FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD
“PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL I”
AUTORES:
Bernal Diaz, Juana Elizeth
Milian Tapia, Graciela
Nizama Lazo, Mariagracia
Ramos Tejada, Alexandra
Ruiz Horna, Yvan Walter
Sirlopu Ascorbe, Mery
Tiravantti Angeles, Carolai
ASESOR:
Dr. Oscar Guevara Musayón
CHICLAYO - PERÚ
2021
ÍNDICE
I. FUNDAMENTACIÓN 3
II. OBJETIVOS 5
III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA 5
IV. SELECCIONO UN CASO 6
Referencias
I. FUNDAMENTACIÓN
EMPATÍA
Castillo (2019) afirmó lo siguiente:
La empatía tiene un significado más allá de la frase común “ponerse en el
lugar del otro”; no obstante, un criterio que se podría manejar con base a lo
dicho, es que es una capacidad indispensable de todo individuo y se lleva a
cabo conforme a la dificultad de las situaciones que se le presente durante la
vida, respondiendo positivamente a el caso sin desvalorar las emociones y
emociones ajenas. (p.28)
La empatía implica compartir la emoción percibida en otro, ‘sentir con’ otro. Esta reacción
afectiva vicaria puede ocurrir como respuesta a unas claves perceptivas externas,
indicadoras del estado afectivo de otro (por ejemplo, las expresiones faciales de una
persona), o como resultado de la inferencia del estado emocional en base a claves
indirectas (por ejemplo, la naturaleza de la situación del otro). Así, definimos la empatía
como una respuesta emocional que brota del estado emocional de otro y que es congruente
con ese estado emocional del otro. Altuna, B. (2018): “Empatía y moralidad: las
dimensiones psicológicas y filosóficas de una relación compleja”, en Revista de Filosofía
43 (2), 245-262.
Lipps es contundente al respecto: "Empatía no es el nombre de una inferencia, sino el
nombre de un hecho original e irreductible, al mismo tiempo que increíblemente
maravilloso"19. Este hecho es considerado por él un concepto básico de la psicología y la
sociología: básico en el doble sentido de central y de estrato último del análisis del modo
de captación de una subjetividad extraña. (Savignano et. al, 2019)
IMPORTANCIA
La importancia de la empatía reside en la familia, y es ella quien debe potenciar de la
forma más adecuada, y fomentarla desde la infancia en sus hijos. Así, la empatía se
convertirá en algo deseable por todos, y alcanzable en aquellas personas que sepan
valorarla y sentirla. (Rivero, 2019)
Según Chávez (2017) expresa que la empatía es uno de los elementos esenciales que
forman parte de la inteligencia emocional, está definida como una serie de habilidades
entre las que destacan el autocontrol, el entusiasmo, la capacidad para motivarse a uno
mismo, ello refuerza a que la empatía pueda desarrollarse en la otra persona, permitiendo
que pueda entender y comprender el grado del conflicto o situación dada.
Con la empatía se podrá brindar respuesta a aquellos que no la tienen, entonces se podrá
generar confianza, sentido, motivación, siendo aspectos muy necesarios para sus vidas. Por
ello se resalta la importancia de la empatía ya que se logrará estar en un estado de
confianza con los problemas o situaciones que no son propias. (Gómez, 2020)
PERFIL EMPÁTICO
En este sentido, existen tres cualidades que deben aparecer de forma combinada para
considerar que alguien es empático según Couñago (2019). Estas son:
● Escucha activa: Consiste en prestar la máxima atención en una conversación. Se
trata de fijarse en el lenguaje verbal y no verbal de la persona que habla.
● Comprensión: Consiste en lograr entender las necesidades, los comportamientos y
los sentimientos de los demás. Para ello, se debe tener una mentalidad abierta y una
buena actitud para respetar otros puntos de vista.
● Atención y apoyo emocional: Es importante, además de escuchar y comprender a
los demás, transmitirles atención y apoyo emocional. Para ello, hay que ser
asertivo, tratando de dar una opinión o un consejo en función de la situación
individual de la otra persona.
Según el psicólogo Montagud (2021) señala como las características de un perfil de una
persona empática:
- Escucha activa
Las personas empáticas suelen estar dispuestas a escuchar y darle buena conversación con
su interlocutor. Además de oír todo lo que tenga que decirnos, nos mostramos activos en la
conversación, cuidando el lenguaje verbal y el no verbal, sobre todo gestos y tono de voz.
- Comprensión activa
Pero, además de la escucha activa, una característica fundamental de la empatía es la
comprensión activa. Se trata de hacer el esfuerzo por entender a los demás, más allá de lo
que nos esté diciendo explícitamente. Es entender, de forma profunda, lo que piensa, lo que
cree, lo que siente y lo que le preocupa.
- Identificarse con el otro
Identificarse con el otro viene de la mano de la comprensión activa, aunque no son
exactamente lo mismo. Identificarse con alguien, además de saber qué emoción está
sintiendo, implica ponerse en su mismo lugar y hacer el esfuerzo de pensar cómo
actuaremos nosotros mismos en su misma situación.
- Solidaridad
La solidaridad es la empatía materializada. Es decir, es el convertir nuestra capacidad tan
humana de sentir cómo y por qué se sienten los demás así en algo productivo, para mejorar
su estado emocional.
- Respeto
Por último, una característica que define a la empatía, tan importante como la comprensión
y la solidaridad, es el respeto. Respetar la forma de ver el mundo que tienen los demás,
siempre y cuando está no implique intolerancia o daño, es fundamental para poder decir
que somos personas verdaderamente empáticas.
Según un artículo de la Universidad CETYS (2021), la empatía o la persona empática se
compone de 3 elementos básicos:
● Cognición: Detectar las emociones sin necesidad de que sean expresadas de manera
verbal, sino a través de otros medios de comunicación.
● Comprensión: Para ser una persona empática, es fundamental comprender el
sufrimiento del otro, entender qué es lo que pasa por su mente y los motivos que lo
llevan a sentirse de determinada manera.
● Comunicación: La escucha activa, responder de forma compasiva y demostrar
entendimiento y compresión a la carga emocional de manera verbal o con gestos.
II. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar proyecto empático personal, para mejorar comportamientos no empáticos,
en caso seleccionado.
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Aplicar técnicas de resolución de problemas, para disminuir la recurrencia de
conflictos en el caso seleccionado.
Ejecutar técnicas de relajación para reducir la repetición de insultos en el caso
seleccionado.
Practicar técnicas de meditación para disminuir actitudes impulsivas frente a
situaciones problemáticas.
Desarrollar talleres para fortalecer la escucha activa para trabajar la
comunicación asertiva.
III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA
Rosaura, está siendo seleccionado por los siguientes comportamientos:
o Insulta
o Grita a sus compañeros
o No tiene tolerancia
o Genera conflictos
[ CITATION QUI13 \l 10250 ] El cerebro de las mujeres está mejor preparado para
hacer varias cosas a la vez, comenta que en un estudio hecho en base a la conectividad
entre diversas zonas del cerebro del hombre y la mujer se confirma que existen
diferencias de comportamiento. El estudio fue realizado con una muestra se utilizó una
técnica relativamente nueva de resonancia magnética, las imágenes con tensor de
difusión, que permite visualizar los filamentos que enlazan distintas extensiones del
cerebro. En el estudio se concluyó que las mujeres sobresalen en atención, memoria
verbal, retención de rostros y test de habilidades sociales, por el lado opuesto los
hombres poseen mayor habilidad en procedimiento espacial y velocidad sensorio
motora.
José Carlos está siendo seleccionada por los siguientes comportamientos:
o Responde con groserías
o No tiene amigos
o Genera conflictos.
o Siempre está a la defensiva
Por los siguientes comportamientos, Arenas (2017) nos dice que la empatía es la
capacidad de cualquier ser humano para sentir pena o compasión ante la miseria de
otras personas o dolor ante el dolor de otros y, en definitiva, ponernos en su lugar con
ayuda de nuestra imaginación.
Dayana está siendo seleccionada por los siguientes comportamientos:
o Mal humor – (áspero en el trato)
o Insultos
o Le molesta compartir
o Se incomoda al hablar con otras personas
Por los siguientes comportamientos, al igual que Servián (2019) expresa que lo contrario
de empatía es la ecpatía definida como un proceso mental voluntario de exclusión de
sentimientos, actitudes, pensamientos, y motivaciones inducidas por el otro, podemos
concluir que Dayana no es una persona empática y por ello se ha procedido a seleccionarla.
IV. SELECCIONO UN CASO:
Dayana está siendo seleccionada por los siguientes comportamientos:
o Mal humor – (áspero en el trato)
o Insultos
o Le molesta compartir
o Se incomoda al hablar con otras personas
Por los siguientes comportamientos, al igual que Servián (2019) expresa que lo contrario
de empatía es la ecpatía definida como un proceso mental voluntario de exclusión de
sentimientos, actitudes, pensamientos, y motivaciones inducidas por el otro, podemos
concluir que Dayana no es una persona empática y por ello se ha procedido a seleccionarla.
Referencias
Castillo, A. (2019). La Empatía en los estudiantes del 5to de secundaria del colegio
Joseph and Mery High School de Jesús María, durante el periodo 2019. Universidad Inca
Garcilaso de la Vega.
[Link]
A_Castillo%[Link]?sequence=1&isAllowed=y
Altuna, B. (2018): “Empatía y moralidad: las dimensiones psicológicas y filosóficas de una
relación compleja”, en Revista de Filosofía 43 (2), 245-262.
[Link]
Couñago, A. (2019). Características de las personas con empatía. UNYCOS.
[Link]
Ferrer, R. (s.f.). La importancia de la empatía.
[Link]
Arenas y Jaramillo (2017). Concepciones de la empatía a nivel general, psicológico y a
partir de sus instrumentos de medición. Psicología, psicoanálisis y conexiones.
[Link]
[Link]
López, et al. (2014). Empatía: desde la percepción automática hasta los procesos
controlados. Avances en Psicología Latinoamericana, vol. 32(1), pp. 37-51
[Link]
Montagud, N. (2021). Las 5 características de la empatía, explicadas.
[Link]
Montoliu, J. (2005). La empatía. Número temático de la Revue Française de
Psychoanalyse
[Link]
Rivero, M. (2019). Empatía, el arte de entender a los demás. Universidad de San Simón.
[Link]
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Sevignano, A. (2019). Contribuciones al estudio de la teoría de la empatía de Husserl en
textos pó[Link].31 no.2. Lima.
[Link]
