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Herramientas para Mejorar la Calidad

Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante de la carrera de Mecatrónica Automotriz en SENATI. El plan incluye información general del estudiante, la planificación del cronograma con dos fechas de entrega, preguntas guía sobre conceptos de calidad total, y secciones para responder las preguntas, planificar la ejecución del trabajo e incluir una lista de recursos necesarios.

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Este documento presenta el plan de trabajo de un estudiante de la carrera de Mecatrónica Automotriz en SENATI. El plan incluye información general del estudiante, la planificación del cronograma con dos fechas de entrega, preguntas guía sobre conceptos de calidad total, y secciones para responder las preguntas, planificar la ejecución del trabajo e incluir una lista de recursos necesarios.

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: VELASQUEZ OSORIO JHOSETH JULIO ID: 001363333


Dirección Zonal/CFP: SENATI – CERRO DE PASCO
Carrera: MECATRONICA AUTOMOTRIZ Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y
Tema del Trabajo:
Medidas de Tendencia Central y Medidas de Dispersión.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO


N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
202
01 CALIDAD TOTAL 03 / 11 /
1
202
02 CALIDAD TOTAL 24 / 11 /
1

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

2
. ¿Como se elaboran las graficas de control por variable: Gráfica X y Gráfica R?
3
¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?
4
¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?
5

2
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1.
1. Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?
2. Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación
problemática, incluyendo el período de tiempo.
3. Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes las posibles
causas que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los datos. Estos
dependerán de la naturaleza del problema. Por ejemplo número de defectos si
analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de acuerdo al tipo de
desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto. Recuerda que las unidades
deben ser las mismas, nada de mezclar peras con manzanas. Recuerda también que
el periodo de tiempo es el mismo para todos, si vas a recolectar los datos
pertenecientes a un trimestre, debe ser igual para todas las causas.
4. Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con base en
los datos que recolectamos y su medida. Si es el número de veces que se presenta un
evento será por cantidad, si es por costo de desperdicios según el tipo de producto,
será en unidades monetarias, por ejemplo.
5. Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el
porcentaje y el porcentaje acumulado. En el ejemplo te muestro detalladamente cómo
hacerlo.
6. Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas. Vamos a usar
eje Y izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la frecuencia de cada causa, lo
usamos para dibujarlas con barras verticales.
7. Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje acumulado,
por lo tanto va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la curva acumulada.
8. Analizamos el diagrama.

2.
1er paso: Hay que elegir la variable, tiene que ser algún proceso que se pueda medir y
adaptarse con numeros. 2do paso : Se llena la información en la parte superior de
lagrafica. 3er paso: Se registran las medidas de las variables o datos en los subgrupos.

3.
las medidas de tendencia central son medidas estadisticas que pretenden resumir en un solo
valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el
conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central mas utilizadas son: media, mediana y
moda.

4.
Las medidas de dispersión entregan información sobre la variación de la variable.
Pretenden resumir en un solo valor la dispersión que tiene un conjunto de datos. Las
medidas de dispersión más utilizadas son: Rango de variación, Varianza, Desviación
estándar, Coeficiente de variación.
5.

6.

3
4
HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Interpretar la operación o problema
Analizar de forma detenida el problema LUGAR ORDENADO
o la situación planteada
Organizar los datos para realiza el ESTAR HIDRATADO
diagrama de acuerdo a las
especificaciones
Ordenar los datos de forma decreciente MANTENER LA CALMA
Realizar un plano cartesiano bien TENER LAS CONEXIONES
ELECTRICAS EN BUEN
definido ESTADO
Realizar el total del problema
Sacar el porcentaje del problema
Sacar el numero acumulado de el
problema
Sacar el porcentaje acumulado
Realizar el diagrama de pareto

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

5
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

6
LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
LAPTOP
TELEFONO CELULAR

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
GOOGLE
MICROSOFT WORD
MICROSOFT EXEL

5. MATERIALES E INSUMOS
LAPICERO
CUADERNO

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