Emprendimiento y Gestión 2º BGU
Investigación de campo
Permite conocer cómo se
desenvuelve el entorno en el
cual se va a generar el
Investigación emprendimiento, que a
de mercado futuro nos va ayudar a
desarrollar estrategias para
cumplir los objetivos, sean
sociales o económicos.
Se deben establecer las necesidades de
información.
El éxito del emprendimiento dependerá de la
realización adecuada de esta investigación,
considerando que no solamente se realiza la
investigación de mercado para saber la
ubicación, sino también se la desarrolla para:
-conocer al potencial cliente,
-analizar la competencia directa e indirecta,
-saber sobre los productos sustitutos,
-conocer la industria en la que se
desenvuelve,
Delimitación del tema a investigar -conocer a los principales proveedores, y
-analizar los canales de distribución.
Los aspectos por investigar que propone
Michael Porter son: productos
sustitutos, proveedores, competencia y
clientes.
Deben ser muy concretos y claros.
La definición de los objetivos
puede ser obtenida desde un
análisis situacional que se realice
sobre el emprendimiento,
además de las fortalezas,
debilidades, oportunidades y
amenazas que se presentan en el
mercado.
Definición de los objetivos de la investigación de campo
Fuentes primarias Fuentes secundarias
Es la información obtenida expresamente para la Corresponde a información ya producida por otros
investigación en desarrollo. Provee un testimonio o autores o instituciones y que se recopila en libros,
evidencia directa sobre el tema de investigación. revistas, papers, portales Web.
Estos datos generalmente se consiguen con mayor
Ventajas facilidad, rapidez y a menor costo que los primarios,
• Es información de primera mano. pero presentan el inconveniente de no proporcionar la
totalidad de la información necesaria.
Desventajas
• Es inútil si no se realiza una apreciación Ventajas
crítica. • Ahorro en costo y tiempo, en comparación con las
fuentes de datos primarios.
• Identifica el problema.
• Desarrolla el planeamiento del problema.
• Identifica variables clave.
Desventajas
• Los datos pueden estar desactualizados.
• Rara vez satisfacen las necesidades de información del
proyecto
Son aquellos que Son aquellos
se encuentran obtenidos en la
fuera de la empresa. En el
Datos externos
Datos internos
empresa, es caso de los
decir, son emprendimientos
suministrados que recién se
por fuentes están formando,
públicas a las que la mayoría de los
cualquier datos se
persona obtendrán de
puede tener fuentes externas.
acceso.
Técnicas de
investigación Son las herramientas que se utilizan para
obtener la información que ayudará a
desarrollar la investigación de campo, de
acuerdo con las hipótesis que se han
planteado.
Algunas de estas herramientas son:
Encuestas Situaciones análogas
Debe establecerse qué se va a preguntar, si serán Estudio de casos similares y simulaciones.
preguntas abiertas o cerradas, cuál será el medio de Trata de recrear artificialmente una situación real
comunicación a utilizar, cuántas encuestas se para analizar los diferentes resultados.
realizarán (para lo cual se debe emplear un
muestreo estadístico), a quién y en dónde se va a
encuestar.
Experimento Observación
Se realiza para buscar la relación entre la causa y el Consiste en registrar información observando la
efecto de algún tipo de situación. situación en análisis.
Se deben realizar tantas repeticiones como sean Tiene gran importancia cuando no se requiere
necesarias para que la información sea concluyente. mantener comunicación y basta con observar la
Es necesario detallar en el diseño de la situación.
investigación, en qué consistirá el experimento y las Permite obtener información precisa y concreta.
condiciones en que se llevará a cabo. Si la investigación requiere de observación, el diseño
de la misma deberá incluir las siguientes
características qué es lo que se observará, cuándo, a
qué hora, qué se debe observar,
Entrevista Fuentes especializadas
Para que la entrevista permita llegar a conclusiones Se refiere a las informaciones publicadas en fuentes
adecuadas, se debe realizar con la mayor especializadas y calificadas, sobre algún tema.
objetividad posible y sin perder de vista El diseño de la investigación también deberá señalar
el objetivo de la investigación. las fuentes de las cuales se podría obtener
La entrevista debe ser grabada para que sea información.
analizada en detalle posteriormente y no se
tergiverse el contenido de la misma.
Libros y revistas Prensa
El sistema tradicional de consulta corresponde a la Es una de las fuentes de información más
información que aparece en los diferentes libros actualizada.
que se han escrito sobre un tema en particular. Normalmente tiene un carácter muy general y no
Debe tomarse en cuenta el año de edición del libro. satisface los requerimientos específicos de una
Otra fuente muy relevante en este aspecto, son las investigación en particular.
tesis de grado y los estudios de factibilidad e
inversión.
Finalmente, existen revistas especializadas que
suelen tener investigaciones profundas sobre algún
tema en particular.
Internet Grupos focales
Es el más reciente sistema de información que Son sesiones, en lo posible grabadas de un número
existe y permite acceder a una infinidad de datos limitado de clientes actuales o potenciales que
sobre todas las ramas del saber. comentan sobre los atributos o defectos del
producto o servicio en análisis. Al tratarse de
comentarios, no pueden ser inferidos para la
totalidad de la población y por lo tanto, solamente
indican gustos y preferencias de las personas
presentes.
Suelen entregar información relevante sobre los
atributos del producto o servicio en estudio.
Unidad 2 – Estadística aplicada a la investigación de mercados
Verificar si los instrumentos que se
Primero van a emplear para recoger los datos
estan listos y debidamente
probados.
Conformación y capacitación del
Segundo equipo de personas que van aplicar
el cuestionario
Procesar la información
Tercero obtenida en el cuestionario
mediante una hoja de
cálculo
Figure 1 Plan de recopilación de datos
Introducción a la estadística descriptiva
Estadística
Ciencia que ayuda a organizar,
presentar, analizar e
interpretar los datos
históricos como elemento de
juicio fundamental para la
toma de decisiones futuras
del emprendedor
Estadística descriptiva
Consiste en la presentación de
datos numéricos utilizando
tablas, columnas, líneas, pasteles,
etc.
Muestra
Variables
Cualitativas
Variables
Cuantitativas
Población
Variables cuantitativas
Su valor es
decimal,
Continuas
fracción o
porcentaje
Su valor es
un
Discretas
número
entero
Proceso a seguir luego de obtener los datos
Distribución de Frecuencias
Frecuencia Absoluta
Número de veces que se repite un valor. Se representa
Frecuencia Relativa
Resultado de dividir la frecuencia absoluta de un determinado valor entre el
número total de datos n. Se representa
Frecuencia Acumulada
Sumatoria de las frecuencias absolutas de todos los valores iguales o inferiores al
valor considerado. Se representa
Frecuencia Relativa Acumulada
Resultado de dividir la frecuencia acumulada entre el número total de datos n. Se
presenta
Ejemplo
Representación gráfica de los resultados
Medidas de tendencia central
Media
Sumatoria de un conjunto de datos dividida para el número
total de datos n.
Mediana
Valor que divide a una distribución de frecuencia por la
mitad. Los datos deben estar ordenados de forma
ascendente, es decir de menor a mayor.
Moda
Valor que tiene la frecuencia absoluta mayor.
Unidad 3
