UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
GRUPO DE TRABAJO
• LEONELA CARREÑO VERGARA
• NAYELY DELGADO CHAVARRIA
• ZULLY DELGADO DELGADO
• DAYANA DELGADO FLORES
• BRYAN FALCONES MIRANDA
• GABRIELA MARIN MERO
• EDUARDO PACHECO DELGADO
• KAREN SANTANA CHAVEZ
• CRISTINA TORO CARRILLO
ASIGNATURA
CÁTEDRA INTEGRADORA MARKETING ESTRATÉGICO
TAREA
PREGUNTAS SEMANA 3
CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMESTRE
5 NIVEL
PARALELO
“A”
DOCENTE
ING. RICARDO ORLEY ZAMBRANO SUAREZ
PERÍODO ACADÉMICO ORDINARIO PAO
2021-2022 (2)
Manta, 10 de noviembre del 2021
PREGUNTAS
1. ¿A qué mercado pertenece el siguiente enunciado?
"Consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades
y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir".
a) Mercado meta
b) Mercado de productos de uso
c) Mercado de productos de consumo
d) b) Mercado de consumidores
Respuesta: A
2. ¿Cuál se los siguientes conceptos sería el incorrecto para definir el mercado
meta?
a) Las empresas obtienen resultados óptimos cuando eligen su mercado, además
preparan
programas de marketing especialmente diseñados
de acuerdo a cada mercado.
b) Permite facilitar las decisiones sobre los productos que ofrece la empresa, canales
de distribución, herramientas de promoción, y precio del producto.
c) El conocimiento del mercado es un elemento clave para que la empresa pueda
cambiar o mejorar sus niveles de venta.
d) Mercado de consumidores el cual representa todos los compradores que buscan
adquirir los bienes y servicios que se venden en el mercado para ser usados para
satisfacer una necesidad
Respuesta: D
3. Elija cuál de los siguientes literales de las normas para definir un mercado meta
tienen su respectiva definición
1. Primera norma a) Que sea lo suficientemente rentable
b) Debe ser compatible con los
objetivos y la imagen de la empresa u
2. Segunda norma organización
c) Se debe buscar segmentos de
mercado en el que os competidores
3. Tercera norma sean poco o débiles
d) Debe haber concordancia entre la
oportunidad de mercado que presente
4. Cuarta norma el mercado meta y los recursos de la
empresa.
A) 1b, 2c, 3d, 4a
B) 1a, 2b, 3c, 4d
C) 1b, 2d, 3a, 4c
D) 1c, 2a, 3b, 4d
Respuesta: C
4. Elija cuál de las siguientes definiciones son características de los factores de
mercado
a) Es mesurable, se puede cuantificar haciendo un relevamiento o prospecciones en
base a datos de tendencias estadísticas investigadas
b) Es la parte del potencial de mercado que una empresa específica piensa alcanzar
con sus ventas en condiciones normales del macro y del microentorno.
c) Se relaciona con la demanda del producto o servicio la empresa debe diseñar,
rediseñar o adaptar sus productos o servicios a los fines de alinearse con la misma.
A) a y b
B) b y c
C) a y c
D) a, b y c
Respuesta: C
5. Identifique a qué tipo de delimitación del mercado meta del producto o servicio
pertenece la siguiente argumentación;
“Necesidades particulares que la diferencian y exigen adaptaciones físicas del
producto”.
a) Mercados según las características de los consumidores
b) Según el uso del producto o servicio
c) Mercados físicos o territoriales
d) Mercados según los intereses del cliente
Respuesta: C
6. Relacione de manera correcta los mercados según las características de los
consumidores
a) Compran para su propio uso y consumo
1) Consumidores finales b) Variables de volumen de operaciones, de
sector, nivel de actividad, etc.
2) Consumidores
c) Compran para generar su propia gestión
organizacionales
organizacional.
d) Variables demográficas, etnográficas,
socioeconómicas, culturales.
A) 1a, 2b, 3c, 4d
B) 1a, 2d, 3b, 4c
C) 1c, 2a, 3b, 4d
D) 1d, 2c, 3a, 4b
Respuesta: B
7. Según la delimitación del mercado nos dice que el uso, el producto o servicio son:
a) Los límites más relativos ya que están en función de la percepción.
b) Se debe justificar las cuestiones de la oferta y la demanda.
c) Los productos y servicios que se pueden resignificar por fuertes impactos
emocionales o experienciales.
d) Las relaciones que se encargan de manejar el mercado
A) b; a
B) a; c
C) d; c
D) b; d
Respuesta: B
8. Elija la opción correcta
¿Identifique cuáles son las etapas para expandir el mercado meta?
a) Usuario reconocido, Usuario menor; Menor usos
b) Usos menores, Usos mayor, Usuarios distinto.
c) Usurarios nuevos, Usos nuevos, Mayor uso.
d) Mayor rutina, Mayor usuario, Menor uso.
Respuesta: C
9. Elija la opción correcta
¿De qué manera se determina el tamaño del mercado meta?
a) Se realiza un plan de mercado
b) Se define muy bien la dimensión de la oportunidad de negocios
c) Se identifica los macro y microambiente
d) Se define mediante el análisis de mercadeo
Respuesta: B
10. Complete el siguiente párrafo según la repuesta correcta.
Al diversificar los usos del _____________ encontrando una utilidad diferente a la actual,
se logra ampliar el ______________ meta y si se quiere ________________del producto
o servicio.
a) Utilidad - mercado - servicio
b) Mercado - servicio - ciclo
c) Producto – mercado – prolongar el ciclo de vida
d) Mercado – ciclo – utilidad
Respuesta: C
11. ¿A qué se refiere expandir el mercado meta según el mayor uso?
a) De propiciar que el servició se use con mayor frecuencia.
b) Que los consumidores locales tengan en cuenta el servicio que ofertan
c) Que la circunstancia local tenga a favor, en mayor cantidad o en nuevas
circunstancias o momentos
d) De propiciar que el producto se use con mayor frecuencia, en mayor cantidad o en
nuevas circunstancias o momentos.
Respuesta: D
12. Relacione la siguiente tabla de acuerdo al grado de importancia de segmentación.
GRADO SEGMENTACION
a) Alta 1) Tipo: Compleja: deseos, valores, preferencias
b) Baja (opiniones)
2) Enfoque: producto – servicio distribución – venta
3) precio: alto – exclusivo apoyado en la marca
4) estrategia: muy focalizada (diferencia)
5) producto: estandarizado
a) a1, b2, a3, 4a, 5b
b) a1, b3, a2, a5, b4
c) b2, a3, 4b, a5, b1
d) a4, a1, b2, a5, b3
Respuesta: A
13. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un paso para la segmentación de
mercado?
a) Seleccionar un mercado o categoría de un producto para su estudio.
b) Identificar y desarrollar la actividad comercial para servir a la demanda.
c) Promover, vender y distribuir productos como selección del consumidor final.
d) Diseñar, implementar y mantener mezclas de marketing apropiadas.
A) a; d
B) b; d
C) c; b
D) d; b
Respuesta: C
14. Complete el siguiente concepto sobre las nuevas tendencias del marketing con
los términos correspondientes
El perfil del consumidor sigue __________________ cada año a pasos agigantados,
siendo cada vez más _____________, influenciado por el uso de ____________, por
él ____________________ y sobre todo por una mayor conciencia sobre aspectos y
valores morales.
a) Creciendo, dactilar, la tecnología, mercado global
b) Evolucionando, digital, Internet, mercado global
c) Capacitando, tecnológico, mercado, producto
d) Transformándose, digital, las redes, mercado
Respuesta: B
15. ¿Qué significa la automatización de Marketing en las tendencias de la
transformación digital en el marketing?
a) Optimiza los procesos diarios de análisis de datos, personalización de la
atención al cliente y servicios.
b) Ayuda a las ventas en el mercado.
c) Optimiza los mercados en los procesos de ventas a nivel mundial.
d) Optimiza los negocios para que vaya en buen camino
Respuesta: A
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA
DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA
[CÁTEDRA INTEGRADORA] MARKETING ESTRATÉGICO
TITULO DEL TRABAJO
PREGUNTAS DE COMPROBACIÓN
INTEGRANTES
• ARMIJOS ZAMBRANO GUIDO MATHIAS
• ÁLAVA VELÁSQUEZ ODALIS NAHOMY
• FRANCO FLORES MELINA JAMILETH
• FRANCO OLIVES BRIHASNY CAMILA
• MOREIRA MACÍAS WILLIAMS JESÚS
• RUIZ ARRUNATEGUI ROSY LISETH
• SAEZ POMAINA MAITE GENESIS
• SANCHEZ PANTA BRISA ARIANA
• SANTANA BRAVO MILENKA MICHELLE
• ZAVALA MOREIRA LEYLA DENISSE
DOCENTE
LCDO. RICARDO ORLEY ZAMBRANO SUAREZ
SEMESTRE
5TO NIVEL “A”
PERÍODO ACADEMICO ORDINARIO
PAO 2021 - 2021 (2)
1. Escoja los factores del microentorno que observe
1. Empresa
2. Natural
3. Tecnológico
4. Clientes
5. Intermediarios del marketing
RESPUESTAS
A. 1, 2, 3
B. 1, 3, 4
C. 1, 2, 3
D. 1, 4, 5
RESPUESTA CORRECTA: D
2. Relaciones los siguientes conceptos con sus respectivos factores del
microentorno.
A. Público 1. Ayudan a la empresa a promover,
B. Proveedores vender y distribuir sus productos a los
C. Intermediarios de marketing compradores finales
2. Cualquier grupo que tiene un interés
real o potencial o un impacto sobre la
capacidad de una organización para
lograr sus objetivos.
3. Proveen los recursos que la empresa
necesita para producir sus bienes y
servicios.
RESPUESTAS
A. A1, B2, C3
B. A1, B3, C2
C. A2, B3, C1
RESPUESTA CORRECTA: C
3. Complete:
El concepto de marketing establece que, para ser exitosa la empresa debe proveer
mayor valor y satisfacción al cliente que sus ………………..
RESPUESTAS
a) Proveedores
b) Competidores
c) Clientes
d) Intermediarios de Marketing
RESPUESTA CORRECTA: B
4. ¿Cuáles de las siguientes definiciones es la más probable para los proveedores
y los intermediarios de marketing?
RESPUESTAS
a) Proveen los recursos para producir bienes y servicios, mientras que, los intermediarios
ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir el producto final.
b) Elaboran recursos para distribuir la materia prima, mientras que, los intermediarios
ayudan a la empresa a revender el producto final.
c) Importan recursos de materia prima a las empresas, mientras que, los intermediarios
ayudan a promover y vender el producto final.
d) Exportan recursos a las empresas para vender y distribuir, mientras que, los
intermediarios ayudan a promover el producto final.
RESPUESTA CORRECTA: A
5. Seleccione la respuesta correcta: El público es…
RESPUESTAS
a. Son los actores más importantes dentro del macroentorno de la empresa.
b. Son los actores más importantes dentro del microentorno de la empresa.
c. Cualquier grupo que tiene un interés real o potencial o un impacto sobre la capacidad
de una organización para lograr sus objetivos.
d. El estudio de las poblaciones humanas en términos de su tamaño.
RESPUESTA CORRECTA: C
6. Seleccione la característica correspondiente a los públicos financieros:
RESPUESTAS
a. Entrega noticias, características y opinión editorial.
b. Influye sobre la capacidad de la empresa para obtener fondos.
c. Las decisiones de marketing de una empresa podrían ser cuestionadas por
organizaciones de consumidores.
d. Los mercadólogos deben consultar con frecuencia a los abogados de la empresa
acerca de cuestiones como la seguridad de los productos.
RESPUESTA CORRECTA: B
7. ¿Quiénes son los actores más importantes dentro del microentorno de la
empresa?
RESPUESTAS
a. Los proveedores.
b. Los competidores.
c. Los clientes.
d. Ninguna de las anteriores.
RESPUESTA CORRECTA: C
8. Relaciones los tipos de mercado de clientes con las características
correspondientes.
a. Conjunto de compradores que pueden ser de distintos
1. Mercados de consumo. países.
2. Mercados empresariales. b. Compradores unitarios que buscan acceder a la compra de
3. Mercados de reventa. un bien para satisfacer una necesidad.
4. Mercados gubernamentales. c. Empresas adquieren un bien para, luego, volver a
5. Mercados internacionales venderlo a un precio superior y, de esa forma, poder
obtener un beneficio.
d. Instituciones de gobierno que compran bienes para prestar
servicios públicos.
e. Todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios
para utilizarlos en la producción de otros productos o
servicios que se venden.
A. 1b, 2e, 3c, 4a, 5d.
B. 1c, 2d, 3a, 4b, 5e.
C. 1c, 2d, 3b, 4a, 5e.
D. 1b, 2e, 3c, 4d, 5a.
RESPUESTA CORRECTA: D.
9. Escoja las respuestas correctas. ¿Qué estudia el entorno económico en el
macroentorno?
1. Cambios y factores que pueden influir en el mercado internacional.
2. la crisis económica
3. la tasa de mortalidad
4. sueldo de la población
RESPUESTAS
A. 1, 3
B. 2, 3
C. 2, 4
D. 3, 4
RESPUESTA CORRECTA: C
10. Elija cuales son algunos de los factores por los que está constituido el entorno
económico.
1. Desempleo
2. Presupuestos elevados
3. Tasas de cambio de moneda
4. Tamaño de la densidad
5. PIB
RESPUESTAS
A. 2, 3, 4
B. 1, 2, 3
C. 1, 3, 4
D. 1, 3, 5
RESPUESTA CORRECTA: D
11. Elija los factores del macroentorno que observe
1. Económico
2. Demográfico
3. Proveedores
4. Clientes
5. Empresa
6. Natural
7. Intermediarios
8. Tecnológicos
RESPUESTAS:
A. 1, 2, 6, 8
B. 1, 2, 3, 4
C. 2, 3, 6, 8
D. 3, 4, 5, 6
RESPUESTA CORRECTA: A
12. Complete:
• La demografía es el …………………. de las poblaciones
………………………. en términos de su tamaño, densidad, …………….,
edad, género, raza, ocupaciones, entre otros.
RESPUESTAS
A. Estudio, humanas, ubicación
B. Documento, humanas, ubicación
C. Estudio, indígenas, ubicación
D. Documento, humanas, factores.
RESPUESTA CORRECTA: A
13. ¿Qué están desarrollando las empresas progresistas?
RESPUESTA
a. Estrategias y prácticas que apoyen la sustentabilidad ambiental.
b. Nuevas innovaciones
c. Productos de consumo
d. Lineamientos de seguridad
RESPUESTA CRORRECTA: A
14. Seleccione la respuesta correcta:
¿Dentro de qué entorno las decisiones de marketing son afectadas seriamente por los
desarrollos y limitaciones que se dan en este a varias organizaciones e individuos en una
determinada sociedad?
RESPUESTAS
a) Entorno político
b) Entorno tecnológico
c) Entorno cultural
d) Entorno demográfico
RESPUESTA CORRECTA: A
15. Seleccione las respuestas correctas. Dentro de la repuesta del entorno del
marketing existen tres tipos de empresas, ¿Cuáles son?
1. Las empresas que hacen que suceden las cosas
2. Las empresas que ven como suceden las cosas
3. Las empresas que empieza a crear cosas
4. Las empresas que se preguntan como sucedió las cosas
RESPUESTAS
A. 1, 2, 3
B. 2, 3, 4
C. 1, 3,4
D. 1, 2, 4
RESPUESTA CORRECTA: A
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA
(Catedra Integradora) Marketing Estratégico
TAREA
Realizar 15 preguntas relacionadas a la semana 2.
ESTUDIANTE
Álava Cornejo Paola
Álava Párraga Domenica
García Borja Maylin
López Cedeño Lady
Cevallos Cedeño Dayana
Proaño Murillo Sophia
Valencia Mejía Estrella
Fernández Senges Ámbar
Figueroa Mero Ingrid
Garces Jacome David
SEMESTRE
Quinto nivel “A”
DOCENTE
Zambrano Suarez Ricardo Orley, Ing.
PERIODO ACADEMICO ORDINARIO
PAO 2021 (2)
PREGUNTAS REFERENTES A LA SEMANA 2
1. Selección la definición que no corresponde a el marketing.
a. El marketing es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar
y satisfacer las necesidades del cliente de forma rentable
b. Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes.
c. Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con
estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización
d. Son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a
realizar una determinada compra.
2. Escoja la definición correcta
El marketing es:
A. Es la gestión de relaciones residuales con los clientes
B. Es la matriz más relacionada con el entorno empresarial
C. Es la que satisface las necesidades del consumidor
D. Ninguna de las anteriores
3. El marketing se aborda desde dos puntos de vista que son:
a) Como capacidades
b) Como filosofía
c) Como técnica
d) Como gestión
e) Ninguna
A. a y b
B. a y c
C. c y e
D. b y c
4. Selección los enfoques antiguos según el paradigma del Marketing
1. Cumplir con los estándares
2. Cumplir con el presupuesto
3. Satisfacer las expectativas de los clientes
4. Detectar errores
5. Ahorrar dinero con la calidad
6. Añadir valor
7. Invertir dinero en calidad
8. Prevenir errores
A. 1, 2, 6, 8
B. 2, 4, 5, 6
C. 1, 2, 4, 7
D. 3, 5, 6, 7
5. Ordene jerárquicamente las necesidades de Abram Maslow:
1. Sociales
2. Fisiológicas
3. Autorrealización
4. Seguridad
5. Reconocimiento
A. 3, 5, 2, 4, 1
B. 5, 4, 1, 2, 3
C. 3, 5, 1, 4, 2
D. 3, 4, 5, 1, 2
6. Selección las 5C que corresponden al análisis de marketing.
1. Compañías
2. Comercio
3. Campo
4. Clientes
5. Capital
6. Colaboradores
7. Contexto
8. Competidores
A. 1, 2, 5, 6, 8
B. 2, 4, 5, 6, 7
C. 1, 2, 5, 6, 8
D. 1, 4, 6, 7, 8
7. Escoger los temas que se relacionan con el Marketing Operativo.
a) Análisis del micro entorno
b) Definición de tácticas
c) Manejo de las cuatro variables del sistema comercial
d) La investigación de mercados
e) La definición de la ventaja competitiva
f) Desarrollo de estrategias
A. f, e, d
B. a, b, c
C. a, c, d
D. b, c, f
8. ¿Cuáles son los tres niveles de Estrategia en el Marketing?
A. Estratégico, programático y operativo
B. Social, administrativo y operativo
C. Estratégico, administrativo y operativo
D. Programático, operativo y social
9. ¿En qué siglo las universidades de Wisconsin y Harvard son los centros
originales del enfoque del marketing?
A. Siglo XX
B. Siglo XIX
C. Siglo XV
D. Siglo XVIII
10. ¿En qué década fue el periodo más fértil del marketing y cuantas ideas
surgieron?
A. Década de 1960 – 3 ideas
B. Década de 1965 – 4 ideas
C. Década de 1980 – 4 ideas
D. Década de 1970 – 3 ideas
11. ¿Cuántas filosofías tiene la evolución del marketing?
A. 3
B. 5
C. 7
D. Ninguna de las anteriores
12. De los conceptos que se muestran a continuación indique la respuesta
correcta acerca de la Administración del Marketing.
A. Los consumidores prefieren los productos que están disponibles y se pueden
comprar.
B. Implica análisis, planificación, puesta en práctica y control de programas
diseñados para crear.
C. Es un proceso de evaluación sistemática de un negocio y define los objetivos a
largo plazo.
D. Identifica metas y objetivos, desarrolla estrategias para alcanzar estos y localiza
recursos para realizarlos.
13. Complete el siguiente concepto filosofía de venta.
Los consumidores ________ los productos suficientes de las_________, al menos
que realicen un ______________.
A. No comprarán – compañías – esfuerzo de ventas
B. Comprarán – organizaciones – esfuerzo de compras
C. No comprarán – organizaciones – esfuerzo de ventas
D. Comprarán – compañías – esfuerzo de compras
14. Complete
La doble meta del marketing es atraer ________mediante la promesa de un
______________ y conservar a los actuales mediante la entrega de ___________.
A. Nuevos clientes / valor superior / satisfacción
B. Viejos clientes / menos valor / satisfacción
C. Mayores clientes / satisfacción / valor superior
D. Nuevos clientes / satisfacción / valor superior.
15. Elija cuales son los factores correspondientes al modelo de estrategia de
marketing según el contexto:
a) Sociodemográficos
b) Plurales
c) Económicos
d) Culturales
e) Colaboradores
f) Estratégicos
g) Tecnológicos
A. a, b, c, d
B. a, c, d, g
C. b, c, d, f
D. d, e, f, g
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESA
ASIGNATURA:
CATEDRA INTEGRADORA: MARKETING ESTRATEGICO
TEMA:
CUESTIONARIO
INTEGRANTES:
LADY MARIA CEDEÑO VELIZ
MAYERLIN GISSEL GARCES IZA
ANGIE LEONELA LOOR VELASQUEZ
ESTHER EMILIA REYES ZAMBRANO
PEDRO PATRICIO ZEVALLOS HIDALGO
CAMPOZANO BURGOS STEVEN ISAAC
MASSON BRIONES KENNEDY JAHIR
NIVEL:
QUINTO SEMESTRE “A”
DOCENTE:
ING. RICARDO ORLEY ZAMBRANO SUAREZ
PERIODO ACADEMICO ORDINARIO:
PAO 2021 (2)
MANTA, 1 DE NOVIEMBRE DE 2021
PREGUNTAS OBJETIVAS
1. La compañía debe decidir primero a quién quiere servir. Esto se puede
hacer con dos pasos:
a. Dividendo el mercado en segmentos de proveedores.
b. Seleccionando que segmentos se cubrirán.
c. Dividendo el mercado en segmentos de clientes.
d. Seleccionando que segmentos no se cubrirán.
Respuesta correcta: b y c
2. Seleccione la opción correcta
La segmentación de mercado es un proceso:
a. De marketing mediante el que una empresa divide un amplio mercado en grupos
más pequeños con características similares.
b. Mediante el cual una empresa no divide los grupos más pequeños.
c. De analizar lo que una empresa está dispuesta a dividir en el mercado.
d. Todas las anteriores
Respuesta correcta: a
3. Verdadero o falso
Con relación a la estrategia de marketing el consumidor no está en el centro de la
ecuación y todas las acciones deben dirigirse a garantizar su satisfacción.
(FALSO)
4. Seleccione, El ítem que no corresponde a la propuesta de valor de La
dirección de marketing.
a. Precio
b. Novedad
c. Calidad
d. Reducción de costes
e. Diseño
f. Organización
Respuesta correcta: f
5. Relacione según corresponda, cobertura de mercado:
a. Incluye a aquellos clientes, dentro del
1. Identificar el mercado mercado disponible, que son ideales para la
potencial oferta porque tienen voluntad de compra.
2. Determinar el mercado b. Encontrar aquella población con
disponible necesidades, deseos, que pueden satisfacer
3. Determinar su mercado con su producto o servicio.
disponible y calificado c. Aquella porción de mercado con presupuesto
favorable para pagar por su producto o
servicio
a) 1a; 2b; 3b
b) 1b; 2c; 3a
c) 1c; 2a; 3b
d) 1b; 2a; 3c
Respuesta correcta: b
6. ¿Cómo se encuentran agrupadas las variables de la segmentación de
mercado?
a. Variables geográficas
b. Variables artísticas
c. Variables demográficas
d. Variables contables
e. Variables psicográficas y de conducta
Respuesta correcta: a, c, e
7. Conecte el tema con sus respectivas organizaciones, personas, lugares e
ideas:
a. Marketing de organizaciones 1. Fundaciones
b. Marketing de personas 2. Presidentes
3. Abogados
4. Universidades
5. Artistas
6. Iglesias
a. a235 – b146
b. a125 – b346
c. a451 – b263
d. a123 – b456
Respuesta correcta: a
8. Escoja la respuesta correcta:
¿Cuál es la clasificación de los productos de consumo?
a. Productos de conveniencia
b. Productos industriales
c. Productos de comparación
d. Productos de uso común
e. Productos de especialidad
Respuesta correcta: a, c y e
9. Escoja la respuesta correcta:
Señala cuál de las decisiones de productos y servicios son las indicadas:
a. Transmitir una imagen profesional
b. Característica del producto
c. Colocación del producto
d. Estilo y diseño de los productos
e. Calidad de producto
Respuesta correcta: b, d y e
10. Complete:
Considerar el _______ como una unidad e intentar satisfacer a todos sus integrantes con
la misma_______ de producto es poco eficaz. El mercado es demasiado _______ y está
formado por clientes diferentes con diversas __________.
a. Mercado-oferta-amplio-necesidades
b. Entorno-oferta-reducido-necesidades
c. Entorno-demanda-amplio-habilidades
d. Mercado-demanda-reducido-habilidades
Respuesta correcta: a
11. Complete:
Los ________ son una forma de producto que consiste en ___________, beneficios o
satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente __________ ya que no tienen
como _________ la obtención de la propiedad de algo.
a. Servicios-habilidades-tangibles-inicio
b. Bienes-habilidades-intangibles-inicio
c. Servicios-actividades-intangibles-resultado
d. Bienes-actividades-tangibles-resultado
Respuesta correcta: c
12. Escoja la respuesta correcta
Indique que concepto hace referencia a un buen marketing.
a. El buen Marketing asume un rol administrativo identicando fuerzas de
publicidad para atraer clientes
b. El buen Marketing identifica fuerzas y debilidades del mismo
c. El buen Marketing hace que el cliente parezca inteligente al igual que la
empresa
d. El buen Marketing hace que el cliente entre en un estado de
desesperacion por comprar
Respuesta correcta: c
13. Verdadero o falso
El principal objetivo del marketing: crear y captar valor en el consumidor. La lealtad del
cliente, crear una relación valiosa con los clientes que tenga la consecuencia de que sigan
comprando tu producto o servicio.
(VERDADERO)
14. Subraye lo correcto
¿Qué es el valor del mercado?
A. Es la aplicación de la ley de la oferta y la demanda
B. Es la intervención del mercado financiero
C. Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la
comercialización de un producto.
D. El valor de mercado es el término utilizado para describir cuánto vale un activo
o una compañía en el mercado financiero
Respuesta correcta: D
15. Complete:
El marketing de ________ implica ___________ actividades que se efectúan para crear,
__________ o modificar actitudes o _________ hacia sitios específicos.
a. Lugares-actividades-mantener-conductas
b. Organizaciones-ocupación-nutrir-comportamientos
c. Personas-dinamismo-amparar-actuación
d. Ideas-rapidez-perdurar-táctica
Respuesta correcta: a
