Act 5.
Organización para la
gestión de la calidad
DOCENTE ROCIO LOPEZ
ASIGNATURA Gestión de los Sistemas de Calidad
ALUMNO : RUBEN BARRAGAN FABIAN
GRADO : 704-E
ING.INDUSTRIAL
1¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD?
Son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para
hacer cumplir los requisitos de calidad
2¿QUÉ OBJETIVOS TIENE UN SAC?
Mayor conformidad del producto, menos desperdicio y mejor productividad
3 ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES COMPONENTES DE SGC?
política de calidad, manual de calidad, auditorías internas
4 ¿EN QUE AÑO SE FUNDO ISO?
1947
5 ¿EN QUE AÑO LA CALIDAD FUE UN OBJETIVO ESTRATEGICO?
1962
6 ¿CUÁNDO FUEROS DADOS LOS 8 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD?
20000
7 ¿CUÁNDO FUE LA ULTIMA ACTUALIZACION DE ISO 9000?
2015
8 ¿Cuántos PAISES PARTICIPAN EN ISO?
165
9 ¿CUANTOS ESTÁNDARES INTERNACIONALES QUE CUBREN CASI TODOS
LOS ASPECTOS DE LA TECNOLOGÍA Y LA FABRICACIÓN?
24087
10 ¿CUANTOS COMITÉS Y SUBCOMITÉS TÉCNICOS PARA ENCARGARSE
DEL DESARROLLO DE ESTÁNDARES??
802
11 ¿QUÉ HACE ISO9001-2015?
Valora la capacidad de cumplir con los requisitos del cliente
12 ¿QUÉ CONSIDERA ISO 9004-2018?
La eficacia y la eficiencia de un sistema de gestión de calidad
13 ¿QUE PROPORCIONA ISO 19011-2018?
Una metodología para realizar auditorías tanto a un sistema de calidad y ambiental
14 ¿QUÉ DEFINE ISO 14001-2015?
Requisitos de una gestión ambiental
15 ¿DE QUE SE DERIVA ISO Y QUE SIGNIFICA?
Se deriva del griego isos que significa igual
16 ¿CUÁNTAS NORMMAS DE CALIDAD EXISTEN?
En la actualidad, existen más de 22.000 normas ISO diferentes. Cada una de ellas está
centrada en la normalización, estandarización o regulación de un elemento de los servicios
y/o productos
17 ¿QUIÉN CREÓ LA NORMA ISO?
El Anexo SL, es la base principal a la hora de realizar la revisión de la principal norma ISO.
Se trata de una herramienta necesaria, ya que facilita la integración de las normas ISO,
mejora el trabajo de las empresas y los auditores
18 ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE LA ISO?
La “Organización Internacional de Normalización” o ISO, es el organismo encargado de
promover el desarrollo de normas internacionales, tanto de productos como de servicios, a
través de la estandarización de normas voluntarias que se usan en las empresas para su
mayor eficiencia y rentabilidad económica.
19 ¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE LAS NORMAS ISO?
La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los
usos para conseguir menores costes y efectividad. Las normas pueden ser cuantitativas
(normas de dimensión, por ej. las DIN-A, etc) i cualitativas (las 9000 de cualidad, etc.)
20 ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LAS NORMAS ISO?
Las principales ventajas de las normas ISO incluyen:
Detección más rápida de problemas.
Mejora de la satisfacción del cliente.
Una mejor comprensión de las necesidades del cliente.
Una mejor percepción de la empresa.
Desarrollo mejorado, fabricación y suministro de productos y servicios.
