TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE POCHUTLA

AVTIVIDAD:
ACTIVIDAD T4-03

ALUMNOS:
LORENZO MAYA JAFET (201160053)

PASCUAL REYES GUADALUPE DEL CARMEN (201160139)

JOSÉ EDUARDO MARTÍNEZ ARAGÓN (201160055)

CARRERA:
INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIA

ASIGNATURA:
ÉTICA

DOCENTE:
SARAÍ LÓPEZ VICENTE

SAN PEDRO POCHUTLA OAXACA A 9 DE JUNIO DEL 2021.

 INTRODUCCIÓN
Las empresas son un organismo muy importante dentro y para la sociedad, estos
cumplen con la función de satisfacer las necesidades del mercado mientras
produce bienes y servicios.
En este tema se hablará de cómo la empresa Coppel está situada como una
organización, también se tomarán varios puntos entre los cuales son si esta
organización cumple con ciertas características de las cuales se verán a
continuación más sin embargo será destinada a nuestra región. Esta empresa
puede como tal traer consigo buenas obras, pero también pueden ser malas o en
su caso no capacitadas para nuestra sociedad por temas económicos, de
contaminación, exceso de transportes y demás cosas que podrían ocasionar un
desnivel entre la armonía de nuestra región. Se sabe que las empresas
comerciales como la es esta, siempre buscan tener el mayor porcentaje de
clientes y están destinadas a una zona con una cantidad de habitantes
normalmente grande así que tomaremos en cuenta también sus características
para poder profundizar más estos puntos y tener una representación clara de
cómo está situada y como es la organización de esta empresa con la sociedad.
 COPPEL
Es una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, fundada en 1941.
Es considerada como la cadena comercial de tiendas departamentales más
grande del país, cuenta con sucursales en Argentina, con un sistema de ventas
basado en otorgar créditos con pocos requisitos, y repartos sin costo.
Propósito
Acompañar al cliente con las necesidades y deseos, brindando un mundo de
posibilidades para que el consumidor mejore su calidad de vida.
Visión
Ser la tienda con múltiples canales de servicios financieros personales y digitales,
preferida del mercado masivo, que dentro de sus servicios ofrezca una gran
variedad de categorías de productos y servicios, atractivos y accesibles, de
marcas reconocidas y que atiendan las necesidades de los clientes.
Valores
- Confianza.
- Responsabilidad.
- Atención y servicio.
- Eficiencia y sencillez.
- Innovación.
Historia
El origen se remonta a 1941, Luis Coppel Rivas, junto con su hijo Enrique Coppel
Tamayo, se trasladan de Mazatlán a Culiacán, Sinaloa para establecer una
tiendita que llevaría el nombre de El Regalo, y que con el tiempo terminó
vendiendo radios y relojes.
Después de la Segunda Guerra Mundial, los clientes no contaban con liquidez
para comprar de contado, de ahí surge la necesidad de obtener créditos.
Entonces, don Luis Coppel y su hijo Enrique decidieron invertir para vender
muebles a crédito en abonos semanales muy accesibles. Así, El Regalo se
convierte en una tienda Mueblera con sistema de crédito, y es justo cuando adopta
el nombre de Coppel: la forma en que la llamaban los clientes. Con el paso del
tiempo se introdujeron nuevas líneas de productos, entre ellas el área de ropa.
El resto es una historia de trabajo y dedicación basada en principios sólidos, como
la sencillez, la confianza y el diálogo con el cliente.
 EMPRESA SOCIAL RESPONSABLE
Una Empresa Socialmente Responsable es aquella que cumple con un conjunto
de normas y principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que
se basa en valores, para beneficiar la productividad. Establece como principales
estándares culturales de la organización, la ética, la moral, y todo lo que se refiere
a valores.
La empresa, responde a principios empresariales fundamentales, los cuales hacen
que, con el conocimiento de estos, tengan una implementación exitosa.
Acciones de una empresa socialmente responsable
 Busca las metas y el éxito de su negocio, contribuyendo al mismo tiempo con
el bienestar de la sociedad.
 Hace públicos sus valores y se desempeña con base al código de ética.
 Vive esquemas de liderazgo participativo y respetos a los derechos humanos y
la dignidad humana.
 Promueve condiciones laborales favorables para la calidad de vida de los
empleados familiares, accionistas y proveedores.
 Respeta el entorno ecológico de cada uno de sus procesos de operación.
 Identifica las necesidades sociales del entorno en los que opera y colabora
con sus soluciones.
 Identifica y ayuda a causas sociales, como estrategia de su acción
empresarial.
Directrices

 Respeto a la dignidad de la  Ética en los negocios.

persona.  Prevención de negocios ilícitos.
 Empleo digno.  Vinculación con la comunidad.
 Solidaridad.  Transparencia.
 Subsidiariedad.  Honestidad y legalidad.
 Contribución al bien común.  Justicia y equidad.
 Corresponsabilidad.  Calidad de Vida.
 Confianza.  Cuidado del Medio Ambiente.
 Empresarialidad.
 Desarrollo social.
 COPPEL COMO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
Grupo Coppel ayuda a organizaciones que asisten a grupos vulnerables ante el
COVID-19
Como parte de su iniciativa “Ayudando a quienes salvan vidas”, Grupo Coppel
otorgó ayuda económica a 67 Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) por $6.5
millones de pesos para financiar proyectos que protegen la salud de los adultos
mayores y personas que padecen enfermedades crónicas. Esto a partir de una
convocatoria lanzada en abril. Estas acciones han beneficiado a más de 14 mil
adultos mayores de 60 años, así como a personas con padecimientos crónicos
como diabetes, cáncer y afecciones pulmonares. [ CITATION RSE20 \l 3082 ]
Impulsa Grupo Coppel el Programa de Luz Sustentable, entregará 8 millones de
lámparas a familias mexicanas
Para impulsar el ahorro de energía en México, Grupo Coppel se sumó al
Programa Luz Sustentable para canjear focos incandescentes por lámparas
ahorradoras de energía, es por ello que la empresa instaló 647 módulos en 533
tiendas en toda la República Mexicana. Grupo Coppel tiene el compromiso de
entregar a 2 millones de familias mexicanas sus lámparas ahorradoras, las cuales
podrán ser canjeadas en los módulos de servicio y garantías de todas las tiendas
Coppel del país, excepto en zapaterías Canadá.[ CITATION exp11 \l 3082 ]
Coppel Comunidad se une a la lucha contra el cáncer de mama con ‘Un paso
adelante’
Coppel Comunidad se une al movimiento mundial de lucha contra el cáncer de
mama con la campaña “Un paso adelante”, en alianza con la Fundación COI, con
el objetivo de promover que cada vez más mujeres mexicanas hagan de la
autoexploración mamaria un hábito que puede salvarles la vida. [ CITATION RSE201 \l
3082 ]

Coppel y FONART celebran 10 años de apoyar artesanos mexicanos

Por décimo año consecutivo, Coppel refrenda su alianza con el Fondo Nacional
para el Fomento de las Artesanías (FONART), cuyo propósito es impulsar y
preservar el patrimonio cultural mexicano, enaltecer y difundir el trabajo de los
maestros artesanos, además de contribuir a la reactivación económica de
comunidades vulnerables ante la pandemia. Este año, Coppel adquirió, a través
de FONART, 21 mil 120 artesanías —elaboradas por 900 artesanos tzotziles,
nahuas, zapotecos y mestizos— con un valor de más de $5 millones de pesos.
Gracias a ello fue posible beneficiar de manera directa a 195 familias de
comunidades.[ CITATION RSE202 \l 3082 ]
 COPPEL (DENTRO DE ELLA)
Coppel tiene como prioridad la dignidad humana y esta prevalece sobre cualquier
otra condición, por eso respetamos los derechos humanos de todos los individuos.
Nos sirven como una guía de actuación para un trato digno, justo, igualitario y
respetuoso, también se rechaza el trabajo forzoso, la explotación infantil y el
tráfico de personas e impulsamos las prácticas laborales justas, alentando el
progreso en función a méritos académicos y laborales.
Sobre la contratación: se brinda a todas las personas las mismas oportunidades
para integrarse al grupo, teniendo como criterio el apego al perfil del puesto según
las competencias del mismo y el apego a los valores corporativos.
Sobre la discriminación: En Grupo Coppel evitamos cualquier tipo de acto
discriminatorio por razón de sexo, raza, país de origen, religión, creencias, edad,
color, imagen, orientación sexual, nacionalidad, ideología, estado civil o
discapacidad. Dentro de esta también entra la no tolerancia de conductas que
atenten contra la integridad física o emocional de las personas. Prohibimos el
ejercicio abusivo del poder de un jefe sobre sus colaboradores subordinados, así
como conductas que, aunque no exista relación de subordinación, atenten contra
la dignidad, integridad y libertad de las personas.
Por último, dato y uno de los mas importantes es la integridad de cualquier
individuo dentro de esta empresa por eso mismo la seguridad de todos los
colaboradores es primordial por lo que no permitimos consumir, tener en posesión,
comerciar, ofrecer o presentarse bajo la influencia de alcohol, drogas,
estupefacientes u otras sustancias prohibidas por la ley, durante la jornada laboral.

COPPEL CON LOS CLIENTES (FUERA DE ELLA)

Coppel no solamente se centra en lo que rige dentro de ella, sino que también lo
que lo rodea como son los clientes, proveedores, publicidad y demás casos de
terceros.
Coppel con los clientes: se tiene como propósito satisfacer responsablemente
las necesidades de nuestros clientes y usuarios, respetamos sus derechos
humanos y derechos como consumidores. Así también se les brinda un trato
igualitario prohibiendo cualquier acto de discriminación por razón de sexo, raza,
país de origen, religión, creencia, edad, color, imagen, orientación sexual,
nacionalidad, ideología, estado civil o discapacidad. Proporcionamos información
de nuestros bienes y servicios, de manera oportuna, completa, clara y veraz que
permite a nuestros clientes y usuarios tomar la mejor decisión de compra.
Coppel con los proveedores: en esta sección se buscan relaciones estratégicas
honestas, duraderas y de beneficio mutuo con nuestros proveedores y terceros.
No permitimos la recepción, ofrecimiento, promesa u otorgamiento de regalos,
favor o atención, en efectivo o especie, de manera directa o a través de terceros,
con el fin de dar o ganar una ventaja. Nuestras relaciones con terceros deberán
formalizarse mediante el contrato o convenio respectivo, atendiendo las políticas y
procedimientos establecidos para el debido conocimiento e identificación de
nuestros socios comerciales y de servicio buscando establecer relaciones a largo
plazo. Los terceros que deseen iniciar una relación con cualquiera de las
empresas de Grupo Coppel, estarán sujetos a firmar la Constancia de
Conocimiento y Aceptación del Código de Ética de Grupo Coppel, la Política
Anticorrupción, además de incluir dentro del contrato respectivo la cláusula
anticorrupción.
Con todo esto existen muchas mas formalidades dentro de la empresa como
pueden ser las competencias donde no se busca denigrar ni hacer menos a
cualquier competencia que se tenga en frente, siempre se busca una manera
estructurada para poder respetar las culturas, acuerdos o leyes dentro del país
que se tenga presencia.
 Conclusión:
Coppel siendo una organización que cumple con los criterios antes mencionados y
efectuando las leyes que estos mismos se rigen podemos definirla como una
empresa eficaz y de gran escala. Se sabe que ya lleva muchos años en el
mercado y por lo mismo han estado creciendo gracias a las actualizaciones en su
política.
Ya sea visto con la sociedad, con ellos mismos o como figura para el mercado hay
que reconocer que han hecho un gran esfuerzo para poder ser reconocidos a lo
que hoy es Coppel. Esta misma ha tenido sus lados malos, pero a su misma vez
se han fortalecido como empresa, tiene muchas políticas que la hacen ver como
una empresa impecable y sin muchos errores en la sociedad. La sociedad a
reconocido a Coppel como una empresa que brinda un buen servicio tanto de
clientes como de productos dando así una aceptación sustentable en donde quiera
que se ubique.
BIBLIOGRAFIA

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