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La trampa de la inteligencia empresarial

El documento discute la "trampa de la inteligencia", donde personas inteligentes defienden puntos de vista equivocados solo para demostrar que tienen razón. En las empresas, esto puede ocurrir cuando los ejecutivos defienden su posición sin escuchar a los grupos de interés. En vez de eso, deberían analizar alternativas y considerar diferentes perspectivas para desarrollar la mejor estrategia.

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La trampa de la inteligencia empresarial

El documento discute la "trampa de la inteligencia", donde personas inteligentes defienden puntos de vista equivocados solo para demostrar que tienen razón. En las empresas, esto puede ocurrir cuando los ejecutivos defienden su posición sin escuchar a los grupos de interés. En vez de eso, deberían analizar alternativas y considerar diferentes perspectivas para desarrollar la mejor estrategia.

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8 Negocios jueves 10 de marzo del 2016 Gestión

La trampa de la inteligencia
solo para demostrar que son analizar alternativas, solo los puntos de vista de los Si vamos por la segunda ¿Nuestros colaboradores
opinión inteligentes defienden pun- para demostrar que se tiene stakeholders, o grupos de in- opción, es necesario monito- están identificados con
tos de vista, muchas veces la razón y demostrar que son terés, son diferentes a los de rear las percepciones de nuestro proyecto empresa-
J. Miguel Solano
Morales equivocados, construyendo inteligentes, desperdiciando la empresa, expresados en su nuestros grupos de interés rial?, ¿ven a nuestra empre-
Gerente General argumentos lógicos sin ex- la misma en situaciones como posicionamiento. tanto externos como inter- sa como una marca emplea-
de Merco en Perú
plorar la situación debida- “guerras de ego”, donde no se ¿Qué debemos hacer? nos. ¿Por dónde comenzar?, dora o employer branding?,
mente. De Bono nos indica busca la verdad sino defender ¿Defender a toda costa los especialistas en el tema no dejemos de escuchar a
En 1976 Edward de Bono, que es muy peligrosa, ya que una posición. nuestra posición cayendo en como los de la Universidad de nuestros stakeholders para
uno de los neurólogos más es usada frecuentemente por Aplicando la “trampa de la la “trampa de la inteligen- Harvard en su esquema Ca- usar luego nuestra inteli-
reputados de los últimos gente inteligente solo para inteligencia” en la empresa, cia”, o escuchar a los stake- dena Servicio-Utilidad de su gencia en desarrollar la me-
años y profesor de la Uni- demostrar que tienen la ra- tenemos que muchas veces holders? libro “The Service-Profit jor estrategia y planes para
versidad de Oxford, escribe zón siendo la realidad dife- Chain” (Heskett & Schlesin- nuestra empresa y no limi-
el libro “Aprender a pensar” rente, no utilizan la inteligen- ger, 1980), nos recomiendan tarnos a defender nuestra
donde acuña el término “la cia para analizar la situación
“Muchas veces los puntos de vista de los escuchar primero a nuestros posición actual, la que pue-
trampa de la inteligencia”, en detalle, desarrollar cons- stakeholders son diferentes de los de la colaboradores, ya que de su de estar desalineada con lo
que en resumen nos dice tructos, ser innovadores, ge- satisfacción dependerá la del que buscan nuestros gru-
que existen personas que nerar hipótesis y explorar y empresa, expresados en su posicionamiento”. cliente final. pos de interés.

estimación

Posible acuerdo de Odebrecht en caso (MPF) y con el Consejo Ad-


ministrativo de Defensa
Económica (Cade).

‘Lava Jato’ llegaría a US$ 1,618 mlls. “Este juicio nunca se ma-
nifestó contra acuerdos de
clemencia y tal vez sean es-
tos acuerdos la mejor solu-
BLOOMBERG
ción para las empresas,
considerando cuestiones
relativas a empleo, econo-
Red Iberoamericana de Prensa
Argentina mía e ingresos”, dijo Moro.
Económica
Diario Valor Económico de Brasil inicia El juez también aclaró,
en la sentencia, que la con-
investigación dena a Marcelo Odebrecht

—Cifra estimada incluiría a filial no interfiere en el eventual


acuerdo de colaboración
el resarcimiento por daños eficaz entre él y los investi-
a Petrobras y una multa a la Argentina investiga a la fi- gadores de ‘Lava Jato’.
empresa por prácticas con- lial local de Odebrecht y Una fuente señaló que la
tra el orden económico. varias otras empresas del colaboración eficaz de
sector de la construcción Marcelo Odebrecht es de-
Si la firma constructora por posibles sobornos que seada por el consejo direc-
Odebrecht hiciera un pedido implicarían una extensión tivo de la empresa y por la
de clemencia en el marco de regional del escándalo de familia del empresario.
la operación ‘Lava Jato’, y el Colaboración eficaz. Condena a Marcelo Odebrecht no interferiría con un posible acuerdo de colaboración. corrupción conocido como Marcelo estaría decidido a
heredero del Grupo, Marcelo ‘Lava Jato’, dijo a Reuters el no declarar ni a involucrar
Odebrecht, decidiera realizar vo en el que la mayor cons- sileño, a los exdirectores fiscal a cargo del caso. a nombre de familiares en
una colaboración eficaz con en corto tructora del país asumiría Marcio Faria y Rogerio Arau- “Hay una investigación la investigación. Cabe pre-
la fuerza especial encargada responsabilidad por sus jo, y a los exejecutivos en curso. Se busca deter- cisar que el empresario pi-
de las investigaciones, se es- Colaboración de prácticas contra el orden eco- Alexandrino Alencar y César minar si hubo algún tipo de dió volver al Complejo Mé-
tima que la suma de los acuer- Mendes Junior nómico y la libre competen- Rocha. Ellos están impedi- réplica en las maniobras de dico Penal en Paraná, pero
dos totalizarían unos 6,000 cia. Odebrecht ha negado es- dos de ejercer “cargo o fun- cartelización que hubo en el Tribunal Regional Fede-
millones de reales (unos US$ Negociación. La construc- tar involucrado en el cártel ción pública o de director, Brasil. Odebrecht es una de ral decidió mantenerlo en
1,618 millones), según decla- tora Mendes Junior está en de Petrobras. miembro de consejo o de ge- las firmas implicadas”, dijo la carcelería de la Policía
raciones de personas que vie- conversaciones con el Minis- rencia de personas jurídicas” a Reuters el titular de la Fis- Federal en Curitiba.
nen haciendo el seguimiento terio Público Federal de Bra- Multa por el doble de tiempo de la calía de Investigaciones Ad- Dentro del caso “Lava Ja-
de las negociaciones. sil para cerrar acuerdos de Al haberse condenado a Mar- pena arbitrada a cada uno. ministrativas (FIA), Sergio to”, fiscales del estado de
El monto englobaría el re- indulgencia y de delación re- celo Odebrecht a una senten- Rodríguez. La investigación Sao Paulo presentaron ayer
sarcimiento en la esfera cri- compensada con cuatro eje- cia de 19 años y 4 meses de Recomendación abarca desde el 2006 al 2012 cargos contra el expresi-
minal por daños causados a cutivos, incluyendo al exvi- prisión, el juez Sergio Moro El magistrado Moro reco- y podría involucrar a exfun- dente Luiz Inácio Lula da
la estatal brasileña Petro- cepresidente de la empresa, estableció una multa de 241 mendó al grupo constructor cionarios del Gobierno de Silva en una investigación
bras, y la multa civil resultan- Sergio Mendes Cunha. millones de reales (US$ 65 que busque el acuerdo con el Cristina Fernández. por lavado de dinero (ver
te del proceso administrati- millones) al empresario bra- Ministerio Público Federal página 30).

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