NORMATIVA INTERNA DE CONVIVENCIA
CONDOMINIO PUERTA DEL LAGO
CURAUMA – VALPARAISO
ESTA NORMATIVA INTERNA SE RIGE POR LA LEY DE COPROPIEDAD
INMOBILIARIA 19.537 Y CORRESPONDE A UN COMPLEMENTO DEL
REGLAMENTO DE COPROPIEDAD DEL CONDOMINIO PUERTA DEL LAGO
LAS SIGUIENTES NORMAS SERÁN OBLIGATORIAS PARA TODOS LOS
COPROPIETARIOS, ARRENDATARIOS, PERSONAL DE TRABAJADORES Y
HABITANTES DEL CONDOMINIO PUERTA DEL LAGO
EL NO CUMPLIMIENTO DE UNA O MAS NORMAS TENDRÁ UNA SANCION
QUE FACULTA LEGALMENTE A LA ADMINISTRACION ACTUAL, A COBRAR
UNA MULTA DESDE 1 A 3 UTM, LAS CUALES SE DEBERÁN CANCELAR EN EL
PERÍODO CURSADA, EL NO CUMPLMIENTO AL PAGO EN UN TIEMPO DE
DOS MESES DESDE NOTIFICADA, SE PROCEDERÁ AL CORTE DE
SUMINISTRO ELÉCTRICO Y EN EL CASO DE LAS FALTAS DEL
PERSONAL DEPENDIENTE DEL CONDOMINIO SE PODRÁ SANCIONAR
DESDE UNA AMONESTACIÓN ESCRITA CON COPIA A LA INSPECCIÓN
DEL TRABAJO, HASTA LA DESVINCULACIÓN INMEDIATA DEL
TRABAJADOR. (NORMATIVA APROBADA POR ASAMBLEA DE
COPROPIETARIOS REALIZADA EL 01 DE SEPTIEMBRE 2019)
ARTÍCULO 1
De las asambleas.
A) Por Inasistencia a Asamblea extraordinaria u ordinaria.
- MULTA POR INCUMPLIMIENTO ARTICULO 1 LETRA A): 1 UTM
Los arrendatarios, podrán participar de estas asambleas, siempre y cuando su participación esté
establecida en el contrato de arriendo o el propietario haya extendido un poder simple de
representación.
Es obligación del copropietario asistir a las asambleas, ya sea personalmente o debidamente
representado. Para este caso deberá llenar formulario de “Poder Simple”.
ARTÍCULO 2
Acerca del pago de los gastos comunes
A) Será obligación de cada copropietario, arrendatario u ocupante pagar los gastos
comunes, tal como lo indica el Reglamento de Copropiedad. Su porcentaje correspondiente al tipo
de departamento, según corresponda al monto determinado y detallado en hoja de cobro de
gastos comunes emitido por la administración.
B) El plazo para realizar el pago será dentro de los primeros 5 (cinco) días corridos de cada mes.
C) En la situación donde el copropietario, arrendatario u ocupante no haga uso efectivo de
algún servicio de bien común, no le exime en ningún caso de la obligación de pagar oportunamente
el gasto común que le corresponda.
-Se prohíben las Repactaciones de las deudas de Gastos Comunes, tomando como curso de
acción las siguientes medidas:
A) SE EFECTUARÁ CORTE DE SERVICIO ELÉCTRICO a los morosos mayores a DOS
meses de deuda estos sean CONTINUOS O DISCONTINUOS.
B) Deudas mayores a cuatro meses, SE INICIARÁN ACCIONES LEGALES PAGADAS
POR EL CONDOMINIO, en contra del propietario moroso, las cuales pueden finalizar en la
venta o remate de la unidad demanda, con el objetivo de recuperar los saldos adeudados a la
comunidad.
ARTÍCULO 3
Acerca de los gastos comunes.
A) Cada propietario junto con el pago de sus servicios de luz, gas, agua y alcantarillado,
pagará en los gastos comunes, según la proporción que corresponda a dicha unidad (prorrateo
o alícuota) el consumo, reparación y mantenimiento de las instalaciones de los espacios
comunes. Así como también los gastos extraordinarios que se deban realizar como mejoras a la
comunidad o de carácter urgente.
- MEDIDAS POR INCUMPLIMIENTO DE ARTICULO 3 LETRA A): ESTIPULADA EN
ARTICULO 2 DE LA PRESENTE NORMATIVA INTERNA.
ARTÍCULO 4
Acerca de los bienes y espacios comunes.
A) Cada copropietario podrá hacer uso de los bienes comunes para los fines que fueron
creados, no se podrán ocupar como estacionamientos, bodegas transitorias ni dejando
elementos encadenados a pilares, etc.
- MULTA POR INCLUMPIMIENTO DE ARTÍCULO 4 LETRA A): 1 UTM, LOS DAÑOS
CAUSADO POR SU MAL USO SE PAGAN APARTE DE LA MULTA.-
B) El comportamiento o daños producidos en los espacios comunes por parte de los
RESIDENTES, LOS HIJOS DE ÉSTOS O LAS VISITAS, será RESPONSABILIDAD DEL
RESIDENTE el cual deberá pagar los costos de cualquier daño que produjeran los antes
mencionados y deberá velar para que se comporten de manera adecuada, ordenada y siempre
respetando los derechos de los demás residentes, la moral y las buenas costumbres.
- MULTA POR INCLUMPIMIENTO DE ARTÍCULO 4 LETRA B): 1 UTM
ARTÍCULO 5
Acerca de los departamentos.
A) Cada copropietario será responsable de su inmueble, contemplándose este desde su entrada
principal, por lo cual, todas las modificaciones y/o alteraciones al interior del mismo, deberán
solicitar en forma previa, las autorizaciones y permisos que correspondan ante los organismo,
informar a sus vecinos directos e informar a la administración para que se esté en conocimiento.
B) Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que las labores que se realicen perjudiquen a un vecino,
el copropietario causante responderá de todo el daño o perjuicio ante él o el organismo que
corresponda.
C) Se recomienda en todo momento que los trabajos sean evaluados y realizados por
profesionales y/o especialistas en la materia. Cualquier trabajo fuera de norma, será de única
responsabilidad del copropietario o arrendatario si así fuera.
D) No se podrán destinar los departamentos para otros usos que no sean el habitacional.
ARTÍCULO 6
Acerca de la resolución de conflictos.
A) Las contiendas entre los propietarios. Serán resueltas bajo el siguiente procedimiento: en
primera instancia será el comité en conjunto con la administración, quienes actúen como
mediadores siempre y cuando no constituya delito y si eso no se resuelve de esa forma será el juez
de policía local de la Ilustre Municipalidad de Valparaíso, quien está facultado por la ley para adoptar
todas las medidas necesarias tendientes a la solución de los conflictos que afectan a los
copropietarios.
B) Las agresiones verbales o físicas al personal del condominio serán multadas con 2
UTM.- siempre y cuando no constituyan delito, de ser así, se iniciarán acciones legales
pagadas por el condominio en contra del agresor.
ARTÍCULO 7
Acerca de Ruidos Molestos
A) El ruido máximo no debe exceder de 55 decibeles entre las 07:00 y las 21:00, ni de 45
decibeles entre las 21:00 y las 07:00, según lo dispuesto por el artículo 4º del Decreto Supremo Nº 146
de 1998, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia de la República, que establece
norma de emisión de ruidos molestos generados por fuentes fijas”. Para tener en consideración
una aspiradora emite un ruido aproximado de 60 decibeles).
Ruidos por trabajos: Trabajos permitidos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, sábado de 12:00 a
18:00. Si se requiere trabajar en un horario posterior a las 18:00 o se requiere trabajar el día
domingo, el propietario deberá coordinarlo con la Administración, considerando el día domingo
un horario máximo autorizado entre las 12:00 y 17:00 hrs. (arreglos, reparaciones domésticas y
similares realizadas en este tipo de viviendas)
Horario extendido para fiestas o reuniones: el horario extendido para ruidos de fiesta será solo para
los días viernes,sábado y vísperas de festivo, hasta las 23:59. Posterior a esto, se deberá reducir el
ruido.
Quedan excluidos de multa por ley los siguientes ruidos:
- El tránsito vehicular, ferroviario y marítimo. ( siempre que no haya intencionalidad del ruido)
- El tránsito aéreo.
- Sistemas de alarma y de emergencia.
- Voladuras y/o tronaduras.
- La actividad propia del uso de viviendas y edificaciones habitacionales, tales como voces,
circulación y reunión de personas, mascotas, electrodomésticos, arreglos, reparaciones
domésticas y similares realizadas en este tipo de viviendas
- MULTAS POR RUIDOS MOLESTOS: Al ser sorprendido en el no cumplimiento de la
norma de ruidos y no acatar el llamado a corrección, se expone a una multa entre 1 a 3
UTM:
* 1 UTM al reducir el ruido desde el segundo llamado por conserjería.
* 2 UTM al presentarse Carabineros por segunda vez en la misma unidad.
* 3 UTM al presentarse Carabineros en más de una oportunidad en el mes por emisión
de ruidos molestos.
Si el ruido persiste SE INICIARÁN ACCIONES LEGALES PAGADAS POR EL CONDOMINIO,
en contra del copropietario en el no cumplimiento de la norma de ruidos y no acatar las
sanciones aplicadas por este concepto.
ARTÍCULO 8
Acerca de los Residuos
A) Horario de uso de ductos de basura: lunes a viernes de 09:00 a 21:00, sábado de 10:00 a
21:00 y domingo de 10:00 a 19:00.
B) Disposición de residuos: La basura deberá disponerse en bolsas cerradas y pequeñas para
no obstruir el ducto.
C) Los envases plásticos y de vidrio, como también las latas y cartones no podrán disponerse por
el ducto de basura, sino que deben dejarse directamente en Punto Ecológico.
D) Las bolsas de basura que serán dispuestas en el ducto de basura no podrán exceder de 1 kilo
la unidad, a fin de evitar el deterioro del recipiente que lo almacena mientras es retirado por
personal de aseo.
E) Los escombros ni las cajas o envoltorios grandes de LED´S REFRIGERADORES,
COCINAS O SIMILARES, no son considerados residuos domésticos. Para este caso, el
copropietario deberá coordinar con el organismo competente su retiro. Considerando que este no
podrá ser dispuesto en los espacios de almacenamiento de residuos domésticos. Entiéndase
colchones, electrodomésticos, camas, entre otros muebles. Será una falta grave, el abandono
de escombros en espacios comunes.
Sanciones: Al ser sorprendido en el no cumplimiento de las consideraciones de manejo de
residuos, se hace acreedor de una multa entre 1 a 3 UTM:
1 UTM al ser sorprendido y no respetar horarios.
1 UTM al no disponer de manera adecuada de su basura.
3 UTM al no disponer de manera adecuada de sus escombros y dejarlos en espacios
comunes.-
ARTÍCULO 9
Acerca del Tendido de la Ropa
A) Tendido de ropa: La ropa deberá ser tendida al interior del balcón en colgadores portátiles
que no sobrepasen el antepecho o altura del balcón.
B) No se podrá tender ropa ni elementos al exterior de las rejillas de los balcones tampoco
colgando hacia afuera del mismo.
C) Tendidos extraordinarios: todo tendido extraordinario no deberá dañar la fachada
del condominio, ejemplo colgar bicicletas al exterior de balcones ni ropa en la reja de la logia.
D) No se podrá implementar tendederos que afecten la fachada del condominio.
E) Se sugiere tener principal cuidado con el lavado o la limpieza de terrazas, para no afectar a
pisos bajos. Se prohíbe arrojar polvo, agua, tierra, basura o residuos de pisos superiores.
Sanciones: Al ser sorprendido en el no cumplimiento de tendidos y cuidados de balcones
y logias, no acatar el llamado a corrección, se expone a una multa entre 1 a 3 UTM:
1 UTM al no corregir luego del segundo llamado por conserjería.
2 UTM al negarse a corregir.
3 UTM al negarse a corregir en más de una oportunidad en el mes.
ARTÍCULO 10
Acerca de la Seguridad
A) Todo habitante del edificio tiene derecho a vivir en un ambiente seguro, por tanto, será
responsabilidad de todos, velar por una comunidad con convivencia tranquila y protegida.
B) Si un propietario altera, daña y pone en riesgo su vida y la convivencia o seguridad de la
comunidad de manera reiterada, no acatando las normas ni las obligaciones del condominio. Los
copropietarios, estarán facultados para hacer llamado a la unidad policial más cercana, notificar a la
administración del condominio y tomar las acciones legales que correspondan.
C) Los propietarios tienen la obligación de llamar inmediatamente a la administración y a
la unidad policial más cercana al momento de percatarse que el personal de conserjería o
aseo se encuentre bajo la influencia del alcohol y/o drogas desarrollando su jornada laboral
diaria o extraordinaria.
D) Accesos controlados: toda persona, sin restricción, que acceda al edificio deberá registrarse
según el sistema administrativo vigente de control, entregando datos de identidad y destino
dentro del edificio para todo caso que el conserje de turno lo requiera. Se debe esperar la
confirmación del departamento para acceder al condominio.(INFORMAR DE ESTO A SUS
VISITAS)
E) Cada propietario será responsable del registro de sus invitados y la conducta de estos
dentro del edificio haciéndose responsable de los costos de cualquier daño.
F) Los portones vehiculares eléctricos tendrán que permanecer cerrados y sólo podrán ingresar
con su control remoto o llamado telefónico de un número de residente autorizado según
corresponda.
G) Queda prohibido el tránsito peatonal en portones vehiculares.
H) La puerta de acceso a las torres del condominio deberá permanecer cerrada, sin llave para una
correcta evacuación y para evitar el ingreso de vectores (ratones, bichos, otros).
I) Se prohíbe obstruir las zonas de tránsito vehicular y peatonal, equipos para la extinción de
incendios o la puerta de acceso, con elementos tales como: Bicicletas, maceteros, cajas, entre
otros.
- MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DEL ARTÍCULO 10 LETRAS A;B;C;D;E;F;G;H: 1 UTM
- SANCIÓN POR INCUMPLIMIENTO DEL ARTÍCULO 10 LETRA I) : 1 UTM y EL RETIRO
INMEDIATO CORTANDO CADENAS SI ES NECESARIO, DEL ELEMENTO QUE ESTÉ
OBSTRUYENDO LOS LUGARES DESCRITOS.
J) Comunicar, de manera oportuna, al conserje: fugas, focos de peligro, cortes de suministro o
cualquier evento de riesgo para la comunidad, con el propósito de dar aviso a la Administración.
K) Se deberá cumplir sin falta, todo protocolo de seguridad que se implemente según anexo de
seguridad, para el desarrollo de: cámaras de seguridad, accesos controlados con citófonos, sellos
vehiculares, entre otros.
- MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DEL ARTÍCULO 10 LETRA K: 1 UTM
L) Será responsabilidad de cada propietario o arrendatario, mantener actualizado sus datos de
contacto, tanto en conserjería como con el grupo de comité. Así como mantenerse actualizado de las
normas de seguridad del edificio.
M) La administración del edificio no se hace responsable por daños, accidentes o robos que
ocurran dentro del edificio y que tengan como responsable a un tercero. Lo que no priva, para que
cada propietario pueda realizar su respectiva denuncia si ha reconocido al responsable.
ARTÍCULO 11
Acerca de Bienes Comunes
A) Se debe mantener en buen estado todos los bienes comunes. Los daños provocados por
adultos o niños serán de responsabilidad directa del copropietario o arrendatario, gestionando su
pronta reparación.
B) No se podrán alterar los medidores de luz, agua o gas ni sus resguardos.
- SERÁ DENUNCIADO A LA EMPRESA PROVEEDORA QUE CORRESPONDA.
C) Queda estrictamente prohibido alterar el control de los accesos vehiculares, portones
eléctricos o accesos al edificio.
D) Se prohíbe arrojar y/o almacenar basura (cigarrillos, comida, papeles, etc.) en espacios
comunes, tales como: escala, estacionamientos, quinchos.
E) Se prohíbe fumar en zonas de espacio común con ventilación restringida o afectando los conductos
de ventilación delcondominio. Esto incluye las cajas de extracción y conductos de ventilación de los
departamentos, cajas escala y cualquier sector físico que posea techo.
- MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DEL ARTÍCULO 11, LETRAS A;B;C;D;E.-: 1 UTM
ARTÍCULO 12
Acerca de Fachadas y cierres de balcones
A) Restricciones: Se prohíbe adicionar, alterar, cambiar o modificar los elementos que
conforman las estructuras y las fachadas del edificio, que fueron establecidas en el diseño
original del mismo y recibido en su oportunidad por la D.O.M. del municipio local.
B) No estará permitida la instalación de antenas satelitales, que afecten la fachada del
proyecto y diseño aprobado. Así como también, no se pueden realizar instalaciones en techos ni
muros exteriores.
C) Cierre de balcones: el cierre de balcones, será de responsabilidad completa del
copropietario. Reconociéndose como único responsable de la correcta implementación del
arreglo el copropietario y procurando no afectar la certificación de gas de la comunidad.
- MULTA POR INCLUMPLIMIENTO DE ARTICULO 12 LETRAS A Y B: 2 UTM.-
- MULTA POR INCUMPLIMIENTO DE ARTICULO 12 LETRA C: SE EXIGE EN PRIMERA
INSTANCIA POR NOTIFICACIÓN ESCRITA Y EN SEGUNDA INSTANCIA POR ACCIONES
LEGALES, LA MODIFICACIÓN INMEDIATA DE LO CONSTRUIDO O INSTALADO.-
ARTÍCULO 13
Acerca de los Estacionamientos
A) Cualquier prestador de servicios del condominio en tránsito como: técnicos,
corredores de propiedades, deliverys que concurran al condominio, todos debidamente
controlados por los protocolos de seguridad de conserjería podrán estacionar sólo en
estacionamientos de visitas, (sector quincho) o frente a conserjería por el tiempo que dure la
reparación o inspección, este tiempo no puede superar los 30 minutos, si excede el tiempo
pagará multa el departamento al cual se dirigieron.
B) Queda estrictamente prohibido usar el estacionamiento de otro propietario o los
demarcados para personas con movilidad reducida sin documento que acredite su condición.
C) Se prohíbe superar los 10 Km/Hr al circular por las calles al interior del edificio.
Manteniendo siempre la alerta ante peatones y mascotas.
D) Queda estrictamente prohibido tocar la bocina de su vehículo para llamar desde el portón o
en el interior del edificio.
E) No se permite estacionar camiones en los estacionamientos.
F) El condominio sólo cuenta con estacionamientos de visitas en el sector del quincho, los cuales no
pueden ser usados por más de 8 horas. Quedan exenta de multas, las mudanzas, debidamente visadas por
la administración, ese caso estará autorizado a estacionar el camión o camioneta donde más acomode al
residente, mientras no obstaculice la salida y entrada de ningún residente.
- EN TODAS LAS LETRAS DEL ARTÍCULO 13 SE INSTALARÁ UN TRABA – RUEDAS EN
EL VEHÍCULO INFRACTOR, EL CUAL DEBERÁ ACERCARSE A CONSERJERÍA,
ENTREGAR LOS DATOS DEL DEPARTAMENTO EN CUAL SE ENCONTRABA Y SE
PROCEDERÁ A CURSAR UNA MULTA POR INCUMPLIMIENTO AL ARTICULO 13
LETRAS A;B;C;D;E : 1 UTM
ARTÍCULO 14
Acerca de Mascotas y Tenencia Responsable
A) Cada propietario será responsable de mantener las condiciones apropiadas para el
cuidado y bienestar de su mascota, respetando también la convivencia con los habitantes del edificio.
B) Queda estrictamente prohibida la tenencia de mascotas en las zonas del Quincho, áreas
verdes para el área de juegos de niños. En su defecto se sugiere usar las áreas verdes alternativas y
fuera del condominio.
C) Se permite pasear a las mascotas en espacios comunes del condominio, siempre y cuando
sea con correa, elementos de seguridad y elementos para retirar heces que deje el animal.
D) Cada propietario será responsable de mantener la higiene, domesticación, atención
veterinaria y el control de ruidos de sus mascotas, haciéndose cargo de la convivencia de estos con la
comunidad.
E) Se prohíbe dejar animales en balcones o sueltos por el condominio, evitando así exponer a
las mascotas a la intemperie. Se recomienda buscar cuidador para sus horarios laborales si así se
requiere.
F) Se debe recoger las heces del animal de manera inmediata mientras se desarrolla el paseo
rutinario con la mascota, si las heces son recogidas dentro del departamento que sea
preferiblemente en una bolsa o elemento que sirva de recipiente cerrado para ser desechadas
en los ductos de Shaft de basura de cada piso, no dejarlas en las repisas de desechos
domésticos, pues produce mal olor.
Sanciones: Al ser sorprendido en el no cumplimiento de las indicaciones de tenencia
responsable ARTICULO 14 LETRAS A;B;C:D;E;F.
1 UTM al no corregir luego del segundo llamado de atención escrito en bitácora por
conserjería.
2 UTM al negarse a corregir en más de una oportunidad en el mes.
ARTÍCULO 15
Acerca del Personal de Conserjería y Aseo y mantenimiento del Edificio
A) Registrar en el libro correspondiente, la asistencia que no sea la personal de cada
trabajador, o hacer marcar la propia por un tercero.
B) No firmar su salida e ingreso a colación.
C) Correcto uso del uniforme y demás elementos entregados por parte de la Administración
y Comité Administrativo
D) No podrá Fumar tabaco y/o ingerir bebidas alcohólicas o drogas en su jornada laboral, en
el interior del condominio ni en sus alrededores.
E) No deberá presentarse a trabajar con hálito alcohólico o bajo las influencias del mismo.
F) Dormir durante sus horas de trabajo.
G) Abandonar el condominio durante su turno. Si fuera necesario, dará aviso al
Administrador.
H) Asimismo no podrá salir de compras a solicitud de algún residente del edificio.
I) No podrá usar herramientas, materiales, útiles, insumos, equipos ni cualquier otro
elemento de propiedad de la Comunidad para fines particulares.
J) No podrá realizar trabajos particulares de ninguna naturaleza y bajo ninguna
circunstancia durante sus horas de trabajo las cuales deberá dedicar exclusivamente a las
necesidades del condominio.
K) No podrá ingresar a los departamentos durante su jornada de trabajo
L) Cumplir a cabalidad su horario de trabajo
M) Agredir física o verbalmente a un copropietario, arrendatario, compañero de trabajo,
miembro del Comité o Administración
N) En caso de una emergencia o anormalidad, avisar inmediatamente a la autoridad
correspondiente y a la Administración
O) Mantener el libro de acta del conserje actualizado y ordenado según formato establecido
por la administración.
P) Registro y control de personas en el edificio, solicitando datos e informando a propietarios
o arrendatarios al momento de ingresar visita
Q) Debe ser cordial y proactivo con los residentes y visitas.
Sanciones: Al ser sorprendido en el no cumplimiento de las indicaciones correspondientes
a personal de conserjería, aseo y mantenimiento ARTICULO 15 LETRAS
A;B;C:D;E;F;G;H;I;J;K;L;M;N;O;P.
- Se procede en primera instancia a amonestación escrita con copia a la inspección del
trabajo y en segunda instancia, la desvinculación inmediata.
Se toma conocimiento por todo el personal del edificio y la comunidad, remitiendo una copia a cada
uno en físico y vía correo electrónico. Cualquier modificación o ampliación de esta normativa, se
agregará según anexos con las firmas correspondientes al comité de administración vigente.
_________________________________
Comité de Administración
Condominio Puerta del Lago
