AÑO PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA DEL BICENTENARIO DEL PERU
CURSO:
PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
TAREA SEMANA 12:
“ANÁLISIS DE UN PERFIL DE UN PUESTO Y CONVOCATORIA LABORAL”
DOCENTE:
Gago Martínez, Angélica Luz
PRESENTADO POR:
CERVERA GORDILLO, Reyna Nathali
PÉREZ RABANAL, Brighitte Geraldine
MEDINA OLIVAS, Renzo
RIVERA FLORES, Juan Manuel
Lima – Perú
2021
I. Introducción:
Toda organización sabe que el proceso de selección y reclutamiento son
fundamentales para elegir a los candidatos más idóneos y más competitivos. Para
poder lograr este objetivo, se debe iniciar el proceso de búsqueda realizando la
correspondiente publicación de nuestros anuncios laborales. Dentro de ellos se debe
especificar bien el perfil requerido, así también las funciones claras, que deberá
realizar el futuro colaborador, sin olvidar, por supuesto, algunos beneficios y
condiciones laborales que hagan atractivo el puesto. Luego de esto, se debe
especificar el lugar físico o virtual a donde los postulantes deberán enviar sus
Curriculum vitae, el, plazo para enviarlo y su lectura.
A continuación, la presente tarea, presenta la elaboración de un perfil de un puesto de
trabajo en la cadena de Supermercados Tottus S.A.. Se presenta las características
del puesto de trabajo, las funciones que involucra su desarrollo, la formación
académica exigida, los conocimientos y experiencia requerida para este puesto de
trabajo.
Los Supermercados Tottus iniciaron sus operaciones en el
2002 en el Perú y hoy se han convertido en una importante
empresa en este rubro.
FORMATO DE PERFIL DEL PUESTO
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Órgano Tottus Hipermercado-Tottus
Unidad Orgánica Alimentos procesados
Puesto Estructural Encargado de reposición y atención al cliente
Nombre del puesto: Responsable de línea
Dependencia Supervisor inmediato
jerárquica lineal:
Dependencia -
funcional:
Puestos a su cargo: -
MISIÓN DEL PUESTO
Atender al cliente de tienda con cordialidad y dar el mejor servicio tratando de
cumplir con las demandas del mismo en la medida de lo posible.
FUNCIONES DEL PUESTO
1
Rotación y retiro de los productos en el área de alimentos procesados
2
Reposición de mercadería exhibida
3
Mantener el correcto almacenamiento de mercadería e insumos.
4
Control de merma y stock de productos
5
Procurar el cumplimientos de protocolos de calidad
6
Finalizar el proceso de manufactura de algunos productos envasados
COORDINACIONES PRINCIPALES
7 Coordinaciones Internas:
Atender al cliente de tienda
8 1. Encargado de reposición
Mantenimiento de limpieza en el área y piso de venta
2. Supervisor de cumplimientos de protocolos
9
3. Auxiliar
Validación de despacho.
de ofertas y precios de productos.
10
Apoyo a la cobertura de otras áreas.
Coordinaciones Externas:
1. Clientes
FORMACIÓN ACADÉMICA
A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y carrera/especialidad requeridos C) ¿Colegiatura?
Inc Co
Egresado(a) Bachiller Título/ Licenciatura Sí No
o m
m pl
ple et
ta a D)
¿Habilitación
profesional?
Primaria
Sí No
Secundaria
Técnica Maestría Egresado Grado
Básica (1
o 2 años)
Técnica
Superior
(3 ó 4 años)
Doctorado Egresado Grado
X Universitaria X X
CONOCIMIENTOS
A) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No se requiere sustentar con documentos):
Conocimiento del paquete office a nivel usuario.
B) Cursos y Programas de especialización requeridos y sustentados con documentos:
Ninguno
C) Conocimientos de Ofimática e Idiomas/Dialectos
Nivel de dominio Nivel de
OFIMÁTICA IDIOM dominio
No AS / No
Bás Interme Avanza DIALE Básico Intermedi Avanza
apli apli
ico dio do CTO o do
ca ca
x x
Procesador de textos Inglés
x x
Hojas de cálculo Quechua
x Otros x
Programa de
(Especificar)
presentaciones
Otros (Especificar) Otros X
(Especificar)
Otros (Especificar) Observaciones.-
Otros (Especificar)
EXPERIENCIA
Experiencia general
Indique el tiempo total de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.
No requiere experiencia previa
Experiencia específica
A. Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto en la función o la materia:
No requiere experiencia
B. En base a la experiencia requerida para el puesto (parte A), señale el tiempo requerido en el sector público:
No requiere experiencia
C. Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado:
Analista Especialista Gerente
Sin
x Auxiliar o Supervisor / Jefe de o
experie Asistente Coordinador Área o Dire
ncia Departam ctor
ento
* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.
Ningun
o
HABILIDADES O COMPETENCIAS
Trabajar en equipo, solidario con mis compañeros, puntualidad, sinceridad, empatía, compromiso y capacidad de aceptar las críticas.
REQUISITOS ADICIONALES
Motivación, responsabilidad y tener iniciativa.
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Órgano o
Alimentos procesados
Unidad
Orgánica:
Nombre del puesto: Responsable de lineal
FUNCIONES PUNTUACIÓN DE FUNCIONES Pje Total = (CE X COM) + F
DEL PUESTO
PUNT
F C CO AJE
1 E M TOTA
2 L
Rotación y retiro de los productos en el área de alimentos procesados 5 5 2 15
3 Reposición de mercadería exhibida 5 1 2 7
4 Mantener el correcto almacenamiento de mercadería e insumos. 5 4 3 17
5 Control de merma y stock de productos 5 3 5 20
6 Procurar el cumplimientos de protocolos de calidad 5 5 4 25
7 Finalizar el proceso de manufactura de algunos productos envasados 5 4 4 21
8 Atender al cliente de tienda 5 5 3 20
9 Mantenimiento de limpieza en el área y piso de venta 5 2 1 7
10 Validación de ofertas y precios de productos. 5 3 4 17
Apoyo a la cobertura de otras áreas. 5 3 3 14
0
0
Anuncio del empleo
Descripción:
Tottus es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa,
mejoramiento del hogar, entre otros Tenemos 16 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 10 000
colaboradores, 70 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como
una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 16 años consecutivos y estamos buscando personas como tú para el puesto de
responsable de lineal.
Funciones:
Rotación y retiro de los productos en el área de alimentos procesados
Reposición de mercadería exhibida
Mantener el correcto almacenamiento de mercadería e insumos.
Control de merma y stock de productos
Procurar el cumplimientos de protocolos de calidad
Finalizar el proceso de manufactura de algunos productos envasados
Atender al cliente de tienda
Mantenimiento de limpieza en el área y piso de venta
Validación de ofertas y precios de productos.
Apoyo a la cobertura de otras áreas.
Requisitos:
Sin experiencia
Estudios universitarios cursando o completo
Excel nivel usuario
Disponibilidad inmediata
Vivir cerca de tottus
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día más beneficios de ley.
Oportunidad de línea de carrera y capacitación constante.
Remuneración acorde al mercado.
Beneficios y descuentos corporativos.
Buen clima laboral
Importante:
Lugar de trabajo: Lima Sur
Disponibilidad de turno de lunes a domingos en los rangos de horario de 7:00 am a 11:30 pm con un día rotativo de descanso a la
semana.
Disponibilidad inmediata
Fuentes de reclutamiento
Bolsa de trabajo
Páginas webs
Redes sociales
Convocatorias
II. CONCLUSIONES
La empresa Tottus realiza la selección y el reclutamiento de sus nuevos colaboradores realizando la publicación de sus ofertas laborales en
diferentes medios como diarios de gran circulación laboral, bolsas de trabajo y en ocasiones, algunas outsoursing, que utilizan sus recursos
humanos, tecnológicos y una serie de pruebas para buscar y encontrar los mejores cuadros, para que sean incorporados como colaboradores de
la organización. Por supuesto, esto beneficia a la empresa que ahorra recursos económicos y humanos. Pero también beneficia al nuevo
colaborador que es ubicado en un puesto de trabajo que se acomode a su perfil y sus habilidades.
REFERENCIAS
[Link]
[Link]
[Link]
TOTTUS
