Resumen del caso de estudio visto en la clase anterior.
En el caso de estudio anterior se presentó la organización y el diagrama funcional de la
oficina TIC de la alcaldía de Pereira, el cual en un inicio tuvo sus fallas debido a que
ingenieros con el mismo cargo tenían sueldos diferentes, además de que se podía mejorar
dicho diagrama organizacional. Sin embargo, a futuro esta oficina TIC se convirtió en una
secretaría gracias a un decreto nacional el cual obligaba que esta estuviera presente en
todas las alcaldías.
SOBRE ACONDICIONAMIENTO EN CENTROS DE SERVICIOS
Observe los temas publicados en semana 5 y conteste:
1) De qué depende la ubicación física del centro TIC.
Primero depende de la capacidad física que tenga disponible la compañía, adicional al
tamaño de ella, es diferente un centro tic para una empresa pequeña que para una empresa
grande. Además, se debe tener en cuenta los servicios que allí se ofrecerán.
2) Que se debe tener en cuenta respecto de local físico.
Se debe verificar que sea un espacio seguro, alejado de posibles lugares de riesgo que
puedan ocasionar accidentes (que esté cerca a un barranco o un río), también debe tener
fácil accesibilidad para las personas y equipos que estén allí, al igual que necesita tener
suministro eléctrico, acondicionamiento térmico y seguridad.
3) Respecto del espacio y la movilidad.
Las salas deben tener un alto y ancho adecuado para la movilidad de personas y la
ubicación de los equipos.
4) Respecto de la Iluminación.
La iluminación debe ser la adecuada con el fin de evitar que información se vea a través de
la pantalla, evitar que los trabajadores no vean por el exceso de luz al igual que no debe
entrar mucha luz a donde estén ubicados los equipos.
5) Respecto del tratamiento acústico.
Es importante tener zonas medianamente insonorizadas para que los equipos ruidosos no
afecten a los demás trabajadores
6) Respecto de la Temperatura.
Se debe tener una temperatura templada a fin de que los equipos no sufran daños
7) Respecto de la Humedad relativa.
Se debe tener una humedad relativa entre 45% y 55%
8) Qué precauciones se debe tener contra un incendio.
Se debe estar alejado de zonas propensas a incendios, al igual que materiales no
combustibles. Adicionalmente, se debe contar con herramientas en contra de incendios para
controlar uno en caso de que suceda.
9) Respecto a la seguridad física del local.
El local debe estar ubicado en una zona reservada donde su visualización sea poca,
adicionalmente el ingreso debe estar restringido para el público en general, al igual que
contar con seguridad.
10) Respecto a la limpieza del centro.
Se debe evitar sacudir o desplazar suciedad a los equipos, preferiblemente usar un paño
húmedo.
11) Respecto a la electricidad estática.
Se debe tener estabilizadores que puedan regular los altos y bajos en la electricidad a fin de
que esta no afecte los equipos, al igual que eliminadores de estática.
12) Problemas mas comunes en fluctuaciones de voltaje.
● Grandes cargas de una sola fase, distribución incorrecta de cada una de las cargas
de una sola fase por las tres del sistema.
● Hornos de arco eléctrico.
● Encendido y apagado de motores eléctricos (como elevadores) o cargas oscilantes.
● La forma de la señal de alimentación.
13) Cuáles son los equipos de acondicionamiento de voltaje.(EAV)
● Cortapicos
● Reguladores de voltaje
● Transformador de aislamiento
● UPS
14) Componentes internas de una UPS.(Posibles puntos de falla)
● Alimentación regulada
● Alimentación UPS
● Rectificador cargador
● Inversor
● Baterías ( es un punto de falla, ya que con el pasar del tiempo y el uso se desgasta)
● Bypass
● Carga prioritaria
15) Todos los equipos deben tener UPS. Porque si / no
No necesariamente, esto puede elevar costos entonces es mejor solo usarlos en máquinas
de vital importancia
16) Referente a los circuitos eléctricos en el centro. (Observe Diagrama Unifilar)
● Cometida
● Equipo AV
● Protección principal Encendido/Apagado
● T.P. Sistemas
○ Impresora Ppales.
○ Servidores
○ Estaciones + impresoras
17) Que es una protección termomagnética. (Observe Diagrama Unifilar)
Es un apagado automático cuando ocurre un pico de intensidad el cual corta el proceso en
tiempos cortos para no perjudicar a los demás aparatos electrónicos
18) Que es un polo a tierra y sus funciones
El polo a tierra es un camino de poca resistencia el cual hace desvíos de corriente hacia la
tierra con un cable de cobres el cual tiene como objetivo la seguridad.
19) En edificaciones donde no es posible el polo a tierra que se hace.
Se usa un transformador de aislamiento.
20) Describa las principales premisas de diseño en acondicionamiento eléctrico.
● Un puesto de trabajo conformado por una toma eléctrica regulada( UPS) toma
eléctrica normal o no regulada
● UPS dimensionada para un consumo de 250-300 VA por puesto de trabajo.
● Máximo 6 tomas eléctricas por circuito para la red regulada
● Máximo 7 tomas eléctricas normales por cada circuito normal
● Tablero principal regulado y tablero principal normal
● Un tablero parcial regulado y normal por piso
