ACTIVIDAD # 4 ANALISIS DEL VIDEO
MATERIA: MERCADOTECNIA
ALUMNO: JOSE LEONARDO RODRIGUEZ BANDA
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
CIUDAD VICTORIA
FECHA: 24/11/2021
“El error empresarial más grande del siglo | Caso Netflix”
1. ¿Cuál fue tu impresión general sobre el video?
Muy buen video, describe la historia de éxito en muy pocos minutos dando énfasis en
las ventajas tecnologías ya competitivas sobre los competidores. La información en
temas de costos y cantidades nos dan una visión más real de los alcances de
negociaciones y riesgos.
2. ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbuster o es el resultado de un
ineficiente proceso de marketing relacional? Justifica tu respuesta.
Ambas, ya que al no tener la visión a futuro de las nuevas tecnologías y lo que los
clientes necesitaban no pudo generar una estrategia de MKT para acotar la distancia vs
los competidores. Una vez que te diste cuenta que lo que estás haciendo no funciono y
que otros competidores se están llevando a tus clientes, se debe de generar una
estrategia para resurgir y aun viendo los números y la caída de las ganancias no hizo
nada, creyó que el mercado no cambio y que todo regresaría a la normalidad y lo que
paso ya lo sabemos.
3. En qué forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus
contenidos.
Utilizando a os actores de moda, promocionándose en eventos de gran relevancia y
haciéndose presente en los medios digitales. Un claro ejemplo son las series y las
películas con actores exclusivos de la plataforma.
4. ¿Cuál consideras que debió de ser la estrategia de marketing de servicios que
debió usar Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva conformación
del mercado?
Creo que debió ocupar toda la data que tenía como, datos demográficos, económicos,
de consumo y necesidades de los clientes. Con lo anterior pudo tratar de fidelizar a los
usuarios generando campañas después de 3 rentas la 4 te regalamos la película física
y digital. Debió utilizar el neuromarketing para saber que pensaban los usuarios de
Netflix y lo que pensaban dé ellos y ocuparlos para mejorar el valor del servicio.
Conclusión
La utilidad al utilizar diferentes tipos de mercado y genera tener diferentes tipos de perspectivas en
diferentes rubros:
Necesidades
Tendencias
Sentimientos
Cambios sociales
Necesidades económicas por lo cual es un gran acierto tomar diferentes tipos de MKT, pero lo más
importantes saber quehacer con los datos que se obtienen de esos estudios, para saber interpretarlos y
con ellos tomar decisiones. La evolución es lo que distingue a Netflix de los competidores los cuales
decidieron quedarse como estaban considerando que el éxito que tenían era eterno. Netflix lo asumió
como una ventaja, se adaptó y nunca dejo cambiar. Gran parte del éxito en los tiempos modernos es el
cómo ha utilizado la tecnología como una ventaja, ya que utilizo la portabilidad y medios de pago para
que la plataforma no generar fricción entre los usuarios y la velocidad de las vidas modernas. En pocas
palabras, si queremos que saber cuál es el futuro de las plataformas digitales necesitamos voltear a ver
qué es lo que está haciendo este gigante NETFLIX.
Referencias:
Rodríguez, A. (2019). Neuromarketing, cómo ejecutarlo correctamente en tu campaña [Sitio
web].Recuperado de [Link]
Kotler, P. (2001). Marketing de relaciones, según kotler [Sitio web]. Recuperado
de[Link]
