Publicado originalmente por acuerdo suscrito entre la Oficina de Estadística de las
Comunidades Europeas. (EUROSTAT) Y la organización para la cooperación y el
desarrollo económico (OCDE) Con los títulos en inglés y francés.
El propósito de este manual es proporcionar unas directrices para la recogida,
interpretación de los datos. Sobre innovación. Las posibles aplicaciones de los
datos sobre innovación son múltiples y en este manual ha sido diseñado para
adaptarse lo mejor posible a estas distintas aplicaciones. Uno de los objetivos de
recogida de datos sobre innovación es entender mejor la innovación y su relación
con el desarrollo económico. Esto requiere de conocimiento de actividades
innovadoras que tienen un impacto directo en los resultados de la empresa.
capitulos en los que esta dividido el manual
Capítulo 1. Objetivos y alcance del manual.
Capítulo 2. Teoría de la innovación y la necesidad de su medición.
Capítulo 3. Definiciones básicas.
Capítulo 4. Clasificaciones institucionales.
Capítulo 5. Los vínculos en el proceso de innovación.
Capítulo 6 la medida de las actividades de innovación.
Capítulo 7. Objetivos, barreras y resultados de la innovación.
Capítulo 8. Procedimientos de encuesta.
El Manual define cuatro tipos de innovaciones: Producto, proceso, marketing y
organización. Se aplica tanto a la industria como a los servicios, incluyendo los
servicios públicos. Considera la innovación como un proceso en red en el que las
interacciones entre los diversos agentes generan nuevos conocimientos y
tecnología. El Manual plantea que los vínculos habituales entre empresa,
proveedores y clientes se amplían en los procesos de innovación a otras
relaciones con los centros de investigación, con la enseñanza superior y con las
entidades públicas y privadas de desarrollo.
Concepto de innovación
Se entiende por innovación la concepción e implantación de cambios significativos
en el producto, el proceso, el marketing o la organización de la empresa con el
propósito de mejorar los resultados. Las actividades de innovación incluyen todas
las actuaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales
que conducen a la innovación.
la obtención de nuevo conocimiento se realiza mediante una o varias de las
actividades señaladas a continuación
A. I+D Investigación y desarrollo (La I+D solo constituye una de las etapas del
proceso de innovación)
Investigación fundamental y aplicada para adquirir nuevos conocimientos, lograr
invenciones específicas o modificar las técnicas existentes.
Desarrollar nuevos conceptos de productos, de procesos o métodos para evaluar su
factivilidad técnica y su viabilidad económica. En esta fase se incluyen también las
investigaciones posteriores para modificar los diseños o las funcionalidades técnicas
B. Otras actividades innovadoras (no son I+D pero forman parte de la innovación)
Definir nuevos conceptos, procesos, métodos de comercialización o cambios
organizativos, concebidos por medio de servicio propio de marketing o a través de las
relaciones con clientes
Aumentar la experiencia profesional necesaria en el proceso de innovación mediante
formación o contratación de nuevo personal
Invertir en equipos, programas informáticos o insumos intermedios que incorporen el
trabajo de innovación realizado por otros.
Desarrollar nuevos métodos de comercialización y venta
motivos de innovación
El vínculo entre innovación y progreso económico se produce a través de la
creación de nuevos productos y de métodos de funcionamiento más productivos
En definitiva, las empresas y el resto de organizaciones innovan para mejorar
resultados, bien aumentando la demanda o bien reduciendo los costes
Criterios fundamentales
El Manual considera innovación la introducción por primera vez de cambios
significativos en los cuatro ámbitos ya citados (producto, proceso, marketing y
organización).
Características de la innovación por sectores contenidos en el Manual
1. En los sectores de alta tecnología, la I+D desempeña un papel central en las
actividades de innovación, mientras que otros sectores adaptan conocimiento y
tecnología ya existente
2. Según el manual en el sector servicios se innova por proceso continuo,
introduciendo modificaciones progresivas en productos y en procesos. Esta
característica puede complicar la identificación específica de las actividades
vinculadas
3. En sectores de bajo o medio contenido tecnológico las actividades de
innovación se orientan a mejorar la eficiencia en los procesos de producción, a
diferenciar los productos y su comercialización. A menudo estas innovaciones
implican la integración de productos de alta tecnología y de tecnología avanzadas.
4. Las Pyme necesitan compartir la tarea de innovación con otras empresas y con
establecimientos públicos de investigación. La financiación de la innovación puede
ser un obstáculo importante
5. La dimensión regional resulta significativa.
6. Los procesos de innovación son, en muchos casos, internacionales
Principales tipos de innovación.
Innovación de producto
aporta un bien o servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus
características técnicas o en cuanto a su uso u otras funcionalidades, la mejora se
logra con conocimiento o tecnología, con mejoras en materiales, en componentes,
o con informática integrada.
Innovación de proceso:
Se logra mediante cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los
programas informáticos empleados, que tengan por objeto6 la disminución de los
costes unitarios de producción o distribución, la mejorar la calidad, o la producción
o distribución de productos nuevos o sensiblemente mejorados
Innovación en Marketing:
Consiste en utilizar un método de comercialización no utilizado antes en la
empresa que puede consistir en cambios significativos en diseño, envasado,
posicionamiento, promoción o tarificación, siempre con el objetivo de aumentar las
ventas.
Innovación en organización:
Cambios en las prácticas y procedimientos de la empresa, modificaciones en el
lugar de trabajo, en las relaciones exteriores como aplicación de decisiones
estratégicas con el propósito de mejorar los resultados mejorando la productividad
o reduciendo los costes de transacción internos para los clientes y proveedores.
igualmente se consideran innovaciones en organización las variaciones en las
relaciones con clientes y proveedores, incluyendo centros de investigación y la
integración de proveedores o de inicio de subcontratación de actividades.
Actividades que no se consideran innovación
Dejar de hacer algo obsoleto
Sustituir y ampliar equipos
Trasladar las variaciones de coste a los precios
Cambios por estacionalidad
Vender algo nuevo con el método habitual
Actividades concretas consideradas innovación
• Todas las actividades científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y
comerciales, incluida la inversión en nuevos conocimientos, que llevan o están
encaminados a la introducción de innovaciones
• Toda actividad de I+D financiada o efectuada por la empresa
• La construcción y prueba de un prototipo o modelo original destinado a la
realización de ensayos que presente todas las características técnicas del nuevo
producto o proceso. La validación de un prototipo corresponde a menudo al final
de la fase de desarrollo y al inicio de las fases siguientes del proceso de
innovación
• Adquisición de tecnologías y conocimientos técnicos mediante compra de
patentes, invenciones no patentadas, licencias, know-how, y diseños
• Adquisición de máquinas, equipos y bienes de capital con fines innovadores que
aporten mejores rendimientos o que sean necesarios para la realización de la
innovación
• Las actividades de diseño industrial, ingeniería y puesta a punto y ensayos de
producción
• Actividades de planificación y desarrollos no considerados I+D pero destinados al
proceso de investigación
• Planificación y elaboración de procedimientos, especificaciones técnicas, y otras
características como puestas a punto y modificaciones posteriores.
• Ensayos y test de productos y procesos, incluyendo los ensayos destinados a
mostrar su funcionamiento.
• Estudios de mercado y la publicidad en torno al lanzamiento de bienes y
servicios nuevos o significativamente mejorados
• La formación cuando sea necesaria para la introducción de una innovación de
producto o de proceso.
• Diseño, planificación e implantación de nuevos métodos de organización .
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preguntas (5 preguntas de selección múltiple única respuesta y 5 preguntas de
falso y verdadero)
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