CONTRATO DEL SERVICIO MÓVIL PREPAGO PARA PERSONAS NATURALES
Telefónica del Perú S.A.A (“Movistar” / “TdP”) - RUC: 20100017491
Dirección: Jr. Domingo Martínez Lujan 1130 Surquillo, Lima
NOMBRE Y APELLIDOS: josue paola
DNI C.E. PAS RUC N°: 579901159
NACIONALIDAD: Peru
LÍNEA MÓVIL PREPAGO: 971644435
CONDICIONES COMERCIALES:
Alta X Migración Portabilidad Empresa Cedente:
DECLARA COMO CENTRO POBLADO DE USO FRECUENTE (“CPUF”):
DEPARTAMENTO: PROVINCIA: DISTRITO:
CPUF:
¿SE CUENTA CON COBERTURA EN EL CPUF DECLARADO?
-------
SÍ
NO, no obstante el Cliente deja constancia que desea contratar el servicio.
----------------
DECLARA QUE NO CONOCE SU CPUF, NO OBSTANTE, DEJA CONSTANCIA QUE DESEA CONTRATAR
EL SERVICIO. DISTRITO:
CONDICIONES DEL SERVICIO:
• Plan tarifario contratado: Plan Tarifa Única de S/. 0.49 por minuto para voz a destinos nacionales (no incluye
destinos rurales), S/. 0.10 por envío de SMS nacional o internacional y S/. 1.00 por día para consumo de datos
(10MB). Tarifas Incluyen IGV. Para llamadas rurales y Larga Distancia Internacional se aplicarán las tarifas que
cada operador establezca
• El contrato del servicio es a plazo indeterminado. Podrá consultar su saldo llamando al *515# o al 104.
• Los minutos de voz son tasados al segundo y los datos de internet son tasados en Kb.
• Velocidades ofrecidas:
Cobertura y Velocidad mínima garantizada
Velocidad contratada (bajada/subida)
Tecnología (bajada/subida)
3G 1Mbps/0.1Mbps 0.4Mbps/0.04Mbps
4G 5Mbps/1Mbps 2Mbps/0.4Mbps
4.5G 10Mbps/4Mbps 4Mbps / 1.6Mbps
• La velocidad de internet depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red; (ii)
características técnicas, configuración y capacidades de su equipo; (iii) capacidad del Modem USB en caso no sea
provisto por TdP; (iv) el uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (P2P) u otras similares; (v) la estructura y altura
del lugar donde se utiliza el Servicio (ascensores, sótanos, túneles), y; (vi) cualquier causa no imputable a TdP
(clima, sismos, hechos de terceros, etc).
Certificado Digital
TELEFONICA DEL PERU
S.A.A.
TSA: 2021.08.08 [Link]
• En el caso de localidades en las que se cuente únicamente con cobertura 2G, la velocidad contratada
(bajada/subida) será de 0.013Mbps/0.013Mbps y la velocidad mínima garantizada (bajada/subida) será de
0.005Mbps/0.005Mbps.
• En caso de robo o pérdida del equipo deberá reportarlo llamando al 104, o al (01) 790-0123. La vigencia del saldo
es de 210 días desde la última recarga. Pasado ese plazo, MOVISTAR podrá dar de baja el servicio por inactividad,
se le enviara un SMS quince (15) días antes la fecha de la baja y pérdida del número.
• El Servicio se activará en un plazo máximo de un (1) día hábil desde la entrega del chip (SimCard)
• TdP informa que le asignará una dirección IP privada de tipo dinámica por cada plan contratado.
• La información actualizada relativa a la neutralidad de red está disponible en
[Link]
DECLARACIONES EN CASO DE PORTABILIDAD:
a) La portabilidad da por concluido el contrato con su actual empresa operadora del servicio de telefonía móvil (la
“Empresa”), por lo que deja sin efecto las tarifas y condiciones contratadas con dicha Empresa y contrata con TdP
bajo las condiciones del presente contrato, manteniendo el(los) mismo(s) número(s) telefónico(s) y pudiendo utilizar
el mismo equipo terminal, a menos que éste no sea compatible con la red de TdP.
b) El trámite de portabilidad es gratuito y demora 24 horas desde la presentación y procedencia de la solicitud, excepto
cuando se solicita la portabilidad de más de 10 líneas, en cuyo caso el plazo es de 4 días calendario. El Servicio
sólo se activará siempre que la solicitud sea procedente. El servicio telefónico puede verse afectado por un plazo
máximo de 3 horas mientras dure el cambio de su Empresa a TdP. La entrega del chip y, de ser el caso, del equipo
es independiente de la ejecución de la portabilidad, momento en el cual el Servicio se encontrará activo.
c) El último recibo emitido por la Empresa puede no incluir montos por servicios brindados después de la emisión del
mismo, los que serán cobrados posteriormente. La Empresa puede solicitar a TdP la suspensión del servicio
telefónico por 30 días ante el incumplimiento en el pago de dichos montos. En caso haya contratado el servicio a
plazo forzoso con la Empresa y la portabilidad se realice antes de finalizar el mismo, la Empresa podrá cobrarle las
penalidades correspondientes, así como los servicios contratados que no formen parte de la portabilidad.
TEXTO EN BLANCO
CONTRASEÑA ÚNICA
TEXTO EN BLANCO
El Cliente podrá generar una contraseña única (“Contraseña”) para realizar las transacciones permitidas en los canales
de atención de autogestión y call center. En el plazo máximo de 48 horas desde la firma de este contrato, se le enviará
un correo electrónico y/o un mensaje de texto (SMS) al número contratado, con un enlace para generar la Contraseña.
El enlace generador de la Contraseña enviado a través de mensaje de texto (SMS) caducará a los tres (3) días
calendario desde la fecha de envío. Luego de transcurrido este plazo deberá volver a solicitar una Contraseña.
El Cliente es el único responsable por el uso y confidencialidad de su Contraseña. En caso decida revelar su contraseña
a terceras personas, deberá asumir toda la responsabilidad derivada de las acciones que realicen estas personas. En
caso de detectar o sospechar de usos no autorizados de su cuenta, es responsabilidad del Cliente solicitar una nueva
contraseña.
MOVISTAR CLIENTE
FECHA: 08/08/2021 HORA:
Código único de contrato: 771572951
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE MATERIAL PUBLICITARIO
--------------------
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
--------------------
Te informamos que tus datos personales que nos estas entregando son necesarios para brindarte el servicio contratado.
Movistar y sus proveedores encargados los trataran bajo estrictas medidas de seguridad para velar por su
confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en [Link]/privacidad, cuyo
resumen encuentras en la presente. Estos se conservarán en nuestro Banco de Datos Clientes, registrado ante la
Autoridad de Protección de Datos Personales (RNPDP No. 13571) mientras seas nuestro cliente y hasta diez (10) años
después. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y oposición al correo electrónico
protecciondedatos@[Link] adjuntando tu DNI.
--------------------
AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE MATERIAL PUBLICITARIO
--------------------
Movistar o sus encargados podremos ofrecerte productos o servicios propios distintos al contratado, así como otros
ofrecidos por socios comerciales del sector: finanzas, salud, alimentos y bebidas, turismo y entretenimiento. Estas
ofertas podrán enviarse a través de medios escritos, verbales o electrónicos/informáticos. Aplican las condiciones
mencionadas en la sección anterior.
X Sí acepto
-------------
No acepto, prefiero perder la oportunidad de recibir nuevas
ACEPTACIÓN MEDIANTE FIRMA
Código único de contrato: 771572951
