las retrospectivas

Paulo Caroli, Freddy Coronel, María Fernanda

Escudero, Paola Jimenez Apolo y Taina Caetano
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Esta versión se publicó en 2016-01-06

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© 2015 - 2016 Paulo Caroli, Freddy Coronel, María Fernanda

Escudero, Paola Jimenez Apolo y Taina Caetano
También por estos autores
Libros por Paulo Caroli
Fun Retrospectives
Optimizing The Flow
Direto ao ponto
Retrospectivas
To the point
DevOps para entrega de produtos enxutos
Directo al Punto
Lean PMO

Libros por María Fernanda Escudero

Directo al Punto

Libros por Taina Caetano

Fun Retrospectives
Retrospectivas
DevOps para entrega de produtos enxutos
Índice general

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Planeación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Estructura de la Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Catálogo de Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Energizantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Check-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Formando Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Retrospectivas: Mirando hacia atrás . . . . . . . . . . . 59
Futurespectives: Mirando hacia el futuro . . . . . . . . . 93
Filtrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Check-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Cerrando las Ideas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

 Introducción
Un equipo es un grupo de personas enfocadas en un objetivo
común, en el cual cada individuo ajusta sus acciones, hábitos y
preferencias de trabajo para conseguir el objetivo común del grupo.
La efectividad del equipo depende de la habilidad de los miembros
de trabajar juntos. Está directamente relacionada a la habilidad del
grupo para hacer el mejor uso de las habilidades individuales. Sin
embargo, un grupo de personas no se convierte en un equipo de
la noche a la mañana. Toma tiempo crear lazos entre colegas y este
tiempo puede ser acortado con los ajustes apropiados. A medida que
el equipo progresa luego de su formación, los miembros del equipo
pueden enfrentar momentos en los cuales van a querer reflejar
y analizar el pasado, o pensar y prepararse para el futuro. Estos
momentos pueden ser recurrentes, y conservar el entusiasmo es
clave para mantener al equipo efectivo. Con el tiempo, el grupo
sintonizará sus habilidades para trabajar juntos. Los desacuerdos
del grupo será discutido. La capacidades individuales crecerán. El
grupo buscará continuamente el mejor balance para la contribución
individual frente a un objetivo común.
En este libro, le proporcionamos un conjunto de actividades para
transformar un grupo de personas en un equipo efectivo. Man-
teniendo a los participantes entretenidos y proporcionándoles un
escenario donde puedan reflexionar, discutir y divertirse es funda-
mental para mejorar continuamente. El catálogo presentado aquí
esta compuesto por un conjunto de actividades, cada una apropiada
para diferentes contextos y equipos. Hay Energizantes, actividades
para iniciar cualquier reunión y conseguir que la gente conozca
un poco más unos de otros. También encontrará actividades para
definir reglas básicas de juego y conseguir un equipo formado, a las
cuales les denominamos Actividades de construcción de equipos.
En otros contextos, conocer acerca de sus sentimientos, para este

1
Introducción 2

caso son adecuadas las actividades de Registro.

Planeación

Aquí están algunos factores que se debería mirar cuando está

planificando qué actividades usar:

• Momento - Dónde se encuentra en la línea de tiempo? Se

encuentra el inicio del equipo? Esta tratando de aprender de
el pasado? Se está preparando para una próxima entrega?
• Propósito - Qué está buscando? Está buscando enfocarse en
puntos de acción? Necesita incrementar la moral del equipo?
Un tiempo para reconocimiento? Quiere tener una medida de
la felicidad del equipo?
• Participantes - Quiénes deberían asistir a la reunión? Cuántas
personas? Cuáles son sus roles? Cuál es el nivel de compro-
miso? Cuán confortables están unos con otros?

Basado en esos factores necesita escoger qué actividad (o secuencia

de actividades) es más apropiada llevar a cabo.

Estructura de la Agenda

Este libro proporciona un conjunto de herramientas con varias ideas

y actividades. Esas actividades pueden ser utilizadas individual-
mente en diferentes contextos. En varios casos, sin embargo, las
usamos en el contexto de una reunión de equipo. Por ejemplo, la
retrospectiva recurrente SCRUM¹ es una reunión en la cual se aplica
una secuencia de actividades.
Ya sea una reunion de retrospectiva, una reunión acerca de los ries-
gos del proyecto o incluso una reunión de lanzamiento del proyecto,
¹http://www.scrum.org
Introducción 3

usamos y recomendamos la siguiente estructura de agenda. Esta

agenda describe los pasos que vamos a llevar a cabo para conseguir
el objetivo.

Establecer el Contexto

Establecer el contexto al inicio de cualquier reunión es el primer

paso que puede dar para asegurar que la reunión sea efectiva.
Los participantes necesitan entender cuál es el foco de la reunión.
Usted también inicia la reunión con un contexto bien definido y lo
comparte con el equipo, o los define en tiempo real con los parti-
cipantes (”Entonces, cuál es el contexto para esta retrospectiva?) A
continuación están algunos ejemplos de contextos:

“Esta retrospectiva es una retrospectiva bi-semanal

recurrente de Scrum para el equipo ABC. Estamos en
el sprint 12 de 30.”

“En 14 días, nuestro artefacto debería alcanzar la etapa

de producción principal.”

“Las características XYZ explotaron en producción,

dejando a los servidores caídos por 2 horas hasta que
el administrador del sistema subió un back up.”

Este equipo trabajará en un nuevo proyecto que inicia

el día de hoy.”

“Hemos trabajado juntos en el año pasado. Estaremos

trabajando juntos por otro año más.”

“Este grupo de gente diversa ha participado en el

evento de BIZANK. Es probable que otro grupo de
personas de nuestra compañía participe en eventos
futuros similares. Qué deberíamos compartir con ellos?
Introducción 4

“Entregamos las características planificadas a tiempo.

Discutamos cuáles fueron los factores que nos ayuda-
ron a ser exitosos.”

Mediante la definición del contexto, no solo se está alineando a los

participantes de cara a un objetivo común. Se está también acotando
la discusión para los siguientes pasos a seguir.

Directriz Principal

En las Retrospectivas de los Proyectos, Kerth presenta la Directriz

Principal, un enunciado que intenta ayudar a establecer el escenario
para la retrospectiva. La Directriz principal dice:

“Independientemente de lo que descubrimos, entende-

mos y realmente creemos, todos hicieron lo mejor que
se podía, dado lo que se conocía en ese momento, sus
habilidades y capacidades, los recursos disponibles, y
la situación en cuestión.”

La Directriz Principal es un enunciado que ayuda a conducir a las

personas a una mentalidad colaborativa. Se espera que el equipo se
mantenga durante las actividades a seguir. La Directriz Principal de
Kerth es apropiada para las retrospectivas, pero puede ser cambiada
según sea necesario adaptarse a otro tipo de actividades.
Sugerimos la siguiente directiva para reuniones en las cuales llevará
acabo actividades de construcción de equipo:

“La cooperación es el hecho de trabajar con otros y

actuar juntos para cumplir un trabajo. El equipo es
una asociación de gente única que obtienen lo mejor
del otro, y que saben que a pesar que son maravillosos
como individuos, son aun mejores juntos. Reunirse
Introducción 5

en equipo es el principio; mantenerse juntos es el

progreso; trabajar juntos asegura el éxito.”

La siguiente directiva es sugerida para Futuroperspectivas

“La esperanza y la confianza viene de una partici-

pación adecuada y la buena voluntad para predecir
lo impredecible. Vamos a participar completamente
involucrados en esta oportunidad para unirnos entorno
a una visión inclusiva, y unir esfuerzos en construir
un futuro compartido.” Además de leer la directiva en
voz alta para el equipo antes de que las actividades
inicien, se recomienda dejarla visible mientras se lleva
a cabo la reunion. Siempre puede hacerla referencia
para recordar a los participantes que, para esta reunión,
el equipo debería poner sus juicios de lado.”

Energizantes

El energizarte es una actividad opcional que se puede ejecutar

para entrar en calor con el equipo y promover la interacción del
grupo. Es un buen comienzo para cualquier reunión de equipo. Es
muy valiosa en etapas tempranas de construcción del equipo. Usted
debería seleccionar una actividad para romper el hielo acorde a las
necesidades de su reunión de equipo. Cuando construya equipos,
recomendamos actividades cuyo foco sea compartir información,
tales como nombres o hobbies. Los rompehielos pueden ser usados
también como energizantes, antes de cada reunión, así los partici-
pantes dejan sus estados de ánimo y se siente más comprometidos.
Este tipo de actividades ayudan a crear a ambiente amigable y hace
que las personas se sientan más cómodas para participar en las
actividades que vienen a continuación.
Introducción 6

Check-in

Las actividades de Check-in recolectan información acerca de cómo

se sienten los participantes frente a la reunión, como se sintieron
acerca del contexto dado. Es un paso siguiente adecuado luego de
establecer el contexto y leer la directriz principal, especialmente
cuando se acercan a temas que serán discutidos a continuación. Otro
beneficio de llevar a cabo el Check-in es que esto ayuda a la gente
a dejar de lado sus juicios - al menos durante la reunión. Estas son
usualmente actividades cortas. Piense en ellas como una pequeña
apeditivo para abrir el apetito para el plato principal. Esto le da a los
participantes un buen ánimo para la siguiente actividad, mientras
se obtiene feedback acerca del compromiso de los participantes.

Actividad Principal

La actividad Principal es el núcleo de la reunión en busca de

mejorar continuamente. Está compuesta de una o más actividades,
y también es el momento para que el equipo discuta sus notas. Estas
actividades son usadas para recolectar información, traer a flote
sentimientos, hablar de cosas positivas, reconocer a las personas,
y buscar mejoras. Conducen al equipo a reflexionar acerca del
contexto dado, reforzar una visión compartida y generar ideas.
Los equipos que tienen retrospectivas como reuniones recurrentes
típicamente buscaran varias alternativas de actividades principales.
Variando la actividad, el equipo puede mirar desde diferentes ángu-
los y perspectivas, de esa manera generar nuevas ideas. La Actividad
Principal es el momento para que los miembros del equipo se sien-
tan escuchados. A pesar de cada simple nota, discutida en detalle,
todas son visibles para el equipo completo. Todas y cada una de las
notas individuales son reconocidas. Escoja su Actividad Principal
sabiamente, teniendo en mente el momento, los participantes y el
propósito. Estaá es la actividad principal de su reunión, y lo más
probable es que la información recopilada y discutida marcará la
Introducción 7

pauta para la mejora continua.

Filtrado

Las actividades de Filtrado son para encontrar el punto final me-

diante la priorización, votación y comparación, así como también
encontrar y crear el compromiso y alineación que conducen al
siguiente paso. Un buen filtro depende de que tan bien se explora
la actividad principal. Un conjunto de notas insatisfactorias ter-
minaran en un filtrado poco satisfactorio. Aunque las actividades
de filtrado a menudo fomentan una conversación final y define
el objetivo final, no pueden hacerlo por si solas. Si está teniendo
problemas con el filtrado, la raíz de su problema está en otra parte;
considere repensar el Registro y las actividades del curso principal.
En este libro encontrará actividades para definir sus criterios de
filtrado. Por ejemplo, el equipo puede agrupar notas basadas en
semejanzas y luego discutir lo grupos identificados. Otra posibilidad
es votar, y luego enfocarse en aquellos tópicos con mayor número
de votos.

Check-out

La actividad de Check-out se lleva a cabo justo antes de que los

participantes salgan de la reunión. Típicamente recolecta infor-
mación acerca de la reunión misma: qué tan valiosa fue, cuánto
aprendimos, qué tan valioso fue estar en la reunión, y cualquier
feedback específico. El resultado de la actividad de Ckeck-out puede
contener un feedback valioso acerca de la estructura de la reunión y
sus contenidos. Considérela cuando planifique la siguiente reunión.
Estas son actividades cortas. Piense en ellas como un Check-out
efectivo de un hotel, donde el huésped (participante) deja el hotel
rápido, con el sentimiento de ser escuchado y dar feedback de valor
al hotel.
Introducción 8

Siguientes Pasos

La reunión casi ha terminado. El equipo tuvo una gran discusión y

genero muchas ideas. Quizá los resultados pueden tener enumerado
unos pocos puntos de ación. Los Siguientes Pasos es el último paso
en nuestra agenda. No hay una fórmula o actividades específicas pa-
ra esto. Recomendamos el que equipo completo hable abiertamente
cerca de lo que se viene para ellos. Que harán con los hallazgos
de la reunión? Unos pocos ejemplos son: incluya nuevos puntos al
backlog del equipo de trabajo, envié por mail las notas de la reunión
al equipo y a toda la organización, agende (o recuérdele a cada uno
acerca de eso) para la siguiente reunión.
 Catálogo de Actividades
En la medida que quieras ser parte de personas profunda y comple-
tamente involucradas con actividades divertidas y efectivas, serás
invitado a una jornada de reflexión y auto-descubrimiento. Con
esto en mente, vamos a profundizar en algunas de las actividades e
ideas para aplicar alto compromiso con las típicas retrospectivas y
reuniones repetitivas.

Energizantes

Los energizantes son actividades opcionales que se llevan a cabo

para entrar en calor con el equipo y promover la interacción del
grupo. Es un buen apeditivo para cualquier reunión de equipo. Es
de valor adicional para las etapas tempranas de construcción de
equipo.

Paulo Puntual

Esta es una actividad corta para ayudar a los miembros del equipo
a recordar los nombres de cada uno.
Ejecutando la actividad

1. Solicite a los participantes pensar en un adjetivo que inicie

con la misma letra de su nombre.
2. Forme un circulo y pida a cada participante decir su nombre
con el adjetivo, en turnos (*”Hola, yo soy Paulo Puntual!”).
3. Luego de que todos los participantes hablan, pídales ir en
sentido horario diciendo el nombre y adjetivo para la persona
a su lado.

9
Catálogo de Actividades 10

4. Luego de unos pocos turnos, pida a los participantes repetir

el paso 3 ahora en sentido anti horario.

Actividad de Paulo Puntual

Además de compartir algunas sonrisas y romper el hielo, esta

actividad también ayudará al equipo a asociar los nombres de las
personas con un adjetivo, haciendo más fácil recordarlos.

Localización Geográfica

Esta actividad es muy buena para romper el hielo y también ayuda

a los miembros del equipo a aprender un poco acerca de los demás.
Ejecutando la actividad

1. Explicar a los participantes que cada uno será una ubicación

geográfica (por ejemplo: su país, ciudad o vecindario).
2. Mostrar donde está el norte y el sur de la sala.
3. Pedir a cada participante moverse por donde cree que perte-
nece para hacer un mapa lo más cercano en escala como sea
posible.
4. Luego de que cada uno se mueva a su punto, pedir a un
voluntario dibujar un mapa representando la sala.
Catálogo de Actividades 11

Mapa resultante Localización Geográfica

Teléfono Visual

El teléfono visual es un gran energizarte para involucrar a cada uno

mientras se fomenta una conversación acerca la comunicación y sus
interpretaciones.
Ejecutando la actividad

1. Divida a los participantes en grupos pequeños de tres perso-

nas (uno o dos equipos pueden tener cuatro personas).
2. Colocar tres post-its y un lápiz frente a cada persona.
3. Pida a cada uno escribir una oración (en el post-it), luego
ubicar un post-it en blanco sobre este (en este momento, solo
el autor de la oración lo conoce).
4. Cada uno pasa el post-it en sentido horario.
5. Cada persona lee la oración del post-it que se encuentra
delante suyo, y luego crea un dibujo representativo para la
oración (en el post-it en blanco).
6. Cada uno pasa el post-it en sentido horario.
Catálogo de Actividades 12

7. En un nuevo post-it, cada persona escribe una oración para el

dibujo que tiene en frente, y lo coloca sobre los post-it (ahora
cada conjunto tienen 3 post-its: la oración original, el dibujo,
y la nueva oración).
8. Cada uno pasa el conjunto de post-its en sentido horario (al
grupo de tres personas, cada grupo debe terminar al frente
del autor de la oración original).
9. Abra el grupo de post-it de tal forma de que todos puedan ver
las oraciones y su respectivo dibujo.

Dibujo de los Participantes

Resultado ejemplo

Típicamente los participantes se reirán y tendrán un buen momento

comparando los dibujos y las oraciones.
Este es un gran energizante con mensajes subliminales acerca de la
comunicación (visual y escrita), contexto e interpretaciones.
Esta es una adaptación de la actividad que hemos aprendido en el
taller UX (Experiencia de Usuario) de mis buenos amigos de UX
Natalia Arsand, Glauber Ramos, Juliana Dorneles y Gabriel Albo.
Ellos lo aprendieron del taller de Diseño Centrado en el Humano
(Human Centered Design) de IDEO.
Catálogo de Actividades 13

Uno Dos Ping Cuatro Pong

Esta es una actividad corta para iniciar una reunión de una buena
manera y tener a los participantes comprometidos.
** Ejecutando la actividad**

1. Pedir a los participantes formar un círculo.

2. Los participantes deben decidir sobre una dirección a seguir
(en sentido horario o anti-horario).
3. Alguien inicia diciendo un número positivo que no es múlti-
plo de 3 o 5.
4. La siguiente persona, siguiendo la dirección que decidieron,
mentalmente incrementa el número en uno. Luego: Si el
número no es un múltiplo de 3 o 5: Dice el número Si el número
es múltiplo de 3: Dice ping y aplaude Si el número es múltiplo
de 5: Dice pong y salta

Para un grupo grande, se recomienda quitar una persona del círculo

por cometer un error o acusar a alguien equivocadamente. Ensegui-
da, todos van a estar riendo y gritando por los que quedan.

Formando triángulos

Esta actividad es un gran energizante con un mensaje valioso, es

muy útil para iniciar una conversación acerca de los equipos auto-
organizados.
Ejecutando la actividad
Esta actividad se divide en dos partes.
Primera parte

1. Pedir a los miembros del grupo caminar individualmente en

cualquier dirección.
Catálogo de Actividades 14

2. Luego de un momento, diga la palabra mágica “triángulo”:

cada miembro del grupo tendrá que buscar dos personas y
formar un triángulo equilátero (cada persona es el vértice
del triángulo; cada persona es el vértice de un triángulo
solamente).
3. Medir el tiempo que toma al grupo formar los triángulos.

Formando triángulos

Segunda parte

1. Seleccione a una persona para que sea el organizador del

grupo de triángulos.
2. Pida a los miembros del grupo caminar en cualquier direc-
ción.
3. Luego de un momento, diga la palabra mágica “triángulo”:
el organizador del grupo de triángulos tiene que formar
triángulos equiláteros con todos los miembros del grupo
(incluido el mismo en uno de los triángulos).
Catálogo de Actividades 15

4. Mida el tiempo de cuanto le toma formar los triángulos.

La primera parte muestra un grupo auto-organizado; la segunda co-

rrida muestra un grupo guiado por un organizador (el organizador
del grupo de triángulos).
Típicamente, la formación de grupo de triángulos auto-organizados
es más rápido que el otro, y el equipo se siente más comprometido
en la actividad.
Esta actividad fue tomada de Heitor Roriz², un amigo, entrenador y
coach de scrum. Prestigio a él por aplicar una actividad divertida
para traer la conversación acerca del concepto esencial de los
equipos ágiles exitosos: auto-organización.

Zip Zap Zoom

Este es una buena entrada para una reunión, especialmente para

equipos nuevos. Trae energía a la sala y la dinámica de la actividad
ayuda a los participantes a recordar los nombres de los otros.
Ejecutando la actividad

1. Pida al equipo formar un círculo, y cada participante cerrar

sus manos mientras que señalan con sus dedos índices.
2. Explicar las reglas a los participantes:
• Cada participante debe, en su turno, dar una orden
verbal, apuntando al receptor. La orden verbal debería
ser una de las siguientes:
• Zip: Apuntar a la persona exactamente a su lado, man-
teniendo la dirección anterior.
• Zap: Apuntar a la persona exactamente a su lado,
cambiando la posición anterior.
²https://twitter.com/hroriz
Catálogo de Actividades 16

• Zoom: Apuntar a cualquiera en el círculo, diciendo su

nombre. El receptor debe decidir la dirección para el
siguiente movimiento cuando sea su turno.
3. Pida a un participante hacer el primer movimiento, diciendo
una de las ordenes verbales y seleccionando la dirección
inicial (en sentido horario o anti-horario).

Cuando un participante ejecuta mal una orden (incluso una orden

que no existe, o apunta a la dirección incorrecta en su zip/zap
orden), debe ser sacado/a del círculo.

Zip Zap Zoom

Esta actividad no solo es un buen energizarte sino que presiona a

los participantes a enfocarse, y los ayuda a recordar los nombres de
los demás.
Catálogo de Actividades 17

Batalla de Globos

La guerra de globos es un gran energizarte para mantener a todos

en movimiento mientras se crea una situación para introducir
algunos conceptos como estrategia de equipo, trabajo en equipo,
colaboración, asociación y situaciones ganar-ganar.
Ejecutando la actividad

1. Instruya a cada uno que se amarre un globo inflado en su

pie izquierdo (se necesitará globos y cuerdas para todos los
participantes).
2. Divida los grupos grandes en grupos más pequeños.
3. Instruya a todos acerca de la misión del equipo y la duración
del juego: ”Todos los equipos tienen el mismo objetivo: prote-
ger los globos del equipo. El juego dura por 3 minutos. Al final
contaremos y anunciaremos el equipo con mayor numero de
globos inflados.”
4. Diga AHORA! y cuente 3 minutos.
Catálogo de Actividades 18

Batalla de Globos

Típicamente los participantes se divertirán mucho. Muchas per-

sonas pueden correr alrededor y atacar los globos de otros. Al
final del juego pueden tener conversaciones acerca del trabajo
en equipo, estrategia de equipo, percepción de responsabilidad, y
nuestra favorita: la naturaleza humana competitiva, la cual a veces
juega en contra de una situación ganar-ganar. Por ejemplo, si nadie
se mueve y ataca los los globos de otras personas, cada equipo
completa el objetivo de proteger sus globos, y todos los equipos
terminan con el mayor número de globos inflados. Interesante aun,
Catálogo de Actividades 19

nunca hemos visto o escuchado acerca de este resultado.

Desenrédense ustedes mismo

Desenrédense ustedes mismo es un gran energizante para mantener

a la gente en movimiento. Tiene un mensaje interesante que es
encontrar la manera de salir de una situación enredada.
Ejecutando la actividad

1. Pida al grupo que forme un círculo.

2. Pida a cada uno que ponga la manos arriba.
3. Dar las instrucciones para enredarse. ”Con su mano derecha,
agarrar la mano izquierda de alguien. Con su mano izquier-
da, agarrar la mano derecha de alguien. No puede agarrar las
manos de la persona junto a usted.”
4. Pida al grupo desenredarse ellos mismo sin soltarse de las
manos, y tratar de formar un círculo.

Cada grupo forma un círculo

Catálogo de Actividades 20

Sujetar las manos (y enredarse)

Desenredarse

El grupo soltará las manos, cambiará todo y encontrará una ma-

nera, ya sea formando uno o más círculos. A veces no es posible
desenredarse. En este escenario, pida al grupo elegir a una persona
para que salga. Las manos que se quedan libres deben re-conectarse
con las personas que quedan en el grupo enredado.
Tamaño del grupo: más de 6 personas, hasta cualquier número. Para
grupos muy grandes, divida en grupos mas pequeños de 12 personas
aproximadamente.
Catálogo de Actividades 21

Piezas complejas

Piezas Complejas es un gran energizante para poner a mover a

la gente mientras se fomenta una conversación acerca de sistemas
complejos y piezas interconectadas.
Ejecutando la actividad

1. Cada uno se para y camina alrededor.

2. Cada persona piensa acerca de otras dos personas.
3. Sin decir los nombres, cada persona debe permanecer igual-
mente distante de las dos personas que pensó. Esto debería
tomar un minuto mientras la gente se mueve alrededor.
4. Luego de que la gente deja de moverse, pida a la personas
más alta en el grupo que me mueva a la esquina de la sala.
5. Pida a cada uno buscar su distancia igual nuevamente.

Cada participante está a igual distancia de otros dos participantes

Aprendí esta actividad de Bethlem Migo. Ella la utilizaba como

un energizante durante un taller de análisis. Esto mantuvo a cada
Catálogo de Actividades 22

uno energizado antes de que tuvo una conversación corta acerca de

sistemas complejos, cambios y requerimientos dependientes. Esta
actividad funciona mejor para un grupo de diez a treinta personas.

Espalda con Espalda

Espalda con Espalda es una actividad energética divertida con un

fuerte y simple mensaje acerca del trabajo colaborativo.

Espalda con espalda

Ejecutando la actividad

1. Instruya a los participantes a buscar una pareja de similar

estatura y peso.
2. Pida a cada uno sentarse en el piso, espalda con espalda con
su pareja.
3. Pida a las parejas sujetarse con sus brazos mientras conservan
sus espaldas juntas.
4. Dígale a cada uno que su meta es pararse, mientras mantie-
nen los brazos y espaldas juntas.

Esta actividad es realmente divertida. Las personas se reirán. Tí-

picamente, unos pocas parejas serán capaces de levantarse rápido,
Catálogo de Actividades 23

mientras otros tendrán un momento difícil. Considere no ejecutar

esta actividad si siente que algún participante no es capaz de
levantarse, o si se sentirán mal sentándose ene el piso.

Encuentra Tu Pareja

Encuentra Tu Pareja es un energizarte realmente divertido para

poner a todos a mover y reír.
Ejecutando la actividad

1. Cuente el número de participantes (es requerido un número

par, así que decida incluirse o no basado en eso).
2. Divida el número de participantes por dos para decidir cuan-
tos animales van a existir (digamos que son 20 participantes,
así que habrán 10 animales diferentes).
3. Para cada animal, escriba sus nombres en dos post-its.
4. Distribuya los post-its a los participantes y dígales que no los
muestren nadie.
5. Pida a cada uno que se mueva alrededor de la sala.
6. Instruya a cada uno que se cubra sus ojos con sus manos, y
haga el ruido del animal y trate de buscar a su par.
Catálogo de Actividades 24

Post-its preparados para la actividad

He aprendido esta actividad de Bethlem Migot. Confieso que me

tomó un tiempo usarla. Pero decidí intentarlo luego de verla ser
usada varias, y la gente lo disfrutaba. Sólo recomiendo ser cui-
dadosos acerca de las diferencias culturales y asegurarse que los
participantes están acostumbrados a los energizantes.

Check-in

Las actividades de Registro recolectan información de como se

sienten los participantes frente a la reunión y como se sintieron
con respecto al contexto dado. Es un buen paso siguiente establecer
el contexto y leer la directiva primaria, especialmente cuando se
acercan a temas que serán discutidos más tarde.
Catálogo de Actividades 25

Chequeo Seguro

Esta es una manera corta y efectiva de medir la participación del

grupo en las actividades de retrospectivas que siguen.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes escoger un número entre 1 y 5 que

indiquen que tan seguros se sienten en el grupo, escribano en
un post-it (el número debe ser tomado de manera anónima,
por lo que todos deberían usar un post-it y lápiz del mismo
color). Abajo puede ver el significado de cada número:
• 5: No hay problema, hablaré de cualquier cosa;
• 4: Voy a hablar de casi cualquier cosa; algunas cosas
pueden ser duras;
• 3: Hablaré de algunas cosas, pero otras eran difíciles de
decir;
• 2: No voy a decir mucho; dejaré que otros saquen los
problemas;
• 1: Voy a sonreír; decir que todo esta bien y estar de
acuerdo con los gerentes.
2. El facilitador recoge los post-it de cada participante (use un
sombrero o alguna recipiente para mantener la actividad
anónima).
3. Hacer visible para todo le grupo los resultado del chequeo
seguro.
4. Reconozca los resultados y decida que hacer a continuación.
Catálogo de Actividades 26

Chequeo Seguro

Que hacer con los resultados?

Aquí esta lo que puede decir cuando:

• la seguridad es alta: ”Parece como que mucha gente en la sala

están bien para hablar de varios temas, por lo que es valioso
pasar a la siguiente actividad, las cuales deben dar lugar a
varias conversaciones.”
• la seguridad es media: ”Como es visible en los resultados
del Chequeo Seguro, algunas personas no están dispuestas a
hablar de todos los temas. Tengamos esto en mente y no voy
(como facilitador) a pedir la opino´n de cada uno, dado que
algunas personas no están cómodas de hablar acerca de todo.”
• la seguridad es baja: ”Como es visible en los resultados del
Chequeo Seguro, la seguridad del equipo parece baja. Por
Catálogo de Actividades 27

esta razón, usemos en tiempo restante para llevar a cabo

una actividad que podría ayudar a incrementar el nivel de
seguridad del grupo.”

Creando Seguridad

Esta actividad permite a los participantes a traer lo que sea que les
hace sentirse incómodos en el Chequeo Seguro. Una baja seguridad
compromete cualquier reunión, así que no mantenga su agenda si
eso pasa - mas bien, trabaje creando seguridad.
Ejecutando la actividad

1. Pida ideas acerca de lo que puede estar trayendo esta baja de

seguridad: ”Así que, póngase en los zapatos de alguien quien
no se siente seguro de hablar de algunos temas. Qué puede ser
la causa de eso? Por favor escriba esto en un post-it amarillo
y colóquelos en el tablero.” Esta frase es muy poderosa. El
chequeo seguro es anónimo, pero esta oración abre la puerta
para que las cosas sean planteadas de una manera sutil. Uno
no tiene que decir ”Me siento inseguro en esto o aquello”. En
su lugar, se plantean los problemas sin una primera persona.
Esto debe descubrir las causas de una baja seguridad.
2. Agrupar las causas similares en el tablero.
3. Pida a los participantes ideas de como hacer a las personas
sentir seguras dadas las causas en el tablero: ”Piense acerca
de cosas que puede hacer para ayudar a superar estas causas
en el tablero (en los post-it amarillos), por favor escríbalo en
un post-it de color anaranjado y colóquelo junto a la causa.”
4. Lea todas las notas y tenga una (cuidadosa) conversación
guiada sobre esto. El facilitador tendrá que usar su juicio
en como leer las notas y conducir la conversación. Usted
debería mantener en mente que algunas personas pueden
estar inconformes con algunos temas e ideas, así que no vaya
Catálogo de Actividades 28

a ninguna conclusión, o tenga a las personas en el centro de

atención.
5. Ejecute nuevamente el chequeo seguro.

Creando Seguridad

Con suerte la seguridad va a mejorar. Lo importante es que los

resultados del chequeo seguro fueron tomados en cuenta y los
participantes (seguramente) hablaron al respecto.

ECVP - Explorador, Comprador, Vacacionista,

Prisionero

Esta es una actividad corta para medir el involucramiento de los

participantes para la reunion que viene.
Ejecutando la actividad
Catálogo de Actividades 29

1. Pida a cada participante reportar anónimamente su actitud

frente a la retrospectiva si es como un Explorador, Compra-
dor, Vacacionista o Prisionero.
• Exploradores - Examinará toda la información disponi-
ble,y estará contento de ir a casa con una nueva idea
útil.
• Vacacionistas - No están interesados en el trabajo de la
retrospectiva, pero esta contentos de estar fuera de la
rutina diaria.
• Prisioneros - Se sienten que han sido forzados a asistir
y prefieren estar haciendo algo más.
2. Junte los resultados y cree un histograma para mostrar los
datos.
3. Reconozca los resultados y guíe una discusión acerca del
significado de los resultados para el grupo.

ESVP

Radar de la felicidad

Esta actividad es muy útil para abrir las retrospectivas, reduciendo

su contexto. Establece una secuencia para la retrospectiva, así
que los participantes escucharán acerca de los sentimientos de las
personas (de felicidad) antes de ir a la actividad de recolección de
datos.
Catálogo de Actividades 30

Ejecutando la actividad

1. Decida y dibuje las áreas objetivo para recolectar feedback de

felicidad (como en las columnas de la tabla). Una sugerencia
es tener columnas para gente, tecnología y procesos. ”Para
el contexto dado, Me gustaría conocer sus sentimientos para
cada una de estas áreas.”
2. Dibuje la cara feliz, normal y triste (como títulos de la tabla).
3. Pida al equipo colocar sus marcas en los casilleros: *”Así, para
cada una de las áreas, permitamos conocer como se siente
en promedio. Por ejemplo, si usted estuvo siempre triste con
relación a la tecnología, por favor haga una marca en el
casillero de tecnología/triste.
4. Opcionalmente, decida sobre un post-it de color (para las
áreas seleccionadas) para usarlas como un código de colores
para las actividades que vienen a continuación.

Radar de la Felicidad

Note que las áreas objetivo seleccionadas (título de las columnas)

deben ser muy específicas para el contexto de la retrospectiva, e
influenciaran las actividades (y conversaciones) a seguir.
Catálogo de Actividades 31

Radar de la Felicidad para una Línea de Tiempo

Esta variación de la actividad Radar de la Felicidad obtiene el

promedio de felicidad sobre una linea de tiempo. Funciona bien para
una retrospectiva de release. La principal diferencia entre esta y el
radar de la felicidad es que la columna de títulos son basadas en el
tiempo, en vez de ser de una área específica.
Abajo hay una foto del radar de la felicidad usado en una retrospec-
tiva de un grupo grande en el cual el contexto incluye una línea de
tiempo larga para un evento (desde hace nueve meses atrás desde
ese evento; el mes pasado; los últimos 3 días - desde el día que
comenzó el evento hasta hoy).
Catálogo de Actividades 32

Radar de la Felicidad para una Línea de Tiempo

Una Palabra

Un Palabra es una actividad simple de registro que permite a los

participantes compartir sus sentimientos antes de adentrarse en los
datos y detalles para la reunión misma. Es una buena apertura para
una reunión ya que se reconoce los sentimientos de las personas y
Catálogo de Actividades 33

los mantiene hablando desde un inicio.

Ejecutando la actividad

1. De a cada participante un bolígrafo y un post-it.

2. Pídales describir sus sentimientos (para el contexto de la
reunión) en una palabra.
3. Agrupe las notas en un tablero abierto.
4. Opcionalmente, pregunte si alguien quiere compartir más
acerca de su palabra seleccionada.

“Por favor, describa el Sprint último / último mes / sus

sentimientos acerca de XYZ en una palabra”

Una Palabra

Esta actividad es descrita como una actividad de registro por Esther

Derby y Diana Larsen en el notable libro Retrospectivas Agiles ³.

Formando Equipos

Un grupo de personas no se vuelve un equipo de la noche a la

mañana. Las actividades para construir equipos ayudan a los nuevos
³Retrospectivas Agiles: Haciendo a los Grandes Equipos Excelentes, de Esther Derby y
Diana Larsen, Anaquel Pragmático; Primera Edición (2006)
Catálogo de Actividades 34

equipos a emerger y trabajar juntos.

Definiendo la Visión del Equipo

La declaración de la visión del equipo proporciona un resumen

general, a alto nivel, de la única posición que el equipo intenta
cumplir en la organización.
Ejecutando la actividad

1. Escriba la plantilla para el enunciado de Visión del Equipo en

el pizarrón:
• Para (organización objetivo)
• Quien (enunciado de la necesidad u oportunidad)
• El (nombre del equipo, identificador) es un (clasifica-
ción de equipo, categoría)
• Que (característica del equipo, razón de peso para la
existencia del equipo)
• A diferencia de (alternativa actual sin el equipo)
• Nuestro equipo (enunciado de diferenciación primario)
2. Divida a los participantes en grupos pequeños (se recomienda
dos o tres personas).
3. Distribuya post-it en blanco para la plantilla de enunciado
visión del producto entre los grupos más pequeños.
4. Pida a los grupos más pequeños llenar los post-it y colocarlos
en el pizarrón.
5. Recolecte los resultados de todos los grupos. Este debería
formar una frase simple (esta frase será algo incómoda y
engorrosa).
6. Vuelva a escribir la frase completa.
Catálogo de Actividades 35

Definiendo la Visión del Equipo

Mientras se ejecuta la actividad, la plantilla del enunciado para la

visión proporciona un conjunto pequeño de palabras motivantes,
resumiendo y encapsulando los elementos principales de la visión
del equipo y su identidad. Luego de ser creado el enunciado de la
visión del equipo, se comunica la intención y la importancia del
equipo para toda la organización a las personas interesadas.
A continuación, una muestra de un enunciado simple creado en esta
actividad:
Catálogo de Actividades 36

PARA la gente ABC de Brazil

QUIENES quieren tener una cuenta emocionante para trabajar
EL Equipo Central
QUE es una gente comprometida con la cuenta
A DIFERENCIA DE un grupo que podría solo seguir direcciones para hace
NUESTRO EQUIPO aborda pro-activamente próximas dificultades y traba

Visión Colaborativa de Producto

Esta actividad anima al equipo a trabajar juntos para definir la

visión de producto. El resultado de esta actividad es compartir la
visión de producto escrita por todo el equipo, por lo tanto, traer al
equipo junto desde las primeras etapas, así como la definición de la
visión.
Ejecutando la actividad

1. Escriba la plantilla de visión de equipo en el pizarrón (o en

un tablero)
• Para (cliente objetivo)
• Quien (enunciado de la necesidad u oportunidad)
• El (nombre del producto) es un (categoría del producto)
• Que (beneficio clave, razón de peso para comprar)
• A diferencia de (principal alternativa competitiva)
• Nuestro producto (enunciado primario de diferencia-
ción)
2. Divida al equipo en grupos pequeños (se recomienda dos o
tres personas).
3. Distribuya post-its en blanco para llenar la plantilla de visión
de producto entre los grupos.
4. Pida a los grupos llenar los post-it y colocarlos en el pizarrón
(o tablero)
5. Recolecte los resultados de todos los grupos. Esto debería for-
mar una sola frase (esta frase será muy dividida y engorrosa).
Catálogo de Actividades 37

6. Vuelva a escribir la frase completa. Cada uno debería estar

activamente involucrado, especialmente porque cada uno
escribió una parte de ella.

Visión Colaborativa de Producto

Cada uno en el equipo debería estar en la capacidad de explicar

la visión de producto en una frase. La ultima prueba para esto es
cuando a cada miembro del equipo le preguntan en el ascensor: “Así
que, de que se trata su producto?” (la plantilla de visión del producto
es conocida también como el discurso del ascensor).
El modelo de visión de producto viene de [Geoffrey Moore’s Cros-
sing the Chasm](http://www.geoffreyamoore.com/].

Ese Chico & Este chico

Ese Chico y Este Chico es una actividad de construcción de equipo

que fomenta la conversación de ser un miembro del equipo. El
Catálogo de Actividades 38

resultado de esta actividad sirve como una guía sobre la marcha

para comportamiento aceptable o inaceptable del equipo.
Ejecutando la actividad

1. Separe el tablero en dos áreas con las siguientes oraciones

(dibujar es bienvenido):
• No seas “ese chico”
• “Este chico” fantástico!
2. Pida a los participantes escribir notas en post-it y ponerlos
bajo este y ese chico. ””Ese Chico” no es un jugador de equipo.
“Este Chico” es el ultimo jugador del equipo. Cada uno quiere
“este chico” en su equipo! Por favor regrese en el tiempo,
y piense acerca de la vez que trabajó con cada uno. Sin
mencionar nombres, por favor anote (en post-it separados)
que es lo que más le gusta y lo que menos le gusta acerca de
este y ese chico.”
3. Discuta acerca de las notas en el grupo. Considere agruparlos.
Catálogo de Actividades 39

Ese Chico & Este chico

Actividad de Comportamiento General

La actividad de Comportamiento General fomenta una conversa-

ción de equipo acerca del comportamiento. Es especialmente útil
cuando se forma nuevos equipos. Los resultados de esta actividad
sirve como una guía sobre la marcha para comportamiento acepta-
ble o inaceptable del equipo.
Ejecutando la actividad

1. Separa el tablero en dos áreas con los siguientes títulos:

• Comportamiento maravilloso;
• Comportamiento inaceptable,
2. Pida a los participantes escribir en un post-it (y ubicarlos en
el tablero) ejemplos de comportamiento maravillo y compor-
tamiento inaceptable.
Catálogo de Actividades 40

3. Discuta acerca de las notas con el grupo.

Actividad de Comportamiento General

Niveles de Prioridades

Esta es una actividad de formación de equipo para construir o

documentar un entendimiento común para los acuerdos. Muchas
decisiones y conversaciones son basadas en puntos de vista in-
dividual y asumpciones entre alternativas. Un par de ejemplos:
qué es lo más valioso: seguridad o fácil uso? Qué hay acerca de
escalabilidad y seguridad? Y escalabilidad y facilidad de uso? Esta
actividad fomenta una conversación abierta basada en un tablero
colaborativo visible. Tal vez haciendo tratos muy claros se evitará
en el futuro desacuerdos y facilitaran decisiones rápidas.
Ejecutando la actividad
Catálogo de Actividades 41

1. Anote las categorías bajo comparación en post-its. Escri-

bamos como un grupo de actividad. Trate de eliminar los
duplicados.
2. Ubique las categorías en el tablero como título de filas, luego
dibuje una línea horizontal para cada categoría.
3. Dibuje una línea vertical (el mismo número que las lineas
horizontales). Escriba “alto” en la parte superior de la línea
que esta más a la izquierda y “bajo” al final de la línea de la
derecha.
4. Negocie la posición: con un post-it de diferente color (naranja
en la foto inferior), decida como grupo cómo la categoría se
relaciona con la otra. Los pasos arriba hacen esta conver-
sación mas fácil mientras el grupo acuerda o discrepa muy
visible en el tablero.
Catálogo de Actividades 42

Niveles de Prioridades

Tratos es una intercambio en el cual dejas alguna cosa con el fin de

obtener algo más que también deseas. Trabajo efectivo de equipo
esta directamente relacionado a las habilidades de los miembros
del equipo de tomar decisiones basadas en los entendimientos
(comunes) para el equipo de acordar.

Matriz de Expectativas del Rol

Esta es una actividad de formación de equipos que apunta a mapear

las expectativas entre los miembros del equipo. Los ayuda a definir
mejor sus roles y evitar conflictos futuros debido a especulativas
ocultas o no conocidas.
Catálogo de Actividades 43

ejecutando la actividad

1. Crea una lista de todos los roles de los miembros del equipo.
2. Use la lista, cree una matriz con una lista de roles a lo largo
de eje horizontal y vertical. Etiquete el eje vertical con “de” y
el eje horizontal con “a”.
3. Pregunte a los miembros del equipo anotar (en post-it sepa-
rados) sus expectativas de cada uno de los roles. Estas notas
deben ir en las celdas en una línea horizontal para los roles
del los miembros del equipo.
4. Discuta entre el grupo la matriz completa. Es recomendado
seleccionar una del rol “de” (una línea vertical de la matriz)
y luego cada persona lee su nota con sus expectativas para el
rol. Repita para todos los roles.

Role Expectations Matrix

Catálogo de Actividades 44

El objetivo en completar la matriz es encontrar la foto más completa

de las expectativas de los miembros del equipo de cada uno.
Esta actividad es inspirada en la matriz dar-y-tomar del [libro
’Gamesstorming’ de Dave Gray, Sunni Brown y James Macanufo]
(http://www.gogamestorm.com/).

Juego de presentación de la pareja

Esta es una actividad de construcción de equipo para nuevos

miembros de equipo para aprender más acerca de cada uno. Una
conversación rápida seguida de una presentación en parejas pro-
porciona un mecanismo rápido de presentar a persona en grupos
grandes.
Ejecutando la actividad

1. Divida el grupo grande en parejas. Pida a la gente juntarse

con alguien que no conocen.
2. Pida a las parejas tener una conversación rápida acerca de ca-
da uno, y cuénteles que más tarde les pedirán que presente a
su pareja. Puede dejar la conversación abierta, o escoger unas
pocas preguntas a ser contestadas (tales como: nombre, lugar
de nacimiento, rol actual, comida favorita, lugar favorito de
viaje).
3. Vaya alrededor del grupo, y permita a cada uno presentar a
su pareja.
Catálogo de Actividades 45

Juego de presentación de la pareja

“Por favor conozcan a Amit. Nació en Canadá, pero su

familia es de la India. Le gusta samba Brasileña y su
comida favorita es hot-dog, especialmente cuando ve
baseball en vivo. El trabajo como …”

Hemos visto a esta actividad ser usada en diferentes lugares y

ocasiones. La última vez que la vimos ser usada fue por nuestro
amigo y colega de trabajo Jackie Kinsey⁴. Fue una actividad efectiva
de construcción de equipo para iniciar un entrenamiento intensivo
de liderazgo de una semana en ThoughtWorks.

Direcciones Cardinales

La actividad de Direcciones cardinales es buena para mantener

a la gente moviendo, compartir cosas acerca de cada individuo,
mientras, al mismo tiempo, ayudar a cada uno a entender las
diferencias y similitudes en un gran grupo de personas.
Preparándose para la actividad
⁴http://vimeo.com/80486598
Catálogo de Actividades 46

• Prepare una sala grande con espacio para que todos se mue-
van alrededor.
• Dibuje una brújula simple en la mitad de la sala (use cinta y
post-it), señalando las direcciones Norte, Sur, Este y Oeste.
• Identifique los puntos cardinales en las paredes de la sala.
Por ejemplo: Norte - el lado de la venta, Sur - el lado de la
puerta, Este - el lado del proyecto, y Oeste - el lado de la
pintura bonita. Es importante coincidir la dirección cardinal
a la pared de la sala mas que ser preciso acerca de la dirección
cardinal.
• Prepare un página impresa con preguntas interesantes (delito
si/no). Hay algunos ejemplos de preguntas más abajo. Siénta-
se libre de crear sus propias preguntas, o pida a la gente crear
sus preguntas durante la actividad.

Ejecutando la actividad

1. Lea la pregunta, apunte al Norte y diga que eso representa la

respuesta afirmativa. Luego pida a los participantes moverse
acordemente. Debido a que las preguntas tienen opción de si
o no, cada persona debe seleccionar un lado de la sala, si o
no, representando Norte o Sur.
2. Lea otra pregunta, apunte al Este y diga que eso representa la
respuesta afirmativa. Luego pida a los participantes moverse
acordemente. Por favor note que cada participante ahora esta
en uno de los siguientes cuatro puntos cardinales: N, O, E, o
S.
3. Repita tantas veces como desee. Manténgase leyendo las pre-
guntas y pidiendo que la gente se mueva consecuentemente.
Asegures de alternar movimientos entre N-S y E-O. Por favor
note que en cualquier momento del tiempo la gente estará
parada en una de las cuatro esquinas de la sala, or punto
cardinal: N, O, E o S.
Catálogo de Actividades 47

Group participating on the Cardinal Directions activity

Esta actividad es muy energizarte y visual. Mantiene a cada uno

moviéndose mientras es visual acerca del número de personas
representando cada si o no. A veces, prefiero pasar las preguntas
impresas alrededor, pidiendo a las personas que también lean una
pregunta y hagan una respuesta afirmativa o negativa. Esto le da
a cada uno la oportunidad de ser creativos con las preguntas, y tal
vez encuentren información específica que están interesados.
** Ejemplo de perguntas afirmativas/negativas**

• El viernes por la noche, prefieres estar en casa en vez de salir

con amigos?
• Cuando tienes una cita generalmente arribarías a último
momento?
• Eres usualmente fácil de llevar?
• En general, piensas cuidadosamente antes de hablar?
• En casa, te irritas fácilmente cuando las cosas no están en su
lugar?
• Usas generalmente tus manos para hablar?
• Te resulta fácil mantener tus emociones bajo control?
• Te resulta difícil reunirte con extraños en una reunión social
y presentarte?
Catálogo de Actividades 48

• Conocen normalmente las otras personas que haces o sientes

sin decirles?
• Planificas tus cosas con anticipación?
• Usualmente te quejas cuando alguien te hace esperar?
• cuando te sientes desanimado, normalmente encuentras al-
guien que te anime?
• Generalmente prefieres ver un documental en vez de una
comedia de televisión?
• Cuando has cometido un gran error en el trabajo, normal-
mente lo olvidas fácilmente?
• Cuando vez un cuadro colgando virado en la pared, siente la
urgencia de enderezarla?
• Usualmente tienes metas específicas y defines el sentido de
dirección en tu vida?
• Si alguien en un grupo social expresa un punto de vista que
difiere del tuyo, normalmente permaneces quiete?
• Eres usualmente hablador cuando estas con personas que
conoces?
• Cuando estas rentando un lugar, insistirías en un contrato
escrito antes de pagar el dinero?
• A menudo haces o dices cosas sin pensar?
• Cuando has hecho alguna cosa mal, puedes normalmente
olvidarlo rápidamente y enfocarte en el futuro?
• A veces permaneces quieto, temiendo que la gente pueda
criticarte o reírse de ti?
• Dices a menudo bromas o historias divertidas a tus amigos?
• Tu futuro parece prometedor y adecuado para ti?
• Piensas frecuentemente en tu futuro y en el curso que tu vida
esta tomando este momento?
• Luego de completar una tarea importante te sientes como que
deberías haberlo hecho mejor?
Catálogo de Actividades 49

Mapa de Delegación

La actividad del Mapa de Delegación ayuda a clarificar el nivel de

expectativa y delegación entre dos individuos o dos grupos (A y B).
Es una actividad de construcción de equipo que enumera y define
el nivel de delegación para cada aspecto específico para su acuerdo
de trabajo.

“Delegación es la asignación de responsabilidad o au-

toridad a otra persona (normalmente de un gerente a
un subordinado) para llevar a cabo actividades especí-
ficas.” (de wikipedia)

Ejecutando la actividad

1. Identifique A y B, el delegado y el “delegado” (p.e. A -

Gerente, B - equipo, A - padre, B - hijo, A - Equipo de
infraestructura, B - Equipo de desarrollo).
2. Anote las áreas claves a ser consideradas en post-its. Escrí-
balas como un grupo de actividades. Trate de eliminar las
duplicadas.
3. Coloque las áreas claves en el tablero como título de las
columnas, luego dibuje una línea vertical para cada área.
4. Escriba los siguientes niveles de delegación como título de las
filas:
• Decir - A toma una decisión y la comunica a B;
• Vender - A toma una decisión y convence a B que es
correcta;
• Consultar - A tiene una decisión lista, pero le da forma
basado en el aporte de B;
• Unir - Las decisiones son tomadas con las misma auto-
ridad de A y B;
• Aconseje - B prepara una decisión con el aporte de A
antes de finalizar;
Catálogo de Actividades 50

• Confirme - B toma una decisión y busca compras de A;

• Delegar - A pasa una decisión a B sin influenciarla.
5. Dibuje una línea horizontal para cada nivel de delegación,
formando un mapa para todas las áreas claves y los siete
niveles de delegación.
6. Agrupe las conversaciones y definiciones de niveles de dele-
gación; usando un post-it como un marcador (post-it rosado
en la foto de abajo), decida el nivel de delegación para cada
área.

Por favor, encuentre abajo una secuencia de fotos para esta activi-
dad.

Areas claves como títulos de columnas, nivel de delegación con título de filas
Catálogo de Actividades 51

Post-it rosado representa el nivel de delegación (A -> B) para cada área

Esta actividad esta basada en los siete niveles de autoridad ⁵ como

lo definido por Jurgen Appelo, autor de Management 3.0 ⁶. La idea
de combinarlos con port-it fue inspirado en una actividad similar,
por Alejandro Olchik.

Definiendo los Principios del Equipo

Esta actividad ayuda al equipo a definir colectivamente y anotar

los principios del equipo que quieren seguir. Esto motiva una
conversación honesta y democrática acerca de los principios del
equipo.
Ejecutando la actividad

1. Presente la actividad, agregando tantas áreas de discusión

como sean necesarias:
⁵Leading Agile Developers: The Seven Levels of Authority, por Jurgen Appelo, Infor-
mIT.com, 2011.
⁶Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders, Jurgen Appelo,
Addison-Wesley Professional; 1 edición (2011)
Catálogo de Actividades 52

”Tengamos una conversación de como vamos a tratar unos

con otros de forma permanente. Colectivamente escribiremos
los principios del equipo para cada una de estas áreas.”

• Estructura de reuniones y horarios;

• Método preferido para comunicación;
• Roles y disponibilidad;
• Proceso.
2. Divida el tablero en el número de áreas identificadas (en este
ejemplo: Reuniones – Comunicación – Roles – Proceso).
3. Pida notas individuales.
”Por favor escriban sus notas de los principios de equipo para
cada una de las áreas identificadas. Usted debería usar un
post-it de color acorde.”

• Restricciones (en post-it rosado);

• Recomendaciones importantes (en post-it verde).
4. Discuta con el grupo y tome notas (considere escribir puntos
de acción en post-it de otro color).
Catálogo de Actividades 53

Definiendo los Principios del Equipo – Ejemplo

Catálogo de Actividades 54

Definiendo los Principios del Equipo – Recopilación de Notas Individuales

Catálogo de Actividades 55

Definiendo los Principios del Equipo – Resultados Finales con Puntos de

Acción luego de la Conversación del Grupo

Reglas del Juego

Esta actividad ayuda con la formación del equipo. Es especialmente

útil para que de forma colectiva, el equipo decida y escriba las reglas
básicas o reglas del juego. Discutir reglas básicas después de que los
problemas aparezcan es mucho más difícil.
Ejecutando la actividad

1. En una pizarra cree los elementos de las reglas básicas:

• Proceso: Cómo se llevarán a cabo las actividades;
Catálogo de Actividades 56

• Normas: Formas en las cuáles los miembros del equipo

interactuarán entre sí.
2. Pida a los participantes que escriban las reglas en las que son
realmente fuertes (p.e. Norma - Cada uno deberá tener habi-
litada la conexión a Skype mientras estamos en la oficina).
3. Discuta entre el equipo y decidir cada regla.

Reglas del Juego

Definiendo el Nirvana

Esta es una gran actividad de formación de equipos que se enfoca

en crear un objetivo común.
Ejecutando la actividad

1. Escriba la palabra Nirvana en la esquina superior derecha de

la pizarra.
Catálogo de Actividades 57

2. Divida al equipo en grupos más pequeños de 3 o 4 personas

cada uno.
3. Pida a cada grupo que escriba una frase corta que describa el
nirvana.
4. Cada grupo debe presentar su frase describiendo el nirvana.
5. Todo el equipo crea una frase común que defina el nirvana.

Nuestro Nirvana es…

Es muy interesante ver como esta simple pregunta hace que los
participantes estén muy comprometidos y alineados. Esta actividad
es un gran primer paso de preparación en el camino de alcanzar el
nirvana.

Muestra de Agradecimiento

Esta actividad es ideal para fomentar y reconocer el trabajo en

equipo. Funciona tanto como una apertura y como actividad de
cierre para una reunión.
Ejecutando la actividad

1. Traiga una caja de chocolates o dulces a la retrospectiva.

Catálogo de Actividades 58

2. Pida a la gente que forme un círculo.

3. El facilitador puede empezar diciendo: ”Me gustaría darle un
chocolate/dulce a Paulo en agradecimiento por la vez que me
ayudó con…”
4. Entonces pásele la caja a Paulo y pídale que repita el gesto.

Muestra de Agradecimiento

Está es una gran actividad de reconocimiento, incrementa la moral

del equipo y genera en el equipo un buen estado de ánimo.
Catálogo de Actividades 59

Retrospectivas: Mirando hacia atrás

Los equipos que tienen retrospectiva como una reunión periódica

suelen buscar otras alternativas. Al variar la actividad, el equipo
puede mirar en diferentes ángulos y perspectivas, por lo tanto,
puede generar nuevo conocimiento.

Línea del Tiempo con Picos y Valles

Esta actividad provee un lenguaje visual simple para compartir los

puntos de vista individuales acerca de las altas y bajas del proyecto
dada una linea de tiempo. Es una forma efectiva para que un equipo
grande visualice eventos no descubiertos en sus interacciones.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje una flecha horizontal representando la línea del tiem-

po, en la parte inferior de la pizarra. Defina el inicio y fin en
la línea del tiempo.
2. Decida sobre el eje vertical de la pizarra. Por ejemplo, podría
ser el eje de la felicidad, en la parte superior es el más feliz y
en la parte inferior es el más triste.
3. Invite a cada participante a dibujar sus Picos y Valles en la
línea del tiempo:
”Comenzar en el inicio de la línea de tiempo, manteniendo el
marcador sobre la pizarra todo el tiempo. Por favor, comparta
sus Picos y Valles. Cada participante debería hablar mientras
dibuja.”
4. Invite more participants to draw their timeline (one at a time).
Consider using a different marker color, or line pattern.
Catálogo de Actividades 60

Línea del Tiempo con Picos y Valles

Al final de esta actividad, todo el grupo tendrá una vista de varias

líneas de tiempo con sus Picos y Valles. Es una buena actividad
para conseguir que los participantes puedan abrirse para seguir la
conversación. También es muy útil para correlacionar eventos con
el eje elegido (sentimientos del equipo en el ejemplo anterior), y
para el reconocimiento de contradicciones - tales como altas y bajas
para el mismo evento.
La actividad Línea del Tiempo con Picos y Valles también se conoce
como Acantilados y Valles, y el Sismógrafo Emocional.

Aplaude si adivinas

Una gran actividad (tanto para romper el hielo como para recopilar
datos!) Que hace que los participantes puedan adivinar los grandes
momentos de cada uno de los miembros del equipo.
Ejecutando la actividad

1. El facilitador o el grupo decide el período (p.e. la última

iteración, el anterior release).
2. Cada miembro del equipo obtiene dos tarjetas de diferentes
colores y un marcador o bolígrafo.
Catálogo de Actividades 61

3. En la primera tarjeta, a escondidas de los demás, los miem-

bros del equipo escriben su gran momento (un momento
especial en el que estuvieron involucrados).
4. En la segunda tarjeta, los miembros del equipo escriben sus
nombres en la parte superior y colocan esta segunda tarjeta
en la mesa.
5. Una vez que todos los miembros del equipo han entregado
su “tarjeta de presentación”, cada miembro del equipo toma
una tarjeta de identificación de la pila, asegurándose de que
no tienen la tarjeta con su propio nombre.
6. En esta tarjeta, cada miembro del equipo escribe el que piensa
que sería el gran momento para la persona cuyo nombre está
en la tarjeta y guarda la tarjeta. Básicamente, las personas
tratan de adivinar lo que los demás han escrito en su tarjeta
escondida.
7. Una vez que todas las tarjetas de presentación han sido
completadas con el gran momento, un miembro del equipo
lee en voz alta el nombre del miembro del equipo escrito en
la tarjeta y su supuesto de gran momento para esa persona.
8. La persona nombrada lee entonces lo que ha escrito en su
tarjeta escondida.
9. Si coinciden, entonces Aplauden!
10. El ejercicio continua hasta que todos los miembros del equipo
han leído sus supuestos y han respondido con su gran mo-
mento real.
Catálogo de Actividades 62

Aplaude si Adivinas

Esta actividad fue descrita originalmente por Matthew Skelton⁷.

Nosotros la cambiamos ligeramente, manteniendo el gran momento
solo para cosas buenas y también cambiamos el período de la
actividad por cualquiera que sea identificado por el facilitador o
el grupo.

Repetir/Evitar

Repetir/Evitar es una simple y efectiva actividad para recolectar in-

formación. Está basada en dos preguntas específicas: ¿Qué repetir?.
¿Qué evitar?.
Ejecutando la actividad

1. Pide a los participantes que añadan sus notas de acuerdo a:

• ¿Qué deberíamos repetir?
• ¿Qué deberíamos evitar?
2. Agrupa las notas y discuta.
⁷http://blog.matthewskelton.net/2012/11/15/icebreaker-for-agile-retrospectives-
empathy-snap/
Catálogo de Actividades 63

Repetir/Evitar

Recomendamos usar categorías predefinidas así como código de

colores para las notas, tales como Personas, Procesos, Tecnología
y Alcance. Esto ayudará a reducir y centrar el debate.

Carro Veloz

Esta es una actividad simple para ayudar al equipo a identificar

cosas que los hacen ir más rápido y cosas que los están retrasando.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que escriban notas y las coloquen en

las siguientes dos áreas: Motor y Paracaídas.

• Motor: ¿Qué nos está empujando hacia adelante?. ¿Qué

hace que nos movamos más rápido?.
• Paracaídas: ¿Qué nos ha estado retrasando?. ¿Qué hace
que nos movamos más lento?.
2. Agrupe las notas y discuta.
Catálogo de Actividades 64

Carro Veloz

Globo Aerostático

Esta es una actividad simple para ayudar al equipo a identificar

cosas que los hacen ir más rápido y cosas que los están retrasando.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que escriban notas y las coloquen en

las siguientes dos áreas: Fuego y aire caliente, y Fuerzas que
halan el globo hacia el suelo.

• Fuego y aire caliente: ¿Qué nos ayuda a ir más alto?.

¿Cuáles son las cosas que nos empujan hacia arriba?.
• Fuerzas que halan el globo hacia el suelo: ¿Cuáles son
los obstáculos o cosas que reducen nuestro impulso?.
2. Agrupe las notas y discuta.
Catálogo de Actividades 65

Globo Aerostático

Anclas y Motor

Esta es una actividad simple para ayudar al equipo a identificar

cosas que los hacen ir más rápido y cosas que los están retrasando.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que escriban notas y las coloquen en

las siguientes dos áreas: Anclas y Motor.

• Motor: ¿Cuál es el combustible de nuestro motor?.

¿Cuáles son las cosas que nos impulsan hacia adelante?.
• Anclas: ¿Qué nos está retrasando o demorando?.
2. Agrupe las notas y discuta.
Catálogo de Actividades 66

Anclas y Motor

WWW: Worked well, kinda Worked, didn’t Work

La WWW es una gran actividad para recolectar información para

retrospectivas ya que permite guiar la discusión a través de las
prácticas del equipo.
Ejecutando la actividad

1. Divida la pizarra en tres áreas:

• Worked well – Cosas que trabajaron realmente bien;
• kinda Worked – Cosas que trabajaron bien pero que
podrían modificarse o retocarse.
• didn’t Work – Cosas que no trabajaron o no funciona-
ron.
2. Pida a los participantes sus notas.
3. Agrupe las notas por afinidad y discútalas.
Catálogo de Actividades 67

WWW

Aprendimos esta actividad de nuestro amigo y compañero de

trabajo Rafael Ferreira⁸, en una retrospectiva postmortem en un
proyecto.

KALM - Keep, Add, More, Less

KALM es una actividad de retrospectiva que fomenta la conver-

sación sobre las actividades actuales y el valor percibido. Esta
actividad ayuda a los miembros del equipo a entender el valor que
el otro percibe en tales prácticas.
Ejecutando la actividad

1. Divida la pizarra en cuatro áreas:

• Keep – Cosas que el equipo está haciendo bien y en las

cada uno reconoce valor;
⁸http://twitter.com/techzin
Catálogo de Actividades 68

• Less – Cosas que el equipo está haciendo pero no

agregan valor;
• More – Cosas que el equipo está haciendo y cree fir-
memente que podrían añadir más valor si se hacen con
más frecuencia;
• Add – Una nueva idea, o algo que el equipo ha visto
trabajando antes y que podría sugerir.
2. Pida a los participantes sus notas.
3. Agrupe las notas por afinidad y discútalas.
Catálogo de Actividades 69

KALM

Abriendo la caja

Esta actividad fomenta la innovación y los retos en las actividades

actuales que realiza el equipo.
Ejecutando la actividad

1. Empiece leyendo el siguiente texto: ”El mundo como lo hemos

Catálogo de Actividades 70

creado, es producto de nuestro pensamiento. The world as

we have created it is a process of our thinking. It cannot be
changed without changing our thinking.” ― Albert Einstein.
2. Atraiga la atención de los participantes hacia la metáfora de
la caja (si es posible, traiga una caja real).
”Dentro de esta caja están todas las actividades realizadas por
el equipo. Por favor abran la caja…”
3. Divida la pizarra en tres áreas. Dibuje la caja abierta en el
centro.
4. Explique cada una de las áreas:

• ¿Cuáles actividades deberíamos remover de la caja?

• ¿Cuáles actividades deberíamos añadir?
• ¿Cuáles actividades deberíamos reciclar?
Catálogo de Actividades 71

Abriendo la caja

Creamos esta actividad inspirados por Silvio Meira’s talk⁹ (en

Portugués) en innovación.

La historia de una historia

El objetivo de esta actividad es mejorar el proceso analizando la

ruta de ejecución de cada ítem de trabajo (su historia). Nosotros
hemos usado esta actividad para analizar la ruta de ejecución de
las Historias de Usuario. Cada equipo puede reemplazar la palabra
⁹http://www.youtube.com/watch?v=9q4vKRG5-0Q
Catálogo de Actividades 72

“historia” por cualquier ítem de trabajo en el que estén trabajando.

(p.e. Requerimiento, error, etc.)
Ejecutando la actividad

1. Seleccione una Historia de Usuario de muestra (o cualquier

otro ítem de trabajo), descríbalo y escríbalo en la esquina
superior izquierda de la pizarra.
2. Escriba la mayoría de eventos en su ruta de ejecución (desde
la Incepción hasta la finalización del proyecto).
3. Escriba las cosas buenas para repetir.
4. Escriba las cosas que se deben evitar, aquellas con las que se
debe tener cuidado, o que deben cambiarse.
5. Discuta con el grupo y determine algunas acciones.

La historia de una historia

Haciendo seguimiento a las acciones

Esta actividad de retrospectiva es usada para hacer seguimiento a

las acciones o decisiones de retrospectivas previas. This retrospecti-
ve activity is used for following up on previous retrospective action
Catálogo de Actividades 73

items. La falta de rendición de cuentas de las acciones es una queja

común acerca de las retrospectivas. Es una manera simple y directa
para dar seguimiento a los temas anteriormente señalados.
Ejecutando la actividad

1. Abra la lista de acciones (y sus respectivos responsables).

2. Actualice el estado de cada uno de los ítems en la lista.
3. Añada ítems recientemente identificados.

Estos son los posibles estados para las acciones en la lista:

• Cerrada – para acciones completadas;

• Añadida – para acciones recientemente identificadas;
• Pendiente – acciones previamente identificadas pero que no
han sido completadas todavía;
• Eliminadas – acciones que han sido eliminadas. Esto clara-
mente identifica una acción que no ha sido cerrada y que
nunca lo será. Las posibles razones: (1) el responsable ha
dejado el equipo y nadie más se ha hecho cargo de esta acción,
o (2) el responsable no trabajará en esta acción y nadie más
decide tomarla.

La tabla que se muestra a continuación tiene un posible formato

para hacer seguimiento a la lista de acciones.

Tabla ejemplo con puntos de acción

Catálogo de Actividades 74

Cada equipo tendrá una herramienta diferente para hacer segui-

miento a sus acciones. Algunos ejemplos: Post-it en la pared, una
hoja de cálculo compartida, Trello, y Evernote. Muchos equipos
han estado haciendo seguimiento de sus acciones o quejándose por
no hacerlo. Tener este seguimiento como una actividad planificada
dentro de la agenda de retrospectivas es reconocer su importancia.
Sin embargo, debe ser usado con precaución por su estilo inherente
de status report.

Problemas conocidos

La actividad de Problemas Conocidos es una actividad de retros-

pectiva enfocada en los problemas que son conocidos por el equipo.
Es muy útil para situaciones en las cuáles el equipo (1) conoce sus
problemas y quiere hablar sobre las soluciones, o (2) The Known
Issues activity is a focused retrospective activity for issues that are
already known. It is very useful for situations in which the team (1)
either knows their issues and want to talk about the solutions, or (2)
siempre están corriendo contra el tiempo y no tienen tiempo para
hablar acerca de problemas repetitivos que no son los más votados.
Ejecutando la actividad

1. Divida el equipo en grupos de dos o tres personas.

2. Pida a cada grupo que escriba los problemas conocidos.
3. Agrupe los problemas conocidos y léalos a todo el equipo.
4. Pida a cada uno que piense acerca de las soluciones para
los problemas conocidos, las escriba en post-its (en un color
diferente al que usaron para los problemas) y las coloque
cerca de cada problema.
5. Revise con todo el equipo las soluciones y genere una lista de
acciones.

La poto ilustra esta actividad en acción. En ella, usted puede en-

contrar problemas conocidos categorizados y agrupados (en tarjetas
Catálogo de Actividades 75

azules y verdes) como se describió en el paso 3. Además verá las

soluciones (en post-its amarillos) como se describió en el paso 4.

Actividad de Problemas conocidos

Esta actividad fue creada con David Worthington. En su publica-

ción original, él recomienda seguida de la actividad de check out
denominada quien-que-cuando. Estamos de acuerdo con David y
encontramos esta actividad muy efectiva para un proyecto en si-
tuación de rescate, en la cual la lista de problemas es bien conocida.

Problemas & Acciones

La actividad de Problemas & Acciones proporciona una forma

rápida de lluvia y selección de ideas y acciones para resolver
problemas que están afectando al equipo.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que de forma individual, escriban

todos y cada uno de los problemas que perciben; uno por post-
it.
2. Escriba la palabra “Problemas” en la parte superior de la
pizarra, y pida a los participantes que coloquen sus post-its
en esa área. Ellos pueden combinar las notas similares.
3. Pida a los participantes que de forma individual, escriban
todas las posibles acciones para resolver estos problemas.
Catálogo de Actividades 76

4. Escriba la palabra “Acciones” (en la parte superior de la

pizarra) y pida a los participantes que coloquen sus post-its
en esa área. Ellos puede combinar las notas similares.
5. Tenga una conversación abierta acerca de los problemas y las
acciones propuestas.

Problemas

Problemas y Acciones

Esta actividad es especialmente útil, ya que separa claramente los

problemas de las acciones propuestas como soluciones. Ayuda a los
Catálogo de Actividades 77

equipos que normalmente van en busca de soluciones y pierden el

contexto del problema que están tratando de resolver. Esta actividad
podría generar demasiadas ideas, que podrían requerir un mayor
análisis. Considere medir el tiempo y planificar una actividad de
filtrado después de esta actividad.

Vista de 360 grados

La vista de 360 grados es una actividad de retrospectiva para facilitar

una conversación abierta en todo el equipo para dar y recibir
feedback. Es especialmente útil para subir la moral del equipo y
mejorar la relación entre los miembros del equipo.

360 degrees appreciation

Ejecutando la actividad

1. Entregue papel y un bolígrafo a cada participante.

2. Pida a cada persona que escriba aquello que aprecia de cada
uno de los participantes. (Tiempo recomendado: 2 minutos
por participante).
3. Pida al equipo que forme un círculo.
4. Pida a un participante que se siente en el centro del círculo.
5. Cada persona en el círculo debe leer el feedback para la
persona en el centro del círculo. (completar los 360 grados).
Catálogo de Actividades 78

6. Cambie el participante en el centro del círculo hasta que cada

uno haya recibido feedback.

Generalmente, esta actividad motiva el feedback constante, forta-

lece la relación y la confianza. Con frecuencia, las respuestas y
resultados son bastante entusiastas y la moral del equipo consigue
un impulso. Esta actividad está basada en el feedback de 360 grados.

Pulgares Arriba, Pulgares Abajo, Nuevas Ideas y

Reconocimiento

Esta actividad es ideal para traer nuevas ideas y para generar

reconocimiento a las personas y sus esfuerzos.
Ejecutando la actividad

1. Divida su pizarra en 4 áreas.

2. Explique cada una de las áreas:

• Pulgares Arriba: cosas que le gustan;

• Pulgares Abajo: cosas que le disgustan;
• Nuevas Ideas: nuevas cosas para intentar;
• Reconocimiento: aprecio/agradecimientos.
3. Pida a los participantes que compartan sus notas.
Catálogo de Actividades 79

Pulgares Arriba, Pulgares Abajo, Nuevas Ideas y Reconocimiento

Está actividad se basa en la Matriz de aprendizaje¹⁰.

Línea del Tiempo guiada por sentimientos

La línea del tiempo es una gran actividad de retrospectiva para

lograr que el equipo reflexione acerca de algunos eventos en un
período de tiempo.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje la línea del tiempo.

2. Escribe algunos eventos en la línea del tiempo (p.e. cuando
empezó un release, un error de alta criticidad fue encontrado
en producción, un nuevo miembro se unió al equipo, una
fiesta o día libre).
3. Dibuje una cara feliz en la parte superior de la pizarra y una
cara triste en la parte inferior.
4. Decide el color para los post-its que usará (p.e. verde para
temas relacionados con las personas, azul para temas re-
lacionados con los procesos, café para temas relacionados
¹⁰http://cargocultism.wordpress.com/2010/10/08/learning-matrix/
Catálogo de Actividades 80

con requerimientos y morados para temas relacionados con

tecnología).
5. Pida a los participantes que compartan sus notas:
”Por favor escriba sus notas usando un post-it del color (de
acuerdo al paso 4), coloque el post-it en la línea del tiempo
en la pizarra considerando en la posición horizontal los
eventos identificados en el punto 2 y en la posición vertical
cómo se sintió acerca de estos eventos (desde muy feliz hasta
realmente triste (tome como referencia el paso 3).”

Línea del Tiempo guiada por sentimientos

Línea del Tiempo guiada por datos

Esta es una gran actividad para que el equipo recuerde los eventos
en un período de tiempo.
Ejecutando la actividad

1. Comience creando una línea del tiempo en la parte inferior

de la pizarra.
Catálogo de Actividades 81

2. Decida sobre algunos acontecimientos notables que se añadi-

rán en la línea de tiempo (ejemplo: fecha de inicio del sprint,
o una nueva persona que se unió al equipo).
3. Cree 4 áreas horizontales en la pizarra (personas, procesos,
herramientas/tecnología, y otros).
4. Pida a los participantes que usen dos colores de post-its y
compartan sus notas. (en el ejemplo a continuación: bien en
verde y no tan bien en gris).
5. Discuta las notas y recoja acciones (post-its en amarillo en la
imagen abajo).

Línea del Tiempo guiada por datos

FLAP: Future direction, Lessons learned,

Accomplishments and Problem areas

FLAP es una actividad ideal para un proyecto/fase que han con-

cluido. También podría ejecutarse cuando esté cerca de terminar el
proyecto/fase, no espere o todos habrán olvidado lo que pasó.
Catálogo de Actividades 82

Ejecutando la actividad

1. Prepare y explique en la pizarra los cuadrantes FLAP:

• Future Considerations: Por favor escriba consideracio-

nes para el futuro sobre el proyecto/fase;
• Lessons Learned: Por favor escriba las lecciones clave
del proyecto/fase;
• Accomplishments: Por favor escriba los principales lo-
gros para el proyecto/fase;
• Problem Areas: Por favor escriba las áreas problemáti-
cas experimentadas a lo largo del proyecto/fase.
2. Pida a los participantes sus notas. Considere un código de
color para las notas. Por ejemplo, puede usar 4 diferentes
colores para cada una de estas áreas:

• Procesos y prácticas;
• Tecnología y herramientas;
• Alcance y tiempo;
• Personas y personal.
3. Discuta con el grupo y comparta los resultados.
Catálogo de Actividades 83

FLAP

Lidiando con las fallas - FMEA

Esta actividad es una aplicación de FMEA¹¹, una herramienta de di-

seño utilizada para analizar sistemáticamente las fallas, identificar
acciones y verificaciones. Es apropiada cuando el objetivo de una
retrospectiva se centra en un fracaso o falla.
Ejecutando la actividad

1. Explique la falla que va a ser analizada (resúmalo en la parte

superior de la pizarra).
2. Divida la pizarra en las siguientes cuatro áreas: Análisis ->
evaluación -> acción -> verificación.

• Análisis: ¿Cuál es la falla?. ¿Qué nos llevó a ella?.

• Evaluación: ¿Cuáles son las consecuencias de esta fa-
lla?. ¿Cuál es su criticidad?. ¿Cuál es la probabilidad de
que ocurra nuevamente?.
• Acción: ¿Cuáles son las acciones correctivas y preven-
tivas (para que no pase otra vez) para este falla?.
¹¹http://asq.org/learn-about-quality/process-analysis-tools/overview/fmea.html
Catálogo de Actividades 84

• Verificación: Dadas las acciones, ¿cómo podemos veri-

ficar su efectividad?.
3. Divida al equipo en grupos pequeños (de dos o tres personas).
4. Para cada una de las 4 áreas, de unos minutos para escribir
notas (en cada grupo pequeño), seguidos de unos minutos
para una conversación grupal.

Lidiando con las fallas

DAKI - Drop, Add, Keep, Improve

DAKI es una gran actividad para recolección de datos que facilita

la reflexión acerca de las prácticas y el valor que el equipo obtiene
de ellas. Ayuda a los miembros del equipo a comprender el valor
que cada uno percibe de dichas prácticas.
Ejecutando la actividad
Catálogo de Actividades 85

1. Divida la pizarra en cuatro cuadrantes: Drop, Add, Keep,

Improve.
2. Pida a los participantes sus notas para cada área.
3. Agrupe las notas y discuta.

DAKI

Las 4 Ls: Liked, Learned, Lacked, Longed For

Las 4Ls es una gran actividad para recolección de datos para

retrospectivas recurrentes.
Ejecutando la actividad

1. Divida la pizarra en 4 áreas:

• Liked – cosas que realmente nos gustan;

• Learned – cosas que hemos aprendido;
• Lacked – cosas que el equipo ha estado haciendo, pero
que podrían hacerse mejor.
• Longed for – cosas que desea o deseó en algún momen-
to.
Catálogo de Actividades 86

2. Pida a los participantes que escriban notas en post-its para

cada una de las áreas.
3. Discuta con el grupo acerca de las notas.

4Ls

Esta actividad fue creada y publicada en el blog de Mary Gorman

and Ellen Gottesdiener¹².

Las 3 Ls: Liked, Learned, Lacked

Las 3Ls es una versión corta de la actividad de las 4Ls, que hace
énfasis en aprender en lugar de mirar al futuro.
Ejecutando la actividad

1. Divida la pizarra en 4 áreas:

¹²http://ebgconsulting.com/blog/the-4l%E2%80%99s-a-retrospective-technique/
Catálogo de Actividades 87

• Liked – cosas que realmente nos gustan;

• Learned – cosas que hemos aprendido;
• Lacked – cosas que el equipo ha estado haciendo, pero
que podrían hacerse mejor.
2. Pida a los participantes que escriban notas en post-its para
cada una de las áreas.
3. Discuta con el equipo acerca de las notas.

3Ls

Estrella de Mar

Estrella de Mar es una gran actividad de recolección de datos

para facilitar la reflexión acerca de ciertas prácticas y el valor que
el equipo obtiene de ellas. Ayuda a los miembros del equipo a
comprender el valor que cada uno percibe de dichas prácticas.
Ejecutando la actividad

1. Divida la pizarra en 5 áreas:

Catálogo de Actividades 88

• Seguir Haciendo – cosas que el equipo está haciendo

bien y que reconoce el valor en hacerlo;
• Menos de – cosas que ya han sido ejecutadas; el equipo
ve algo de valor pero es preferible dejar de hacerlas o
hacerlas menos;
• Más de – cosas que ya han sido ejecutadas y el equipo
cree que traerán más valor si se hacen con más frecuen-
cia;
• Dejar de Hacer – cosas que no están añadiendo valor,
o aún peor, something that is not adding value, or even
worse, se están haciendo en el camino;
• Empezar a Hacer – una nueva idea, o algo que las
personas han visto funcionar antes y desean traerlo al
proyecto.
2. Pida a los participantes que escriban sus ideas en los post-its
para cada una de las áreas.
3. Discuta con el grupo acerca de las notas.
Catálogo de Actividades 89

Estrella de Mar

Estrella de Mar reducida

Esta actividad es una adaptación de la actividad Estrella de Mar. La

Estrella de Mar pequeña se divide en 3 áreas en lugar de 5. Esta es
una gran actividad para recolectar datos ya que facilita reflexionar
acerca de ciertas prácticas y el valor que el equipo obtiene de ellas.
Ayuda a los miembros del equipo a comprender el valor que cada
uno percibe de dichas prácticas.
Ejecutando la actividad

1. Divida la pizarra en tres áreas:

• Seguir Haciendo – cosas que el equipo está haciendo
bien y que reconoce el valor en hacerlo;
• Menos de – cosas que ya han sido ejecutadas; el equipo
ve algo de valor pero es preferible dejar de hacerlas o
hacerlas menos;
Catálogo de Actividades 90

• Más de – cosas que ya han sido ejecutadas y el equipo

cree que traerán más valor si se hacen con más frecuen-
cia.
2. Pida a los participantes que escriban notas individuales en
post-its para cada una de estas áreas.
3. Discuta con el equipo acerca de las notas.

![Estrella de Mar reducida](images/small_starfish_blog.jpg

CAPT - Confiado o Temeroso para Gente o

Tecnología

Esta es una interesante actividad de retrospectiva que relaciona la

recopilación de datos con los niveles de ansiedad y confianza de la
gente.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje un eje vertical con las siguientes palabras en cada

extremo (superior, inferior)
• Confiado: Estuve confiado acerca de esto (a más alto,
más confiado me sentía)
• Temeroso: Estuve temeroso acerca de esto (a más bajo,
más temeroso me sentía)
2. Dibuje un eje horizontal con las siguientes palabras en cada
extremo (izquierda, derecha)
• Tecnología: notas relacionadas con tecnología y herra-
mientas.
• Personas: notas relacionadas con personas y sus inter-
acciones.
3. Solicite a los participantes que agreguen sus notas en el
cuadrante correspondiente
4. Agrupe las notas relacionadas y discuta con los participantes.
Catálogo de Actividades 91

CAPT

Esta actividad fue creada por Lourenço Soares¹³, un facilitador

impresionante para todo tipo de reuniones. Lourenço es muy ac-
tivo en la comunidad Agil, con grandes ideas y participación en
retrospectivas.

PMI - Plus, Minus, Interesting

Esta actividad estimula a los participates en una discusión a mirar

una idea desde diferentes puntos de vista.
Ejecutando la actividad

1. Dividir el espacio en 3 áreas: Plus, Minus, Interesting;

2. Solicite a los participantes que agreguen sus notas en cada
área: *”En el contexto de esta retrospectiva, por favor compar-
tan con nosotros lo que ustedes consideran: positivo (Más),
negativo (Menos), o Interesante. Por favor, escriba cada nota
en un post-it y ubíquela en su respectivo espacio”
3. Discuta con el grupo sobre las notas.
¹³https://twitter.com/protolous
Catálogo de Actividades 92

PMI

La actividad de pensamiento PMI fue desarrollada por el Dr. Edward

de Bono¹⁴, el padre del pensamiento lateral y creatividad.

Lecciones Aprendidas - Planeado vs. Exitoso

Esta actividad es ideal para la búsqueda de las lecciones aprendidas

después de un gran evento.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje un pizarra de acuerdo a la imagen siguiente.

2. Decida sobre los colores de los post-it (cada color debe cubrir
una categoría dada, p.ej. recursos, tecnología, programación)
¹⁴http://www.mindtools.com/pages/article/newTED_05.htm
Catálogo de Actividades 93

3. Solicite a los participantes que escriban sus notas: ”Cuanto

más grande es el éxito, más alto debe ubicar su nota (los
fracasos van en la parte inferior del área de trabajo). Si
se considera que su nota es sobre algo altamente planeado,
entonces ubíquela en la parte izquierda; de lo contrario debe
ubicarla en el lado derecho del área de trabajo.”
4. Discuta con el grupo.

Lecciones Aprendidas - Planeado vs. Exitoso

Futurespectives: Mirando hacia el

futuro

Las “Futurespectives” son actividades enfocadas a preparar al equi-

po para el futuro, inspirando a los participantes a mirar hacia
adelante así como compartir una visión colectiva.
Catálogo de Actividades 94

Definiendo y encontrando el Camino al Nirvana

Esta es una gran actividad de Team Building que se centra en crear

la alineación de un objetivo común y visualizar pequeños pasos
hacia un gran logro.
Ejecutando la actividad
Esta actividad está dividida en dos partes.
Definiendo el Nirvana

1. Escriba la palabra Nirvana en la esquina superior derecha del

lienzo.
2. Divida el equipo en pequeños grupos de 3 o 4 personas cada
uno.
3. Solicite a cada grupo que escriban una corta oración que
describa el nirvana.
4. Cada grupo presenta su oración describiendo el nirvana.
5. Se crea una oración común para definir el nirvana

Definiendo el Nirvana

Camino al Nirvana

1. Escriba la palabra Nirvana en la esquina superior derecha del

área de trabajo, con su definición.
Catálogo de Actividades 95

2. Dibuje una línea de tiempo en el área de trabajo, con la

palabra “hoy” en el extremo izquierdo.
3. Escriba eventos importantes o periodos de tiempo en la línea
de tiempo (p.ej. Navidades, Vacaciones de verano, Julio, mes
uno, mes seis…).
4. Pida a los participantes que agreguen notas para reflejar los
pequeños pasos hacia el camino al Nirvana
5. Discuta con el grupo acerca del camino al Nirvana, y definan
acciones a tomar (use un diferente color de post-it)

Camino al Nirvana

Actividad Pre-mortem

La actividad pre-mortem es ideal para la preparación para un pró-

ximo release o desafío. Con una diferente perspectiva, la actividad
guía a los participantes a hablar acerca de todo lo que podría salir
mal. Entonces la conversación cambia hacia un plan de mitigación
y acción.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje el área para la actividad pre-mortem con el principal

tópico para la discusión: ¿Qué podría ir mal? Cómo esto
terminaría en desastre?
Catálogo de Actividades 96

2. Pida a los participates que escriban individualmente riesgos

y preocupaciones.
3. Coordine a los participantes para que agreguen sus notas en
el área de trabajo.
4. Agregue un nuevo color de tema para Mitigación (azul claro
en la foto de abajo), y pida a los participantes que escriban
notas relacionadas sobre cómo mitigar los riesgos y preocu-
paciones.
5. Discutan en grupo y creen un plan de acción

Actividad Pre-mortem

Speed Car - Abismo

Este es un ejercicio de visión a futuro, con un ojo en el pasado. Es

una mezcla de retrospectiva y futurespective que ayuda a descubrir
riesgos.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje la imagen siguiente en un área común

2. Pida a los participantes que compartan sus notas para cada
una de las áreas de la retrospectiva.
Catálogo de Actividades 97

• “Empecemos mirando hacia el pasado. Por favor, escri-

ba sus notas y ubíquelas en las siguientes dos áreas en
el lado izquierdo del dibujo: Motor y Paracaídas.”*

• Mirando hacia el pasado – Motor: ¿Qué nos ha estado empu-

jando hacia adelante?¿Qué haciéndonos mover rápido?
• Mirando hacia el pasado – Paracaídas: ¿Qué nos ha estado
retrasando?

1. Pida a los participantes compartir sus notas, pensando acerca

del futuro. *”Ahora, vamos a mirar hacia adelante, al futuro
cercano. Por favor, escriban sus notas y ubíquenlas en las
siguientes dos áreas en el lado derecho del dibujo: Abismo
y Puente”

• Mirando hacia el Futuro – Abismo: ¿Cuáles son los peligros

hacia adelante ? ¿Qué podría hacernos caer en el abismo?
• Mirando hacia el Futuro – Puente: ¿Qué podríamos construir
para superar dichos retos?¿Qué debemos hacer para evitar
caer en el abismo?

1. Agrupe notas y discuta con los participantes.

Speed Car - Abismo

Catálogo de Actividades 98

Un ejercicio similar se puede hacer modificando la actividad Globo

de aire caliente y la actividad Anclas y Motor (usando tormentas
como una analogía para los problemas a futuro).

Plan de Acción

Esta es una actividad grupal de planeación de acciones, la cual

trae las ideas más llamativas de los participantes. Esta actividad
trae un buen balance en tiempo y colaboración mientras alienta a
los participantes a discutir y asignar responsables para el trabajo
realizable.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que escriban individualmente accio-

nes en el formato específico mostrado a continuación. Cada
participante debe escribir de una a tres acciones en diferentes
tarjetas:
• Objetivo a largo plazo: ¿cuál es el objetivo a largo plazo
para esta idea?
• Acción inmediata: la primera acción concreta hacia el
objetivo.
2. Divida el grupo grande en grupos más pequeños
3. Pida a los grupos que decidan entre las dos tarjetas mas
importantes.
4. Una dos grupos adyacentes y repita el paso anterior.
5. Repita los pasos 3 y 4 si se desea (depende del tamaño del gru-
po y si se desea tener menos tarjetas/acciones seleccionadas).
6. Pida a los participantes que presenten cada una de las tarjetas
que seleccionaron al grupo completo.
7. Pida a cada persona que escriba su nombre en un pequeño
post-it y lo ubique sobre la tarjeta en la que quiera trabajar.
Catálogo de Actividades 99

Plan de Acción

Esta actividad es especialmente útil para motivar grupos grandes

de personas a: (1) elaborar metas e identificar elementos de trabajo
concretos realizables, y (2) coordinar y colaborar en la ejecución de
acciones concretas.
El Plan de Acción fue escrito originalmente por Bas Vodde¹⁵.

Publicaciones futuras de Facebook

Este es una gran actividad para conseguir que los miembro del
equipo se enfoquen en hacia dónde quieren ir, en lugar del común
pensamiento “Que tal si” que llena los cerebros de los ingenieros al
pensar acerca del futuro.
Ejecutando la actividad
¹⁵http://www.scrumalliance.org/community/articles/2007/august/plan-of-action
Catálogo de Actividades 100

1. Empiece presentando la actividad: *“Asuman que todos en el

equipo estarían publicando entradas en Facebook, e imaginen
que ustedes viajarán en el tiempo y serán capaces de mirar la
línea de tiempo del equipo (con todas sus publicaciones)”
2. Pida a los participantes que escriban futuras publicaciones
de Facebook individualmente: *”Por favor, escriban (indi-
vidualmente) sus publicaciones futuras de Facebook. Estas
publicaciones deberán tener un texto corto y una fecha en
el futuro (p.ej., la fecha de liberación ”
3. Ubique los posts en una línea de tiempo
4. Pida a los participantes que den hasta 5 “Me gusta” entre
todas las publicaciones.
5. Discuta con el grupo y definan acciones.

Publicaciones futuras de Facebook

Una actividad similar se puede realizar utilizando Twitter¹⁶ analo-

¹⁶http://www.twitter.com
Catálogo de Actividades 101

gía: qué oraciones cortas ( menos de 140 caracteres) podría el equipo

postear en el futuro.

Lluvia de ideas de Riesgos y Mitigación

Esta es una actividad de reflexión colectiva para desarrollar las

críticas, la conciencia y capacidad de respuesta del equipo ante
posibles desafíos que se puedan encontrar más adelante
Ejecutando la actividad

1. Dibuje la pizarra para la actividad tal como se indica en la

imagen.
2. Pida a los participantes identificar posibles riesgos: *”Por
favor póngase su “Sombrero negro” (de Eduard de Bono’s
Six Thinking Hats¹⁷) y escriba cosas que pueden impactar
negativamente en nuestro proyecto. Utilice un color para
cada nota y ubíquela en la parte superior de la pizarra.
3. Para los riesgos identificados, pida a los participantes discutir
y agregar notas en el siguiente orden:
• Prevención - Qué mecanismo definido existe que pueda
intentar detener que el riesgo suceda en primer lugar?
(p.ej., seguridad, conciencia y programas de entrena-
miento, personal calificado, planeación y/o procedi-
mientos)
• Detección - Qué mecanismo definido existe que pueda
dejarme saber si el riesgo se da y cuándo? (p.ej., me-
canismos de información personal/cliente, conciliación
financiera, alarmas de fuego, auditorías)
• Respuesta - Si el riesgo ocurre de todas maneras, qué
medidas tenemos establecidas para disminuir el impac-
to? (p.ej., planes de contingencia, respaldos, seguros,
procesos de resolución)
¹⁷http://www.debonogroup.com/six_thinking_hats.php
Catálogo de Actividades 102

Lluvia de ideas de Riesgos y Mitigación

Globo de Aire Caliente – Mal Tiempo

Este es un ejercicio de visión a futuro, con un ojo en el pasado. Es

una mezcla de retrospectiva y futurespective, que descubre riesgos.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje la imagen del Globo de Aire Caliente en una pizarra.

2. Pida a los participantes que compartan sus notas por cada una
de las áreas de la retrospectiva ”Empecemos por mirar hacia
atrás. Por favor, escriban notas y ubíquelas en las siguientes
dos áreas encima y abajo del globo: Aire caliente y Bolsas de
arena.”
• Mirando hacia atrás - Fuego y aire caliente : Qué nos
ayuda a ir más alto? Cuáles son las cosas que nos están
empujando hacia adelante?
• Mirando hacia atrás - Fuerzas que nos jalan hacia abajo:
Cuáles son las cosas que nos jalan hacia abajo?
3. Pida a los participantes que compartan sus notas, reflexio-
nando acerca del futuro. ”Ahora, vamos a mirar hacia adelan-
te, al futuro cercano. Por favor escriba notas y ubíquelas en
las siguientes dos áreas en los dos lados del Globo : Tormenta
y Día soleado.”
Catálogo de Actividades 103

• Mirando hacia adelante - Tormenta: ¿Qué es la tor-

menta adelante de nosotros?¿Qué hará nuestro viaje
turbulento?
• Mirando hacia adelante - Día Soleado : ¿Qué podría
hacernos evitar la tormenta y volver hacia los días
soleados? ¿Qué debemos hacer para superar los posibles
desafíos que tenemos por delante?
4. Recoja las notas del grupo y discutan sobre ellas

Globo de Aire Caliente – Mal Tiempo

Diferentes personas prefieren diferentes analogías. Algunas pueden

preferir un Globo, otras un auto de carreras. Lo importantes es usar
una analogía simple y efectiva para obtener participación e ideas
fluyendo. He visto un rango de actividades similares. Típicamente
ellas mezclan mirando hacia atrás y hacia adelante, para prepararse
para el futuro.

Cartas al Futuro

La actividad de Cartas al Futuro, es apropiada para cuando el

equipo necesita mirar hacia adelante y reflexionar acerca del futuro,
pesando acerca de lo que esperan que suceda en un plazo de tiempo
determinado.
Catálogo de Actividades 104

Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que piensen acerca del contexto dado,

e individualmente escojan una persona a quien les gustaría
enviar una carta en el futuro (puede ser al Product Owner,
Project Manager, otro miembro del equipo; cualquiera que
ellos consideren apropiado).
2. Pida a los participantes que escriban individualmente una
carta corta (de una o dos oraciones) a esa persona, diciendo
cualquier cosa que deseen. Esto puede ser, por ejemplo,
felicitándole por un logro; o tal vez explicándole como el
equipo fue capaz de realizar algo. La carta debe tener una
fecha en el futuro.
3. Lea las cartas en voz alta, discuta y guárdelas para el futuro.

Un aspecto interesante de esta actividad es a quién los participantes

escriben la carta. Algunos pensarán en el Product Owner, otros
pensarán en algún manager y algunos otros pueden incluso dirigir la
carta al equipo. Esto ayuda a exteriorizar sobre Quién cada persona
está preocupada y las cosas que ellos desean cumplir o ver, como
posibles problemas.

RAID – Risks, Assumptions, Issues and

Dependencies

La actividad RAID ayuda a un equipo a tener una conversación

sobre riesgos y problemas, supuestos y dependencias. Estos son
aspectos muy importantes a tomar en cuenta especialmente cuando
se está mirando hacia adelante y preparándose para el futuro.
Ejecutando la actividad

1. Prepare la pizarra con las siguientes cuatro áreas: Risks

(riesgos), Assumptions (supuestos), Issues (?) y Dependencies
(dependencias).
Catálogo de Actividades 105

2. Pida a los participantes que escriban sus notas en post-its

individuales por cada una de las cuatro áreas.
3. Conversar sobre los post-its y generar acciones sobre las
notas.

Ejemplo de resultado de la actividad RAID

Una pregunta común se refiere a la diferencia entre riesgo e issue.

En palabras simples : un riesgo es algo que podría llegar a ser un
problema. El issue es ya un problema.
Otra situación común es la sensación de que una nota puede
pertenecer a más de un cuadrante. En dichos casos, instruya a
los participantes que escriban más de una nota; cada una para el
cuadrante específico. Por ejemplo : (dependencia) integración con
el sistema ABC para el Inicio de sesión único y (riesgo) Inicio de
sesión único esfuerzo de integración mucho mayor de lo previsto
inicialmente.

La Catapulta

Esta actividad es estupenda para planeación y preparación para un

desafío próximo. Con una simple metáfora, esta actividad guía a
Catálogo de Actividades 106

los participantes a mirar el reto desde tres perspectivas: la persona

que enfrenta el desafío, el propio desafío y las personas de la
organización involucradas en superar el desafío.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje la catapulta, con la persona volando y una montaña

adelante.
2. Pida a los participantes que escriban notas por cada una de
las tres siguientes áreas:
• La catapulta: notas relacionadas con las personas de la
organización dedicadas a superar el desafío;
• Persona volando: notas relacionadas con la persona que
está enfrentando el desafío;
• La montaña: el desafío.
3. Conversación sobre las notas. Considere guiar la conversa-
ción conectando notas relacionadas de las tres áreas.

Ejemplo de resultado de La Catapulta

Note en la foto de arriba, el nirvana o tierra mágica detrás de

la montaña (post-its de color en el lado derecho de la foto). La
actividad de la Catapulta se construye en el supuesto de que las
Catálogo de Actividades 107

personas están tratando de alcanzar el lugar mágico, el nirvana. Si

el nirvana no es claro, por favor considere ejecutar una actividad
para definirlo (algo como Definiendo el Nirvana)
Bill Kimmel creó esta actividad cuando se estaba preparando para
un taller. Bill cambió otra actividad de futurespective, creando
esta nueva y efectiva metáfora. El incluso pensó en una apertura
impactante para la actividad de la Catapulta, pasar un video de
Youtube ¹⁸ sobre una persona siendo catapultada.

Esperanzas y Preocupaciones

Esperanzas y Preocupaciones es una estupenda actividad para que

las personas se abran y compartan sus esperanzas y preocupaciones
antes de empezar una sesión o un taller.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje una línea vertical en una pizarra, dividiéndola en dos

áreas con los títulos : Esperanzas y Preocupaciones
2. Pida a los participantes que escriban en post-its sus esperan-
zas y preocupaciones sobre el taller/sesión/periodo a tratar.
3. Conversación grupal sobre las notas.

“Cuáles son sus esperanzas/preocupaciones de este

taller/sesión/periodo”
¹⁸The Human Catapult video is available at www.caroli.org/human-catapult/
Catálogo de Actividades 108

Esperanzas y Preocupaciones

Esta actividad es especialmente útil para lograr que las personas se

abran y hablen sobre cómo se sienten antes de empezar una sesión.
Además permite a los participantes compartir sus sensaciones sobre
algo que está a punto de suceder; por lo tanto esta es una actividad
de futurespective. Considere volver a revisar las esperanzas/preo-
cupaciones para verificar si los sentimientos de las personas han
cambiado a medida que la sesión avanza.

Criterios de éxito

La actividad criterios de éxito, es una actividad de tipo futurespec-

tive que ayuda a clarificar las intenciones, los resultados objetivo y
criterios de éxito.
Los criterios de éxito deben ser breves, sucintos, con intenciones
claramente definidas, resultados esperados y las condiciones para
probar sus resultados.
Ejecutando la actividad

1. Cree una pizarra con las siguientes etiquetas:

Catálogo de Actividades 109

• Intención : la idea que usted planea (o intenta) llevar a

cabo.
• Objetivo: los resultados objetivo claves hacia la inten-
ción.
• Exitoso si: el (los) indicador(es) que prueba (n) que los
criterios se están cumpliendo.
• Fracasa si: el (los) indicador(es) que prueba (n) que los
criterios no se están cumpliendo.
2. Escriba en la pizarra la intención (considere definirla en
grupo si no está claramente establecida).
3. Pida a los participantes que escriban los resultados objetivo
claves hacia la intención, en post-its individuales.
4. Ubique las notas en el área correspondiente.
5. Organice los resultados objetivo. Considere agrupar notas
similares y remover o re-escribir las notas que no están claras
o son muy generales.
6. Pida a los participantes que escriban notas por cada resultado
objetivo para las condiciones de éxito y fracaso. Ubíquelas en
la misma línea del resultado objetivo correspondiente.
7. Conversación en grupo sobre las notas en cada línea.

Por favor, encuentre a continuación una secuencia de fotos para esta

actividad.
Catálogo de Actividades 110

Resultado ejemplo

La planeación de criterios de éxito lleva a enfocarse y a menos

sobreplaneación de actividades. Esta actividad es especialmente útil
cuando se está mirando hacia el futuro y planificando para el éxito.
De forma sencilla, el “Si” cuestionando por el éxito o fracaso es muy
poderoso en poner a un equipo en la misma página en la definición
y seguimiento del progreso de los criterios importantes.

Filtrado

Cuando un montón de información es generada por cualquier

actividad, es importante tener criterios bien definidos para decidir
qué será discutido. Dado el tiempo limitado de una reunión, es
posible que algunos tópicos queden fuera de la discusión.

Punto de votación

Esta es una gran actividad para priorización y gestión de tiempo.

Normalmente se usa para enfocar la conversación en un número
menor de temas pero con alto interés para el grupo.
Ejecutando la actividad
Catálogo de Actividades 111

1. Instruya a los participantes en las reglas de votación:

• Cada participante tiene derecho a 5 votos (cada voto

será representado por un punto en el post-it)
• Los participantes pueden poner más de un voto en una
tarjeta.
2. A votar!
”Por favor, vote en los temas sobre los cuales desea discutir.
Los temas con mayor número de votos serán seleccionados
primero.”
3. Participar en una conversación grupal siguiendo el ranking
de interés del grupo (los temas más votados primero).

Votación Más - Menos

Esta es una actividad estupenda de gestión de tiempo y priorización.

Típicamente es usada para enfocar la conversación en menos temas
con algo interés para el grupo.
Ejecutando la actividad

1. Instruya a los participantes en las reglas de votación:

• Cada participante tiene derecho a 3 votos +s y 3 votos
-s (cada voto será representado por una marca de “+” o
“-“ en el post-it)
• Los participants pueden poner mas de un voto en la
misma tarjeta.
• (+) representa su acuerdo con una nota, y usted quiere
hablar sobre ella.
• (–) representa su desacuerdo con una nota, y usted
quiere hablar sober ella. ”Por favor, vote en los temas
sobre los que quiere discutir. Los temas con más votos
se escogerán primero.”
2. A votar!
Catálogo de Actividades 112

3. Participar en una conversación grupal siguiendo el ranking

de interés del grupo (los temas más votados primero).

Votación Más - Menos

Esta es una variante de la actividad Punto de votación que permite a

los participantes establecer claramente sus acuerdos y desacuerdos
sobre los temas.

Lo que más me gusta y disgusta

Esto es un seguimiento de la actividad La Menos Votada. Crea una

herramienta visual para las cosas marcadas de acuerdo al puntaje
total (desde el menor al mayor).
Ejecutando la actividad

1. Cree un eje como en la figura de abajo (<- menos - cero - mas

->).
2. Pida a los participantes colocar los post-it marcados (de la
actividad La Menos Votada) en el eje de aacuerdo a su puntaje
total (p.e 4 + y 1 - tiene un puntaje de 3).
3. Discuta con el grupo acerca de los items.
Catálogo de Actividades 113

Note que el items que tiene + y - representan items en los cuales los
participantes tienen diferentes opiniones.

Tell and Cluster

Tell and Cluster es una actividad fácil y una manera efectiva de

obtener notas individuales organizadas en grupos de afinidad.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes tomar sus notas individualmente.

2. Una vez que el tiempo para tomar la nota termina, selecciones
un participante con más notas para que lea la primera (decir)
y ubique en la pizarra.
3. Preguntar a los otros participantes si tienen notas similares.
Si lo tienen, pida que las lean y las ubiquen (agrupen) junto
a la primera del grupo de afinidad.
4. Pida a cualquier participante compartir una nueva nota, y
luego ubicarla en la pizarra iniciando de esta manera un
nuevo grupo de afinidad.
5. Vuelva al paso 3 hasta que las notas se terminen.

Al final de la actividad, las notas similares deberían estar agrupadas,

haciendo visual las similitudes y resaltando temas recurrentes.

Conversación en la Pecera

La actividad de la Pecera es grandiosa para mantener una conver-

sación enfocada, mientras se tiene un grupo grande de personas. En
cualquier momento, solo unas pocas personas tienen una conver-
sación (el pez en la pecera). El resto de personas solo escuchan (los
que están viendo la pecera). La advertencia es que los que escuchan
pueden unirse a la discusión cualquier momento.
Ejecutando la actividad
Catálogo de Actividades 114

1. Ubique 5 sillas en un espacio abierto de frente a cada uno. Las

sillas deberían estar en la mitad de la sala, y alrededor de una
mesa redonda.
2. Instruya a los participantes de las reglas de la pecera: Cuatro
personas se deberían sentar en las sillas. Ellos iniciaran la
conversación. Una silla se la debe mantener vacía todo el
tiempo. Esta disponible para alguien que se quiera juntar a
la conversación. Cuando alguien se sienta en la silla vacía,
alguien más (típicamente alguien que esta sentado mucho
tiempo o esta menos involucrado en la conversación) tiene que
salir, dejando una silla libre. Los otros participantes que no
están sentados en las sillas de la pecera no pueden participar
en la conversación. Solo deben escuchar. Si quieren hablar,
primero deben sentarse en la silla vacía.”
3. Selecciones un tópico para la conversación en la pecera y
comience.
4. Cambie los tópicos cuando sea adecuado. Puede ser en un
tiempo definido o cambiarlo cuando se agote la conversación.

Personas en la pecera (una silla esta siempre vacía)

Hemos visto ser utilizada esta actividad en conferencias y en con-

versaciones con grupos grandes. Lo encuentro útil especialmente en
Catálogo de Actividades 115

conversaciones con grupos muy grandes, con temas pre-selecciona-

dos.

En el Gráfico de Factibilidad x Utilidad

La Actividad de En el Gráfico de Factibilidad x Utilidad proporciona

una forma rápida de priorizar una lista de ideas o acciones propues-
tas. Mediante la comparación relativa de factibilidad y cuán útil va
a ser cada idea con relación a otra, los participantes colectivamente
crean una lista prioridad de ideas de alto valor y factibilidad.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje un gráfico de Factibilidad x Utilidad con las marcas

de bajo y alto para cada uno de los ejes.
2. Pida a los participantes anotar ideas y acciones en un port-it,
o seleccionar los post-its de alguna actividad previa.
3. Pida a los participantes colocar cada idea o acción en el
gráfico de Factibilidad x Utilidad. Cada post-it debería estar
ubicado junto a otro de acuerdo a los dos ejes.
• Factibilidad: Puede ser hecho? Qué tan realista es?
• Utilidad: Realmente la acción soluciona el problema?
Que tan efectiva será?
Catálogo de Actividades 116

Gráfico de Factibilidad x Utilidad

Al final de esta actividad, estará claro para todos las acciones con-
sideradas como altamente factibles y útiles. Estas deberían tomar
prioridad entre las demás ideas y acciones. Es muy probable, que
las ideas que tienen baja factibilidad y no son consideradas muy
útiles sean descartadas.

Check-out

Un Check-out es una actividad que ocurre justo antes que los parti-
cipantes salgan de la reunión. Típicamente recolecta información de
la reunión: que tan valiosa fue, cuanto aprendimos, que tan valioso
fue estar en la reunión, y cualquier feed back específico.

Feedback y Retorno de la Inversión

Esta es una gran actividad para cerrar una retrospectiva, una larga
reunión, o un evento.
Catálogo de Actividades 117

Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes escribir en un post-it un feedback

acerca de las retrospectiva/reunión/evento.
2. Pídales colocar el post-it en el radar del ROI (Retorno de la
Inversión). El radar del ROI tiene una línea que va desde muy
poco ROI :( —- a muy alto ROI :) ++.
”Para esta última hora que ha pasado aquí en esta retrospec-
tiva/reunión/evento, cómo mide el retorno de su inversión (de
su tiempo)? Estoy super feliz; esto fue valioso para mi tiempo;
lo opuesto va abajo.”

Feedback y ROI
Catálogo de Actividades 118

Califícalo Por favor

Esta es una actividad rápida y fácil para tener una evaluación de

algo, y sólo toma menos de un minuto.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje una flecha vertical apuntando hacia arriba en la

pizarra.
2. Dibuje los gradientes (por ejemplo, de uno a cinco).
3. Pida a los participantes colocar un post-it junto a la flecha en
el valor que le darían.

Califícalo Por favor

Catálogo de Actividades 119

Hemos utilizado esta actividad para obtener feedback de sesiones

de entrenamiento.

Escala de Aprendizaje

Esta es una actividad rápida para medir como se sienten los parti-
cipantes luego de asistir a una sesión para compartir conocimiento,
tal como una presentación o un entrenamiento.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje una linea vertical con cinco niveles (desde 1 a cinco)

sobre ella, y escriba las siguientes oraciones: “Mi nota cuando
entre a esta reunión”.
2. Cuando los participantes entran en la sala para la sesión,
pedales que seleccionen su lugar en una escala de 1 a 5, dónde
1 representa “No sé nada acerca del tema”, y 5 se refiere a “Me
considero un experto en el área”.
3. Luego de terminar la sesión, dibuje una segunda línea vertical
con niveles y la siguiente oración: “Mi nota al terminar la
reunión”.
4. Pida a los participantes hacer lo mismo, pero en la segunda
linea.
Catálogo de Actividades 120

Escala de Aprendizaje - Mi puntuación cuando entré a la reunión.

Catálogo de Actividades 121

Comparación de la escala de aprendizaje

Aunque esta actividad no es una medida exacta de cuando los

participantes efectivamente aprendieron en la sesión, muestra como
se sienten acerca de esta. Pueden haber estado expuestos a cuanto
ellos todavía necesitaban aprender acerca del tema, o pueden haber
aprendido algo nuevo y realmente mejoraron su conocimiento. Si no
hay cambios en cuánto saben, eso es un indicador para en expositor
para repensar lo que esta hablando dado la audiencia.

Quién-Qué-Cuándo Pasos para la Acción

La actividad Quién-Cómo-Cuándo Pasos para la Acción ayuda a

definir compromisos y acciones de seguimiento en las reuniones.
Muchas reuniones terminan con una discusión no muy clara sobre
Catálogo de Actividades 122

“próximos pasos” o “acciones”. Esta actividad evita que se cree una

lista de tareas que generalmente no son gestionadas porque no hay
una fecha límite específica.
Ejecutando la actividad

1. Crear una tabla que tenga las columnas Quién/Qué/Cuándo.

2. Pedir a los participantes que selección (de la actividad previa)
o escriban un paso concreto con el que se puedan comprome-
ter. Esto puede ser o bien (1) pasos que el equipo tiene que
seguir, o (2) pasos acerca de los cuáles el equipo se siente lo
suficientemente fuerte.
3. Cada paso concreto seleccionado formará una fila en la tabla
Quién/Qué/Cuándo. Pedir a los participantes que:
• Coloquen un post-it con el paso debajo de la columna
QUÉ;
• Escriban sus nombres en la columna QUIÉN;
• Definir CUÁNDO estará completa la acción.

Quién – Qué – Cuándo como columnas de la tabla

Al centrar la discusión en un formato Quién / Qué / Cuándo, puede

conectar a la gente con acciones claras que han definido y con las
Catálogo de Actividades 123

que se han comprometido. Permite a los participantes a ser claros

acerca de sus compromisos y responsabilidades, haciendo visible a
todo el equipo qué se va a hacer, quién lo va a hacer y cuándo.
Esta actividad está inspirada en el juego Matrix Quién / Qué /
Cuando del libro Gamer Storming.

Insights y aprendizaje

Esta actividad es realmente útil para recolectar feedback después de

un taller, entrenamiento o sesión. Es una actividad simple, rápida y
específica que facilita a los participantes dar feedback acerca de su
aprendizaje.
Ejecutando la actividad

1. Dibuje una línea vertical y una horizontal que se crucen entre

sí, como una cruz.
2. En la línea vertical, coloque la etiqueta +aprendizaje en la
parte superior y -aprendizaje en la parte inferior.
3. En la línea horizontal, coloque la etiqueta +insights a la
derecha y -insights a la izquierda.
4. Pida a los participantes que escriban su feedback en post-
its y lo coloquen de acuerdo a como ellos consideran más
apropiado.
Catálogo de Actividades 124

Insights y aprendizaje

Aprendimos esta actividad de Marcos Garrido¹⁹, un excelente fa-

cilitador y entrenador. El usa generalmente esta actividad para
recolectar feedback al finalizar un taller.

QCon Feedback rápido de las conversaciones

Esta es una actividad simple y rápida para medir como se sienten

los participantes acerca de la reunión antes de salir de la sala.
Ejecutando la actividad

1. Prepare un plato con tarjetas de tres colores: verde, amarillo

y rojo.
2. Coloque una caja para recolectar notas con feedback en la
puerta.
3. Pida a cada participante que tome una tarjeta y la deje en la
caja para recolectar feedback cuando dejen la sala de acuerdo
al código de color:
¹⁹http://www.knowledge21.com.br/quem-somos/marcos-garrido/
Catálogo de Actividades 125

• Verde: la reunión fue genial!

• Amarillo: la reunión estuvo ok.
• Rojo: la reunión estuvo mal.

QCon Feedback rápido de las conversaciones

Hemos aprendido esta actividad en las conferencias QCon. Es una

forma efectiva y rápida de recolectar feedback de un grupo grande
de participantes.
A continuación hay una foto de la implementación de esta activi-
dad para tablets. Encontramos esta foto en el artículo InfoQ: Key
Takeaway Points and Lessons Learned from QCon San Francisco
2012²⁰, en la sección de opiniones: ”Esta es la forma como se recolecta
feedback en #qconsf después de cada reunión. Cada uno deja sus
comentarios a la salida. Súper cool.”.
²⁰http://www.infoq.com/articles/QCon-San-Francisco-2012
Catálogo de Actividades 126

Tabla de implementación para QCon Feedback rápido de las conversaciones

Nota personal

Nota personal es una actividad muy simple de check out. Se enfoca

en el yo, sin compromisos con el grupo. Por lo tanto, es una buena
opción después de conversaciones grupales sin un grupo de acciones
claras.
Ejecutando la actividad

1. Pida a los participantes que tomen un bolígrafo y un post-it.

2. Deles un minuto para reflexionar sobre el debate que acaba
de terminar.
3. Pida que cada persona escribe una nota para sí misma acerca
de algo que quiere tener en su computador como un recorda-
torio para la siguiente semana.
Catálogo de Actividades 127

Un ejemplo del resultado de Nota personal (en mi portátil, un día después de

la retrospectiva)

A pesar de ser tan simple escribir una nota y luego de leerla más
tarde, es una poderosa manera de tener un pensamiento personal y
luego reflexionar (de nuevo) acerca de ello. Las reflexiones son muy
personales y no todo tiene que ser una discusión del grupo o de las
acciones del grupo. Nos parece que la nota libre es muy potente para
fomentar pensamientos y reflexiones individuales.
 Cerrando las Ideas
No tenemos tiempo de hacer todo, así que tomamos decisiones.
Las actividades en este libro le llevan a ese objetivo rápida y
efectivamente. Y de una manera divertida! Al seguir varias de
estas actividades e ideas, el grupo conocerá la alta calidad de sus
contribuciones, y mejor aún lo que está en el horizonte. Va a tener
una buena sensación de que las actividades que se utilizan tienen
éxito cuando el grupo se da cuenta de puntos de vista que no tenían
antes.
Las actividades en este libro permiten a los grupos ordenar sus ideas
en acciones relevantes y tomar aquellas que piensan que tendrán el
mayor impacto inmediato. Con el tiempo, el equipo se acostumbrará
a estas actividades que seguirán una cultura de mejora continua. La
alta frecuencia de las actividades divertidas motivan y fomentan
el trabajo en equipo. Los puntos de acción se vuelven proactivos
en lugar de reactivos. Altamente motivado, el equipo realiza aún
mejor su trabajo y ataca con gracia impedimentos mientras éstos
son todavía pequeños.

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