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Análisis de Heineken: Estrategias y Retos

Este documento presenta las preguntas que un grupo debe responder luego de leer el Caso Heineken. Incluye una lista de las fortalezas y debilidades de Heineken, como su marca reconocida mundialmente pero precio elevado en algunos mercados. También resume cómo la compañía desarrolló estrategias de mercadeo globales y locales a través de los proyectos Comet y Mosa para promover de manera coherente sus valores en diferentes culturas.

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Análisis de Heineken: Estrategias y Retos

Este documento presenta las preguntas que un grupo debe responder luego de leer el Caso Heineken. Incluye una lista de las fortalezas y debilidades de Heineken, como su marca reconocida mundialmente pero precio elevado en algunos mercados. También resume cómo la compañía desarrolló estrategias de mercadeo globales y locales a través de los proyectos Comet y Mosa para promover de manera coherente sus valores en diferentes culturas.

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Segundo parcial: Caso Heineken

Grupo #3A
Participantes:
Anna Mejía López - A00101797
Pedro Alberto De Los Santos Brito - A00099963
Nicole Morillo - A00100382
Harumy N. Arai R. - A00097879
Ivanna Pimentel - A00100116

Estas son las preguntas que van a responder luego de leer el Caso Heineken:

1. ¿Cuáles son las Fortalezas y debilidades de Heineken?

Fortalezas:
- Marca reconocida a nivel mundial.
- Líder de mercado alemán, principal consumidor de cerveza en Europa.
- Calidad y sabor.
- Presentación de etiquetado.
- Publicidad destacada a nivel mundial.
- Fiel a su esencia a través de los años.

Debilidades:
- En mercados como latinoamérica era considerada como una cerveza extranjera más, a
pesar de ser popular en otros mercados.
- Precio muy elevado.
- Publicidad inconsistente en algunos mercados.
- Consumo en reuniones exclusivas.

2. ¿Cómo podemos desarrollar aún más la marca Heineken?


Logrando que la marca se destaque por sus cinco valores principales, no solo por el valor de
superioridad, ya que en algunos mercados fuera de Holanda la imagen no estaba proyectada
para su consumo cotidiano. Además, logrando un mayor impacto en cuanto a la publicación,
asumiendo riesgos e innovando.

3. ¿Cuáles son las funciones que desempeñen las oficinas centrales y las subsidiaria
local en el desarrollo de la estrategia de mercadeo y su puesta en práctica
Estos al ser una marca global, se dieron cuenta que toda responsabilidades y retos estaban
fallando a la hora transmitir la imagen correcta de su marca. Por lo cual, la gerencia optó por
la división de dos proyectos, los cuales eran Comet y Mosa.
Proyecto Comet, se encargó de identificar los valores básicos representativos de la marca,
sabor, tradición, amistad, superioridad, espíritu ganador. Llegando a la conclusión de que
toda publicidad de la marca debe incluir los cincos valores, logrando un mayor impacto.
Proyecto Mosa, estos crearon grupos de focos en 8 países, con el fin de entender a que se
refieren los consumidores respecto a las expresiones de sabor y amistad, para después de
identificar, lograr que estas sean utilizadas en las marcas. Estos países para el proyecto:
Alemania, Argentina, Brasil, Japón, Holanda, Estados Unidos, Hong Kong, Italia. Cada
región con objetivos distintos.

4. ¿Es Heineken una marca Global? ¿Por qué?


Si, debido a que tiene presencia en múltiples países a nivel mundial. Siendo reconocida como
una de las marcas con mayor producción de cerveza, posicionada en segundo lugar en varias
ocasiones.

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