ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Lcda. Nadia Sarasti García
AUTOR DEL CONTENIDO
Unidad I: Conceptos y perspectivas de
Responsabilidad Social Empresarial
1.1 Evolución de los Conceptos de la RSE
1.1.1 Nacimiento y Conceptualización
1.1.2 Proliferación de Definiciones y Modelos de RS.
1.1.3 Vinculación con grupos de Interés.
1.1.4 Auge de la RSE e Inclusión de nuevos autores.
1.2 Concepto de la RSE
1.2.1 Definiciones de la RSE
1.2.2 Características de la RSE
1.3 Entorno de la RSE
• 1.3.1 Interno
• 1.3.2 Externo
Unidad I: Conceptos y perspectivas de
Responsabilidad Social Empresarial
1.4 Dimensiones de la RSE
1.4.1 Dimensión económica de la RSE
1.4.2 Dimensión Social de la RSE
1.4.3 Dimensión Ambiental de la RSE
1.5 Beneficios de la RSE
1.5.1 Según Público Objetivo
1.5.2 Según Objetivos alcanzados
1.5.3 Según estrategias implementadas
1.6 Tendencias de la RSE
1.6.1 Actividad del Negocio
1.6.2 Negocio Responsable
1.6.3 Negocio Inclusivo
Unidad I: Conceptos y perspectivas de
Responsabilidad Social Empresarial
1.6.4 Valor Compartido
1.6.5 Negocio Sociales
1.6.6 Inversión Social
Objetivo
Conocer la evolución del concepto de la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la
forma en la que se ha ido vinculando con
diferentes teorías de la Administración y con el
concepto de Desarrollo Sostenible.
Comprender lo que significa la Responsabilidad
Social Empresarial.
1.1 Evolución de los Conceptos de la RSE
La Responsabilidad Social Empresarial es un concepto en continua
construcción, debatido y analizado por múltiples autores a lo largo de
los años. Su objetivo de discusión radica sobre dos ejes:
1. Lo que tiene que hacer y lo que no tiene que hacer la empresa en
términos sociales.
2. ¿Qué es ser una empresa?
1.1.1 Nacimiento y Conceptualización
1950 - 1960
Contexto: Rápido incremento de tamaño y poder de las empresas
americanas vs aumento de problemas sociales y ambientales. Clamor
compartido por diversos grupos que exigían a las empresas ayudar a
resolver problemas de la sociedad.
Debate: Se cuestiona la Interrelación entre empresa y sociedad, se
promueve que las empresas sean conscientes del lugar que ocupan en la
sociedad, de la influencia que generan en la misma y por lo tanto lo que
se espera de ellas en respuestas de los contextos y problemas sociales.
En esta etapa aún no se presentan propuestas operativas ni normativas
de la RSE.
Promotores: Howard R. Bowen, Frederick.
1.1.1 Nacimiento y Conceptualización
1960
Debate: Se discute sobre el Grado de Responsabilidad Social de las
empresas, Davis argumenta que la misma está en función del grado de
poder que la empresa tienen en la sociedad. Empresas que tengan un
mayor impacto en la economía deberían ser mas socialmente
responsables.
Promotor: Keith Davis
1.1.1 Nacimiento y Conceptualización
1969 - 1970
Debate: Friedman argumenta que la única
responsabilidad de los directivos de las
empresas es con sus accionistas,
incrementando las utilidades cualquier
actividad como donaciones, etc. que no
responda al incremento del retorno
económico no puede ser obligación de la
empresa.
Promotores: Milton Friedman.
Leer: Artículo de La responsabilidad Social de la empresa es
incrementar sus utilidades - Milton Friedman
1.1.1 Nacimiento y Conceptualización
1970
Debate: Definición de la RSE más precisa. Johnson resalta 4 visiones de
la RS:
Primera: Importancia de conocer el entorno social en el que las
empresas desarrollan sus actividades.
Segunda: Resalta la relación empresa –sociedad. Las empresas
desarrollan proyectos sociales que les genere rentabilidad.
Tercera: Se genera la máxima ganancias a las empresas en distintos
niveles tanto social como económico.
Cuarta: Conocer quienes son los grupos de interés promueve la
generación de riqueza.
Promotores: Johnson.
1.1.2 Proliferación de Definiciones y Modelos de
RS.
1975
Contexto: Los análisis giraba en torno en los procesos operativos de la
Responsabilidad Social de las empresas, en el como se aplicaba la RS.
Debate: Esquema de 3 etapas en función de las obligaciones y
responsabilidades de las empresas.
Etapa Obligatoria: El mercado y las leyes obligan a la empresa ser
socialmente responsable.
1.1.2 Proliferación de Definiciones y Modelos de
RS.
1975
Etapa Política: Las presiones sociales influyen en la toma de decisiones
de las empresas, quienes mejoran su rendimiento y miran la
responsabilidad como un accionar en conjunto con la sociedad. Mejoran
relaciones con los grupos de Interés.
Etapa Socialmente Responsable: La empresa se anticipa y previene los
impactos a nivel social y ambiental que sus actividades pudieran
generar.
Promotor: Sethi.
1.1.2 Proliferación de Definiciones y Modelos de
RS.
1983
Debate: La empresa quien forma parte
de la sociedad se relaciona de manera
bidireccional con diferentes actores
sociales como proveedores, clientes,
personas de la comunidad aledaña,
etc. Y que puede generar impactos
directos o indirectos a la empresa. Un
hecho que hace que la atención de la
empresa, centrada anteriormente en
los accionistas, se desplace a todas las
partes involucradas o stakeholders.
Promotor: Freeman.
1.1.2 Proliferación de Definiciones y Modelos de
RS.
1990
Debate: Esquema de 4 categorías, argumenta que la RSE implica el
cumplimiento simultáneo de las responsabilidades económica, legal,
ética y filantrópica de una empresa, en otras palabras, una empresa
debe generar estrategias que le permitan obtener ganancias, obedecer
la ley, ser ética y comportarse como un buen ciudadano corporativo.
Siendo la solidez financiera la base del aporte social.
Categorías: Económica - Legal - Ética - Filantrópicas.
Promotor: Archive Carrol.
1.1.2 Proliferación de Definiciones y Modelos de
RS.
1990
1.1.3 Vinculación con grupos de Interés
1990
Contexto: La responsabilidad Social comienza a considerarse como la
responsabilidad que tiene la empresa con actores internos y externos
(Stakeholders) y con el impacto que genera en el entorno en que se
encuentra.
Debate: Tres principios de La Responsabilidad Social relacionados a
teorías administrativas:
1. Legitimidad: Empresa es una institución social que rinde cuentas.
2. Responsabilidad pública: la empresa debe hacerse cargo de los
efectos provocados en la sociedad como consecuencia de sus
actividades. Percepción medioambiental.
3. Gestión: Discreción gerencial en la toma de decisiones éticas.
1.1.3 Vinculación con grupos de Interés
1990
Promotor: Donna Wood.
Principios de RSE Procesos de receptividad Resultados del
social empresarial comportamiento
empresarial
• Principio institucional: • Evaluación • Impactos sociales
legitimidad medioambiental • Programas sociales
• Principio organizacional: • Gerencia de partes • Políticas sociales
responsabilidad pública involucradas
• Principio individual: • Gerencia de
discreción gerencial consecuencias
1.1.3 Vinculación con grupos de Interés
1990
Debate: Las empresas tienen la responsabilidad de tratar de encontrar
un enfoque para los problemas sociales básicos, que esté de acuerdo
con su competencia y que convierta los problemas sociales en
oportunidades para la empresa
Si la empresa genera más ingresos económicos existe mas contribución
social porque se generan más empleos, mayor pago de impuestos, etc.
Promotor: Peter Ferdinand Drucker.
1.1.3 Vinculación con grupos de Interés
1990
Debate: Las acciones de responsabilidad social de las empresas les
genera ventaja competitiva, en cuanto más acciones sociales mayores
ventajas en Marketing para las empresas.
Promotor: Michael Potter y Kramer.
La filantropía empresarial como Ventaja
Competitiva
Revisar el video de la clase grabada
donde se profundiza la teoría de
Michael Potter y Kramer.
1.1.3 Vinculación con grupos de Interés
1997
Debate: Surgió el termino “Triple Bottom Line” o “TBL de la empresa”
el cual hace referencia al deber de las empresas de lograr un equilibrio
entre los resultados económicos, sociales y medioambientales.
Promotor: John Elkington.
1.1.4 Auge de la RSE y la inclusión de nuevos
actores
2000 - 2010
Contexto: Converge el concepto de Sostenibilidad en los debates de
RSE. Se define que la RSE busca la sostenibilidad lo que ocasiona que
diversos organismos internacionales desarrollen iniciativas para
promover el compromiso de la Responsabilidad Social Empresarial.
Iniciativas e Instrumentos: Se generan herramientas que permitan
identificar el nivel de compromiso de las empresas frente al desarrollo
sostenible.
• Global Reporting Initiative (GRI) en 1995
• Se crea el PNUMA y la Coalition for Enviromentally Responsible
Economies (CERES),
1.1.4 Auge de la RSE y la inclusión de nuevos
actores
2000 - 2010
• En 1999 Pacto Global iniciativa que busca el compromiso de las
empresas con diez principios que están relacionados con aspectos
laborales, derechos humanos, medidas anticorrupción y prácticas para
proteger el medio ambiente.
• Declaración del Milenio de las Naciones Unidas, nacieron los
Objetivos del Milenio destinados a mitigar los grandes problemas que
afectan a la humanidad.
Promotor: Organización de las Naciones Unidas
1.2 Concepto de la RSE
En la actualidad, no existe un concepto único de RSE, sin embargo
existen características que nos permiten identificar cuando sí se ejerce
una RSE.
1.2.1 Definiciones de la RSE
El Consejo Empresarial Mundial para el desarrollo Sostenible definió la
responsabilidad social empresarial como:
“Un compromiso continuo de actuar éticamente y de contribuir al
crecimiento económico al mismo tiempo que mejora la calidad de vida
de la fuerza laboral y sus familias, como de la comunidad local y de la
sociedad general” Consejo Empresarial Mundial para el desarrollo
Sostenible.
Esta definición plantea un doble propósito por un lado asegura el
crecimiento económico de las empresas al mismo tiempo que respeta a
sus empleados, empleadas y sociedad en general.
1.2.1 Definiciones de la RSE
Veamos otras de las definiciones de Responsabilidad Social Empresarial
“La operación de una empresa que cumple o excede las expectativas
éticas, legales, comerciales y publicas que la sociedad tiene de ella, en
función de todos sus públicos: accionistas, empleados, clientes,
proveedores, gobierno, industria y comunidad” Consejo de Fundaciones
Privadas de Guatemala y Banco Mundial.
Esta definición valora como responsabilidad social, el cumplimiento de
las obligaciones que tiene una empresa, para muchos esto no es
responsabilidad social es solo responsabilidad empresarial.
1.2.1 Definiciones de la RSE
Para un mayor entendimiento de que es RSE, especificaremos lo que NO
es RSE:
• Brindar ayuda a favor de un grupo vulnerable de
manera esporádica.
NO es RSE, ES FILANTROPÍA
• Entregar dinero y/o donaciones en especie.
NO es RSE, es ASISTENCIALISMO
• Preocuparse solo por el medio ambiente.
NO es RSE, es ECOLOGÍA
1.2.3 Características de la RSE
• Es un acto voluntario
• Un compromiso que adoptan las empresas con la sociedad de generar
impactos positivos a la comunidad y al medio ambiente.
• Beneficia al entorno externo e interno de las empresas; comunidades
aledañas, personal, proveedores, cliente y al medio ambiente.
• Se integra en todas las operaciones y gestiones de las empresas. No
es algo aparte separado de la empresa. Permea a toda la cadena de
valor.
• Es una necesidad estratégica, para ser competitivo frente a
oportunidades del mercado.
• Requiere de capacidad para establecer compromisos y rendir cuentas.
La Educación viene desde el interior;
la obtienes mediante la lucha, el
esfuerzo y el pensamiento.
FIN DE LA CLASE 1
UNIDAD 1
