"Très Jollie”
Alumna: Aldana aragon
¿Qué tipos de fuentes le recomendarías utilizar para tratar de
averiguar las razones que explican la disminución de la cifra de
ventas de la anterior línea de barras de labios?
Justifica tu respuesta.
Le recomendaría a la filial española de la empresa tres jollie utilizar fuentes
primarias y secundarias.
Para las secundarias internas, serán necesarias conocer los datos acumulados
dentro de la organización tales como el costo, las ventas y otros datos.
Mientras que para las fuentes externas secundarias tendrá que recaudar la
información del mercado en cuanto a consumos de labiales en el mercado
Español para poder determinar las tendencias.
En cuanto, a las fuentes Primarias le recomendaría realizar una investigación
cualitativa con un focus group en donde se obtendrá información de primera
mano, para ayudar a entender la problemática. Es importante, que los grupos
no superen las 10 personas en donde se recomienda que sean mujeres de
varias edades que utilicen labiales frecuentemente para comprender la
motivación de este grupo.
Ademas, recomiendo complementar la investigación con fuentes primarias
cuantitativas como la encuesta para poder realizar una medición objetiva. Para
finalizar se puede realizar también un mistery shopping para verificar que la
problemática no se encuentre en la tienda física por falta de asesoramiento o
mala predisposición de los miembros.