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Análisis de Procesos en Apple por Steve Jobs

Este documento analiza los procesos críticos que Steve Jobs analizó cuando asumió el liderazgo de Apple nuevamente, como decidir dejar de comercializar productos que no eran rentables. Jobs conformó equipos multidisciplinarios para desarrollar nuevos productos basados en la música digital. Incidió en la tecnología de la información al crear iTunes. Aplicó la filosofía de "borrón y cuenta nueva" al retirar productos como el Apple Newton. Analizó los procesos emergentes en torno a la música para

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ELIZABETH STEPHANIE ALEGRE CCOTOHUANCA
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Análisis de Procesos en Apple por Steve Jobs

Este documento analiza los procesos críticos que Steve Jobs analizó cuando asumió el liderazgo de Apple nuevamente, como decidir dejar de comercializar productos que no eran rentables. Jobs conformó equipos multidisciplinarios para desarrollar nuevos productos basados en la música digital. Incidió en la tecnología de la información al crear iTunes. Aplicó la filosofía de "borrón y cuenta nueva" al retirar productos como el Apple Newton. Analizó los procesos emergentes en torno a la música para

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

AUTORA:

ALEGRE CCOTOHUANCA, Elizabeth Stephanie

PROFESOR:
Luis Alberto Saavedra Carrasco

CURSO:
Gestión de Procesos

LIMA-PERÚ
2021
❖ ¿Qué procesos críticos se analizó?
Steve Jobs analizó la situación de Apple, la empresa no tenía éxito en la venta
del producto que produjeron y comercializaron. Entonces luego de su análisis
decidió ya no comercializarlo, ya no seguir con un producto que no le resultaba
rentable.

❖ ¿Quién asumió el liderazgo fuerte?


Steve Jobs, porque tomaba las decisiones sobre los siguientes pasos a seguir.
Llegó con su nuevo enfoque.

❖ ¿Qué equipos multidisciplinarios se conformaron?


➢ Un equipo que desarrollara el nuevo producto, que era requerido por el
publico sin siquiera ellos saberlo.
➢ Medios de comunicación.
➢ Equipo discográfico, que se encargaba de ver todo respecto a lo incluiría
el nuevo producto.

❖ ¿En que aspecto de la tecnología de la información se incidió?


En la música. Steve vió en la música digital una mejora en la tecnología: Se
dio cuenta que la música era parte de nuestra historia, está en nosotros desde
nuestro origen y que si unía a ello a la computadora (tecnología), lograría
cosas muy importantes; y creó ITunes.

❖ ¿En qué sentido se aplicó la filosofía “borrón y cuenta nueva”?


Se aplica cuando Steve decide retirar Apple Newton, un buen producto pero,
que no interesaba al público.

❖ ¿Qué observo del aspecto análisis de procesos


en el video?
Analizó lo que estaba ocurriendo en ese momento,
el nacimiento del mercado de la música, con la idea
de Sean Parker, y tomó el siguiente paso: hacer
crecer el negocio, así que implementó lo creado por
Parker en su gran producto IPod y creó ITunes.

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