Solución
1.
El dueño del proceso al utilizar una herramienta diagrama Ishikawa:
1. Identifica las causas
2. Mejora los procesos
3. Jerarquización de las causas encontradas
4. generan mejoras continuas en los procesos
5. Facilita análisis a futuros
6. Permite tener una organización de ideas
[Link] dueño del proceso al utilizar la herramienta de diagrama de arbol de problema :
Define el problema central “tronco”
expone las causas que lo generan como los efectos negativos producidos y este
se interrelacionan los 3 componentes de una manera grafica
Ejemplo:
3. Ventajas y desventajas del diagrama del árbol de problemas
VENTAJAS
Identifica problemas reales y presentes mas que problemas aparentes, futuros o
pasados.
El problema se puede desglosar en proporciones más manejables y definibles.
Esto permite , priorizar más claramente en relación a que problema o tema es
más importante y esto a su vez, permite enfocar los objetivos haciendo más
efectiva su influencia
Hay un mayor entendimiento del problema y por lo general , nos interconecta
con las causas más contradictorias
Este proceso de análisis frecuentemente ayuda a construir un sentimiento
compartido de comprensión, propósito y acción.
Los problemas de desarrollo identificados en el árbol de problemas se
convierten, como soluciones ,en objetivos como parte de la etapa inicial de
diseñar una respuesta
DESVENTAJAS:
Al igual que todo mapa conceptual el árbol de problemas nos ayuda
siempre y cuando lo sepamos utilizar pero si no el problema más mínimo
que pueda existir se puede complicar más de lo debido
Se requiere una serie de datos que algunas veces pueden ser difíciles de
conseguir
Solo es recomendable cuando el número de acciones son pequeñas y no
son posibles todas las combinaciones
4. ventajas y desventajas del diagrama de Ishikawa
VENTAJAS
Los diagramas de espina de pescado permiten un análisis en profundidad,
evitando así dejar de lado las posibles causas de una necesidad.
La técnica de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una representación
visual fácil de entender de causas, categorías de causas y necesidades.
Utilizando un diagrama de espina de pescado, se podrá llamar la atención del
grupo sobre la "situación en su conjunto" desde el punto de vista de las causas o
factores que pueden tener un efecto en un problema/necesidad.
Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de pescado
indica las debilidades que se pueden rectificar – una vez presentadas – antes de que
éstas causen mayores dificultades.
DESVENTAJAS
La simplicidad de un diagrama de espina de pescado puede representar tanto una
fuerza como una debilidad. Una debilidad, porque la simplicidad de este tipo de
diagrama puede dificultar la representación de la naturaleza tan interdependiente de
problemas y causas en situaciones muy complejas.
A menos que no se disponga de un espacio suficientemente grande como para
dibujar y desarrollar el diagrama, puede ocurrir que no se cuente con las condiciones
necesarias para ahondar en las relaciones de causa-efecto como sería deseable.
5. diferencias entre Diagrama Ishikawa y diagrama de árbol
La espina de pescado se utiliza para clasificar las causas de un problema que se piensa
que afecta los resultados del trabajo mientras el diagrama de árbol del problema,
define el problema central y sus efectos y causas .
El diagrama de Ishikawa gráficamente se basa en una forma de una espina de pescado
mientras el árbol de problemas cuenta con varios componentes de forma que tiene
muchas estructuras que se correlacionan
El diagrama de espina de pescado se construye en 5 pasos mientras el del árbol de
problemas cuenta con 3 fases para el proceso de análisis
Ishikawa es utilizado para análisis de problemas de planeamiento
6.
