Tipo de responsabilidades sociales

La responsabilidad social es una ideología que está estrechamente ligada a los

términos económico, medioambiente y personas que se encuentran bajo del dominio de
un gobierno. Enfocados en el ámbito empresarial, al decir que una institución,
organización o empresa es socialmente responsable significa que esta debe responder
ante la sociedad respecto a los términos mencionados anteriormente y ante grupos
determinados.

Para esto existen distintos tipos de responsabilidad sociales, de acuerdo al ámbito o

entrono en que se desarrolle la empresa, y también de acuerdo a la situación.

A continuación, se desglosarán los tipos de responsabilidad.

1. Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial.

Este tipo de responsabilidad hace referencia a la obligación y el compromiso que

tienen las empresas respecto a aspectos medioambientales y sociales que están ligados
a ellas de acuerdo a su misión y visión ya planteada. Usualmente las empresas
desarrollan programas, capacitaciones y campañas que logran un beneficio social
frecuentemente enfocadas en el ámbito ecológico pues es lo que se busca actualmente
mantener un equilibrio y evitar que los procesos que se dan dentro de las empresas
contribuyan a la contaminación del planeta.

La definición dada la Fundación entorno de España (2003) plantea que:

La Responsabilidad Social Corporativa gira en torno a conductas esenciales de las

empresas y la responsabilidad por su impacto total en las sociedades en las
cuales operan. La Responsabilidad Social Corporativa no constituye una opción
adicional ni un acto de filantropía. Una empresa socialmente responsable es
aquella que lleva adelante un negocio rentable, teniendo en cuenta todos los
efectos ambientales, sociales y económicos – positivos y negativos – que genera
en la sociedad.
Es el compromiso consciente y congruente de consumar integralmente con el fin de la
compañía, tanto en lo interno como en lo externo, tomando en cuenta las expectativas
económicas, sociales y ambientales6de todos sus competidores, mostrando respeto por la
población, los valores éticos, la sociedad y el medio ambiente, contribuyendo de esta
forma a la obra del bien común.
 2. Responsabilidad Social Gubernamental.

Respecto a la responsabilidad social gubernamental se basa en iniciativas que toma el

gobierno a raes, de normas, leyes y reglamentos que son de beneficio para todos los
individuos los mismos que ayudan y contribuyen al bienestar de los mismos para de estar
forma establecer una sana convivencia. Va dirigida en esencia a diseñar y llevar a cabo
políticas públicas dirigidas a los conjuntos vulnerables en la sociedad.

3. Responsabilidad Social Ambiental.

Dentro de esta se centra en las iniciativas, programas e ideas que toman las empresas
para procurar preservar la naturaleza y entorno en conjunto procurando sea así en el
futuro también, esto ya sea a nivel gubernamental o individual.

Hablamos de que la persona, no importan el marco en que se desempeñe, ejerza

actividades que disminuyan el efecto ambiental, esta clase de responsabilidad tiene como
fin primordial la sustentabilidad.

Dentro de las organizaciones esta clase de responsabilidad consigue particular

relevancia puesto que éstas han sido por excelencia el mánager social responsable la
mayoría del aumento económico y el desarrollo de la raza humana.

4. Responsabilidad Social Universitaria.

Esto hace énfasis en la misión que tienen las universidades de procurar formar éticos,
responsables y excelentes profesionales que contribuyan al futuro del país; esto mediante
actividades que permitan a los estudiantes desarrollar y demostrar sus habilidades físicas
y mentales, actividades como debates, oratoria, mesas redondas donde se expongas
determinados temas que hagan que cada individuo exprese su punto de vista y así llegar
a conclusiones. Estas actividades tienen que crear ideas creativas para contribuir a
resolver inconvenientes sociales y del medio ambiente.

5. Responsabilidad Social personal o individual.

La responsabilidad social personal se basa en el estudio individual de cada persona de

acuerdo a las acciones que realiza en diferentes situaciones que enfrenta en el diario vivir
y cómo esto influye de manera positiva o negativa.
 “Como parte de la responsabilidad individual o personal se encuentra la
responsabilidad civil, entendida ésta como la obligación que recae sobre la persona de
reparar el daño que ha causado a otro, sea en naturaleza o bien por un equivalente
monetario, (normalmente mediante el pago de una indemnización de perjuicios)”
(Josserand, 1976).

Categorías de la Responsabilidad Social

Primarias

Secundarias

Terciarias

Primarias

Esta no está considerada en sí como una categoría de la responsabilidad social, sin

embargo, es muy importante puesto que aquí se da el inicio y desarrollo de estrategias
para que una empresa se incorpore en el ámbito sostenible, se establece una vinculación
del empleado en las acciones corporativas e identificar aspectos negativos que impacten
a medio ambiente.

Responsabilidades primarias

Considerando el fin que persigue la empresa con su actividad específica y los medios
que emplea para conseguirlo, serían las siguientes:

 Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.

 Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
  Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la Seguridad y Salud laboral y el desarrollo humano y profesional de
los trabajadores.
 Procurar la auto continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un
crecimiento razonable.
 Respetar el medio ambiente. Evitar en lo posible cualquier tipo de
contaminación. Minimizar la generación de residuos. Racionalizar el uso de los
recursos naturales y energéticos.
 Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los
legítimos contratos y compromisos adquiridos.
 Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.

Secundarias

En esta fase las compañías incorporan esfuerzos en pro de la RSC, es decir, una vez
que las compañías vinculan a los empleados y a la sociedad. En la situación de los
trabajadores, es una vez que se otorgan empleos fijos, se realiza un ámbito autosuficiente
y creativo, y se da información de la organización a los mismos. En la sociedad, es una
vez que se ofrece una orientación sobre los conocimientos de la organización, se contrata
personal en situación de discapacidad y se vinculan adolescentes a las prácticas
empresariales.

Responsabilidades secundarias

Responsabilidades secundarias con los trabajadores

 Ofrecer calidad de vida en el trabajo en equilibrio con la vida extra laboral.

 Favorecer la iniciativa, autonomía y creatividad en el trabajo.
 Proporcionar un empleo lo más estable posible.
 Facilitar la reinserción laboral a una persona accidentada.
 Favorecer una formación permanente que asegure su cualificación, crecimiento
intelectual y sobre todo su "empleabilidad" en un futuro, ante los posibles
avatares por los que pueda pasar la empresa o circunstancias personales.
 Facilitar asistencia sanitaria cuando se precise, más allá de la legalmente
exigible.
  Atender posibles necesidades acuciantes ante posibles problemas puntuales
humanos o familiares.
 Beneficiarse de los productos de la empresa a precio más económico que el de
venta.
 Aportar información transparente sobre la situación de la empresa y sus
perspectivas de futuro.
 Celebrar colectivamente éxitos alcanzados o reconocimientos recibidos.

Responsabilidades secundarias con la comunidad

 Facilitar el empleo y la actividad económica en la comunidad local o comarcal.

 Contribuir a mejorar el medio ambiente del entorno. Esforzarse por emplear
productos reciclados.
 Publicitar la promoción de productos, servicios y valores que contribuyan al
logro de un entorno social más humano.
 Facilitar la integración en el trabajo de minusválidos (más allá de las exigencias
reglamentarias del 2%), emigrantes y grupos sociales con dificultades de
inserción laboral.
 Facilitar ayuda a los proveedores para una mejor calidad de su servicio y una
mayor profesionalización.
 Facilitar asesoramiento y ayuda a la comunidad en materias que ésta precisa y
la empresa dispone de conocimientos y medios.
 Colaborar a la formación en prácticas de estudiantes de formación profesional y
universitaria

Terciarias

Es una vez que se adquieren responsabilidades que no son obligatorias para las
organizaciones; es la situación de donaciones a poblaciones vulnerables, contribuciones a
la enseñanza primaria, secundaria y universitaria o generación de ámbitos deportivos para
la salud y la paz de la sociedad.

Responsabilidades terciarias

Responsabilidades terciarias con los trabajadores

 Facilitar el trabajo a tiempo parcial para aquellas personas que por necesidad o
dificultades lo precisen siempre que ello no represente una dificultad al proceso
productivo.
 Flexibilidad de horario laboral y en el disfrute de vacaciones anuales. No trabajar a
partir de los viernes por la tarde (siempre que ello sea posible).
 Facilitar asesoramiento jurídico.
 Préstamos monetarios limitados a interés inferior al del mercado.
 Anticipos salariales sin interés.
 Ayudas e incentivos a la formación.
 Ayudas a planes personales de pensiones.
 Favorecer descuentos especiales en servicios y comercios de la comunidad.
 Ayudas por hijo en edad escolar.
 Ayudas por comida fuera del hogar.
 Facilitar el desplazamiento al trabajo o ayudas al respecto.
 Ayudas para vivienda, en especial cuando se requiera un cambio de municipio de
residencia.
 Promover e incluso facilitar medios para el cuidado de la salud personal,
independientemente del trabajo
 Facilitar información y medios para disfrute de actividades culturales en el medio.
 Promover y facilitar su participación en programas de ayuda a la comunidad o al
tercer mundo.
 Organizar actividades recreativas y de ocio en la empresa. Disponer de
instalaciones idóneas.
 Organizar celebraciones colectivas por motivos diversos ajenos a la propia
actividad laboral a fin de contribuir a mejorar el clima de la empresa.

Responsabilidades terciarias con la comunidad

 Contribuir subsidiariamente a la mejora del entorno sociocultural.

 Colaborar de diferentes formas con los centros de formación profesional y
empresarial de su medio.
 Contribuir en difundir los valores de una "nueva cultura de empresa".
 Gestionar asuntos sociales de la comunidad u otros en los que la empresa es
competente a interés municipal.
  Participar en proyectos de desarrollo local y regional.
 Ofrecer cooperación y ayudas en proyectos de cooperación con el tercer mundo.
 Asignar un porcentaje de sus beneficios al desarrollo de países emergentes
(0,7%?).
 Patrocinar u ofrecer mecenazgo de actividades artísticas y culturales.
 Ayudar benéficamente a colectivos necesitados.

DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Principalmente la responsabilidad social corporativa, se la determina como una

variante de definiciones importantes, mismas que se consideran como cierta capacidad
que genera una empresa por medio de su presentación o respuesta en efecto de los
grupos de interés con el cual se relaciona así mismo su aplicación.

El mismo se clasifica mediante 3 dimensiones las cuales corresponden a los roles que
deben asumir las empresas para implementar una correcta gestión de responsabilidad
social.

1. Pilar económico

En primer lugar, se establece el pilar económico, mismo que permite invertir en

términos de la adquisición de los recursos para poder generar utilidades y ser altamente
competitivos, generando de esta manera bienestar a todos los grupos de interés con que
se relaciona.

2. Componente social

Se busca que las organizaciones, al ser socialmente responsables, cumplan con toda
la propuesta de gestión del talento humano, partiendo de un manejo de las buenas
prácticas productivas que integran; igualmente, el respeto por los colaboradores mediante
salarios dignos, facilitando ambientes laborales adecuados y capacitándolos, tanto en el
campo laboral como en el crecimiento personal, entre otros aspectos.

3. Dimensión medioambiental

Es fundamental un manejo respetuoso del entorno y la conservación del

medioambiente, cumpliendo, no solamente con la legislación y la normativa vigente al
respecto, sino también asumiendo compromisos que impacten de manera concreta la
realidad que nos abarca.
 ¿QUÉ ES UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE?

Según el criterio de [ CITATION Alc05 \l 3082 ] una empresa socialmente responsable

es “aquella conducida de modo que denota visible consideración por aspectos que
interesan a la comunidad donde opera y a los miembros de la propia empresa” si bien es
cierto como ya lo hemos mencionado una empresa socialmente responsable es aquella
que asume la ciudadanía como parte de sus propósitos, fundamentando su visión y su
compromiso social en principios y acciones que benefician a su negocio e impactando
positivamente a las comunidades en las que opera.
Por otra parte [ CITATION Rod11 \l 3082 ] hace referencia que una empresa socialmente
responsable (ESR) “es aquel planteamiento aparentemente novedoso, que intenta
integrar dentro de la dinámica de las empresas, aspectos sociales y medio ambientales” lo
cual nos trata de decir que es ese diseño superficialmente original, que aspira completar
en la dinámica de las organizaciones, puntos generales y del medio ambiente.

× PRINCIPIOS DE LAS EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLE

Según [CITATION Mac14 \l 3082 ] no señala en su libro  Conscious Capitalism,

que se trata de hacer lo correcto porque es lo correcto. “Las buenas acciones llevadas a
cabo por buenas razonas generalmente generan buenos resultados a lo largo del tiempo”.
De igual manera este contribuye 5 principales principios de las Empresas Socialmente
Responsable (ESR).
o Cumplimiento de la legislación.
o Global y transversal.
o Ética y coherencia.
o Gestión de impactos.
o Satisfacción de expectativas y necesidades.
ADELCA

En 1963 un grupo de jóvenes empresarios creó ADELCA, actualmente el siderúrgico

número uno del Ecuador; pionera en el reciclaje y fabricación de acero. Sus operaciones
se realizan bajo estrictas normas técnicas y de seguridad, acompañadas de un eficiente
programa integral en protección ambiental.

Misión

 Líderes en el reciclaje para la producción de acero, con excelencia en el

servicio, calidad, tecnología, sistemas de gestión, recursos humanos, seguridad
industrial, protección ambiental y responsabilidad social.
Visión

 Siempre pensando en el CLIENTE, con el mejor servicio y los mejores

productos de acero.
Programas de RSE ejecutados:
La empresa tiene varios programas de salud, educación continua, reciclaje y
emprendimiento, apoyo al adulto mayor, voluntariado, negocios inclusivos, cancha
deportiva, club de recicladores, programa de arborización y centro de internet. Para
Adelca, los beneficios de ser parten de la responsabilidad social empresarial son el
reconocimiento nacional e internacional.
Objetivos y motivaciones para ser una organización socialmente responsable:
Esta empresa, busca comprometerse activamente con el bienestar de su entorno social,
mismo que involucra a sus trabajadores, clientes, proveedores, el estado y el ambiente.
Los procesos realizados de Responsabilidad Social se presentan en el plan de negocios
corporativo, donde cada área involucrada, revisa a fin de cada mes, sus objetivos, metas
y planes; en el caso de que exista un incumplimiento de los parámetros establecidos, se
presenta un plan de acción para ejecutar lo propuesto [CITATION And17 \l 3082 ]
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