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SEGUNDA ENTREGA - ESTUDIO CASO EMPRESARIAL

INDUSTRIAS PRINTEX SAS

BABATIVA MARTIN VICTOR MANUEL COD: 100207817

GIRALDO GALLEGO PEDRO LUIS COD: 100205360
LOPEZ CARDONA MARIA ORFILIA COD: 100223268
RAMIREZ GUARIN KATHERIN LIZETH COD:100253209
TORRES PEÑALOZA ANGIE LORENA COD: 100204599

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

GERENCIA ESTRATEGICA
ARIAS VIVIANA CECILIA
GRUPO B03-21
2021
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I. INTRODUCCIÓN

La gerencia estratégica en las organizaciones reviste gran importancia, ya

que el aumento continuo de interconexión entre diferentes naciones del

mundo y los cambios constantes en el plano económico, político, social

tecnológico y ambiental obliga a las empresas a analizar y diseñar un plan

que tome en cuenta los factores internos y externos para optimizar la acción

de la misma.

Es por ello que el presente estudio caso empresarial a industria Printex s.a.s,

es relevante para la construcción de conocimiento y el favorecimiento del

sector textil en Colombia puesto que no solo pretende realizar el análisis, sino

plantear algunas estrategias para favorecer el crecimiento del sector.

Para realizar dicho análisis, se tomaron dos modelos estratégicos PESTEL y

PORTER donde la información recogida será utilizada en este estudio la cual

nos permitirá saber si la compañía está posicionada en el sector, siendo así

conscientes de las fortalezas debilidades, oportunidades y amenazas que se

encuentran en el entorno y así efectuar mejoras o potenciar aquellos

aspectos que podrían repercutir en la rentabilidad de la misma.

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1.1 Definir 10 factores críticos de éxito en el entorno entre oportunidades y

amenazas

Punto realizado en matriz de Excel (archivo adjunto)

1.2. Definir 10 factores críticos de éxito internos, fortalezas y debilidades.

Ítem N° Factor Fortaleza Debilidad Justificación

1 Mano de obra calificada X La Industria Printex SAS por su

trayectoria, experiencia de tantos
años y recursos, dispone de un
muy eficiente y calificado equipo
operativo y técnico, una de las
razones que los hace estar
vigentes después de tantos años.

2 Producción de prendas X Se adopta un sistema de control

de alta calidad de calidad muy estricto que
permite ofrecer al cliente un
producto de alta calidad y que se
ajuste al 100% a los
requerimientos del mismo.

3 Bienes de capital de alta x Cuenta con procesos modernos

tecnología de producción, pues todos sus
procesos son elaborados con
maquinaria de la más alta
tecnología, la cual es importada
de países como Italia entre otros.

4 Alta demanda de x La empresa presenta

pedidos (volúmenes inconvenientes en el área de
muy grandes) confección porque no todo el
personal operativo cuenta con la
habilidad de realizar varias
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operaciones a la vez, o no
presenta el mismos nivel de
destreza para manejar todos los
tipos de maquinaria que pueden
haber en un módulo de
confección, lo cual termina
generando ineficiencia y se pierde
capacidad de producción no solo
a esa área si no a las demás
porque las termina frenando

5 Relaciones Comerciales x La empresa cuenta con buenas

con los Proveedores relaciones con sus proveedores
no sólo de insumos si no de
maquinaria y repuestos lo cual le
ha permitido salir avante en
ciertos momentos que ha
necesitado no solo como
proveedor si no como un asesor
para solucionar un problema en el
proceso, y viceversa la empresa
en cierto momento con su
retroalimentación ha permitido
que el proveedor pueda haber
hecho una mejora a su producto

6 Manejo y vanguardia en x La empresa y sus marcas

los estándares del propenden estar siempre a la
mercado y de la moda vanguardia de la moda atentos
hacia qué estilos y colores se
mueve la curva de mercado y por
ello presenta como mínimo cuatro
colecciones al año, lo que hace
que sus clientes siempre estén
expectantes a las nuevas
colecciones y tendencias que
ofrece la compañía en sus
tiendas.

7 Tiempos de x Se manejan menores tiempos de

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aprovisionamiento en transporte marítimo en

productos exportados comparación con los demás
competidores, puesto que los que
viajan de Asia a Norteamérica
oscilan entre 45 y 60 días,
mientras que el tiempo de
transporte estimado desde
Cartagena, puerto utilizado por
nuestra empresa, en las
exportaciones hacia Estados
Unidos, es menor a 30 días.

8 Especialización y X Se cuenta con una asignación

flexibilidad en los clara de transportista, para cada
pedidos a nivel nacional entrega definiendo tiempos de
envío preciso y teniendo una
visibilidad real del proceso para
que los pedidos sean entregados
de manera eficiente, por medio de
outsourcing.

9 Capacitaciones al x En esta empresa se capacita a

personal todos los colaboradores para el
logro de tareas y proyectos, en
dicha capacitación adquieren los
conocimientos, y herramientas,
que ligado a sus habilidades y
actitudes interactúan en el
entorno laboral y así logran
cumplir satisfactoriamente el
trabajo que se les encomienda.

10 Innovación a precios X la empresa no solo ofrece

competitivos productos innovadores y de alta
calidad, también propende por
competir fuertemente en el
mercado con un bueno y variado
esquema de precios
asegurándonos que exista un
equilibrio en el mercado tomando
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como referencia oferta y

demanda, pero sin afectar la
calidad y el prestigio de la
empresa y la marca.

1.3. Análisis de los factores críticos internos. Áreas funcionales.

Tenga en cuenta la cadena de valor y el análisis realizado en entrega
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Item Factor Área de la Factor Crítico (describa situación) Muestre la

N° empresa evidencia (fotos
documentos, etc...)

1 Mano de Área de Actualmente contamos con 510

obra producción empleados de los cuales la mayor
disponible y parte hacen parte del área de
calificada producción que se subdivide en 6
áreas y el personal que se
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encuentra en dichas áreas están

debidamente capacitados con los
conocimientos y habilidades
necesarias para realizar sus
funciones de manera eficiente, y a
todos se les brinda la debida
capacitación de acuerdo al área y
las funciones a realizar.

2 Producción Área de Generar gran reconocimiento y

de prendas control de ventas por la calidad de nuestros
de alta calidad productos ya que contamos con
calidad excelente productos y materia
prima para ello se propende por
vigilar y auditar constantemente los
procesos y el
producto, para que este cumpla los
requerimientos del
cliente, en cuanto a calidad
apariencia confort y medidas entre
otros.

3 Bienes de Producción La empresa sobresale en el

capital de área de mercado por ser pioneros en la
alta tejido elaboración de prendas sin costura
tecnología y para ello tuvieron que hacer un
gran esfuerzo e inversión para
acceder a esta maquinaria cuando
nadie conocía este sistema de
fabricación de prendas, nadie
pensaba que esta tecnología fuera
a ser el éxito que es ahora, la
misma empresa que empezó ese
proyecto con 6 máquinas hoy en
día es de las más buscadas y
reconocidas.
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4 Alta Área de En todo el proceso productivo el

demanda de planeación área de planeación cumple un
pedidos papel fundamental y en esta
(volúmenes empresa no es la excepción, más
muy sabiendo que los pedidos
grandes) requeridos por algunos de sus
clientes en conjunto superan la
capacidad de ejecución en
ciertas áreas de ahí la importancia
de esta área para que busque la
manera de generar flujo y
coordinación entre todas la áreas
para así poder cumplir las
expectativas

5 Relaciones Jefe de Cierto personal administrativo y de

Comerciales operacione áreas en cuestión Ayudan a
con los s asegurar precios y acuerdos
Proveedore Área de favorables con los proveedores
s compras que abastecen y surten a la
empresa, para poder realizar su
proceso productivo, todo esto se
logra generando acuerdos
beneficiosos para ambas partes y
claro está con ayuda mutua y
aplicando políticas de
confidencialidad y cumplimiento y
además manteniendo una
comunicación buena constante y
fluida.

6 Manejo y Área de Sin duda la moda ocupa un papel

vanguardia diseño y importante en la sociedad, es por
en los desarrollo esto que constantemente
estándares de producto cambiamos nuestros estilos para
del mercado aumentar la demanda, es por esto
y de la que la empresa le presta mucho
moda interés y recursos al departamento
de diseño y desarrollo de producto,
los cuales hacen que la empresa
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esté siempre vigente.

7 Tiempos de Área El éxito y la competitividad no solo

aprovisiona comercial radica en la calidad y precio si no
miento en Área de en la facilidad y puntualidad de
productos exportacion entrega, por lo tanto por tener
exportados es ubicado nuestro puerto de
exportaciones en Cartagena,
reducimos nuestros tiempos de
entrega en tiempos considerables,
reduciendo los costos logísticos y
agilizando la entrega.

8 Especializac Área La empresa optó por hacer uso de

8 ión y comercial y la tecnología, para hacer una
flexibilidad área de eficiente utilización de sus
en los ventas inventarios de producto ya que
pedidos a desde el centro de distribución se
nivel sabe que inventario de producción
nacional hay en las tiendas y cual se está
agotando, para así hacer unos
requerimientos a la planta medidos
y concienzudos y así ayudar a no
fatigar el proceso de producción y
que se saque exclusivamente lo
necesario y así poder manejar bien
los tiempos y fechas de entrega y
con los demás clientes.
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9 Capacitacio Área de La empresa pretende generar

nes al Gestión mayor eficiencia y eficacia de los
personal Humana colaboradores en el desarrollo de
sus actividades diarias, y esto lo
realiza capacitando al personal
operativo cuando ingresa nuevo o
para generar retroalimentación si
se observa la necesidad. Pero
también se le brinda capacitación
al personal técnico cada vez que
se adquiere nueva maquinaria, en
esos casos la capacitación la
realiza personal enviando
directamente por el fabricante de la
maquinaria para dar a conocer el
manejo y funcionamiento de las
mismas.

10 Innovación Gerencia la empresa con sus movimientos y

precios comercial y políticas trata de no solo trata de
competitivos finanzas mantener sus clientes, si no en
incurrir en nuevos mercados y
ampliar su catálogo de clientes y
proveedores tratando siempre de
mantener el margen de ganancia,
pero a la par ofreciendo variedad
en precios, y ofreciendo productos
y calidades diferentes a precios
competitivos en lo posible.

1.4. Análisis de los factores externos de la compañía, macroentorno

y sector.
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Debe desarrollar matriz Excel entregada por el tutor PORTER y

PESTEL

Resultados Obtenidos Análisis

PORTER De acuerdo la información relacionada en

el Excel al realizar la matriz de PORTER
en el que se analizaron los factores
externos de la empresa se evidencio que
uno de los factores que es más
representativo de manera negativa es el
Amenaza de Nuevos Productos Sustituto
teniendo presente que su ponderación fue
de -4 según la información consultada
(Revista Gerente jueves 29 de septiembre de 2021) se
analiza el mercado de la moda y los
textiles como un mercado fluctuante de
acuerdo a la economía y la necesidad de
encontrarse a la vanguardia
encontrándose en este mercado la
Industria Printex s.a.s, también
evidenciamos que la mayor fortaleza es
Poder de Negociación de Clientes, desde
luego al tener la Industria Printex sas en la
producción la implementación de alta
tecnología y teniendo la capacidad de
respuestas suficientes para las exigencias
del mercado lo cual hace que la
producción de Printex se encuentre
posicionado entre las prendas novedosas.
Siendo esta la mayor fortaleza (Pinkermoda 27
de septiembre del 2021), ([Link])

PESTEL A la hora de elaborar la matriz PESTEL

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analizamos los factores del entorno

general, cada una de estas variables
arrojó un puntaje permitiendo identificar en
una escala el impacto en la organización;
sin duda alguna la variable política arroja
una valoración negativa (-3.5), aquí entran
las políticas impositivas y de regulación
legislativa, afectando de manera
significativa a Industria Printex s.a.s,
interviene en la económica cobrando
impuestos que representan un gran rubro,
aumentando los costos directos e
indirectos para la elaboración y
comercialización de nuestros productos. El
factor ecológico tiene una valoración
negativa (-2.5) si bien sabemos el sector
textil es uno de los grandes contribuyentes
al deterioro del entorno ambiental, el
principal impacto es el uso de recursos no
renovables como lo son la energía
eléctrica y petróleo, otro de los elementos
es el material particulado y dióxido de
azufre. En nuestro análisis continuamos
con el factor legal, esta variable cuenta
como una oportunidad ya que las
exportaciones de nuestros productos
ganan terreno en el mercado
internacional, ya que existen regulaciones
y acciones encaminadas a la mejora de la
competitividad aplicando medidas de
protección y contribución (tratados de libre
comercio).
El factor económico arroja un puntaje
positivo (4.1) siendo una oportunidad para
industria Printex s.a.s, ya que el puerto
usado para la llegada de los productos en
la industria textil es el de Cartagena que
comparado con sus competidores el
tiempo estimado es menor para el
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aprovisionamiento de los productos,

proseguimos con el factor tecnológico el
cual tiene una valoración (4,5) sin duda la
automatización e innovación es una
oportunidad no sólo ahorrando costos si
no también acortando la cadena de
producción y entrega. Por último
encontramos factor social (4.9) crece la
importancia de la protección de derechos
humanos en la industria textil, grandes
marcas mundiales exigen certificados que
soporten que cumplen con estos requisitos
para estar completamente seguros de que
estas empresas no están explotando la
mano de obra, esto generando
oportunidad en el mercado ya que
Industria Printex cuenta con sus
certificaciones anuales al día.

1.5. Formular un objetivo a largo plazo y objetivos a corto plazo.

Objetivos Estratégicos

Objetivo General Industrias Printex S.A.S. Tiene como

objetivo ser una compañía con presencia
en varios países de Latinoamérica,
disponer de diversos canales de venta y
desarrollar un importante portafolio de
marcas.

Objetivo Específico 1 Establecer una relación de éxito con los

clientes objetivo, garantizándoles un
servicio de calidad, sin que ello implique
un alto nivel en los costos, ofreciéndoles
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una propuesta de valor por parte de la

empresa.

Objetivos Específico 2 Desarrollar una estrecha relación

comercial con los principales proveedores
y evaluar sus capacidades de producción
con miras a responder oportunamente
ante eventos imprevistos o cambios en la
demanda del mercado.

Objetivos Específico 3 Incrementar la contribución del canal en

línea a las ventas totales de 3% a 5%.
Asimismo, trabajar para lograr una
expansión del portafolio de marcas hacia
otros nichos de mercado.

1.6. Formular una estrategia.

Estrategia
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Estrategia organizacional Al ser una empresa que cuenta

con la tecnología de vanguardia
para la fabricación de prendas de
modelo personalizado de tipo
seamless. Ingresar a aquellos
mercados a nivel latinoamericano
y cubrir la demanda de clientes
interesados en los productos de la
compañía, todo esto orientado a
su vez a generar valor agregado
constantemente entre sus
empleados, clientes, proveedores
y accionistas y estar a la
vanguardia en cuanto a la moda y
lanzamiento de nuevos diseños.

Estrategia Funcional 1 Adaptando la capacidad productiva

a la demanda, eliminando los
costos de inventarios, pero se
corre el riesgo de perder pedidos
que superen la capacidad
instalada, si no se puede aumentar
fácilmente. También, se pueden
tener altos costos de contratación
y despido.

Estrategia Funcional 2 Se deben fortalecer las habilidades

del personal hacia el crecimiento
de competencias, destrezas, todo
esto conllevando al mejoramiento
del servicio al cliente, y un mejor
servicio.

Estrategia Funcional 3
Mantener la fuerza laboral y el ritmo
de producción constante,
permitiendo a la empresa
aprovechar los periodos de baja
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demanda para acumular inventario

para los periodos de alta demanda,
pero su desventaja principal es el
aumento de los costos de mantener
el inventario, y que los niveles de
inventario no pueden ser muy
elevados, y lo almacenado debe
tener rotación, ya que la moda y lo
los estilos, colores y texturas pasan
de moda en poco tiempo.

1.7. Diseñar el mapa estratégico basado en la nueva estrategia

empresarial.

Punto desarrollado en plantilla de PowerPoint (archivo adjunto).

1.8. Referencias Bibliográficas

INFORMA. 2021 Economipedia [Link]

[Link]

INFORMA. Solunion 2021 [Link]

panorama-del-sector-en-colombia/

INFORMA. 10 January, 2013 Pascual Parada,

[Link]
entorno/
 17
EMIS. an ISI Emerging Markets Group Company. [Link]
[Link]