CASO 4.
1 TELAS Y MODA DE OTOÑO
En el décimo piso de su edificio de oficinas, Katherine Rally observa las hordas de neoyorquinos
que batallan por caminar por calles llenas de taxis y banquetas saturadas de puestos de hotdogs.
En este caluroso día de julio dedica una atención especial a la moda que ostentan algunas mujeres
y se pregunta qué elegirán ponerse en el otoño. Sus pensamientos no son cavilaciones aleatorias:
son críticas para su trabajo pues posee y administra TrendLines, una compañía de ropa elegante
para dama.
Hoy es un día en especial importante porque debe reunirse con Ted Lawson, el gerente de
producción, para decidir el plan de producción del mes próximo de la línea de verano. En
particular, tendrá que determinar la cantidad de cada artículo de ropa que debe producir dada la
capacidad de producción de la planta, los recursos limitados y los pronósticos de demanda. La
planeación precisa de la producción del mes próximo es crítica para las ventas de otoño pues los
artículos que se produzcan ese mes aparecerán en las tiendas durante septiembre, y las mujeres
tienden a comprar la mayor parte de su atuendo para el otoño en cuanto aparece ese mes.
Regresa a su amplio escritorio de cristal y observa los numerosos papeles que lo cubren. Sus ojos
vagan por los patrones de ropa diseñados hace casi seis meses, las listas de requerimientos de
materiales para cada uno y las listas de pronósticos de demanda determinados por las encuestas
que se aplican a los clientes en los desfiles de modas. Recuerda los días ajetreados, a veces casi de
pesadilla, del diseño de la línea de otoño y su presentación en los desfiles de Nueva York, Milán y
París. Al final, pagó a su equipo de seis diseñadores un total de 860 000 dólares por su trabajo en
esta línea. Con el costo de contratar modelos, estilistas y artistas del maquillaje, personal para
coser ajustar las prendas, la construcción de los escenarios, la coreografía, los ensayos para el
desfile y la renta de los salones de conferencias, cada desfile le costó 2 700 000 dólares.
Se dedica a estudiar los patrones de ropa y las necesidades de materiales. Su línea de otoño
consiste en ropa tanto profesional (para el trabajo) como informal. Ella determina los precios de
cada prenda tomando en cuenta la calidad, el costo del material, de la mano de obra y de los
maquinados, la demanda del artículo y el prestigio del nombre de la marca TrendLines. La moda
profesional para el otoño incluye:
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La moda informal de otoño incluye:
Para la producción del próximo mes, ella ha ordenado 45 000 yardas de lana, 28 000 de acetato, 9
000 de cashmere, 18 000 de seda, 30 000 de rayón, 20 000 de terciopelo y 30 000 de algodón. Los
precios de los materiales se presentan en la siguiente tabla:
Cualquier material que no se use en la producción se puede
devolver al distribuidor de telas y obtener su reembolso, aunque el desperdicio no se puede
devolver.
Ella sabe que la producción tanto de la blusa de seda como del suéter de algodón deja material de
desperdicio. En especial, para producir una blusa de seda o un suéter de algodón, se necesitan 2
yardas de seda y 2 de algodón, respectivamente. De estas dos yardas, 1.5 se usan para la blusa o el
suéter y 0.5 yardas quedan como material de desperdicio. No quiere desaprovechar este material,
por lo que planea utilizar el desperdicio rectangular de seda o algodón para producir una camisola
de seda o una minifalda de algodón, respectivamente. Por lo tanto, si se produce una blusa de
seda, también se produce una camisola de este material. Del mismo modo, cuando se produce un
suéter de algodón, también se fabrica una minifalda de algodón. Observe que es posible producir
una camisola de seda sin producir una blusa del mismo material o una minifalda de algodón sin
producir un suéter de algodón.
Los pronósticos de demanda indican que algunos artículos tienen una demanda limitada. En
particular, dado que los pantalones y camisas de terciopelo son novedades, TrendLines ha
pronosticado que puede vender sólo 5 500 pares de pantalones y 6 000 camisas. La empresa no
quiere producir más de la demanda pronosticada porque una vez que pasen de moda no los podrá
vender. Sin embargo, puede producir menos de lo pronosticado, ya que no se requiere que la
compañía cumpla con la demanda. El suéter de cashmere también tiene una demanda limitada
porque es bastante costoso, y TrendLines sabe que puede vender, como máximo, 4 000 suéteres.
Las blusas de seda y las camisolas tienen demanda limitada por la idea de las mujeres de que es
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difícil cuidar la seda, y las proyecciones de TrendLines son que puede vender a lo más 12 000
blusas y 15 000 camisolas.
Los pronósticos de demanda también indican que los pantalones de lana, las faldas ajustadas y las
chaquetas de lana tienen una gran demanda porque son artículos básicos necesario en todo
guardarropa profesional. En especial, la demanda de los pantalones de lana es de 7 000 pares y la
de las chaquetas de 5 000 unidades. Katherine desea cumplir con al menos 60% de la demanda de
estos dos artículos para mantener la lealtad de su base de clientes y no perderlos en el futuro.
Aunque la demanda de faldas no se puede estimar, Katherine siente que debe producir al menos 2
800 de ellas.
a) Ted intenta convencer a Katherine de no producir camisas de terciopelo pues la demanda de
esta moda novedosa es baja. Afirma que sólo es responsable de 500 000 dólares de los costos de
diseño y otros costos fijos. La contribución neta (precio del artículo-costos de materiales-costo de
mano de obra) cuando se venda la novedad debe cubrir estos costos fijos. Cada camisa de
terciopelo genera una contribución neta de 22 dólares. Él afirma que, dada la contribución neta,
aun si se satisface la demanda máxima, no dejará ganancias. ¿Qué piensa del argumento de Ted?
b) Formule y resuelva un problema de programación lineal para maximizar la ganancia dadas las
restricciones de producción, recursos y demanda.
Antes de tomar una decisión final, Katherine planea explorar las siguientes preguntas
independientes, excepto cuando se indique otra cosa.
c) El distribuidor de textiles informa a Katherine que no puede recibirle el terciopelo sobrante
porque los pronósticos de demanda muestran que la demanda de esta tela disminuirá en el
futuro. En consecuencia, Katherine no obtendrá el reembolso por el terciopelo. ¿En qué cambia
este hecho el plan de producción?
d) ¿Cuál es una explicación económica intuitiva de la diferencia entre las soluciones que se
encontraron en los incisos b) y c)?
e) El personal de costura encuentra dificultades para coser los forros de las mangas de los sacos de
lana pues el patrón tiene una forma extraña y el pesado material de lana es difícil de cortar y
coser. El incremento de tiempo para coser un saco de lana aumenta en 80 dólares los costos de
mano de obra y maquinado por cada saco. Dado este nuevo costo, ¿cuántas prendas de cada tipo
debe producir TrendLines para maximizar la ganancia?
f) El distribuidor de textiles informa a Katherine que como otro cliente canceló su orden, ella
puede obtener 10 000 yardas adicionales de acetato. ¿Cuántas prendas de cada tipo debe producir
TrendLines para maximizar la ganancia?
g) TrendLines supone que puede vender todas las prendas que no se vendan en septiembre y
octubre en una gran barata en noviembre a 60% de su precio original. Por lo tanto, en esa
oportunidad puede vender cantidades ilimitadas de todos los artículos. (Los límites superiores
mencionados se refieren sólo a las ventas durante septiembre y octubre.) ¿Cuál debe ser el nuevo
plan de producción para maximizar la ganancia?
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Solución
Inciso a):
Comparamos la contribución de las camisas de terciopelo “satisfaciendo toda la
demanda” contra los costos de diseño y otros costos fijos $500,000 para
determinar si es factible o no
Inciso b):
Variables de decisión:
x 1=Pantalones de lana
x 2=Sueter de cas h mere
x 3=Blusa de seda
x 4 =Camisola de Seda
x 5=Falda Ajustada
x 6=Blazer de Lana
x 7=Pantalon de terciopelo
x 8=Sueter de Algodon
x 9=Minifalda de Algodon
x 10=Camisa de terciopelo
x 11=Blusa de botones
Función Objetivo
MAX Z=110 X 1+ 210 X 2+ 60.5 X 3+53.5 X 4+143.25 X 5+155.25 X 6+136 X 7+66.25 X 8+ 33.75 X 9+22 X 1
Sujeto a. La siguiente tabla nos muestra los datos del problema
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5
6
Por lo que aquí mostramos las ecuaciones dadas por esta tabla:
Restricciones de Material
3 X 1+2.5 X 6≤45000
2 X 1+ 1.5 X 5+ 1.5 X 6+ 2 X 7≤28000
1.5 X 2≤9000
1.5 X 3+0.5 X 4≤18000
2 X 5+1.5 X 11≤30000
3 X 7+1.5 X 10≤20000
1.5 X 8+0.5 X 9≤30000
Restricciones de Demanda
X 7≤5500
X 10≤6000
X 2≤4000
X 3≤12000
X 4≤15000
X 1≥4200
X 1≤7000
X 6≥3000
X 6≤5000
X 5≥2800
Restricciones de Desperdicio
X 3−X 4≤0
X 8−X 9≤0
Inciso c):
En este inciso no podemos regresar el terciopelo al proveedor por lo que tenemos
que modificar la restricción de la demanda de todas las prendas que utilicen
terciopelo, no limitar estas prendas a producir un número fijo. Y modificamos la
demanda de materia prima para que ocupe prioritariamente todo el material de
terciopelo.
X 7≥0
X 10≥0
3 X 7+1.5 X 10=20000
Una vez que solve nos arroje los resultados debemos interpretar la solución.
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Inciso d):
En este inciso únicamente realizamos una comparación económica para llegar a una
conclusión
Inciso e):
Por la dificultad de coser las mangas en el saco debemos aumentar el costo de
mano de obra en $80 lo cual disminuye nuestra ganancia neta y a continuación se
muestra como se modificó la función objetivo:
MAX 110 X 1+210 X 2+ 60.5 X 3+53.5 X 4+143.25 X 5+75.25 X 6+136 X 7+ 66.25 X 8+33.75 X 9+22 X 10+26
Inciso f):
El distribuidor de telas nos proporciona 10,000 yardas de acetato con lo cual
cambiamos nuestra restricción de materia prima, como se muestra a continuación:
2 X 1+ 1.5 X 5+ 1.5 X 6+ 2 X 7≤38000
Inciso g):
En este inciso cambiamos el precio de venta de todas las prendas de temporada
de otoño, reduciendo el precio en un 40%, debido a que estas se venderán en una
venta en noviembre, debido a esto modificamos nuestra función objetivo como se
muestra a continuación:
MAX 110 X 1+210 X 2+ 60.5 X 3+53.5 X 4+143.25 X 5+155.25 X 6−4 X 7 +14.25 X 8+3.75 X 9−58 X 10−21.
Inciso a):
22 precio unitario ( 6000demanda maxima ) ≤500000
132000 ≤500000
Comprobamos que el producir camisas de terciopelo no compensa los gastos de
diseño y otros gastos fijos
Inciso b):
En la siguiente imagen mostramos los resultados del modelo de programación que
realizamos y presentamos en la sección de formulación
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Inciso c):
A continuación se muestra el resultado nuevo plan de producción maximizando el
uso de terciopelo.
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Inciso d):
Cualquier residuo de terciopelo que llegar a quedar se convierte en una perdida, por lo
que buscamos maximizar el uso del terciopelo y cualquier otra variación en los residuos
de las demás telas pueden ser cubiertos por el proveedor.
Por lo que utilizar todo el terciopelo generará que este pueda vender con un costo tal vez
menor, pero así podrá tener un costo de recuperación mayor.
Inciso e):
En este inciso nos pide mostrar el nuevo plan de producción, tomando en cuenta
que se le restaron $80 que se aumentaron a la mano de obra al blazer de lana.
Inciso f):
En este inciso nos pide nuevamente el plan de producción, solo que esta vez se
aumentaron 10,000 yardas de acetato.
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Inciso g):
Por ultimo en este inciso, nuevamente nos pide el plan de producción, únicamente
tomando en cuenta que todas las prendas de otoño sufren un 40% de descuento
para poder venderse en una venta masiva en el mes de noviembre
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