CASO 2
Examen computarizado
todos los estudiantes de una escuela de negocios debían tomar un curso sobre
sucesos actuales, en el que cada hora valía un crédito. al igual que otros cursos de
la escuela de negocios, el examen final se aplicaba por medio de una computadora.
la computadora estaba programada para elegir 40 preguntas para cada estudiante,
a partir de un banco de datos que incluía 350 preguntas, y después las presentaba
una tras otra en la pantalla. los estudiantes podían resolver el examen en cualquier
momento, cuando se sintieran preparados, después del inicio del curso en enero.
Por desgracia, surgieron problemas. cuando la prueba se integró a la computadora,
se añadió una “función de salto” al programa. esta función estaba diseñada para
que los estudiantes saltaran una pregunta si no deseaban responderla de inmediato.
en teoría, la pregunta reaparecería después en la pantalla, de la misma manera en
que los estudiantes dejan algunas preguntas sin contestar y después regresan
ellas en los exámenes escritos. sin embargo, la función de salto no se aplicó de
manera correcta. en vez de replantear las preguntas ignoradas por los estudiantes,
la computadora simplemente las eliminaba. De esta manera, la función de salto se
convirtió en una forma de evitar cualquier pregunta que los estudiantes no supieran
responder.
otro grave problema del programa era que, cuando se dejaba sin responder cierto
número de preguntas durante el examen (al parecer entre seis y 10), la computadora
lo daba por terminado de manera automática, presentaba la calificación al
estudiante y la registraba en su memoria. los resultados se calculaban sobre una
base porcentual, contando únicamente las preguntas que respondía el estudiante.
las preguntas ignoradas no se contaban como correctas ni como incorrectas. Por lo
tanto, el estudiante que respondía 10 preguntas, nueve de ellas de manera correcta,
e ignoraba una cantidad suficiente de preguntas para activar la finalización
automática, recibía una calificación del 90 por ciento.
al parecer, la noticia del comando de salto se había difundido ampliamente mucho
antes de que terminara el semestre. alguien estimó que al menos la mitad de los
estudiantes lo sabían. Después de una revisión, 77 de los 139 miembros de la clase
respondieron menos de las 40 preguntas requeridas al resolver el examen. cuando
se les preguntó, algunos dijeron que no habían notado el error de programación y
que no llevaban la cuenta del total de preguntas que se les habían planteado. otros
dijeron que “es como llenar un formato de impuestos. la gente contrata contadores
todo el tiempo para encontrar y utilizar vacíos legales. eso no es ilícito, incluso si el
gobierno no advierte acerca de esos vacíos legales. el programa de cómputo
permitía ese vacío y por eso hicimos lo que hicimos”.
1. Si usted fuera estudiante de esa clase:
1. ¿Avisaría al profesor acerca del error de programación antes de que
terminara el semestre? No
2. ¿Revelaría los nombres de los otros estudiantes que hicieron trampa?
No
3. ¿Admitiría que usted hizo trampa?
Sí, justificando que me di cuenta después de terminar el examen.
2. Si usted fuera el profesor del curso, ¿cuál de las siguientes acciones tomaría?
1. Reprobar a los 77 estudiantes que no respondieron las 40 preguntas.
2. Exigir a los 77 estudiantes que repitieran el examen, y permitirles que
se gradúen. (opción elegida).
3. Exigir a los 139 estudiantes que repitan el curso ya que ninguno de
ellos reportó el problema, pues esto implicaría una violación al código
de ética del estudiante.
4. Cambiar el programa de cómputo, pero sin hacer nada respecto a los
estudiantes.
5. Elegir otra alternativa.
3. ¿Cuáles son los fundamentos de las decisiones que tomó en las preguntas 1
y 2? Comente sus fundamentos con sus compañeros.
Si me hubiera dado eso por mi cuenta no le diría al profesor pero no
abusaría de la falla, si alguien me hubiera dicho tampoco diría nada,
creo que cada quien se engaña solo y sabe de las consecuencias de
que generaría si comprueban que hicieron trampa en un examen.
4. ¿Qué nivel de madurez de valores se manifiesta? ¿Qué principios éticos se
aplican? Honestidad, responsabilidad, empatía.
