INFORME DEL CASO
CAMPO DE GOLF HARBOR
DUNES
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
MADEN 2
1. Datos del problema:
SITUACION ACTUAL
TIEMPO DISPONIBLE 20
TIEMPO VENDIDO 14
PAGO POR GREEN 160
CARRO 20
INGRESO DECLARADO 10240
Ingreso x persona 180
Ingreso x grupo 720
OPCIÓN 1
PAGO POR GREEN 25
CARRO 20
Ingreso x persona 45
Ingreso x grupo 180
OPCIÓN 2
PAGO POR GREEN 50
CARRO 20
Ingreso x persona 70
Ingreso x grupo 280
2. Solución del caso:
Opción 1
NRO. VOLVER A JUGAR PROB PRO. ACUM X
0 0.01 0 0
1 0.03 0.01 1
2 0.05 0.04 2
3 0.05 0.09 3
4 0.11 0.14 4
5 0.15 0.25 5
6 0.17 0.4 6
7 0.15 0.57 7
8 0.13 0.72 8
9 0.09 0.85 9
10 0.06 0.94 10
Simulación:
Situación vigente
Tiempos disponibles total 20
Precio vespertino vigente 720
Simulación situación vigente
Tiempo vendido 14
Ingreso x tiempos vendidos 10,080
Tiempos disponibles 6
Tiempos probables x opción 1 6
Tiempo prob. vendidos x opción 1 final 6
Ingreso adicional x opcíon 1 $1,080
Total Ingreso esperado diario Opción
$11,160.00
1
Estadísticas Descriptivas
Muestra Opción 1
Media 11,115
Error típico 81
Mediana 11,160
Moda 11,700
Desviación estándar 1,813
Varianza de la muestra 3,285,954
Curtosis 0
Coeficiente de asimetría 0
Rango 8,280
Mínimo 6,120
Máximo 14,400
Cuenta 500
Nivel de confianza(95.0%) 159
CV 0.16
LI 10,956
LS 11,274
80 Histograma de Ingresos incluyendo opción 1 120%
98%100%
70 92% 100%
85% 85%
60 76%
50 66% 67% 80%
40 52% 60%
Frecuencia
38% 41%
30 31% 40%
20 17% 20% 24%
5% 9% 13% 20%
10 0% 1% 2% 2% 3%
0 0%
y mayor...
6,496
7,625
8,002
9,131
9,507
11,013
11,389
12,142
12,518
13,647
14,024
6,120
6,873
7,249
8,378
8,755
9,884
10,260
10,636
11,765
12,895
13,271
Frecuencia % acumulado
Clase
Opción 2
NRO. VOLVER A JUGAR PROB PRO. ACUM X
0 0.06 0 0
1 0.09 0.06 1
2 0.12 0.15 2
3 0.17 0.27 3
4 0.2 0.44 4
5 0.13 0.64 5
6 0.11 0.77 6
7 0.07 0.88 7
8 0.05 0.95 8
Simulación:
Situación vigente
Tiempos disponibles total 20
Precio vespertino vigente 720
Simulación situación vigente
Tiempo vendido 14
Ingreso x tiempos vendidos 10,080
Tiempos disponibles 6
Tiempos probables x opción 2 5
Tiempo prob. vendidos x opción 2 final 5
Ingreso adicional x opción 2 $1,400
Total Ingreso esperado diario Opción
$11,480.00
2
Estadísticas Descriptivas
Muestra Opción 2
Media 11,188
Error típico 80
Mediana 11,320
Moda 13,520
Desviación estándar 1,796
Varianza de la muestra 3,225,436
Curtosis -1
Coeficiente de asimetría 0
Rango 7,920
Mínimo 6,480
Máximo 14,400
Cuenta 500
Nivel de
confianza(95.0%) 158
CV 0.16
LI 11,030
LS 11,345
Histograma de ingresos incluyendo opción 2
50 120%
100%
94% 98%
40 81%
87% 100%
70% 73% 80%
30 61%
55%
60%
Frecuencia
46%
20 39%
29% 32% 40%
19% 22%
10 13%
7% 10% 20%
0% 0% 1% 3% 5%
0 0%
y mayor...
6,840
7,920
9,360
10,440
10,800
11,880
12,960
13,320
14,040
6,480
7,200
7,560
8,280
8,640
9,000
9,720
10,080
11,160
11,520
12,240
12,600
13,680
Clase
Frecuencia % acumulado
Según los resultados obtenidos incluir ambas opciones como un adicional a la propuesta
vigente, resulta beneficioso para Harbor Dunes. Sin embargo, incluir la opción 2 generaría
mayores ingresos que con la opción 1.
Asimismo, las medidas de tendencia central de la simulación, incluyendo la opción 2, son
mayores que la opción 1, adicionalmente se observa que el indicador de variabilidad es menor
a 20% con lo que tenemos ingresos simulados más cercanos al promedio. Según lo comentado
anteriormente se recomienda incluir la opción 2 como una estrategia para incrementar los
ingresos de los tiempos de Golf de Tee vespertinos.
Suponiendo una temporada de golf primaveral de 90 días, los ingresos adicionales
considerando la opción 2, resulta S/85,284
Según los resultados obtenidos la opción 2 nos genera un adicional mayor en una temporada
primaveral
3. Recomendaciones:
A fin de maximizar los ingresos, se recomienda trabajar y analizar una estrategia que considere
incluir la opción 1 y 2, considerando como prioridad la de mayor cuota.
