DIAPO1:
Buenos días Ing Hermer, buenos días compañeros hoy les hablaré un poco sobre mi proyecto
de investigación titulado faslta de abastecimiento y proyección en cadena logística de
distribuidora droguería Milenium
DIAPO2:
Los actuales entornos exigen rapidez en los tiempos de respuestas de las distintas
operaciones que desarrolle cualquier organización, tanto para sus clientes internos como sus
clientes externos, debido a la competencia existente. Es por ello, que la gestión de los
procesos logísticos cobran relevancia, pues permite garantizar la recepción y almacenamiento
de materiales e insumos que contribuyen en el desarrollo de las diferentes actividades de la
organización, tanto en calidad como en cantidad, la ejecución de compras conforme a las
necesidades reales, la distribución de los diferentes materiales e insumos a las áreas que lo
requieran y controlar el stock y la información actualizada de los inventarios.
Primera imagen: desabastecimiento de medicinas
Segunda imagen: Perdidas significativas producto de la escasez
DIAPO3:
DIAPO4:
Como primer antecedente de investigación, encontramos la tesis de Heylin llamada
“Cadena de suministros”, (2012) en su tesis: Se encontró que el mayor efecto directo en
las ventas de la empresa fue el nivel de servicio logístico, seguido de los componentes de la
cadena de suministro asociados con la entrega a tiempo y los pedidos cubiertos, sin
embargo, el análisis de los efectos totales que influyen en los efectos indirectos, mostró que
la variable entregas puntuales genera una mayor contribución sobre las ventas variables. En
cuanto al nivel del servicio logístico, se encontró un efecto directo para las variables que
emergieron en la ruta inicial, lo que corrobora la relación entre la cadena de suministro y el
nivel del servicio logístico. Concluye explícitamente que existe una relación y una
contribución directa entre los componentes del nivel de servicio del proveedor, los pedidos
cubiertos, la entrega a tiempo y la calidad de la entrega en función del nivel de servicio
ofrecido a los clientes de la empresa.
Como segundo antecedente, encontramos la tesis de Tamez, (2014) en su tesis de diploma:
“Influencia de la logística de distribución dentro de la cadena de suministro en la
calidad del servicio en la industria farmacéutica”. El caso de estudio tiene un nivel
descriptivo con una población de 144 proveedores y concluye que se encontró que los
clientes en general tienen una buena percepción y experiencia de los servicios de la
organización; Apoyarse en ciertas ventajas competitivas que pueden hacerlos más fuertes
que el resto de sus competidores, tales como: De esta forma, los clientes tienen una buena
imagen de la organización, así como confianza y seguridad. La empresa debe aprovechar
estas ventajas para corregir sus deficiencias y lograr sus objetivos y propósitos,
especialmente la industria en análisis, que no logró sus objetivos de ventas y rentabilidad.
Además, se encontró que hay escasez con medicamentos faltantes en el análisis del
inventario; Los clientes informan que a menudo se quedan sin existencias de los productos
que necesitan. Finalmente, se identificó una escasez en la entrega de pedidos por parte de
las empresas. Se observó que la mayoría de los clientes encuestados que realizan pedidos a
empresas notaron que a veces su producto tarda mucho en llegar. En la mayoría de los 15
casos, la entrega tarda entre 3 y 5 días, ya que quieren que sea durante la noche. Como
conclusión final se determinó que la influencia de la logística de distribución dentro de la
cadena de suministro en la calidad del servicio de la empresa es de gran importancia y que
se cuenta con una logística de distribución eficiente.
La presente investigación se orientó a analiza cuales son los efectos del COVID-19 en la gestión
de la empresa, para lo cual se realizó un diagnostico en donde se evidencian que existen
problemas de gestión logística ya los proveedores actualmente ampliaron los plazos de
entrega y disminuyeron su capacidad de atender todos los pedidos realizados. Es por ello que
la propuesta se basa en generar acciones en el aprovisionamiento e inventarios, con lo cual se
atacara directamente a los efectos del COVID-19 en la gestión de las operaciones de la
empresa. Para esta investigación se llega a la conclusión de que se pueden aplicar una serie de
herramientas que ayuden a garantizar el control del proceso y así como el control del nivel de
calidad de los productos, con ellos se puede hacer frente ante la incertidumbre del entorno.
DIAPO5:
La Organización Mundial de Salud (OMS) 2017. La cadena de suministros
agrupa todos los conceptos asociados al cumplimiento en los
requerimientos de los medicamentos, considerándose que el acceso a
medicamentos se define “como la capacidad del ser humano de requerir y
obtener medicamentos para la satisfacción de sus necesidades de salud”,
la Organización Panamericana de la Salud/ Organización Mundial de Salud
(OPS/OMS), asimismo esta cadena debe de considerar variables como el
de traslado, almacenamiento, relacionamiento con proveedores y clientes.
Por lo definido, el funcionamiento ideal de las cadenas de abastecimiento
de medicamentos es proporcionar de manera eficiente la relación del costo,
con un mínimo de problemas y sin desabastecimiento de productos
farmacéuticos. (p. 18).
Para la OM
S (2018) existen cinco formas de distribución de los productos
farmacéuticos, el utilizado en el Perú es el de entrega directa; empleando
mecanismos de compras como licitaciones para determinar el proveedor y
el precio del producto o en su defecto y por necesidad la contratación
directa, siendo los proveedores los responsables de su traslado y entrega;
y las entidades que los recepcionan son los responsables de su custodia y
cumplimiento de la calidad de los productos farmacéuticos. (p. 31).
