Marielena Bautista Molina
PRESENTACIÓN PERSONAL
Soy por naturaleza muy sociable y amistosa en mi
enfoque hacia los demás.
Prefiero trabajar con y a través de las personas
para completar las tareas y asignaciones.
Me interesa conocer y relacionarme con una
amplia variedad de personas pero puede tomar un
poco de distancia frente a situaciones que percibo
como desfavorables.
Mi aproximación orientada a la “gente” la lleva a
ser sociable, extrovertida, divertida, encantadora e
ingeniosa.
Soy espontánea y muy sensible respecto a sus
necesidades y a las de los demás, tambien soy
diplomática al tratar con situaciones negativas.
Soy independiente y expresará sus opiniones sin
problemas en situaciones no amenazantes.
Soy una oradora activa, entusiasta y divertida, que
posee la habilidad de encantar tanto a individuos
como a grupos.
Soy eficaz para influenciar y persuadir a las
personas, esto se debe a mi interés en la gente,
habilidades sociales, facilidad verbal, confianza en
mi misma, y mi carisma.
Disfruto el cambio en cuanto a tareas y gente.
Prefiero que no se me carguen con mucha rutina y
detalles, prefiero la espontaneidad y la innovación,
los nuevos retos.
Para mí, es importante que el ambiente
proporcione espacio para actuar y libertad para
expresarse sin trabas. Soy cautelosa tomando
decisiones aunque puedo mostrar vacilación y
tener dificultad a la hora de decidir.
Especialista de atención al cliente
EXPERIENCIA
Mejillones Cable SA
Mejillones, Antofagasta, Chile • Gestión empática y serena de las quejas de los
Enero 2015 - Marzo 2015 usuarios.
Durante periodos de vacaciones, he trabajado
sustituyendo medianamente en el puesto de
secretaria en la empresa de Mejillones Cable SA,
donde me ocupaba de recibir y contar el dinero
de los clientes y la atención telefónica en la
oficina.
• Atención al cliente tanto telefónicamente, como
por correo electrónico y cara a cara.
• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo
plazo consistentemente.
• Gestión en caja de grandes cantidades de dinero de
forma rigurosa.
• Procesamiento de documentación e introducción
de datos en bases de datos.
• Recepción de clientes
• Aumento del 25% de la tasa de conversión
mediante varios concursos en las redes sociales.
Practicas Universitarias en talleres de intervención
con personas y familias vulnerables.
Universidad de Antofagasta
Durante un tiempo prolongado estuve junto a mi
equipo de trabajo universitario, investigando y
haciendo algunas intervenciones, proceso que duró
Antofagasta, Antofagasta, más de un año fragmentado en distintas fases con
Chile la finalidad de brindar ayuda a una familia y
Marzo 2019 - Noviembre específicamente a una niña de escasos recursos
2019 económicos. La experiencia siempre fue grata y
pude manejar perfectamente la situación,
logrando un productivo desenlace al finalizar las
entrevistas y posterior analisis de recultados,
• Durante algunos meses, me encontré, junto a mi
equipo de trabajo universitario, en diversas
intervenciones de recolección de datos para así
originar un análisis acotado de como se
desarrollada la salud mental de los adultos
mayores en la asociación Hogar de Cristo,
actividad que se vio frustrada en su ejecución
correcta debido al estallido social que tomó parte
en nuestro país.
• Elaboración de tareas con fecha de entrega
ajustada
• Llevar al día la agenda de tareas y su organización
• Traducción de documentos y artículos al español
• Evaluación psicológica a través de entrevista y
cuestionarios
• Elaboración de protocolos de intervención directa
Antofagasta, Antofagasta, Practicas en entrevista a centros de ancianos.
Chile Universidad de Antofagasta
2019 - Octubre 2020
•
• Participación proactiva en reuniones destinadas a
crear nuevas prácticas.
• Gestión empática y serena de las quejas de los
usuarios.
• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo
plazo consistentemente.
• Atención domiciliaria en cuidados paliativos
• Elaboración de informes
• Organización de las tareas y de sus fechas de
entrega
Mejillones, Antofagasta, Chile
Alumna certificada de la Escuela de Teatro de
Mejillones
Mayo de 2013 - Noviembre
Escuela de teatro de Mejillones
2015
• De manera voluntaria, ha trabajado en la escuela
de teatro de mejillones, participando de diferentes
actividades en busca de reforzar la creatividad y la
expresión física y corporal, siendo con ellos
voluntarios para entretener a personas de baja
capacidad económica.
• Excelente calidad de locución
• Responsable y comprometido a los roles de
actuación
• Comunicación con los demas actores
Mejillones, Antofagasta, Chile
Vendedora de ropa online.
Independiente
Septiembre 2020 -
Actualmente • He administrado una cuenta de redes sociales a
modo de tienda online de ropa y accesorios para el
hogar a pedido.
• Análisis de resultados y medición de estadísticas
• Desarrollo de estrategias y campañas publicitarias
EDUCACIÓN
Antofagasta, Antofagasta,
Estudiante Universitaria de Psicología
Chile Universidad de Antofagasta
2019-2023
PROYECTOS
Durante un tiempo prolongado estuve junto a mi equipo de trabajo
universitario, investigando y haciendo algunas intervenciones,
proceso que duró más de un año fragmentado en distintas fases con
la finalidad de brindar ayuda a una familia y específicamente a una
niña de escasos recursos económicos. La experiencia siempre fue
grata y pude manejar perfectamente la situación, logrando un
productivo desenlace al finalizar las entrevistas y posterior analisis
de recultados,
De manera voluntaria, ha trabajado en la escuela de teatro de
mejillones, participando de diferentes actividades en busca de
reforzar la creatividad y la expresión física y corporal, siendo con
ellos voluntarios para entretener a personas de baja capacidad
económica.
Durante algunos meses, me encontré, junto a mi equipo de trabajo
universitario, en diversas intervenciones de recolección de datos
para así originar un análisis acotado de como se desarrollada la salud
mental de los adultos mayores en la asociación Hogar de Cristo,
actividad que se vio frustrada en su ejecución correcta debido al
estallido social que tomó parte en nuestro país.
Durante periodos de vacaciones, he trabajado sustituyendo
medianamente en el puesto de secretaria en la empresa de
Mejillones Cable SA, donde me ocupaba de recibir y contar el dinero
de los clientes y la atención telefónica en la oficina.
CERTIFICADOS Y CURSOS
Certificación de asistencia a Seminario Neuronas, Cuerpo y
Aprendizaje.
