Manual de configuración VPN e Internet Explorer 11 – Endesa Televentas
Realizado por: Julián Andrés Hurtado Otálvaro - Técnico Nivel 1
Configuración de VPN y del navegador Internet Explorer 11
para el servicio Endesa Televentas
El objetivo de este manual es dar a conocer los procesos de configuración de la VPN
asignada a la campaña Endesa y la configuración del navegador Internet Explorer en su
versión 11 para lo conexión en Call Scripter.
Configuración VPN
Vamos a la esquina inferior derecha, buscamos el icono de red, hacemos click sobre él y
escogemos la opción: Configuración de red e Internet
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A continuación seleccionamos la opción VPN:
Hacemos click sobre la opción: Agregar una conexión VPN.
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A continuación diligenciamos los campos requeridos para la Conexión VPN.
Con la VPN ya configurada, hacemos click sobre la opción: Cambiar opciones de
adaptador.
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Damos click derecho sobre la conexión VPN antes configurada y escogemos la opción:
Propiedades o damos click sobre la opción: Cambiar la configuración de esta
conexión.
A continuación escogemos la pestaña Seguridad y habilitamos la opción: Permitir estos
protocolos.
Luego hacemos click en la pestaña Funciones de red
y seleccionamos la opción: Habilitar el protocolo
de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y hacemos
click en Propiedades.
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Luego en Opciones Avanzadas y dentro en la pestaña Configuración de IP,
deshabilitamos la opción: Usar la puerta de enlace predeterminada en la red remota.
Aceptamos los cambios realizados en estas ventanas y a continuación volvemos a la
esquina inferior derecha, buscamos el icono de red, hacemos click sobre él,
seleccionamos la VPN antes creada y hacemos click sobre la opción Conectar.
Con esto se queda conectado a la VPN
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antes configurada.
Configuración Internet Explorer 11
Abrimos el navegador Internet Explorer 11, vamos a la opción: Herramientas, nos
cercioramos que la opción: Filtrado de ActiveX este desactivada y luego hacemos click
en Configuración de Vista de Compatibilidad.
A continuación agregamos las direcciones
IP como aparecen en la imagen y cerramos
esta ventana.
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
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Después hacemos click en Opciones de Internet.
En la pestaña General agregamos la dirección url [Link] a la
opción: Pagina Principal y en la opción: Historial de Exploración damos click en
Configuración:
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En la ventana Configuración de datos de sitios web, escogemos la opción: Cada vez que
visites la pagina web y aceptamos los cambios.
En la pestaña Seguridad restablecemos todas
las zonas al nivel predeterminado, escogemos
la opción: Sitios de Confianza y damos click a la
opción: Sitios.
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Dentro de Sitios, desactivamos la opción: Requerir comprobación del servidor (https)
para todos los sitios de esta zona y agregamos las 8 url debajo indicadas:
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
Aceptamos los cambios realizados y damos click en la opción: Nivel personalizado, a
continuación hacemos click en la opción: Restablecer…, en: Configuración, nos
desplazamos hacia a abajo hasta localizar la opción: Controles y Complementos de
ActiveX.
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En Controles y Complementos de ActiveX ubicamos: Generar scripts de los controles
de ActiveX marcados como seguros para scripts e Inicializar y generar scripts de
los controles de ActiveX marcados como no seguros para scripts y si alguno de estos
no esta habilitado, lo habilitamos.
Bajamos hasta el final y habilitamos la opción: Tener acceso a orígenes de datos entre
dominios y deshabilitamos las opciones: Usar el bloqueador de elementos emergentes
y Usar SmartScreen de Windows Defender y aceptamos los cambios realizados.
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Escogemos la pestaña Privacidad y
desmarcamos la opción: Activar el
bloqueador de elementos.
Vamos a la pestaña Contenido, y en la opción: Autocompletar damos click a
Configuración, dentro en Usar autocompletar para... desmarcamos todas las opciones
que allí esten activas.
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Seleccionamos la pestaña Conexiones,
marcamos la VPN y damos click a
Configuración.
Vamos a Servidor de proxy, y activamos: Usar un servidor proxy para esta conexión y
No usar servidor proxy para direcciones locales, diligenciamos los campos Dirección
con la IP [Link] y el Puerto: 8080 . Luego damos click en Opciones avanzadas.
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Allí marcamos la opción: Usar el mismo servidor proxy para todos los protocolos y
en el campo de las Excepciones pegamos las siguientes excepciones:
10.254.215*;10.254.216*;ININ-ENDESA-
[Link];[Link];[Link];10*;10.60.10.*;10.200.10.*
En la pestaña Programas damos click a Convertir Internet Explorer en el explorador
predeterminado.
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Por ultimo, en la venta que se abre, en la opción: Explorador web, seleccionamos a
Internet Explorer como navegador predeterminado.
Con esto terminamos la configuración tanto de la VPN asignada a la campaña Endesa
Televentas así como del navegador Internet Explorer 11 donde cada que lo abramos,
nos llevara de inmediato a la pagina Call Scripter donde sera posible realizar la conexión
a dicha pagina.
