SISTEMA

TGS
 Recordemos……..

El nuevo enfoque o método científico llamado “Teoría General de Sistemas”

Se basa principalmente en la
visión de no ser reduccionista en
su análisis, y es el medio para
solucionar problemas de
cualquier tipo.
 Orígenes de la TGS

• El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue

el biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, en el intento
de lograr una metodología integradora para el tratamiento de
problemas científicos. Publicados entre los años 1950 a 1968.

La meta de la TGS no es buscar analogías entre las ciencias, sino tratar de evitar la
superficialidad científica que ha estancado a las ciencias. Para ello emplea como
instrumento, modelos utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda
vez que dicha extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas.
• La teoría general de sistemas (TGS) surge precisamente con una concepción
temática y totalizadora en el campo de la biología denominada organicista,
en el cual se denomina el término organismo como un sistema abierto, en constante
intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones
pero finalmente cada uno contribuye al logro del objetivo del sistema.
• A partir de 1945 ( fin 2 GM), este derecho se ha ido profundizando cada vez
más, y hoy día se encuentra sólidamente asentado y así considerado por el
mundo científico actual.

1947- se concentra en el estudio de las

organizaciones en su estructura interna y la
interacción con otras organizaciones.
1954-se conoce como la escuela operacional,
redimensionada en los problemas
administrativos y el tamaño de las
organizaciones de hoy.
 TGS SE FUNDAMENTA EN
3 PREMISAS BASICAS

Los sistemas existen dentro de sistemas

Los sistemas son abiertos

Las funciones de un sistema dependen de sus estructura

 Finalidad TGS
 Producir teorías y formulaciones.
 Marco conceptual generalizado. ( cosmovisión)
 Objetivos de la TGS
• Se pueden situar a diferentes grados de ambición y confianza.

a) Nivel de ambición bajo pero con alto contenido de confianza, su propósito es descubrir las
similitudes en las construcciones teóricas de las diferentes disciplinas, cuando están existan, y
desarrollar modelos teóricos que tengan aplicación al menos en dos campos diferentes de estudio.

b) Nivel de ambición alto pero con un contenido de confianza menor, su propósito es desarrollar algo
parecido a un espectro de teorías un sistema de sistemas que pueda llevar a cabo la función de una
perspectiva que analice más que la suma de las partes en las construcciones teóricas.

c) Dado que la ciencia se divide en subgrupos, y que existe una menor comunicación entre diferentes
disciplinas, mayor es la probabilidad de que el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la pérdida
de comunicación, por lo que el objetivo de la TGS es desarrollar el marco de referencia común. (
vocabulario)
Por lo tanto, los avances actuales de la TGS se enfocan a la identificación de
los principios que tienden a igualar dichos aspectos o conductas, que son:
SINERGIA Y RECURSIVIDAD
Sin perder su enfoque interdisciplinario, y por lo tanto aplicable a cualquier
sistema.
 SINERGÍA
Es la suma de sus partes es diferente al todo.

Es decir, la integración de elementos que da como

resultado algo más grande que la simple suma de
éstos. “ El todo es más que la suma de las partes”

Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, el sistema reaccionará

globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad.
A la totalidades desprovistas de sinergía se conoce como conglomerados.

Los conglomerados son un conjunto de objetos de los cuales

abstraemos ciertas características, eliminamos aquellos factores
ajenos al estudio y luego observamos el comportamiento de las variables
que nos interesan, en donde las posibles relaciones que entre ellos
se desarrollan no afectan la conducta de cada una de las partes.
 OBJETO
• Es todo aquello que ocupa un lugar en el espacio y /o en el tiempo,
pudiendo ser este tangible o intangible, pudiendo ser relaciones entre los
miembros de un grupo, pensamientos.
Al conocer que existen objetos que tienen sinergía, es factible eliminar como
herramienta de análisis el sistema reduccionista como método de estudio y usar
TGS.
Ejemplo: Retroalimentación positiva en un objeto en que existen relaciones
causales mutuas. Las flechas indican la dirección de la influencia, el signo ( + )
señala que el cambio ocurre en la misma dirección (relación directa), pero no es
necesariamente positivo, el signo ( - ) indica un cambio en la dirección ( relación
inversa)
 Son los componentes de un
sistema y esos elementos
poseen una variedad
limitada.

En su mayoría son físicos: átomos, estrellas, masa, alambre, huesos, neuronas,

músculos, gases, etc.

También están los abstractos tales como variables matemáticas, ecuaciones,

reglas y leyes, procesos, etc.
 Son las propiedades de los objetos.

Átomos: El número de electrones planetarios, la energía atómica,

el peso atómico.
Estrellas: Temperatura, distancia entre ellas, velocidad relativa.
Masas: Desplazamiento, momentos de inercia, velocidad.
Alambres: Fuerza de tensión, resistencia eléctrica, diámetro, largo.
 Ejemplos básicos de sinergia:
• Los relojes: cada uno de sus componentes (maquinaria, agujas, esfera), ninguno de
estos por separado nos podrá indicar la hora pero debidamente unidas e
interrelacionadas obtendremos con exactitud la hora.
• Los automóviles: ninguna de las partes de un automóvil, ni el motor, los
transmisores o la tapicería podrá transportar nada por separado, sólo en conjunto.
• Los alfabetos: un conjunto de letras, cuyas combinaciones crean conceptos o
símbolos. La gramática es la siguiente unidad lingüística con sentido; oraciones que
pueden llegar a ser una obra maestra de literatura. Todas participan y en conjunto
potencializan su capacidad.
• Las empresas: conjunto de personas que trabajan en pos de un objetivo en común
que no podrían hacer por sí solas.
 En resumen SINERGIA es:

• Una forma de trabajar, fomentando la colaboración entre todos los que

forman un equipo.
• Es un filosofía de trabajo que sostiene la prioridad del equipo ante los
interés de los individuos.
• Es una búsqueda global del todo a través de la máxima contribución de cada
una de las partes.
 RECURSIVIDAD
• Propiedad para utilizar capacidades semejantes de otro nivel u objeto.
El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores.
• Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes es el concepto
unificador de la realidad y de los objetos.
• El hecho de que un objeto sinérgico esta compuesto de partes y cada parte
tiene propiedades las cuales lo hace una totalidad.

Cualquier actividad que es aplicables al sistema lo es para el supra u sub sistemas.

Sub=menor / Supra=mayor
Ejemplo:
CÉLULA / HOMBRE / CUERPO HUMANO.
Son sistemas más pequeños dentro de sistemas mayores, es decir
elementos que tienen una estructura y cumplen funciones
especializadas dentro de un sistema mayor.

Órganos

Un componente de un sistema no se puede llamar subsistema.

Es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista
de pertenencia. Es un sistema mayor que contiene sistemas
menores.
 Objetivos de los Sistemas
1) Impulsar el desarrollo de un terminología general que permite describir las
características, funciones y comportamientos sistemáticos.

2) Desarrollar un conjunto de
leyes aplicables a todos estos
comportamientos.

3) Promover una formalización

( matemática) de estas leyes.
 Características de los Sistemas

 Propósito u objetivo.

 Globalismo o totalidad.

 Sinergia.
 Entropía.

 Retroalimentación.
 Homeostasis.

 Organicidad.
 ENTROPIA
Es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o
por el funcionamiento del mismo. Energía ineficaz que no contribuye al
logro de los objetivos del sistema.

Para evitar que un sistema tenga entropía

(desaparición a través del tiempo) deben tener
rigurosos sistemas de control y mecanismos
de revisión, reelaboración y cambio permanente.
 EQUIFINALIDAD
Existe más de un método para conseguir un objetivo.

Un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo

estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.

Principio relevante en la aplicación

organizacional, cuando se trata de
logro de objetos y de diseño de
estructuras.
Funciones de los Sistemas

1) PRODUCCION: Trasforma las corrientes de entrada flujos de salida esperados

2) APOYO: Provee desde el medio al sistema con los elementos necesarios para su
trasformación.
3) MANTENCION: Se encarga de logar que las partes de los sistemas permanezcan dentro
del sistema.
4) ADAPTACION: Lleva a cabo los cambios necesarios para sobrevivir en un medio
cambiante.
5)DIRECCION: Coordina las actividades de los subsistemas y toma decisiones en los
momentos necesarios.
 Tipos de Sistemas

El más utilizado y el que estudiaremos son

los sistemas abiertos
 Clasificación de los Sistemas
Esta dado por diversos aspectos:

 SEGÚN SU RELACION CON EL AMBIENTE

 SEGÚN SU NATURALEZA
 SEGÚN SU ORIGEN

 SEGÚN SUS RELACIONES

 SEGÚN SU CAMBIO EN EL TIEMPO

 SEGÚN VARIABLES QUE LO DEFINEN

  El sistema abierto interactúa constantemente con el ambiente en forma dual, o sea, lo influencia
y es influenciado. El sistema cerrado no interactúa.

 El sistema abierto puede

crecer, cambiar, adaptarse
al ambiente y hasta
reproducirse bajo ciertas
condiciones ambientes. El
sistema cerrado no.

 Es propio del sistema abierto competir con otros sistemas, no así el sistema cerrado
 Clasificación sistemas Informáticos
Bajo la mirada de Sistema de información, los sistemas a nivel general se dividen en dos categorías :

SISTEMAS NATURALES

Sistemas Físicos: geológicos, estelares y

moleculares.
Sistemas Vivientes: animales, plantas y seres
humanos.
Ejemplos + 1000 años:
 Sistemas Solar
 La Fotosíntesis
 Movimiento de Rotación
 Estaciones del año
 Ciclo de vida
SISTEMAS HECHOS POR EL HOMBRE

Sistemas construidos, organizados, mantenidos

por los seres humanos.

Ejemplos + 1000 años:

 Sistemas de Comercialización
 Sistema Numérico
 La construcción
 Sistema Monetario
 La escritura
Propiedades de los Sistemas
.

Propiedades Emergentes

Naturaleza Jerárquica

Propiedad de la Información
Son propiedades que surgen en cierto nivel de complejidad ; pero que no se dan en niveles inferiores.

Las propiedades emergen de las interacciones y relaciones entre ellas.

Ejemplo:
El sabor del azúcar no está presente en los átomos de carbón, hidrógeno y oxigeno que lo componen
La naturaleza construye estructuras multinivel de sistemas dentro de sistemas.
Cada uno de ellos forma un todo con respecto a sus partes, siendo al mismo tiempo
parte de un todo superior.

Ejemplo: Células combinadas en forma de tejido, éstos en forma

de órganos y éstos para formar organismos.

Los organismos existen en sistemas sociales y

ecosistemas .
 Las relaciones ponen en comunicación a los elementos del sistema, estas relaciones se
denomina “ información”, ésta fluye para poner en juego un conjunto de decisiones que se
cumplen en los diferentes componentes del sistema.

Ejemplo: Reloj de cuerda, la tensión producida por una cuerda

enrollada produce contacto físico que transmite energía hasta las
agujas que marcan las horas. La energía que se transmite es información.

Las relaciones en un sistema pueden ser de naturaleza :

fisiológica, magnética, calórica, eléctrica, de contacto, verbal o
simbólica.
 Recordar contexto……
No sólo se relaciona “ hacia dentro”,
sino que influye y es influido por el
contexto o conjunto de sistemas
externos a él.

Ningún sistema funciona de

manera aislada.
Las partes son las que tienen a cargo
la ejecución del proceso es post de
un objetivo.

Dentro de un sistema existe una organización coherente en la cual cada elemento cumple una función,
ocupa un lugar y se integra un orden. Por lo tanto, se observa una lógica de relaciones entre los
componentes de un sistema .

La estructura integra y mantiene unidas las partes y da lugar a la propiedad holística del sistema.
 Región que lo separa de otro.

Tiene como función

filtrar o seleccionar
las entradas y salidas,
con el fin de proteger
la diferenciación del
sistema tanto dentro
como fuera.
 LIMITES DE LOS SISTEMAS
• Todo sistema tiene una zona que lo CALOR
separa del entorno o de los sistemas. Los
límites pueden considerarse como
estáticos, cuando se definen sin tener en
cuenta sus cambios temporales. O pueden
ALIMENTO (O2
considerarse dinámicos cuando lo HECES
/ CO2)
consideramos en función del tiempo.
Identifiquemos los Sistemas
 Sistema Cerrado

En rigor, no existen SC; se aplica al término a los sistemas completamente

estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una
manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como son las
máquinas.

Son sistemas cerrados aquellos en los que fundamentalmente los

elementos son mecánicos, electrónicos o cibernéticos.
No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a
cualquier influencia ambiental. Intercambia energía pero no materia con el entorno.

Es un sistema inactivo, a pesar que su interior ocurra una

serie de sucesos. ( Olla a presión)
 Sistema Abierto
 Son adaptativos para sobrevivir

 No pueden vivir aislados.

 Su estructura es óptima cuando el conjunto
de elementos del sistema se organiza.

La suma total de partes que funcionan independientemente pero conjuntamente

para lograr productos o resultados requeridos, basándose en las necesidades.
 Presentan intercambio con el medio a través de entradas y salidas.
Intercambia energía y materia con el ambiente.

Existencia dinámica mediante el intercambio continuo de los 2 elementos

 Sistema Aislado
Son aquellos sistemas en los que no se produce
intercambio de materia ni energía en ningún
momento.

No hay intercambio ni de masa, ni de energía con el exterior.

En la práctica este tipo de sistema son una abstracción cómoda para analizar
situaciones.
Algunos ejemplos de sistemas:

UNA HORMIGA
• SA= Intercambia energía y materia con lo
que rodea.

UNA CASA CON PATIO • SA = Intercambio de energía

UNA BOTELLA DE BEBIDA • SC = Mientras la botella este tapada solo

TAPADA puede intercambiar calor con el entorno.

UN GALON DE GAS
• SAL= No intercambia materia/ energía con lo
que rodea.
Resumen..
 Otros conceptos …..

ENERGIA= Se utiliza para mover y

dinamizar el sistema.

Está se comporta según la “Ley de la conservación

de la energía”, es decir, que la cantidad de energía
que permanezca en un sistema es igual a la suma de la
energía incorporada menos la suma de la energía
exportada.
 Otros conceptos …..
MATERIA= Son los recursos que el
sistema utiliza para producir salidas.

 Productos
 Servicios Satisfacer
Necesidades
 Otros conceptos …..
RECURSOS OPERACIONALES= Utilizados
para transformar otros recursos.

Máquinas, herramientas, utensilios,

instalaciones, equipos, etc.

RECURSOS PRODUCTIVOS
 Otros conceptos …..

INFORMACION= Es todo aquello

que reduce la incertidumbre sobre
una situación.

Proporciona orientación, instrucción y conocimiento con respecto a algo.

Permite programar y planear el comportamiento o funcionamiento del sistema.
• La ingeniería emplea
conocimientos y métodos de
las ciencias matemáticas, físicas,
sociales, etc de una forma amplia
y genérica, para determinar,
diseñar, especificar y analizar
los sistemas ( en sentido amplio
del término), y así poder
predecir y evaluar sus
resultados.
Los objetivos permiten cohesionar todos los aspectos relacionados con el sistema.
 EL AMBIENTE / MEDIO
• Conferencia de la ONU para el medio ambiente humano. Estocolmo 1972

“Conjunto de componentes físicos, químicos, biológicos y sociales

capaces de causar efectos directos e indirectos, en un plazo corto o
largo, sobre los seres vivos y las actividades humanas.
CARACTERÍSTICAS DE LAS CIENCIAS
MEDIOMBIENTALES
ENFOQUES DEL ESTUDIO DEL MEDIO
AMBIENTE
 Es el medio que rodea externamente al sistema; esta en
constante interacción con el sistema.

Es una fuente de recursos y

amenazas.

Dice relación al área de sucesos

y condiciones que influyen sobre
el comportamiento de un
sistema.

La influencia que el sistema ejerce sobre el medio ambiente regresa a través de la retroalimentación.
 Ejercicio de ambiente:
• Supongamos que tenemos un problema en la ciudad. En las copas de los
árboles de plazas, parques, avenidas y jardines ha aparecido una variedad de
mosca que se reproduce con gran facilidad y que afecta al sistema conductor
de casi todas las especies de árboles.
• Enumera posibles soluciones al problema.
• ¿Las soluciones propuestas pueden tener otras consecuencias que agraven o
inicien otro problema?
 ENTRADA O INPUT Es la fuerza de arranque del sistema

Son todos los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, humanos o información.

Puede ser:

o En serie
o Aleatoria
o Retroacción
 PROCESAMIENTO o TRANSFORMACION

Es el proceso que transforma; como tal puede ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto
químico, una tarea realizada por un miembro de la organización, etc.

Es el mecanismo de conversión de entradas en salidas.

Generalmente es representado como la caja negra, en la que entran los insumos

y salen cosas diferentes, que son los productos.
 Son los resultados que se obtienen de
SALIDA o OUTPUT procesar las entradas.

Es la finalidad para la cual se reunirán los elementos y las relaciones del sistema.

Puede adoptar la forma de:

o Productos
o Servicios
o Información

Las salidas de un sistema se convierten en entradas de otro, que la procesará para convertirla en otra
salida; repitiéndose este ciclo indefinidamente.
Los resultados de los sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con intermedios.

 Las salidas se pueden clasificar como positivas o negativas para el medio.

 La relación que existe entre estas determina la supervivencia del sistema.

El sistema esta legalizado en el ambiente en el cuál se encuentra, cuando sus salidas positivas son mayores a las
salidas negativas.
 RETROALIMENTACION ( Feedback)

Es un proceso por el que una cierta proporción de la señal salida de un sistema se redirige de nuevo a la
entrada.; esto es frecuente en el control del comportamiento dinámico de sistema.

Función de retorno del sistema, busca comparar la salida con un criterio previamente establecido.
 Otros consideran como un retorno de los efectos de una acción que influye al sistema en
el siguiente paso.

• La retroalimentación sirve para establecer una comparación entre la forma

real de funcionamiento del sistema y el parámetro ideal establecido.
• Si hay alguna diferencia o desviación el proceso de retroalimentación se encarga
de regular o modificar las entradas para que la salida se acerque al valor
previamente definido.
• Con la retroalimentación es posible establecer el objetivo de un sistema se
cumple o no, o como está trabajando el sistema para lograrlo, y permite mantener
al sistema en equilibrio.
• Con el sistema debe desarrollar formas de adaptación o cambio, se considera
fundamental que posea mecanismos de control.
 RETROALIMENTACION POSITIVA

Tienden a aumentar la señal de salida o actividad. Se asocia al fenómeno de crecimiento y diferenciación.

Se produce cuando se mantiene un sistema y se modifican sus metas o finalidad, es decir, aumenta las
desviaciones e inicia el desarrollo de nuevas estructuras.

Ejemplo:

Sistema electrónico, los dispositivos semiconductores conducen mejor la corriente cuanto mayor sea su
temperatura. Sin embargo, si éstos se calientan en exceso, conducirán mejor, por lo que la corriente que los
atraviese será mayor porque se seguirán calentando hasta su destrucción si no se evita con algún otro dispositivo o
impida el paso de corriente.
 RETROALIMENTACION NEGATIVA

Tiende a reducir la señal de salida o a reducir la actividad. Se caracteriza por la

mantención de determinados objetivos.

Busca la estabilidad del sistema, equilibra las desviaciones y mantienen el

sistema en un nivel constante ( Homeostasis)

Ejemplo: Un sistema calefacción; ya que si la temperatura

excede la deseada calefacción se apagará o bajará
Un auto conducido por una persona en principio es
de potencia, mientras que si no la alcanza
un sistema realimentado negativamente; ya que si
aumentará de fuerza o seguirá funcionamiento.
la velocidad excede la deseada, se reduce la presión
sobre el pedal, y si es inferior a ella, aumenta la
presión, aumentando por lo tanto la velocidad del
sistema.
Los limites del Sistema
• Un sistema es una porción del espacio y su contenido.

• Todo sistema se encuentra dentro de una superficie

cerrada que lo separa del resto del Universo.

• La superficie es el límite del sistema y puede ser real, como la membrana de una
célula, o ficticia, como el límite que se establece en una charca o en un encinar.
 La Energía de los Sistemas
Cualquier sistema tiene que cumplir los principios de la termodinámica.

• Según la 1ª ley o principio de la conservación de la energía: la energía ni se

crea ni se destruye, solo se transforma.
En cualquier sistema la energía que entra será igual a la energía almacenada más
la energía que sale.
 • La 2º ley dice que : cualquier sistema tiende espontáneamente a un
estado de máximo desorden.
En sistemas desordenados la energía está muy dispersa y la entropía es elevada. Esta energía se
disipa en forma de calor y no puede utilizarse para realizar trabajo.

Los seres vivos mantienen su

organización y su elevada
complejidad degradando azúcares
en la respiración, con lo que
expulsan al entorno materia
oxidada ( con una alta entropía) y
calor (energía). Son sistemas
abiertos que rebajan su entropía
y mantienen su organización y
complejidad aumentando la del
entorno.