fundamentar con basamentos
teóricos la propuesta a elaborar, aunado a esto, se debe realizar el estudio
de factibilidad del proyecto y la ejecución de la propuesta acompañada de la
evaluación.
Mientras que la investigación descriptiva busca conocer las situaciones y
actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades
o sujetos, trabaja sobre realidades de hecho para identificar las relaciones
que existen entre dos o más variables.
Para Bavaresco (2006, p. 26) la investigación descriptiva va mas a la
búsqueda de los aspectos que se desean conocer y de los que se pretende
obtener respuesta. Consiste en describir y analizar sistemáticamente
características homogéneas de los fenómenos estudiados sobre la realidad.
Dentro de estas hipótesis se conciben hipótesis descriptivas, las cuales
tienen la particularidad de ser generales y específicas, permitiendo la
comprobación de los sujetos planteados por el investigador.
Esta pretende la búsqueda de asociaciones en un marco teórico y donde
existe un juego lógico entre las variables en estudio, se presenta una relación
de asociación entre variables.
De igual forma, Méndez (2006, p. 230) define que en el estudio se
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identifican características del universo de investigación, se señalan formas
de conducta y actitudes del total de la población investigada, se establecen
comportamientos concretos y se descubren y comprueba la asociación entre
variables de investigación. Los estudios descriptivos acuden a técnicas
específicas en la recolección de información, como la observación, la
entrevista y los cuestionarios.
Ante lo antes expuesto, puede definirse este estudio como una
investigación descriptiva , ya que se examinarán las características del
problema, se realizará observaciones objetivas y exactas y se interpretarán
los datos escogidos de forma clara y precisa.
De igual forma, se consideró una investigación de campo ya que de
acuerdo con Arias (2006, p. 31) la investigación de Campo es aquella que
consiste en la recolección de datos de los sujetos investigados, o de la
realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna,
es decir, el investigador obtiene la información pero no altera la condición
existente. De allí, su carácter de investigación no experimental.
Así mismo, Bavaresco (2006, p. 28) describe que se realiza en el sitio
donde se encuentra el objeto de estudio, lo que permite el conocimiento mas
a fondo del problema por parte del investigador y puede manipular los datos
con seguridad. Así podrá soportarse en diseños exploratorios, descriptivos,
experimentales y predictivos.
En tal sentido, esta investigación es de campo, ya que recopila información y
datos directamente del lugar de trabajo y de los sujetos investigados.
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2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño de investigación constituye el plan general para obtener
respuestas a las interrogantes o comprobar la hipótesis de la investigación,
este desglosa las estrategias básicas que se deben adopta r para generar
información exacta e interpretable .
Para, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 205) “una investigación
no experimental, es aquella en donde no se puede manipular la variable o
asignar sujetos o tratamientos al azar, porque la naturaleza de la variable es
tal, que excluye la manipulación”.
En este sentido, Arias (2006, p. 52) plantea que es aquella en donde no
se realizan manipulación de variables, ni se controlan las condiciones en la
ocurrencia de los hechos.
Partiendo de los citado anteriormente, se puede concluir que el diseño
empleado en la investigación es no experimental, debido a que los
fenómenos serán observados tal y como se dan en la realidad para luego ser
analizados, sin ningún tipo manipulación de la variable
Así mismo, se establece que su diseño es transeccional, por lo cual,
Hernández y Col (2006, p. 210) señalan que estos tienen como objetivo
indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables en
una población.
Igualmente, Hernández y otros (2006, p. 208), definen que “Los diseños
de investigación transeccional o transversal recolectan datos en un solo
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momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables y analizar
su incidencia e interrelación en un momento dado”.
Esta investigación está orientada al diseño transeccional, ya que recolectó
datos en un tiempo dado, describiendo la variable de la presente
investigación y analizando las incidencias de las modalidades o de la variable
en un tiempo determinado.
3. POBLACIÓN
Para Tamayo y Tamayo (2007, p. 176), la población es la totalidad de
un fenómeno de estudio, incluye la totalidad de unidades de análisis o
entidades de población que integran dicho fenómeno y que deben
cuantificarse para un determinado estudio, integrando un conjunto de
entidades que participan de una determinada característica, y se le
denomina población por constituir la totalidad del fenómeno adscrito a un
determinado estudio o investigación.
De igual manera Arias (2006, p. 86) la define como un conjunto finito o
infinito de elementos con características comunes para las cuales serán
extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda delimitada por el
problema y por los objetivos de estudio.
En este estudio, la población motivo de investigación a la que se le aplicó
el instrumento está conformada por dos (2) directores, una (1)
administradora, una (1) contadora, y una (1) asistente administrativo, como
se muestra en el siguiente cuadro.
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Cuadro 2
Distribución de la Población
Cargo Nº de Sujetos
Director 2
Administrador 1
Contador 1
Asistente Administrativo 1
Total 5
Fuente: Gerencia de la empresa Ramírez y Sandoval Ingeniería de
Proyectos C.A.
4. TECNICAS DE OBSERVACIÓN
La técnica de observación que se empleó para este estudio es la
encuesta, que de acuerdo con Hernández y otros (2006, p. 310), es el
instrumento más utilizado para recolectar datos, consiste en un conjunto de
preguntas, respecta de una o más variables a medir sobre el objeto que se
toma en consideración.
Asimismo, Tamayo y Tamayo (2007, p. 183), la encuesta es un
instrumento de observación formado por una serie de preguntas formuladas
y cuyas respuestas son anotadas, es de corta duración y eventualmente la
puede contestar de manera directa la persona encuestada.
En dicha investigación se aplicó una encuesta compuesta por (28)
veintiocho preguntas, (24) veinticuatro con (2) dos alternativas de respuestas
dicotómica (SI, NO) con final abierto, así como (4) cuatro preguntas con
respuestas abiertas, las cuales se cuantificaron, con el objeto de explorar y
conocer a fondo ciertos aspectos relevantes de la investigación que sirvieron
para establecer soluciones en el sistema de control diseñado.
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4.1. INSTRUMENTO
Según Tamayo y Tamayo (2007, p. 317) “el instrumento se define una
ayuda o una serie de elementos que el investigador construye con la
finalidad de obtener información, facilitando así la medición de los mismos”.
En cuanto, a los instrumentos de investigación, Chávez (2003, p. 173)
señala que son los medios que utiliza el investigador para medir el
comportamiento o atributo de la variables.
De acuerdo con las citas anteriores, se utilizó como instrumento la
entrevista que de acuerdo a Bavaresco (2006, p. 108) es otro instrumento de
observación mediante la encuesta, la cual consiste en la observación de los
datos de manera verbal por parte del informante. Esta se aplica a personal
calificado que permita brindar aportes a la investigación.
Tamayo y Tamayo (2007, p. 184) señala que, “es de uso bastante común,
ya que en la investigación de campo buena parte de los datos se logran por
medio de entrevistas. Podemos decir que la entrevista, es la relación directa
establecida entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos
o grupos con el fi n de obtener testimonio orales”
Esta entrevista fue aplicada a la población conformada por los empleados
de la empresa Ramírez y Sandoval Ingeniería de Proyectos C.A, con el
propósito de indagar y descubrir las problemáticas, carencias y necesidades
que presenta la empresa actualmente, para dar respuesta a la situación
presente .
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4.2. VALIDEZ
Según Hernández y otros (2006, p. 243), la validez “es la eficiencia con
la que un instrumento mide lo que pretende medir”
Así mismo, Arias (2006, p. 79) señala que la validez del contenido
significa que las preguntas o ítems deben tener una correspondencia con los
objetivos de la investigación. Es decir, las interrogantes consultaran solo
aquello que se pretende conocer o medir.
La validación de contenido de los instrumentos se realizó por medio del
juicio de tres (3) expertos de la facultad de ciencias administrativas con el fin
de realizar la revisión del mismo y sugerir las correcciones necesarias para
su aplicación. (Ver anexo A)
Luego de la validación, la entrevista permaneció compuesta por (28)
veintiocho preguntas, (24) veinticuatro con (2) dos alternativas de respuestas
dicotómica (SI, NO) con final abierto, así como (4) cuatro preguntas con
respuestas abiertas, las cuales se cuantificaron, con el objeto de explorar y
conocer aspectos relevantes de la investigación. (Ver anexo B)
5. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
De acuerdo al autor Chávez (2003, p.233) señala que el análisis de los
datos se deriva de las frecuentes comparaciones que se producen entre los
resultados de mayor y menor puntaje. Este análisis, depende de la
naturaleza del tratamiento estadístico seleccionado, para los casos de
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investigaciones cuantitativas se expresan en función de los parámetros o
criterios seleccionados previamente para la medición de la variable.
Por otro lado, Bavaresco (2006, p. 122) la tabulación consiste en la
contabilización que se efectúa de cada una de las preguntas, para
determinar numéricamente la respuesta obtenida, por lo tanto, las preguntas
iguales deben contabilizarse y para ello conviene elaborar una tabla que
facilite el proceso. También expone que el análisis de los datos es la etapa
cuando el investigador siente que su labor esta casi culminada; los cuadros
elaborados deberá analizarlos e interpretarlos para sacar sus conclusiones,
impartiéndole a los números recogidos en los cuadros el sentido objetivo -
subjetivo.
Como se mencionó anteriormente, la presente investigación es de
carácter descriptivo, por lo que se observó de forma general todos los datos
obtenidos, elaborando tablas que mostraran los resultados en frecuencia
absoluta, con la finalidad de que el análisis de la información fuese lo más
objetivo posible. (Ver anexo C)
