Índice
Índice/Palabras Claves………………………………………………………..1
Introducción...................................................................................................…3
Desarrollo……………………………………………………………………...4
¿Qué es el Bullying?……………………………………………………4
¿Qué es el Ciberbullying……………………………………………..…5
Prevención de Ciberbullying…8
Conclusiones…………………………………………………………………..9
Bibliografía…………………………………………………………………..10
1
Resumen
El Ciberbullying es un fenómeno contemporáneo derivado de los nuevos medios de
comunicación masivos, y de las nuevas modalidades de impartición de clases virtuales,
fenómeno que se ve fuertemente vinculado con el bullying, adquiriendo incluso varias
características de este último. Se ha diferenciado al Ciberbulyingo como el nuevo medio
por el cual los jóvenes se ven involucrado en nuevos procesos de violencia, o victimización,
en donde se ven involucrados una o mas personas, y es por medio de los aparatos
tecnológicos y las redes sociales que se puede realizar estos acosos. Por lo que, al ser un
tema relativamente nuevo, y con características relativamente diferentes al bullying
tradicional, es importante conocer como se manifiesta a detalle este, así como de las
medidas para reducir al mismo.
Palabras claves: Ciberbullying, Bullying, Acoso Escolar, Medios de Comunicación,
Aparatos Tecnológicos, Violencia, afectaciones psicológicas, Consecuencias.
2
El ciberbullying
Introducción
En la actualidad la sociedad esta altamente inmersa en un mundo en línea y digita. Esto es
así gracias a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el cual ha llegado
a revolucionar muchos aspectos de la vida cotidiana de las personas, entre los que se
encuentran las actividades educativas, empresariales, políticas, económicas, culturales y
sociales (Prieto Quezada, Teresa, 2018, pág. 105). Esto sin lugar ha dudas ha potenciado las
vías de comunicación en el mundo y ha agilizado los tiempos de apropiación, y difusión,
del conocimiento.
A pesar de ello, estas nuevas situaciones traen consigo viejas situaciones, enfrentadas al
contexto actual, entre ellas se encuentra el uso de la violencia implicada en los roles de
convivencia social, situaciones muy comunes en entornos escolares, laborales y familiares.
En el área educativa, y de acuerdo con un artículo publicado por la Revista Iberoamericana
de Educación a Distancia, Olweus en 1970 determino que, al fenómeno del uso de la
violencia entre iguales, dentro de un campo de estudios sistemáticos, se le conoce
mundialmente como “Bullying”.
Ahora bien, siendo que en la actualidad los procesos de interacción social, escolar, político
y económico realizaron una transición sistemática a los nuevos medios de comunicación y
de tecnología modernos, de igual manera lo hicieron algunos fenómenos sociales, entre los
que se encuentra el bullying. Dándole nacimiento a lo que conocemos comúnmente en la
actualidad como Ciberbullying.
Para entender al Ciberbullying, considero es importante, como primer punto, conocer
cuales son aquellas cualidades que definen y caracterizan al fenómeno principal, que es el
bullying, por lo que, considero importante desde un principio, establecer una definición
clara de este término. Esto es así puesto que, una vez sabiendo las causas y características
que integran al bullying, se nos es más fácil comprender y determinar, con mayor precisión
de qué manera se comporta el ciberbullying, así como de las características que lo integran
y diferencian, del fenómeno principal. Como segundo punto, considero oportuno analizar
3
en esta investigación algunas estrategias para combatir, o disminuir el Ciberbullying, dentro
de un ambiente educativo, así como de señalar algunas acciones oportunas para realizar si
alguna persona o conocido es víctima de esta acción. Esto con la finalidad de hacer un
informe mas detallado, y de conocer aquellas acciones que pueden ayudarnos a no cometer
actos de violencia de manera inconsciente a algún compañero, o conocido en el aula
educativa, o para brindar ayuda o apoyo a alguna persona que este pasando por ello.
Desarrollo
¿Qué es el Bullying?
Como mencione brevemente con anterioridad, el bullying es conocido como el acoso, o la
agresión para ejercer poder cobre otra persona. El termino como tal deriva del inglés, y es
un término aceptado a nivel mundial, utilizado para referirse al acoso que existe entre
compañeros, y que se define de una manera ilegitima de confrontación de intereses, o
necesidades, en donde uno de las personas involucradas adopta un rol dominante, obligando
por la fuerza a que la otra persona adquiera el rol de sumisión, causándole en el acto, una
serie de daños, que pueden ir desde los físicos, psicológicos, sociales e incluso morales
( Gómez Nashiki, Antonio, 2012, pág. 845.)
De acuerdo con lo anterior, el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) el
bullying puede definirse como “una serie de amenazas hostiles, físicas o verbales que se
repiten, angustiando a la victima y estableciendo un desequilibrio de poder entre ella y su
acosador”1. Este fenómeno, por lo regular, es muy recurrente en los ambientes escolares, o
entornos donde haya niños y jóvenes, y puede afectar incluso psicológicamente el
desarrollo social y personal de la persona que la padece.
Como podemos observar, el bullying como fenómeno independiente, tiene ciertos aspectos
y características, que lo definen y lo integran como tal, aspectos tales como el constante
acoso u hostigamiento a la persona que lo padece. Así mismo, esta puede aplicarse
mediante diversas tácticas, que afectan tanto de manera física, social y psicológica.
1
UNICEF. 2013. “El Bullying o Acoso”. Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, serie UNICEF, defensa
contra los niños.
[Link]
4
Saber esto es de suma importancia, pues, de manera tradicional, al hablar de bullying en las
escuelas, es común que hagamos referencia a peleas, discusiones, amenazas, u otro tipo de
acto que limite, o represión a otro joven. A pesar de ello, en la actualidad, gracias a los
nuevos medios de comunicación y tecnologías, el entorno social en el que se relacionan los
jóvenes se ve sustituido por uno digital, por lo que se demuestra que no es necesario el
contacto físico, o personal para demostrar que existe bullying entre los jóvenes, pues este,
al ser un fenómeno social con un alto nivel multifactorial, penetra la barrera del entorno
digital, y evoluciona a lo que conocemos popularmente como Ciberbullying.
Ahora bien, considero pertinente señalar que el ciberbullying no es un fenómeno diferente,
o independiente de lo que definimos como bullying, al contrario, lo considero una variante,
o quizás, algún tipo de subtema, por lo que, en gran parte, se comparten muchas de las
características entre uno y el otro.
¿Qué es el Ciberbullying?
Ciberbullying, o también conocido como bullying electrónico, bullying en línea, o, e-
bullying, es un fenómeno que implica intimidación, acoso o amenaza, utilizando medios
electrónicos, con la finalidad de dañar (mediante el uso del internet, teléfonos o celulares)
de un alumno, es decir el ciber agresor, a otro, la cibervíctima (García Maldonado, Gerardo.
Joffre Velázquez, Víctor Manuel. Martínez Salazar, Gerardo Jesús. Llanes Castillo, Arturo,
2011, pág. 119).
De acuerdo con un folleto realizado por Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el
Delito (UNODC), existen ciertas diferencias que se pueden encontrar entre el bullying y el
ciberbullying, dentro de las que podemos señalar2:
La victima se encuentra siempre al alcance de las agresiones, en cualquier momento
y en cualquier lugar.
El liderazgo del acoso esta mas disperso y suelen participar más personas
2
UNODC. 2020. “Ciberbullying”. Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito. Gobierno de la
Republica de Guatemala. Ministerio de Educación.
[Link]
5
Las agresiones son percibidas por mas publico y son mas duraderas, a pesar de que
son menos visibles para las familias y la comunidad educativa
La percepción del daño causado es menor puesto que muchas veces no se ve
directamente el sufrimiento de la persona acosada.
Loa perfiles de agresores y victimas son muy diversos, y no existen unos patrones
claros.
Ahora, al ser un contexto tan diferente en donde se puede observar el fenómeno del
ciberbullying, es también lógico que los medios por donde se pueden ver reflejados estos
sean también distintos, de acuerdo con una investigación realizada por García-Maldonado
G., Joffre-Velázquez V., Martínez-Salazar G., Llanes-Castillo A, existen siete subtipos
mediante el cual se puede ver representado el ciberbulling, entre estos se encuentran3:
1. Mensaje de texto recibidos en el teléfono móvil.
2. fotografías o videos realizados con las cámaras y los móviles y posteriormente
usados para amenazar a la víctima.
3. Llamadas acosadoras al teléfono móvil
4. Mensajes de correo electrónico insultantes o amenazantes
5. Salas de chat en las que se arremete contra uno de los participantes o se le excluye
socialmente.
6. El acoso mediante los programas de mensajería instantánea
7. Paginas web donde se difama a la víctima, se descarga información personal a la
red, o se hacen concursos para ridiculizar a los demás.
Dicho lo anterior, y de acuerdo con la Ma. Teresa Prieto Quezada, es muy importante que
sepamos y comprendamos de que manera se puede ver está presente, pues, “el
cyberbullying al principio puede verse como un fenómeno aislado, pero rápidamente toma
notoriedad al virilizarse por medio de diversos canales que ofrece internet, denotando por
parte del agresor una intencionalidad perversa y malévola por agredirlo deliberadamente” 4.
3
García-Maldonado G., Joffre-Velázquez V., Martínez-Salazar G., Llanes-Castillo A. 2011. “Ciberbullying:
forma virtual de intimidación escolar”. Universidad Autónoma de Tamaulipas. México. Pág. 120.
[Link]
4
Sánchez Castañeda, Alfredo. 2018. “Acoso escolar y ciberbullying. Retos, prevención y sensibilización.
México, Ciudad de México: Universidad Nacional Autónoma de México, Defensoría de los Derechos
Universitarios. Pág. 107.
[Link]
6
Por lo que conocer los canales por los que se difunde, o se ve presente este problema, es
importante para poder combatir al mismo.
Ahora bien, si bien no podemos determinar que es lo que provoca de manera particular la
existencia de este fenómeno en cada uno de los casos en el que se presenta, es interesante
observar que, de acuerdo con algunas investigaciones, se ha comprobado que la autoestima
es más baja en aquellas personas que son considerados como ciberagresores, siendo este
más bajo, en alguno de los casos, que el de sus víctimas (García Maldonado, Gerardo.
Joffre Velázquez, Víctor Manuel. Martínez Salazar, Gerardo Jesús. Llanes Castillo, Arturo,
2011, pág. 123).
Pese que el determinar de manera particular cuales con las causas que provocan la
existencia del ciberbullying, a causa de su amplio carácter multifactorial, es muy
complicado de determinar más allá de los problemas psicológicos, personales y familiares a
los que se enfrentan tanto el agresor como la víctima, si podemos analizar cuáles son las
consecuencias de este.
Entre las consecuencias que mas destacan de este, pueden encontrarse afectaciones en el
desempeño de actividades académicas, así como problemas de comportamientos, por
aquellas personas que se ven involucradas en el conflicto, así como, en caso mas extremos,
conductas delictivas. Algunos factores más directos, causados a raíz del ciberbullying
pueden ser insomnio, enuresis, ansiedad, cefalea y dolor abdominal. De acuerdo con los
autores García-Maldonado G., Joffre-Velázquez V., Martínez-Salazar G., Llanes-Castillo
A, son muchas las consecuencias que pueden presentar el ciberacoso en los jóvenes,
muchas de ellas, ya previamente mencionadas, incluso alguna de ellas, no necesariamente
debe de presentarse en todos los casos en que exista este fenómeno. Sin embargo, sin lugar
a dudas las consecuencias más severas que pueden sufrir aquellas personas que se ven
involucradas en estas situaciones pueden presentar consecuencias como “depresión,
ideación suicida, y en el peor de los casos, intensos suicidas u homicidas”5.
5
García-Maldonado G., Joffre-Velázquez V., Martínez-Salazar G., Llanes-Castillo A. 2011. “Ciberbullying:
forma virtual de intimidación escolar”. Universidad Autónoma de Tamaulipas. México. Pág.123.
[Link]
7
Prevención del Ciberbullying
Hablar acerca de actos que nos ayuden a prevenir, o a disminuir los casos es un tanto difícil
de determinar aun en nuestro presente. Esto es así puesto que, aun no existe una legislación
como tal que regule el uso del internet en el mundo, y mucho menos en la mayoría de los
países del mundo. Es por ello que, muchos de los autores que hablan sobre el tema
proponen que una de las estrategias mas efectivas para combatir el ciberbullying es
mediante una legislación anticiberbullying, que pueda aplicarse en cada zona escolar, y que
tenga la facultad, mediante programas de prevención, basado en investigación, de
intervenir, asesorar a los jóvenes en el buen uso, y comportamiento, del aula escolar.
A pesar de ello, si bien es obligación del Estado el intervenir y controlar problemas que
resultan ser de carácter público, es obligación de los padres de familia estar al pendiente de
las actividades y comportamientos de sus hijos, a la vez que son estos mismos quienes
proporcionan los medios electrónicos para su uso. Por lo que el control, o la regulación de
estos debería de ser un aspecto a cuidar por parte de los padres de familia, siendo que estos
deban de orientar a sus hijos en el buen uso de estos medios de comunicación, con la
intención de crear una cultural de libre uso y respeto.
Ahora bien, con relación a lo anterior, si bien el ciberbulying es un fenómeno complejo y
particular de analizar, no podemos olvidar que este en si no lo determina el uso de los
medios tecnológicos, sino que va más allá de las causas que lo determinan, por lo que, el
regular el uso de los medios tecnológicos, o incluso regular el uso del mismo, podrá en un
principio reducir las incidencias de los casos, sin embargo, no logrará eliminar sus causas, o
razones. Para ello es necesario, también, la realización de, múltiples campañas enfocadas
no solo al ciberbullying o al bullying, sino que vayan enfocados en el mal uso de la
violencia en grupos sociales, y sobre la concientización de un buen ambiente cultural, y de
un sano desarrollo educativo.
Conclusiones
En la actualidad el avance en las tecnologías de telecomunicaciones ha provocado una
revolución alrededor de todo el mundo, a causa de la rapidez por la que se producen y se
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distribuyen nuevos aparatos de tecnología que facilitan la comunicación entre individuos,
este desarrollo es, sin duda, un reflejo de los grandes avances que ha realizado la
humanidad en las ultimas décadas. Estos avances han permitido que se desarrollen un gran
numero de campos de estudios y la comunicación de muchas personas del mundo.
A pesar de ello, el uso de estos medios de comunicación no siempre es usado de manera
positiva, pues, al ser un medio de comunicación y navegación universal, esto permite que
cualquier persona haga un mal uso de este, provocando en mucho de los casos lo que
determinamos como ciberbullying.
Por último, considero que, si bien, aun no existe una regulación que nos permita actuar de
manera efectiva, o directa en aquellos casos que se ven presente de manera evidente
ciberbullying, considero que es obligación de las instituciones educativas y de los padres de
familia mantener una constante supervisión del uso que los jóvenes le estén dando a estas
plataformas, esto informando y capacitando a los mismos de manera constante en el buen
uso de estos medios. Así mismo, es importante que se incentive la creación de un sano
entorno escolar, en donde no exista un ambiente de discriminación, acoso, o violencia por
parte de los compañeros de colegio, o los profesores, y que de existir algún caso en
particular, se actúe de manera cautelosa, y efectiva, tratando siempre no dañar la dignidad
ni estado emocional de las personas involucradas.
Bibliografía
García-Maldonado G., Joffre-Velázquez V., Martínez-Salazar G., Llanes-Castillo A. 2011.
“Ciberbullying: forma virtual de intimidación escolar”. Universidad Autónoma de
Tamaulipas. México.
[Link]
9
Hernández Prados, Ángeles. Solano Fernández, Isabel. 2007.” Ciberbullying, Un Problema
De Acoso Escolar”. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, vol. 10, núm. 1.
Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia Madrid, Organismo
Internacional. pp. 17-36.
[Link]
Sánchez Castañeda, Alfredo. 2018. “Acoso escolar y ciberbullying. Retos, prevención y
sensibilización. México, Ciudad de México: Universidad Nacional Autónoma de México,
Defensoría de los Derechos Universitarios.
[Link]
UNICEF. 2013. “El Bullying o Acoso”. Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia,
serie UNICEF, defensa contra los niños.
[Link]
UNODC. 2020. “Ciberbullying”. Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito.
Gobierno de la Republica de Guatemala. Ministerio de Educación.
[Link]
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