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Criterios MECE para la Gestión Institucional

Este documento presenta los criterios del Modelo de Excelencia en la Gestión (MECE), los cuales se dividen en criterios de agentes facilitadores y criterios de resultados. Los criterios de agentes facilitadores incluyen liderazgo, estrategia y planificación, y talento humano. Los criterios de resultados incluyen procesos y servicios, responsabilidad social, y desempeño institucional. Cada criterio contiene subcriterios específicos que describen los aspectos que deben medirse y gestionarse para alcanzar la excelencia.
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Criterios MECE para la Gestión Institucional

Este documento presenta los criterios del Modelo de Excelencia en la Gestión (MECE), los cuales se dividen en criterios de agentes facilitadores y criterios de resultados. Los criterios de agentes facilitadores incluyen liderazgo, estrategia y planificación, y talento humano. Los criterios de resultados incluyen procesos y servicios, responsabilidad social, y desempeño institucional. Cada criterio contiene subcriterios específicos que describen los aspectos que deben medirse y gestionarse para alcanzar la excelencia.
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CRITERIOS DEL MECE

Estudiante:
Michelle Rivera

Criterios de Agentes Facilitadores Criterios de Resultados

Estrategia y Planificación Talento humano Resultados orientados al Resultados de talento


Liderazgo Procesos y Servicios Resultados de Resultados clave de
Se enfoca en que las estrategias Se enfoca en que la institución Alianzas y Recursos usuario humano
Se centra en el Se enfoca sobre los procesos responsabilidad social desempeño institucional
sean medibles y la supervisión y gestiona, desarrolla y maximiza las Se enfoca en gestionar de forma Describe los resultados alcanzados Se enfoca en las mediciones de
comportamiento de las sustantivos con el fin de que las Se enfoca en el comportamiento Se centra en las capacidades
dirección estén dentro de la competencias y el potencial de su eficiente las alianzas y los recursos por la entidad en relación con la percepción, y en las mediciones
personas que están a cargo entidades presten sus servicios responsable de la entidad para de la institución de alcanzar
planificación para mejorar el gente con el fin de apoyar al con el fin de que las instituciones satisfacción de sus usuarios en de desempeño, fundamentales
de la institución. teniendo en cuenta las expectativas contribuir al desarrollo sostenible estos resultados claves de
funcionamiento de la entidad. funcionamiento de sus procesos. brinden mejores servicios. base a productos y servicios para mejorar la satisfacción de
de los ciudadanos. de la comunidad. rendimiento.
prestados. los servidores.

Subcriterios: Subcriterios: Subcriterios: Subcriterios:


Subcriterios:
- Dirigir a la institución - Planificar, gestionar y - Desarrollar y gestionar - Identificar, diseñar, gestionar e
- Reunir Información sobre
desarrollando su misión, mejorar el talento humano, alianzas con instituciones innovar los procesos de forma
las necesidades de los Subcriterios:
visión y valores de acuerdo con la relevantes. continua, involucrando a los Subcriterios:
grupos de interés. Subcriterios: - Resultados externos:
- Gestionar la institución, estrategia y planificación, - Desarrollar y establecer grupos de interés Subcriterios: - Mediciones de
- Desarrollar la estrategia y - Mediciones de la resultados e impacto a
su desempeño y su de forma transparente. - Desarrollar y prestar servicios y - Mediciones de percepción percepción
la planificación con la alianzas con los ciudadanos percepción.
mejora continua - Involucrar a los servidores productos orientados a los - Mediciones del conseguir
información recopilada - Gestionar las finanzas - Mediciones de desempeño
- Motivar y apoyar a los públicos por medio del - Mediciones de desempeño - Resultados internos: nivel
- Comunicar e implementar - Gestionar la información y el ciudadanos desempeño institucional
servidores públicos de dialogo abierto apoyando - Coordinar los procesos en toda de eficiencia.
la estrategia y la conocimiento
la institución y actuar su bienestar la institución y con otras
planificación en toda la - Gestionar las tecnologías
como modelo de - Identificar, desarrollar y instituciones relevantes
institución y revisarla de - Gestionar las instalaciones
referencia aprovechar las
forma periódica
- Gestionar relaciones capacidades de las
- Planificar, implementar y
eficaces con las personas en consonancia
revisar la innovación y el
autoridades políticas y con los objetivos de la
cambio
otros grupos de interés institución

Bibliografía: Ministerio de trabajo.(2018).Modelo Ecuatoriano De Calidad Y Excelencia. 1?56.

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