Ofrecer servicios de hostelería sostenibles y eficientes para
nuestros clientes, accionistas, socios, empleados y para la
sociedad en general.
MISION
Un día, cuando alguien planifique un viaje o una reunión en una
ciudad, por negocio o por ocio, siempre se preguntará: “¿hay un-
NH en mi destino?”
Esta clara y concreta visión es el enfoque que guía el desempeño y compromiso de las
personas que formamos parte del Grupo. La Compañía aspira a que NH sea el destino
que elija el consumidor, ofreciéndole experiencias memorables que van más allá de
sus expectativas y haciéndole sentir especial. Una visión que, al mismo tiempo,
persigue convertir al Grupo en la mejor opción para inversores que quieran crecer
junto a nosotros, con una propuesta global y flexible, con equipos motivados y
orgullosos, con eficientes herramientas de gestión y soluciones únicas. La Compañía
quiere ofrecer a sus inversores las mejores oportunidades de gestión con un operador
de primer nivel tanto en el segmento urbano como el de los negocios.
VISION
Siempre con una clara vocación de servicio al cliente, desde sus inicios, la cultura corporativa
del Grupo nos ha permitido diferenciarnos en el sector. Inspirada en nuestra visión, incorpora el
pasado y el presente en el Plan Estratégico a cinco años, para el que se han identificado las
creencias que guiarán el día a día del nuevo NH, promoviendo el cambio y la evolución de un
modelo de gestión a uno de liderazgo.
Esta nueva cultura se refleja en los ocho beliefs de la Compañía:
1. Estamos obsesionados con ofrecer al cliente experiencias memorables
2. Estamos orgullosos de servir a los demás
3. Tenemos la ambición de liderar el sector, aunque no seamos los más grandes
4. Somos responsables de nuestros resultados
5. Cuidamos de nuestros empleados, nuestros empleados cuidan de nuestros clientes
6. Somos activos en las comunidades donde vivimos
7. Tenemos una mentalidad joven
8. Disfrutamos con lo que hacemos … y todo lo hacemos con una sonrisa.
NUEVA CULTURA
Podemos encontrar que dentro de su
actividad hotelera se ofrece el
arrendamiento y las unidades
inmobiliarias y tema de explotación
Las posibles amenazas que
podemos encontrar son para REGIMEN ARRENDATARIO
aquellas empresas que utilizan
una tecnología similar para DESARROLLA SU ACTIVIDAD EN 368
cubrir las mismas necesidades HOTELES TANTO EN
en los mismos mercados, y que REGIMEN DE PROPIEDAD
además actualmente compiten
mano a mano.
NH HOTEL GROUP
NH Hotel Group contribuye al
La relación de NH Hotel Group con sus proveedores desarrollo sostenible en los países
OPORTUNIDADES: Las nuevas se basa en la comunicación y en la transparencia donde opera. Esta contribución
tecnologías hacen más fácil para promover el desarrollo de soluciones permite reportar los principales
darse a conocer a los clientes a innovadoras y sostenibles impactos directos en el ámbito
través de agencias de viajes económico, social y medioambiental.
on-line y buscadores. Además, -compras locales
permiten una fidelización, -compromiso medioambiental
segmentación y seguimiento -innovación y transparencia, negociación electrónica
más fáciles.
AMENAZA: Exceso de oferta
hotelera en bastantes áreas
geográficas en las que NH
opera
GRACIAS
